加油站HSE培训

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如何落实直线责任
完善各职能部门和管理岗位的HSE职责；
职能部门人员制定实施个人安全行动计划；
职能部门领导参与行为安全审核； 各级管理者对其直接下属进行HSE培训。
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落实属地管理
“属地管理”指每个员工都是属地主管，都要对属地内
属地管理
基层队（车间）
现场安全 管理手册
图3.7
责任机制和载体抓手的关系
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践行有感领导
基本涵义：企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行为， 使员工真正感知到HSE的重要性，感受到领导做好HSE的
示范性，感悟到自身做好HSE的必要性。
落实要求： 履行岗位安全环保职责是体现有感领导的基本要求； 落实有感领导必须要从自身做起； 落实有感领导必须要不断提升自身HSE管理领导力。
的作业培训计划，并加以实施。安全管理的大多数要素
得到了执行，但违章违规现象仍然十分普遍。各级领导 基本上理解他们在安全管理中的角色，但还不是非常熟 悉和缺少一致的以身作则的自觉行为。大部分情况下， 员工执行安全规章制度是被动的。
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评估结果
安全文化差距
中国石油安全文化处于严格监督阶段的初期，其含义为： 中国石油明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要 素； 书面的安全管理体系刚刚建立或正在着手建立； 企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章 制度，但制度的执行一般都不是自觉的行为，需要依靠各 级管理层的严格监督和考核来推动。
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6. 安全文化
安全文化
•所谓安全文化，就是安全理念、安全意识、价值观以及在 其指导下的行动。 •杜邦公司：
–“把安全当作一项价值，而不是一个任务去对待。” – “安全是通过你的行动体现对生命的尊重。”
•员工的敬业精神是搞好安全生产非常重要的保证。 •安全工作的本质是对风险的控制。使风险（risk）不变为 危险（danger）。
1、职业病 2、职业伤害 3、社会、心理、环境引起疾病 1、死亡 2、受伤 3、急救 未遂事故 事件管理
S — 安全、安保
E — 环境
1、自然环境、工作环境 2、人文环境 3、社会环境
工 作 内 和 工 作 外
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2. 中国石油HSE管理体系要素
14.设施完整性 15.承包方和供应方 16.顾客和产品 17.社区和公共关系 18.作业许可 19.运行控制 20.变更管理 21.应急准备与响应 3.对危害因素辨识、风险评价和 风险控制的策划 4.法律、法规和其他要求 5.目标和指标 6.管理方案 策划
风险管理包括四个过程——识别、评估、控制、恢复（应急）
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8. HSE体系基本原理—闭环管理
持续改进
A
管理评审
领导和承诺 HSE方针
策 划
P C
检查和 纠正措施 组织结构、资源 和文件 实施与运行
D
图 HSE管理体系与戴明PDCA循环的关系
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对操作人员来说，他的属地是他的岗位区域； 对维修人员来说，他的属地是他的维修工作间（包括所使用的工具）； 对机关人员来说，他的属地是他的办公室。
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对进入属地区域所有 人员的管理职责
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对属地内工艺设备完 好性的管理职责
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二、加油操作及注意事项
（一）加油操作
4. 微笑招呼。同时加油员应提醒司机熄灭 发动机及烟火，请顾客不要使用手机。
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二、加油操作及注意事项
（一）加油操作
5. 热情询问。 6. 开启油箱。 7. 归零预置。
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5. HSE管理体系产生背景
• 石油天然气行业特点
• 石油工业灾难性事故反思 • 国际油气生产组织推动
• 对HSE管理系统地认识
• 科学发展观认识的深化
1988年7月6日，阿尔法钻井平台爆炸事故，167人死亡。 1989年7月6日，在阿尔法平台事故一周年之际，北海油田 举行7000人的石油工人大罢工，要求得到安全保障。
28.管 理评审 检查和 纠正措 施
2.健康、安 全与 环境方针 1.领导 和承诺
组织结构、 资源和文件
7.组织结构和职责 8.管理者代表 9.资源 10.能力、培训和意 识 11.协商和沟通 12.文件 13.文件控制
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22.绩效测量和监视 23.合规性评价 24.不符合、纠正措施和 预防措施 25.事故、事件报告、调 查和处理 26.记录和记录管理
参与
Ｉ 自然本能 II 严格监督 III 自主管理 IV 团队管理
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阶段
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安全文化状况：
“0-本能” “1-基础”
10家公司平均处于自主 管理阶段的早期
“2-知晓”
前5家公司平均处于 接近团队管理阶段
事 故 率
中国石油处于 严格监督阶段 的早期
“3-熟练”
“4-优秀”
HSE体系推进工作考核标准分为： 1、起步阶段 2、基础阶段 3、良好阶段
4、优秀阶段
5、卓越阶段
内蒙古公司考核结果： 2个良好，21个基础阶段，2个短板。仍处 在起步和基础阶段！
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7. HSE管理体系的核心——风险管理
Leadership and Commitment
实施和运 行
27.内部 审核
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3. HSE管理体系的特点
规范性—— 写所做的 强制性—— 做所写的 追溯性—— 记所做的 自律性—— 通用性—— 系统性—— 广泛性—— 自我管理、持续改进 国际规则，共同遵守的惯例 全面、综合以及全过程管理 易于整合与吸收其他管理体系
文件
文化
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中国石油内蒙古销售公司HSE管理评估情况：
2010年，集团公司将内蒙古销售公司作为
HSE管理体系推进工作重点指导单位。
2010年6月，销售公司对内蒙古公司HSE体 系推进工作进行考核。
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中国石油内蒙古销售公司HSE管理评估情况：
识别 评估
Policy and Strategic Objectives Organisation, Responsibilities Resources, Standards & Doc.
HEMP
Hazard and Effects Management
Corrective Action Planning & Procedures Implementation Monitoring
对属地内安全设施完 好性的管理职责
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对属地内环境整洁的 管理职责
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提 纲
一、加油站HSE基础知识
二、加油操作及注意事项
三、卸油操作及注意事项
四、设备巡检
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二、加油操作及注意事项
（一）加油操作
1. 站立迎候。 2. 引导车辆。 3. 开启车门。
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96%
人的不安全行为
4%
物的不安全状况
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一起重大事故 30起一般事故
300起轻微事故
3000起危险事件
第 三万起不安全行为和状态肯定会造成三千起危险事件23 页
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事故冰山理论
死亡 损工伤害 医疗处理 急救事件
不安全行为 不安全状况 危害 风险
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有感领导、直线责任和属地管理
管理机制
1. 有感领导 高层 安全管理能力 安全责 任 状 定 联 系点制度 载 点
1. 2. 承诺 方针、原则
责 任 体 系
直线职能负责 职能部室
重点工作和 体系文件
体 抓 手
安全目标、指标 直线组织的安全职责 安委会、专业委员会等 HSE部门及专业安全人 HSE部门及专业安全人 员 7. 安全培训 8. 宣传和沟通 9. 业绩考核及员工奖励与处 罚机制 10. 安全行为审核 11. 伤害和事故调查与报告 3. 4. 5. 6. 12. 安全高标准
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安全文化四个阶段表象
事 • 依靠人的本能 故 • 以服从为目标 率
• 将安全职责赋 予安全人员 • 缺少领导层
• 管理层承诺 • 雇用条件 • 纪律约束 • 监督控制 • 重视培训
• 个人知识、承诺 内在化 • 个人价值 • 关注自我 • 习惯行为 • 个人得到承认
• 帮助别人 • 留心他人 • 团队贡献 • 关注他人 • 集体荣誉
“5-世界级”
Ｉ 自然本能
II 严格监督
III 自主管理
IV 阶 段 团队管理
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评估结果
评估结果——中国石油的HSE管理评估分值是：1.35 （介于“基础”和“知晓”之间）
前5家平均得 分3.3 10家平均 得分2.6
HSE管理分值
5.0 4.5 4.0 3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 0.0
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4. 中国石油HSE管理体系建设历程
“十一五”期间 “十五”期间 “九五”期间
•颁布SY6276－1997 •发布《管理手册 》A版 •体系建立试点 •建立HSE培训中心 •开展HSE认证 •颁布Q/CNPC104.1-2004 •换版《管理手册》B版 •安全管理、监督两条线 •推行基层“两书一表” •管理方案、创优升级
•颁布Q/SY1002.1-2007 •换版《管理手册》C版 •统一、规范、可操作 •制度、标准体系
•培训、咨询体系
•考核、认证体系
•全面推进HSE体系建设
•全面推行HSE认证
1997—2000
2001—2005
2006—
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中国石油 HSE 建设历程
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3.8
3.7 3.2 2.9 2.9 2.8 2.1
中国石油分值为1.35
1.9 1.5 1 1.35
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
中石油
国外石油公司及中国石油评分情况
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评估结果
安全文化差距
中国石油的HSE管理评估得分为1.35，基本含义为：
企业建立了安全管理体系，制定和实施了针对员工
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履行直线责任
明晰管理责任，理顺管理流程，避免多头管理和管理脱节
各级主要负责人
对安全环保管理全面负责
分管领导
对分管工作范围内的 安全管理工作直接负责
各级机关职能部门
对本部门分管的业务范 围内的安全工作负直线责任
直线 责任
Βιβλιοθήκη Baidu
各级安全管理部门
对本单位安全负综合管理 和监督责任
控制
恢复
Corrective Action &
Improvement Management Review Corrective Action & Improvement
Hazard and Effects Management Process
HSE Management System
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加油站HSE相关知识
2010年7月
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提 纲
一、加油站HSE基础知识
二、加油操作及注意事项
三、卸油操作及注意事项
四、设备巡检
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什么是HSE？
你认为HSE有什么作用？
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1. HSE的名词解释
H — 健康
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6. 安全文化四阶段
要 我 安 全
自然本能
我 要 安 全
不伤害自己 我要管安全
我 会 安 全
不被别人伤害 我会管安全
不伤害他人 要我管安全
伤 害 发 生 率
监督、管理
自我管理 团队文化
文化进步
原始型
依赖型
独立型
互助型
安全文化的4个阶段
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的安全负责。即：每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域
的安全环保负责，包括对区域内设备设施、工作人员和施工 作业活动的安全环保负责。 属地主管不仅要对结果负责，更要对安全管理的过程负 责，并将其管理业绩纳入考核内容。
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划分属地范围
属地的划分主要以工作区域为主，以岗位为依据，把 工作区域、设备设施及工器具细划到每一个人身上。 举例：