工作行为心理学

工作行为心理学

1、以下哪个不是群体决策的特点。（D ）D：责任更加明确

2、比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。（C ）C：心境

3、工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（B）。B：过程性冲突

4、根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（A）是指冲突的早期潜伏状态，也可以被看作冲突的原因或来源。A：潜在的冲突

5、对电视里的戏曲节目，外行人和内行人的知觉差别就很大，所谓“外行看热闹，内行看门道”讲的就是这个道理。这个现象说明了知觉主体中的何种因素的作用D：知识和经验

6、以下属于非正式沟通类型的是。（B ）B：饮水机旁的闲聊

7、有人倾向于将成功归因于工作比较简单，容易完成。他们偏爱从事结构化的和高服从性的工作，需要得到更多的指导。这种人格特质是A：外部控制源

8、以下属于激励因素的是。（B ）B：工作责任

9、基于成员共同特点或兴趣爱好而形成的群体是（A ）A：友谊群体

10、目标-路径理论中，“领导做决策时与下属协商，考虑和接受下属建议”的领导风格是（B）。B：参与型

11、一个人比较持久、相对稳定的思想、情感和行为模式，包括其背后的心理活动过程即是（D ）。D：人格

12、“助长下属的懒惰”是哪种类型的沟通方式可能出现的问题。（C ）C：下行沟通

13、提出P-O-X模型的是A：海德

14、谈判有两种基本战略：分配性谈判战略和（C）谈判战略。C：整合性

15、以下是压力带来的生理后果的是。（A ）A：尿频

16、胖东来管理层对待顾客在超市生鲜部翻腾堆头、掐头去尾的现象所进行的分析，体现了管理技能中的（ B ）B：诊断技能

17、根据罗克奇价值观调查表，属于终极型价值观的是A：自由

18、托马斯(Thomas)提出了冲突处理的二维模型，该模型由合作性维度（一方试图满足对方利益的程度）和（ B ）维度（一方试图满足己方利益的程度）所构成。B：坚持性

19、在1917年将《罗伯特议事规则》翻译改编为《民权初步》的人是。（A ）A：孙中山

20、“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”是以下哪位的名言。（B ）B：苏格拉底

21、群体决策的缺点有。（BCDE ）B：可能出现从众行为C：少

数人主宰决策过程D：决策责任不清E：花费更多时间

22、按照霍兰德人格——职业匹配理论，艺术型人格与哪些人格类型之间具有相容性（BC）B：研究型C：社会型

23、一个好的倾听者会。（BCD）B

：容忍且不打断C：使用语言或非语言方式来表示回应D：用不带威胁的语气来提问

24、影响知觉的因素有（ACD）A：知觉主体因素C：知觉对象因素D：情景因素

25、根据平衡理论，P-O-X的模型中，描述正确是（BC）B：如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态C：如果三种关系两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态

26、以下哪些属于群体中的协同效应。（AB）A：社会惰化B：社会促进

27、首因效应会对认知有极其重要的影响力。下面哪些体现了首因效应的影响ABCD A：以貌取人B：首战必胜C：开门红D：下马威

28、影响领导有效性的环境因素包括（CD）。C：组织规模D：任务结构

29、以下（ACDE ）是托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型中的冲突处理策略。A：竞争C：协作D：迁就E：回避

30、领导生命周期理论提出的领导方式有（BCDE ）。B：命令型C：说服型D：参与型E：授权型

31、动机的持续程度是指你愿意为干某件事付出多大努力。B：错误

32、动机的强度是指你能持续多长时间努力地做某件事。B：错误

33、一个基层管理者，解决问题时大多沿用程序化决策，但是随着管理者地位的提高，面临的不确定性增大，决策的难度加大，需要解决不常发生的或例外的低度结构化问题时，就需要非程序化决策。A：正确

34、群体决策过程中决策趋于极端的现象是群体偏移。A：正确

35、MBTI对于职业指导，有很好的预测作用。同时也是一个很好的选拔工具，对于工作业绩有预测作用。B：错误

36、领导与管理是等同的。B：错误

37、情绪ABC理论认为产生情绪的基本条件是评价。A：正确

38、成员为共同关心的利益诉求而结成的群体是友谊群体。B：错误

39、领导者应具备的特质可以通过后天教育、培训、实践获得。A：正确

40、过程型激励理论包含了亚当斯公平理论、弗鲁姆期望理论以及洛克目标设置理论。A：正确

41、相对性是本学科的特点之一。A：正确

42、工作是否有挑战性会影响工作满意度A：正确

43、在A、B型人格分类中，需要审慎思考和耐心的工作，以及需要大量人际沟通的工作，更适合让B型人格的人去完成。A：正确

44、由于需要应对生活变化而会产生压力。A：正确

45、满意度高的员工，工作绩效一定高B：错误

46、研究者发现个体人格约有一半是由先天因素，即遗传基因决定。A：正确

47、群体是为了实现特定目标，由两个或两个以上相互影响的个体组成的集合体。A：正确

48、研究表明,大群体的

凝聚力一般要高于小群体。B：错误

49、我们知觉到的世界，就是现实的世界。B：错误

50、压力一定是消极的。B：错误

2、角色的要求相互矛盾即是所谓。（B）B：角色冲突

3、根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（ C ）C：工作责任

4、凯利认为，要找出行为真正的原因，首先要看行为在不同情境下