第5章 电子商务物流技术
第五章电子商务物流技术
1. 现代物流管理已成为具有巨大潜力和发展空间的 新型专业化服务产业，是组织和实现第三利润源泉的 有效形式。 2. 电子商务物流中心的合理规划建设，不仅能够减 少网站远距离销售给企业发展造成的负面影响，改善 企业的供应链和生态环境，优化产业布局，提高企业 的综合竞争力。 3. 通过物流资源共享，推进全社会向社会化、现代 化、集约化、专业化方向发展。
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5.5 电子商务物流辅助技术
物流辅助技术包括各种操作方法、管理 技能和设备等，如： 识别加工技术、物品包装技术、物品标 识技术、物品实时跟踪技术、GPS（全球 定位系统）和GIS（地理信息系统）等。
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5.5.1 射频识别技术（RF）
RF（radio frequency）技术的学术原理 是电磁理论。
1
5.1 电子商务物流概述
2
5.1.1 物流的概念
物流（physical distribution，PD）一词 最早出现在美国，汉语 的意思是“实物分配” 或“货物配送”。
3
5.1.2 物流的分类
1．按商品运动方式分类为流通业物流和 制造业物流。
2．按空间范围分类为地区物流、国内物 流和国际物流。
3．按研究对象分类为社会物流、行业物 流和企业物流。
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5.1.3 物流系统的组成
物流系统的构成包括以下几个部分 : 1．物流配送中心 2．物流信息网络系统 3．物流运输网络 4．物流仓储 5．客户服务系统
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5.2 电子商务物流流程
电子商务中的任何一笔交易，都包含着三种 基本的“流”，即商务流、资金流、物流。
射频识别系统的优点是不局限于人类的 视线，识别距离较远，射频识别卡可具 有读写能力，可携带大量数据，难以伪 造，且智能越来越高。
电商职业教材《电子商务物流管理》
电商职业教材《电子商务物流管理》第一章电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义电子商务物流是指利用互联网技术实现产品销售、物流运输、库存管理、订单处理等业务过程的全过程管理。
它是电子商务中最为重要的环节之一，目的是为了实现货物的快速、准确、安全地运输和交付，提高电商企业的竞争力和运营效率。
1.2 电子商务物流的发展历程电子商务物流随着互联网的兴起而逐渐得到发展，经历了以下几个阶段：•初级阶段：以传统物流为基础，以电话、传真为主要通讯方式，但流程复杂、效率低下。
•中级阶段：引入计算机、网络技术和商业流程重组，提高了物流管理的效率和精度。
•大数据时代：电子商务物流利用大数据分析，通过智能算法实现多种物流方式的选择和优化，提高了服务的质量和效率。
1.3 电子商务物流的意义电子商务物流是电商企业顺利进行业务的重要保障，它的作用主要体现在以下方面：•优化物流流程，提升运作效率•提高物流服务质量和安全性•降低物流成本，增强企业竞争力•创新物流服务方式，提升用户体验第二章电子商务物流的基本流程2.1 订单处理流程订单处理是电商物流的第一步，包括订单的接受、处理、安排快递、出库等一系列环节。
具体流程如下：1.用户提交订单2.系统接收订单，进行验证3.系统自动匹配库存，计算订单金额，生成支付链接4.用户支付成功后，系统进行出库，安排快递2.2 物流运输流程物流运输是指将货物从仓库或供应商处，通过物流快递公司运送到用户手中的过程。
具体流程如下：1.仓库或供应商出货2.物流快递公司接单3.快递公司进行揽收、运输、派送4.用户签收确认2.3 库存管理流程库存管理是指电商企业对存货数量、结构和状况等进行管理的过程。
具体流程如下：1.系统监控商品库存情况2.系统自动预测需求量，计算采购量3.系统自动下单，跟踪采购情况4.仓库及时收货入库，并更新系统库存量2.4 售后服务流程售后服务是指电商企业在货物交付的过程中，针对用户的投诉和反馈提供相关的售后服务。
电子商务基础与实务(第二版)教案第5章
电子商务与物流的关系、电子商务物流的含义、电子商务物流的特点、电子商务物流流程、电子商务物流的发展趋势
项目学习参考
电子商业行业分析报告
2021-2025年中国电商物流行业投资分析及前景预测报告
电子商务物流运行特点
课外作业
总结电子商务物流的特点
课后上网查找资料，对电子商务物流的发展进行更多内容的补充
课后体会
学生缺乏积极主动性，不能深度挖掘学习内容，养成应付性的习惯。
教案
课程名称:电子商务物流 顺序:第2次
教师姓名
授课班级
授课形式
理实讲解
授课日期
授课时数
3
项目（任务）名 称
电子商务物流应用
教学目的
通过本节的学习，学生能够了解电商物流模式及最新的电商物流技术，对电商物流有更全面的了解和认识
教学重点
教案
课程名称:电子商务与物流 顺序:第1次
教师姓名
授课班级
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
2
项目（任务）名称
电子商务与物流的关系
教学目的
通过案例引入，使学生了解电子商务与物流的关系，知道什么是电子商务物流以及电子商务物流的特点和电子商务物流过程，对电子商务物流有更全面和学习。
教学重点
电子商务与物流的关系：电子商务＝网上信息传递＋网上交易＋网上支付＋物。
项目情境设计
以案例导入，引起学生们对于电子商务物流的关注，教师带领学生依次学习电子商务与物流的关系、电子商务物流的特点、电子商务物流的过程和电子商务物流的发展趋势，通过现实生活的情境代入，让学生理解电子商务与物流的关系、电子商务物流的特点、电子商务物流的过程和电子商务物流的发展趋势，最后教师通过教学课件总结电子商务与物流的关系、电子商务物流的特点、电子商务物流的过程和电子商务物流的发展趋势。
电子商务物流技术
物流概述
物流的 基本职能
指物流活动特有的、区别于其它经济 活动的职责和功能，通常包含包装、 装卸搬运、运输、存储保管、流通加 工、配送、废旧物的回收与处理和情 报信息等几部分。
物流概述
物 流 基 本 职 能
1、包装功能
2、装卸搬运功能 3、运输功能
物流概述
物 流 基 本 职 能
4、储存功能
5、流通加工功能 6、配送功能
物流概述
装卸搬 运功能
装卸搬运功能是指在同一地域范围内，改变货物存放 状态和空间位置的作业活动。具体来讲，就是对货物 进行垂直或水平位置移动以及改变其支撑方式的作业 活动。装卸搬运功能是整个物流活动不可缺少的组成 部分，它作为各个环节的结合部，是物流运行的纽带。
物流概述
运输 功能 运输功能是借助运输工具,通过一定的 线路，实现货物空间移动，克服生产和 需要的空间分离，创造空间效用的活动。
第六讲
电子商务物流技术
目 录 页
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电子商务的物流概述
电子商务的物流技术
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电子商务的物流配送 电子商务的运输安全
1电子商务的物流概述源自电子商务的四流信息流
企业
资金流
消费者
物流
商流
物流概述
物流
物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成本，通 过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、 成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行 的计划、实施和管理的全过程。 物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装 卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。
物流概述
第三方 物流
第三方物流指物流企业(the Third Party Logistics ,3TPL)是由第三方物流 企业来承担企业物流活动的一种物流形态。3PL既不属于第一方，也不属于 第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它 不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为 基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和 经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费， 物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全 满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强 供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是， 第三方物流应运而生。
电子商务物流5
• 以现代信息技术为支撑的物流信息技术是现代物流技术的核心， 是物流现代化的重要标志。
• 物流信息技术主要有通信、软件、面向行业的业务管理系统三 部分组成。它推动了物流技术一下六方面的变革：
1、物流信息化
2、物流网络化
3、物流自动化
4、物流智能化
5、物流柔性化
6、物流虚拟化
• 虚拟物流（Virtual logistics）是指以计算机网络技术进行物流运 作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
• 可以说，电子商务物流技术是保证电子商务物流活动顺利 进行的一个基本条件。
• 电子商务物流技术的作用主要表现在以下四个方面：
1、提高电子商务物流效率的主要手段 2、降低电子商务物流费用的重要因素 3、提高电子商务物流运作质量和客户满意度的技术基础 4、整体物流水平高低的主要标志
5.1.3 电子商务物流技术的评价与选用标准
2）交插二五条码
•交插二五条码是一种连续、无固定长度、具有自校验功能 的双向条码。
•交插二五条码可用于定/变量储运单元包装上。
•ITF-14和ITF-6条码常用来标识商品装卸、仓储、运输等储 运单元。交插二五条码在物流管理中被广泛采用。
•ITF-14条码由矩形保护框、左侧空白区、条码字符、右侧 空白区组成，见下图。
2、CCD扫描器
• CCD主要采用固定光束照明整个条形码，将条形码符号 反射到光敏元件阵列上，经光电转换，辨识出条形码符号。
• CCD比较适合近距离和接触式阅读。
3、激光扫描器
•激光扫描器由于光照强，可以远距离扫描且扫描精度较高， 被广泛应用。
手持激光扫描器
台式激光扫描器
便携式条形码阅读器
4、条码阅读器
中国劳动社会保障出版社-电子商务基础练习册-第五章电子商务物流
第五章电子商务物流第一节物流概述一、名词解释1.物流2.流通加工二、填空题1.商品的“流通”由和两个要素构成，商品的流通是社会经济活动的一部分。
2.商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保管，即商品的和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过来进行沟通。
3.物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括、、、、、和等。
4.由生产商经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时，生产商到配送中心之间的物品空间移动称为。
三、选择题1.关于物流中“物”的说法正确的是( )。
A.用于生产性消费的劳动资料B.用于人们最终消费的生活资料C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源D.所有的物质资料2.主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是( )。
A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对3.询价单、付款通知单等属于( )。
A.信息流B. 物流C.资金流D. 商流四、判断题1.集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。
( )2.仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。
( )3.新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。
( )4.物流的概念最早是在美国形成的。
( )五、简答题1.简述物流的管理目标。
2.按照不同的标准，物流可作不同的分类。
通常，物流可以按哪几种方式进行分类?第二节电子商务下的物流管理一、名词解释1.电子商务物流2.物流信息化二、填空题1.电子商务是指人们利用电子手段进行的以为中心的各种商务活动。
2.电子商务物流的是先进技术设备应用于物流领域的基本前提。
3. 要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、多批次、小批量、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
4.电子商务高效率和全球性的特点要求物流，同时也要求提高物流技术水平，来提高物流的。
三、选择题1.在物流信息系统中，对数据处理的要求主要表现在可得性、精确性、及时性、适用性、灵活性和( )。
电子商务物流教案
电子商务物流教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与重要性1.2 电子商务物流的特点与功能1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的发展趋势与挑战第二章：电子商务物流模式与系统设计2.1 电子商务物流模式的分类与比较2.2 电子商务物流系统的组成部分与功能2.3 电子商务物流系统的设计原则与步骤2.4 电子商务物流系统的案例分析第三章：电子商务物流配送与运输管理3.1 电子商务物流配送的定义与类型3.2 电子商务物流配送的流程与优化3.3 电子商务物流运输的方式与选择3.4 电子商务物流运输管理的策略与方法第四章：电子商务物流仓储与库存管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的布局与优化4.3 电子商务物流库存的类型与控制4.4 电子商务物流库存管理的策略与方法第五章：电子商务物流信息技术与解决方案5.1 电子商务物流信息技术的分类与应用5.2 电子商务物流信息平台的设计与实现5.3 电子商务物流追踪与跟踪系统的原理与运用5.4 电子商务物流解决方案的案例分析与启示第六章：电子商务物流成本管理与控制6.1 电子商务物流成本的构成与分析6.2 电子商务物流成本管理的原则与方法6.3 电子商务物流成本控制策略与实施6.4 电子商务物流成本管理与控制的案例分析第七章：电子商务物流服务质量与评价7.1 电子商务物流服务质量的定义与要素7.2 电子商务物流服务质量的评价指标与方法7.3 电子商务物流服务质量提升策略与措施7.4 电子商务物流服务质量评价的案例分析第八章：电子商务与现代物流的关系8.1 电子商务对现代物流的影响与挑战8.2 现代物流对电子商务的支持与保障8.3 电子商务与现代物流协同发展的策略8.4 电子商务与现代物流案例分析与启示第九章：电子商务物流风险与管理9.1 电子商务物流风险的类型与来源9.2 电子商务物流风险评估的方法与模型9.3 电子商务物流风险管理的策略与措施9.4 电子商务物流风险管理的案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的现状与问题10.2 电子商务物流技术的创新与趋势10.3 电子商务物流模式的变革与创新10.4 电子商务物流创新案例分析与启示重点和难点解析一、电子商务物流的定义与重要性：理解电子商务物流的基本概念及其在电子商务中的关键作用。
电子商务物流技术
三、电子商务物流技术应用
1、条码在物流中的应用
生产管理、销售信息系统、仓库管理、市场销售链管理
2、RFID在物流中的应用
通道控制系统、配送过程贵重物品的保护
3、EDI在物流中的应用
POS销售信息传送业务、库存管理业务、发货送货信息和支付信息的传送业务
4、GPS在物流中的应用 5、GIS在物流中的应用
车辆线路模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型
用于汽车自定位跟踪调度、铁路运输管理、军事物流、内河及远洋船队最佳航程和 安全航线的测定、空中交通管理等
《电子商务物流技术》
学习目标：
1、电子商务物流技术 2、电子商务物流技术特征 3、电子商务物流技术的应用
组长：叶雪晶 组员：黄燕奋 胡晓琼 屠慧峰 王 涛
一、电子商务物流技术
1.1物流技术概述
物流技术是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、
方法以及设施、设备、装置与工艺的总称。
1.2物流信息技术介绍
1、条码技术 2、射频识别技术(RFID) 3、电子数据交换技术(EDI)
4、全球卫星定位系统技术(GPS)
5、地理信息系统技术（Βιβλιοθήκη IS)二、电子商务物流技术特征
RFID 技术特征： 条码技术特征： EDI技术特征： 技术特征： GIS GPS技术特征：
射频技术 (Radio Frequency, 简称RF) 的基本原理是电 EDI （ Electronic Data Interchange ）即电子数据交换。 自动化物流系统是集光、机、电子技术为一体的复 条码，又叫条形码，是由一组按特定规则排列的 GPS（Global Positioning System）即全球定位系统， 磁理论，是利用无线电波对记录媒体进行读写 ,以非接 简单地说， EDI 指的是按照协议，对具有一定结构特 条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。 杂的系统工程，能够实现物料传输、识别、分拣、 其利用导航卫星进行授时和测距。 触双向通讯方式达到自动识别的目的。 征的标准经济信息，经过电子数据通信网，在商业 堆码、仓储、检索和发售等各个环节的全程自动化 条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学 GPS 是由美国国防部负责研制，用于地球表面及近地 射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以 贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的 对比度要求的两种颜色 (通常为黑、白色)表示。条为 作业。该系统主要包括自动化高架立体仓库系统、 空间用户 ( 载体 ) 的精确定位、测速的全天候卫星无线 伪造。 全过程。 深色，空呈浅色。这组条、空和相应的字符代表相 自动化输送机输送系统、自动导引车和 /或往复式穿 电导航系统。 射频识别 (Radio Frequency Identification, 简称RFID) EDI 信息传递的路径是从计算机到电子数据通信 同的信息。前者用于机器识读，后者供人直接识读 梭车系统、逻辑控制系统和计算机集成化物流管理 技术适用的领域有：物料跟踪、运载工具和货架识别 网络，再到对方的计算机，中间不需要人工干预， 或通过键盘向计算机输入数据。 等要求非接触数据采集和交换的场合，尤其是要求频 系统等。 因此它也被人们称为 “无纸化贸易”。 EDI技术在物 繁改变数据内容的场合，如车辆自动识别 。 这种由条、空组成的数据编码很容易译成二进制 流系统工程建设中起着重要作用。 和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方 法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系， 也称码制。
电子商务基础与应用模块五电子商务物流
电子商务基础与应用 模块五 电子商务物流xx年xx月xx日contents •电子商务物流概述•电子商务物流模式•电子商务物流技术•电子商务物流管理•电子商务物流的挑战与对策•电子商务物流的未来趋势目录01电子商务物流概述电子商务物流是指利用互联网、大数据、人工智能等技术，实现商品或服务从生产者到消费者之间的转移过程。
电子商务物流包括物流信息、物流运输、物流仓储、物流配送等方面的活动。
电子商务物流的定义电子商务物流的特点借助互联网等技术实现物流信息的实时共享和交互，提高物流效率和准确性。
信息化智能化柔性化社会化应用人工智能、物联网等技术，实现物流过程的自动化和智能化。
根据客户需求灵活调整物流计划和流程，提高客户满意度。
整合社会资源，实现物流资源的优化配置和共享。
电子商务物流的发展历程电子商务物流的发展经历了初期阶段、高速发展阶段和转型升级阶段。
在高速发展阶段，第三方物流企业崛起，成为电商物流市场的主导力量。
在初期阶段，电子商务企业自建物流体系，满足自身物流需求。
在转型升级阶段，电商物流企业开始向综合供应链服务转型，提供更加多元化、个性化的服务。
02电子商务物流模式自我掌控企业自行建立物流系统，直接与供应商和客户进行联系，对物流运作具有绝对的控制权。
自营物流模式成本较高自营物流模式需要投入大量资金建设物流系统和配送网络，运营成本相对较高。
人员管理难度大自营物流模式需要大量专业的物流管理人员和技术人员，人员管理难度较大。
第三方物流模式成本降低企业通过将物流业务外包给第三方物流公司，可以降低自身运营成本。
集中精力发展主业采用第三方物流模式，企业可以更加专注于自身核心业务的发展，不必为物流事务分心。
专业服务第三方物流公司拥有专业的物流运作和管理团队，能够提供高效、准确的物流服务。
物流联盟模式资源共享物流联盟企业之间可以互相共享资源，提高资源利用率，降低成本。
互补优势物流联盟企业之间可以互相补充彼此的不足，提高整体物流服务水平。
电子商务物流技术
电子商务物流技术概述电子商务物流技术是指利用信息技术和互联网等相关技术手段，对电子商务的物流环节进行管理和优化的技术。
随着电子商务的快速发展，物流环节的效率和质量已成为电商平台的关键竞争要素之一。
本文将介绍电子商务物流技术的相关概念、主要应用和发展趋势。
电子商务物流技术的概念和目标传统的物流服务主要依靠人工进行操作，存在效率低下、成本高昂、信息不透明等问题。
而电子商务物流技术的出现，则通过与信息技术的融合，提供了一种更高效、更便捷、更经济的物流管理方式。
其主要目标是实现物流过程的全程可视和全链条协同，优化物流路径、降低物流成本、提高物流速度和可靠性。
电子商务物流技术的主要应用物流信息管理电子商务物流技术通过建立网络化的物流信息平台，实现物流过程中的信息共享和管理。
通过物流信息系统，可以实现订单管理、运输跟踪、库存管理等功能，提高物流信息的准确性和实时性，从而提升整个物流过程的效率。
仓储管理电子商务物流技术将仓储管理与信息系统结合，通过自动化设备和智能化管理软件，实现仓库操作的自动化和智能化。
例如，利用自动化仓库系统可以实现自动存储、自动分拣、自动验货等操作，大大提高仓储效率和准确性。
运输管理电子商务物流技术通过利用全球定位系统（GPS）和物流信息系统，实现对运输过程的实时监控和管理。
通过监控运输车辆的位置和状态，可以提前预测交通状况，实时调整路线，从而提高运输效率和准时率。
最后一公里配送最后一公里配送是指将商品从仓库或配送中心送到用户手中的过程。
电子商务物流技术通过与配送公司和快递公司的合作，建立智能化的配送网络和运营系统，实现最后一公里配送的优化和智能化。
通过智能路由规划和配送调度，可以提高配送效率，减少配送成本，同时提供更精准和便捷的配送服务。
电子商务物流技术的发展趋势大数据和的应用随着大数据和的发展，电子商务物流技术将更加注重对物流数据的挖掘和分析。
通过对各个环节的数据进行整合和分析，可以提供更准确的预测和决策支持，优化物流路径和运输规划。
电子商务物流技术
条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。应用范 围不同，条码应用系统的配置也不同。
条形码的使用特点
（1）制作简单方便。
条形码被称为 “可印刷的计算机语言”，对印刷技术设备和材料无特殊要求。
（2）信息采集速度快、采集量大。
普通计算机的键盘录人速度是每分钟200个字符，而利用条码扫描录人信息 的速度是键盘录人的20倍。同时，利用条码扫描一次可以采集十几位字符的 信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度，使录人的信息量成 倍增加。
左侧数据符 右侧数据符
其中，x13…x7表示厂商识别代码；x6…x2表示商品项目代码；Xl表示校验码。
结构二：xl3xl2xllxlOxgx8x7x6 x5x4x3x2 x1
左侧数据符
右侧数据符
其中，x13 …x 6表示厂商识别代码；x5…x2记表示商品项目代码；x1表示校验码。
注:xl3xl2xll是由国际物品编码协会 (EAN)统一分配给各国或地区编码组织的前缀 码。它与原产地是不同的概念，不能视为原产地代码。目前，EAN己将 690,691,692分配给中国物品编码中心使用，今后，EAN还将根据中国物品编码 中心的申请，陆续分配xl3xl2xll三位前缀码。商品项目代码由厂商自行分配。
ISO9000质量保证体系强调质量管理的可追溯性，也就是 说对出现质量问题的产品，应当可以追溯出它的生产时 间、操作者等信息。过去，这些信息很难记录下来。采 用条形码技术后，在生产过程的主要环节中，对生产者 及产品的数据通过扫描条码进行记录，并利用计算机系 统进行处理和存储。如果产品质量出现问题，可以利用 计算机系统很快地查到该产品的各种数据。
（3）永久性
产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。当此 种产品不再生产时，其对应的产品代码只能搁置起来， 不得重复起用再分配给其他的商品。
第五章 物流信息技术【精选】
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5.常见的二维条码 （1）PDF417 （2）QR Code条码 （3）汉信码
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பைடு நூலகம்
第二节 无线射频（RFID）技术
一、无线射频的概念 射频技术RF（Radio Frequency）的基本原
3．物流条码的标准体系 第一部分 码制标准
国际上公认的物流条码只有三种，即EAN-13码、交插二五码和 UCC/EAN-128条码，这三种码制基本上可以满足物流条码体系的应 用要求。
第二部分 应用标准
（1）位置码 （2）储运单元条码 （3）条码应用标识
第三部分 产品包装标准
为了便于运输和仓储，物流单元一般采用箱式包装或集装箱托 盘。物流条码应该符合物流单元包装的特点，选择适当的位置，以 便于识读。
2．商品编码原则 （1）唯一牲 唯一性是指商品项目与其标识代码一一对应，即一个 商品项目只有一个代码，一个代码只标识同一商品项目。 （2）无含义 无含义代码是指代码数字本身及其位置不表示商品的 任何特定信息。在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一 种识别商品的手段，而不是商品分类的手段。 (3)永久性 产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。
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第一节 条码技术
六、二维条码
1．二维条码的产生 一维条码仅仅只是一种商品的标识，它不含有对商品
的任何描述， 一维条码无法表示汉字的图象信息，在有些应用汉字
和图象的场合，显得十分不便。 现代高新技术的发展，迫切要求条码在有限的几何空
间内表示更多的信息，从而满足千变万化的信息需求。 二维条码正是为了解决一维条码无法解决的问题而诞 生的,在有限的几何空间内印刷大量的信息。
5电子商务物流技术(缩减版本)
本课件中大量采用网络及其他渠道搜集的相关文 字信息和图片信息,这些信息因数量巨大,无法一 一列明出处,本人在此郑重声明:这些相关资料的 版权归原作者所有,本文引用仅仅用于教学目的。 如有不妥,请与本人联系,联系方式: stonebiao@. 在此对相关资料的作者所付出的辛勤劳动表示衷 心的感谢，并对作者表示诚挚敬意！
4 GIS技术及应用
GIS（Geographical Information System，地 理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地 理空间数据为基础，采用地理模型分析方法， 适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是 一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术 系统。
GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的 地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司 已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析 的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了 车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、 分配集合模型和设施定位模型等。
用户设备部分—GPS信号接收机：GPS 信号接收机的任 务是能够捕获到按一定卫星高度截止角所选择的待测 卫星的信号，并跟踪这些卫星的运行，对所接收到的 GPS信号进行变换、放大和处理，以便测量出GPS信号 从卫星到接收机天线的传播时间，解译出GPS卫星所发 送的导航电文，实时地计算出测站的三维位臵，甚至 三维速度和时间。
GPS系统包括三大部分
空间部分—GPS卫星星座：在用GPS信号导航定 位时，为了结算测站的三维坐标，必须观测4 颗 GPS卫星，称为定位星座。这4颗卫星在观 测过程中的几何位臵分布对定位精度有一定的 影响
地面控制部分—地面监控系统：GPS工作卫星 的地面监控系统包括主控站、注入站和监测站。
GPS是一个由覆盖全球的24颗卫星组成 的卫星系统。这个系统可以保证在任意 时刻，地球上任意一点都可以同时观测 到4颗卫星，以保证卫星可以采集到该观 测点的经纬度和高度，以便实现导航、 定位、授时等功能。这项技术可以用来 引导飞机、船舶、车辆以及个人，安全、 准确地沿着选定的路线，准时到达目的 地。
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5.3.5 射频识别技术及应用 1．射频识别技术含义 2．射频识别技术系统的组成 3．RFID系统的工作过程 4．RFID技术的特点 5．RFID技术在供应链物流中的应用 1) 供应商能够实时获取货物及库存信息 2) 制造商改进采购管理 3) 零售商建立快速反应机制 4) 客户购物方便高效
5.3.3 地理信息系统及应用 1．地理信息系统含义 2．GIS组成 GIS主要由 4 部分组成：计算机硬件系统、软件系统、空 间地理数据库、GIS系统维护及使用人员。 3．地理信息系统在物流中的应用 1) 地理信息系统在仓库规划中的应用 2) 地理信息系统在铁路运输中的应用 3) 车辆监控系统 4) 在物流分析方面的应用 (1) 车辆路线模型 (2) 网络物流模型 (3) 分配集合模型 (4) 设施定位模型
5.2 电子商务物流技术概述
随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的 现代信息技术的飞速发展，人们越来越重视对信息 资源的开发和利用，人类社会正从工业时代阔步迈 向信息时代。电子商务物流技术的广泛应用，改变 了传统的物流管理过程，使物流各节点之间的信息 实时沟通和共享，提高了物流运作的效率和精确性。
4．物联网行业特性 物联网的行业特性主要体现在其应用领域内，目前 环境监测、绿色农业、工业监控、水系监测、政府 工作、公共安全、城市管理、智能交通、智能消防、 食品溯源、远程医疗、智能家居等各个行业均有物 联网应用的尝试。 5．物联网的技术架构 (1) 感知层 (2) 网络层 (3) 应用层
5.3.2 电子数据交换技术及应用 1．电子数据交换技术含义 2．EDI系统组成 EDI系统主要由数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络 3个要素构成。 1) 数据标准化 在美国，美国国家标准学会X12委员会管理电子数据交换 标准，因此称为电子数据交换X12标准。 我国根据国际标准体系(UN/EDIFACT标准)和我国EDI 应用的实践以及未来一段时期的发展情况，制订了EDI标 准体系，以《EDI系统标准化总体规范》作为总体技术文 件。在这些标准中最首要的是实现单证标准化，包括单证 格式的标准化、所记载信息标准化以及信息描述的标准化。
第5章 电子商务物流技术
【本章教学目标与要求】 理解信息、物流信息的含义、特点、分类及作用 掌握物流信息化的内容及其对现代物流企业发展的 影响 理解电子商务物流技术的含义、构成 熟悉Bar Code、EDI、GIS、GPS、RFID的含义及 在电子商务物流中的应用 了解物联网技术的发展及其在物流领域中的应用 充分认识信息技术在电子商务物流发展中的重要作 用
5.2.1 电子商务环境下物流技术的发展 当计算机网络技术的应用普及后，物流技术中综合 了许多现代信息技术，如Bar Code(条码)、EDI(电 子数据交换)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位 系统)、RFID(射频)、IOT(物联网)等。 1．信息化给物流技术带来的变革 2．网络化给物流技术带来的变革 3．智能化给物流技术带来的变革 4．柔性化给物流技术带来的变革 5．虚拟化给物流技术带来的变革
5.2.2 电子商务物流技术的构成和种类 1．按范围划分，电子商务物流技术有狭义和广义之分 2．按内容划分，电子商务物流技术可划分为实物作业技术和电 子商务技术 3．按领域划分，电子商务物流技术可划分为物流硬技术和物流 软技术 5.2.3 电子商务物流技术的评价标准 1．先进性标准 2．经济性标准 3．适用性标准
6．物联网从诞生到成熟将经历4个阶段 (1) 朦胧阶段(2000年前后) (2) 成长阶段(2010年前后) (3) 过渡阶段(2020年前后) (4) 成熟阶段(2020年之后)
5.4.2 物联网在物流领域中的应用 1．物联网推动智慧物流变革 1) 物流作业的透明化、可视化管理 2) 物联网正在助推智能化物流配送中心的形成 3) 智慧供应链建设离不开物联网 4) 基于智能配货的物流网络化公共信息平台建设 2．物联网在物流领域应用的未来趋势 (1) 智慧供应链与智慧生产融合 (2) 智慧物流网络开放共享，融入社会物联网 (3) 多种物联网技术集成应用于智慧物流 (4) 物流领域物联网创新应用模式将不断涌现
5.2.4 电子商务物流技术的作用 1．电子商务物流技术是提高电子商务物流效率的重 要条件 2．电子商务物流技术是降低电子商务物流费用的重 要因素 3．电子商务物流技术可以提高顾客的满意度 4．电子商务技术的应用有利于实现物流的系统化和 标准化
5.3 电子商务物流技术及其应用
5.1 物流信息化
物流信息、物质和能源是人类社会发展的3大资源。 信息为企业管理者的决策提供了可靠的依据。物流 信息有效地连接了物流活动的各个要素，使物流活 动成为一个整体，从而降低了成本，提高了客户的 满意度。
ห้องสมุดไป่ตู้
5.1.1 物流信息概述 1．物流信息的含义 2．物流信息的特征 1) 物流信息涉及面广，信息量大 2) 物流信息时间价值性强 3) 物流信息要具有较强的真实可靠性 4) 物流信息技术手段配套利用，发挥综合效果 5) 信息来源多样化 3．物流信息的分类 4. 物流信息的作用
3．条码技术作用 条码技术是实现自动化管理的有力武器，有利于进货、销 售、仓储管理一体化； 是实现EDI、节约资源的基础； 是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁； 是提高市场竞争力的工具；可以节省消费者的购物时间， 增加商品销售额。 物流条码是条码中一个重要组成部分，它的出现，不仅在 国际范围内提供了一套可靠的代码标识体系，而且为贸易 环节提供了通用语言，为EDI和电子商务奠定了基础。 4．物流条码的标准体系的内容 1) 码制标准 2) 应用标准
实验教学建议
实验项目 电子商务物流技术应用
结束
5.4.1 物联网技术的含义、特征及架构 1．物联网技术的含义 2．物联网的特征 1) 物联网是各种感知技术的广泛应用 2) 物联网一种建立在互联网上的泛在网络 3) 物联网不仅提供传感器的连接，其本身也能够对 物体实施智能控制
3．物联网的类型 (1) 私有物联网(Private IOT)：一般面向单一机构内 部提供服务。 (2) 公有物联网(Public IOT)：基于互联网(Internet) 向公众或大型用户群体提供服务。 (3) 社区物联网(Community IOT)：向一个关联的 “社区”或机构群体(如一个城市政府下属的各委办 局：公安局、交通局、环保局、城管局等)提供服务。 (4) 混合物联网(Hybrid IOT)：是上述的两种或以上 的物联网的组合，但后台有统一运维实体。
导入案例
物联网技术促进苏宁物流模式转型 从上述案例来看，物联网等现代物流信息技术的应 用促进了苏宁物流模式转型，苏宁未来随着高效率、 低成本的物流体系和信息化系统的建立，线上线下 协同，前后台、售前售中售后融合的服务模式一定 能带给消费者全方位的用户体验。那么，什么是物 流信息化？物流信息化对企业发展的影响如何？物 流信息技术包括哪些内容？物联网等信息技术在物 流领域中的应用怎样？这正是本章要学习和探讨的 内容。
2) EDI软件 EDI软件包括格式转换软件、翻译软件和通信软件。 3) EDI硬件 4) 通信网络 3．电子数据交换技术在物流过程中的应用 (1) 对于制造业来说，利用EDI可以有效地减少库存量及 生产线待料时间，降低生产成本。 (2) 对于运输业来说，利用EDI可以快速通关报检、科学 合理地运输资源，缩短运输距离、降低运输成本、节约运 输时间。 (3) 对于零售业来说，利用EDI可以建立快速响应系统， 减少商场库存量与空架率，加速资金周转，降低物流成本， 同时也可以建立起物流配送体系，完成产、存、运、销一 体化的供应链管理。
5.3.4 全球定位系统及应用 1．全球定位系统含义 2．GPS系统的组成 GPS系统由3部分组成：空间星座部分、地面监控部 分和用户设备部分。 1) 空间星座部分 2) 地面监控部分 3) 用户设备部分 3．GPS在物流领域的应用 GPS在物流领域可应用于汽车自定位、跟踪调度以 及铁路运输等方面的管理，也可用于军事物流。
案例分析
案例5-1 多方参与构建上海市EDI中心 讨论题： 1．分析上海EDI中心运营的效果。 2．说明EDI中心有哪些功能。
案例5-2 中商集团应用物联网技术加速冷链物流信 息化建设 1．讨论物联网技术应用领域。 2．谈谈冷链物流的特点。
实际操作训练
实训项目5-1 物流企业信息化调研 实训项目5-2 自动识别技术认识实习
5.4 物联网技术及应用
物联网构建了“质量好、技术优、专业性强，成本 低，满足客户需求”的综合优势，持续为客户提供 有竞争力的产品和服务，服务范围包括了智能家居、 交通物流、环境保护、公共安全、智能消防、工业 监测、个人健康等各种领域。物联网被视为互联网 的应用扩展，以用户体验为核心的创新是物联网发 展的灵魂。物联网的目的是实现物与物、物与人， 所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制， 具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务 智能化等重要特征。
本章小结
思考与练习
1．名词解释 物流信息 物流信息化 电子商务物流技术 条形码 电子 数据交换 地理信息系统 全球定位系统 射频识别技术 物联网 2．简述题 (1) 物流信息的含义及特点是什么？ (2) 简述电子商务物流技术的概念及功能。 (3) 简述二维条码的含义及特点。 (3) EDI软件由哪些模块构成，各模块如何工作？ (4) RFID系统由哪几部分组成？ (5) 简述物联网含义、特征、技术构架。 3．思考题 (1) 举例说明电子商务物流技术的应用。 (2) 举例说明物联网的应用。