HEICS任务及职掌

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緊急事件指揮官
中期工作 : 根據各部門處長的要求,分配資源的運用。 確認各組能隨時得到新的狀況評估以及根據行 動計劃的進行情況來更新工作指示。 向政府衛生主管機關報告現今的狀況評估。 與各部門處長評估有關人力、醫師、義工、食 物和庇護所的需要。針對各部門考慮個別的需 要,授權行動計劃。
緊急事件指ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ官
每一個單位的工作項目。 每一個職位及角色的辨識背心。 各部門和單位適用的作業相關表格。
緊急事件指揮官
立即的工作: 指派資訊官、聯絡官、安全官,發送工作項目 表。(這些職務可以是事先派定的) 。 5至10分鐘後,召集各部門處長和醫事人員主 任,就現況及所擬定的計劃開會。 指派一個負責記錄的助理。 接收情況報告,和各部門處長、醫事人員主任 討論初步行動計劃。決定病患後續的適當照護。 聽取後勤組處長的初步設施損傷報告,看情況 評估是否需要全面或部份疏散。
資訊官
中期的工作: 確認所有釋放的消息都經過指揮官的同意。 發表一份初期的事件評估報告給媒體,如有其 他單位的資訊,回傳至計劃組。 告知記者現場的環境,限制進入的位置,請安 全官協助並協調環境安全。 聯絡其他參與事件現場的機構單位公關室,協 調並了解他們資訊的釋出情形。所有動作都要 通知聯絡官。
資訊官
災害評估 與控制官
工務課人員
物資供應組組長 衛材供應課主管
營養供應組組長 營養課主管 運輸組組長 事務課主管
環境衛生官 事務課人員
時間管理組組長 經營分析組主管
採購組組長 採購課主管 損害訴求組組長 會計課主管 現金管理組組長 財務課主管
通訊組組長
系統支援課 主管
護理組組長 護理部督導 病患動向官 護理部督導 病患資料官 護理部督導
緊急事件指揮官
立即的工作: 從計劃組處長得知傷病患的人數評估及情況。 加強計劃組的前置計劃。在緊急事件開始後, 請求各部門在4、8、24、48小時內回報所評估 的情況。根據實際情況調整現況的評估。 如果急需病床,可對讓一些適合的病人提早出 院以空出病床給更需要的病人。 確認聯絡官已建立各部門的聯繫及掌握資源的 相關資訊。
院內災難及緊急應變處置組織—新編組
資訊部協理
資訊官
院長 指揮官
秘書室主任
聯絡官
董事長室特助
安全官
行政副院長
後勤處兼 財務處處長
教育副院長
計劃處處長
醫療副院長
執行處處長
資訊部主任 總務部主任 資訊支援主任 總務支援主任
管理部主任 財務支援主任
企畫室主任 護理部副主任 計劃規劃主任 病患管理主任
設施組組長 工務課主管
狀況分析組組長 企畫課主管
人力 資源組長
人力資源課主管
醫師人力 管理組組長
人事行政主管
內科部主任 護理部主任 急診科主任 醫事人員主任 醫療照顧主任 醫療照顧主任
外科部主任
醫療相關 服務主任
秘書室主任 社會服務主任
實驗診斷組長 病檢科主任
影像醫學部 影像診斷組長 主任
護理部督導 住院區督導
護理部督導 治療區督導
長期工作: 確認由資訊官及聯絡官對媒體發表的訊 息。 觀察所有工作人員、義工和病人,注意 他們的承受壓力情況及不當的情緒表現。 把情況回報至心理支援組長,安排這些 人員休息及放鬆。 其他相關的事情 。
資訊官
任務: 提供資訊給媒體。
資訊官
立即的工作: 接受緊急事件指揮官的指派。 瀏覽工作項目表及組織表。 穿上有標示註明資訊官的背心。 根據指揮官報告的情況,決定釋放的資 訊內容,由聯絡官統一對外發言。 建立一個媒體區域,此區域要遠離緊急 指揮中心E.O.C.及病患照顧區。
藥劑組長 藥劑部主任
心肺技術組長 教委會課長
外科組組長
SIC U 護理長
檢傷分類組長 急診護理長
婦 幼 組 組 長 OB/G Y護 理 長
立即治療組長
急診科副主 任
重症組組長 6A護理長
延 遲 治 療 組 長 M IC U 護 理 長
一般護理組 組長
7 B護 理 長
門診組組長 門診護理長
輕 傷 區 組 長 ACU護理長
聯絡官
立即的工作: 尋求與縣市的緊急指揮中心及院際間的 協調網路,建立聯絡管道,可以請通訊 官幫忙。 與每一個機構的聯絡部門保持聯繫(例 如:縣市的緊急指揮中心)。和政府的 聯絡官員保持聯繫,更新現有的情況評 估及醫院對於事件的回應。
HEICS任務及職掌
新光醫院 王宗倫主任
緊急代號
災害項目
火災 地震 化學危害 恐怖攻擊 電力中斷 急診室大量傷患 休克病患急救
代號 綠色(444)
000 棕色(889)
111 222 333 999
災害項目
水災 輻射意外 暴力威脅
風災 高傳染性疾病
竊盜事件
代號 藍色(559) 橘色(888) 白色(779) 紫色(555) 黃色(666) 黑色(777)
聯絡官
立即的工作: 在對方要求之下,搜集相關資訊以提供給醫院 內或市內甚至縣內的緊急聯絡網。回報時應包 括以下的資訊:
可接受的病患數目,也就是病患處置容量。 任何現有或預期將有人力物力缺乏的情況。 醫院目前的建築結構(醫院全面的狀況)。 可用輪椅或擔架轉送至別醫院的病患數目。 應變部門提出的資源要求(例如:工作人員、儀器、 耗材等)。
聯絡官
任務: 在事件發生時負責聯絡部門間及其他部門
的聯絡。
聯絡官
立即的工作: 接受緊急事件指揮官的指派。 瀏覽工作項目表及組織表。 穿上有標示註明聯絡官的背心。 從指揮官收到任務提示。 建立與緊急應變中心聯絡(縣市或中央)。若 需要,可由人力資源組調派一兩個助手幫忙。 參考縣市的緊急組織表及作業流程以決定適當 的聯絡及訊息處理運作, 並與資訊官協調。
醫療動向 管理組長
太平間
醫事課 主管
事務課 人員
工作人員 支援組長
社服課主管
心理支援組長 社服課人員
家屬 照顧組長
社服課人員
緊急事件指揮官
任務: 組織及指揮緊急執行中心EOC。指揮所有
的醫院相關作業,視情況啟動及進行疏 散計劃。
緊急事件指揮官
立即的工作: 由臨時指派的緊急事件指揮官啟動醫院的緊急 事件指揮系統。 瀏覽所有的工作項目表。 穿上有標示註明指揮官的背心。 指派所有部門的組長,發送訊息給各組長,訊 息內容包括:
長期的工作: 如果情況許可,從各部門處長取得進一步的情 況評估報告。 注意媒體對於發佈傷亡的消息。 直接聯絡人力資源組,根據需求決定需要多少 的人力幫忙,可透過媒體發佈消息。 觀察所有工作人員、義工和病人,注意他們的 承受壓力情況及不當的情緒表現。把情況回報 至心理支援組長,安排這些人員休息及放鬆。 其他相關的事情
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