怎样提升亲和力

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如何建立你的亲和力

由于自卑,对自己便毫无信心;无信心,便 表现出轻视自己;轻视自己,行为便缩手缩 脚,神情黯淡、语讷迟钝。从其内心看,自 轻自贱者往往欲以自己的行为博得人们的同 情。然而,事与愿违,人家会认为你没有主 见,唯唯诺诺,不愿跟你交往。自轻自贱一 般多发生在性情软弱的小人物身上。由于地 位的原因,总怕别人瞧不起自己。其实越有 这种心理,人们越瞧不起你。
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有效提升亲和力的方法

央视主持人王小丫已 经是连续第三年出任全国 推广普通话宣传周活动的 形象大使,选中她的原因 是于她的亲和力较强。她 的亲和力具体表现在哪些 地方呢?相信大家都见过 她的笑容,即便是选手被 淘汰了,她的笑容也不会 因此凝固。因此提升亲和 力的最佳方法之一:随时 随地保持你的笑容。
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1.建立亲和力技巧之一:配合别人的感官方 式 我们有各种不同的方式来感受世界,如视 觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。前3种我们 用得比较多,所以,我们一般说,人有3种 主要的感受方式。不同的人,倾向于使用 哪个感官的方式也是不同的。所以,人可 以大致分成3种:视觉型,听觉型与触觉型。
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一般说来,人们大都不满足自己的财富, 却极易欣赏自己的聪明。孤芳自赏往往是 由于过分相信自己的聪明所致。其表现形 式有二:一种是恃才傲物,其表现为语言 凌厉,对某方面不如己者,要么不屑一顾, 要么恶语相向;更有甚者,以己之长,量 人之短,以己之聪明,衬人之笨拙。另一 种孤芳自赏,虽不着力地显露自己,却对 别人的所作所为和喜欢爱好漠然臵之,其 表现是不屑谈交际对象关心的话题。
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这种自轻自贱如果成为病态,不但不能 搞好人际关系,甚至会给自己带来不幸。 契诃夫的小说《一个小公务员之死》中的 主人公是个小公务员,在看戏时打了个喷 嚏,唾沫星溅在了前排将军身上,他便认 为自己铸成了大错,于是便在剧场道歉, 后又三番五次去将军家说明他并非故意。 终于惹怒了将军,把他轰出门去。这一轰, 竟吓死了他。这个公务员就是自轻自贱的 典型。
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适应性差,表层原因是胆子小,深层原因实 属心理不健全。他们总觉得跟平等的人和熟悉的 人交往无危险,故无心理负担,所以能应付裕如; 而跟强过自己的人、陌生的人交往,心理便不自 然,觉得语多有差,后果难以预料,当然会未交 往心先怯,露出窘态了。 适应性差虽对已有的交际圈影响不大,但要 扩大交际范围就比较困难了。适应性差的人,在 交际活动中大多都"躲进小楼成一统",很难知" 山外青山楼外楼,更有好景在外头"了。
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2.建立亲和力的技巧之二:配合别人的兴 趣与经历 戴尔‘卡耐基的著作《人性的弱点》被 称为世界上销量仅次于“圣经》的超级畅 销书。他在书中就提到; “我们要对他人 真诚地感兴趣,聆听对方的谈话,就对方 的兴趣来谈论以及鼓励他人谈论他自己。” 在从事营销的活动中,有一些朋友说自 己与准客户无话可说,或没有切入点。这 就是因为在这点上没有下足功夫。
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○视觉型的人喜欢快节奏,说话很快, 思考也很快,喜欢阅读图表,追求表 面功夫,行动力强; ○听觉型的人喜欢秩序,说话较慢但 很有条理,喜欢交谈与聆听,行动力 稍次; ○触觉型的人重视感觉、爱好舒适, 说话有时是不看对方的,速度也慢。
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知道了这些之后,我们与别人交谈时, 就可以观察一下对方是什么型主导的,然 后配合他的特性来与之沟通。例如,对那 种说话速度极快的人,要强调行动与成果; 对那种说话时要分成1、2、3个要点的人, 要强调逻辑与条理;对于那种慢吞吞的人, 多谈谈你的服务会给他带来什么样的感受。 当然这个技巧需要不断的练习才会更好 地掌握。



“哦,你也认同爱就是要给对方自由,我也 这么想的。” “你同意产品的质量是最重要的对吧?我 也这么想,所以您可以比较一下我们的产 品与其它同类产品的质量。” NLP是指身心语言程序学。即指用语言来影 响我们的身心状态及素质的程度(或说步 骤)。
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每个人都参与交际,但其交际的质量却不 同:有的人左右逢源,灵活应变,人缘广 结;有的人却捉襟见肘、处处受制,把人 际关系搞得剑拔弩张。究其原因,在后一 种人的身上因缺乏亲和力,是影响正常交 际的种种因素。这些因素都表现在哪些方 面呢? 一、孤芳自赏。

当我们对他人真诚地感兴趣时,我们 就会去关注他的一举一动。而他的每一个 细节都可能是我们与他交谈的切入点。例 如你在公车上看到个人提着束特别的盆栽。 你就可以说: 哦,您的花真漂亮。它叫什 么名字呢?”如果对方愿意说,局面就打开了。 这时,你可以做准备是,避免谈论自己的 欲望,鼓励他人谈论他自己。
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四、缺乏幽默。 作人,态度要严肃,但处人却忌讳永远一 付“英勇就义”的面孔。交际中如缺乏幽 默感,便会影响交际的质量。 幽默有时确实可以收到一本正经难以企 及的交际效果。下面给大家看一则笑话, 是关于亲和力的,它的含义也代表了亲和 力在日常生活中的重要性。
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在交谈中你会得到很多的信息,这就是进 一步交往的契机了。 3.建立亲和力技巧之三:使用“我也”的 句了 如果对方的经历或见解中有你类似的部 分,我推荐你使用一个有神奇力量的短语, 它就是“我也……” “啊,您去过泰山啊,我也去过呢!是去年 4月的事了。您是几时去的呢?”
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一人无罪被误抓,看 守见此人爱开玩笑,便逗 他说:"你如果说一个字 能把我惹笑,便放了你" 这个人脱口说了一个"屁" 字。看守不解地问:"此 话怎讲?"此人心不在焉 地说:"放也由你,不放 也由你!"看守听罢,哈 哈大笑,便放了此人。
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在影响交际活动顺利进行的四种因素 中,孤芳自赏和自轻自贱是心理问题;适 应性差主要是心理因素,但更多的是对交 际活动方法操作训练不够;缺乏幽默则是 对交际活动的态度问题。
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从整体看来,影响交际活动的因素主要 是心理原因。因而,只有不断调整自己的 交际心理,做到不孤芳自赏,不自轻自贱, 能见机行事,适应各种交际环境,以幽默、 达观的态度参与交际,才能使交际活动正 常进行,并获得成功
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在人与人相处时所表现的亲近行为的动力 水平和能力就是一个人的亲和力 。 希望这些课程对提高,增强大家的亲和力 有一定的作用。 总而言之,在接话中保持良好的心理状态, 保持好的心情这样便对提高自己的亲和力 有好处,久而久之便成了有亲和力的人了。
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二、自轻自贱。 自轻自贱是与孤芳自赏恰好是两种相反的 心态反映。与人交往,无潇洒倜傥之态, 有畏畏葸葸之容。这种人总觉得自己这也 不行,那也不好。缺乏主见,常看别人眼 色行事。见了上司,点头哈腰;跟同事交 往,总怕被别人笑话;碰着邻里,总赔着 小心;与朋友相聚,总说自己不如人。自 轻自贱从心理角度看是自卑感在作怪。
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三、适应性差。 生活中常常可以看见这样的人,在熟人 跟前能风度翩翩,侃侃而谈,一见生人却 举止失措,语无伦次;做主人能自如大方, 做客人却频频失态;在家里、单位尚能举 止得体,在公开场合却脸红心跳;对合乎 自己脾胃的生活习俗能欣然接受,对跟自 己习惯有异的东西却拒不接纳。这种人的 表现皆因适应性差造成。
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对别人感兴趣来创造和别人沟通的 条件,对别人感兴趣的事情感兴趣来创 造你们之间的共同点。就算你之前不怎 么感兴趣,没关系,就从现在开始,以 他的爱好去培养你的兴趣。 因此 --我愿意再强调一次: 我们需要对他人真诚地感兴趣,就 像面前这个人是世界上对你最重要的人。
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