信息写作培训材料

一、信息概述（一）什么是信息信息从直观上看是一篇简短的文章，一般字数在 200-400 字之间。

它的主要内容是一个单位或一个部门的工作动态、问题建议以及创新性经验等。

此外，信息还可以反映某一具体事件的发展情况、地区经济发展的总体态势以及产业结构调整的总体状况等。

（二）信息的作用首先，信息是各级领导了解全局情况、把握工作动态的一个主要渠道，因此信息具有领导决策参谋和助手的重要作用。

其次，信息也是反映一个单位或部门各项工作开展情况的重要平台，对全局工作起着示范、启发、督促和激励的作用。

最后，写作信息还是锻炼干部总结、分析、整合资源的能力，提高大家日常写作水平的一个重要途径。

（三）信息的类型1、动态型信息。

动态型信息就是指反映某项工作、活动或事件的发生、发展和变化的信息，是信息中最常见的一种类型，我们看到的大部分信息都属于动态型信息。

主要是各部门在贯彻落实上级决策中的重要举措、创新做法和工作进展情况。

这是领导了解基层工作情况的最主要途径。

动态型信息具有客观性、时效性、简明性的特点。

2、问题建议型信息。

问题建议型信息是指专门反映各类问题的信息。

这类信息既反映工作中的问题又提出解决问题的方法，一般是下级针对工作中出现的问题，对上级提出建议，建议内容可以是建议上级加强改进某项工作，克服某种弊端，也可以是建议上级学习外单位经验，改进本单位工作等。

这类信息具有前瞻性、可行性、敏感性的特点。

因此，受到各级领导的高度重视，写作上也要很好的把握，特别是要注意尺度。

3、调研型信息。

调研型信息是在调查研究的基础上，通过对收集到的情况进行综合分析、加工整理，以信息的形式反映某方面工作的典型经验、问题与建议。

分为经验型调研信息和问题型调研信息。

这类信息的特点是比较客观地反映工作中涌现出来的具有典型意义和推广价值的新鲜做法、思路和举措，要求所反映的情况有特点、具有典型性，对其他单位具有一定的启发作用。

此类信息要有标题、导语、背景交待，用较多的篇幅介绍经验、方法以及效果。

二、如何撰写信息1、把握信息点。

要注意关注区委、区政府的年度工作报告、各级领导讲话、重要会议、重点工作部署、重点项目的发展情况以及重要时事等。

2、突出信息标题。

简明、突出重点和特色，切忌啰嗦重复，用精短的文字概括出主要内容，让审阅者、领导快速了解主题。

3、注意语言和篇幅。

信息需要字句精炼、主题明确，不需要用修辞夸张、渲染。

字数不宜过少也不能过于冗长，一般分为三至五点说明问题即可。

三、如何提高信息采用率1、注重信息的时效性。

本单位出现有价值的信息点一定要及时撰写信息上报，季度、半年、全年总结性质的信息要在下个季度、年度的月初上报。

2、强调信息的特色。

信息写作切忌“随大溜”、流于形式、记流水账，要突出自身工作的特色，将本部门与众不同的做法用信息反映出来，以提高审阅者和领导对信息的关注度。

3、关注各类信息刊物。

平时注意关注千山之窗等信息刊物、参考其他单位优秀信息的写作方法；另外也可以上网浏览各类信息刊物提高写作水平；最后，加强与信息管理员的沟通，遇到问题及时交流。

在办公室业务培训班上的发言各位领导、各位同行：大家好，为了进一步提高我局政务信息工作水平，借这次举办业务培训班机会，结合我局实际情况，谈一下自己在信息工作方面的体会，供大家学习参考，谈的不到位的地方，请王主任再作解释。

同时，主要就如何上报政务信息的一些技巧、知识、方法与大家共同交流探讨，以便今后咱们在信息工作中能得到启发，共同提高，为我局的中心工作提供更好的信息服务。

下面，我就今年信息工作基本情况、今后如何报送政务信息、信息工作存在问题以及大家今后需要注意的一些事项等四个方面进行讲解，供同志们参考。

一、信息工作基本情况近几年来，我局的政务信息工作受到领导的重视和支持，通过广泛收集信息，及时上报、传递信息，有效利用信息，基本反映了工作情况的经常性、及时性、连续性，成为各单位沟通最直接的渠道，也达到了“下情上达，上情下达”的目标，曾多次受到了省局的肯定和表彰，连续多年被省局评为信息工作先进单位。

我局信息工作主要通过两种载体进行发布,分别是商洛公路管理局网站和《商洛公路信息》刊物，对一般性信息在局网站上发布，对于重要信息择优在《商洛公路信息》上刊登。

上半年，信息报送工作相对较好的单位有商南、商州、丹凤公路段、五里牌检测站、商南收费站等。

截止8月底，我局在商洛公路信息网网站发布信息235条，被陕西公路信息网站采用18条，编发《商洛公路信息》二十四期，信息内容涉及养建、路政、工程、收费、水毁、经营、安全、文明建设、劳动竞赛、职工生产生活等各个方面，针对水毁、重点工作、突发事件，及时编发连续性信息专刊，如每年的公路工作会、水毁抢修、迎国检工作等，及时向各级领导、新闻媒体通报事件的进展，收效良好；同时，对于围绕全局热点和难点工作的调研性信息，积极采用，以便供各级领导决策和下属单位借鉴。

在目标任务方面，每年都能较好的完成市交通局的信息任务。

基本上每年都有近30条信息被省局《陕西公路信息》、市交通局《商洛交通信息》采用，这些成绩的取得与各单位对信息工作所做的努力是分不开的，在这里我对各位对咱们信息工作的支持表示忠心的感谢！谢谢大家！二、采写报送各类信息技巧、特点信息工作要紧紧围绕各个时期的工作重点和领导关注的热点、难点问题，全面、准确、及时地提供信息服务，我们主要紧贴行业工作中心，抓好重大活动和全局性工作部署的信息跟踪反馈工作，要把围绕公路中心工作和需要报送的紧急信息和高层次信息作为出发点和着力点，切实提高政务信息的效能。

各单位办公室要把信息工作作为一项重要工作职责，明确专(兼)职信息员，其中局属单位办公室主任要作为主要信息员，各科室也要明确一名信息员，通过文件、会议、网络等信息渠道扩大信息来源，提高信息质量，把准信息工作“出发点”，真正形成政务信息工作快速灵敏、稳定长效的运转机制，提高我局政务信息的服务水平和效率。

下面，我分类介绍几方面信息采写技巧及特点：1、重点工作信息信息是为各级领导科学决策提供服务的，这个定位要求政务信息的内容必须是领导关注的事，重点信息也是我们平时最常报送的一类信息，我们坚持要把领导关注的、急需了解的问题作为信息工作的切入点，切实把握局里每个时期的工作重点，有选择、有目的地采写能够反映全局工作进展、重点突出的信息，为各级提供最优质、最真实的信息。

我们主要有全局安排的重要工作进展情况，养建管中心工作推进中的一些好做法、好经验等，信息一定要有信息点，少用空话、套话，多用定量的、数字性的语言表述，体现信息的真实性，最好在标题上就能把信息的核心要义反映出来。

（1）公路养护管理方面：主要报送日常养护管理、危桥险路整治、示范路建设以及干线公路、主要县道在雨、雪、雾等特殊天气、重要节假日、工程施工、水毁、地质灾害、交通事故、交通中断或交通受阻等特殊时期道路的保畅工作等。

（2）工程建设方面：主要报送重点工程项目设计、监理情况，工程概况，工程施工过程中的开工、竣工、投资完成情况、工程进度，项目管理具体做法，推进项目建设的举措等。

（3）路政管理方面：强化治超工作取得的阶段性成果，源头治理经验总结及推广，建立治超长效机制，加强道路保畅等。

（4）行业管理方面：企业经营，招投标管理，培育养护市场主体，安全生产管理，职工生产生活以及应急突发事件等。

（5）重要活动方面：开展“三化两全”活动中的新进展、新做法、新效果，养护管理示范路建设、路政治超收费专项活动以及单位的重大活动、技术比武、劳动竞赛、大干活动等。

2、亮点工作信息亮点信息能体现地方工作特色，抓好亮点，往往会收到以点带面的效果。

我们把捕捉亮点信息作为提升信息价值的重要举措，要不断挖掘特色信息、提炼典型信息，从日常重点工作信息中发现闪光点，把零散的残缺的内容进行归纳总结，反复提炼，形成有价值的亮点信息。

由于各单位的工作性质、特点、方法不同，就要我们自己来捕捉自己的工作亮点，根据每年的工作重点，在报送深层次、高价值信息上下功夫。

请大家平时注意观察、发现本单位、本部门的工作亮点及时地向局里传递。

对上报的信息，我们也上报最能反映本市特点、紧跟工作形势的信息，争取在省局中稿。

同时，对于介绍本单位一些有经验性、总结性、创新性的工作做法和程序，也都属于亮点信息，通过发布，可以加强同行之间的相互学习交流和沟通借鉴。

比如今年半年工作总结会上商州公路段的交流材料比较有特点，也突出了今年的工作亮点，主要通过3个方面进行体现，一是实行“早、快、新”联动联创，全面整治公路沿线环境；二是推行“精、特、全”创新模式，提升公路生态建设品位；三是突出“严、细、实”工作要求，确保迎检内外业全面达标。

局里对这个信息进行上报、下发，省局采用并在网站上发布。

今年迎国检各单位都做了不少工作，可能大家所做的努力都差不多，但商州段就总结了自己的特点，也就变成了自己的工作亮点，这点很值得大家学习参考。

近几年，局里一直提出创亮点。

在省局检查时，将当年亮点集中发布在信息上，对一年工作是一个补充性的介绍，也受到省局领导肯定。

在日常工作中，也比较注重亮点信息收集、发布，比如商南公路段构筑亲安全网、商南公路段路政大队推行“一卡式”服务、茶房检测站设立流动稽查群众有奖举报点、商洛“一主导三共同三综合”治理干线路域环境等都是亮点信息。

3、问题性信息（即调研性信息）我们在抓好动态信息的同时，不断加强综合性信息、问题信息和督查信息的报送，端正对“问题”信息的认识，咱们基层上报的一些问题性信息，往往就能从各个方面反映着工作生活存在的问题，能真实反映基层情况，使领导及时准确掌握基层职工的思想动态和难点问题，针对性地提出解决问题的办法。

咱们调研信息主要包括公路事业发展中面临的新形势、出现的新问题、发生的新情况；对上级重要安排部署在贯彻落实过程中的遇到的矛盾、解决这些矛盾需要做的工作；对事关全局的一些重大问题、重要工作进展；重要工作推进中存在的一些普遍问题及原因分析，上级部门的一些新政策执行情况、存在的问题以及新的动向等。

例如：商南收费站前段时间报来的调研信息《商南收费站强化内部管理应对通行费下降》，可能大家都看了吧，这个信息首先发现了8月份通行费下降2万元这个问题，再进行实地调研，然后分析问题原因，最后提出了如何提高通行费收入的具体措施。

这个信息就是个问题信息，上级部门比较关注，省局很快采用了。

这个信息，也反映了收费站领导的敏锐性。

调研信息采写的模式基本也就是这几个步骤。

比如目前我们路政、征稽队伍融合后，如何进行路政管理，加强队伍建设；商郧路地方公路纳入干线公路养护管理后存在的主要问题及一些主要做法等等都属于比较好的调研信息题材。

4、重要会议信息会议是重要活动，是落实工作的一项效能很强的形式。