物业管理采购项目需求模板完整
物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求采购需求以下范例供采购人参考一、项目简况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：保安服务、卫生清洁服务、配电房管理服务。
（二）基本情况物业类型：物业管理坐落位置：广州市越秀区正南路号占地面积：㎡建筑面积：㎡二、服务内容（一）保安服务1.人员素质要求(1)保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。
(2)保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。
(3)保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄～岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。
没有犯罪记录。
(4)所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。
(5)中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。
2.工作要求：(1)每天二十四小时专职门卫值班，医院范围内每小时巡逻一次，确保良好的治安环境（包括防盗、防火、防破坏、防流氓活动、防火灾事故）。
维护医院员工人身和医院范围内的财产安全，维护医院医护人员正常的办公秩序和病人诊病的秩序。
(2)大楼治安保卫设置内外巡逻，大堂地下车库及车库出入口保卫人员二十四小时值班，维护各出入口、医院大门治安交通秩序。
（地下车库设一个岗、大堂一个岗、巡逻一个岗）。
(3)加强对重点区域的定期巡查，发现可疑情况应视具体情况处理或及时报告甲方有关部门。
医院的重点部位分别是：负一楼高、低压电房，发电房、水房，消防按键；一楼挂号处、室、收费处；二楼的检验室、收费处、二楼的检验室、收费处；三楼、四楼全层；五楼供应室；九楼热水房、厨房等。
(4)负责检查治安情况，如有丢失、破坏、发现问题及时报告，公共设备由乙方管理（包括车库、电动伸缩闸、保安亭）。
物业采购需求
******物业管理辅助性服务项目采购需求一、项目概况*****座落于******内，占地面积近 **万平方米，建造面积约*****平方米，其中用于****的面积为 *****平方米，。
本项目采购预算金额不高于 161 万元。
二、投标人资格(一)符合《政府采购法》第二十二条规定，具有独立企业法人资格。
(二)具有资质的物业服务企业。
(三)外地企业须已按行业主管部门要求备案。
(四)本项目不接受联合体投标。
三、招标方式公开招标四、物业管理标准和要求参照《***市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》(甲级)执行。
五、物业管理服务需求(一)保洁服务需求与作业规范要求1．楼宇环境服务规范(1)服务内容①1-2 层区域内卫生保洁， 3-12 层办公区域公共部份卫生保洁，附楼及 13 层后勤保障区域卫生保洁。
②路面、人行道和绿化带、宣传栏、建造物主体周围保洁。
③生活垃圾和建造垃圾的清运(建造工地除外)。
④建造物以外的下水道(含雨水、污水)、雨水井、窨井和化粪池的清淤和疏通。
⑤垃圾清理和外运。
⑥配合采购人其他基础服务。
(2)服务标准与服务规范①门厅、楼道、楼梯、四壁、天花板、灯具、门玻璃等无灰尘、无蜘蛛网，无乱写乱画；楼道地面干净，无痰迹污变，无烟头纸屑，无杂物堆放；卫生工具摆放统一、整齐；垃圾及时清理，实行垃圾袋装化，垃圾桶无堆积阻塞现象。
②洗手间的便池无积累污垢；小便池不积累尿液，无尿碱；下水道畅通；地面无污垢、无积水、无烟头、无纸屑，卫生纸不乱扔；室内无明显异味、基本无蚊蝇、鼠迹；四壁、天花板、灯具干净无灰尘、无蜘蛛网、尘网；墙壁无乱写乱画；门窗、玻璃干净，无损坏。
③值班室、会议室等：门窗玻璃干净，无损坏；地面干净，无痰迹、纸屑；墙壁、门窗无污迹、无乱写、乱画、乱贴、乱挂；橱顶不堆放杂物，桌面、书架、物品摆放整齐，无灰尘；无蜘蛛网，空气清新。
④随时保洁，确保无污迹、无乱写、乱画、乱贴、乱挂。
⑤外墙无乱张贴；无打洞拉线、布管现象。
物业招标采购需求
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理作为现代服务业的重要组成部分，对于提升居民生活质量、维护社区和谐稳定具有重要意义。
为了满足小区业主对物业管理服务的需求，提高物业管理水平，现就某小区物业管理项目进行公开招标，特制定本需求。
二、项目概况1. 项目名称：某小区物业管理项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，共XX户。
4. 项目性质：住宅小区5. 项目招标范围：物业管理服务三、招标内容1. 招标人：某小区业主委员会2. 招标方式：公开招标3. 招标范围：物业管理服务4. 服务期限：XX年5. 服务内容：（1）小区环境卫生管理1）负责小区内公共区域的清扫、保洁、绿化等工作；2）负责小区内道路、广场、停车场等公共设施的维护与管理；3）负责小区内垃圾桶、垃圾收集点的设置、维护与管理；4）负责小区内公共区域的美化、绿化工作；5）负责小区内公共区域的消防安全、治安巡逻等工作。
（2）小区设施设备管理1）负责小区内电梯、水泵、供电、供水、供气等设施设备的日常维护与管理；2）负责小区内公共设施的维修、更换、更新等工作；3）负责小区内公共设施的保养、检修、检测等工作。
（3）小区安全管理1）负责小区内公共区域的治安巡逻、门卫管理等工作；2）负责小区内公共区域的消防安全管理；3）负责小区内公共区域的交通管理；4）负责小区内公共区域的紧急救援、事故处理等工作。
（4）小区业主服务1）负责小区内业主的咨询、投诉、建议等工作；2）负责小区内业主的物业管理费收缴、物业服务合同签订等工作；3）负责小区内业主活动的组织、策划、实施等工作。
（5）小区其他服务1）负责小区内公共区域的租赁、招商等工作；2）负责小区内公共区域的广告投放、宣传等工作；3）负责小区内公共区域的维修、更换、更新等工作。
四、招标要求1. 投标人应具备独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 投标人应具备物业管理一级资质；3. 投标人应具备良好的社会信誉和业绩，无不良记录；4. 投标人应具备完善的管理制度和服务体系；5. 投标人应具备较强的市场竞争力，能够满足小区业主的需求；6. 投标人应具备较强的组织协调能力，能够确保物业管理项目的顺利进行。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目简介本项目旨在为物业管理公司提供一套完整的采购解决方案，以满足物业管理公司在日常运营中所需的各种物资和设备的采购需求。
项目范围包括但不限于办公用品、清洁用品、维修设备等。
二、需求细节1. 采购物资1.1 办公用品- 书写工具：钢笔、圆珠笔、铅笔等；- 印刷纸张：A4纸、信封、文件夹等；- 办公设备：电脑、打印机、复印机等。
1.2 清洁用品- 清洁剂：洗洁精、消毒液、清洁剂等；- 手套、拖把、抹布等。
2. 维修设备2.1 电器设备- 照明设备：灯具、灯泡等；- 空调设备：空调机、风扇等；- 电力设备：配电开关、电线等。
2.2 水暖设备- 水管、水表、水龙头等。
3. 供应商要求3.1 产品品质- 所采购的物资和设备必须符合国家标准，质量可靠；- 需提供相关的认证和质量检测报告。
3.2 价格合理- 供应商应提供具有竞争力且合理的价格报价；- 可以根据年度需求量进行议价，并达成长期合作协议。
3.3 供货及售后服务- 供应商应保证及时供货，确保在物业管理公司需要时能够迅速配送所需物资；- 供应商应提供完善的售后服务，包括质量问题解决、维修和更换等。
4. 采购流程4.1 采购需求确认- 物业管理公司应明确所需采购物资和设备的种类和数量，并编制采购需求清单。
4.2 供应商选择- 物业管理公司可以通过竞争性招标或邀请供应商报价的方式选择合适的供应商；- 综合考虑价格、品质、供货能力以及售后服务等因素进行评估和选择。
4.3 合同签订- 在与供应商确定采购意向后，双方应签订采购合同，并明确各自的权责和交付期限。
4.4 供货及验收- 物业管理公司应及时支付货款，并要求供应商按时供货；- 物业管理公司应对所采购的物资和设备进行验收，并确保其符合要求。
4.5 售后服务- 物业管理公司在使用过程中如发现质量问题，应及时联系供应商提供维修或更换。
三、其他要求- 所有采购文件和合同等应按照相关法律法规规定进行归档；- 采购过程应遵循公平、公正、透明的原则；- 物业管理公司应定期进行采购需求评估，及时调整采购计划。
物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求一、引言物业管理是指通过对所管理物业的合理使用和维护，创造利益和价值，保障业主的利益和安全，维护社会的和谐稳定。
而物业管理采购项目需求，则是指物业管理企业在管理物业过程中需要采购的设备、物品、服务和软件等，以提高物业管理效率和服务质量。
本文将就物业管理采购项目需求为主线展开讨论。
二、采购项目需求1. 设备采购物业管理需要大量的设备来满足各种需求。
例如，清洁设备、保洁设备、救援设备、电子安防设备等等，这些设备有正向性的促进及背向性的合规要求。
同时，在经营过程中也有持续的维修以及更新的要求。
2. 物品采购物业管理通常包括了物业服务、业务运营、广告宣传等，在此基础之上，需有适用的物品来进行支撑。
例如，文具用品、沙发椅等等，这些物品通常是为了提高服务的效率。
3. 服务采购物业管理服务涉及的范畴很广，主要涉及楼宇、房产、园区的管理、后勤、安保及人员培训等方面。
因此，客户需求也十分多样化，需要对员工进行各种语言培训、心理疏导、业务操作培训等等，以便于提升服务效果。
4. 软件采购物业管理企业通常会需要各种管理软件来提高管理效率和服务质量。
例如，楼宇管理软件、门禁管理系统、考勤管理系统、财务管理系统等等软件，这些软件有利于提高管理的效率，降低工作难度，简化工作流程。
三、采购项目需求实施1. 识别需求物业管理公司应该通过对物业管理的市场竞争环境、服务的不断升级、国家相关的政策法规等因素的影响，对物业管理需求进行归纳分析。
在此基础之上，应该对采购的目标、采购资金、时间、采购流程等方面提出比较合适的计划。
2. 寻找适合的供应商物业管理企业应该寻找到适合自己的供应商。
寻找供应商时，不仅要考虑价格、质量、售后服务等多项因素，重要的是确定合作计划及合作策略。
同时，还要注意与供应商之间的沟通，以充分了解双方的需求和期望。
3. 采购执行执行采购计划时，最好建立一项清单，确保采购项目能够按照计划的预算进行采购。
物业招标采购需求书范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我单位（以下称“招标人”）拟对物业管理项目进行公开招标，现将有关事项公告如下：项目名称：XX小区物业管理项目招标人：XX房地产开发有限公司招标编号：XX2023-BJ0001招标内容：物业管理服务招标方式：公开招标招标文件获取时间：2023年X月X日至2023年X月X日（上午9:00-11:30，下午14:00-17:00）招标文件获取地点：XX房地产开发有限公司招标办公室投标截止时间：2023年X月X日10:00开标时间：2023年X月X日10:00开标地点：XX房地产开发有限公司会议室二、项目概况1. 项目名称：XX小区2. 项目地点：XX市XX区XX街道3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，地下车库XX个。
4. 项目类型：住宅小区5. 物业管理服务期限：合同签订之日起X年。
三、招标范围1. 对XX小区进行全面的物业管理，包括但不限于：- 安全管理：负责小区的安全防范工作，确保小区的安全和稳定；- 环境管理：负责小区的绿化、保洁、卫生等工作；- 公共设施管理：负责小区的公共设施、设备的维护和管理； - 客户服务：负责小区业主的咨询、投诉处理等服务；- 车辆管理：负责小区车辆的停放、管理；- 其他物业管理服务。
2. 招标人可根据实际情况对招标范围进行调整。
四、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 投标人须具备物业管理二级及以上资质；3. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 投标人须在近三年内无重大违法、违规行为；5. 投标人须具有类似物业管理项目的成功经验。
五、招标文件内容1. 招标公告2. 投标须知3. 招标文件4. 合同范本5. 附件六、投标报价1. 投标报价应包含招标范围内的所有费用；2. 投标报价应采用人民币报价；3. 投标报价不得低于招标文件规定的最低投标限价。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本1. 背景介绍物业管理是指对房地产开发运营过程中的物资、人力、财务、信息等资源进行全面调配、合理配置和优化利用的过程，旨在提高房地产开发运营效益和服务质量。
为了更好地管理物业项目，提高服务水平和居民满意度，本次采购项目旨在寻找合适的物业管理服务提供商。
2. 项目需求概述本项目要求提供全面的物业管理服务，包括但不限于维护和管理公共区域、设施设备的维修和保养、安全管理、环境卫生管理、住户服务等方面的工作。
服务期限为5年，服务范围包括项目内全部房屋及其相关设施设备。
3. 服务内容详述3.1 公共区域维护与管理提供定期的公共区域打扫、清洁，确保公共区域的卫生和整洁，包括楼道、楼梯、大堂、垃圾处理区等。
3.2 设施设备维修和保养及时发现设施设备故障并进行维修和保养，包括电梯、电器设施、消防设施、停车场管理系统等，确保设施设备的正常运行和安全性。
3.3 安全管理制定安全管理制度，包括但不限于制定逃生预案、保安系统运行、安全巡逻等，确保住户的人身和财产安全。
3.4 环境卫生管理对项目内的绿化、草坪、道路等进行养护和管理，保持环境优美整洁。
定期进行垃圾清理和分类处理，保持项目的卫生和环境的友好。
3.5 住户服务提供住户的投诉受理、业主大会组织、业主资讯传递等服务，保持良好的与住户的沟通和关系维护。
3.6 附加服务在项目园区内设立物管办事处，提供业主代缴物业费、代办车辆年检等便民服务。
4. 技术要求4.1 物业管理服务提供商应具备丰富的物业管理经验和良好的服务口碑。
4.2 物业管理服务提供商应具备一定的技术力量和技术保障，包括但不限于现场管理、设备维修与保养等方面。
4.3 物业管理服务提供商应具备完善的安全管理和应急处理能力。
4.4 物业管理服务提供商应具备良好的居民服务意识和服务能力，能够及时回应和解决住户的问题和需求。
5. 合同条款5.1 服务期限：5年，自合同签订之日起计算。
5.2 服务价格：根据服务范围和内容进行商议，并在合同中明确，价格可以根据物价指数等因素进行相应的调整。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指通过专业的物业服务公司对房地产项目进行综合管理和维护，保证业主权益和房产价值的提升。
为了提高物业管理的服务质量和效率，我们计划采购一套物业管理系统，以满足我们的项目需求。
二、需求概述1. 性能要求：- 系统应具备稳定可靠的运行性能，具有良好的扩展性和适应性。
- 系统的响应时间应控制在合理范围内，保证用户体验。
- 数据库应能快速响应查询和报表生成请求。
2. 功能要求：- 系统应具备住宅、商业和公共设施管理等多种功能模块。
- 住宅管理模块包括入住管理、租赁管理、物业费用管理等功能。
- 商业管理模块包括商铺租赁、商户管理、租金收取等功能。
- 公共设施管理模块包括公共区域维护、设备维修等功能。
- 系统应支持在线查询和报修功能，提供便捷的服务管理方式。
3. 数据要求：- 系统应能有效管理物业相关的数据，包括房产信息、租赁合同、业主信息等。
- 数据库应具备高效的数据存储和检索能力，确保数据的安全和可靠性。
4. 报表要求：- 系统应能生成各类物业管理报表，包括缴费情况、维修记录、设备使用率等。
- 报表应具备灵活的配置功能，支持用户自定义需求。
- 报表生成过程应高效快速，保证管理层及时获取相关数据。
5. 安全要求：- 系统应具备用户权限管理功能，实现权限精确控制。
- 用户登录过程应采用安全可靠的认证机制，保护用户信息和系统数据的安全。
三、交付要求1. 系统应能够快速部署并与现有业务系统进行无缝对接。
2. 项目实施过程中，供应商应提供详细的需求分析和设计文档。
3. 供应商应提供完备的系统操作手册和培训材料，确保用户能够熟练使用系统。
4. 项目交付后，供应商应提供一年的技术支持和系统维护服务。
四、投标要求1. 供应商应具备相关行业经验，能够提供成功的物业管理系统案例。
2. 供应商应在投标文件中提供详细的技术方案和报价。
3. 技术方案应满足本需求范本中的所有功能和性能要求。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指对房地产项目进行全面、细致的管理和维护工作，以保障房地产项目的正常运营和投资价值的保持。
为了提高物业管理的效能和服务质量，我们决定进行一次物业管理采购项目。
二、项目目标本次物业管理采购项目的目标是选择一家优秀的物业管理公司，与我们合作，将我们的房地产项目管理工作交由专业机构负责。
我们希望通过此项目来提升物业管理的品质和效能，提供更好的生活环境和服务给我们的业主。
三、采购内容1. 物业管理全面委托。
要求物业管理公司全面负责该房地产项目的日常管理工作，包括但不限于人员管理、设备维护、公共区域清洁、安全巡查等工作。
2. 服务内容要求。
物业管理公司需要提供规范专业的管理服务，包括但不限于投诉处理、维修维护、物业费管理、信息报送等工作。
3. 服务人员要求。
物业管理公司应具备稳定的服务团队，服务人员应具备相关工作经验和资质，能够保证高效、优质的服务。
4. 技术支持要求。
物业管理公司应具备相关的信息技术支持，能够提供方便快捷的业主服务平台，并能及时解决技术故障和网络问题。
5. 管理费用预算。
物业管理公司需按照合理的预算，提供全面的服务，并能够根据实际情况进行费用的优化与合理分配。
四、采购流程及时间安排1. 采购公告发布：本次采购项目将在各大媒体及相关行业平台发布公告，公告期为15天。
2. 投标文件递交：投标人需将投标文件准备完整，并于公告截止日期前递交。
3. 评审与筛选：对递交的投标文件进行评审和筛选，选择符合要求的候选物业管理公司。
4. 谈判与洽谈：与候选物业管理公司进行谈判和洽谈，明确合作细节和条件。
5. 合同签约：与选定的物业管理公司签订合同，并正式启动合作。
五、评审标准1. 服务能力：物业管理公司过往的服务资质和经验。
2. 服务质量：物业管理公司的服务评价和口碑。
3. 服务团队：物业管理公司的服务团队组成和素质。
4. 价格合理性：物业管理公司的管理费用预算是否合理。
物业服务项目需求书
物业服务项目需求书一、基本概况*********小学，建筑面积**********平方米；本次物业服务项目招标范围是卫生保洁服务、安全秩序维护服务、维修服务、绿化服务等内容。
本项目属于物业管理行业。
二、服务具体内容与要求（一）基本要求1、配备的专业人员具备从业资格证。
2、服务与被服务双方签订专项物业服务委托合同，双方权利义务关系明确。
3、承接项目时对共用部位、共用设施设备认真查验，验收手续齐全。
4、专业操作人员按照政府有关规定取得相应的岗位合格证书、特种作业操作证等。
5、有完善的物业管理方案，质量管理、档案管理等制度健全，相关管理制度上墙。
6、管理和服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务主动、热情，文明用语。
7、每季度集中进行1次公开的物业管理服务满意度调查。
8、积极配合甲方开展活动。
9、冬季、雨季以及重大节假日及寒暑假进行安全检查。
10、应急各类突发事件的应对措施，完成甲方交办的临时性工作任务。
（二）人员要求★自行招用保安员的投标人须承诺一旦成交，自开始保安服务之日起30日内向公安机关备案，办理《自行招用保安员单位备案证》。
（承诺书原件加盖投标单位公章放在响应文件中）（四）绿化服务要求：1、花木整形修剪。
定期进行保持定型原状多次小修剪，每年树木整形大修剪一次，所有修剪下的枝条必须及时运出学校.2、花木防治虫害。
全年防治，特别是春季夏季秋防治。
确保树木花草无病虫症状，药物防治必须要做到对校园空气、水体等不产生污染，不得对植物有药害现象。
每次施药用量及用工数必须由学校记录。
3、草坪除杂草。
全校草坪杂草必须经常清除，加强日常清理，保持全年无杂草，每年集中清除一次，清除的杂草必须及时运出学校。
4、浇灌花木，尤其是干旱季节及时浇灌全校花木保成活率。
5、花木施肥。
每年对全校主要乔木用治虫害一次，春、秋季对所有花木施肥一次，确保花木正常生长。
6、适时清理修整草坪。
打药水、除虫、修剪等必须使用专用设备工具。
物业管理采购项目需求模板
物业管理服务采购需求1 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。
中华人民共和国境内注册的企业法人或者事业单位法人；分公司投标的，必须由具有 2法人资格的总公司授权。
3 具有中华人民共和国物业服务企业 X 级或者以上资质。
1 2 3采购内容政策要求服务期确定 X 家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他对付费用)；★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
合同签订后 X 个月/年。
(一) 确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括： (可选)保安服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务等。
(二) 〈物业概况〉(一) 保安服务1. 人员素质要求(1) 保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。
(2) 保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素质和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。
(3) 保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30~50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。
没有犯罪记录。
(4) 所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。
(5) 中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。
2. 工作要求：(1) 服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建造物等。
物业服务项目采购方案模板
物业服务项目采购方案模板物业服务项目采购方案模板一、项目背景和目标1.1 项目背景在现代社会，物业服务在社区、商业地产等领域的应用越来越广泛。
物业服务能够提供给用户全方位的管理、维修、保障等服务，帮助用户解决各种问题，提升生活和工作的便利性。
1.2 项目目标本次项目旨在采购物业服务项目，为使用方提供高质量、高效率的物业管理服务，满足使用方的需求，提升用户满意度和使用效果。
二、项目内容和范围2.1 项目内容本次项目采购的物业服务项目主要包括以下内容：-日常维修保养服务：包括公共设施的日常维护保养、设备的维修和更换等；-安全防范服务：包括安保人员的配置和管理、监控系统的安装和维护等；-环境卫生服务：包括公共区域的清洁和保洁、垃圾清运等；-小区规划和管理服务：包括小区规划、设施建设和管理等；-应急救援服务：包括突发事件的处理和救援等。
2.2 项目范围本项目的范围主要包括以下内容：-物业服务供应商的选择和评估；-物业服务合同的签订和管理；-物业服务项目实施和监督；-物业服务质量评估和改进。
三、项目实施计划3.1 项目启动确定项目启动时间、项目团队成员，并召开项目启动会议。
3.2 项目需求分析与使用方沟通，明确物业服务项目的具体需求和要求。
3.3 供应商选择根据项目需求，招投标或邀请物业服务供应商参与竞标，评估供应商的综合实力和能力，选择合适的供应商。
3.4 合同签订与选定的供应商进行合同谈判，签订物业服务合同。
3.5 实施和监督组织供应商进行物业服务项目的实施，制定监督措施和计划，确保项目按计划实施。
3.6 评估和改进定期对物业服务项目进行评估，收集用户的反馈意见，及时进行改进和调整，提升物业服务质量。
四、资源需求和预算4.1 人力资源项目团队成员应包括项目经理、技术专家、采购专员等，根据项目规模和复杂程度合理配置。
4.2 财务预算根据物业服务项目的具体要求和范围，制定项目的财务预算，包括供应商费用、设备采购费用、人员培训费用等。
物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板采购需求以下范例供采购人参考一、物业概况（一）广州市信息安全测评中心是广州市工业和信息化委与广州市国家保密局共同成立的正处级事业单位，现有的综合业务用房位于广州市天河区天阳路132、138号首层以及穗园西街2号104、105、202号。
建筑面积约4800平方米。
对综合业务用房的场所管理、安全保卫和设施维护有一定的专业管理要求。
（二）有关设备1.供电系统：部分场所双回路供电系统，部分场所低压电路由小区变压器接入。
2.供水系统：市供水管路供水到各用水点3.通风系统：采用自然通风与中央空调、新风系统相结合的形式，部分区域使用分体式空调。
4.配套有消防设备、监控设备。
二、项目服务要求（一）服务期限：自2018年10月1日至2021年9月30日止。
（二）服务范围1.安保服务。
2.保洁及相关辅助服务。
3.水电装置和空调设备维修保养服务。
4.场地修缮服务。
（三）★中标人对所属聘用人员必须按《中华人民共和国劳动法》办理各种用工手续。
中标人应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，支付国家规定必须购买的社会保险费用及其他应付费用。
服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
（四）中标人应当承担用工不当带来的风险，如因用工不当给采购人造成损失的，中标人应承担相应的法律责任及赔偿。
如因用工引起的医疗保险、社会保险及工伤等劳动纠纷问题由中标人负责解决。
（五）采购人对所委托的物业管理方案、组织机构、人员录用、建立的各项规章制度有审核权，中标人在实施前要报采购人审批。
发现有劳动教养和刑事犯罪记录或其他不适合录用的员工，采购人有权要求更换，中标人要及时更换。
（六）物业服务人员要遵守国家法律法规，遵守采购人的各项规章制度，遵守社会公德，遵守职业操守。
政治思想可靠、身体健康、业务精通、仪表端庄、工作勤奋、认真负责、文明礼貌、言行规范。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景与目的随着城市的快速发展与人口的增加，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理的水平和效率，公司决定进行物业管理采购项目，旨在引入先进的技术与设备，改善物业服务质量，提升居民的生活品质。
本文旨在明确物业管理采购项目的需求，为后续的采购工作提供指导和参考。
二、项目需求1. 设备(1) 环境监测设备：提供全面的环境监测功能，包括温度、湿度、空气质量等指标的实时监测，以及异常情况的及时报警。
(2) 安全监控设备：包括闭路电视摄像头、门禁系统等，用于监控物业区域的安全情况，确保居民的人身和财产安全。
(3) 节能设备：如LED照明系统、智能空调系统等，用于减少能源消耗，提升物业运营的可持续性。
2. 软件系统(1) 物业管理系统：包括客户信息管理、合同管理、报修管理等功能，实现对物业运营的全面管理和监控。
(2) 居民服务平台：提供便捷的居民服务，包括在线报修、缴费、公告发布等功能，提升居民的满意度和便利性。
3. 服务需求(1) 清洁服务：确保物业区域的卫生清洁，包括公共区域的日常清洁、垃圾处理等工作。
(2) 保安服务：提供24小时的保安巡逻，确保物业区域的安全。
(3) 绿化养护服务：包括花草、草坪等绿化环境的养护和管理，保持物业区域的美观和舒适性。
(4) 维修服务：及时处理物业设备的故障报修，确保设备的正常运转。
三、项目要求1. 设备要求(1) 环境监测设备要能够在不同的环境条件下正常运行，并能提供准确可靠的监测数据。
(2) 安全监控设备要具备良好的画质和高效的监控能力，能够实现对物业区域的全面监控。
(3) 节能设备要具备较高的能效比，能够有效地降低物业运营成本。
2. 软件系统要求(1) 物业管理系统要具备良好的稳定性和灵活性，能够满足物业管理的各项需求。
(2) 居民服务平台要具备良好的用户界面和用户体验，提供便捷的服务功能。
3. 服务要求(1) 清洁服务需提供高品质的清洁工具和用品，确保清洁效果和居民满意度。
物业招标需求方案模板
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益发展壮大。
为提高物业管理水平，优化物业服务，确保业主权益，现就某小区物业项目进行公开招标。
以下为物业招标需求方案模板，供招标方参考。
二、项目概况1. 项目名称：某小区物业项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：总建筑面积约XX万平方米，住户约XX户4. 项目类型：住宅小区5. 物业服务内容：小区绿化、保洁、安保、维修、车辆管理、公共设施维护等三、招标要求1. 招标方式：公开招标2. 招标范围：某小区物业项目全部物业服务工作3. 招标对象：具备物业管理资质、无不良记录、信誉良好的物业服务企业4. 投标人资格要求：（1）具备国家规定的物业管理资质证书；（2）注册资金不低于人民币XX万元；（3）近三年内无重大违法违规行为；（4）具备一定的物业管理经验，有类似项目成功案例；（5）有健全的财务管理制度和良好的信誉。
5. 投标文件要求：（1）投标书；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业营业执照副本复印件；（4）物业管理资质证书复印件；（5）近三年财务审计报告；（6）企业业绩介绍；（7）物业管理服务方案。
6. 招标文件发售时间：自发布之日起至投标截止时间止7. 投标截止时间：详见招标文件8. 开标时间：详见招标文件9. 招标保证金：人民币XX万元10. 评标方法：综合评分法四、物业服务方案要求1. 物业管理理念：以人为本，服务至上，追求卓越，创造和谐2. 物业管理目标：（1）确保小区设施设备完好，运行正常；（2）确保小区环境卫生整洁，绿化景观优美；（3）确保小区治安良好，保障业主生命财产安全；（4）提高业主满意度，提升小区品质。
3. 物业管理措施：（1）建立健全物业管理规章制度，规范物业管理行为；（2）加强员工培训，提高员工综合素质；（3）开展定期巡查，及时解决业主反映的问题；（4）加强与业主的沟通，提高业主满意度；（5）做好小区绿化、保洁、安保、维修等工作；（6）定期组织业主活动，丰富业主业余生活。
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物业管理采购项目需求模板采购需求一、项目概况本项目确定一家中标供应商，对广州市花都区邝维煜中学进行物业管理，包括校园安全保卫、清洁保洁、勤杂人员等服务工作。
物业概况如下：学校占地面积88473 平方米，建筑面积50201 平方米，绿化面积33700 多平方米，服务期一年，项目最高限价260万元。
二、服务内容（一）安全保卫全天候24 小时秩序维护服务，包括：师生、车辆出入管理服务；办公楼、宿舍内公共设备设施、公共财产的安全监护；办公楼、教学区内公共秩序，办公、教学秩序的维护；校园内交通安全与停车秩序维护；消防安全管理等。
1. 人员、物品出入管理服务中标供应商应基于学校是公共场所，进出人员多的特点，制订详细的人员进出管理方案，运用规范语言为师生和进入人员提供快速、便捷、大方的服务，维护学校正常的教学秩序和良好社会形象。
(1) 对外来人员（施工、送货、参观等）实行进出管理；对来访客人用语须文明规范；对进入校园的人员要实施详细登记。
(2) 对物品进出实施严格管理，实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入校园。
2. 车辆出入和停放管理服务(1) 机动车辆管理执行学校的相关规定和要求，对所有车辆进出登记，根据车辆出入证照进行安全检查，对本校教师和上级领导来访车辆，运用规范语言和动作进行有效识别和自动放行。
规范车辆在辖区内的行使和停泊，发现异常及时制止或处理，确保交通秩序良好。
(2)非机动车辆管理指引进出学校的非机动车辆按照规定行驶和停放。
(3)车场巡查定期进行车场巡查，发现闲杂人员，应及时劝离，对不法行为进行防备。
3.治安防范管理在治安防范方面，统一制服着装，采用先进的安保装备，如无线对讲通讯、电子巡更系统；采取固定岗、巡查岗、督查岗三级管理制度，运用人防、技防两种手段，对本项目安全保卫管理工作进行全方位监管。
中标供应商应：(1) 明确各岗位工作职责，规范各岗位工作流程，制定相对固定的巡视路线，对重点区域、重点部位、重点设备机房每3 小时至少巡视一次并记录，发现不法行为应及时制止；(2) 使用巡更设备进行安全巡视，并在监控中心进行巡更记录；(3) 事先做好治安应急预案，巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并采取必要措施，随时准备启动应急预案；(4) 保障治安电话畅通，接听及时（铃响十秒内须接听）。
4. 消防系统管理在消防管理方面，协助学校进行日常消防的安全检查和防范，建立快速反应义务消防队；做好平时火警预防工作，强化消防培训与演练工作。
对于日常检查发现的消防设施设备安全隐患，及时和学校沟通联系，确保所有设备设施处于良好备用状态。
(1) 定期对消防设备设施进行巡视、检查和维护，保持其完整、完好，能正常使用；消防带圈绕均匀，灭火器材保险栓及喷嘴外壳良好，压力指示在区域线范围内，器材不超过有效期，各类设备设施能正常运行与使用；如发现消防器材有异常情况，应及时报采购人处理。
(2) 定期进行消防宣传和参加学校消防演习。
5. 突发事件防范与处理在突发事件防范与处理方面，建立完备、切实可行的应急处理制度，包括：(1) 设备故障的应急处理预案；(2) 防台风、雨汛应急处理预案；(3) 火灾事故紧急处理预案；(4) 其他突发事件应急处理预案。
（二）清洁保洁1. 基本要求(1) 各区域的卫生保洁时间应科学合理安排，遵循采购人要求，配合好正常的教学工作及其他教育教学活动。
(2) 垃圾清理后及时送到垃圾中转站。
(3) 保洁员必须严格按安全规范进行操作。
(4) 中标人应安排管理人员定期巡视、检查保洁工作质量，做好保洁员的指导和教育工作。
(5) 如学校有特殊情况，如迎接检查和开展大型活动、季节性流行病消杀、其他特殊情况、相关职能部门的要求等，应安排合理的人手支援，确保工作顺利进行。
2. 路面的清洁、保洁(1) 每天对学校门前、操场、过道、走廊等地面定时清扫。
(2) 除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
(3) 下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
(4) 发现地面有油污应及即时用清洁剂清洁。
(5) 地面的清洁标准：a) 室外地面目视无杂物、积水、无明显污渍、泥沙。
b) 路面、操场每100 平方米丢弃物在2 个以下，每200 平方米痰迹控制在一个以内。
c) 室内地面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。
d) 地面垃圾滞留时间不能超过2 小时。
3. 天面卫生的清洁(1)清除天面排水口（管）周边垃圾清除，疏通积水。
(2)天面卫生应每半个月清扫一次。
(3)清扫时应注意：杂物、垃圾袋和工具严禁直接往下丢，以免砸伤行人、损坏工具。
(4)清洁标准：应达到目视天台无垃圾、杂物，无积水、青苔。
4. 雕塑装饰物、宣传栏、标识牌的清洁(1) 雕塑装饰物的清洁：a) 打扫装饰物上的灰尘，用湿抹布擦抹。
b) 有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗。
c) 大型户外雕塑每学期清洗一次。
平时根据实际情况随时擦拭。
(2)宣传栏、标识牌的清洁：a) 有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从上往下擦抹，然后用干布抹干净，如有污迹应用清洁剂进行清洗。
b)室内宣传栏、标识牌应每天擦拭一遍，室外宣传栏、标识牌每半月擦拭一次。
(3)清洁时应注意：a) 进行梯上作业时，必须两人同时在场，一人扶梯，一人操作，梯子放平稳，在保证人员安全前提下操作。
b) 人不能爬上装饰物以防摔伤。
c) 清洁工具不要损伤被清洁物。
d) 宣传栏、标识牌的清洁要注意不能损坏已张贴或标示的内容。
e) 清洁后检查应无污渍、无积尘。
5. 地面、梯间通道的保洁(1)每天清扫楼层地面、通道和楼梯台阶并拖洗干净，并做好工作时间内的保洁。
(2)用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每天循环保洁一次。
(3)各梯间、通道的墙面、天花板应每周进行一次除尘。
(4)水磨石地面和水泥地面应每月涮洗一次。
(5)大理石地面应每学期打蜡一次，每月抛光一次。
(6)注意事项：a) 洗涮楼道时，注意防止水流入电梯门和办公室(或课室)门内。
b) 清洁工具不能放在梯间通道。
(7) 清洁作业标准：a) 地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘。
b) 楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm 后，纸巾没有明显脏污。
c) 铁栏油漆完好无脱皮。
d) 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘。
e) 地脚线干净无灰尘。
f) 大理石地面目视干净、无污渍。
g) 水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。
6. 卫生间的保洁(1)每天在早上7：30 时必须要搞好洗手间的卫生。
教学楼卫生间需在每节课上课后清洁1 次，其它卫生间每日早午晚各清洁1 次：a) 打开门窗通风，用水冲洗大、小便器。
b) 清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处。
c) 用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗涮大、小便器(如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生)，用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净。
d) 用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍。
e) 先用湿布擦窗玻璃和镜子，然后用干毛巾擦干净。
f) 用拖把拖干净地面。
g) 每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大、小便器、地板进行消毒。
(2)每月两次对洗手间进行消杀工作。
(3)发现墙壁有字应即时清洁。
(4)保洁标准：a) 天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
b) 目视墙壁干净、便器洁净无黄渍。
c) 室内无异味、臭味。
d) 地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
排水管和污水管无堵塞，无漏水。
e) 洗手台无积水，玻璃镜面清洁光亮。
(5)注意事项：a) 禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面。
b) 下水道如有堵塞现象，应及时疏通。
水管有漏水，应及时修复。
7. 门窗的保洁(1)擦拭门锁及门面。
(2)拉开窗帘用玻璃清洁剂擦拭玻璃并用干布抹净。
(3)擦拭内外窗框、轨道。
(4)保洁完毕应关好门窗、拉上窗帘。
(5)人手能触及处应无积尘。
(6)窗帘、布幔等每学期清洗一次。
8. 功能室、办公室的保洁(1) 功能室、办公室的清洁需派专人负责。
办公室保证每天清洁一次。
功能室除每天清洁一次，特殊的功能室还要根据学生上课的使用频率增加清洁次数。
a) 整理好台面文件，摆齐桌椅，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干。
b) 清理室内的烟灰缸和垃圾，清洗专用室使用过的设备。
c) 擦拭门、椅、柜、电脑等室内设施和室内装饰物，保证物品摆放整齐不凌乱。
d) 清洁地面，保证地面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。
e) 室内空调机每月擦拭一次，空调内的空气过滤网、风扇、窗帘等每学期清洗一次。
(2)功能室、办公室保洁时应注意：a) 清洁时间以采购人要求为准，不能影响教师办公和学生上课。
b) 不得翻动室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放。
c) 不应扔掉有记录的纸张。
d) 吸尘时不准动用电脑插座，抹电脑、电器时须用干手巾。
(3)保洁标准：a) 玻璃门窗目视无明显污迹、手印。
b) 地面干净无污渍、无垃圾。
c) 灯具摆设品用纸巾擦拭，无明显灰尘、污迹。
d) 师生使用过的设备摆放整齐、干净。
e) 室内空气清新无异味。
9. 垃圾处理(1) 垃圾清理后送到采购人单位垃圾池（屋）或垃圾箱，并统一运到垃圾中转站。
每天清运，保证垃圾池（箱）周围无污垢、无积水。
清运后及时冲洗，离池（箱）2 米没有异味。
(2) 垃圾中转站的垃圾应存放齐整，及时清运。
(3) 垃圾运送人员负责每天冲洗垃圾中转站地面。
(4) 每天应对垃圾中转站进行一次消杀工作。
(5) 垃圾中转站的卫生标准：a) 地面无散落垃圾，排水畅通，无污水、污渍。
b) 墙面无粘附物，无明显污迹。
c) 垃圾做到日产日清。
d) 所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散积垃圾。
e) 保持清洁无异味，应定时喷洒药水，防止发生虫害。
10. 排污管、化粪池和污、雨水井及沙井管道清理(1) 保持排污管、化粪池进排畅通，无污水外溢。
出现厕所堵塞及时疏通。
每学期至少清理一次校园内的所有化粪池，运粪车进出校园应安排在上学时间以外，提前书面报告给学校并取得同意。
堵塞疏通、清理及运送粪便费用由采购人承担。
(2) 定期检查和疏通污、雨水井与沙井等排污管道，保证排水畅通，无外溢。
沙井内无丢弃物，盖上无污垢。
与市政排污接口能正常使用。
特别是在雨季来临前，对所有横排、竖排排污管道进行细致的检查疏通，确保污水及时排走，不影响正常的教学秩序。
（三）食堂临聘人员负责学校食堂临聘人员的管理，保证食堂的卫生清洁及用餐秩序。
（四）宿舍管理人员负责学校宿舍安全的管理，保证学生住宿安全。
三、人员配备(一) ★配备人员不得少于57 人。
(二) 具体岗位(三) 人员资格要求1. 主管：具有物业管理的职业资格证书，并从事物业管理工作五年以上（含五年）。
2. 保安队长：具有上岗资格证书，并从事物业管理工作五年以上（含五年）。