油品质量管理

11.《中华人民共和国产品质量法》在“销售者的产品质量责任和义务”中规定，销售者应当建立并执行______制度，验明______证明和其他标识。销售者不得销售______的产品和______的产品。销售者销售产品，不得______、不得__________，不得以______产品冒充______产品。

进货检查验收；产品合格；国家明令淘汰并停止销售；失效、变质；掺杂、掺假；以假充真、以次充好；不合格；合格

20.油品质量事故种类有。

采购事故、储存事故、销售事故、运输事故

21.油品质量事故处理坚持的“四不放过”原则是，

，，。事故原因分析不清不放过；事故责任人和群众没有受到教育不放过；没有防范改进措施不放过；事故责任人没有严肃处理不放过

22.销售系统质检工作规范化管理的依据是。

《中国石油化工股份有限公司销售企业质检室工作规范》

3.产品质量法规定销售者为何要履行进货检查验收制度？

答：产品进货检查验收制度是法律对销售者规定的一项重要义务，是销售者与生产者在交接产品时所建立的管理制度，目的是严格把好产品进货质量关，保证进货渠道的质量。销售者完成进货检查验收之后的产品，产品的所有权由生产者，供货者转移至销售者，销售者应当对其销售的产品质量负责，依法承担产品质量责任。

4.企业对国家或地方监督抽查的检验结果有异议怎么办？

答：被抽查企业对检验结果有异议，应当在收到检验结果通知单之日起15日内提出。确认异议存在的，应依法提请复检或仲裁，维护本企业利益。

5.抽检轻质油品容器有何要求？样品的抽取量是多少？

答：抽检轻质油品，使用1L或2L洁净干燥棕色磨口玻璃瓶或铁质容器。每个样品至少同时抽取两份，一份为检测样，一份为保留样。抽样量满足检测项目要求。

6.油品质量事故应急预案的原则是什么？

答：客户第一，减少危害；居安思危，预防为主；统一领导，分级负责；快速反应，科学应对；依法规范，加强管理；整合资源，协同应对。

7.何谓实验室和检查机构资质认定？资质认定的形式包括什么？计量认证和审查认可的定义分别是什么？

答：实验室和检查机构资质，是指向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室和检查机构应当具有的基本条件和能力。

实验室和检查机构资质的认定，是指国家认证认可监督管理委员会和各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门对实验室和检查机构的基本条件和能力是否符合法律、行政法规规定以及相关技术规范或者标准实施的评价和承认活动。

资质认定的形式包括计量认证和审查认可。

计量认证是指国家认监委和地方质检部门依据有关法律、行政法规的规定，为对社会提供公证数据的产品质量检验机构的计量检定、测试设备的工作性能、工作环境和人员的操作技能和保证量值统一、准确的措施及检测数据公正可靠的质量体系能力进行的考核。

审查认可是指国家认监委和地方质检部门依据有关法律、行政法规的规定，对承担产品是否符合标准的检验任务和承担其他标准实施监督检验任务的检验机构的检测能力以及质量体系进行的审查。

8.《产品质量监督抽查管理办法》规定哪些情况不得抽样？

答：遇有下列情况之一的，不得抽样：

（1）被抽查企业无监督抽查通知书或者相关文件复印件所列产品的；

（2）有充分证据证明拟抽查的产品是不用于销售的；

（3）产品不涉及强制性标准要求，仅按双方约定的技术要求加工生产，且未执行任何标准的；

（4）有充分证据证明拟抽查的产品为企业用于出口，并且出口合同对产品质量另有规定的；

（5）产品或者标签、包装、说明书标有“试制”、“处理”或者“样品”等字样的；

（6）产品抽样基数不符合抽查方案要求的。

9.对进行调合的变性燃料乙醇和车用乙醇汽油调合组分油应每天进行质量检查，检查项目包括什么?

答：变性燃料乙醇：外观（颜色、水杂、清澈度等）。

车用乙醇汽油调合组分油：外观（颜色、水杂、清澈度等）。

发现异常、必须增加检测项目、合格后方可调合。

10.销售企业油品质量管理办法对配合有关部门进行市场油品质量抽查作了哪些规定?

答：一、油库和加油站油品质量抽查信息必须及时逐级上报至大区公司或省级公司质量主管部门；国家监督抽查或集团公司（股份公司）抽查信息必须在当地抽样结束后24小时内由大区公司或省级公司质量主管部门统一上报油品销售事业部质量主管部门和质量管理站。

二、抽样前受检部门须对抽样部门抽样合法性进行核实确认。

三、受检部门应注意抽样部门抽取样品的代表性，加油站卸油稳油后该油罐相对应各加油枪首枪发出油品、与上次使用间隔两小时以上加油枪均严禁抽样。

四、受检部门须对抽样部门样品容器进行确认，必要时要求在抽样单中进行注明。

五、除抽样部门所抽样品（含抽样部门留样）外，受检部门应备有洁净干燥的试样瓶（汽柴油应使用棕色磨口玻璃瓶），对被抽检油品至少同时取两份，一份自测，一份自留样，如自测在多个质检室检验，相应增加自测样品份数。

六、对于国家监督抽查或集团公司（股份公司）抽查，自测油样应立即送质检中心检验；对于地方监督抽查，自测油样应立即送B级以上质检室检验。

七、接到检验报告时，油品如合格可及时处理备样，不合格应及时对不合格项目进行复检。

八、若对检验结果有异议，必须在接到检验报告15天内以书面形式向抽检单位提出异议。确认异议存在的应依法提请复检或仲裁，维护本企业的合法权益。19．如何预防质量事故的发生？

答：中石化销售系统各级企业应严格按照《中华人民共和国计量法》的要求，对本企业的质检仪器、计量器具进行计量检定，保证数据的合法性。各级销售企业，每年要进行一次实验室比对试验，以确保试验数据的准确性。质检员必须持证上岗，质检队伍保持相对稳定，确保质检人员素质的提高。各企业质量管理部门和检验机构要按规定组织进行油品质量抽检。各类油库，无论接卸配置油、自采油、