家政公司策划方案
家政公司策划书(共6篇)
家政公司策划书（共6篇）家政公司策划书（共6篇）第1篇：家政公司创业策划书.五，家服务前期建设需要解决的问题1、竞争优劣分析优势：（1）面对客户群体大都为长钢职工及家属，经营环境比友善。
（依托首钢长钢品牌，服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务。
（项目范围较广，更贴近老百姓生活。
（源，管理规范，节约成本。
劣势：（1）起步晚，需求人群还需要一定的适应期。
（2）从业经验不足，2）3）经营4）能更大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。
（3）经营理念还需加强，经营模式存在一定不确定性（员工制/中介制）。
2、面临的困难（1）员工来源问题：由于行业性质人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得一定上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受"伺候人"、"低人一等"等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
（2）员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会_惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。
3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的_惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。
要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，率很高。
1并且错误5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。
即使是专业的财务人员也很难计算清楚。
所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。
另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。
家政服务策划书模板范文3篇
家政服务策划书模板范文3篇篇一家政服务策划书一、家政服务概述提供全面、优质的家政服务，满足客户的日常需求，提升家庭生活品质。
二、目标市场以城市中高端家庭为主要目标客户群体，提供包括家务清洁、烹饪、育儿、养老护理等多种家政服务。
三、服务内容1. 日常家务：清洁、整理、洗衣、烹饪等。
2. 育儿服务：照顾婴幼儿、辅导功课、培养良好习惯等。
3. 养老护理：陪伴照顾、日常护理、健康管理等。
4. 其他服务：临时保姆、钟点工等。
四、服务特色1. 专业团队：招聘经验丰富、技能熟练的家政服务员，提供高品质服务。
2. 个性化定制：根据客户需求，提供个性化的服务方案。
3. 严格培训：对家政服务员进行全面培训，包括职业道德、服务技能、安全知识等。
4. 质量保障：设立严格的服务质量监督体系，确保客户满意度。
5. 便捷服务：提供在线预约、快速响应、灵活服务时间等便捷服务。
五、营销策略1. 网络推广：建立官方网站、公众号等网络平台，进行品牌宣传和服务推广。
2. 口碑营销：通过提供优质服务，树立良好口碑，吸引更多客户。
3. 合作联盟：与相关行业进行合作，如物业公司、社区服务中心等，扩大服务渠道。
4. 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引客户购买服务。
六、运营管理1. 人员招聘与培训：制定严格的招聘流程，选拔优秀家政服务员，并进行专业培训。
2. 服务流程管理：建立标准化的服务流程，确保服务质量。
3. 客户关系管理：建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
4. 质量管理与监督：设立专门的质量管理部门，对服务质量进行监督和评估。
七、财务预算1. 人员成本：包括家政服务员工资、福利等。
2. 培训费用：用于家政服务员的培训和提升。
3. 营销费用：包括网络推广、广告宣传等费用。
4. 其他费用：办公场地租赁、设备采购等费用。
八、风险评估与应对1. 人员风险：家政服务员可能存在素质不高、服务质量不稳定等问题。
应对措施：建立严格的招聘和培训体系，加强服务质量监督。
家政公司前期策划书3篇
家政公司前期策划书3篇篇一家政公司前期策划书一、项目概述家政服务行业是一个具有巨大市场潜力的行业，随着人们生活水平的提高和工作压力的增大，对于家政服务的需求也越来越高。
本项目旨在成立一家专业的家政服务公司，提供高品质、全方位的家政服务，满足市场需求。
二、市场分析1. 需求分析：随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家政服务，如保姆、月嫂、钟点工、保洁等。
2. 竞争分析：目前市场上的家政服务公司众多，竞争激烈，但专业、规范、高品质的家政服务仍然是市场的稀缺资源。
3. 市场潜力：随着人们对于生活品质的要求不断提高，家政服务市场的需求将会持续增长，市场潜力巨大。
三、服务内容1. 保姆服务：提供住家保姆、不住家保姆、钟点工等服务，包括照顾老人、看护婴幼儿、烹饪家常菜、洗衣熨烫、家居清洁等。
2. 月嫂服务：提供专业的月嫂服务，包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、月子餐制作等。
3. 保洁服务：提供日常保洁、深度清洁、地毯清洗、玻璃清洁等服务。
4. 家电清洗：提供空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗等服务。
5. 管道疏通：提供马桶疏通、下水道疏通、管道清洗等服务。
四、营销策略1. 网络营销：建立公司网站，通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式提高网站曝光率，吸引客户。
3. 活动营销：定期举办促销活动，如打折、赠送优惠券等，吸引客户。
4. 合作营销：与房地产开发商、物业公司、月子中心等建立合作关系，共同推广家政服务。
五、盈利预测1. 收入来源：主要包括服务费用、会员费用、广告费用等。
2. 成本预测：主要包括员工工资、房租、设备购置、营销费用等。
3. 盈利预测：根据市场需求、竞争状况、成本预测等因素，预测公司在前三年能够实现盈利，并逐步扩大规模。
六、风险评估1. 市场风险：家政服务市场需求受多种因素影响，如经济形势、人口结构、消费观念等，如果市场需求发生变化，可能会对公司的经营造成影响。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书一、公司概述本公司是一家致力于提供高质量家政服务的专业机构。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队，以及完善的管理体系，旨在满足客户的多样化需求，提供一站式家政解决方案。
二、市场分析1. 市场需求随着现代生活节奏的不断加快，人们对家庭生活质量的要求也越来越高。
然而，忙碌的工作和日常事务使得很多人无法平衡工作和家庭的需求。
因此，他们渴望寻找一家可靠的家政公司来解决家庭事务，提高生活质量。
2. 市场潜力根据调研数据显示，未来几年内，家庭服务行业将持续增长。
随着城市化的进一步发展，越来越多的家庭将需要家政服务来解决日常生活中的问题。
因此，我们有充分的市场潜力来拓展业务。
三、服务内容与特色1. 家庭保洁我们提供专业的家庭保洁服务，包括房间清洁、家具擦拭、地板清洁等。
我们的员工经过专业培训，了解各类洁净剂的使用方法和清洁技巧，以确保家庭的卫生和整洁。
2. 育儿护理针对繁忙的职业父母，我们提供灵活的育儿护理服务。
我们的专业保姆能够根据孩子的需求提供优质的护理服务，包括喂养、洗澡、陪伴和娱乐等。
3. 餐饮服务我们提供健康、营养的餐饮服务，满足客户的不同口味需求。
我们的厨师团队具备丰富的菜肴制作经验，能够提供美味可口的正餐和特色小吃，并根据客户的要求提供定制化的菜单。
4. 家居维修我们拥有专业技术团队，能够为客户提供家居维修服务，例如水电维修、家具维修、灯具更换等。
我们承诺提供高品质的维修服务，确保客户的家居设施安全和功能正常。
四、服务流程1. 需求确认我们的客户服务团队将与客户进行详细沟通，了解其家庭需求和期望，确保对服务内容和服务标准有清晰的了解。
2. 方案制定依据客户的需求，我们将制定个性化的服务方案，并根据实际情况进行适当调整和修改。
3. 服务执行我们将派遣经验丰富的团队成员前往客户家庭，按照约定的服务内容和时间进行服务执行。
4. 服务评估在服务结束后，我们会与客户进行沟通，收集他们的反馈和评价，并针对客户的意见和建议进行改进。
家政公司活动策划方案
家政公司活动策划方案一、背景分析家政服务是指提供家庭生活服务的专业机构，包括保洁、保姆、老人陪护等服务。
随着社会的发展，人们对家政服务的需求越来越大，市场潜力巨大。
因此，家政公司需要开展一系列的活动来吸引客户，提升公司知名度和竞争力。
二、目标设定1.提升公司知名度：通过活动让更多的人了解家政公司及其服务内容。
2.增加客户数量：通过活动吸引更多的客户，提高转化率。
3.提高客户满意度：通过活动提供的优质服务，提高客户满意度，增加客户复购率。
三、活动策划1.主题活动：根据不同季节或节日，设计相应的主题活动，吸引目标客户参与。
-春节主题活动：“家家有事做，我家有你们”的活动口号，组织家政服务人员到客户家中贴春联、送福字等，传递节日祝福。
-夏季主题活动：“清凉一夏，迎接美好”的活动口号，推出清洗空调、清洗窗户等夏季清洁服务折扣，吸引客户。
-秋季主题活动：“放飞孤寂，踏实走心”的活动口号，组织家政服务人员到单身老人家中开展陪伴活动，让他们感受到温暖与关爱。
-冬季主题活动：“家暖心暖过冬天”的活动口号，推出养生月子套餐、暖暖家电购买服务等，满足客户冬季需求。
2.社区联动活动：与附近社区合作开展社区联动活动，提高公司在社区的知名度。
-与社区居民委员会合作，共同组织举办家庭清洁知识讲座，引导居民正确使用家政服务，增加家政服务需求。
-与社区老年活动中心合作，开展老人康体活动，提供老人陪护服务，增加公司在老年人群体中的知名度。
3.客户福利活动：开展一系列的客户福利活动，提高客户满意度。
-生日特权活动：每位客户在自己生日当天享受相应折扣或免费服务，增加客户的归属感和忠诚度。
-优质服务返券活动：每次服务后，客户将获得相应的折扣券，享受下次服务的优惠。
-客户满意度调查活动：定期对客户进行满意度调查，参与调查的客户有机会获得小礼品或优惠券。
4.合作推广活动：与其他相关企业合作，开展互助推广活动，提升公司知名度。
-与电视购物节目合作，推广包括家电清洗、家居保洁等服务，同时提供相应折扣券，促进客户转化率。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，越来越多的家庭需要专业的家政服务来解决家务琐事和照顾家庭成员。
家政服务市场需求不断增长，呈现出巨大的发展潜力。
为了满足市场需求，提供优质、高效、专业的家政服务，我们计划成立一家家政公司。
二、公司概述（一）公司名称：家政公司名称（二）公司性质：有限责任公司（三）公司宗旨：以客户为中心，提供贴心、专业、优质的家政服务，让客户享受舒适、便捷的生活。
（四）公司目标：成为本地区最具知名度和美誉度的家政服务品牌，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会做出贡献。
三、市场分析（一）市场需求1、随着人们生活水平的提高，对家庭生活品质的要求也越来越高，愿意花钱购买家政服务来减轻家务负担，享受更多的休闲时间。
2、双职工家庭增多，工作压力大，没有时间和精力打理家务，对家政服务的需求日益迫切。
3、老龄化社会的到来，越来越多的家庭需要照顾老人和小孩，对专业的护理服务需求不断增加。
4、一些高端家庭对家政服务人员的素质和技能要求较高，愿意支付高额费用享受个性化、定制化的服务。
（二）市场供给目前，本地区家政服务市场供给主要以个体家政服务人员和小型家政公司为主，服务质量参差不齐，缺乏规范化、专业化的管理。
大型连锁家政公司尚未进入本地区市场，市场竞争相对较小。
（三）市场竞争1、竞争对手主要包括个体家政服务人员、小型家政公司和其他潜在进入者。
2、个体家政服务人员服务质量不稳定，缺乏保障；小型家政公司管理不规范，服务项目单一。
3、我们的竞争优势在于提供规范化、专业化、多元化的服务，建立良好的品牌形象和口碑，提供优质的售后服务。
四、服务项目（一）家务服务1、日常保洁：包括房屋清洁、家具擦拭、地面清扫、厨房卫生间清洁等。
2、衣物清洗：包括衣物洗涤、熨烫、整理等。
3、家居保养：包括家具保养、地板打蜡、家电清洗等。
（二）母婴护理1、产妇护理：包括产后营养调理、产后康复指导、心理疏导等。
家政公司工作计划和目标范文大全
家政公司工作计划和目标范文大全一、公司概况我司是一家专业从事家政服务的公司，拥有一支经验丰富、技术精湛的员工团队，以“诚信、专业、高效、贴心”为服务宗旨，致力于为客户提供全方位的家政服务。
公司成立以来，通过不断的努力和持续的改进，已经建立了良好的口碑和广阔的客户群体。
在未来的发展中，我们将继续致力于提供更加优质的服务，为客户创造更高的满意度。
二、市场分析当前，社会对于家政服务的需求日益增加，尤其是在一些大城市，人们因为忙碌的工作生活，常常无暇顾及家庭的日常琐事，因此需要专业的家政公司来提供各类家政服务。
特别是在疫情期间，人们对家庭清洁、消毒等方面的要求更加严格，家政公司面临着更多的机遇与挑战。
三、公司目标1. 提供高品质的家政服务，包括但不限于家庭清洁、洗衣熨烫、餐饮服务、婴儿照顾、老人陪护等方面。
2. 拓展服务领域，包括提供家庭护理、康复护理、健康咨询等更为专业的服务。
3. 扩大市场占有率，开拓新客户群，提高市场知名度。
4. 不断完善服务体系，提升客户满意度和忠诚度。
五、工作计划1. 培训员工：不断加强员工的家政技能培训，不仅仅包括技能的提升，也包括服务意识、沟通技巧、卫生保洁知识等方面的培训，以提高员工整体素质。
2. 客户关系维护：通过电话营销、客户回访等方式，积极维护老客户的关系，并加大对潜在客户的开发力度，争取更多的合作机会。
3. 确保服务质量：建立完备的服务监督和考核机制，及时发现问题并进行整改，以确保服务质量持续提升。
4. 品牌宣传：通过线上线下的广告宣传、网络推广等手段，提高公司知名度和美誉度。
5. 开发新项目：根据市场需求和客户反馈，适时推出新的服务项目，以满足不同客户的多样化需求。
六、工作重点1. 服务质量：确保服务的质量和稳定性，做到服务细致周到，不断满足客户的需求。
2. 客户满意度：倾听客户的需求和建议，不断提高服务质量，争取客户的满意度。
3. 品牌建设：通过品牌形象的宣传和推广，提高公司知名度和美誉度。
家政公司运营方案（共5篇）
家政公司运营方案（共5篇）第一篇：家政公司运营方案家政公司运营方案家政公司一般分成三种，服务型、中介型和会员型。
（一）、服务型：员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主；优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高；劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；2、员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；3、员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时，大部分在4-5小时，这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右，这样算下来1500元的工资不算低。
(二)、中介型：概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。
这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训；劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。
(三)、会员制家政服务组织会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是：此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
劣势是：要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
以公司现有家庭保洁为基础扩大家政服务范围，一、维修服务：以家庭水电暖维修改造，房屋装修改造，家具装饰安装改造等承揽家庭各类维修维护服务。
运行模式应以服务型运营。
1、优势：同上；可负责公司内部及个项目点维修维护工作。
加大公司维修维护行业知名度，对将来业务扩展有事半功倍的效果。
家政公司全年营销策划方案
家政公司全年营销策划方案1. 现状分析1.1 市场概况分析：家政服务市场规模庞大，随着城市化进程的加快和家庭收入水平的提高，家庭对于家政服务的需求逐渐增加。
1.2 竞争对手分析：市场上已有多家家政公司存在，有些公司有一定的品牌知名度和市场份额。
1.3 企业自身优势与劣势分析：本公司拥有专业的家政服务团队，服务质量有保障，但在市场上的品牌知名度相对较低。
2. 目标市场定位与目标客户群体分析2.1 目标市场定位：我们的目标市场主要为城市中的中高收入家庭和老年人群体。
2.2 目标客户群体分析：城市中的中高收入家庭通常忙于工作，缺乏时间照顾家务；老年人群体需要日常生活的照料和社交互动。
3. 市场推广策略3.1 提高品牌知名度3.1.1 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行全面宣传公司的服务项目和优质服务。
3.1.2 社交媒体推广：利用微博、微信公众号等社交媒体平台建立公司官方网页，发布家政知识、案例分享、服务介绍等内容，吸引用户关注和传播口碑。
3.2 开展市场调研并提供定制化服务3.2.1 市场调研：通过线上问卷调查和线下访谈等方式了解客户需求，不断优化服务品质和项目。
3.2.2 提供定制化服务：根据客户的需求，提供个性化的家政服务解决方案，满足不同用户的需求。
3.3 建立全面的客户服务体系3.3.1 优化服务流程：建立完善的家政服务流程，从客户咨询、预约、服务执行到客户反馈的整个过程进行规范管理。
3.3.2 关怀客户体验：通过电话回访、客户活动等方式关心客户的使用感受，及时解决客户遇到的问题，并积极收集客户反馈意见，为客户提供更好的服务体验。
3.4 建立网络平台进行交流与互动3.4.1 建立家政服务网站：建立一个网上平台，提供家政服务预约、交流互动、服务评价等功能，方便客户进行网络预约和信息查询。
3.4.2 举办家政培训班和社区活动：通过举办家政培训班和社区活动，提高家政服务的知名度，并与客户建立良好的互动和合作关系。
家政公司方案策划书
家政公司方案策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，家政服务的需求日益增长。
越来越多的家庭需要专业的家政服务人员来帮助他们打理家务、照顾老人和孩子，从而能够更好地平衡工作和生活。
在这样的背景下，我们计划成立一家专业的家政公司，为广大客户提供优质、高效、贴心的家政服务。
二、公司概述1、公司名称：＿____家政服务有限公司2、公司定位：提供全方位、高品质家政服务的专业公司3、服务宗旨：以客户需求为导向，以服务质量为核心，致力于为客户创造舒适、便捷、温馨的家居生活。
三、市场分析1、目标市场上班族家庭：工作繁忙，无暇顾及家务。
老年家庭：需要照顾和陪伴。
有婴幼儿的家庭：需要专业的育儿服务。
2、市场规模通过市场调研和数据分析，了解到本地区家政服务市场规模逐年增长，预计未来仍有较大的发展空间。
3、市场竞争分析现有家政公司的服务内容、价格、口碑等，找出竞争优势和不足之处。
四、服务内容1、家庭保洁日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2、家电清洗空调、冰箱、洗衣机等家电的清洗和维护。
3、衣物清洗与护理提供衣物的干洗、水洗、熨烫等服务。
4、母婴护理产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导等。
5、老人护理生活照料、康复护理、精神慰藉等。
6、家居维修水电维修、家具维修、门窗维修等。
7、钟点工服务根据客户需求，提供灵活的钟点工服务。
五、人员招聘与培训1、招聘渠道通过网络招聘、人才市场、社区推荐等多种渠道招聘合适的家政服务人员。
2、人员要求具备相关的工作经验和技能，身体健康，品行良好，有责任心和爱心。
3、培训体系新员工入职培训：包括公司规章制度、服务流程、安全知识等。
专业技能培训：根据不同的服务项目，进行针对性的技能培训。
定期复训：不断提升员工的服务水平和专业素养。
六、服务流程1、客户咨询客户通过电话、网络或门店咨询服务项目和价格。
2、上门评估安排专业人员上门了解客户需求和家庭情况，制定个性化的服务方案。
3、签订合同双方确认服务内容、价格、服务时间等细节，签订正式合同。
家政公司策划活动方案模板
一、活动背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业逐渐成为人们关注的焦点。
为了提高家政公司的知名度，增强员工凝聚力，提升客户满意度，特制定以下活动方案。
二、活动目标1. 提高家政公司的品牌知名度；2. 增强员工之间的沟通与协作；3. 提升客户对家政服务的满意度；4. 促进家政服务行业的发展。
三、活动主题“温馨家政，幸福生活”四、活动时间XX年XX月XX日至XX年XX月XX日五、活动地点家政公司总部、各分部及合作社区六、活动对象1. 家政公司全体员工；2. 合作社区居民；3. 潜在客户。
七、活动内容1. 开幕式：邀请领导、嘉宾致辞，宣布活动正式开始。
2. 家政服务技能展示：邀请优秀家政服务员进行现场演示，展示家政服务的专业性和规范性。
3. 家政知识讲座：邀请家政专家进行现场授课，传授家政服务技巧和注意事项。
4. 客户满意度调查：通过问卷调查、现场咨询等方式，了解客户对家政服务的意见和建议。
5. 亲子活动：组织亲子互动游戏，增进亲子关系，提高客户对家政公司的信任度。
6. 家政服务体验：设置家政服务体验区，让客户现场体验家政服务，感受专业家政的魅力。
7. 优惠活动：推出限时优惠活动，吸引潜在客户关注和报名。
8. 结束式：对优秀家政服务员进行表彰，颁发奖品，合影留念。
八、活动宣传1. 制作活动海报、宣传册，张贴于公司总部、各分部及合作社区；2. 利用公司官网、微信公众号、朋友圈等平台进行线上宣传；3. 与当地媒体合作，报道活动盛况；4. 邀请网红、自媒体达人进行现场直播，扩大活动影响力。
九、活动预算1. 宣传费用：XXX元；2. 活动用品费用：XXX元；3. 奖品费用：XXX元；4. 场地租赁费用：XXX元；5. 其他费用：XXX元。
总计：XXX元十、活动效果评估1. 参与人数：XXX人；2. 客户满意度：XXX%；3. 媒体曝光量：XXX次；4. 潜在客户数量：XXX人。
通过以上活动，旨在提高家政公司的知名度，增强员工凝聚力，提升客户满意度，为家政服务行业的发展贡献力量。
家政公司活动策划方案模板
一、活动背景随着社会经济的快速发展，家政服务行业在我国得到了广泛的发展。
为提升家政公司的品牌形象，增强员工凝聚力，提高客户满意度，特制定本活动策划方案。
二、活动目标1. 提升家政公司品牌知名度；2. 增强员工团队凝聚力；3. 提高客户对家政服务的满意度；4. 促进家政服务业务的拓展。
三、活动主题“关爱家庭，呵护生活——家政服务，贴心相伴”四、活动时间（具体时间根据实际情况确定）五、活动地点家政公司内部或外部场地（如公园、广场等）六、活动对象1. 家政公司全体员工；2. 公司合作伙伴；3. 目标客户群体。
七、活动内容1. 开场致辞：由公司领导发表讲话，介绍活动背景和意义。
2. 亲子活动：组织员工及家属参加亲子游戏，增进亲子关系，提升团队凝聚力。
3. 技能展示：邀请家政服务人员展示专业技能，如烹饪、保洁、育儿等，让客户了解家政服务的专业性和实用性。
4. 客户互动：设置互动环节，邀请客户参与游戏，赠送小礼品，提升客户满意度。
5. 业务洽谈：邀请合作伙伴和客户进行业务洽谈，拓展业务范围。
6. 员工表彰：对在服务过程中表现优秀的员工进行表彰，激发员工工作积极性。
7. 结束语：由公司领导总结发言，感谢参与活动的人员，展望公司未来发展。
八、活动流程1. 活动前：做好场地布置、物料准备、人员安排等工作。
2. 活动中：确保活动顺利进行，做好现场秩序维护和客户接待工作。
3. 活动后：整理活动场地，回收物料，对活动进行总结评估。
九、活动预算根据活动规模和内容，制定详细的活动预算，包括场地租赁、物料制作、礼品采购、人员费用等。
十、活动效果评估1. 品牌知名度：通过活动提高家政公司在市场上的知名度和美誉度。
2. 员工凝聚力：活动后，员工对公司的认同感和归属感得到提升。
3. 客户满意度：活动后，客户对家政服务的满意度有所提高。
4. 业务拓展：活动期间，拓展业务范围，增加客户数量。
本活动策划方案仅供参考，具体实施可根据实际情况进行调整。
家政公司策划方案
家政公司策划方案
一、市场调研。
首先，我们需要进行市场调研，了解目标客户群体的需求和偏好，以及竞争对手的情况。
通过市场调研，我们可以更好地把握市场动向，为公司的发展制定合理的策略。
二、服务内容规划。
在了解了客户需求的基础上，我们需要规划家政公司的服务内容。
这包括家庭清洁、保姆服务、月嫂服务、老人陪护等多种服务项目。
我们需要根据市场需求和公司实际情况，确定最具竞争力的服务内容。
三、人员培训。
家政公司的核心竞争力在于服务人员的素质和技能。
因此，我们需要对服务人员进行专业的培训，提升他们的服务意识和技能水平。
培训内容包括家政知识、沟通技巧、服务技能等方面。
四、市场推广。
在服务内容规划和人员培训完成后，我们需要进行市场推广，提升公司的知名度和影响力。
市场推广渠道可以包括线上渠道和线下渠道，比如建立官方网站、开展线下宣传活动等。
五、客户服务。
客户服务是家政公司发展的关键。
我们需要建立完善的客户服务体系，包括客户投诉处理机制、客户满意度调查等，以提升客户满意度和忠诚度。
六、质量监控。
最后，我们需要建立质量监控体系，对服务质量进行监督和检查。
这可以通过客户反馈、服务记录等方式进行，及时发现问题并加以解决，确保公司的服务质量始终处于高水平。
通过以上策划方案，我们可以更好地规划和管理家政公司的发展，提升公司的竞争力和服务水平，实现长期稳定的发展。
家政公司运作方案(3篇)
家政公司运作方案家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。
随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。
在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。
首先，公司的运营模式须明确。
就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。
家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。
公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。
其次家政服务公司的人员农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。
又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。
另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。
制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。
所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。
如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。
一、员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。
对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。
家服员要经过统一培训/统一考核，考核合格后颁发等级证/上岗证等，由公司负责安排相关工作与工种。
家政服务公司实施方案
家政服务公司实施方案一、背景介绍随着社会的发展和经济的快速增长，许多家庭都有了双职工，这给生活中的家务带来了很大的困扰。
为了解决这个问题，家政服务公司应运而生。
家政服务公司提供各种家庭劳动力，如保洁员、保姆、月嫂等，为家庭提供全方位的家政服务。
因此，制定家政服务公司实施方案具有重要的意义。
二、目标和目的1.目标（1）提供高质量的家政服务，满足客户需求。
（2）建立良好的品牌形象，提高市场竞争力。
（3）提高员工培训和管理水平，提升团队合作能力。
2.目的（1）提供全方位、个性化的家政服务，增加客户满意度。
（2）提高家政服务员工的专业素质，保证服务质量。
（3）实施科学的管理制度，提高工作效率。
三、具体实施方案1.建立服务标准和流程（1）制定家政服务标准，明确各项服务内容和服务质量要求。
（2）建立服务流程，明确家政服务员工在服务过程中的操作和行为规范。
2.招聘和培训（1）制定招聘要求，通过面试和筛选，选取具有相关经验和良好品德的员工。
（2）根据员工的实际情况，制定培训计划，包括专业技能培训和服务礼仪培训。
3.组建服务团队（1）根据客户需求和服务内容，组建相应的服务团队，确保服务的全面性和专业性。
（2）建立团队合作机制，促进成员之间的协作和信息共享。
4.客户管理（1）建立客户档案，记录客户的需求和服务情况，便于后续跟踪和管理。
（2）定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的评价和建议，及时改进。
5.员工管理（1）建立员工档案，记录员工的基本信息、培训情况和绩效评价等，便于管理。
（2）制定绩效考核制度，根据员工的表现进行评价，并进行奖励和激励。
6.市场推广（1）制定市场推广计划，通过线上和线下渠道进行宣传，提升品牌知名度。
（2）建立客户推荐机制，给予客户奖励，促进口碑传播和二次购买。
7.质量管理（1）建立质量管理制度，对服务过程进行监督和评估，确保服务质量。
（2）设立投诉渠道，及时处理客户的投诉和纠纷，维护公司声誉。
家政公司服务营销策划方案
家政公司服务营销策划方案第一部分：背景分析1. 家政市场的现状分析在现代社会中，家政服务一直是一个重要的需求领域。
由于城市化和工作压力的增加，越来越多的人们无法自己照顾家庭，因此需要家政公司提供的各种服务。
然而，当前市场上的竞争非常激烈，各家家政公司纷纷争夺市场份额。
因此，为了在这个市场中取得竞争优势，我们需要制定一个全面的家政公司服务营销策划方案。
2. 家政公司的定位和目标我们的家政公司定位于提供高质量、专业化的家政服务。
我们的目标是成为本市家政服务市场的领导者，赢得客户的信任和口碑。
我们将通过提供优质的服务、合理的价格和良好的客户体验来实现这一目标。
3. 目标客户群体分析我们的目标客户群体主要是城市中的家庭，包括忙碌的职业人士、老年人、残疾人以及其他不能自己照顾家庭的人。
我们的服务将满足他们对家庭照料、保洁和其他家政服务的需求。
第二部分：竞争分析1. 竞争对手分析在这个市场上，我们将会面对许多其他家政公司的竞争。
我们需要对他们进行深入的分析，了解他们的优势和弱点。
我们将使用SWOT分析来评估我们的竞争对手。
2. 我们的竞争优势尽管竞争对手众多，但我们相信我们有一些独特的竞争优势可以帮助我们脱颖而出。
首先，我们有一支经验丰富、专业素质高的团队，可以提供高质量的家政服务。
其次，我们将优化服务流程，通过引入现代化的管理系统，提高工作效率，降低成本。
第三，在价格上，我们将以合理的价格来吸引客户。
第三部分：市场营销策略1. 品牌塑造建立一个有辨识度的品牌对于家政公司来说非常重要。
我们将设计一个专业、信任和可靠的品牌形象。
我们会有一个简洁而吸引人的标志，并在各种宣传材料中使用一致的设计风格和色彩。
我们还将与当地的商业合作伙伴合作，提供赞助和参与社区活动，增强品牌的可信度和影响力。
2. 客户关系管理我们将建立一个完善的客户关系管理系统，以提高客户忠诚度和增加他们的满意度。
我们将对每位客户建立档案，以便于记录他们的需求和偏好。
家政公司的工作计划5篇
家政公司的工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、工作总结、心得体会、工作方案、条据文书、讲话致辞、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as job reports, work summaries, insights, work plans, policy documents, speeches, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!家政公司的工作计划5篇忙碌的工作即将开始，我们一定要提前写好工作计划，不少人通过写好工作计划，提高了自己的时间管理能力，下面是本店铺为您分享的家政公司的工作计划5篇，感谢您的参阅。
2024年家政服务运营方案策划书
2024年家政服务运营方案策划书【摘要】本方案旨在为2024年家政服务行业的运营提供详尽的规划和策略。
通过实施创新的管理方法和提供优质的服务，我们将致力于提高客户满意度和业务增长。
本方案将包括市场分析、目标设定、服务提供策略、团队建设以及财务预测等内容，以确保公司在2024年取得长期成功。
【正文】1. 市场分析1.1 市场规模根据最新的市场研究数据显示，家政服务市场在未来几年有望继续增长。
随着城市化进程的不断推进，人们对家政服务的需求也在不断增加。
预计2024年全球家政服务市场规模将达到xx 亿美元。
1.2 市场趋势1) 消费者对服务质量和安全可靠性的要求不断提高，对于有资质并具备丰富经验的家政服务供应商的需求将持续增长。
2) 个性化定制服务将逐渐受到消费者的青睐，提供个性化定制服务将成为吸引客户的关键竞争优势。
3) 科技的发展将进一步推动家政服务行业的创新，例如智能家居设备的应用，将改善服务品质和提高工作效率。
2. 目标设定2.1 主要目标1) 在2024年实现公司营业收入xx万元，同比增长xx%。
2) 提高客户满意度，将回头客数量提升至总客户数的xx%。
3) 扩大市场份额，增加新客户数，将新客户占比提升至总客户数的xx%。
2.2 战略目标1) 不断提升服务质量，确保顾客满意度达到80%以上。
2) 优化服务流程，提高员工工作效率，降低成本，并保持良好的财务状况。
3) 健全公司内部管理体系，培养高素质的员工队伍，提升员工满意度。
3. 服务提供策略3.1 个性化定制服务通过调研客户需求，制定个性化的服务方案，满足不同客户群体的需求。
例如，提供包括家庭保洁、育儿护理、老年照料等不同类别的服务，并针对不同客户提供个性化的家政管家服务。
3.2 智能化服务引入智能家居设备，提升服务品质和工作效率。
例如，使用智能清洁设备和智能家居控制系统，提供更高效、安全的清洁服务。
3.3 建立信任机制通过进行详细的背景调查和资质审核，确保每个家政服务人员都具备良好的信誉和专业能力。
家政服务活动策划方案
家政服务活动策划方案一、活动背景随着现代生活节奏的加快，越来越多的家庭开始寻求专业的家政服务。
为了满足市场需求，提高家政服务的质量和满意度，我们决定策划一场别开生面的家政服务活动，以提升公司在行业内的竞争力。
二、活动目标1.提高家政服务人员的专业技能和综合素质。
2.提升客户对家政服务的认知度和满意度。
3.扩大公司在市场上的知名度和影响力。
4.增强家政服务人员的团队凝聚力。
三、活动主题“温馨家庭，专业服务，共筑美好家园”四、活动时间2023年9月1日至2023年10月31日五、活动地点1.公司内部培训基地2.客户家庭六、活动内容1.培训篇（1）专业技能培训：针对家政服务人员，进行家庭保洁、护理、烹饪等方面的专业技能培训，提高服务质量。
（2）综合素质培训：开展礼仪、沟通、心理等方面的培训，提升家政服务人员的综合素质。
2.互动篇（1）客户体验活动：邀请客户参与家政服务体验，了解家政服务的具体流程，增进客户对家政服务的认知。
（2）家政服务知识问答：举办家政服务知识问答活动，让客户了解家政服务的相关知识和技巧。
3.比赛篇（1）家政服务技能大赛：组织家政服务人员参加技能大赛，展示家政服务人员的专业水平。
（2）最佳服务案例评选：评选出最佳服务案例，激励家政服务人员提升服务质量。
4.礼品赠送篇（1）积分兑换：设立积分兑换制度，家政服务人员通过完成任务、参加活动等方式获得积分，可兑换礼品。
（2）幸运抽奖：设立幸运抽奖环节，每位参加活动的客户均有机会获得精美礼品。
七、活动宣传1.制作宣传海报、活动手册，通过公司网站、社交媒体、户外广告等进行广泛宣传。
2.开展线上活动，如微博、、抖音等平台，进行活动预热和实时报道。
3.合作媒体进行报道，提高活动的影响力。
八、活动预算1.人力资源成本：培训师、活动策划人员、活动现场工作人员等。
2.物料成本：宣传海报、活动手册、礼品等。
3.场地租赁费用：培训基地、活动场地等。
九、活动评估1.参与人数：统计活动参与人数，评估活动的影响力。
2024年家政公司运作方案范文
2024年家政公司运作方案范文一、公司概述2024年，我公司作为一家专业的家政服务公司，将致力于为客户提供高质量的家政服务。
我们拥有经验丰富的员工团队和先进的管理理念，致力于为客户创造一个温馨、舒适的家居环境。
同时，我们将引入智能技术和可持续发展理念，致力于推动家政服务行业的创新与改进。
二、目标市场和定位1. 目标市场：我们的目标市场主要以城市白领家庭为主，特别是双职工家庭、老年人家庭以及需要特殊护理的家庭。
通过准确判断市场需求，我们将为客户提供定制化的服务，并与他们建立长期稳定的合作关系。
2. 定位：我们将以专业性、可靠性和高质量服务为基准，成为家政服务领域的领导者。
通过培养员工专业技能和加强服务质量的监督，我们将提供卓越的家政服务，满足客户的需求。
三、服务内容和形式1. 家庭保洁：包括日常清洁、家居整理、窗帘、地毯清洁、家具保养等；可以提供定期保洁和一次性清洁服务，根据客户的需求进行选择。
2. 美食烹饪：提供家庭膳食的烹饪服务，根据客户的喜好和营养需求制定菜单，为客户提供健康、美味的餐饮体验。
3. 老年护理：为老年人提供长期陪护、生活照料、医疗陪同等服务，帮助他们在家庭中享受安全、舒适的生活。
4. 婴儿护理：提供新生儿护理、喂养、配方奶制备、定时照料等服务，帮助新手父母和忙碌的职业父母解决育儿难题。
5. 宠物护理：提供宠物日常喂养、洗澡、散步等服务，帮助宠物主人解决宠物照顾和陪伴的问题。
四、员工招聘和培训1. 招聘：我们将通过多种渠道招聘具备相关专业技能和服务意识的员工。
在招聘过程中，我们将尽量吸引有经验、资质和责任心的员工加入公司。
2. 培训：员工培训是保证服务质量和客户满意度的重要保证。
我们将提供全面的培训计划，包括专业技能培训、沟通技巧培训、服务意识培养等方面。
同时，我们将定期开展培训评估，以提高员工的专业能力和服务水平。
五、智能化管理和技术创新1. 智能化管理：我们将引入智能化管理系统，通过信息技术的应用优化家政服务流程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Xx家政公司策划方案
一、公司位置
出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要，公司应该设立固定店铺。
地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。
二、公司服务内容及资费标准
（一）、物业清洁开荒
内容提要：
现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作，需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁，包括：玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。
开荒清洁服务内容：擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理。
1、擦玻璃使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除，药水中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮且不沾灰。
2、全面牵尘养护使用真空吸尘器，吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。
3、洗地面地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空抽洗式吸水机清理，使其地面洁净更显光泽。
4、厨厕除污消毒使用酸性清洗剂，高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。
重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。
5、装修痕迹的清理针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。
标准：干净透亮、无污迹、无印痕。
家居开荒清洁
1、服务内容
家居开荒、保洁，地毯清洗，沙发清洗，各类石材养护，地板清洗打蜡，电脑清洗，饮水机清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。
2、使用工具
吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、剂类：玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具。
3、操作流程：（1）全面除尘使用真空吸尘器吸收灰尘，配合除尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，使其更易清洁。
（2）装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
（3）擦玻璃（里外）使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。
（4）地面清洗地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。
木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合除尘液，进行清理。
（5）厨厕除污消毒使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。
（6）地面打蜡（费用另计）对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。
打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。
4、清洁程序：由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。
5、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。
（二）、物业保洁
对各类物业制定详细清洁方案，派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务！具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化的特点
1、使用清洁剂
全能水、外墙清洗剂、地毯清洗剂、油烟机清洗剂、洁尔亮等详情请了解以下内容：
我们对物业保洁通常采用驻场保洁的形式，所谓“驻场保洁”，即受业主或物业委托，对被保洁的对象如工厂、学校、大厦、小区、办公楼、医院等物业，保洁公司制定详细清洁方案，派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务解决方案！驻场保洁具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化，现在大部分单位都乐意将保洁工作外包给专业的清洁公司。
2、驻场保洁常用的工具
（1）吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。
（2）吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
（3）地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。
（4）抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。
此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。
3、驻场保洁常用的清洁剂：
（1）去污粉：用于清除污迹、污渍。
（2）洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
（3）起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
（4）免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。
（5）玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
（6）天那水：用于溶解、稀释油漆。
（7）地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。
（8）不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
（9）消毒液：用于公共环境消毒杀菌。
（10）硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。
（12）大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。
4、驻场保洁的范围室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。
室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。
5、驻场保洁的标准：地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院是否干净、光亮。
墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。
玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。
天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。
电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。
洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。
开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。
大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。
（三）、地毯沙发清洗
地毯沙发清洗
地毯沙发干泡清洁
皮沙发的清洗与保养:
皮沙发长时间使用后，皮表面产生老化现象和污垢现状，使用起来不舒适。
经常用沙发保护液清洗涂擦保养皮制沙发，既延长沙发皮面的寿命，整体起到消毒杀菌的作用: 用了很长时间的地毯，表面失去光洁，内藏各种微生物、细菌并分解产生异味。
用专业人员、专业设备和专业的地毯环保清洁剂清洗地毯，既达到清洁美观的效果，又起到消毒灭菌、延长使用寿命的作用。
（四）、石材翻新保养
石材地板在使用一段时间后，就会出现表层磨损和消蚀，公共场所的大堂，走廊通道等人流较大和经常重物通过的地方，石面的磨损更是严重，表层的斑痕和划迹，破坏了石材表面的装饰效果，也破坏了石材的整体美感。
晶硬处理剂是一种高强渗透性的加硬加光材料，利用物理方法令到石材表层晶格软化，但并不改变化学性质，在尼龙垫碾磨下形成致密的分子排列层，渗入石材将磨损表层修复平整，在热能作用下令到晶格重新固化，这一过程使石材表面产生玻璃状的晶面，显著增硬2-3个莫氏硬度，光亮度更增加六至七倍达到90度甚至更高，对于易裂，易磨损及松散的表层起到加强作用，晶硬处理在石材表面不形成薄膜性的物质，也不会破坏原来的优美外观，这一晶面的卓著效果能终身使用而无须清除，经处理后的石面呈防水、防滑、防污渗透，一般拖抹便可使地面光洁明亮。
服务价格表。