调度值班管理制度总则

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调度制度管理制度

调度制度管理制度调度制度管理制度1铁水罐调度管理制度的.重要性在于：1. 提升效率：科学的调度能减少等待时间，提高炼钢生产效率。

2. 确保安全：严格的操作规程和应急预案能预防事故，保障员工生命安全。

3. 保证质量：良好的设备维护能防止因设备故障影响产品质量。

4. 节省成本：有效管理能降低设备损耗，减少维修和更换成本。

调度制度管理制度2一、工作目标业务过硬,纪律严明,指挥无误,优质服务。

二、纪律要求1、按时交接班,不迟到早退。

2、团结协作,积极主动,恪尽职守,及时接听电话(电话铃响不超过10声) 。

并做好情况记录。

3、值班期间不得脱岗空岗,如临时离开调度台,必须有调度室人员顶岗。

4、有令必行,有禁必止,必须服从领导安排,严肃对等调度命令和领导指示。

5、坚持原则,实事求是,如实反映情况,不虚报虚报,不拖延迟报,详细做好记录备查。

6、调度指挥生产,必须遵循《三大规程》和有关规章制度,严格瞎指挥乱调度。

三、记录要求各种台帐和记录本要做到:数据准确,内容完整,字迹工整,纸面整洁。

四、交班要做好“五交清”1、交清当班原煤、进尺完成情况,并说明产量亏欠原因。

2、交清各类事故及安全隐患情况,重点工程进展情况。

3、交清领导指法,上级及公司通知、传真的贯彻执行情况。

4、交清正在处理和等处理的遗留工作详细内容。

5、交清下一班影响生产可能出现的.其它问题。

五、重要情况通知程序值班人员在接到如下重大事故隐患、紧急重大问题、突发重大事件汇报后,必须立即通知调度室各主任和当日值班领导,并按照以下程序立即通知公司相关领导、相关部门主要领导,并督促检点问题的处理情况,认真做好记录。

1、发生人员重伤以上事故:立即通知矿长、安全副矿长等,同时根据不述事故性质立即通知有关人员。

①项板事故:通知各副矿长、采掘队长、安监站、生技科、办公室领导。

②机电事故:通知各副矿长、安监站、机电队、办公室领导。

③运输事故:通知各副矿长、安监站、机运队、办公室领导。

调度工作的管理制度

调度工作的管理制度第一章总则第一条为加强公司调度工作的管理，提高工作效率，保障运输安全，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有涉及调度工作的部门和人员。

第三条调度工作是指对公司运输资源进行统一调控和管理的工作，包括车辆调度、货物运输安排、司机管理等内容。

第四条调度工作的目标是优化资源配置，提高运输效率，保障货物准时送达，确保运输安全。

第五条全公司各级部门应积极配合调度工作，确保调度工作的顺利进行。

第六条调度工作管理部门应加强对调度人员的培训和日常监督，确保其熟悉操作流程，提高工作效率。

第七条调度工作管理部门应不断改进调度工作流程，提高管理水平和服务质量。

第八条本管理制度由公司总经理负责解释，并由调度工作管理部门负责具体实施。

第二章调度人员岗位职责第九条调度人员应遵守公司各项规章制度，服从领导安排，认真履行岗位职责。

第十条调度人员应及时处理运输计划、货物分配等工作，确保运输任务的完成。

第十一条调度人员应做好车辆调度工作，合理安排车辆的运输路线和停靠点，确保货物的及时送达。

第十二条调度人员应加强与司机的沟通和配合，确保司机遵守交通规则，做好车辆的保养和维护工作。

第十三条调度人员应及时汇报运输情况，处理好运输中出现的问题，确保运输任务的顺利完成。

第十四条调度人员应认真备案和归档相关资料，便于后续查询和跟踪。

第十五条调度人员应接受公司领导的监督和检查，认真整改存在的问题，不断提高工作水平。

第三章调度工作流程第十六条调度工作流程包括接单、安排车辆、分配货物、监控运输、汇报情况等环节。

第十七条调度人员接到订单后，应及时核实货物数量和交货时间，确定运输方式和车辆要求。

第十八条调度人员应根据货物类型和运输距离，合理安排车辆，并通知司机前往装货。

第十九条调度人员应将货物分配给相应的车辆，确保货物的集中运输，提高运输效率。

第二十条调度人员应监控车辆的行驶情况，随时掌握运输进度，及时调整计划，确保货物按时送达。

车辆调度值班管理制度

车辆调度值班管理制度一、总则为了规范车辆调度工作，提高调度效率和服务质量，制定本制度。

二、组织架构1. 调度部门设置：公司设立专门的调度部门，负责车辆调度工作。

2. 调度人员组成：调度部门设有值班人员，分为白班和夜班，轮流值班。

3. 调度主管：调度部门设有主管，负责统筹管理调度工作。

三、调度值班制度1. 值班时间：白班为上午8:00至下午5:00，夜班为下午5:00至次日上午8:00。

2. 值班人员：值班人员按照排班表轮流值班，确保24小时不间断服务。

3. 值班任务：值班人员负责接听客户电话，安排车辆调度，处理突发事件和投诉。

4. 值班记录：值班人员需及时记录调度情况、客户需求和车辆运行状况。

四、调度流程1. 客户预订：客户通过电话或在线平台预订车辆，提供用车时间、地点和车型要求。

2. 车辆派遣：值班人员受理预订后，根据客户需求和车辆情况，安排合适的车辆出车。

3. 跟踪服务：值班人员跟踪车辆运行情况，及时协调解决路况、客户需求变更等问题。

4. 事故处理：如遇车辆故障、交通事故等情况，值班人员需迅速处理并通知相关部门协助处理。

五、调度考核1. 绩效评估：每月对值班人员进行绩效评估，按工作量、服务质量和客户满意度等指标进行考核。

2. 奖惩机制：对绩效优秀的值班人员给予表彰和奖励，对绩效不佳的进行警告和培训。

六、调度安全1. 车辆监控：值班人员需保证车辆行驶安全，定期监控车辆位置和运行状况。

2. 突发事件：如发生车辆故障、交通拥堵等情况，值班人员需立即通知驾驶员和相关部门处理。

七、调度技能培训1. 岗前培训：新进值班人员需接受岗前培训，了解调度工作流程和规范。

2. 岗中培训：定期对值班人员进行调度技能培训，提高工作效率和服务水平。

八、附则1. 本制度经公司相关部门批准后执行。

2. 本制度解释权归公司调度部门所有。

以上就是车辆调度值班管理制度，希望能够对车辆调度工作有所帮助和规范。

电网调度人员值班制度范本

电网调度人员值班制度范本第一条总则为确保电网安全、稳定运行，提高供电服务质量，规范电网调度人员值班工作，制定本制度。

本制度适用于我国电网调度人员值班工作的管理和监督。

第二条值班要求1. 调度员应具备相关专业知识和业务能力，经培训合格后上岗。

2. 调度员应严守岗位，遵守劳动纪律，保持24小时通讯畅通。

3. 调度员应严格执行调度规程、规定和制度，服从上级调度指令。

4. 调度员应定期进行设备巡视、检查，及时发现并处理设备故障。

第三条值班安排1. 实行三班制，每班8小时，全天24小时不间断值班。

2. 每班设有一位值班长，负责当班的全面工作，其他调度员协助值班长工作。

3. 值班长应具备较强的组织协调能力和突发事件应对能力。

4. 值班人员应按照轮值表进行值班，特殊情况下可以进行调班，但不得连值两个班。

第四条值班职责1. 调度员应严格遵守调度规程和制度，确保电网安全、稳定运行。

2. 调度员应随时掌握电网运行情况，及时报告设备故障和异常情况。

3. 调度员应按照调度指令进行操作，确保电力供应的连续性和稳定性。

4. 调度员应定期与上级调度部门和相关部门进行沟通、协调，确保工作顺利进行。

第五条交接班管理1. 交接班应按照规定的程序进行，接班人员应提前15分钟到达岗位。

2. 交班人员应将电网运行情况、设备状况、未完成工作等向接班人员交代清楚。

3. 接班人员应认真听取交班情况，对存在的问题及时提出疑问。

4. 交接班记录应详细、准确，由接班人员签字确认。

第六条培训与考核1. 调度员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

2. 调度员应定期进行考核，考核不合格者不得上岗。

3. 调度员应掌握应急预案，提高应对突发事件的能力。

第七条奖惩制度1. 对严格遵守本制度、表现突出的调度员，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、工作失职的调度员，给予批评教育或处罚。

第八条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归电网调度管理部门。

应急管理调度值班制度范本

应急管理调度值班制度范本一、制度目的为了提高应急管理的效率和响应能力，保障突发事件的应对工作顺利进行，特制定本值班制度范本。

二、适用范围本值班制度适用于公司/组织/部门的应急管理调度工作。

三、值班机构及组织1. 值班机构：应急管理部门（或指定部门）2. 值班组织：根据工作需要，由应急管理部门负责安排值班人员。

四、值班岗位及职责1. 值班岗位：a. 值班负责人：负责整个值班工作的协调和指导。

b. 值班员：协助值班负责人进行应急管理调度工作。

2. 值班职责：a. 值班负责人：- 负责制定值班计划并安排值班人员。

- 确保值班人员按时到岗，落实工作责任。

- 统筹协调突发事件的应急处置工作。

- 监控应急响应情况，及时调度人力物力资源。

- 协调相关部门及人员，保障应急工作的顺利进行。

- 统计汇总应急工作数据，编制报告。

b. 值班员：- 严格按照值班计划到岗，准备好相关工作资料。

- 履行值班记录、报告等工作。

- 随时保持手机畅通，接听应急信息和报警电话。

- 协助值班负责人处理突发事件并调度相应资源。

- 定期巡查值班设备和设施，确保正常运行。

五、值班工作制度1. 值班时间：a. 白班：x点至x点，共x小时；下班时间前必须交班。

b. 晚班：x点至x点，共x小时；下班时间前必须交班。

c. 夜班：x点至x点，共x小时；下班时间前必须交班。

2. 值班计划：a. 值班负责人负责制定值班计划，并提前通知值班员。

b. 值班计划应包括每日值班人员名单及联系方式。

3. 值班交接：a. 值班员必须按时到岗，准备好相关工作资料。

b. 上班时，交班人员应将值班情况、工作进展、重要事项等口头或书面告知接班人员。

c. 下班时，接班人员应与交班人员进行交班确认，确保信息和责任正确传达。

4. 突发事件应急响应：a. 值班负责人接到应急信息后，应立即启动应急响应程序。

b. 值班负责人与相关部门和人员进行沟通协调，迅速调度资源。

c. 值班员按照指挥中心的要求进行操作，并及时报告工作进展。

调度员夜班值班制度范本

调度员夜班值班制度范本一、总则为确保调度运行的安全稳定，提高调度工作质量，规范调度员夜班值班行为，制定本制度。

本制度适用于公司调度员夜班值班工作的管理和监督。

二、值班时间调度员夜班值班时间为晚上20:00至次日早上8:00，每班不少于2人，其中1人为值班长。

三、值班要求1. 调度员在值班期间应严守岗位、遵守劳动纪律，具有牢固的安全意识和高度负责的工作精神。

2. 严格执行各项规章制度，执行上级电力调度命令，确保调度运行的稳定和安全。

3. 值班期间，调度员应保持清醒、集中的精神状态，不做与值班工作无关的事，不擅自离岗或找人代班。

4. 值班员应具有良好的工作作风和职业道德，调度业务联系应文明礼貌，用语规范。

5. 值班期间，调度员应认真监视电网的运行情况，做好事故预想，正确处理调度运行日常事务，做好各种记录。

四、值班安排1. 调度员夜班值班安排应遵循公平、合理的原则，提前制定轮值表，并予以公布。

2. 特殊情况下，经调度班长或部门领导批准，可以进行调班，但一般情况下不得连值两个班。

3. 值班员在值班前应充分休息，确保值班期间精力充沛。

五、突发事件处理1. 遇突发事件（如设备故障、火灾等），调度员应立即启动应急预案，进行紧急处理。

2. 及时向上级领导汇报情况，并根据领导指示进行处置。

3. 做好突发事件的相关记录，为后续处理提供依据。

六、考核与奖惩1. 对违反本制度的调度员，根据情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。

2. 对表现优秀的调度员，给予表彰和奖励。

3. 定期对调度员进行业务培训，提高调度员的专业技能和工作水平。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的解释权归公司调度运行部门。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

通过以上调度员夜班值班制度范本，可以规范调度员夜班值班行为，确保调度运行的安全稳定，提高调度工作质量。

调度员在值班期间应严守岗位、遵守劳动纪律，具备高度的安全意识和责任心，为我国电力事业的持续发展贡献力量。

工程调度管理制度(六篇)

工程调度管理制度一、总则1.为了加强和规范工程调度工作，建立快速反应的信息管理机制，及时准确全面地掌握工程进展情况，为领导正确决策及时提供依据，特制定本办法。

2.工程调度应坚持事实求是的工作作风，做到动态信息真实、准确、完整，传递和反馈信息快速及时。

3.建立健全工程调度信息网络系统，并保证工程调度信息网络全天____小时正常运作、信息渠道畅通无阻。

二、组织机构及人员1.由工程管理部配备专职调度人员，负责工程调度日常工作，建立____小时值班制度。

2.各施工单位应配备专职工程调度人员值班，配备必要的办公设施，如计算机、传真机等，并建立调度专用电子信箱。

3.现场指挥部(如果有)、咨询分部(如果有)、项目监理机构及设计单位配合施工机构应有____小时开机的通信联系电话。

4.指挥部建立建设项目管理信息系统，所有参建单位应配备终端接入设备，由工程管理部组织对使用人员的培训。

5.工程调度人员应有一定的调度工作经验，熟悉调度工作有关规定；工程调度人员应相对稳定，若因工作需要确需进行调整，要及时向有关单位通报。

三、调度工作职责1.负责接收各参建单位的电话、传真、电子邮件，呈报领导或转送相关部门。

负责起草和发布工程调度通知、其它相关电文，并督促、回复落实情况。

2.掌握实施性施工组织设计执行情况和生产建设中的主要情况，包括工程建设期间的施工、技术、工程进度、安全、质量、协调等信息，及时收集、整理存在的问题。

汇总编报各类工程报表，分送领导和相关部门。

3.汇总施工单位提报的施工慢行、封锁计划并且上报。

对干扰营业线运输的施工，如封锁线路或停用信号、接触网和电力设备等，施工单位必须提前提报慢行、封锁(含共用天窗)施工计划。

4.配合做好应急事件处理。

对建设管理中的重大问题和突发事件，以最快速度向有关领导和部门汇报，上传下达领导批示和处置意见，并跟踪、反馈处理情况。

5.负责对各参建单位调度的协调和指导工作。

6.参加交班会和有关会议，协助做好工程管理会议和活动的组织。

值班调度管理制度

值班调度管理制度一、总则1.1 为了保障公司生产安全，保证生产设备正常运行，做到24小时内快速响应，提高工作效率，特制订本制度。

1.2 本制度适用于公司所有值班人员，包括生产车间、设备维修、保安等部门的值班人员。

1.3 值班调度管理制度是公司运行管理制度的重要组成部分，所有值班人员必须遵守并执行该制度。

二、值班人员岗位责任2.1 值班人员应当按照公司安排的轮班制度，按时到岗，并做好交接工作，详细了解当班设备情况和需要关注的重要事项。

2.2 值班人员应当仔细查看设备运行情况，如发现异常情况应及时报告，做好记录并与相关部门进行沟通。

2.3 值班人员应当保证电话畅通，能及时接听并传达相关信息，维护好设备沟通设备不断电状态，并配合其他部门协调工作。

2.4 值班人员应当加强安全防范意识，保证所值班部门的安全稳定，遇有突发事件及时处置处理。

2.5 值班人员应当认真记录当班情况，及时向上级主管汇报重要信息，并留存相关记录备查。

三、值班调度管理3.1 公司设立专职值班调度员，负责对各部门值班情况进行统一调度和协调。

3.2 值班调度员应当按照公司安排的轮班制度，及时了解各部门值班情况及所需协调的事项，并及时向相关部门值班人员下达指令。

3.3 值班调度员负责制定并执行通用的应急预案，对公司各部门的设备调度和维修进行调配协调，合理安排人员和时间。

3.4 值班调度员应当加强与各部门的沟通联系，及时了解设备运行情况，对异常情况及时进行处理和协调。

3.5 值班调度员应当确保值班调度台畅通，保证24小时不断电，相关接到的通讯设备应当处于正常工作状态确认操作人员。

四、值班调度管理流程4.1 值班交接：每次值班人员应当及时到岗，做好交接工作，详细了解设备运行情况、需要关注的事项，并与上一班值班人员进行交接。

4.2 设备检查：值班人员应当仔细查看当班设备运行情况，如发现异常情况应及时向上级主管和值班调度员报告，并做好记录。

4.3 事件处理：值班人员在值班过程中，如遇到设备异常故障、人员伤害等突发事件，应当立即启动应急预案，并及时通知相关部门进行处理。

生产调度部调度中心管理制度（3篇）

生产调度部调度中心管理制度第一章总则第一条为充分发挥生产调度指挥的作用，合理统筹生产运行各部门工作任务，提高工作效率，保障安全生产，结合公司的实际情况，制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司生产、基建各部门的工作统筹、业务衔接、电话受理和应急管理等业务。

第二章生产调度指挥管理第三条调度指挥中心对公司生产建设部门进行统一调度，统筹安排生产任务。

第四条对公司生产建设部门的业务指令，严格按照公司《限时结办制度》规定的时限和流程执行。

第五条调度长每周____召开一次生产调度例会，实时掌握各部门的生产运行情况，协调、安排工作任务。

第六条调度员与值班人员交接前，要对当天指派维修任务的反馈情况进行登记、交接。

第七条中午值班期间任务指派由调度指挥中心调度员负责，夜间由值班领导负责，值班司机和维修人员必须服从安排。

第八条计划管理员须熟练掌握上游天然气公司计划申报平台的使用方法，每日上午9：00前对次日用气计划进行申报。

第九条计划管理员须实时掌握上下游的供用气情况，对供用气量的统计、申报、预测和变更工作应做到及时、准确。

第十条调度指挥中心必须____小时对scada系统的报警信息进行接收和反馈。

第三章应急管理第十一条调度指挥中心是公司应急管理工作的指挥中枢，接收各类报警信息，指派各部门的应急任务。

第十二条调度指挥中心所有人员和值班人员要熟悉公司应急预案内容，应急事件发生时要严格按照应急预案进行处置。

第十三条调度指挥中心所有人员和值班人员接收到报警信息时，按照《报警信息界定标准及通知程序》，将报警信息进行分类并通知相关人员，内容如下：1、一般：报警信息包括漏气(指用户描述可能有微漏的情况)、有燃气味、报警器响、管线受损无明显泄____等情况：(1)以上情况发生在室内，通知运行服务部经理派人或值班维修人员____分钟内到达现场处理，到达人员在____分钟内将现场情况向调度指挥中心反馈，调度指挥中心根据反馈信息判断是否需通知相关人员作出进一步处理。

调度室值班制度模版

调度室值班制度模版一、引言调度室作为公司运营的核心部门，起着至关重要的作用。

为确保调度室的工作能够高效顺畅地进行，我们制定了本调度室值班制度。

该制度旨在规范值班人员的行为和职责，确保调度室的正常运行。

二、适用范围本制度适用于所有调度室的值班人员，并对其在工作期间的行为、职责、福利待遇等方面作出了明确的规定。

三、值班人员的职责1. 遵守公司规章制度和工作流程，执行领导的工作安排。

2. 保持良好的工作状态和精神状态，确保能够高效地处理紧急情况和突发事件。

3. 负责接听、处理并转发与公司业务相关的电话和信息。

4. 负责监控并及时报告公司设备设施的异常情况。

5. 协助处理业务安排和调度上的问题，确保各项工作进展顺利。

6. 熟悉公司各项业务和运营流程，并为相关人员提供必要的信息和协助。

7. 做好记录和报告工作，保持工作记录的准确性和完整性。

四、值班安排和工作时间1. 值班人员的安排由调度室负责人负责，并按照工作计划进行。

2. 值班人员应按照工作时间准时上班，不得迟到早退。

3. 值班时间为每天8小时，分为早班、中班和晚班。

具体的值班时间由调度室负责人制定并告知值班人员。

4. 值班期间不得私自离岗，如确有特殊情况需要离岗，应提前向调度室负责人请假，并找人替班。

五、值班人员的福利待遇1. 值班人员享受正式员工的相应福利待遇，包括社会保险、带薪休假等。

2. 值班人员有权获得加班费或调休，具体以公司相关政策为准。

3. 值班人员有权享受岗位津贴或值班津贴，具体标准由公司制定。

六、值班纪律1. 值班人员应遵守公司的纪律要求和工作规范，不得违规行为。

2. 值班人员应保守公司及客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

3. 值班人员应保持良好的工作态度，严禁擅自使用公司设备和网路资源进行私人活动。

4. 值班人员应按照规定的工作流程和标准操作各项工作，不得随意变更或违规操作。

七、评估和奖惩1. 将定期对值班人员进行考核，评估其工作表现和工作态度。

调度值班制度(3篇)

调度值班制度调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行____小时不间断值班制度，值班调度员执行____小时工作制，每班不少于____人。

值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。

在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

4、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。

发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录(包括事故分析情况和处理意见)。

5、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移，并及时向矿领导汇报。

6、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

7、掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

8、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，有理有据。

调度值班工作制度

调度值班工作制度一、总则为确保调度工作的顺利进行，提高调度工作效率，保障企业生产安全，制定本制度。

本制度适用于企业调度值班工作的管理和监督。

二、调度值班工作原则1. 24小时不间断值班原则：调度值班工作实行24小时不间断值班制度，确保随时应对生产过程中的各类问题。

2. 高度负责原则：调度值班人员应具备高度的责任心和使命感，认真履行职责，确保生产安全。

3. 协同配合原则：调度值班人员应与企业其他部门密切配合，形成合力，共同处理生产过程中的问题。

4. 科学决策原则：调度值班人员应根据生产实际情况，科学合理地制定调度计划，确保生产过程的顺利进行。

5. 持续改进原则：调度值班工作应不断总结经验，持续改进，提高调度工作水平。

三、调度值班人员职责1. 严格执行调度工作制度，按时完成调度任务。

2. 负责生产过程中的信息收集、整理和传递，确保信息畅通。

3. 根据生产计划和实际运行情况，制定调度方案，并组织实施。

4. 负责生产设备的运行监控，发现异常情况及时处理并报告上级。

5. 参与生产事故的处理，协助有关部门进行原因分析和事故调查。

6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

四、调度值班工作流程1. 调度值班人员根据生产计划和实际运行情况，制定调度方案，并组织实施。

2. 调度值班人员负责生产过程中的信息收集、整理和传递，确保信息畅通。

3. 调度值班人员对生产设备进行运行监控，发现异常情况及时处理并报告上级。

4. 调度值班人员参与生产事故的处理，协助有关部门进行原因分析和事故调查。

5. 调度值班人员完成上级领导交办的其他工作任务。

五、调度值班工作考核1. 调度值班人员的工作绩效将根据生产任务的完成情况、调度计划的合理性、信息传递的及时性等因素进行考核。

2. 调度值班人员的考核结果将与薪酬待遇、晋升晋级等挂钩，激励调度值班人员提高工作水平。

六、调度值班工作培训与交流1. 企业应定期组织调度值班人员进行业务培训，提高调度值班人员的业务素质。

护士值班及工作调度管理制度

护士值班及工作调度管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范护士值班及工作调度管理工作，提高医院护士工作效率和服务质量，依据《卫生部办公厅关于进一步加强医院护理工作的看法》等相关法规文件，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本医院全部科室的护士值班及工作调度管理工作。

第三条定义1.护士值班：指护士在规定的时间内负责供应患者护理服务的工作。

2.工作调度：指对护士人员进行排班、布置工作，合理调配工作资源的管理活动。

第二章护士值班管理第四条护士值班制度1.护士值班采用24小时轮班制，每班工作时间为8小时，每天分为三个班次：早班、中班和晚班。

2.各科室依据病种、患者需求及工作量确定每个班次护士人数的合理调配。

3.护士值班表由科室护士长负责订立，并每周事先通知护士。

4.护士值班期间，必需全程待命，不能离开工作岗位，如需请假，必需提前请假并得到批准。

第五条护士值班交接1.护士成功交接班是保障医疗安全的基本要求。

2.护士交接班必需依照规定时间进行，不能提前或延迟。

3.护士交接班内容包含交接事项的认真描述，如患者病情、医嘱执行情况、特殊护理要求等，确保信息的准确传递。

4.交接班记录由护士填写并签字确认，交接结束后交由科室护士上进行审核。

第六条护士请假制度1.护士请假必需提前填写请假申请表并向科室护士上进行请假申请。

2.护士请假时间原则上不得超出3天，如有特殊情况需请长假，需提前15天进行申请，并得到医院领导的批准。

3.护士请假期间，需布置相应替班护士，确保医护人员的合理调配。

第七条护士加班制度1.护士加班必需依照规定流程进行申请，包含填写加班申请表和提交科室护士长审批。

2.护士加班时长原则上不得超出两小时，如有特殊情况需要延长加班时间，需得到科室护士长和医务处批准。

3.护士加班期间，需确保加班护士的劳动权益，合理布置休息和弥补。

第三章工作调度管理第八条工作排班制度1.科室护士长负责订立护士工作排班表，确保科室护士在不同班期间合理调配，工作时间平衡。

调度管理制度范文（4篇）

调度管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强公司内部调度工作，提高工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内各类调度工作。

第三条调度工作的目标是合理安排各项任务，确保任务的顺利进行。

第四条调度工作应当坚持高效、公正、公平、公开的原则。

第二章调度管理的基本原则第五条调度管理应当充分考虑任务的重要性、紧急性和完成难度，合理安排任务的时间和资源。

第六条调度管理应当根据任务的特点和员工的能力进行合理的分配，确保任务的完成质量和效率。

第七条调度管理应当始终关注任务的进展和完成情况，及时调整计划和资源，防范和解决问题。

第八条调度管理应当建立有效的沟通机制，及时与相关部门、员工沟通任务的安排和要求。

第九条调度管理应当注重员工的参与和反馈，充分发挥员工的主动性和创造力。

第三章调度工作的程序第十条调度工作应当按照以下程序进行：（一）确定任务的重要性、紧急性和完成难度，制定任务计划。

（二）分配任务，确定责任人和完成时间。

（三）跟踪任务的进展情况，及时反馈和解决问题。

（四）完成任务后进行评估和总结。

第四章调度工作的责任第十一条调度工作的责任人应当具备良好的组织和协调能力，保证任务的按时完成。

第十二条调度工作的责任人应当及时向上级报告任务的进展和问题，寻求支持和解决方案。

第十三条调度工作的参与人员应当积极配合和执行任务，及时反馈和提出建议。

第十四条调度工作的相关部门应当提供必要的支持和协助，确保任务的顺利进行。

第五章调度管理的监督和评估第十五条上级领导对调度工作有监督和评估的责任，及时发现问题并采取相应措施。

第十六条调度工作的评估应当包括任务的完成质量、效率和成本等方面，对调度工作进行绩效考核。

第十七条调度工作的监督和评估应当注重员工的参与和反馈，及时改进和完善调度管理制度。

第六章附则第十八条本制度由公司调度管理部门负责实施和解释。

第十九条本制度自公布之日起施行，有关调度工作的其他规定不一致的，以本制度为准。

第二十条本制度的解释权属于公司最高管理层。

调度室值班制度范文(4篇)

调度室值班制度范文第一章总则为了规范调度室值班工作，确保调度室的正常运行，提高工作效率，特制定本制度。

第二章值班人员要求和权责1. 值班人员应具备专业知识和技能，并熟悉相关操作规程和应急处理程序。

2. 值班人员应具备较强的沟通和协调能力，能够有效处理不同情况下的应急事件。

3. 值班人员应具备较高的责任心和敬业精神，能够保持良好的工作纪律和工作积极性。

4. 值班人员应遵守相关安全规定，确保工作场所的安全和保密。

第三章值班制度1. 按班次轮流值班，每个班次为8小时，每天分为多个班次，包括白班、夜班以及中班。

2. 值班人员需提前半小时到岗，交接上一班次的工作情况，并准备好必要的工作资料和工具。

第四章值班岗位职责1. 值班人员应保持工作场所的整洁和安静，确保工作环境的舒适和高效。

2. 值班人员应按照工作安排进行工作，包括监控设备、记录事件、提供支持等。

3. 值班人员应及时处理各类调度请求和突发事件，保持良好的应变能力和处理效率。

4. 值班人员应遵循调度规程和应急处理程序，确保工作顺利进行和信息的准确传递。

5. 值班人员应及时向上级汇报工作情况和遇到的问题，确保领导层对工作的了解和支持。

第五章值班记录和报告1. 值班人员应按照规定填写值班记录，记录工作情况、事件处理过程和结果等相关信息。

2. 值班人员应及时向上级提交值班报告，并根据需要编写事件报告，以供后续分析和参考。

第六章值班纪律1. 值班人员应遵守纪律，不得私自离岗或擅离职守，确保工作连续性和值班人员的正常交接。

2. 值班人员应遵守秩序，不得随意更改设备设置或私自进行操作，确保工作的稳定和安全性。

3. 值班人员应按时完成各项工作任务，不得迟到早退或懈怠工作，确保工作效率和质量。

4. 值班人员应遵守保密规定，不得泄露工作机密和客户信息，确保信息安全和业务稳定。

第七章值班培训和考核1. 值班人员应参加定期的培训和考核，提升业务水平和技能素质。

2. 值班人员应积极参与培训活动，及时学习新知识和技术，提高应对突发事件的能力。

调度中心值班24小时管理制度

调度中心值班24小时管理制度第一章总则第一条背景与目的为了保障企业调度中心正常运转，确保生产和运营工作的顺利进行，特订立本规章制度。

本制度旨在规范调度中心值班人员的工作行为，明确值班工作的职责和要求，提高调度中心值班工作的效率和质量。

第二条适用范围本规章制度适用于全部调度中心值班人员，包含正式员工、临时员工和外包人员等。

第三条定义1.调度中心：指负责协调和管理企业生产和运营工作的部门。

2.值班人员：指被指派在特定时间段内负责调度中心的工作人员。

第二章值班人员的职责和要求第四条值班人员的职责1.确保调度中心24小时值班工作的正常进行。

2.通过监控系统及时发现和处理生产和运营过程中的问题。

3.协调各部门的工作，确保生产计划的顺利执行。

4.及时处理各类突发事件，并向上级报告情况。

5.记录和汇报值班期间发生的紧要事项和工作进展。

6.搭配其他部门的工作，及时解决跨部门协调问题。

第五条值班人员的要求1.具备良好的沟通和协调本领，能够有效应对突发情况。

2.具备肯定的生产和运营知识，了解相关的工艺流程和安全规定。

3.具备较强的责任心和工作认真细致的态度。

4.具备肯定的决策本领，能够在紧急情况下快速做出正确的推断。

5.具备较强的抗压本领，能够处理好各种多而杂和紧急情况。

第三章值班工作的布置和流程第六条值班工作的布置1.值班人员依照轮班制度进行排班，保证24小时不间断的值班。

2.值班人员需提前15分钟到达调度中心，做好交接班准备工作。

第七条值班工作的流程1.接班人员与交班人员进行简要的交接，了解当班的重点工作和需要注意的事项。

2.检查调度中心的设备和工具是否正常运作，如有异常及时进行处理或上报。

3.定时巡察生产线和设备，确保工作环境的安全和正常运转。

4.监控生产和运营过程，及时发现和解决问题，确保生产计划的顺利执行。

5.定期向上级汇报当班期间的工作进展和紧要事项。

6.搭配其他部门的工作，解决跨部门协调问题。

第四章绩效考核与奖惩制度第八条绩效考核1.对值班人员进行定期的绩效考核，评估其工作的质量和效率。

调度工作管理制度

调度工作管理制度第一章总则第一条为了全面提高调度工作管理水平，明确职责，规范工作流程，特制定本调度工作管理制度。

第二条本制度适用于本单位所有调度工作人员，凡从事调度工作的工作人员都应严格遵守本制度。

第三条调度工作管理制度是本单位调度工作的基本规范，具有普遍适用性和强制性。

第四条调度工作管理制度的制定、修改、解释和执行由本单位负责。

第二章作业方案编制第五条调度工作人员应在每日排班前制定当天的作业方案，包括调度任务、人员配备、设备准备等相关工作。

第六条调度工作人员应根据实际情况进行作业方案的调整，保证作业方案的实施性和可行性。

第七条作业方案的编制应充分考虑节约资源、提高效率和确保安全的原则。

第八条作业方案的执行过程中出现的问题，应及时报告上级主管领导，并作出合理调整。

第三章工作监督第九条所有调度工作人员都应接受上级主管领导的指挥和管理。

第十条上级主管领导有权对调度工作人员的工作进行监督和检查，对工作中发现的问题进行及时处理。

第十一条调度工作人员应积极配合上级主管领导的监督和检查，如实报告工作情况。

第十二条调度工作人员在工作中应严格遵守安全操作规程，确保工作的安全。

第四章工作记录和报告第十三条调度工作人员应认真记录日常工作情况，包括工作内容、工作时间、工作成果等。

第十四条工作记录应符合规定的格式，内容真实、准确。

不得夸大事实或隐瞒真相。

第十五条调度工作人员每月应向上级主管领导提交工作报告，对过去一个月的工作进行总结，同时对下一步工作做出安排和部署。

第五章工作奖惩第十六条对于工作优秀的调度工作人员，应给予表彰和奖励。

第十七条对于工作失职、玩忽职守的调度工作人员，应严肃处理，一经查实，将受到相应的处分。

第六章附则第十八条本制度由本单位负责解释。

第十九条本制度自发布之日起生效。

以上就是调度工作管理制度的具体内容，希望各位工作人员认真遵守，共同努力，提高调度工作管理水平，确保工作的顺利进行。

值长调度管理制度

值长调度管理制度一、总则为了加强对工作人员的管理，提高工作效率，促进工作流程的顺利进行，制定本值长调度管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有需要进行排班和值班的工作人员，包括但不限于生产、运营、维护等工作岗位。

三、值班制度1. 值班周期：值班周期为一个月，按照月度进行排班。

2. 班次安排：每天分为三个班次，分别为早班、中班、晚班，班次具体安排由管理人员根据具体情况进行确定。

3. 值班安排：值班人员根据工作需要，按照值班表进行排班，确保每个班次有足够的人员参与。

4. 值长角色：每个班次设立值长角色，值长负责带领团队完成当班工作任务，并协助管理人员处理各项突发事件。

5. 值班手续：值班人员需提前十五分钟到岗，按照规定的程序完成交接手续，确保工作无间断。

6. 值班记录：值班人员需在交接班时填写值班记录，包括当班情况、工作任务完成情况等，以供后续查阅。

7. 值班纪律：值班人员需严格遵守值班纪律，不得私自离岗，不得违反相关规定。

四、调度管理1. 调度安排：管理人员根据工作需要，合理安排人员的调度，确保每个岗位都有足够的人员支持。

2. 突发事件：在发生突发事件时，管理人员负责协调调度人员的工作，确保及时处理，避免影响正常工作。

3. 调度记录：管理人员需对调度情况进行记录，包括调度人员、调度时间、调度原因等，以便后续查询。

4. 调度纪律：管理人员需严格遵守调度纪律，不得恶意调度、不得私自安排工作任务。

五、制度执行1. 值长与管理人员需严格执行本制度，不得私自改变值班安排和调度安排。

2. 值长对值班人员进行督促和指导，确保工作任务按时完成。

3. 管理人员对值长进行监督和考核，对执行不力的值长进行处理。

六、制度监督1. 由部门主管对值班和调度情况进行监督，对制度执行情况进行评估。

2. 对于违反制度规定的情况，及时进行处理，确保制度得到有效执行。

七、附则本制度由部门主管负责解释，如有需要可以进行修订。

以上值长调度管理制度，经部门主管审定，自颁布之日起执行。

调度员管理制度总则

调度员管理制度总则第一章总则第一条为了规范和加强调度员的管理工作，提高调度员的工作效率和服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有调度员，包括全职调度员和兼职调度员。

第三条调度员是公司与外界联系的纽带，是公司的形象代表，调度员的工作内容包括但不限于接听电话、派车、沟通协调等。

第四条调度员管理制度的贯彻执行目标是提高公司的管理水平、提高工作效率、保障客户利益、维护公司形象。

第五条调度员应该自觉遵守本制度，保持职业操守，服从公司的管理和安排，按时按量完成工作任务，提高服务意识和技能。

第六条公司应当为调度员提供必要的培训和技能提升课程，提高其综合素质和工作技能。

第七条调度员应当密切关注公司的通知和公告，及时掌握公司的管理政策和相关知识，做好本职工作，维护公司形象。

第八条调度员应当尊重客户的合法权益，维护公司和客户的利益，提高服务态度和服务质量。

第二章调度员的权利和义务第九条调度员有权利要求公司提供必要的工作条件和工作设备，并享受公司提供的相关福利。

第十条调度员应当服从公司的管理和安排，按照公司制定的工作流程和规定完成工作任务。

第十一条调度员应当保守公司的机密信息，不得泄露公司的商业秘密和客户的隐私信息。

第十二条调度员应当认真履行职责，准确接听电话，及时派车，耐心解答客户疑问，保证公司的正常运营。

第十三条调度员应当遵守公司的相关制度和规定，不得擅自变更工作程序和规定。

第十四条调度员应当积极配合公司进行业务和管理的各项工作。

第三章调度员的职业道德第十五条调度员应当具有良好的职业道德，尊重客户，尊重同事，尊重公司。

第十六条调度员应当诚实守信，言行一致，不得发布虚假信息，不得违背公司规定。

第十七条调度员应当保持良好的工作态度和积极的工作情绪，不得因个人原因影响工作效率。

第十八条调度员应当克服懒惰、敷衍和投机取巧的工作态度，细心、细致地完成工作任务。

第十九条调度员应当遵守职业规范，不得利用职务之便谋取个人私利。

调度管理制度范本（四篇）

调度管理制度范本1.必须严格遵守工作时间，不得擅离工作岗位。

2.交班调度员必须认真把本班的安全生产情况向接班调度员交班，不能马虎了事。

接班调度员要认真听取上一班的工作情况介绍，以便于开展本班的调度工作。

3.对局、矿领导布置的有关各项安全生产工作任务、重要技术措施，要及时认真落实。

4.要做好安全生产信息上情下达、下情上传的桥梁纽带作用，建立相关台帐，做好有关记录。

5.认真填写本班日报表，数字和安全生产情况要准确清楚，及时汇表上报。

6.及时掌握生产动态，组织均衡生产，解决安全生产关键问题。

7.如有紧急情况或重大事故时，要立即按程序和内容向有关部门和矿领导汇报，采取有效措施及时处理。

8.督促各队伍、特殊工种人员按时交接班，保满勤，搞好安全生产。

9、各种图纸、文件、数据要妥善保管好，不得丢失，不经矿领导同意不得外借。

调度管理制度范本（二）(暂行)第一章总则第一条为规范中国中铁____轨道交通工程指挥部(以下简称指挥部)下属各各标段项目部的调度管理工作，建立快速、通畅的信息管理机制，结合____地铁公司相关要求，制定本办法。

第二章工作机构、人员和设备第二条指挥部及各施工标段项目部均要求设置工程调度机构，并配置专(兼)职调度人员。

第三条调度部门根据需要，应配备计算机、打印机、传真机等必要的设备，并能上网传输电子文件，电话应有市话长途权。

第四条调度工作人员应热爱本职工作，责任心强，具有较强业务能力和工作经验，并能熟练应用现代网络工具传递信息。

第五条调度工作人员应保持稳定，如需变动，应设立过渡期，做好工作衔接，并报上一级调度部门核备。

第三章调度工作人员职责第六条指挥部调度职责1.接收有关项目建设信息的电话、传真、电邮，酌情呈报领导或转送相关部门。

根据领导指示，起草和发布工程调度知、命令及其它相关电文，并督促、回复落实情况。

2.及时收集工程建设的施工、技术、安全、质量、管理、协调等信息，掌握项目建设动态，汇总编报各类报表并做简要分析，编写调度报告。