天猫店长工作职责

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天猫店长岗位的职责（精选15篇）

天猫店长岗位的职责（精选15篇）天猫店长岗位的职责篇1职责：1、负责天猫店铺推广整体运营大盘，对店铺销售、团队整体表现负责;2、对店铺运营节奏、生意分解有清晰思路及逻辑，对行业发展有整体的预估;3、对团队建设及管理有一定的见解，会用人带人，建立健康的电商人才梯队;4、精通淘宝平台店铺站内外各种营销推广方法及工具，数据监控分析能力强，能有计划的优化各项指标，如点击率、转化率、跳失率、站内SEO优化等;5、会调用公司内外各种资源，进行优化整合，提升团队整体作战能力及运营水平;6、掌握天猫渠道以外的线上渠道，并对线下渠道有所了解。

任职资格:1、有3年以上线上渠道营销工作经验，操盘过20xx万年销售店铺的，美妆类目优先;2、性格开朗，责任心强，有较强的团队合作精神和领导能力;3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，抗压能力。

天猫店长岗位的职责篇2职责：1、能独立完成店铺运营工作;2、负责天猫店铺的日常后台运营，文具上下架，文具更新和订单操作等;3、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划，提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估;4、参与制定天猫的推广方;5、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;6、对网店售前、售中及售后工作进行管理;7、协助部门主管完成相应工作。

任职要求：1、大专以上学历，有一年以上天猫运营经验;2、熟悉office办公软件操作，有较强的数据分析能力及沟通能力;3、了解掌握天猫、阿里巴巴等电商平台的后台操作与各项规则与流程;4、落实店铺各项计划与基础报表制作，跟时店铺内各类促销策划的执行与落实;5、对数据的变化比较敏感，能做出相应的分析，对直通车、钻展展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;6、对工作积极主动，有进取心和责任心。

天猫店长岗位的职责篇3职责：1、负责天猫店铺的运营及销售工作，完成的店铺的销售任务;2、熟悉直通车、钻展以及淘客，了解官方活动并有实际经验，根据店铺的需要利用营销工具配合店铺的促销活动，优化店铺及商品搜索排名;3、熟悉平台内部推广及营销方式，具有打造爆款的能力和经验，对爆款商品提出企划建议并执行实施;4、对天猫店铺的UV、销量、跳出率、收藏加购率、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手店铺数据的采集、评估与分析;5、制定店铺发展计划、销售目标，制定营销方案、推广计划，促进商品销售快速增长;6、负责策划店铺活动，跟踪平台内各种官方活动及商家联合活动，涉及具体运营的策划、制作和执行。

天猫店长岗位的主要职责（通用24篇）

天猫店长岗位的主要职责（通用24篇）天猫店长岗位的主要职责篇1职责：1、全面负责天猫旗舰店的运营、推广、销售工作;2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;3、负责制订可行的及阶段性的运营方案，根据天猫运营模式和规则，开发切合用户利益的运营策略;4、对店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;5、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划、执行促销活动、协助促销宣传);6、使用营销工具(直通车/淘客/钻石展位/聚划算/主播直播等)进行产品及店铺推广。

岗位要求：1、有天猫或淘宝店铺至少3年以上店长运营经验;2、对天猫规则知晓并熟悉;3、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析;5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣;6、对电商有执着的热情。

天猫店长岗位的主要职责篇2职责：1、负责天猫店铺整体运营和日常管理;2、优化店铺及商品排名;优化产品关键词、产品详情页;3、承担销售指标、制定执行服务水平提升目标;4、制定店铺推广预算，执行相关网络营销方案，完成预期销售目5、直通车和钻展营销工具研究,各项数据分析,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;6、每日监控数据及报表提交：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;7、负责店铺营销活动，策划及执行店铺促销活动方案;对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施,并给出改进方案。

岗位要求：1、大专以上学历，2年以上天猫铺运营经验;2、有独立实施项目管理操作的成功经验或从0搭建店铺者优先;3、有食品饮料/快消品运营经验优先考虑。

天猫店长岗位的主要职责篇31、负责天猫店铺整体运营和日常管理;2、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;3、负责提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;5、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;6、负责与淘宝小二保持良好的沟通，争取各类活动资源。

天猫店长的基本职责

天猫店长的基本职责
包括但不限于以下几点：
1. 店铺管理：负责店铺的整体运营管理，包括制定店铺的发展战略、制定销售计划、管理店铺的库存、价格和促销活动等。

2. 产品管理：负责店铺产品的选择、采购、上架和下架等工作，确保店铺拥有有竞争力的产品线，并提供高品质的商品。

3. 销售管理：负责制定销售目标和销售策略，并组织销售团队推动销售。

监控销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略。

4. 顾客服务：确保顾客在购物过程中获得满意的服务体验，包括及时回复顾客咨询、处理投诉、提供售后服务等。

5. 市场营销：负责店铺的品牌宣传、促销活动的策划和执行，提升店铺知名度和销售额。

6. 数据分析：收集、分析和评估关于店铺业绩、产品销售、用户行为等方面的数据，并据此制定改进措施。

7. 团队管理：招聘、培训、管理店铺团队，确保团队成员的专业素质和工作效率。

8. 运营协调：与平台方、供应商等进行合作，协调运营事务，保持与合作伙伴的良好合作关系。

总体而言，天猫店长是负责店铺运营的重要角色，需要全面管理店铺的各个方面，以实现店铺的盈利和持续发展。

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天猫店长的基本职责

天猫店长的基本职责
包括但不限于以下几项：
1. 店铺经营策略制定：制定店铺的经营策略，包括产品定位、目标市场、销售策略等，以提高店铺的销售额和盈利能力。

2. 商品管理：负责店铺商品的选择、上架和销售，包括商品的筛选、价格调整、库存管理等，确保店铺的商品品质和销售可持续性。

3. 营销推广：制定和执行店铺的营销推广策略，包括线上广告投放、促销活动、优惠券等，吸引客户、增加流量和提高成交率。

4. 客户服务：提供良好的客户服务，及时回复客户的咨询和投诉，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

5. 数据分析：根据店铺数据进行分析，包括销售数据、访客数据等，了解店铺运营情况，制定相应的改进方案，提高店铺的销售效益。

6. 团队管理：管理店铺的运营团队，包括店铺运营人员、客服人员等，组织和分配工作任务，培养团队成员的专业能力和团队合作精神。

7. 合作伙伴管理：与供应商、物流公司等合作伙伴进行协调和沟通，确保订单的及时交付和商品的质量问题得到解决。

8. 店铺绩效评估：定期对店铺的运营情况进行评估和分析，制定改进措施，保持和提升店铺的竞争力。

以上是天猫店长的基本职责，具体根据不同店铺的规模和需求可能会有些差异。

天猫店长的职责范本（二篇）

天猫店长的职责范本天猫店长，作为一名电商平台上的企业店铺负责人，拥有丰富的电商运营经验和深厚的管理能力。

他的职责是确保店铺的正常运营，提高销售业绩并维护客户的满意度。

以下是天猫店长的职责范本：一、店铺运营管理1. 制定店铺的运营策略和计划，以实现销售目标和利润增长。

2. 负责店铺的日常运营管理，包括商品上架、价格管理、库存控制等。

3. 根据市场情况和竞争对手的活动，及时调整商品策略和促销活动，提高店铺竞争力。

4. 分析销售数据和用户行为数据，制定推广方案和促销活动，提高转化率和ROI。

5. 负责店铺的页面设计和内容管理，确保店铺页面的美观和用户体验。

二、团队管理1. 招聘和培训店铺运营团队，建立专业高效的团队。

2. 分配团队任务和目标，监督和评估团队绩效，激励团队成员提高工作效率和质量。

3. 引导和培养团队成员的职业发展，提供必要的培训和指导。

4. 建立良好的团队氛围，提高团队协作和沟通能力。

三、客户关系管理1. 优化店铺的客户体验，提供良好的售前和售后服务，提高客户满意度。

2. 分析客户需求和行为数据，调整产品策略和服务方案，提升客户忠诚度和复购率。

3. 处理客户投诉和纠纷，维护客户关系，解决问题，确保客户满意。

4. 持续改进和优化客户服务流程，提高客户服务效率和质量。

四、供应链管理1. 与供应商建立和维护良好的合作关系，确保商品的品质和供货稳定性。

2. 对商品的进货、上架、库存和分销进行管理，合理控制库存成本和周转率。

3. 跟踪商品的销售和库存情况，及时调整采购计划，确保商品供应的及时和充足。

五、市场调研和竞争分析1. 关注行业新闻和市场动态，定期进行市场调研和竞争分析，发现市场机会和潜在风险。

2. 分析竞争对手的产品策略和促销活动，制定应对措施，提高店铺的竞争力。

3. 发现并开拓新的销售渠道和合作方式，扩大店铺的影响力和市场份额。

六、数据分析和报告编制1. 结合店铺的销售数据和用户行为数据，进行数据分析和业务指标评估，发现问题和改进方向。

2024年天猫店长的岗位职责例文（4篇）

2024年天猫店长的岗位职责例文职责：1、根据公司的总体战略，制定并执行运营策略，对指定管理产品的运营指标和年度发展计划进行全面管理，以实现推广目标。

2、设计并实施店铺和产品的推广策略，通过评估和优化推广效果，提升店铺的点击转化率，创建热销产品，以达成销售目标。

3、负责日常的店铺运营，设定并管理年度、季度、月度运营目标及预算，定期向公司提交运营状况报告，同时规范和制定运营流程。

任职要求：1、具备大专及以上学历，具有____年以上的天猫运营经验，熟悉电子商务平台的运营流程和规定。

2、擅长创建店铺畅销产品，精通包括钻展、直通车、淘客在内的基本运营推广，同时在微淘微信、短视频、直播等新兴内容营销领域有实战经验。

3、需有____年以上的淘宝、天猫店铺独立运营经验，优先考虑有图书、教辅类目运营经验的候选人。

4、熟悉淘宝的操作规则，具备策划和组织店铺促销活动的能力。

5、具有积极主动的工作态度，优秀的沟通技巧，强烈的责任心和团队合作精神，同时具备出色的谈判能力和创新思维。

6、需要具备团队领导能力，有培训技能，敢于接受挑战，热爱电子商务、网络销售和推广工作。

2024年天猫店长的岗位职责例文（二）职责：1. 全面负责天猫网店的整体规划、营销、推广以及客户关系管理等系统性运营管理与销售工作。

2. 对网店店铺的关键运营指标，包括PV、UV、销量、跳失率、转化率等，承担直接责任。

3. 与类目小二建立并维护良好的合作关系，负责店铺各类促销活动的策划与执行，同时积极申报并争取淘宝官方各类活动资源，确保活动的顺利策划与实施。

任职资格：1. 具备____年以上淘系运营经验，大专及以上学历。

2. 深入了解电子商务市场的运作机制，熟悉运营指标、运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻的理解和认知。

3. 优先考虑具有手表、智能穿戴等品类店铺运营经验者，以及曾成功运营月度销售额达百万级店铺的候选人。

4. 心态平和，具备优秀的沟通能力，能够主动、有效地管理个人工作，并能准确、及时地反馈工作中遇到的问题。

天猫店长的基本职责范文(三篇)

天猫店长的基本职责范文职责：1、负责天猫店铺、全面日常运营管理（店铺优化、提升店铺流量及转化率），完成预设年度目标;2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;3、负责天猫年度营销活动策划、报名、实施、总结（聚划算、淘宝客、淘金币等）;4、负责天猫店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、SEM营销、宝贝标题优化等各类营销推广;5、负责天猫店铺日常运营数据分析（关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等）、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等;7、活动统筹管理，协调美工策划、库存备货、仓库发货、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅;任职资格：1、____年以上天猫运营店长经验，有美发类目经验优先;2、精通淘宝天猫营销规则，熟悉天猫各种数据工具;3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;5、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

天猫店长的基本职责范文（二）职责：1、对天猫女装店铺进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。

2、营销活动推广策划并执行，与相关部门合作做好店铺日常工作，如爆款打造，数据管理，价格监测，库存监测;产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新;熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。

3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量（免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量）、点击率和转化率，从而有效运营及推广。

4、负责店铺的流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果分析。

5、完成上级交代的其他工作任职要求：1、有____年以上团队管理能力，天猫淘宝平台服饰类目运营或推广相关经验，热爱互联网电子商务行业;2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用;熟练使用office办公软件。

天猫店长的职责(四篇)

天猫店长的职责1、熟悉天猫/淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;2、根据产品线和实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、收益等能力;充分利用淘宝各种活动资源;3、推进天猫/淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;4、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;天猫店长的职责（二）1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习、充实自我。

定期组织培训，并行之有效。

4、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

5、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

6、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

7、负责协调质检，驻店药理师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

8、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

9、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

10、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

12、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

13、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

14、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

15、积极完成上级交待的其他工作。

16、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

17、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

天猫店长的岗位职责

天猫店长的岗位职责
天猫店长是负责管理和运营天猫店铺的岗位，其主要职责包括：
1. 制定店铺运营策略：根据市场需求和竞争状况，制定店铺的销售、推广和客户服务策略，提出店铺目标和发展计划。

2. 商品管理：负责店铺的商品选品、规划、定价和库存管理，确保商品种类齐全、价格合理，库存充足。

3. 销售管理：监控店铺的销售数据，分析销售情况和趋势，制定促销方案和活动，提升销售额和销售转化率。

4. 店铺推广：负责制定和执行店铺的推广方案，使用各类营销手段（如广告投放、社交媒体营销、KOL合作等）提高店铺曝光度和知名度。

5. 客户服务：建立和维护良好的客户关系，解答客户咨询和投诉，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。

6. 监控竞争对手：关注竞争对手的动态，分析竞争对手的优势和劣势，根据市场情况进行及时调整和优化店铺运营策略。

7. 数据分析：定期收集、整理和分析店铺的运营数据，包括销售数据、流量数据等，为店铺经营决策提供依据。

8. 团队管理：对店铺的运营团队进行管理和指导，分配工作任务，提高团队的工作效率和执行力。

9. 与平台对接：与天猫平台相关部门和团队合作，了解平台政策、规则和最新动态，并将其落实到店铺的运营工作中。

10. 运营成本控制：控制店铺的运营成本，包括人力成本、广告成本、库存成本等，确保达到利润最大化的同时保持良好的经营状况。

总的来说，天猫店长是店铺的管理者和决策者，负责店铺的整体运营和发展，需要具备市场分析、销售策略、团队管理等方面的能力。

天猫店长的岗位职责

天猫店长的岗位职责
包括但不限于以下几点：
1. 店铺经营策略制定：制定、调整店铺的经营策略，包括产品定价、促销活动等，以提高店铺的销售额和利润。

2. 销售管理：负责店铺的销售目标设定、销售计划制定，并监督销售团队执行销售活动，确保销售目标的实现。

3. 库存管理：负责店铺的库存管理工作，包括库存采购、库存预警、库存周转率的控制等，以保证产品的供应和库存的合理化。

4. 商品管理：负责店铺的商品管理，包括商品的上新、下架、价格调整等，以确保商品的新鲜度和竞争力。

5. 客户服务：负责店铺的客户服务工作，包括客户投诉处理、售后服务等，以提升客户满意度和忠诚度。

6. 团队管理：负责店铺团队的招聘、培训、绩效考核等工作，以确保团队的高效运作和业绩的达成。

7. 数据分析：负责店铺业绩数据的收集、分析和报告，以帮助制定有效的经营决策和调整策略。

8. 市场推广：负责店铺的市场推广工作，包括制定市场推广计划、执行市场推广活动等，以提升店铺的知名度和曝光度。

总之，天猫店长需要全面负责店铺的经营管理工作，包括销售管理、商品管理、客户服务、团队管理等多个方面，以实现店铺的盈利和增长。

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天猫店长岗位职责

天猫店长岗位职责天猫店长是天猫平台上的一种职位，主要负责管理和运营店铺，推动店铺的增长和发展。

天猫店长岗位职责包括但不限于以下几个方面：1.店铺管理与运营：天猫店长需要负责店铺的整体管理与运营，包括店铺商品的上架与下架、店铺页面的优化与维护等。

店长需要熟悉天猫平台的操作流程和规则，合理运用平台提供的各种工具和资源，促进店铺的销售和发展。

2.销售和业绩管理：天猫店长需要定期分析店铺的销售数据和业绩情况，制定相应的营销策略和推广方案，以达到销售目标。

店长需要负责制定和执行促销活动，提高店铺的曝光度和购买转化率，并及时调整和优化营销策略。

3.店铺品牌和形象管理：天猫店长需要负责店铺品牌和形象的塑造和维护，注重店铺的品牌价值和形象定位。

店长需要在产品选择、包装设计、促销策略等方面，保持与店铺品牌和形象的一致性，提升店铺的知名度和美誉度。

4.客户关系管理：天猫店长需要与店铺的客户进行有效的沟通和互动，关注客户的需求和反馈。

店长需要及时处理客户的投诉和纠纷，提供优质的售前售后服务，维护客户关系，促进客户的再次购买和口碑传播。

5.团队管理和协调：天猫店长需要负责组建和管理店铺的团队，包括运营人员、客服人员等。

店长需要合理分配团队成员的工作任务，指导和培训团队成员，提高团队的运营能力和服务水平。

店长还需要与其他部门和合作伙伴进行协调和合作，共同推动店铺的发展。

6.市场和竞争分析：天猫店长需要对市场的变化和竞争对手的动态进行分析和研究，及时了解行业的最新趋势和竞争情况。

店长需要针对市场和竞争的变化，调整和优化店铺的运营策略，提前制定相应的对策，以保持店铺的竞争优势。

天猫店长作为一种高级运营管理职位，需要具备以下几方面的能力：1.良好的沟通和协调能力：天猫店长需要与店铺团队、客户和合作伙伴进行有效的沟通和协调，协同工作，达到共同的目标。

2.较强的分析和决策能力：天猫店长需要对店铺的销售数据和业绩情况进行分析和研究，制定相应的营销策略和运营方案，做出正确的决策。

关于天猫店长工作职责

关于天猫店长工作职责天猫店长工作职责篇1负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标。

1、制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。

3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。

4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI负责。

5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。

6、对于客户严重投诉危机处理。

提高公司人员的士气。

工作范畴：店铺日常管理一、每日查看并掌握以下的数据：营销数据：浏览数（PV）、访客数（UV）交易数据：收订：（昨日收订、月收订）付款：（昨日付款、月付款）付款率：（昨日付款/昨日收订）转化率：（昨日付款/访客数）退换货数据商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪关注前二十款及销量新品查看客户退换货比例（每周统计一次即可）客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。

如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释，均在该条评论下方用文字回复）客户重复购买率（每月一次即可）店铺VIP会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少）二、店铺查看：交流区回复店铺***片查看栏目设置查看店铺邮件查看通过数据魔方以及去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）四、网店运营：1）、关于管理工作A、执行店铺完成既定业绩目标B、控制店铺ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。

目前是做到1：3以下为不及格，1：3以上为及格，1：4以上为良好，1：5以上为优秀C、公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加团队的凝聚力D、每周本部门开一次大会，主要回顾两方面；一个是从工作方面，如业绩进展，专业技术能力提高等；另一方面主要从价值观方面E、每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程F、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，***IP每***IP贡献值，广告消费G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等I、本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一方面专业技术的提高J、店铺交流区，店铺邮件问题回复2）、关于店铺1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率4、店铺交流区回复5、店铺帮派帖子检查3）、关于团队1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结2、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的.帮助和指导3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与4）、关于运营2、每天检查店铺首页，活动页面***片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示3、店铺内活动策划安排4、店铺运营策略及品牌维护5、店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等6、页面改版、设计7、钻石展位投放（包含素材）8、会员经营管理（指店铺VIP）9、设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传5）、关于推广1、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等3、推广产品挑选和调整4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗5、产品上架、主***更换、库存调整6、更新产品标题关键字、类目调整7、线下的推广6）、关于采购1、每周四提供店铺产品补货需求表2、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等3、定时了解热卖单品货期、数量4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数7）、关于销售1、每天至少完成50%的日销售目标2、周一到周五，每天17：30开晚会3、经常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情况4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）8）、关于物流2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出9）、关于订单10）、关于财务1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评）11）、关于技术1、建立前端店铺页面的装修和美工2、建立后台的进销存系统12）、关于产品制作（商品上架）1、详细核对***片的色差及尺码的正确性2、拍摄效果，并且提出建议比如：多采用场景拍摄等3、产品包装的模板建议天猫店长工作职责篇2商品销售1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。

2024年天猫店长的主要职责范文（四篇）

2024年天猫店长的主要职责范文职责：1、承担天猫店铺的全面运营管理工作，包括跨职能团队的协调，如运营、策划、商品团队；2、深入了解天猫的运营流程，主动争取流量入口，积极参与天猫平台的各项活动；3、与品牌方保持紧密联系，定期进行工作汇报，进行数据分析并提供优化策略，同时有效整合内外部资源；4、确保与各部门间的有效沟通，保持高效协作。

岗位要求：1、具备本科及以上学历，需有____年以上电子商务或品牌运营经验，熟悉天猫后台操作；2、具有一定的市场洞察力、数据分析能力和流程设计能力，同时具备优秀的书面表达能力；3、具有较强的学习适应性，应变能力和沟通技巧；4、工作态度认真，计划性强，具备独立思考和解决问题的能力；5、能有效应对高压环境，且具有良好的团队合作精神；6、如有服装行业的运营经验，特别是服务过国际品牌者，将优先考虑。

2024年天猫店长的主要职责范文（二）职责：1、承担团队内部资源的系统性整合与分配，监督并指导团队的运营活动，确保战略方向的准确性和整体协调性；2、主导制定季度、月度、周度销售计划，分配任务，并通过数据分析进行反馈和优化，同时根据市场动态，适时调整销售策略以适应变化；3、全面负责天猫平台的运营管理工作，包括活动策划、推广执行，以提升品牌知名度和交易量，同时管理专营店和企业店的运营、推广、客服及资源投入；4、进行行业和店铺运营数据的深度分析，撰写活动方案，并跟踪执行效果，以实现持续改进。

任职要求：1、具备____年以上天猫网店运营经验，其中____年以上相关管理经验，优先考虑家居行业背景；2、熟悉天猫规则，具有清晰的电子商务运营策略，能根据业务的不同阶段制定并执行有效的运营计划；3、具有创新能力和市场分析能力，擅长营销和推广活动的策划与执行，能独立开展相关推广工作；4、具有团队合作精神和领导力，为人诚实正直，耐心细致，能承受工作压力，适应快节奏的工作环境；5、具备良好的服务意识和人际沟通技巧，能有效协调内外部关系，抗压能力强；6、有成功的团队管理经验，能激发员工潜力，提升团队工作效率；7、性格开朗，责任心强，对待客户有耐心，能提供优质的服务体验。

天猫店长的岗位职责（2篇）

天猫店长的岗位职责天猫店长是负责管理和运营天猫店铺的岗位，其主要职责包括：1. 制定店铺运营策略：根据市场需求和竞争状况，制定店铺的销售、推广和客户服务策略，提出店铺目标和发展计划。

2. 商品管理：负责店铺的商品选品、规划、定价和库存管理，确保商品种类齐全、价格合理，库存充足。

3. 销售管理：监控店铺的销售数据，分析销售情况和趋势，制定促销方案和活动，提升销售额和销售转化率。

4. 店铺推广：负责制定和执行店铺的推广方案，使用各类营销手段（如广告投放、社交媒体营销、KOL合作等）提高店铺曝光度和知名度。

5. 客户服务：建立和维护良好的客户关系，解答客户咨询和投诉，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。

6. 监控竞争对手：关注竞争对手的动态，分析竞争对手的优势和劣势，根据市场情况进行及时调整和优化店铺运营策略。

7. 数据分析：定期收集、整理和分析店铺的运营数据，包括销售数据、流量数据等，为店铺经营决策提供依据。

8. 团队管理：对店铺的运营团队进行管理和指导，分配工作任务，提高团队的工作效率和执行力。

9. 与平台对接：与天猫平台相关部门和团队合作，了解平台政策、规则和最新动态，并将其落实到店铺的运营工作中。

10. 运营成本控制：控制店铺的运营成本，包括人力成本、广告成本、库存成本等，确保达到利润最大化的同时保持良好的经营状况。

总的来说，天猫店长是店铺的管理者和决策者，负责店铺的整体运营和发展，需要具备市场分析、销售策略、团队管理等方面的能力。

天猫店长的岗位职责（二）天猫店长是负责管理和运营天猫店铺的重要职位，岗位职责涵盖了店铺运营、商品推广、客户服务、团队管理等方面。

以下是一份关于天猫店长岗位职责的范文，共____字：一、店铺运营1. 负责制定店铺运营策略和发展计划，确保店铺业绩目标的达成；2. 研究市场动态，关注竞争对手的运营策略和行业趋势，及时进行调整和优化；3. 负责店铺商品的搭配和销售，合理安排促销活动，提高店铺的销售额和利润；4. 跟进店铺的运营数据，分析销售数据及用户行为，提出改进措施，优化用户体验；5. 协调店铺内外部资源，推动店铺的运营改进和持续发展；6. 制定并执行店铺的营销活动计划，提高店铺的知名度和曝光率；7. 负责店铺的上线和下线活动，包括商品的准备和整理、页面设计、促销规划等；8. 跟进店铺的物流配送和售后服务，保证顾客的满意度和忠诚度。

天猫店长的主要职责(6篇)

天猫店长的主要职责职责：1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;3、负责天猫整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。

任职要求：1、有____年以上天猫网店运营工作经验，其中____年以上相关管理经理，家居行业优先;2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

6、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;7、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

天猫店长的主要职责（2）范本如下：1. 设定销售目标和制定销售策略：根据公司的销售目标和战略，制定天猫店铺的销售目标，并制定相应的销售策略，包括促销活动、产品定价、广告投放等，以提升天猫店铺的销售额和盈利能力。

2. 天猫店铺运营管理：负责天猫店铺的日常运营管理，包括商品上架、库存管理、订单处理、物流配送等工作，确保店铺各项运营指标的达成，并及时解决可能出现的问题。

3. 商品管理：负责天猫店铺的商品管理工作，包括选品、采购、产品上架、SKU管理等，确保商品品质和库存充足，并根据市场需求不断调整商品组合，提升销售效果。

4. 价格策略和促销活动：根据市场竞争情况和销售目标，定期进行价格分析和调整，并制定促销活动，如满减、折扣、赠品等，以吸引消费者和提高销售额。

2024年天猫店长的主要职责范本（二篇）

2024年天猫店长的主要职责范本职责：1. 根据公司规定，全面负责指定电子商务平台（如天猫、京东等）的日常运营业务，包括但不限于策划并执行营销推广方案。

2. 密切关注并搜集行业内及竞争产品的动态信息，定期提交数据分析报表，并提出具有实质性价值的建议。

3. 基于产品市场情况，对产品主图、详情页等关键元素提出优化调整建议与方案，并组织实施，以提升产品吸引力和销售转化率。

4. 推动团队业绩增长，确保店铺销售目标的有效达成。

5. 完成公司安排的其他市场营销活动及相关任务。

任职要求：1. 电子商务、市场营销或相关专业背景。

2. 具备丰富的营销活动经验，展现出良好的统筹规划能力和强大的执行力；熟悉淘宝系平台规则及运营策略。

3. 拥有奋斗精神，保持乐观向上的态度，具备优秀的团队合作精神和高度的责任感，能够在压力下保持高效工作。

4. 善于学习，注重细节，具备敏锐的市场洞察力；擅长分析产品卖点，并勤于总结经验教训。

5. 拥有天猫/京东等主流电商平台店铺管理经验者优先考虑。

2024年天猫店长的主要职责范本（二）职责：1、承担天猫店铺的全面运营管理工作，包括跨职能团队的协调，如运营、策划、商品团队；2、深入了解天猫的运营流程，主动争取流量入口，积极参与天猫平台的各项活动；3、与品牌方保持紧密联系，定期进行工作汇报，进行数据分析并提供优化策略，同时有效整合内外部资源；4、确保与各部门间的有效沟通，保持高效协作。

天猫店长的主要职责范本(3篇)

天猫店长的主要职责范本职责：1、按照公司要求负责指定电子商务平台的日常运营业务，策划制定营销推广方案，并实施。

如：天猫，京东等。

2、了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，提交数据分析报表，并提出实质性建议;3、根据产品市场情况对销售产品的主图、详情等提出优化调整建议与方案，并组织落地实施;4、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标5、公司安排的其他市场营销活动。

任职要求：1、电子商务、市场营销等相关专业;2、营销活动经验丰富，统筹规划能力好，执行力强;熟悉淘系平台规则;3、有奋斗精神，乐观向上，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力。

4、善于并乐于学习，关注细节，有市场洞察力，善于分析产品卖点，并勤于总结;5、有天猫/京东等渠道店铺管理经验优先。

天猫店长的主要职责范本（2）天猫店长是一家天猫店铺的负责人，主要负责店铺的日常运营和管理工作。

天猫店长的工作职责可以分为以下几个方面：一、店铺运营管理店铺运营是天猫店长最主要的职责之一。

他需要根据市场需求和竞争情况，制定店铺的运营策略和计划，包括商品定价、促销活动、店铺布局等。

同时，他还需要对店铺的运营数据进行监控和分析，及时调整运营策略，以提高店铺的销售额和利润。

此外，天猫店长还需要建立和维护与供应商、物流公司等合作伙伴的良好关系，确保能够及时获取商品和快速发货。

二、店铺商品管理作为天猫店长，他需要负责店铺商品的选品和上新工作。

他需要根据市场需求和消费者的偏好，筛选和采购具有竞争力的商品，并定期进行商品的更新和调整，以保持店铺的竞争力和吸引力。

此外，他还需要制定和执行商品的库存管理和采购计划，确保店铺能够及时满足消费者的需求，同时避免过多的库存造成资金和资源的浪费。

三、店铺营销推广天猫店长还要负责店铺的营销推广工作。

他需要制定和执行店铺的营销策略和计划，包括线上广告投放、活动促销、社交媒体推广等。

他需要与市场部门合作，制定有效的宣传方案和营销活动，提升店铺的知名度和品牌形象。

天猫店长岗位的工作职责（精选20篇）

天猫店长岗位的工作职责（精选20篇）天猫店长岗位的工作职责篇1职责：1、负责公司在天猫平台的整体运营;2、负责页面的产品梳理，推广工作;3、天猫平台关系的维护，资源对接和资源整合;4、对店铺的销量，跳失率，地域分布，转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进。

5、善于捕捉人性，观察能力强，熟悉时尚品的消费心理，特别对生活品质有最求的群体有深入了解且有敏锐触觉其它：负责天猫占内各项官方，非官方发起的营销活动的接口工作，协调相应内外部资源，制定并执行。

任职要求：1.大专以上学历，3以上电子商务相关经验，对B2C、O2O模式熟悉，能熟练使用天猫各种工具。

2.对电子商务发展有清晰的认识，具备天猫店铺5年以上工作经验;3.熟悉第三方网购平台的各种推广工具及各类经营推广活动并能熟练运用。

4.熟练运用网络营销渠道及手法，擅长数据化运营管理。

天猫店长岗位的工作职责篇2职责：1、负责天猫官方旗舰店的整体运营计划、营销、推广等;2、负责天猫官方旗舰店的日常运营管理，策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;3、店铺经营数据和市场信息的收集，分析每日营运情况,统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法，持续优化运营质量;4、负责跟进协调店铺的推广计划和推广目标，实施评估与监控，各类活动的组织执行协调、总结、反馈等;5、负责协调对接各品牌运营岗位，销售以及仓储物流等。

任职要求：1、高中及以上学历，有三年以上直通车推广经验,2、熟悉互联网和电子商务平台，熟悉淘宝推广方式以及渠道，有效利用淘宝营销工具策划促销活动;3、精通各种网络推广新兴功能，能够在各类网站宣传推广公司网站，拥有成功的网站推广经验;4、具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;5、能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法;6、有操作过女包和灯具以及狗粮类目者优先录用。

天猫店长岗位的工作职责篇31、负责天猫店铺的整体运营规划，带领团队完成销售业绩目标;2、负责天猫店铺的日常/大促运营管理、版本优化、活动策划、营销推广、客户管理等工作，保证业务正常有序运作;3、负责天猫店铺、用户行为、竞品市场等相关数据的整理分析和价值挖掘，有针对性的提出解决办法，持续优化运营质量;4、负责跟进协调、评估监控店铺的推广计划，懂得针对不同的推广渠道，协调各方面资源配合执行;各类官方活动的组织执行协调、总结反馈等。

2024年天猫店长的基本职责（3篇）

2024年天猫店长的基本职责职责：1、负责公司天猫店铺的运营管理，制定运营方案、目标及执行策略;2、根据销售目标，制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;3、对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;4、对店铺全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;5、深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施;6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;7、负责店铺运营的各项技术方案及实施方案的制定、执行;8、负责店铺运营团队建设及管理。

任职要求：1、____年以上天猫店铺工作经验;有团队管理经验者优先2、对电商各流程环节如运营、推广、订单及物流有相当丰富经验;3、熟悉天猫活动及其他运营技巧、策略及执行;有成功营销经验优先;4、有较强的沟通能力及团队管理能力，精通使用Word、E____cel等常用办公软件;2024年天猫店长的基本职责（2）主要包括以下几个方面，为了能够给你提供更全面的答案，将分为7个部分进行详细介绍。

一、店铺运营管理（1500字）1. 制定店铺发展战略和运营目标：根据市场需求和竞争情况，制定店铺的发展战略和运营目标，包括提升店铺的收入和销量、提高店铺的品牌知名度等。

2. 管理店铺商品：负责店铺商品的选品、上架和下架，与供应商进行合作，保证商品的质量和库存充足，同时关注竞争对手的商品情况，及时调整自家店铺的商品组合。

3. 优化商品推广：制定店铺的促销活动和营销策略，提高商品的曝光度和转化率，通过促销手段吸引用户购买。

4. 管理店铺运营数据：定期分析店铺的运营数据，包括访客量、销售额、转化率等，及时发现问题和机会，并基于数据进行优化决策。

5. 提升用户体验：优化店铺的页面设计、商品分类和搜索功能，提供良好的用户体验，增加用户的黏性和购买满意度。

6. 客户服务管理：建立健全的客户服务体系，包括售前咨询、订单处理、售后服务等，提供优质的客户服务，提升顾客的满意度。

天猫店长岗位的主要职责五篇

天猫店长岗位的主要职责五篇篇一职责：1.负责公司的平台的运营策略、单品爆款策略计划并组织实施，达成访问量、订单量、销售额利润率等指标。

2.带领所负责品牌战略规划方案，根据战略规划及平台销售数据，制定并执行营销方案。

3.活动方案的执行，以及活动安排布局大促相关活动的衔接!4.策划单品的各级页面，挖掘和提炼产品卖点并形成图文，不断优化提升用户体验。

5.分析产品，推广、销售、竞争等相关数据，解决运营中的问题，不断优化提升业绩。

6.对盈亏止损的把控，具备很强的数据分析能力!7：负责对接平台小二或其他平台管理人员，保持良好合作关系;8：不断挖掘更好的推广手法，与平台对焦更适合单品的活动方案、9：制订季度、月度运营策略计划，并推动单品数据的活动报名及活动执行;10：负责收集市场和行业信息，并提供有效应对方案;任职资格：1. 精通天猫、淘宝运营推广，具有2-3年以上的皇冠C店或是B店运营经验;天猫优先!新手勿扰!2. 熟悉天猫运营模式，熟悉直通车、淘宝客、钻展、直播、内容营销等淘宝推广工具;2.具备很强的数据分析能力，能够通过数据分析及时对产品及营销工具做出调整;3.责任心强，沟通能力和理解能力强，处事灵活，协调能力佳，有良好的团队合作精神。

4.懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议;对数据敏感，心理承受能力强，善于交流。

5.思维清晰、反映敏捷，具有创新精神、良好的职业操守，优秀的职业经历，具有良好的团队组织能力和合作精神。

篇二职责：1、协助上级制定旗舰店的销售目标，并分解到年、季、月，制定相应的销售策略和工作计划，并带领团队落实执行。

2、负责每月店铺的活动策划，活动选品和报名、上线及执行跟进，构思活动页面呈现、优化产品页面、制作线框图并与设计师一同完成页面上线等工作，有效提升店铺销售业绩和品牌认知;3、负责和小二对接，跟踪并且填写提交各项表格任务以及工作汇总计划等，及时沟通改善，争取更多的流量机会，维护平台关系。