公务员事业单位面试官(考官)如何打分
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备考建议:知己知彼,百战不殆
——面试官如何打分
2018年4月21-22多省联考已过去大半个月,5月中下旬-6月各省即将陆陆续续公布笔试成绩和面试公告,对于入围的考生来讲接下来要面临的是如何顺利通过面试。想要顺利通过就必须取得面试高分,这就需要考生做好充分的准备和复习。
今天我们就来讲一讲面试官到底是如何评价考生的,如何打分?以便广大考生能更好的复习面试。
一、外在评价:直观的感知
1、对考生的第一印象。
这就要求考生穿的稍微正式一些,要往气质里打扮自己。男士毋庸置疑西装最正式;女士选择性可以稍微多一些,穿的OL一些也可以。
2、对考生作答时的印象。
坐有坐相,这就要求考生在坐姿上不能葛优瘫,一般坐椅子的三分之一,双手自然放松放于桌面,双脚肩宽(男士)/双脚并拢(女士)。答题过程中要展现出自然、大方、从容、自信。肢体动作要自然协调,眼神交流要随和。
同样作答时语言要流畅度,语气要抑扬顿挫,声音响亮度要适宜,语言简明扼要避免重复和口头语。
二、内在评价:答题的质量
1、考生的思维方式和价值观。
这体现在综合分析题型的作答上。综合分析题型分为:分析联想能力题和社会感知能力题。像江苏省考以及国考中国税面试就侧重分析联想能力的考察,对于同样一幅漫画或者同样一个故事,不同的考生会有不同的看法和启示,那么不同的作答角度就会展现每个人不一样的思维方式和价值观。
例如:蚂蚁群遇大火会迅速聚成一团滚出火海,你有何启示?
考生A:蚂蚁身上团结一致的精神值得学习。
考生B:蚂蚁身上不仅有团结一致的精神,还有勇于牺牲自我的顾全大局的意识值得学习,因为外圈蚂蚁必然会被大火烧焦。
点评:考生B思维更发散活跃,看问题更全面。
再如:大学生频繁跳槽,有人觉得是择业自由的体现,有人觉得是不负责任的体现,你怎么看?
考生A:我觉得是择业自由的体现,人人都应该被尊重。
考生B:跳槽是好事,但是刚毕业的大学生频繁跳槽并不是好事,这是对公司也好对自身职业发展也好都是不负责任的一种体现。这可能是他们自我定位不准择业观出现了偏差,也可能是工作受挫逃避现实。
点评:你会发现两位考生,A是站在个人的角度去考虑看问题比较狭隘,而B是站在政府的角度去思考反映出社会问题,看问题比较深刻。
所以我们面试答题的时候要有政府思维和问题意识,分析要全面和看问题要深刻。
2、考生的工作能力。(解决问题的能力+执行力)
这体现在:计划组织题(调研、宣传、会议、接待、培训……)、应变题、人际题。
因为公务员的手册当中就要求我们必须具备解决问题的能力,所以这类题型定不会少。
例题:小区准备加装电梯,但居民意见不一。低楼层不想装,困难家庭觉得贵,还有居民觉得影响采光。假如你是负责人你准备怎么与居民沟通协调?
考生A:召开动员大会跟他们说明安装的好处,费用部分会有我们政府补贴。
考生B:觉得贵:政府补贴+电梯内招商广告费+拉企业赞助
采光问题:科学合理设计,采用透明玻璃外罩。
低层不同意:安装电梯会提升小区整体房价以及租金,且长远来看会有需求。
点评:A回答简单粗旷;B对策具体可行有说服力。经过对比,考官更喜欢考生B,解决问题方法更多,工作能力更强。
所以我们答此类题型时要具体可行,联系生活实际切实解决问题。
3、考生的匹配度
这体现在岗位匹配题型上,考察考生稳定性和匹配性。
例如:如果有一份工作月薪10万的工作你刚好符合要求,请问你会不会选择?
考生A:不经思考直接回答:会。
考生B:如果没有报考公务员之前我可能会考虑。会考虑该工作的具体工作性质、工作内容等再做决定,但是现在既然已经决定考公务员了我就不会再去考虑。
点评:A报考动机不坚定,稳定性不强。B动机很明确。
所以我们回答问题时要考虑考官背后的含义,从而展现匹配性和稳定性。
三、整体综合表现
考官手里会有面试题目的参考要点,也会有相应的评价标准(好、中、差)三个不同档次的评分要求。举个例子:
综合分析题:
好:善于抓住问题的实质与要害,深刻全面地分析事情产生的原因及可能带来的影响,观点鲜明,论证充分,并有很强的说服力。
中:基本抓住问题实质,有自己的观点且言之有理。
差:泛泛而谈,没有自己明确简介或者提出偏激的观点,没有论证依据。
计划组织题:
好:目标明确、流程清晰、重点突出、针对性强。
中:目标笼统,只有流程,但无重点,缺乏针对性。
差:盲目开展工作、无计划或计划有重大漏洞,可行性差。
所以这就要求考生在回答不同题型的时候一定要有自己的思考,要逻辑清晰,要有重点,不能模式化。
最后中公老师建议大家:
1、外在不失分,做好外在保底基础分。
2、内在多加分,学会不同题型答题思路,勤加练习,懂得抓住考官的耳朵。