2020年某银行首季“开门红”营销活动方案精选二篇
X银行“首季开门红”业务竞赛活动方案

X银行“首季开门红”业务竞赛活动方案活动名称:X银行“首季开门红”业务竞赛活动宗旨:提升X银行首季业务表现,激发员工的工作激情和竞争意识,同时增强客户满意度,为银行业务开门红。
活动时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动目标:1. 提升首季业务表现:通过竞赛活动,激发员工的工作激情,完成个人业务目标,并提升团队整体业绩。
2. 增加客户满意度:提供优质的服务,提高客户满意度,促进客户再次选择X银行并推荐给他人。
3. 增强员工合作意识:通过合作竞赛,增加员工之间的互动和合作,建立良好的团队合作氛围。
活动内容:1. 业务目标设定:a) 个人目标:设置每位员工的个人业务目标,根据岗位和能力调整,确保目标具有合理性和挑战性。
b) 团队目标:设定各个团队的总体业务目标,根据团队规模和业务种类进行合理分配。
2. 奖励机制:a) 个人奖励:根据个人业绩对员工进行奖励,包括奖金、荣誉称号、晋升机会等。
b) 团队奖励:根据团队的总体业绩对团队进行奖励,可提供团建活动、奖金或其他形式的激励。
3. 客户体验提升:a) 提供培训:为员工提供相关的培训,包括产品知识、服务技巧等,以提升专业素养和服务水平。
b) 提供优质服务:员工应当积极主动地为客户提供优质的服务,包括主动沟通、解决问题、关注客户需求等。
c) 客户反馈:鼓励客户提供反馈信息,及时处理客户投诉和建议,以不断改进服务质量。
4. 活动宣传:a) 内部宣传:通过内部通讯、会议等渠道向员工宣传活动的目标、规则和奖励机制,激发员工参与的积极性。
b) 外部宣传:通过社交媒体、宣传广告等渠道向客户宣传活动的内容,提高客户参与度和满意度。
5. 活动监督与评估:a) 活动监督:设立专门的监督和评估团队,及时跟进活动进展情况,发现问题并及时解决。
b) 活动评估:在活动结束后对活动进行评估,总结活动经验和不足之处,为下一次活动提供参考。
通过以上方案,X银行将能够在首季开门红活动中激发员工的工作激情和竞争意识,提升业务表现,增加客户满意度,并增强员工之间的合作意识,为首季业务开门红打下坚实的基础。
首季开门红促销活动方案(精选3篇)

首季开门红促销活动方案(精选3篇)首季开门红促销篇1一、活动目的1.促销活动是巩固客户合作,开发新客户的有效手段之一,在新年伊始开展促销活动可快速激发客户的销售激情,为全年的合作开一个好头。
2.借开门红活动宣传明星品种和阶段主推品种,为销售人员推广明星品种、推广品种提供活动支持。
3.通过活动政策设计,鼓励客户多品种进货及购进新品种。
4.借活动消化部分库存促销品。
二、活动主题:猪年步步高,新春开门红三、策划思路以一个饱含真诚祝福的吉祥主题感动客户,围绕“步步高”策划进货阶梯奖励政策,让客户开门见喜,开门有礼。
四、活动时间:20xx年2月5日至2月29日五、活动品种1.6个明星品种:复方莪术油栓、聚甲酚磺醛栓、苦参栓、复方消痔栓、小儿四维葡钙颗粒、阿归养血糖浆。
2、2-3月份推广品种:盐酸环丙沙星阴道泡腾片、硝酸咪康唑栓3枚、复方苯甲酸酊、退热贴。
七、活动内容(促销政策) 单位:元品名规格供货价金额/件促销政策复方莪术油栓50mg×3粒×2板 4.20 1260 第一关:购买复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓2件,送价值188元的厨具组合——紫砂锅一个+贝盒不漏油壶4件套。
第二关:购进明星品种满5件(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除188家用组合厨具外,再加送围裙2个。
第三关:购进明星品种+推广品种达五种(含复方莪术油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除第二关礼品外,再加送钱夹纸巾50包。
第四关:购买推广品种5件以上,除第三关礼品外,再加送直筒杯2个。
50mg×7粒 6.80 680聚甲酚磺醛栓90mg×3粒×2板 6.00 1200苦参栓1.5g×5粒 4.20 4201.5g×7粒 6.00 600复方消痔栓2g×5粒 2.40 4802g×6粒 2.702g×6粒×2板 5.00小儿四维葡钙颗粒3g×24袋 3.68 588.83g×36袋 4.88 488阿归养血糖浆15ml×12支 8.50 34015ml×24支 16.80 336盐酸环丙沙星阴道泡腾片0.2g×7片 2.4 720硝酸咪康唑栓0.4g×3粒 3.60 1080复方苯甲酸酊 20ml 4.20 840退热贴宝宝型2贴*240 4.8 576儿童型2贴*240 4.8 576活动说明1.客户整件进货,不拆零;活动期间,多次进货的,可积累计算;2.上述进货组合达双倍以上的,按方案同比例兑现;3.活动品种记录批号,不允许退货;4.当客户进货品种金额较大,产生争议时,可由业务员向部长请示,相应增加回报,如购进品种每件在800元以上时;5.活动未按整数金额设计,就是不想让客户明白地数出我们的成本,可以放大回报效果。
2020年某银行首季“开门红”营销活动方案精选二篇

某银行2020年首季“开门红”营销活动方案目录一、项目背景 (3)二、项目特色 (3)三、项目收益 (4)四、项目实施 (6)六、公司简介 (12)一、项目背景开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。
开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢?俗语中说的:“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。
为进一步帮助宣威长江村镇银行(以下简称:长江村镇银行)提升网点管理综合能力,打响2018年开门红营销活动第一枪,顺利完成第一季度业绩指标,###企业管理咨询有限公司(以下简称:###)运用营销学、客户关系管理及管理学的原理,借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验,开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。
通过集中培训加现场辅导的模式,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训练,切实提升网点服务营销管理能力。
2020年开门红,对银行、对网点产能意味着:揽储的关键一役,关系着全年指标的达成与否;团队士气的高涨,可以增加凝聚力,振奋人心,进而促进网点营销业绩的持续上涨;借由开门红抓住流量客户、盘活存量客户、激活潜力客户,开发新增客户;同时结合当地区域经济情况及客户结构,设计出特色鲜明的开门红营销活动方案,就首季开门红整体营销活动给出具体实施操作步骤,确保“春季营销保全年、领先同业争第一”的目标实现。
二、项目特色本项目彻底颠覆过去服务营销培训只重理论说教,无法落地的尴尬局面,通过精心设计的【集中培训+网点实战辅导+总结点评+固化落地】操作模式,同时xx将会配合网点建立一支服务营销督导师团队,除课堂培训外,内训师全程跟随###辅导团队进驻网点、走进市场,手把手教会督导师每一个环节。
确保督导师在日常工作中能够发挥实效。
在项目实施的同时###团队将逐步导入各种管理工具、表单,强化网点管理和员工自我管理,固化营销常态,全面提升网点效能,进而促进营销业绩持续增长。
银行“开门红”营销活动方案

银行“开门红”营销活动方案各二级分行、各支行:在这个特殊的春节,举国上下全力抗“疫”,全国正处于新型冠状病毒肺炎疫情防控的关键时期。
根据省委省政府及总、分行工作部署,分行将延长休假并取消组织各种集中活动。
在攻坚克难的关键时期,我们要群策群力,做到“休假不休班”,采取线上线下相结合的形式,应对疫情防控工作,持续做好客户服务,推动我行零售业务的发展。
具体活动内容如下:一、“喜乐元宵鼠你幸运”活动(一)活动时间:2020年2月4日-2020年2月9日(二)活动对象:所有我行客户及客户的邀约新户。
(三)活动内容:1、由各支行牵头建立本经营单位微信群,要求各支行客户群不低于200人,各支行全体员工均可邀约客户和亲戚朋友参与,进群客户可再邀请好友进群。
2、活动期间要求每日在群内组织活动次数不得少于2次,活动形式包括但不限于灯谜竞猜、诗词接龙、知识竞答等,每日最少组织一次灯谜竞猜活动。
以答题准确且用时最短者胜出,胜出者将获得精美礼品一份。
3、分行零售金融部给每个支行配备120份猜谜礼品(10元/份),支行可来分行领取也可自行采购等值礼品,凭发票报销。
如活动期间,需追加礼品请提前跟分行零售金融部报备。
4、到2月底,各支行通过微信群活动邀约客户来行办理业务转换率不低于100户(含新开户、新产品绑定、客户金融资产提升)。
(四)奖励内容:精美礼品一份(价值10元)(五)活动规则:1、客户可重复参与,每人活动期间领取猜迷奖品总次数不得超过3次,以答题正确且用时最短作为唯一胜出标准。
2、由于不同手机型号对同时发送的信息可能显示顺序不同,为避免争议,以群主手机显示回答的顺序为准,并截图进行公示。
3、猜谜活动奖励与本活动中其他营销活动奖励可叠加领取。
(六)活动流程:1、2月4日开始各支行建群,并做好获奖客户的手工台账登记工作。
2、各支行理财经理负责各支行群的管理工作,在2月4日前将本机构客户邀约进群,并告知客户可自行邀约亲朋好友进群参与活动。
银行一季度开门红方案

银行一季度开门红方案摘要本文档旨在为银行制定一季度开门红方案,以促进业务发展、增加客户数量和提高利润。
在本方案中,将重点考虑以下几个方面:市场分析、产品策略、营销策略、客户服务和团队建设。
通过对这些方面的综合考虑和措施的制定,期望银行能够在一季度取得良好的业绩。
1. 市场分析在制定一季度开门红方案之前,首先需要进行市场分析,以了解当前市场的情况和趋势。
该分析包括以下主要内容:•了解竞争对手的产品和优势•分析目标客户群体的需求和行为•研究当前经济环境和金融政策对银行业务的影响通过市场分析的结果,银行可以更准确地把握市场需求,为开展一季度的业务活动做好准备。
2. 产品策略基于市场分析的结果,银行需要制定适合目标客户的产品策略。
以下是几项可以考虑的策略:•推出具有竞争力的存款利率和贷款利率•开设个人理财计划,满足客户的投资需求•发行创新的金融产品,如基金、保险等通过优化产品策略,银行可以吸引更多客户参与金融活动,并提高业务的盈利能力。
3. 营销策略银行一季度开门红方案的成功还离不开有效的营销策略。
以下是几项可以考虑的策略:•制定促销活动,如返现、折扣等,以吸引新客户加入•与合作伙伴合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力•通过社交媒体等在线渠道进行推广,吸引更多潜在客户通过有针对性的营销策略,银行可以提高品牌知名度、吸引更多潜在客户,并促进业务的增长。
4. 客户服务为了提高客户的满意度和忠诚度,银行需要注重客户服务。
以下是几项可以考虑的客户服务策略:•提供便捷的网上银行服务和手机银行应用程序•建立完善的客户投诉处理机制,确保及时解决问题•增加客户关怀活动,如生日礼品、节日问候等通过优质的客户服务,银行可以增强客户忠诚度,帮助保持现有客户并吸引新客户。
5. 团队建设为了确保一季度开门红方案的成功执行,银行需要进行团队建设。
以下是几项可以考虑的团队建设策略:•提供培训和继续教育机会,提升员工的专业素质•设定明确的目标和绩效考核机制,激励员工积极参与业务发展•加强团队沟通和合作,提高工作效率和团队凝聚力通过团队的协作和努力,银行可以更好地执行一季度开门红方案,实现业务目标。
3篇银行-首季业务经营“开门红”竞赛活动营销方案(共12页)

3篇银行-首季业务经营“开门红”竞赛活动营销方案银行2020年首季业务经营“开门红”竞赛活动实施方案 2020年是**银行成功上市的第*年,为更好适应金融高质量发展要求,进一步提升各支行、网点综合经营效益,按照董事会“首季定全年,首季开门红”要求,特制定如下营销方案。
一、总体要求坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场、提高服务质量、创新营销模式,以“短期引爆、长期有效”为引领,把稳定提高储蓄存款、扩大信用卡客户、开拓手机银行用户、提升营销理财信贷产品作为主攻重点,营销管理两手抓、两手硬、两促进,确保首季“开门红、全年旺”。
二、组织领导为确保全行2020年首季“开门红”营销活动顺利开展,经总行研究,决定成立营销活动领导小组,由总行市场开拓部全权负责活动组织、营销策划、任务分解,各支行、营业网点全部参与,领导小组下设办公室,具体负责全系统营销活动的协调配合工作。
具体人员组成如下:组长:*** 副组长:** 成员:**网点负责人** 市场开拓部** 三、活动时间2020年1月1日至3月31日。
四、目标任务 1、各项存款净增**万元,其中卡存资金净增额占存款净增额20%。
2、新增贷款投放按新增存款的70%以内控制。
3、到期贷款收回率达到97%。
4、利息收入*万元。
5、不良贷款清收*万元,不良贷款占比下降≥*%,其中:不良贷款现金清收率高于50%。
6、卡存资金*万元。
7、POS机布放*台。
五、方法措施 2020年,是全面落实国务院关于加快河**经济区建设指导意见的起步之年,也是**转变增长方式、促进达标升级、加快改革发展的关键之年。
做好2020年首季业务经营“开门红”工作事关全局,意义重大。
为抓好首季各项工作的落实和确保目标任务的有效完成,全县信用社要统筹兼顾、突出重点、整体发动、多方协作,确保首季各项业务顺利开展,为全年工作打开良好局面。
着力抓好首季筹资工作。
全县农村信用社要按照“巩固农村、拓展城区、优化结构”的筹资思路,找准市场定位,细分客户群体,采取有效得力措施,转变存款组织方式,优化负债增长结构,全力增强竞争实力。
银行一季度开门红方案

银行一季度开门红方案第1篇银行一季度开门红方案一、背景分析随着我国经济的持续稳健发展,银行业竞争日益激烈。
一季度作为全年业务发展的开局,对于银行实现全年业务目标具有重要意义。
为实现一季度业务开门红,提升市场竞争力,本行特制定以下方案。
二、目标设定1. 存款业务:确保一季度存款增量达到XX亿元,市场份额提升XX%。
2. 贷款业务:实现一季度贷款投放XX亿元,支持实体经济及小微企业贷款增速不低于XX%。
3. 中间业务:一季度手续费及佣金收入达到XX亿元,同比增长XX%。
4. 电子银行业务:一季度新增有效客户数达到XX万户,电子银行交易额占比提升至XX%。
三、策略措施1. 存款业务(1)优化存款产品结构,推出针对不同客户群体的定制化存款产品。
(2)加大营销力度,开展“存款送好礼”等活动,提高客户存款意愿。
(3)加强柜面及线上服务,提升客户体验,降低存款流失率。
2. 贷款业务(1)积极拓展贷款市场,加强与政府、企业合作,挖掘优质贷款项目。
(2)优化贷款审批流程,提高贷款发放效率。
(3)落实差异化信贷政策,支持实体经济和小微企业发展。
3. 中间业务(1)丰富理财产品线,满足不同风险偏好客户需求。
(2)加大保险、基金、贵金属等业务拓展力度,提高中间业务收入。
(3)提升财富管理服务,打造专业化的财富管理团队。
4. 电子银行业务(1)优化电子银行界面设计,提升用户体验。
(2)加大电子银行渠道宣传力度,提高客户覆盖率。
(3)丰富电子银行产品功能,提升客户活跃度。
四、风险管理1. 严格遵守国家法律法规,确保业务合规性。
2. 加强风险识别和评估,完善风险控制体系。
3. 建立应急预案,提高风险应对能力。
4. 定期对业务开展情况进行监测和分析,确保业务稳健发展。
五、组织保障1. 成立一季度开门红工作领导小组,统筹协调全行资源。
2. 设立专项考核指标,激发员工积极性。
3. 加强业务培训,提升员工业务能力和服务水平。
4. 加强与同业的沟通交流,借鉴先进经验。
银行开门红主题营销活动礼品方案范文

银行开门红主题营销活动礼品方案篇一:银行开门红主题营销活动礼品方案中行贺新春〃好礼滚滚来——关于20__年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知为落实省行《关于20__年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动_w支行个金板块开门红期间业务发展,特制定_w支行开门红主题营销方案。
一、活动主题:中行贺新春〃好礼滚滚来二、活动时间:20__年1月1日至3月31日三、活动范围:_w支行辖内各网点四、活动介绍好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!好礼二、存款有礼:活动期间凡在_w支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:好礼三、理财有礼:1、参与对象:A:新增定期存款2万元以上的客户;B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡满600元(含)的客户;C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户;D:信用卡当月累计消费达20__元或办理卡分期的客户;E:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。
理财经理在赠送新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。
理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板块“开门红专栏”上)。
B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至“***”,联通发送至“***”,电信发送至“***”。
或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入客户信息,但并不派发礼品。
银行开门红的营销方案(1篇)

银行开门红的营销方案(1篇)银行开门红的营销方案 12024年__月__日,我分社召开全体员工会议,会议主题是“全体总动员,备战开门红”。
会议由分社主任__主持,参会人员为__分社全体员工。
会议上,所有员工积极主动发言,各抒己见,讨论2024年“开门红”工作应该如何开展,就“开门红”具体工作,提出积极有效的措施方法。
综合各方意见后,得出以下具体办法和措施:一、加强领导,统一思想,作好动员工作。
要让全体员工深刻认识到当下形式。
首季度,各大银行金融机构竞相笼络客户,招揽存款,投放贷款。
我社面临极大的竞争压力,为了能高质高效的完成联社所下达“开门红”各项指标任务。
我分社每位员工必须积极行动起来,提高警觉意识和竞争意识。
明确目标和任务。
积极团结在分社主任的统一领导下。
形成统一的目标和思想。
每位员工,主动走向客户,走向市场。
充分利用各自的客户资源、充分发挥各自的优势长项。
为“开门红”献言献策,出谋出力。
二、分析存款结构,寻找新的市场和资源。
__分社自扁平以来,存款增长始终乏力,成为业务发展的短板。
分析数据结构,截止到2024年四季度末,各项存款余额为__万元,其中定期储蓄存款__万元,存款总额占比__%,个人活期存款__万元,存款总额占比__%,对公存款__万元,存款总额占比__%。
由以上数据可以看出,我社目前高成本的定期储蓄存款占了相当大的比重,而低成本的个人活期存款和对公存款比例较低。
个人活期存款和对公存款仍有较大的`增长空间。
针对此问题,讨论过后,我社制定2024年“开门红”具体措施。
1、稳定老客户,努力开拓新客户。
我社定期储户大部分为市区附近及周边乡镇的常住居民。
对此我们要加大现有客户的管理和维护,完善客户管理系统和台账。
借助农信社利率优势,加大宣传力度。
以优惠和发放礼品的方式回馈长期支持我社发展的客户。
实时对储户资金进行监管,防止客户存款的转移;积极推广我社理财产品及相关新型存款产品,抢占金融市场,笼络客户群体;坚持三扫工作的开展,深入到大街小巷,深入到社区,深入到挨家挨户。
首季开门红促销活动方案范文

首季开门红促销活动方案范文尊敬的各位同事:大家好!首先感谢大家对公司的支持和努力。
为了迎接新的一年,我们计划举办一场盛大的首季开门红促销活动,以提振销售业绩,增加市场份额。
今天我将为大家呈现我们的促销活动方案。
一、活动背景随着市场的不断竞争激烈和消费者需求的不断变化,我们必须采取积极的措施来提高品牌影响力,提升销售额。
首季开门红促销活动是我们应对市场竞争的策略之一。
二、活动目标1.提高品牌知名度:通过促销活动,加强品牌形象宣传,提升品牌在目标消费者心目中的认知度和好感度;2.增加销售额:通过推出促销优惠措施,吸引更多消费者购买我们的产品,以达到销售额的增长;3.拓展市场份额:通过活动的广泛传播和有效的推广手段,扩大我们的市场触达面,进一步增加市场份额。
三、活动内容和策划1.促销主题:给予回馈,共享成长2.活动时间:XX年X月X日至XX年X月X日3.促销形式和措施:a.产品折扣:针对热销产品,给予一定折扣优惠,吸引消费者购买;b.购物返券:在活动期间,消费者每购买一定金额的产品,即可获得相应面值的购物券,可在下次购物时使用;c.赠品促销:对于一些新品或者处于市场推广阶段的产品,购买即可获得赠品,增加消费者购买的欲望;d.团购打折:针对团购活动,对参与团购的消费者给予一定的折扣优惠;e.社交媒体推广:通过社交媒体平台,发布活动信息,吸引更多消费者参与;f.线下店铺活动:开设临时展览区域,展示促销产品,并组织相关互动活动,增加消费者体验感和决策欲望。
四、预算和资源调配1.活动预算:根据过往的促销数据和预期目标,合理预算活动所需费用,并确保资金安排合理;2.人力资源:需要从各相关部门调配专人进行活动的策划、组织和执行;3.物料准备:根据活动需求,准备好足够的宣传物料、样品和促销礼品等。
五、宣传推广1.线下宣传:通过海报、横幅、宣传单张等形式在店铺内外进行推广;2.社交媒体宣传:通过微博、微信公众号等社交媒体平台发布活动信息,提高活动知名度和参与度;3.合作推广:与合作伙伴合作,共同推广活动,增加活动的曝光度;4.口碑营销:通过提供优质的产品和服务,让消费者亲身体验,以达到口口相传的效果。
银行开门红营销方案三篇(最新)

【个人工作总结】一、活动总主题“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”二、参加活动卡种长城系列信用卡、中银系列信用卡三、活动时间4月30日-5月3日四、活动资料(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满必须金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:特等奖1名奖励10g金条一根.一、国内商业银行营销现状二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,异常是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。
在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。
各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题1、营销战略偏于粗放型我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一―Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情景下,我国商业银行的客户-资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。
农商银行开门红营销活动方案【::农商银行存款营销活动方案】

农商银行开门红营销活动方案【**农商银行存款营销活动方案】贵南农商银行存款营销活动方案为抢占市场份额,以存款营销为重点,以回馈客户为抓手,着力加强农商银行与广大客户的业务和感情交流,坚持以加快存款发展作为主题,抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额,我行制订存款营销方案,利用LED显示屏、宣传海报、微信朋友圈等多种媒体宣传存款营销方案,并在下周一组织工作人员设定宣传点,发放存款宣传单,具体方案如下:一、营销策略优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。
第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。
营业部、各网点。
营销期间,到柜面办理存款、定期的客户可获得我行精美礼品一份。
二、营销措施1、加大宣传力度,营造一个良好的活动氛围。
我行将按照网点实际情况,区分时间节点,突出宣传重点,制定有针对性的宣传方式和宣传内容,开展定点存款营销宣传。
2、各营业网点应加强业务学习,全体员工应充分了解农商行的存款利率上浮、使用电子银行产品,熟练掌握各类产品的功能、定位和优势所在,为开展综合营销提供保障。
3、着力提升网点形象。
各营业网点应加强环境卫生,做到环境干净优美、物品摆放有序、员工文明服务,将形象好、气质佳、服务优、业务精的年轻员工充实到一线窗口,提升农商行的整体形象。
4、着力开展定点宣传,各营业网点要突出产品、服务宣传主题,重点宣传农商银行的存款利率上浮、手机银行、网上银行、微信银行等电子银行系列产品,耐心细致答疑解惑,真正让城乡居民了解到农商行的存款利率上浮等电子银行多种功能。
横幅及LED显示屏宣传内容要及时进行替换,根据实际情况突出不同主题。
在定点宣传街道按照联社要求悬挂横幅,商业街区、网点、大型商场附近可突出农商行的存款利率上浮,产品服务的便利性、优越性主题。
银行开门红营销策划简单方案

银行开门红营销策划简单方案一、背景分析银行开门红是指每年开年银行推出的一系列优惠活动,旨在吸引客户进入银行办理业务,增加银行的业务量和客户粘性。
随着金融业的发展,银行开门红已成为银行行业一项重要的年度营销活动。
二、目标设定1. 增加客户数量:通过开门红活动,吸引潜在客户前来办理业务,增加新客户的数量。
2. 提高客户粘性:通过开门红活动,为现有客户提供优惠福利,增加客户对银行的依赖和满意度。
3. 增加银行业务量:通过开门红活动,引导客户办理各种银行业务,增加银行的业务量。
三、营销策略1. 制定活动方案:根据目标设定,制定一系列有吸引力的优惠活动方案,如开设专属银行开门红账户享受一定利率优惠、推出开门红信用卡等。
2. 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,如广告、宣传单、电视台、报纸等,提升活动知名度和影响力。
3. 扩大覆盖范围:将活动范围扩大到不同地区的分支机构,吸引更多客户前来参与活动。
4. 积分兑换:设立积分兑换活动,鼓励客户通过开通账户、办理信用卡等方式增加积分,积分可以用于兑换各种实物或优惠券,增加客户参与度。
5. 免费赠品:为新客户和现有客户提供一定数量的免费赠品,如红包、饮料、礼品等,增加客户前来办理业务的动力。
6. 加强服务:在开门红活动期间增加人员配备,提供更加细致、周到的服务,增加客户满意度。
7. 引导客户消费:通过推出专属开门红产品、提供额外服务等方式,引导客户增加消费,增加银行业务量。
四、实施计划1. 第一周:准备工作- 制定活动方案,并确定各项活动的细节。
- 设计活动海报、宣传单,准备广告渠道。
- 制定奖品兑换规则,准备兑换商品。
- 培训员工,提高服务水平。
2. 第二周:宣传推广- 在各大广告媒体进行银行开门红活动的宣传。
- 分布宣传单,并张贴在银行分支机构门口。
- 利用社交媒体平台进行活动的宣传推广。
3. 第三周:活动开始- 开放专属开门红账户,享受利率优惠。
- 推出开门红信用卡,办卡送免费赠品。
银行开门红营销策划方案

银行开门红营销策划方案一、背景分析1.1 市场背景随着经济全球化的推进和新技术的不断涌现,银行业发展迎来了新的机遇和挑战。
在金融市场竞争日益激烈的背景下,银行需要通过创新的营销策略来吸引新客户、留住老客户,提高市场份额和盈利水平。
1.2 竞争分析目前,我行所在地区的银行竞争激烈,主要竞争对手包括国有银行、股份制银行和城市商业银行等。
这些竞争对手在资金实力、分行网络和品牌影响力等方面都具备一定的优势,因此,我行需要通过差异化的营销策略来突破竞争,提高市场占有率。
1.3 我行特点我行是一家中型股份制银行,成立于1990年,总资产约1000亿元。
我行在所在地区拥有较强的品牌影响力和较为完善的分行网络,但在市场份额和盈利能力方面还有较大提升空间。
我行秉承“服务至上、诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供优质的金融服务。
为了增加市场份额和提高盈利能力,我行决定开展一系列创新的营销活动,以吸引新客户、留住老客户。
二、目标市场分析2.1 目标客户群体根据所在地区的经济和社会发展状况,结合我行的发展需求,我们确定的目标客户群体主要包括企事业单位、个体工商户和个人客户。
其中,企事业单位是我行的重点客户,个体工商户和个人客户是我行的潜在客户。
2.2 目标市场特点目标市场主要集中在本地区的中小企业和居民群体。
中小企业是我行的重点发展对象,其在经济发展中具有重要地位。
居民群体是我行的潜在客户,其消费能力和金融需求日益增长。
2.3 目标需求特点目标客户群体对银行的需求主要包括融资、存款、支付结算、投资理财等方面。
在金融市场竞争激烈的背景下,客户对银行的要求越来越高,银行需要提供更加个性化、便捷和安全的服务来满足客户需求。
三、营销目标确定3.1 技术营销目标通过开展营销活动,增加核心业务量,提高市场份额和盈利能力。
3.2 定量营销目标(1)年度金融资产增长率达到15%;(2)年度客户存款增长率达到10%;(3)年度贷款增长率达到12%;(4)年度理财产品销售额增长率达到20%。
银行活动礼品方案

银行活动礼品方案银行开门红主题营销活动礼品方案篇1:银行开门红主题营销活动礼品方案中行贺新春〃好礼滚滚来——关于2020年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知为落实省行《关于2020年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xw支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xw支行开门红主题营销方案。
一、活动主题:中行贺新春〃好礼滚滚来二、活动时间:2020年1月1日至3月31日三、活动范围:xw支行辖内各网点四、活动介绍好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:好礼三、理财有礼:1、参与对象:A:新增定期存款2万元以上的客户;B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡满600元(含)的客户;C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户;D:信用卡当月累计消费达2020元或办理卡分期的客户;E:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。
理财经理在赠送新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。
理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板块“开门红专栏”上)。
B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至“106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发送至“106596095566”。
银行开门红活动方案

银行开门红活动方案一、活动背景。
随着经济的不断发展和金融行业的日益竞争,银行业务的开展面临着越来越大的挑战。
为了吸引更多的客户,提升银行的品牌形象和业务量,银行开展各种促销活动已成为一种常见的行业现象。
在这样的大背景下,银行开门红活动成为了一种重要的推广方式,对于银行的发展具有重要意义。
二、活动目的。
银行开门红活动的主要目的是吸引更多的客户,提升银行的知名度和美誉度,增加业务量,促进业务的发展。
通过开展精心策划的开门红活动,银行可以吸引更多的潜在客户,提升客户满意度,增加客户黏性,提高客户忠诚度,从而实现业务的可持续增长。
三、活动内容。
1. 产品促销,银行可以针对不同的产品推出特别优惠,如存款利率提高、贷款利率优惠、信用卡办理费用减免等,通过产品促销吸引客户。
2. 礼品赠送,在开门红活动期间,银行可以准备一些实用的礼品,如购物卡、精美笔记本、手机壳等,作为客户办理业务的赠品,增加客户的满意度。
3. 体验活动,银行可以举办一些有趣的体验活动,如金融知识讲座、理财规划咨询等,提升客户对银行的信任和认可度。
4. 红包抽奖,设置抽奖环节,让客户在办理业务的同时有机会获得一些现金红包或者实物奖品,增加客户的参与度和忠诚度。
四、活动推广。
1. 宣传物料,银行可以制作宣传海报、宣传单页、宣传折页等宣传物料,通过银行网点、社交媒体、客户群体等途径进行广泛宣传。
2. 媒体合作,与当地的媒体合作,如电视台、广播电台、报纸等,进行活动宣传报道,提升活动的知名度和影响力。
3. 社交媒体推广,通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行活动的推广,吸引更多年轻客户的关注和参与。
4. 客户邀约,银行可以通过电话、短信、邮件等方式邀请现有客户参与活动,增加客户的参与度和忠诚度。
五、活动评估。
1. 客户反馈,通过客户满意度调查、投诉处理情况等方式,及时了解客户对活动的反馈和意见,为下一次活动提供参考。
2. 业务增长,通过业务量、存款增长、贷款增长、信用卡发卡量等指标,评估活动对业务的影响和促进作用。
银行开门红活动方案

银行开门红活动方案尊敬的客户和合作伙伴,随着新年的钟声渐近,我们银行也迎来了一年一度的开门红活动。
我们深知,每一位客户的支持与信任是我们最宝贵的财富。
因此,我们特别策划了一系列精彩纷呈的活动,旨在回馈广大客户,同时吸引新客户,共同开启新一年的财富增长之旅。
活动主题:“金彩启航,财聚开门红”活动时间:2024年1月1日至2024年1月31日活动对象:所有银行客户及潜在客户活动内容:1. 存款有礼:活动期间,凡在我行新开定期存款账户,金额达到一定标准,即可获得相应档次的礼品或现金红包。
2. 理财优惠:为庆祝开门红,特别推出高收益理财产品,新老客户均可享受额外的收益率提升。
3. 积分翻倍:活动期间,所有使用我行信用卡消费的客户,将享受积分翻倍的优惠。
4. 贷款利率优惠:为支持客户新年新计划,我行将对符合条件的个人贷款申请提供利率优惠。
5. 新客户专享:首次在我行开户的客户,将获得额外的开户礼包,包括但不限于免费账户管理服务、优先预约服务等。
6. 互动有奖:通过我行官方社交媒体平台参与互动,有机会赢取精美礼品。
活动规则:- 所有活动均需在活动期间内完成相应操作。
- 礼品数量有限,先到先得。
- 活动最终解释权归我行所有。
客户服务:如有任何疑问,请随时联系我们的客户服务热线或访问就近的银行网点。
结束语:我们衷心感谢每一位客户过去一年的陪伴与支持。
新的一年,我们将继续努力,为您提供更加优质、便捷的金融服务。
愿我们的开门红活动能为您带来新年的第一份喜悦和好运。
期待与您共同迎接更加辉煌的一年!银行全体员工敬上[银行名称][日期]。
2020年某银行首季“开门红”营销活动方案精选二篇

某银行2020年首季“开门红”营销活动方案{[《目录一、项目背景............................. 错误!未定义书签。
二、项目特色............................. 错误!未定义书签。
.三、项目收益............................. 错误!未定义书签。
四、项目实施............................. 错误!未定义书签。
六、公司简介............................. 错误!未定义书签。
.一、项目背景。
开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。
开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢俗语中说的:“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。
为进一步帮助宣威长江村镇银行(以下简称:长江村镇银行)提升网点管理综合能力,打响2018年开门红营销活动第一枪,顺利完成第一季度业绩指标,###企业管理咨询有限公司(以下简称:###)运用营销学、客户关系管理及管理学的原理,借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验,开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。
通过集中培训加现场辅导的模式,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训练,切实提升网点服务营销管理能力。
2020年开门红,对银行、对网点产能意味着:揽储的关键一役,关系着全年指标的达成与否;团队士气的高涨,可以增加凝聚力,振奋人心,进而促进网点营销业绩的持续上涨;借由开门红抓住流量客户、盘活存量客户、激活潜力客户,开发新增客户;同时结合当地区域经济情况及客户结构,设计出特色鲜明的开门红营销活动方案,就首季开门红整体营销活动给出具体实施操作步骤,确保“春季营销保全年、领先同业争第一”的目标实现。
二、项目特色本项目彻底颠覆过去服务营销培训只重理论说教,无法落地的尴尬局面,通过精心设计的【集中培训+网点实战辅导+总结点评+固化落地】操作模式,同时xx将会配合网点建立一支服务营销督导师团队,除课堂培训外,内训师全程跟随###辅导团队进驻网点、走进市场,手把手教会督导师每一个环节。
银行“首季开门红”业务竞赛活动方案

×银行“首季开门红”业务竞赛活动方案银行“首季开门红”业务竞赛活动方案一、活动背景随着社会经济的发展,银行业务的竞争也日益激烈。
为了激发员工的工作热情,提升业务水平,进一步提高银行的市场竞争力,我们银行决定举办一场“首季开门红”业务竞赛活动,鼓励员工争创佳绩,为银行全年的发展奠定坚实基础。
二、活动目标1. 提高员工的工作积极性和竞争意识,激发员工的工作热情。
2. 提升员工的业务素质和专业能力,增强其服务意识和销售能力。
3. 增加银行业务量、提高存款规模和贷款业务量,实现经营目标。
4. 提高企业形象和品牌知名度,增强客户对银行的信任和满意度。
三、活动内容1. 活动时间:首季(1月1日至3月31日)2. 参赛对象:全体银行职员(包括行长、副行长、各部门负责人、普通员工等)3. 活动形式(1) 个人竞赛:员工根据自己的工作岗位和职责,制定个人目标,并在首季期间积极努力,争取完成目标。
(2) 部门竞赛:各部门根据自身业务特点,制定部门目标,并通过团队合作共同努力,进一步提高各项业务指标。
(3) 全行竞赛:在个人和部门竞赛的基础上,根据各项业务指标进行评选,选出业绩突出的员工和部门,并给予相应奖励和荣誉称号。
4. 活动阶段(1) 准备阶段:活动前期,组织制定活动方案、相关规则和管理机制,拟定奖励办法和评选标准,并向员工宣传活动内容,增加员工参与度。
(2) 开始评估:活动正式开始后,对员工个人和部门的业绩进行定期评估和排名,及时给予激励和奖励。
(3) 中期调整:根据实际业务情况进行评估结果的调整和优化,对不同职责岗位进行分类评比,确保公平公正。
(4) 结果公示:活动结束后公布个人和部门的业绩排名,向员工展示优秀个人和团队的成果,激励员工一起努力,超越自我。
(5) 颁奖仪式:举办隆重的颁奖仪式,表彰个人和部门的优秀表现,给予奖金、荣誉证书等奖励,激发员工继续努力的动力。
四、活动奖励1. 个人奖项:(1) 个人销售冠军奖:根据个人销售业绩,评选出销售冠军,并给予相应的奖金和奖品。
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某银行2020年首季“开门红”营销活动方案{[《目录一、项目背景............................. 错误!未定义书签。
二、项目特色............................. 错误!未定义书签。
.三、项目收益............................. 错误!未定义书签。
四、项目实施............................. 错误!未定义书签。
六、公司简介............................. 错误!未定义书签。
.一、项目背景。
开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。
开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢俗语中说的:“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。
为进一步帮助宣威长江村镇银行(以下简称:长江村镇银行)提升网点管理综合能力,打响2018年开门红营销活动第一枪,顺利完成第一季度业绩指标,###企业管理咨询有限公司(以下简称:###)运用营销学、客户关系管理及管理学的原理,借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验,开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。
通过集中培训加现场辅导的模式,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训练,切实提升网点服务营销管理能力。
2020年开门红,对银行、对网点产能意味着:揽储的关键一役,关系着全年指标的达成与否;团队士气的高涨,可以增加凝聚力,振奋人心,进而促进网点营销业绩的持续上涨;借由开门红抓住流量客户、盘活存量客户、激活潜力客户,开发新增客户;同时结合当地区域经济情况及客户结构,设计出特色鲜明的开门红营销活动方案,就首季开门红整体营销活动给出具体实施操作步骤,确保“春季营销保全年、领先同业争第一”的目标实现。
二、项目特色本项目彻底颠覆过去服务营销培训只重理论说教,无法落地的尴尬局面,通过精心设计的【集中培训+网点实战辅导+总结点评+固化落地】操作模式,同时xx将会配合网点建立一支服务营销督导师团队,除课堂培训外,内训师全程跟随###辅导团队进驻网点、走进市场,手把手教会督导师每一个环节。
确保督导师在日常工作中能够发挥实效。
在项目实施的同时###团队将逐步导入各种管理工具、表单,强化网点管理和员工自我管理,固化营销常态,全面提升网点效能,进而促进营销业绩持续增长。
三、项目收益本着“因地制宜,切实解决实际问题”的原则,从提高客户满意度着手,以厅堂阵地服务营销为重心,以员工能力为突破,以提升客户关系管理和网点管理为要点,不断改善网点服务营销环境、塑造员工职业形象、规范员工服务营销流程,不断创建网点服务营销特色,实现以下四大目标:^实现网点总体服务水平的提升:使网点环境优化,标准统一;规范服务行为,统一服务标准,从而提高客户满意度,改观银行网点的整体形象。
实现各岗位营销能力提升:增强员工沟通能力,提升员工交叉营销意识和营销成功率,学会如何拓展客户和维护客户,学会时间管理,提升员工素质。
实现日常管理水平的提升:建立三会制度,日志管理,工具运用,增强员工工作积极性,提高工作效率。
实现网点各项业务及产能提升:向厅堂活动要产能;向片区开发获客要产能;向客户转介客户要产能;向合作渠道要产能。
将“走出去”与“请进来”相结合的方式,网点客户经理整理邀约存量客户及组织外拓陌拜、社区路演,宣传邀请客户前来网点办理业务,厅堂人员交叉联动营销配合网点厅堂活动增加客户粘性,内外联动、相互补充,带动整体业绩增长,全面提升网点效能。
开门红网点辅导内容主要包括:)1、网点环境营业厅现场6S管理;规范的物品摆放;标准的宣传品陈列;有效的厅堂活动策划及实施。
2、职业形象规范各岗位人员的仪容仪表;标准服务行为展示、演练;:明确开门红活动产品营销服务语言。
3、营销服务流程建立并指导实施各岗位标准营销服务流程:柜员:服务七步曲、客户挽留技巧、销售机会发掘、客户抱怨处理技巧;大堂经理:接待、分流、咨询接待、现场销售、活动介绍、处理抱怨、客户挽留、指导客户、送客技巧,中高端客户识别转接流程;客户经理:客户梳理、营销维护计划制定、电话邀约、理财规划技巧;支行行长:现场督导的方法和技巧、三会制度、各种工具运用、客户投诉管理、销售管理、员工激励与训练等;服务督导员:如何对网点进行现场观察、营业现场检查及非现场检查标准,4、活动流程根据客群状况,举办各种沙龙和路演活动;制定外拓地图,根据市场、街道等目标客群实施拉网式外拓陌拜。
四、项目实施(一)调研诊断调研诊断是项目开展的第一步,是后续项目有效实施的重要依据,###根据银行网点服务、营销、管理现状,撰写实施建议书。
(二)成立项目管理组织宣威长江村镇银行与###分别成立“开门红营销”专项小组,建立项目管理组织,成立项目领导小组、开门红营销办公室,负责日常工作的开展。
(三)健全服务营销管理制度>推行网点服务营销的模块化管理,完善服务规范流程,加强网点现场服务营销管理,建立后台支持与内部协作的各项机制。
(四)相关岗位培训###根据项目需求,在项目现场辅导之前或辅导过程中,对大堂经理、柜员、客户经理、网点管理者等岗位进行集中培训。
(五)服务督导团队与外部培训师相比,银行内部服务督导员具有得天独厚的优势,他们对银行的现状及培训需求更为了解,使得培训更具有针对性,并能及时辅导。
为了服务营销提升项目能够长期维护,建议总行机关选取1名、网点选取1名服务督导员,成立服务督导审核小组。
人员选拔应结合银行现状和相关人员职业生涯发展的需要,坚持以忠诚和敬业为导向、能力和绩效为核心、专业化和年轻化为基础,严格选聘条件把忠诚度高、业绩优异、能力强、潜力大的优秀人员选聘为内部服务督导员队伍进行重点培养。
辅导过程中,服务督导员进行学习如何进行现场、非现场检查,下发整改通知书、网点人员现场打分,蓁垚咨询师现场检查确认,对不足的地方现场指正,网点检查过程中,服务督导员进行网点现场及非现场检查。
!(六)网点现场辅导现场辅导采取营业厅现场驻点指导方式进行,通过现场观察、拍照等,找到问题,针对性提出改进建议、情景模拟训练为主,对现场管理人员及柜面员工进行辅导、培训。
辅导人员:网点全体人员辅导方式:每个网点5个白天加4个晚上驻点现场辅导+2天外拓和路演网点辅导工作流程内容见下表:(时间工作模块辅导/沟通对象内容第一天白天现场辅导网点1.*2.6S网点管理体系的导入。
3.网点物理布局与客户动线优化调整。
4.打造网点现场营销氛围。
5.建立网点内的管理督导机制。
6.完善例会沟通、工作日志、营销管理等内部制度。
7.推进存量客户信息的建立和梳理工作。
8.提升员工对现场客户服务、维护、营销的主动性(七)策划服务营销创优活动为了加强厅堂服务人员对服务规范标准的认识,提高员工工作的积极性,更好的消化培训、辅导过程中所学到的知识,并能够在实际工作中学以致用。
结合银行特色,根据不同岗位的工作人员针对性策划交流分析活动,以更好的提升银行服务品质,有效促进网点服务转型。
活动推荐:服务之星、销售之星、进步之星、转介之星、晨会大赛服务讨论会、营销辩论会]优秀员工异地考察学习 ......(八)监测评估1、自我检查网点每天至少一次网点自查,组织服务督导员每月至少一次对网点进行全覆盖现场、非现场检查,及时发掘亮点、总结不足,检查结果内网公布、留底备查。
(九)项目总结整体项目结束后召开项目总结汇报会,针对开门红项目开展过程当中看到的亮点、发现的问题提出改进建议,并对“服务明星”、“营销明星”、“微笑大使”进行表彰、现场交流。
学习借鉴获奖员工的先进经验,增强网点人员服务营销意识,创新服务营销手段,确保服务营销规范的长效性。
五、项目交付物@交付物一份建议书:《项目实施建议书》二份报告:《项目实施总结报告》《实施网点员工报告》三本工作日志:}《客户经理工作日志》《柜员工作日志》《大堂经理工作日志》,六、公司简介###企业管理咨询有限公司是专业为全国各类银行提供咨询、培训、科技等综合解决方案的公司,致力于为客户提供一流培训咨询,培养一流人才,打造银行管理咨询一站式服务平台。
(###立足于长三角金融圈,辐射全国,授课理念结合前端金融时事,符合银行实际操作理念,汇集来自国内外银行业内部优秀管理专家和各重点高校资深专家教授,以及来自港、澳、台、新加坡等多个国家和地区的银行业咨询培训专家,组建成一支有效性、专业性兼得的咨询培训师队伍,成为公司满足国内各银行机构人才教育需求的有力保障。
对理论和实际进行有效结合,通过专业训练及辅导帮助客户显著提升银行业文化水平、服务水平、营销业绩和综合管理能力。
###始终以质量为核心,以服务为重心,始终关注并紧随国内外金融业的发展动态与业务创新,不断推出适合中国本土金融从业人员的各类培训、咨询项目并在深入了解客户的基础上,为客户提供专业化、个性化、高端化和市场化的培四份管理表:《环境检查表》/《客户信息梳理表》 《客户信息跟进管理表》 《客户识别转介表》训解决方案。
立足时代前沿的理论和教材,贴近实务的课程设计,雄厚的教研实力,强大的师资团队,权威的剖析与专业的讲解,灵活多样的学习模式,人性化的培训服务,成为金融机构人才培养的理想选择。
:xx支行2020年储蓄存款“开门红”活动竞赛方案$二0一三年是xx银行事业发展的攻坚年,也是xx支行迎难而上,负重拼搏,促进业务持续发展的一年。
新的一年xx支行将坚持以“xx人自己的银行,创建最具成长价值的零售银行”为发展理念,坚持以加快存款发展为主题,抓住机遇,抢占份额,确保2020年储蓄存款起好步,开好头。
为了扎实做好一季度储蓄存款营销工作,顺利实现“开门红”,特制定了如下竞赛方案。
一、竞赛主题没有最多,只有更多,拼搏在xx,快乐在xx二、竞赛目标一季度末支行储蓄存款时点数新增xx万元,日均新增xx万元。
三、竞赛时间2020年1月1日---2013年3月31日~四、竞赛方案竞赛一:部室争“杯”1、参赛主体支行各部室:营业部、公司部、零售部2、竞赛规则(1)分配任务:各部室储蓄存款任务xx万。
(2)一月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数40%的部室得分100分,每超出一个百分点加10分,对于没完成进度任务的部室每低于一个百分点扣2分。
(3)二月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数75%的部室得分100扣4分。
(4)三月末,凡完成“开门红”存款计划任务总数100%的部室得分100分,每超出一个百分点加30分,对于没完成任务的部室每低于一个百分点扣6分。
(5)季度末将各部室每个月末的积分进行加总,总积分第一名的部室将获得“xx杯”。