计算机网络日常管理与维护

浅析计算机网络日常管理与维护

【摘要】目前，计算机网络已经成为很多单位必不可少的办公工具。如何更好的维护网络设备，及时排查并清除网络故障，成了保障日常办公的必要手段。本文从个人的实践经验出发，介绍了常见的网络故障及解决方法。经实践证明，这些方法行之有效，对网络中的硬件管理和维护起到了很好的效果。

【关键词】网络故障故障排查故障维护

随着计算机网络的蓬勃发展，无论在政府机关还是在高校、企业中，计算机网络都已经成为必不可少的办公工具。计算机网络的发展为社会发展带来了很多便利，但是，由于管理不到位、使用人员误操作和使用频率过高等诸多因素，使网络软、硬件经常发生各种故障甚至造成网络瘫痪，直接影响着各种工作的顺利进行。因此，了解常见的网络故障，并能及时排除故障、保证日常工作的顺利开展就显得尤为重要了。

由于我长期负责单位的网络建设和维护工作，深知道一旦出现网络拥堵、掉线、甚至断网等故障，将会对单位其他日常工作的展开带来不可估量的损失，所以在日常工作中，我注意及时更新自己的网络知识，积极摸索与尝试各种维护的方法，力争让网络时刻保持通畅。以下是我在日常工作中，总结的几点常见的网络硬件故障的维护常识：

1 常见的网络硬件故障概述

1.1 网络设备故障

网络设备的故障包含范围很广，大到交换机、服务器的故障，小到网卡、网线的故障。一般服务器和交换机等故障多数表现为系统兼容性等方面的问题，如果出现此类故障，可以查看所使用的产品是否是同一品牌、型号，其类别是否兼容来解决；如果存在着质量上问题，应送去相关部门维修。对于网线的故障，大多表现为信号衰减、端口接触不良、网线断裂等。这些都是因为长时间的使用造成的磨损，可以通过更换新网线来解决问题。

1.2 主机故障

主机故障比较明显，对网络系统会造成直接影响。计算机中常见的主机故障几乎涉及所有的主机部件，包括主机板故障、硬盘故障、显卡故障等。其中，主机板故障又分为内存条故障、cpu故障、网卡故障、cmos故障等。对于以上故障中，显卡故障表现为显示器无法正常显示；硬盘故障表现为计算机启动后无法找到硬盘；内存条故障一般是因为内存条松动造成，在开机时会出现持续的“滴滴”声；cpu故障会是计算机无法启动；cmos故障会导致计算机配置信息丢失；网卡故障表现为找不到网卡驱动等。

1.3 外设故障

计算机外设故障主要有显示器故障、鼠标键盘故障、ups电源故障、打印机故障等等。这些故障大多不会对整个网络系统造成直接影响，但仍然会影响工作中的使用。显示器的故障多数是因为长时间开机，散热不畅，致使显示主板元件烧坏引起的，也有因为潮湿等环境问题使显示元件受损；鼠标键盘故障主要因为过多使用，部

分元器件老化造成；ups故障常见的是无法给电脑正常供电，不是红灯长亮，蜂鸣器长鸣、就是电压不稳，最终造成损坏；打印机故障主要是因长时间使用造成的打印头自然耗损或真阻塞输出不畅，也有因为墨粉不足等小的问题。

2 网络硬件日常维护的方法

以上常见所说的常见网络硬件故障，我们需要从以下几方面实现网络硬件的维护

2.1 日常维护及分析

大多数的网络硬件故障都与硬件磨损有关。因此，我们必须在日常的工作中随时对网络硬件资源的进行维护和保养。

（1）计算机网络系统设置应该合理。机器的使用和更新必须符合标准和规范，保证其兼容性。

（2）各种电源和辅助设备必须严格按照规定配备使用，在平时对网络配置和网络性能方面都要有足够的重视。

（3）要培养操作员有良好的网络知识和职业素养。网络设备的使用者需要有良好的道德品质和专业知识，在确保网络硬件使用的安全性的同时保证爱惜使用网络硬件设备，减少磨损。

2.2 网络故障检测与维护

当故障出现时，能及时监测到故障并予以处理。一般可按照以下步骤检测和排除故障：

如果计算机不能正常上网，那么一定要先检查是否为主机故障。首先，检查计算机能否正常启动，如果不能启动，需对主机进行检

修。在可以正常启动的情况下，不能正常使用网络的机器，要按以下几点进行分析：

2.2.1 逻辑类故障

（1）用户的网络ip地址参数设置不合理。用户的网络ip地址参数设置正确与否直接关系到用户能否接入因特网，这也是常见的主机逻辑故障，在联网之前必须确保ip地址等设置正确。例如，所设置的ip地址是根本就不处于网络规定的围内时，将导致该主机不能连通，不能正常上网。排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，点击并查看tcp／ip选项参数是否符合要求，是否是处于你所连入网络的地区的ip地址范围，同时还要查看子网关、网掩码和dns参数等，一旦发现问题必须进行修复。

（2）主机的网络协议或服务安装不正确。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，一旦主机服务或者网络协议安装不当时，将会导致网络无法连通，计算机出现网络故障。排查方法：通常情况下，只需要在本地连接属性窗口或者网上邻居属性中在查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的，如果不一致直接更改过来即可。

2.2.2 物理类故障

（1）交换机或路由器故障。对于主机接入计算机网络，交换机或路由器是其不可或缺的重要组成部分，一旦交换机或路由器出现故障，将会导致计算机无法接入网络，进而无法工作。排查方法：将已被破坏的交换机或路由器更换，用通信正常的网线和主机来连

接路由器，如果能正常上网，则说明换了交换机或路由器后能工作正常。如果这样还不行，必须再查看转换交换机端口，查清是否是端口故障，因为，大多情况下都可以通过查看交换机（或路由器）的指示灯，就能判断其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。

（2）主机物理故障。在主机物理故障中，网卡故障是比较常见的故障之一，因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和接入网络，在很大程度上可以将其看成是网络终端。例如包括，出现网卡松动、网卡损坏而引起的无法上网。维护方法：将网卡重新插拔，如果还不能正常使用，则更换新网卡。

通过以上步骤和方法，便可逐层检测出网络故障原因并做出相应的处理和维护。

3 结语

本文从个人的实践经验出发，介绍了一些常见的网络故障，并提出了一些网络故障的日常排查、维护的方法。经实践证明，这些方法行之有效，对网络中的硬件管理和维护起到了很好的效果。

参考文献：

[1]施晓秋.计算机网络技术.科学出版社.

[2]陈伟东.计算机主要硬件的故障分析与维修.中国科技博览.

[3]郭宏伟.计算机网络故障排查.陕西煤炭.

[4]何帆.浅谈网络故障及维护.陕西水利.