2018年优质护理服务工作进度表
2018优质护理工作计划书表格【最新版】
【仅供参考】2018优质护理工作计划书表格部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共8 页2018优质护理工作计划书表格一、指导思想我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施(一)修订各种制度、标准按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》、《危重病人护理常规》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。
第 2 页共 8 页2、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供应中心等重点专科护士的培训，培训结束后，在全院组织学习培训内容。
3、加强护理专业技术操作培训。
建立培训机制，按照护理部所规定的16个项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
2018年护理工作计划书表格与2018年护理工作计划优秀文选汇编.doc
2018年护理工作计划书表格与2018年护理工作计划优秀文选汇编2018年护理工作计划书表格一、加强护理质量管理，确保护理安全1.规范护理岗位职责，完善护理管理制度及各项检查质量考核标准，使护理人员在工作中有章可循，各岗有人，人尽其责。
逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。
2.严抓质量落实、注重环节质量控制，护理部每季度进行护理行政、业务查房，及时发现护理安全隐患，解决护理问题；各科室质控小组成员每周随机抽查护理考核内容，每月完成各项考核标准；加强节假日和夜班工作质量，护理部随时抽查夜班情况并加强危重病人管理，提高危重，一级病人护理质量，完善护理会诊，疑难病例讨论工作的开展，规范护理文件书写。
护理部每月对全院护理质量进行一次普遍检查，每季度进行一次大检查，并将检查结果以简报、护士长例会形式进行通报，并反馈到科室，使护理质量得到持续改进。
二、强化基础，严格“三基三严”训练制定“三基三严”训练计划，科室选出1—2名操作能手对科室护理人员进行训练，护理部根据训练计划进行抽查，不合格者给予补考和经济处罚，连续两次不合格者实行待岗，招聘护士实行末位淘汰制，今年护理部将对全院40岁以下的护士在四月底进行《静脉输液》，《无菌技术》，《心肺复苏》操作考试，十月底进行专科知识，基础知识的理论闭卷考试。
成绩优秀者给予奖励，不合格者按相关规定给予处罚，并与护士长津贴挂钩。
三、深化整体护理，延伸人性化服务深入开展整体护理，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，充分发挥责任护士的主观能动性，特别加强入院介绍，出院指导，护理计划，护理措施的落实。
切实转变观念，改善服务态度，充分体现人性化服务。
四、加强人才培养与培训，为医院发展增后劲1.利用业余时间组织学习新知识，新技术，了解当今护理新动向。
2.选派护士长，护理骨干外出进修学习。
3.鼓励在职护士自学、函授，人人参与继续再教育。
4.对思想素质好，业务素质过硬的护理人员参与护理管理工作。
2018年优质护理服务工作实施进度表
7、2018年第二季度“8s优秀管理病区”的评选。
8、每月常态化护理质控督查、夜查房检查、满意度调查工作，不定期夜间护理质量抽查。
9、每月护理质控分析会，存在问题分析、总结、整改，持续改进护理质量，提高患者满意度。
10、召开8S管理联席会，多方联动、落实8S管理、提升质量、保证安全。
6、制定专科护士培训计划。
7、调整紧急护理人力资源调配库人员。
8、护士长、护士、进修生、实习生“8s”管理相关知识的培训。
9、修订质控检查标准，并在质控检查中加入“8S”管理内容。
10、稳步推进“8s”管理，改善患者就医环境，提高患者就医体验。
11、每月常态化的护理质控督查、夜查房检查、满意度调查工作，不定期夜间护理质量抽查。
2018年4月-6月
1、参加兰州大学技能大赛人员的技能培训。
2、优质护理服务工作落实情况专项检查。
3、“5.12”护士节评优及操作技能大赛等系列活动。
4、专科护士培训。
5、2018年第一季度“8s优秀管理病区”的评选。
6、每月常态化护理质控督查、夜查房检查、满意度调查工作，不定期夜间护理质量抽查。
7、每月召开护理质控分析会，对存在的问题进行分析总结，保障护理质量，提高患者满意度。
11、每月病区8S管理和安全自查，发现问题，立即整改。
2018年11Leabharlann -12月1、专科护士结业考核。
2、2018年第三季度“8s优秀管理病区”的评选。
3、每月常态化护理质控督查、夜查房检查、满意度调查工作，不定期夜间护理质量抽查。现场反馈，及时整改。
4、每月月底召开护理质控分析会。
5、每月病区8S管理和安全自查，发现问题，立即整改。
2018年护理部工作计划表
2018年工作计划汇总表
部门（科室）：护理部
序号
主要工作安排（小标题提炼）
具体措施做法（100字内）
1
做好护理工作质量指标监控
1、建立基于数据的集束化、实时监测的护理质量策略；
2、建立质量指标体系日上报制度；
3、实现质量指标评价分析信息化管理；
4、定期召开质量分析会议，实时发布质量控制信息；
5、不良事件采用RCA分析。
4、开展护理人员五年规范化培训工作
4
根据医院发展，调整护理管理人员，能者上，庸者下。提升护理管理人员的积极性
1、制订护理管理人员的聘任标准，根据护理岗位说明书，落实岗位责任制
2、采取末位淘汰制更新护理管理人员，确保团队的活力。
3、建立人才储备机制，确保护理管理工作的可持续
4、制订护理管理人员的考核标准和管理工作准则
3、制订或修订制度、流程、和工作指引
4、制订核查表，确定核查时间
5、每月一次分析报告上报护理部
6、循序渐进调整核查表，挖掘深层次 Nhomakorabea容7、年底开展护理成效和QC成果展示，奖励成绩优秀的科室、小组和个人
3
继续加强护理人员培训考核
1、全院护士完成规定的学分培训
2、派3-5名护理骨干接受相应专科进修培训
3、对全院各层级护理人员进行核心能力培训
5、对护理管理人员进行管理知识培训，采用外请专家，院内授课和相互之间经验交流等方法，根据工作需要选派护士长参加省市管理知识培训
6、制订护理管理人员培训计划
5
完善护理工作的各项制度和工作流程
1、对现有的护理工作制度和工作流程进行梳理，修订和补充与医院发展，以及符合上级医疗部门规范的制度及流程。
2、细化护理操作流程，使流程更接近临床，指导护士工作，降低工作偏差，确保安全
2018年科室护理工作计划表与2018年科室护理工作计划表格1汇编.doc
2018年科室护理工作计划表与2018年科室护理工作计划表格1汇编2018年科室护理工作计划表在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1）带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。
2）以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。
3）严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4）制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
5）切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。
6）对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7）强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。
优质护理服务工作进度表
护理部 护理部、护士长 护士长、护士
落实护士分层 级管理实施方 案
探索实施护士 岗位管理
11 完善优质护理服务质量检查评价项目及评价标准 12 完善护士分层级管理实施方案
护理部 护理部
13 组织培训护士分层级管理方案实施要求
护理部
14 完善护士岗位职责、工作标准、工作流程
护理部、护士长
15
完善各级各类护士月护理质量考核标准及年度考 核标准
护理部
25 护士分层级培训
护理部、护士长
26 新护士岗前培训
护理部
27 全院护理大查房
护理部、护士长
28 完善全院护理交接班工作
护理部
29 总结分析2017年护理不良事件
护理部
30 护理质量检查、汇总、反馈
护理部
31 分析典型不良事件
护理部
32
开展护理服务满意度调查，临床护理单元发放率 达出院患者60%。
护理部 护士长 护士长
优质护理阶段 4 护士长交流经验
总结及经验交
流
5 总结交流
护理部、护士长 护理部
5.12护士节庆 祝活动
6
筹备会议议程、主题设计，会场布置等事宜、5 月12日下午举行
护理部
6 申请增加护理人员
护理部、院办
7 对护士长进行质控培训
护理部
履行护理职责 8 优质护理服务质量检查 9 完善健康宣教手册 10 开展个性化健康教育
护理安全
提高护理服务 满意度 支持保障措施
1.计划完成时 间 2.完成情况
序 号
具体工作要求
负责人
计划完成时间 2018年
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
优质护理服务进度表
2013 年 10—2、11 月份增开 1 个科室开展优质护理服务（内二科），在原有
12 月 服务基础上，进一步落实基础护理，满足病人需要，提高病人满
（四季度）
意度，为病人提供优质服务。
3、在示范科室建立护士绩效考核制度，将考核结果与护士奖金
分配、评先评优挂钩。
1、定期进行满意度、陪护率调查及分析，进一步满足病人需要，
解决。
护理部、示范科室
4、加大示范工程宣传力度，让患者、护士、医生做到人人知晓， 主动参与，营造氛围
护理部、院办
5、病区制定基础护理质量展评日，每周进行基础护理质量展评。
示范科室
1、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床工作的数量(危重 病人数、一级护理病人数、出院病人数、基础护理项目数、夜班 数)、工作质量及住院患者、医生满意度测评等进行考核，将考
（三季度） 4、门诊各科以便民、惠民、利民的方式结合各科特点开展优质
护理服务。
5、加强对全院护理人员有关优质护理服务的认识，通过“5s”
活动全院逐步推进优质服务。
护理部、示范科室 护理部
护理部、门办 护理部
1、10 月份增开 1 个临床科室开展优质护理服务(普外科、），
逐步落实各项基础护理内容及服务。
核结果与护士奖金分配、评先评优挂钩。
医务处 护理部 示范科室
2、建立医院护士人力库，护理部根据临床护理工作量，依据权
限合理适时进行人力调配，保证满足“示范病区”护理工作需
2013 年 3 月
求。
护理部
3、加大基础护理质量检查力度，实行病区护士长日查、医务科 和护理部巡查制度，帮助查找问题，分析原因，制定改进措施。 1.学习优质护理服务医院及科室相关标准；2. 熟悉各班职责； 3.科内人员动员、病人宣传；4.内科、外科示范科室院内支持项 目逐步到位；5.病人满意度调查及陪护率调查；6.按分级护理原 则逐步落实病房病人晨间护理、晚间护理等各项基础护理项目。
2018年外科护理工作计划表与2018年外科护理工作计划表格汇编.doc
2018年外科护理工作计划表与2018年外科护理工作计划表格汇编2018年外科护理工作计划表在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1）带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。
2）以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。
3）严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4）制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
5）切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。
6）对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7）强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。
优质护理服务进度安排表
2017 负责人 年
计划完成时间 2018年
完成情况
12月 1月 2月
3月 4月 5月
6月 7月
8月 9月
10 月
11 月
12 月
完成
部分 完成
未完 成
延迟
何世银
何世银 何世银 何世银 何世银 何世银 何世银 何世银 何世银 何世银
落实护士分层 管理方案
实施护士岗位 管理
落实护理绩效 考核
护理人力资源 调配
6月 7月
8月 9月
10 月
11 月
12 月
完成
部分 完成
未完 成
延迟
22 选派护士外出进修学习
何世银
加强内涵建 设，提升专科
水平
护理安全
提高护理服务 满意度
护理质量持续 改进
23 响应和配合护理部加强各专科小组建设
24 定期组织查房和学习，不断更新
25 完善各项工作指引，继续落实SBAR交班
26 开展品管圈活动
2018年胃肠外科优质护理服务计划进度安排
重点项目内容
序 号
具体工作内容
优质护理阶段 性ห้องสมุดไป่ตู้结
落实医院推进 优质护理服务 方案
履行护理职责
1 优质护理服务工作总结
2 学习动员 3 组织实施 4 制定科室优质护理服务方案 5 制定优质护理服务保障措施 6 制定优质护理服务计划及进度安排 7 完善健康宣教手册 8 开展个性化健康教育 9 落实责任制整体护理 10 进行质控人员培训与考核
11 完善护士分层级培训方案
12 制定护士规范化培训安排
13 修订完善护士岗位职责、工作标准、工作流程
14 实施护士月护理质量考核 15 落实各层级护士晋级
2018医院护理工作计划表格与2018医院护理部年度计划汇编.doc
2018医院护理工作计划表格与2018医院护理部年度计划汇编2018医院护理工作计划表格为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。
胸外科全体护士讨论制定xx年护理质量工作计划如下：一。
加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。
实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2018年优质护理服务工作计划表【最新版】.doc
【仅供参考】2018年优质护理服务工作计划表部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共5 页2018年优质护理服务工作计划表根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。
现制定20xx年优质护理工作计划如下：一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。
努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三. 工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。
2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。
对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人第 2 页共 5 页转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理部 护士长 护士长
优质护理阶段 4 护士长交流经验
总结及经验交
流
5 总结交流
护理部、护士长 护理部
5.12护士节庆 祝活动
6
筹备会议议程、主题设计，会场布置等事宜、5 月12日下午举行
护理部
6 申请增加护理人员
护理部、院办
7 对护士长进行质控培训
护理部
履行护理职责 8 优质护理服务质量检查 9 完善健康宣教手册 10 开展个性化健康教育
护理安全
提高护理服务 满意度 支持保障措施
1.计划完成时 间 2.完成情况
序 号
具体工作要求
负责人
计划完成时间 2018年
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
21 制定护士人力资源调配方案，合理调配护理人力
护理部
22 建立机动护士人力资源库
护理部
23 选派护士长外出培训学习
护理部
24 选派护士外出进修
护理部 护理部、护士长 护士长、护士
落实护士分层 级管理实施方 案
探索实施护士 岗位管理
11 完善优质护理服务质量检查评价项目及评价标准 12 完善护士分层级管培训护士分层级管理方案实施要求
护理部
14 完善护士岗位职责、工作标准、工作流程
护理部、护士长
15
完善各级各类护士月护理质量考核标准及年度考 核标准
护理部
16 实施护士月护理质量考核
护士长
落实护理绩效 考核
17 总结2017年护理绩效考核工作 18 完善护理人员绩效考核实施方案 19 对护士长绩效考核侧重进行调查 20 实施绩效考核
护理部、院办 护理部、院办
护理部 护士长
2018年优质护理服务工作进度表
重点项目内容
护理人力资源 调配
加强内涵建 设，提高专科 护理水平。
2018年优质护理服务工作进度表
重点项目内容
序 号
具体工作内容
负责人
计划完成时间 2018年
2018年
完成情况
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
10 月
11 月
12 月
完成
部分 完成
未 完成
延迟
落实医院推进 1 2017年工作总结总结表彰阶段
优质护理服务 2 学习动员阶段 实施方案 3 组织实施阶段
护士长
33 护理部定期进行满意度调查
护理部
33 召开病人座谈会，对存在问题及时协调解决
护士长
34 同工同酬考核
护理部、院办
35
院务会、职能会反馈优质护理工作存在问题、需 协调解决问题
护理部、院办
2018年
10 11 月月
完成情况
12 月
完成
部分 完成
未 完成
延迟
护理部
25 护士分层级培训
护理部、护士长
26 新护士岗前培训
护理部
27 全院护理大查房
护理部、护士长
28 完善全院护理交接班工作
护理部
29 总结分析2017年护理不良事件
护理部
30 护理质量检查、汇总、反馈
护理部
31 分析典型不良事件
护理部
32
开展护理服务满意度调查，临床护理单元发放率 达出院患者60%。