论高校图书馆报刊阅览室管理与服务

论高校图书馆报刊阅览室管理与服务【摘要】高校图书馆报刊阅览室管理与服务工作需要从多方面入手，本文提出从合理布局、美化环境、创造优雅的阅读环境；加强图书期刊的日常管理；建立科学的期刊管理模式；全心全意的服务读者；加强工作人员的责任心，提高管理水平等几个方面对高校图书馆报刊阅览室管理与服务工作进行探讨。

【关键词】高校图书馆；报刊阅览室；管理；服务

信息在当今的社会里，已经成为一种重要的资源。而在当代众多信息载体中，期刊是一种相当重要的信息资源，这主要是因为，期刊有很多优点，比如：内容新颖、出版快捷、信息量大、知识面广等。所以，现阶段各高校对图书馆报刊阅览室的重视程度在不断提升，图书馆报刊阅览室管理与服务工作已经是高校教育工作的重要组成部分之一。高校图书馆报刊阅览室直接面向学生，其管理力度与服务质量是评测图书馆的形象的重要指标。随着现代信息技术的飞速发展，更要加强报刊阅览室的管理与服务。

一、合理布局、美化环境、创造优雅的阅读环境。

每一个读者都希望有一个优雅舒适的阅读环境，所以我们要对阅览室的布局进行精心的设置。把矮的现刊架放在阅览室的中间部位，高的过刊书架放在阅览室的两侧，阅览区集中在现刊书架的四周。合理的布局有很多优势，其中最主要的是采光和视觉效果好；而且也能够便于读者自由取放期刊以及工作人员巡视；最后，便于

公众监督，降低期刊的损坏率及丢失率。

阅览室的环境对于阅览者来说是十分重要的，宽松舒适的环境有利于读者集中注意力、保持大脑清醒、提高阅读效果。其实舒适的环境更要注重健康，阅览室要保持空气的清新，经常开窗通风，有条件的图书馆要对桌椅经常进行清洁消毒，及时整理书架。在阅览室四周摆放一些花卉不仅美化环境，还放松心情，从而更有利于读者的学习和阅读。

二、加强图书期刊的日常管理

期刊的日常管理也是报刊阅览室工作的一个重要组成部分，日常管理需要做的事和一般的图书管理类似，例如：订购、登录、编号、排序上架、提供阅览等。但是，也有自己工作的独特部分，独特之处主要有一年后的下架、整理、建立过刊库等。正因如此，期刊的日常管理工作比一般的图书管理工作更复杂、工作程序更多，工作量就更大了。工作人员应该考虑的方面更多，考虑如何充分利用期刊，加大期刊利用与再利用率。这样的话可以节省资金的开支。加强图书期刊的日常管理最根源的方法就是加大期刊的利用率，使期刊得到最大限度的使用率。目前提高期刊利用率的途径有很多，比如充分延长对外开放时间，对读者实行全天开放、假期开放等。其实当代社会，各地各个高校图书馆基本上实现了开架阅览，然而过刊开架阅览的工作还是不太乐观。开架阅览对读者有很大的益处，不仅使查阅资料更加方便而且节省读者的时间。不单单对读者

有益处，这样还可以提高期刊的流通量和工作人员管理效率。

三、建立科学的期刊管理模式

图书馆管理工作的一个重要环节就是期刊管理工作，之所以重要是因为它的好坏直接关系到图书馆管理的质量和成功与否。随着当今社会科学技术的不断发展，期刊的管理工作也在探索一种新的管理模式，渐渐地这种管理模式向期刊服务内容一体化发展。其实这就是一种科学的期刊管理模式，即把期刊的“藏、借、阅、信息资讯与检索”等服务内容科学有序的组织在一起，更好地为读者提供期刊文献的服务。

四、全心全意的服务读者

期刊的价值是通过读者体现的，没有读者的存在期刊何谈价值的大小，可见读者对于期刊有着不容小觑的作用。要做好读者服务工作首先就是要树立“读者第一，服务至上”的服务理念，更加重要的就是为读者提供优质的服务。这就是我们说的“纸上得来终觉浅，得知此事要躬行”不能只是纸上谈兵，真正的去做了才是更加重要的。这是我们就要思考怎样的服务才是读者需要的，喜欢的。慢慢地我们的工作转移到了加强期刊服务管理宣传，要让读者知道图书馆期刊阅览室馆藏期刊、阅览流程、排架布置规律，同时通过各种形式在校内进行宣传，及时为读者介绍图书馆期刊的更新和下架。根据读者需要的不同采取不同的个性化服务管理方式，做好导读工作，主动承担介绍和咨询工作。这样可以使读者更好地使用期

刊，提高读者的信息获取与应用功能。

五、加强工作人员的责任心，提高管理水平

其实，现在大部分的高校图书阅览室工作相对于以前来说都有了一些改变和提高，但是，要达到理想状态还是要努力的。在读者整个阅览过程当中要做好整架工作，这样的话就对开架阅览的工作人员提高了要求，要有过硬的业务专业知识、技能以及全心全意为读者服务的理念，高度的工作责任心和强大的敬业精神。工作人员还要做到“三勤”即“眼勤、手勤、腿勤”做到这“三勤”可以及时发现读者的违规行为并且加以纠正，做得多了读者自然就会形成良好的阅读习惯，习惯形成了就方便了工作人员的工作。工作人员要学会利用一切时间来整理书架，但是不要影响到读者的阅读，把书架打理的整整齐齐不但使读者方便阅读，还可以做到开心阅读。满足了读者的需要，读者才可以高度自觉的遵守报刊阅览室的工作制度，才会积极主动的配合管理人员的工作，共同建立和维护良好的阅览环境和制度。

高校图书馆报刊阅览室管理与服务随着时代的发展是不断变化的，只要跟紧时代的脚步，符合读者的需要，就是好的管理模式。我们要一起努力推动新世纪图书馆报刊阅览室工作向更高层次发展。

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