物业保洁员管理制度及职责
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度
一、岗位职责
1. 日常清洁工作
•负责保洁区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、玻璃等的清洁和擦拭；
•定期清理垃圾桶，并分类处理垃圾；
•定期消毒公共卫生间及相关设施。
2. 设备维护
•对所使用的清洁工具和设备进行定期检查和保养，确保设备的正常运转；
•及时上报设备故障，并按照规定流程进行处理。
3. 安全维护
•配合物业管理人员开展安全巡查，及时发现隐患并上报；
•遵守保洁作业安全规范，确保自身和他人安全。
二、管理制度
1. 岗位招聘
•招聘需有一定保洁服务经验，懂得清洁工具的使用和维护；
•符合法律法规要求，有责任心和团队合作精神。
2. 培训要求
•为新入职保洁员提供必要的技能培训，包括清洁工具使用、安全规范等；
•定期开展职业技能培训，保持员工的专业水平。
3. 考核奖惩
•建立绩效考核机制，考核指标包括清洁工作质量、工作态度等方面；
•根据考核结果进行奖惩，激励员工提升工作表现。
4. 岗位晋升
•设立晋升通道，根据岗位要求和员工表现，提供晋升机会；
•鼓励员工通过学习和提升能力，提升岗位等级。
5. 管理监督
•设立管理人员，负责保洁员的日常管理和工作督导；
•建立工作日志和巡查记录，定期检查保洁员工作情况。
结语
物业保洁员是维护楼宇环境卫生的重要职业，岗位要求以责任心、勤奋和细心
为基础。
通过明确的岗位职责和管理制度，能够提高保洁员的工作效率和服务质量，为楼宇提供一个清洁、整洁的环境。
物业保洁纪律管理制度
物业保洁纪律管理制度为了提高物业保洁工作的质量和效率，保障小区环境的整洁和美观，制定本管理制度，明确物业保洁人员的职责、纪律要求和管理措施。
一、职责分工1. 物业保洁部门：负责小区内公共区域和设施的清洁工作，包括楼道、电梯、垃圾场所、绿化带等的清扫、擦拭和消毒工作，保证小区环境的整洁卫生。
2. 物业保洁人员：负责按时到岗、认真履行岗位职责，严格遵守保洁纪律规定，认真执行保洁工作要求，确保小区环境清洁整洁。
3. 业主和居民：应当爱惜公共设施，不随意乱扔垃圾，积极配合物业保洁工作，共同维护小区环境的整洁与美观。
二、纪律要求1. 准时上岗：物业保洁人员必须准时到岗，不得迟到早退，保证工作的连续性和稳定性。
2. 穿着整洁：保洁人员上岗时应穿着整洁、统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 工作要求：保洁人员应按照业主委托书和保洁部门的要求，认真完成清洁作业，勤勉负责，不得懒散怠工。
4. 工作态度：保洁人员应礼貌待人，与居民和其他工作人员交流时要有礼貌，尊重他人。
5. 使用工具：保洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等，保证清洁效果和工作效率。
6. 安全防护：保洁人员在工作时应注意安全，严格遵守物业安全管理规定和操作规程，确保工作安全。
7. 保密原则：保洁人员应保守业主和小区内部的信息，不得泄露个人和业主的隐私信息。
8. 禁止行为：保洁人员不得在工作时间内聚众闲聊、打牌、打电话，不得在公共区域吸烟、大声喧哗，不得私自接受业主委托办理私事。
三、管理措施1. 考核制度：对保洁人员进行定期考核，根据工作表现和绩效情况进行评价，奖惩并重，激励保洁人员积极工作。
2. 培训措施：定期组织保洁人员进行培训，提升其专业技能和工作素质，提高保洁工作的水平和质量。
3. 督导监督：设立专门的督导组对保洁人员的工作进行督导和监督，及时发现问题并采取有效的解决措施。
4. 奖惩机制：对保洁人员工作出色的给予奖励，对工作不力、违纪违法者予以惩罚，建立良好的激励机制。
物业保洁员工管理制度
物业保洁员工管理制度随着社会不断地进步，很多地方都会使用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是白话文整理的物业保洁员工管理制度【4篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。
一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。
并做好每一天的保洁工作记录表。
（记录表见附页）三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
为更好地开展城乡环境综合治理工作，加强对村卫生保洁员的管理，建立农村卫生保洁工作长效机制，进一步解决农村垃圾对农民生产生活的污染问题，特制定此管理制度。
一、村委会负责选聘热心公益、责任感强的卫生保洁员，双方签订合同，期限为一年，明确各自的责任与权益。
二、卫生保洁员需自备铁锹、火钳、扫帚等足够保证开展卫生保洁工作的环卫用具。
三、明确保洁员工作职责1、负责所属地段内的清扫保洁工作。
要保持所负责范围内的村级道路、房前屋后、绿化带没有零星、散放垃圾和裸露的人畜粪便，河面无白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共场所上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等。
物业保洁员岗位职责及管理制度(共7篇)
物业保洁员岗位职责及管理制度〔共7篇〕第1篇：物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的详细要求：1、生活垃圾日产日清；一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明效劳，礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、标准，按标准完成各项任务。
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的详细要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进展清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丧失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤效劳中心报告，否那么视为渎职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进展经常性的检查，并及时进展总结。
九、完成后勤效劳中心交办的其它工作。
保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度，进步保洁人员的效劳质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守那么及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。
卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：30下午14：00---18：304、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细那么：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
小区保洁员管理制度(5篇)
小区保洁员管理制度一、文明卫生标准:1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围:1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金____元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款____元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款____元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款____元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款____元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。
四、本规定自二____年____月____日起执行。
物业保洁员管理制度与奖罚
物业保洁员管理制度与奖罚一、工作职责1. 保洁员应负责指定区域内的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、设施设备的清洁与维护。
2. 定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生符合标准。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和垃圾的及时清运。
二、管理制度1. 保洁员应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 工作期间应穿着统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 接受上级的指导和监督，完成分配的任务。
三、奖罚标准1. 奖励：- 每月评选“优秀保洁员”，奖励表现突出的员工。
- 对于提出有效改进建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。
- 年度综合考核优秀者，给予年终奖金。
2. 惩罚：- 迟到、早退或无故缺勤者，根据情节轻重，扣除相应的工资或奖金。
- 工作不负责任，导致环境卫生不达标，给予警告并要求限期整改。
- 严重违反工作纪律或造成重大损失的，视情况给予罚款或解除劳动合同。
四、考核机制1. 建立定期和不定期的考核机制，对保洁员的工作表现进行评估。
2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作能力等。
3. 考核结果作为奖罚和晋升的重要依据。
五、培训与发展1. 定期为保洁员提供专业技能和安全知识的培训。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、申诉与反馈1. 保洁员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
2. 公司应建立有效的反馈机制，确保员工意见得到及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知所有员工。
小区清洁人员管理制度
小区清洁人员管理制度一、管理原则1. 尊重人性原则：尊重每一位清洁人员的人格尊严，平等对待。
2. 纪律原则：依法管理，严格执行规章制度。
3. 激励原则：通过岗位薪酬、奖惩制度等方式激励清洁人员。
4. 民主原则：尊重清洁人员的意见，听取他们的建议，积极沟通。
二、管理职责1. 小区物业部门负责对清洁人员进行招聘、培训和管理。
2. 清洁人员需按时按质完成每日的清洁工作。
3. 清洁人员需服从物业部门的工作安排和管理。
4. 物业部门需对清洁人员的工作进行考核和评价。
5. 清洁人员需遵守小区的相关规章制度，如服装整洁，言行得体等。
三、管理制度1. 招聘制度1.1 根据清洁岗位的需求，物业部门进行招聘。
1.2 招聘标准：身体健康，有一定的清洁工作经验。
1.3 招聘流程：投递简历-面试-体检-录用。
2. 岗位职责2.1 清洁人员的具体工作内容包括小区内部的清洁工作，如扫地、擦窗、处理垃圾等。
2.2 清洁人员需按时到岗，按时完成工作任务。
2.3 清洁人员需保持工作环境整洁，不得在公共区域吸烟、吃东西等。
3. 岗位培训3.1 新员工入职培训：物业部门对新员工进行岗位培训，包括岗位职责、工作流程等。
3.2 在职培训：物业部门定期对清洁人员进行岗位培训，提升其工作技能。
4. 工资福利4.1 工资待遇：清洁人员的工资按照国家相关规定执行，且需要按时发放。
4.2 福利待遇：清洁人员享有基本的社会保险待遇，如养老保险、医疗保险等。
5. 奖惩制度5.1 奖励机制：对表现优异的清洁人员进行奖励，如表扬、奖金等。
5.2 惩罚机制：对违反规定的清洁人员进行惩罚，如扣工资、停职等。
6. 工作考核6.1 物业部门对清洁人员的工作进行定期考核，评选优秀员工。
6.2 清洁人员需配合考核工作，接受评价，达到规定标准。
7. 管理监督7.1 物业部门负责对清洁人员进行日常管理和监督。
7.2 小区居民也可对清洁人员的工作进行监督，并向物业部门反映问题。
保洁管理员管理制度
保洁管理员管理制度一、直接上级指挥1. 保洁管理员的直接上级为物业管理部门，需按照上级的指挥和要求进行工作。
接受并执行上级的工作安排，维护并监督保洁员的工作情况。
二、管理职责1. 保洁管理员是保洁员的管理者，负责监督和指挥保洁员日常工作，确保物业环境整洁、卫生。
2. 对保洁员进行日常培训，提升保洁员的工作技能和服务意识。
3. 组织并安排保洁员的排班，确保保洁员的工作时间合理有序。
4. 监督保洁设备的使用，保证设备的正常运转和维护。
5. 负责保洁用品的采购和管理，确保物业环境清洁卫生所需的用品充足。
三、考核绩效1. 对保洁员进行绩效考核，每个月评定一次，并向上级报告。
2. 对绩效较差的保洁员进行提醒和督促，并提出改进意见。
3. 对优秀的保洁员进行表扬和奖励，激励其工作积极性。
四、卫生安全1. 负责对物业环境的卫生安全进行监督，发现问题立即上报处理。
2. 负责对保洁员进行卫生安全教育，保证他们的工作不会对自己和他人造成危害。
五、团队建设1. 建立良好的保洁团队，提高团队成员之间的合作默契和协作能力。
2. 培养保洁员之间的团队意识，鼓励大家互相帮助，共同完成工作任务。
六、保洁设备管理1. 负责保洁设备的维护和管理，确保设备的正常使用。
2. 对新设备的购买和更换进行决策和安排，保证设备的更新和完善。
七、应急处理1. 在突发事件或特殊情况下，负责组织和指导保洁员进行及时的清洁卫生工作。
2. 对突发事件的处理过程进行总结，提出改进意见，防止类似事件的再次发生。
八、与上级沟通1. 及时向上级反馈保洁工作情况，汇报工作进展和问题解决情况。
2. 接受上级的指导和建议，积极改进工作方法和工作质量。
保洁管理员管理制度是对保洁工作的全面管理和规范化，有利于提高物业环境的整洁，加强保洁员的管理和培训，提高保洁工作的效率和质量。
同时，保洁管理员也需要不断学习和提升自身的管理能力和团队意识，与团队成员共同努力，共同提升物业管理水平。
小区保洁员管理制度(4篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款____元，累计____次，自动离岗。
小区保洁员管理制度（2）旨在规范小区保洁员的工作行为，提高小区的环境卫生质量。
以下是一个可能的小区保洁员管理制度的内容：1. 岗位要求：- 具备健康的体魄和较强的动手能力；- 具备基本的环境卫生知识和技能；- 具备团队合作精神，能够与其他岗位人员和居民友好相处；2. 工作职责：- 定期清扫小区公共区域，包括道路、人行道、花坛等；- 维护小区绿化，包括修剪草坪、修剪树木等；- 清理小区垃圾，包括分类投放、垃圾收运等；- 维护小区设施卫生，包括清洁楼梯、电梯等；- 及时上报小区安全隐患，如坏路灯、路面积水等；- 居民服务，如协助搬运物品、引导交通等；3. 工作时间和考勤：- 遵守工作时间，按时到岗；- 出勤情况记录在册，包括请假、迟到、早退等情况；- 严禁在工作时间内私自离岗；- 严禁借故逃避工作；4. 工作纪律：- 服从上级组织安排，完成工作任务；- 保护小区公共财物，严禁挪用、私藏；- 保守小区居民的隐私，严禁泄露；- 严禁与居民发生任何形式的纠纷和冲突；- 保持仪容整洁，员工穿着制服上岗；5. 培训与考核：- 不定期进行环境卫生知识培训；- 定期进行工作技能考核；- 对业绩优秀的员工进行表彰和奖励；- 对工作不合格、违纪的员工进行纪律处分；6. 投诉处理：- 居民对保洁员的投诉由物业公司进行受理和处理；- 对居民投诉进行及时回应和解决；- 对重复受到投诉的保洁员进行调查和处理；以上内容为一个可能的小区保洁员管理制度的主要内容，可以根据实际情况适当调整和完善。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度一、岗位职责物业保洁员作为物业服务团队的重要一员，其职责包括但不限于以下几个方面：1.保洁工作：负责物业区域内的日常保洁工作，包括公共区域的清洁、保洁及垃圾清运等。
保持物业区域的卫生干净，保持良好环境。
2.设施设备维护：定期对公共卫生间，楼道扶手、电梯、消防设备等进行清洗、消毒、维护，确保设施设备的完好性和有效性。
3.维护安全：在份内工作过程中，积极发现和处理可能存在的安全隐患，及时报告并协助处理突发事件。
4.交流沟通：保洁员服务存在一定专业性,需要随时与业主协商,对于业主的要求进行积极解决倾听,管理方针对保洁员的要求也需要及时沟通交流，并及时反馈保洁员的工作情况。
二、管理制度1.招聘与录用物业保洁员的岗位要求对于人员的要求较低，业主可以在管理公司的选择合格保洁属于，拥有合法身份证明。
考虑到物业保洁工作质量与保洁员个人素质之间的关系，可以通过简单的语言测试和道德素养考核来选拔和录用保洁员。
2.工资福利物业保洁员的工资福利应符合当地最低工资标准，以确保其生活质量与工作动力。
此外，可以按月为其发放公共服务津贴以及年终奖金等激励措施，增强其归属感和对工作的满意度。
3.培训与考核管理团队应对物业保洁员进行定期培训，包括日常工作技能，安全知识，服务技巧等；同时，应建立考核制度，以激励保洁员更好的完成工作，提高工作质量和效率。
4.设备维护为保证工作流程合理，管理团队应该建议物业维修队对于保洁员使用的设备进行维护保养工作，提高设备使用寿命，减少日常维护误耗时间，确保妥善的管理与使用。
5.安全保障管理团队应寻求保安团队的合作，确保物业环境的安全。
为保洁员提供必要的防护用品及相关培训，确保在不利环境下工作安全。
6.文化交流为提高服务质量，管理团队应该将保洁员融入团队文化，参与物业活动，提高服务质量，增强归属感，减少频繁人员调动的影响。
7.奖惩制度为激励保洁员工作积极性，建立奖惩制度。
对于工作积极，质量优良的保洁员，应通过适当的表扬奖励来增强其工作动力和归属感；而对于工作不到位，存在安全隐患或者公共卫生问题的保洁员，团队应该对其进行责怪管理、批评提醒，甚至解除劳动合同，以维护服务质量和团队形象的正常工作运运行。
保洁员管理制度及岗位职责(共4篇)
保洁员管理制度及岗位职责（共4篇）第1篇：保洁员岗位职责及管理制度保洁员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁员的具体要求：1、生活垃圾日产日清；2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁员的具体要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成物业服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：工作职责、工作守则及工作时间：保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
卫生区域包括：大厦(1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
卫生区域包括：大厦(休闲区)小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
百叶窗，每月擦拭两次。
严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
物业保洁员管理制度5篇
物业保洁员管理制度5篇物业保洁员管理制度（精选篇1）公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度
一、物业保洁员岗位职责
1、负责公寓小区的日常保洁工作，做好卫生保洁，地面擦拭，楼梯擦拭，门窗擦拭，洗窗户，玻璃擦拭，环境清洁等工作；
2、负责公共设施的日常清洁、常规保养及定期维护工作，如垃圾清理、植物保养、游泳池保养等；
3、按照管理规定执行保洁工作，保证物业的质量和秩序；
4、负责公寓小区的日常清查、清理和质量检查工作，发现不符合要求的状况及时处理；
5、控制小区内的灰尘、垃圾、污渍和其他卫生问题，发现需要修复和清洁的地方及时处理；
6、按照物业公司的相关制度，管理好小区的清洁用品，进行记录和清点；
7、完成其他由物业公司安排的工作。
二、物业保洁员管理制度
1、保洁员应当遵守小区的消防安全规定，坚持安全第一，遵守职业道德；
2、保洁员在履行职责期间，应谨慎仔细，维护小区形象，提高物业的服务质量；
3、保洁员应穿着规定的工服，形象端正，礼貌待客，坚持维护物业小区的清洁秩序；
4、禁止保洁员进入小区内未定禁止进入的地方。
物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员是物业管理行业中非常重要的一员，他们负责保持物业环境的清洁和整洁，给业主和访客提供一个舒适、卫生的居住和工作环境。
以下是物业保洁员的岗位职责及管理制度的详细说明。
岗位职责：1.定期清扫和打扫物业内、外的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯、大堂等，保持干净整洁。
2.清洁和消毒公共设施，如洗手间、垃圾桶、楼梯扶手等，确保卫生和健康。
3.清除公共区域的垃圾和废物，保持环境整洁。
4.协助处理小修小补事务，如更换灯泡、维修水管等。
5.定期清洁和保养物业内的设备、家具和设施，如空调、地毯、玻璃窗等。
6.检查并报告物业内的损坏或破损，以便及时修复。
7.协调物业管理团队的其他成员，确保协同工作，提高工作效率。
8.与业主和访客积极沟通，解答他们的疑问和需求。
管理制度：1.人员招聘和培训：物业管理公司应招聘具有相关经验和技能的保洁员，且应进行必要的培训和考核，以确保其能胜任工作。
2.工作安排：物业保洁员的工作时间和班次应根据物业的需要进行安排，以确保24小时的保洁服务。
3.工作规范：制定详细的工作规范，明确物业保洁员的职责和工作要求，确保工作质量和效率。
4.工作设备和用品：提供必要的清洁工具和物品，并定期检查和更换，以确保工作设备的良好状态。
5.健康安全：物业管理公司应制定健康安全管理制度，确保物业保洁员的工作环境安全，提供必要的个人防护装备。
6.定期检查：物业管理公司应定期进行保洁质量检查，确保物业保洁员的工作按照要求进行，并提供必要的培训和指导。
7.绩效评估和激励机制：定期对物业保洁员的绩效进行评估，并根据其工作表现给予相应的激励和奖励。
8.投诉处理：建立有效的投诉处理机制，确保对业主和访客的投诉及时反馈和解决。
以上是物业保洁员岗位职责及管理制度的详细说明。
物业保洁员的工作对于物业管理的运营和业主的满意度至关重要，因此，建立完善的岗位职责和管理制度，对于保障工作质量和提高物业管理水平具有重要意义。
物业保洁员日常管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理保洁员的管理，提高保洁服务质量，保障业主生活环境整洁、舒适，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保洁员。
第三条本制度旨在规范保洁员的工作行为，提高工作效率，确保保洁质量，维护业主合法权益。
第二章职责与权限第四条保洁员的职责：1. 负责物业管理区域内公共区域的日常保洁工作；2. 负责垃圾的收集、清运和分类处理；3. 负责公共设施的清洁和维护；4. 负责绿化带的清洁和维护；5. 负责配合物业管理公司进行各类临时性保洁工作；6. 负责接受业主的咨询和投诉，并及时上报；7. 完成物业管理公司交办的其他工作。
第五条保洁员的权限：1. 对违反保洁规定的行为有权制止并报告；2. 对保洁工作中遇到的问题有权提出建议；3. 对业主的合理投诉有权处理并反馈；4. 对违反工作纪律的同事有权进行劝诫或报告。
第三章工作时间与休息第六条保洁员实行每日工作制度，具体工作时间由物业管理公司根据实际情况确定。
第七条保洁员每日工作时间为8小时，每周工作5天，每周休息2天。
第八条保洁员工作期间，如因特殊原因需调整工作时间，需提前向物业管理公司提出申请，经批准后方可调整。
第四章工作内容与标准第九条保洁员工作内容：1. 公共区域地面、墙面、门窗、扶手等的清洁；2. 公共设施的清洁和维护；3. 绿化带的清洁和维护；4. 垃圾的收集、清运和分类处理；5. 其他临时性保洁工作。
第十条保洁工作标准：1. 地面：每日清扫，保持干净、无污渍；2. 墙面：每月擦拭，保持整洁；3. 门窗：每日擦拭，保持无污渍、无指纹；4. 扶手：每日擦拭，保持干净；5. 公共设施：每日清洁，保持设施完好；6. 绿化带：每日清洁，保持无杂草、无垃圾；7. 垃圾：每日收集、清运，保持环境整洁；8. 临时性保洁工作：按照物业管理公司的要求，及时完成。
第五章工作纪律与考核第十一条保洁员应遵守以下工作纪律：1. 服从物业管理公司的管理，遵守各项规章制度；2. 诚实守信，保守公司秘密；3. 爱岗敬业，勤奋工作；4. 服从安排，团结协作；5. 爱护公共财产，节约资源；6. 着装整洁，佩戴工作牌；7. 不得在工作时间饮酒、吸烟、赌博等。
物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇
物业保洁员岗位职责及管理制度精彩3篇现如今，越来越多人会去使用制度，拟定制度的注意事项有许多，防止用人单位利用规章制度侵犯劳动者的合法权益。
拟起规章制度来就毫无头绪？为了让大家更好的写作物业保洁员管理制度相关内容，作者精心整理了3篇物业保洁员岗位职责及管理制度，欢迎查阅与参考。
物业保洁员管理制度篇一一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记，填写内容：员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因临时交办的其他任务。
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁员管理规章制度篇二为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
一、工作制度1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。
2、保洁员务必按村里划分的职责片，完成好自我的工作任务，做到每一天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率到达100%。
3、保洁员要用心参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，务必提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自我找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自我离职处理。
物业保洁员岗位职责及管理制度(3篇)
物业保洁员岗位职责及管理制度1、安排员工工作任务，记录考勤;2、招聘筛选员工，进行面试;3、与甲方进行沟通协调;4、控制物料，材料成本;5、对员工进行定期培训;6、定期检查所管辖区的卫生情况;物业保洁员岗位职责21、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;4、负责绿化、清洁、消杀的管理;5、保质保量地完成领导交办的其他事项。
物业保洁员岗位职责31、负责辖区内楼道、外围卫生清洁，按照作业指导书标准执行;2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象;3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让，放置温馨提示牌;4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。
物业保洁员岗位职责41、对公司服务的项目进行督导、检查、优化工作流程、确保运营顺畅;2、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;3、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;4、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;5、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;6、领导交办的其他事务。
物业保洁员岗位职责5-负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作-签署物业公司的战略协议-协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地-协助分公司建立区域保洁协会的合作关系-制定物业保洁的相关策略并制定相应政策-维护德国总部的全球集团客户-连锁超市的客户开拓和集团协议-投标策略的制定及标书的编辑物业保洁员岗位职责61、负责保洁日常事务管理;2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4、负责保洁端口客诉处理及问题跟进;5、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;6、重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责;7、定期对项目进行抽查物业保洁员岗位职责71.落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。
物业保洁员管理制度
物业保洁员管理制度一、前言在咱们生活的小区或者写字楼里，物业保洁员可是起着至关重要的作用。
他们就像是神奇的魔法师，让咱们的生活环境变得干净整洁。
可你知道吗，为了让他们的工作更有条理，更有效率，一套完善的管理制度是必不可少的。
接下来，我就给您详细讲讲这物业保洁员管理制度。
二、保洁员的职责与工作范围咱们先说保洁员的职责，那可真是不少。
比如说，每天要按时清扫公共区域，像楼道、电梯、大厅这些地方，一个角落都不能放过。
还要负责清理垃圾桶，保证垃圾及时清运，不能让垃圾堆积如山，散发异味。
就拿我上次看到的一个小区来说吧，有个保洁员阿姨特别负责。
那是个大热天，我从外面回来，正赶上阿姨在打扫楼道。
她满脸通红，汗水不停地往下淌，可手里的扫帚却一刻也没停。
我问阿姨：“这么热的天，您咋还这么卖力啊？”阿姨笑着说：“这是我的工作呀，得让大家回家的时候有个干净舒适的环境。
”说完，又继续认真地清扫起来。
从那以后，每次看到干净的楼道，我都会想起那个阿姨辛苦工作的样子。
工作范围呢，除了刚才说的那些，还包括定期清洁小区的绿化带，清理里面的垃圾和杂物；打扫地下停车场，保持地面干净无灰尘；以及对公共设施进行清洁和消毒，像健身器材、儿童游乐设施等等。
三、保洁员的工作时间与排班一般来说，保洁员的工作时间会根据小区或者写字楼的实际情况来安排。
有的是早上早早开始，中午休息一会儿，下午接着干；有的则是分成几个班次，轮流工作，确保全天都有保洁员在岗。
比如说，在一个大型写字楼里，保洁员分成了早班、中班和晚班。
早班的保洁员要在大家上班之前，把大厅、电梯和楼道打扫干净；中班的保洁员主要负责中午和下午的清洁工作，包括清理垃圾桶、擦拭公共设施等；晚班的保洁员则要在大家下班后，对整个写字楼进行全面的清洁和消毒。
四、保洁员的培训与技能提升为了让保洁员能够更好地完成工作，定期的培训是少不了的。
培训内容包括清洁技巧、安全知识、工具使用等等。
我曾经在一个小区里看到物业组织保洁员进行培训。
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物业保洁员岗位职责
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时
向后勤服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：30下午14：
00---18：30
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良
好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;
不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行
动。
3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得
私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4. 爱惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏，可以旧
换新。
5. 按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括办公室、前台、走
廊(挂画)，小楼卫生。
其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时
更换。
小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、公司保洁员薪金奖惩制度：
四、本制度最终解释权在人力资源部。