什么是良好的工作态度

有许多方法可以帮助我们明确工作思路提高工作效率，例如个人的工作习惯、团队力量、企业中有一套完整软件等，首先要明白，效率的关键在于良好的工作习惯，而不是学会一两个方法，这决非一日之功.

1. 每天提前15分钟上班，推迟15分钟下班

提前15分钟上班，把今天的工作做个列表式的计划

推迟15分钟下班，总结一下今天的不足，计划明天的工作

2. 选择好自已办公的工具，了解好其性能

——电脑、办公软件、电话等

结合工作重心，发挥自已办公工具的最大作用。

记得在温州雪歌服饰时，我的好同事小郑，负责湖南片区30多个专卖店，他说整天忙的要死。

我就问“那你每天最忙的事情是什么呢？”

他想了想说“具体忙什么也说不上来，就是那些鸡毛蒜皮的事。。。。。。”

我为他泡了杯茶，在休息区坐了下来。

让我们一起来分析下你为什么觉得忙？

首先分清你大多时间做些什么工作。

他说“每家要上的订单、首期款与补货的出货，再次就是接客户打来的电话，而后就是了解各家店货品现状，及一些锁碎之事。

我注意到他说的第一个“忙点”（往往人说的第一个观点也是最值得我们去关注的观点）发现他在货品分配上占了很多时间。

我又问“可其他的同事每天花在分配货品上的时间也不只过十几分钟？怎么你花了这么多时间呢？。。。。。。”

后来才发现，他不了解软件功能同时，也不与同事或其他人请教好的对应方法。只是用自已传统的方法，一款一款查寻数据，每家要花费10分钟，每天下来要花4个多小时，当做好配货单后，人都是晕的了，哪有心情做别事呢？

顿挫的工具会使你事倍功半，锋利的工具会使你事半功倍。

3. 让自已的办工桌面变清爽

文件归类，常用的东西放一定的位置等

公司桌面上最难找到的是什么？（笔+记事本）

如：一客户打电话来，希望你记录些东西，但你一时半刻找不到笔或记事本。还让他“你稍等下，等下噢…”接下来就是四处寻找……是不是你也遇到这样的问题呢？如果让客户知道你对自已办公工具都遗失，那他又能指望你能帮到他什么呢？

4. 永远坐在前排

不管是开会还是培训我都在要坐在最前排

20世纪30年代，在英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘。玛格丽特自小父亲经常向她灌输这样一个观点：无论做什么事情都要力争一流，永远在别人前面，而不落后于人，“即使坐公共汽车时，你也要永远坐在前排”。父亲从来不允许她说“我不能”或者“太困难”之类的话。对于年幼的孩子来说，父亲的要求可能太高了，但他的教育在以后的年月里证明是非常宝贵的。这种“残酷”的教育，培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。无论是学习、生活、工作，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，克服一切困难，做好每一件事。。

我们去游乐园坐过山车也是这样——“坐在前排”是我们的梦想。因为，一旦我

们没有坐在前排，就意味着我们可能被遗忘得不到重视、就意味着不能很好展现自我。难道我们不该以积极向上的态度去追求“坐在前排”吗？

——玛格丽特40年后，她连续四年当选英国保守党领袖，成为英国第一位女首相，雄踞英国政坛11年之久，被世界誉为“铁娘子”，她就是我们非常熟悉的玛格丽特.撒切尔夫人。

5. 随时记录

随时记录下自已的工作想法,对事的观念,把它贴在自已最易看到的地方,时常提醒自已。

6. 克制抱怨

克制抱怨是把造成自己处境的责任推到别人身上从而减轻自己心理压力的一种倾向。

为什么我们那么顽固地坚持这样一种习惯，总是寻找别人的缺点而看不到别人优点呢？看一件事情为什么只看到负面的东西呢？儿童时代我们还不太会想到抱怨和批评别人，因为我们觉得自己做的不好，认为父母大人不可能有错; 可是到了成人阶段，我们知识进步的结果就学会了发现别人有错，而自己不可能有错了。人们之所以喜欢抱怨，因为这样做可以潜在给我们带来道德上的优越感，我们通过抱怨别人可以比通过做好我们自己的工作能够更快更直接地带来心理上优越感的满足。

如果我们想更积极更有效地实现自己的价值，就应该训练自己克制从抱怨别人行为中寻找满足的冲动。从这样的行为中得到的满足只能是虚幻的满足，而且由于容易得罪人，对我们个人的发展会带来更大的障碍。训练自己做到停止抱怨并不容易，需要克服人性弱点。人们喜欢快乐积极的人并愿意花时间与之相处。如果

你让人害怕，别人不愿意见到你，你也会很郁闷。所以我们要学会选择积极状态，从所遇到的人和事上寻找好的一面，发现优点，发现机会。为什么要这样做？因为你寻找什么，你就会得到什么。你关注什么，你就会吸引它们到你自己身上。虽然思想上知道抱怨的行为不健康，但根深蒂固的行为习惯是需要下决心花时间克服的。当我们一旦觉察到抱怨别人的行为就要并立即停止。当我们养成了自我警惕的习惯，就可以有效地克制这种人性弱点。

7. 克服人类的天敌——惰性

“这件事我一定要做了，真的要做了，现在太累了，休息下，再等一会儿再做”“先听下音乐放松下，聊下QQ”

“唉！这件事还是明天再做吧”（人的一生只有今天，明天不会来）

我们每个人都会有这样的经验，一些事情需要我们完成，而惰性往往占了上风。如何能克服惰性去完成任务：

肯定辛苦的过程，更看重的是愉快的结果,如同我们喜欢吃到美食而不愿去洗碗筷一样。渴望成果却不愿意忍受痛苦的过程。

提高对辛苦的承受能力,如举重锻炼一样,开始是举起自已能承受的重量,之后每天加一点,每月增至几公斤,久而久之, 被举的重量就上来了.

大事化小,把复杂的事情简单化,大的事情最小化,找到事情的突破口,

（意志是克服惰性的一种力量）

8. 勇于承认错误不找借口

当同事或领导指出你某件事做的不理想、不正确时，

你总会说：

“我认为….”