167山东大学网络教育 卫生事业管理学 期末考试试题及参考答案

一、填空题（30分）

1.我国新时期卫生工作方针是以农村为重点、预防为主、中西医并重、

2、选择细分市场常用的方法有平行细分法、平面交叉细分法、立体交叉细分法_

学生答案：

3、古典管理理论中主要代表理论包括泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的行政组织理论等。

4、文献分析方法中文献的类型可以分为_传统分析、形式分析_两种。

5、科学管理之父泰勒的主要代表著作《科学管理原理》、《工厂管理》、《科学管理》等。。

6、管理与环境的关系包括生活环境的改变、学习环境的改变、人际关系的改变。

二、名词解释（40分）

7.卫生规划:是卫生发展和资源配置的综合性规划。

8、SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合

9、专题小组讨论又称焦点组访谈,是定性研究常用的方法之一.它不同于采访只针对一个访谈对象,而是把人们组织起来,就某一研究问题开展讨论.

10、管理系统：是由管理者与管理对象组成的并由管理者负责控制的一个整体。：

11、医疗保障制度：是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。

12、定性研究是关于事物性质的研究,是根据研究者的认识和经验确定研究对象是否具有某种性质或某一现象变化的过程和变化的原因.

三、简答题（48分）

简述

卫生政策分析的范畴？

答:：（1）公共政策问题的构建。研究社会现实中某些（个）问题如何成为公众在政治上注意的对象，社会问题或公共问题如何进入政策议程成为政策问题，以及如何确定政策问题。（2）公共政策方案的制订与通过。研究建立政策方案的基本原则，实现政策方案的目标，可供选择的方案的制订、优化，了解有哪些利益群体影响政策制订，以及政策的通过过程。（3）公共政策内容的实施。研究如何有效地实施政策、应当采取哪些行动措施，以及估计这些措施对政策的影响。（4）公共政策效果的评价。评价的标准、实施者以及结果的运用。

14、简述开展区域卫生规划工作的基本原则？

答：（一）要从国情出发，与区域内国民经济和社会发展水平相适应，与人民群众的实际健康需求相协调。