护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案

护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全～维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新～三级医院评审需要～因此～制定护理人力资源调配方案。

一、指导思想:

坚持以病人为中心～合理动态调配护理人员, 充实临床护理队伍～使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理～推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。

二、目标:

达到“患者满意、护士满意、医院满意”。

以病人为中心～以服务质量为核心～合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。

三、工作重点:

,一,以合理动态调配全院护理人力资源为切入点～贯彻落实护理垂直管理实施方案。

,二,全院护理人员～各病区护士由护理部统一管理和调配。 ,三,护士派班～实行月安排～每日调配、分时段调配、夜班动态调配。

,四,落实护理人员规范化培训～实施低年资护士轮岗制。

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四、实施步骤

,一,制定遵循人力资源调配原则

遵循护理人力资源配置的原则和标准～根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况～适时调整护士岗位人员。

,二,人力资源调配方法

1 .病区床位使用率在125%以下或在125%以上～一级护理以

～护士长启动护理人员替代制度～在病区内实上病人不足10%时

施弹性排班协调解决～以保证护理工作的正常运行。

2 .病区内床位使用率在125%以上～一级护理以上病人达10，20%以上或病危患者超过8，10%时～护士长报告护理部～组织护理专家组会诊～根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全～护理部启动护理人力资源调配方案～调配储备库的护士实施支援～并上报分管院长。

3 .病区内床位使用率在93%以下～一级护理以上病人在10以下时～护士长上报3名机动护士,或称弹性护士,录入护理人力资源储备库～参加全院护理人力资源调配。

4. 护理人力相对短缺的科室～接收批量急诊或危重症病人使～护士长上报护理部～护士长报告护理部～组织护理专家组会诊～亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。

5.夜班、节假日期间～接收批量急诊或危重症时～值班护士

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通知总值班、总护士长和科室护士长～赶赴现场指挥、参加处置和护理。如情况复杂～总值班护士长通知护理部、分管院长现场指挥～并实施应急护理人力资源调配。

6.护理部应急急救队应时刻处于待命状态～保持通讯工具通畅～因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救～如批量外伤、疾病

爆发流行及其它特大意外事件～护理部接到通知后立即上报分管院长～同时启动应急急救队。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。

7.一般紧急状态～护士长启动二线班、轮休、补休人员应急～护理部一般不启动储备库人员。如护理部组织护理专家组会诊～亲临病区确需调配护理人员资源应急～护理部立即调配轮转护士参加应急工作。病区紧急状态缓解后～护士长及时报请护理部撤离调配人员。

8. 病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。设立护理组长～增加夜班和休息日护士配置人数～各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则～增加护理高峰时段的护士人数～改进排班模式～增设早晚班、延时班等～加强基础和专科护理工作的落实～提高护理质量。

五、要求

护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性～要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素～在关注护理质

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量和护理强度因素的同时～更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素～实施护理部现场评估～统一调配～跟踪管理～使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会～保证护理安全。

2012年3月

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