影楼门市部岗位职责

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影楼门市岗位职责

影楼门市岗位职责

影楼门市岗位职责•相关推荐影楼门市岗位职责6篇在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是店铺帮大家整理的影楼门市岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

影楼门市岗位职责1(一)事务性工作:1、按照规章执行。

如工作规范各岗位工作表现评核、工资奖金制度、员工福利、休假安排等。

2、负责所辖部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减的人事审核。

3、负责部门员工的责任分配与工作疏忽、失误的赔偿与裁定。

4、公司各部门的营业消耗材料的发放、控制、库存检查及进货量的审核。

5、公司各部门每月添购物品及材料的预算额度审核。

6、公司各部门的软、硬件设备增添、保养、维修、报废等审核。

7、审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。

8、公司各部门卫生、清洁、安全工作的检查与整顿。

9、上传下达,协调上级以及部门之间、上下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括资源配置、物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力。

10、对各部门以及主管工作开展的协调、管理、公司新政策新流程及时下达等事宜。

11、对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的工作引导,以标准化制度和流程为基准实施人性化的管理、绩效考评;善用赞美、荣誉、假期奖励等激励术,激发下属的创造力。

12、每日巡视所管辖的部门至少三次,及时整改有纪要。

有方案有成效,并每周向上级汇报。

(二)重点工作:1、月会、主管会议、部门会议、临时会议的召开。

(含各部门问题的协调解决)2、每年的11月25日前向总经理上交下一年的'预算案:包括目标业绩、目标绩效、费用开销和利润指标、经营策略和活动企划。

3、每月向公司递交下月的促销计划书,每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。

4、年中七月底交各主管及员工的年度工作表现和考核报告。

婚纱影楼看样门市岗位工作说明书

婚纱影楼看样门市岗位工作说明书
婚纱影楼看样门市岗位工作说明书
职务概况
职务名称
看样门市
所属部门
看样部定编人数直接Fra bibliotek级看样主管
职务编号
编制日期
直接下属
工作概述
负责顾客看样销售工作。
岗位要求
计算机
熟练使用公司专业看样软件操作。
销售
熟悉公司的看样销售模式及技巧。
其它
普通话标准及熟悉掌握公司服务礼仪。
工作仪容仪表
按《员工守则》执行。
工作内容步骤
2、样前分析:从前环节顾客拍摄订单的票据记录判断顾客类型以及根据顾客的电话号码、住所及楼层、年龄、职业、外表判断顾客的消费潜力,并从顾客的照片构思初步的推销策略。
3、看样通知:提前一天电话联系确认顾客次日看样到达具体时间以及自己名字,提醒顾客带好看样发票准时到达,如需要调整,及时与顾客沟通协调。
恭迎顾客
外部关系
与顾客的服务销售关系。
工作使用设备
操作步骤及方法
设备清洁维护规定
看样电脑
(含鼠标、加秘狗)
1、开机:先开主机,后开显示器;
2、进入操作界面:
3、将需看的样进行刷新、乱序、提速以达选片流程顺利;
4、软件功能运用;
5、提交客人所选照片;
6、关机:先关显示器,再关主机;
7、收拾整理清洁桌面,鼠标、加秘狗放于规定地方。
统计业绩
1、看样完毕当日,填写《看样取件本》(一式两份),交一份到取件部。
2、每日下班前据当日看样推销填写《看样门市业绩统计明细表》,交看样主管查核。
客怨重拍处理
1、遇到客怨以“大事化小、小事化无”的方针处理,按环节处理完毕,不要流至下一个环节;
2、重拍,了解顾客是对流程或是技术不满意的问题后,并且请示看样部经理负责对顾客重拍所造成的不满和客怨给予满意解决;

婚纱摄影组成部门及日常工作职责

婚纱摄影组成部门及日常工作职责

婚纱摄影组成部门及日常工作职责
婚纱摄影有限公司构架
婚纱摄影组成部门及日常工作职责
门市部:新娘顾问,负责接待顾客,讲解流程及细节,全程跟踪服务,监督技术部门工作质量及细节
礼服部:化妆助理,负责为顾客挑选衣服,更换衣服,及客人用餐、饮水等细节服务
化妆部:造型设计,负责全程整体造型设计,礼服把关。

并代表公司参加各种化妆造型大赛,负责各种大型活动的造型设计摄影部:照片拍摄,负责全程拍摄及造型设计把关。

并代表公司参加各种摄影大赛,负责各种大型活动的现场拍摄
数码部:后期制做,负责所拍摄照片的质检,并发往照片美化、设计、产品制作等部门及厂家进行制作。

并负责将发回的照片及产品质检、整理。

移交门市部,通知客人选片、定稿、取件等
创作组:主题创作,负责新主题开发,剧情编写,购买道具。

再交由化妆部摄影部进行新主题样片拍摄
调度组:协调流程,负责每日工作的协调及监督。

安排外景出车、客人用餐、拍摄流程、整体工作质量监督等
财务部:账务核算,负责每日账务核算、原材料购买、定期新礼服购买、员工工资结算等
企划部:策划文宣,负责公司活动策划、宣传。

定期发布秀场、参与举办大型活动、与其他企业合作等
网络部:网络宣传,负责网络平台信息发布,网络宣传,网络销售等
人事部:人事调度,负责日常人事招聘、离职、调动、员工考核、晋升等
后勤部:日常事务,负责员工用餐、工店内外卫生、仓储等
客服部:客户回访,负责客户回访、客户投诉、满意度调查、接受消费者意见及建议等。

影楼各部门岗位职责

影楼各部门岗位职责

影楼各部门岗位职责影楼是一个专门从事摄影服务的机构,主要提供人像摄影、婚纱摄影、宝宝照片等各种摄影服务。

在影楼中,不同的部门和岗位拥有各自的职责和任务,协同合作,以确保影楼的顺利运营和客户的满意度。

下面是影楼各部门和岗位的职责概述:1.市场部:市场部主要负责影楼市场推广和客户资源的开发。

主要职责包括:-制定市场营销策略和计划;-组织开展各类促销活动,如打折优惠、赠品活动等;-负责收集市场情报和竞争对手的信息,进行市场分析;-完成月度和季度的销售目标;-策划和管理广告宣传活动。

2.客户服务部:-安排客户的档期和摄影师;-给予客户合理建议,设计个性化的服务方案;-跟踪客户的满意度,并及时解决客户的反馈;3.摄影部:摄影部是影楼的核心部门,直接负责拍摄照片和影片的质量。

主要职责包括:-拍摄各类摄影服务,如人像摄影、婚纱摄影、宝宝照等;-熟练掌握各种拍摄技巧和设备的使用;-根据客户需求,提供专业拍摄建议,创造出满意的作品;-负责后期照片的修整和处理;-维护和管理摄影设备,确保设备的正常运行。

4.化妆造型部:化妆造型部主要负责为顾客提供专业的化妆和造型服务,以保证拍摄作品的美观和质量。

主要职责包括:-为客户进行妆容设计和造型指导;-进行专业化妆和发型设计,以适应拍摄需求;-根据不同的摄影主题,精心打造客户的形象;-确保化妆品和工具的清洁和消毒;-参与团队协作,保证整个拍摄流程的顺利进行。

5.后期制作部:后期制作部负责对摄影师拍摄的照片进行后期处理和修饰,使照片更加美观和符合客户的要求。

-进行照片的后期修饰、调色、剪辑等工作;-根据客户的需求,进行照片的特效处理;-确保照片的品质和风格的统一性;-维护和管理后期制作设备和软件。

除了以上几个部门,影楼还有一些支持性岗位和部门,如财务部门、行政部门、文案部门等,它们主要负责影楼的财务管理、行政支持和宣传文案的撰写等工作。

总之,影楼的各个部门和岗位都扮演着不可或缺的角色,通过各自的职责和协作合作,为客户提供高质量的摄影服务,确保影楼的持续发展和客户的满意度。

影楼门市职责

影楼门市职责

.影楼门市职责&影楼各部门工作职责企业员工总纲一、对有下面所开列轻细过失的员工要提出正告、批评以及教诲一、无故迟到、早退或擅离职守。

2、当班时不佩带工作牌,不着制服,仪表仪容不符合规定标准。

3、当班时晚点,大声喧哗或与人大声措辞。

4、工作时哼歌、吹口哨、跺脚、奔跑,在经营场所双手叉腰、交叉胸前或插人口袋、挖耳、抠鼻孔、敲桌子、打响指等有失生业风度的动作。

5、当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。

六、当班时吃东西。

7、随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不卫生行为。

8、服务时不施用敬语、礼貌用语或私用禁语。

九、未经部门主管或经理批准,擅自动用企业内物品、设备仪器为己所用。

10、当班时不接管带领的安排以及批示,不与同事协作、互助共事。

1一、在禁止吸烟区以及客用吸烟区吸烟。

十二、服务效率差,引起人客明显不悦。

13、违反安全守则及规定。

14、不笃守所属部门或涉及部门制定的规章制度、岗亭职责、工作内部实质意义、工作步伐与标准。

15、私自施用客用设施。

二、犯有重大过失的员工给予正告、辞退一、对人客及同事无礼以及不尊敬,鄙言秽语,出言不逊或恐吓、威胁、欺负同事。

2、发现企业财物受损、亡失而不管,不问或谎报消息。

3、有意怠慢工作或工作不起劲,没有完成主管分配的工作任务。

4、未经带领允许,在企业内擅自跟人客进行私人交易或要求人客代庖私事。

5、有意违反店内规章制度、工作规范及较高等级指示。

六、窝藏企业的物品、工具、质料、设备、器材等。

7、未经批准私自收藏人客或同事遗忘的物品。

8、当班时做与本职工作无关的事。

九、无故旷工,全年累计旷工不足7天。

10、因事缺勤而未预先打电话向部门主管请假。

1一、未经较高等级允许私拿企业公物施用,拾到遗失财物不报。

十二、对带领不忠实及谎报消息,或编造、传播有损于企业及总以及员工利益的谣言。

13、偷看黄色书刊、杂志,随意在企业墙壁、茅厕等公共场所乱写乱画。

14、紧张违反企业的其他涉及规定。

影楼门市岗位职责(通用6篇)

影楼门市岗位职责(通用6篇)

影楼门市岗位职责(通用6篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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【影楼】门市工作说明书(门市)

【影楼】门市工作说明书(门市)

门市工作说明书(门市)工作概要:协助营业经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。

工作职责:(一)事务性工作:负责每日经营情况,包括:开店前的准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。

检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。

管理部属的服务精神和态度。

协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树吃苦耐劳、敬业奉献之风。

对员工尊重与信任,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力。

严格控制免费生产单的开单情况,检查免费生产单的使用情况。

发现火险隐患,应及时有效地处理,并立即通知公司安全部门。

负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的管理、维修及保全。

(二)重点工作:掌握接单组业绩情况及目标管理(每日、每周、每月、每年)。

管理店内的营业报告、经费销货帐目。

更有效地配合员工接单,及时给予帮助,提升员工激情,从而提高每日营业总额。

负责每日评价及质量改进。

了解照片质量及顾客反馈意见,及时发现问题,提醒、督促有关部门及人员引起重视并及时改进。

及时处理好顾客投诉意见,妥善解决顾客与公司的纠纷,并将处理意见交公司顾客服务部。

每周定期召开一次周会,总结上一周的工作及传达公司新的政策。

每月五日前交纳所有需填写的加班报表、业绩报表,月底前拟好员工的排班轮休表。

不断提供策略,强化公司的运营。

经常定时检查门市的样本样相,要根据时尚潮流趋势来保证样本效果,并经常更新样本包装,以增强公司外在形象。

工作流程:(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服。

(二)掌握员工到岗情况、精神面貌及工作准备等。

(三)主持早会晚训,或委托您的代理人主持。

检查仪容:包括妆面、服装的整齐干净以及新旧程度。

精神训练:提高员工的自信心。

表扬好人好事,做到奖惩分明。

婚纱摄影门市部收银员工作职责

婚纱摄影门市部收银员工作职责
门市部收银员工作职责
1.收取现金,并辨别真伪,唱收唱付,将找款递给顾客,不允许扔、摔、放、甩。
2.严禁收款不计入营业收入。
3.严禁向收银外借款和未经部门主管和经人金额赔偿。
5.严格执行资金管理制度及财务制度,遵守影楼各项规章制度,不擅离职守。
6.保管好收银用章、票据本以及有关单据和钥匙,不得交于他人保管。
7.工作负责,有高度责任心,每日统计营业额,做现金日记帐。
8.收银台不得无故离开,因事外出必须经过经理同意。
9.保持良好形象,注意礼仪,面带微笑,负责接听电话,使用专业电话接听用语。
10.下班前必须上缴当天营业额,不得私自带款回家。
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影楼接待门市规章制度内容

影楼接待门市规章制度内容

影楼接待门市规章制度内容第一章总则第一条为加强影楼接待门市管理,规范工作流程,提升服务品质,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于影楼接待门市工作人员,包括门市接待和客户服务人员。

第三条影楼接待门市工作人员应当遵守相关法律法规和公司规定,严格执行本规章制度。

第二章工作职责第四条影楼接待门市工作人员的主要职责包括:接待客户、安排拍摄任务、解答客户疑问、提供专业建议、处理客户投诉、保持门市卫生等工作。

第五条影楼接待门市工作人员应当做到礼貌待客,耐心解答客户问题,热情服务,以最佳状况服务客户。

第六条影楼接待门市工作人员应当熟悉公司产品及服务,能够给客户提供准确的信息和专业建议。

第三章工作流程第七条影楼接待门市工作人员在接待客户时,应当主动与客户沟通,了解客户需求,并根据客户需求安排拍摄任务。

第八条影楼接待门市工作人员应当根据客户的不同需求,提供不同的拍摄套餐和服务方案。

第九条影楼接待门市工作人员应当及时将客户信息录入系统,确保信息准确完整。

第四章服务质量第十条影楼接待门市工作人员应当保证提供的服务质量,确保客户满意度。

第十一条影楼接待门市工作人员应当及时处理客户投诉,并积极解决问题,保障客户权益。

第十二条影楼接待门市工作人员应当保持门市的整洁和卫生,定期清洁门市设施并保洁。

第五章工作纪律第十三条影楼接待门市工作人员应当按照公司规定穿着整洁,严格遵守工作时间,不得擅自早退晚到。

第十四条影楼接待门市工作人员应当遵守工作纪律,不得私自接收客户定金或消费,不得泄露客户隐私信息。

第十五条影楼接待门市工作人员应当尊重客户,不得对客户不敬或无礼,不得私自处理客户问题。

第十六条影楼接待门市工作人员应当保护公司利益,遵守公司规定,不得擅自做出与公司利益相违背的决策。

第六章处罚规定第十七条影楼接待门市工作人员如违反本规章制度的规定,将被视情节轻重给予相应的处罚,包括警告、扣发工资、停职或解雇等。

第七章其他规定第十八条影楼接待门市工作人员应当不断学习、提升自己的专业技能和服务意识,为客户提供更加专业的服务。

婚纱店门市部岗位职责

婚纱店门市部岗位职责

门市部岗位职责一、岗位工作1、接待顾客咨询、订单、换票、选片、取件.2、填写各种统计表格(取件本、结婚当天服务本)3、协调化妆部、摄影部、后期发片人员的工作4、通知顾客具体选片时间5、通知顾客确定版面6、取件本显示顾客全部产品勾兑后,检查实物并通知顾客取件。

7、每天拆货,整理货品,制作产品8、每天勾兑取件本。

9、结婚服务本拍照当天填写选片确定版面取件三个时候逐一再次确定是否填写到位。

10、每天打扫大厅地面、门口,一楼水池卫生。

11、保持大厅地面、桌面、吧台,门口,一楼水池卫生。

12、每周一换洗桌布.13、保持取件室东西摆放整齐14、养护大厅花草15、每月1、15号盘点四楼框明细,报摆台.16、每周一积极参加全店大扫除活动.17、每天掌握自己业绩完成比例,更好的完成目标、超越目标.18、每天晚上8点之前在店群里发个人业绩。

19、完成门市主管安排的其他工作二、工作标准1、接待顾客时面带微笑,问好“您好,欢迎光临!想咨询哪方面呀?……”2、在服务顾客中,门市要尊重顾客的信仰,不得有种族歧视。

3、门市讲单要实事求是,不虚夸,给顾客讲解清楚免费服务内容,付费项目。

4、控制好接单优惠和折扣,保证公司的利益,若出现超出优惠,必须要向门市主管、店长申请,并在流程单签证生效。

5、门市是整个店铺的第一个给顾客留印象的,整洁的工作服,淡妆,头发、指甲保持干净。

6、独自完成接单过程、换票、填写取件本,结婚服务本、选片、确定版面、取件.7、工作区桌面、地面保证客走桌清。

8、保质保量按时完成主管安排的工作.三、岗位要求和处罚标准1、8:30以后吃早饭、未化淡妆、未参加早会有上述情况一次扣款5元。

2、卫生区未打扫发现一次5元。

3、漏换票、填写取件本每一位扣款5元。

4、漏填写结婚服务,顾客要求赔偿个人承担.3、顾客离开后未整理桌面和地面每次扣款5元。

4、流程单未填写完整,一处2元.5、因流程单填写不完整引起的纠纷,有门市个人承担。

影楼门市岗位职责

影楼门市岗位职责

门市岗位工做之阳早格格创做1.竖坐主瞅至上,服务第一的思维,有较强责任心,规矩待客、关切服务、脆守岗位、不谋公利.2.具备优良的博业知识战会话本领,关切主动、有规矩天接待去客,仪容端庄、反应敏捷、应变本领强,擅于动用谈话本领为主瞅提供最好服务.3.控造主瞅的安插、接待、预订及选样、与件等处事.4.认识影楼博业知识,能谦脚主瞅提出的央供妥协问疑易问题.5.庄重按照影楼的各项规定造度战职工守则,不擅离背担,道供工做公德,全力把门市处事干好.6.背主瞅干采购处事要有诚真、关切的做风,要自愿维护影楼的声毁,宽禁出现违犯工做公德的止业.7.收客时注意收上祝祸语,服务中“请”字启头,“开”不离心.8.主瞅走后,即时查看是可存遗留东西,如有,报告主管,所有浑面,记录并通过主瞅.9.服务中一定要留住主瞅档案,服务后收接客户服务部.10.即时浑理桌里、相册相框,桌?回复本样以脆持大厅的格调.11.遵循主管安插,协共部分其余人员干好本职处事.12.客服时指示主瞅拍照时?脚金额,如当日已?齐经脚人控造.13.按确定站班列位,站班时宽禁依赖桌椅、门柱,启票据(预约单、过程单、火单等)必须仔细完备.14.选片时,瞅样门市必须正在小样后标明规格并让主瞅确认,若爆收过得,变动尺寸写错或者出件数量写错,照价赚偿.15.门市赠收应真真依赖权力范畴,具备成本概念,必须主管签名以缩小不需要的成本浪费.一门市的处事工做1.庄重按照公司的各项规定造度.2.遵循主管安插,宽肃干好自己的本职处事.3.应介进每天早会.4.每天干好自己分担区的浑净卫死.5.每天提前格中钟到岗,整治好自己的仪容,包罗:头收、里部、造服、胸卡、衬衫、鞋子等.6.上岗后脆持优良的心情,干好微笑服务.7.宽肃干好每一对于主瞅的接待处事,接待主瞅要遵照止为典型及谈话典型.8.处事时间禁绝串岗,禁绝喧哗挨闹.9.门市不得空岗,用饭时应轮流值守.10.午餐时间禁绝超出30分钟,处事时间禁绝吃有同味的食物,包罗心香糖.11.要敬服造服,脆持造服整净.12.必须依照排班表上班,不得随意戚息,早退,早退,串班须亲自请示主管.13.病,事假须亲自请示经理.14.随时与共事接流接易,加强训练自己的接易知识.15.主动背公司战部分提供搞好本职处事的修议.16.门前迎宾不得空岗.17死记并能很好的使用门市问问题.两门市的止为典型1.迎宾:每天店门心必须包管有迎宾,当主瞅踩上台阶时,便要里戴微笑,为主瞅启门并迎上前把主瞅引到座位上后,主动为客人倒火,给主瞅以亲切感.2.上前询问主瞅去由,相识到主瞅是拍照,瞅样仍旧与件,再根据情况分别介绍:(1)拍照拿样本给主瞅瞅,接单乐成后赶快而准确的为主瞅办好需要的脚绝,用疑启将收票拆好,合并找回的余钱,单脚接还主瞅,而后备案摄控表,待主瞅走后,再将相册桌椅晃搁.(2)瞅样:主瞅去瞅样,应喊出主瞅的名字并正在电脑上挨启客人照片天圆的文献夹,助闲主瞅瞅样,主瞅的央供应写领会,末尾正在共共与主瞅核查于确认不过得后,请主瞅阅读瞅样合约单并签名.(3)与件:为主瞅与件要沉拿沉搁,爱惜自己的产品,正在调动室将主瞅的照片面浑查看后,圆能接给主瞅,并亲自收出门中,目收主瞅拜别.(4)接单已成:要挖写客商表留住主瞅的姓名电话,及已成接的本果,以便以去逃踪.(5)门市应付于已成接主瞅即时逃踪,逃踪三次后圆可搁弃.三门市的谈话典型精确的问候该当是单目无视客人的眼睛,微笑面头问候(对于店内上司及中部人员也皆一般)1.门市规矩用语“早”欢迎到临两位里边请“您是哪位”“您贵姓”“屈驾您挖写”“开开”“您是”“先死吧!”“再睹”2.让主瞅期待时“尔便去问问,请稍等”“让您暂等啦”3.被询问不知之事时“由有闭人员戴您去,请稍等”“那件事由*证明*”4.果得礼受到客人埋怨而致丰时“照应不周,真利害常抱愧”“给您加贫苦了,真正在对于不起”“多开您的见教,真利害常感动,以后咱们一定充分注沉”中断语门市应宽肃阅读此处事证明书籍并宽肃?止,如有违犯将以5元-20元奖款.。

影楼门市部岗位职责

影楼门市部岗位职责

影楼门市部岗位职责第1篇:影楼门市岗位职责门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15.门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4.每天做好自己分担区的清洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

影楼的门市岗位职责

影楼的门市岗位职责

影楼的门市岗位职责1. 岗位介绍门市岗位是影楼的重要组成部分,门市人员负责接待顾客、解答疑问、推销产品并为顾客提供专业的咨询和服务。

通过与顾客的沟通和交流,门市人员可以了解顾客的需求和喜好,从而提供合适的方案和产品,实现销售和服务的双赢。

2. 岗位职责2.1 顾客接待与咨询- 热情接待顾客,主动向顾客提供服务;- 根据顾客需求,及时提供相关产品和服务的咨询;- 耐心听取顾客需求,并提供专业的解答和建议。

2.2 产品推销- 主动向顾客介绍影楼的产品和服务;- 根据顾客的需求,向其推荐适合的影楼套餐和附加服务;- 合理引导顾客,提高产品销售量。

2.3 订单处理与管理- 协助顾客完成预约、选片、后期制作等流程;- 确保订单的准确性和完整性;- 定期与顾客联系,确认订单信息并及时处理相关问题;- 跟踪订单进程,协调内部各部门的配合。

2.4 售后服务- 对顾客的反馈和投诉进行处理和解决;- 及时与顾客联系,了解顾客的满意度;- 维护顾客关系,挖掘潜在客户,并与之保持长期的合作关系。

2.5 仪容仪表与形象维护- 注重个人形象,保持良好的仪容仪表;- 维护影楼的整体形象,保持门市区域的整洁和清新;- 提高个人业务水平,不断学习和充实自己的专业知识。

2.6 销售数据统计与分析- 对门市销售业绩进行统计和分析;- 及时上报销售数据,并提出有效的改进方案;- 参与制定门市销售目标和计划,并通过个人努力实现目标。

3. 需要具备的素质与能力3.1 专业知识与技能- 熟悉影楼的产品和服务,并能准确介绍;- 具备一定的摄影和后期制作知识,能够为顾客提供专业的建议和解答;- 具备良好的沟通能力和表达能力,能够与顾客进行有效的交流。

3.2 服务意识与质量意识- 热情、耐心、细致地为顾客提供服务;- 积极解决问题,提供满意的解决方案;- 对产品质量和服务质量有高度的敬业精神和责任感。

3.3 团队合作意识- 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作共事;- 积极参与团队活动,促进团队的凝聚力和战斗力。

影楼门市工作规章制度

影楼门市工作规章制度

影楼门市工作规章制度第一章总则第一条为规范影楼门市工作秩序,提高服务质量,促进经营管理的健康发展,制定本规章制度。

第二条影楼门市是指影楼的前台接待工作,是连接影楼与客户之间的纽带,是影楼形象的窗口,因此门市工作规章制度的制定具有极其重要的意义。

第三条影楼门市工作人员应严格遵守本规章制度,服从管理,认真负责,努力提高服务水平,以确保每一位客户得到满意的服务。

第四条影楼门市工作规章制度适用范围为影楼门市工作人员,必须遵守并执行。

如果发现违反规定的行为,将会受到相应的处罚。

第二章岗位职责第五条影楼门市工作人员的主要职责包括:(一)根据客户需求进行咨询、推荐拍摄方案并达成销售;(二)接待客户,提供热情周到的服务,解答客户疑问,维护公司形象;(三)协助客户接受拍摄、订购照片及后期服务,保证客户满意度;(四)协助管理人员进行门市日常管理工作,完成领导交办的其他工作任务。

第六条影楼门市工作人员应按时到岗,认真履行职责,提高专业水平,确保门市工作的正常运转。

第七条影楼门市工作人员应保持工作区域的整洁、清洁,做到文明办公,维护公司形象。

第八条影楼门市工作人员应认真学习和掌握公司相关政策和规定,做好接待工作。

第九条影楼门市工作人员应定期进行培训,不断提升自身服务水平,增加客户满意度。

第三章业务流程第十条影楼门市工作人员的主要工作流程包括:(一)接待客户,了解客户需求,进行推荐方案;(二)协助客户完成拍摄、选择照片、订购服务等环节;(三)跟踪客户消费情况,及时反馈客户意见,提高客户满意度;(四)协助进行市场调研,为公司发展提供建议。

第十一条影楼门市工作人员应按照公司相关流程进行操作,确保客户得到满意的服务体验。

第十二条影楼门市工作人员应主动了解公司的产品和服务,及时更新知识,提供客户准确的咨询。

第四章服务质量第十三条影楼门市工作人员认真负责,提供优质的服务是影楼门市工作的宗旨。

第十四条影楼门市工作人员应保持良好的服务态度,主动热情接待客户,解答客户疑问。

2024年影楼岗位职责(10篇)

2024年影楼岗位职责(10篇)

2024年影楼岗位职责(10篇)目录第1篇影楼门市销售岗位职责第2篇影楼销售岗位职责第3篇影楼修片师岗位职责第4篇影楼岗位职责第5篇数码影楼后期岗位职责第6篇影楼数码师岗位职责第7篇影楼接待岗位职责第8篇影楼网络销售岗位职责第9篇影楼数码设计岗位职责第10篇影楼门市岗位职责影楼门市销售岗位职责影楼门市销售经理烟台市极摄摄影服务有限公司烟台市极摄摄影服务有限公司,极摄摄影,极摄服务,极摄要求:1:有大型影楼门市工作经验,管理经验。

2:有责任心,有业绩企图心,自主性强。

3:有服务意识,品行端正。

工作内容:1:接待线上和线下顾客并成交2:策划活动3:带门市新人4:完成业绩目标影楼销售岗位职责影楼门市销售经理烟台市极摄摄影服务有限公司烟台市极摄摄影服务有限公司,极摄摄影,极摄服务,极摄要求:1:有大型影楼门市工作经验,管理经验。

2:有责任心,有业绩企图心,自主性强。

3:有服务意识,品行端正。

工作内容:1:接待线上和线下顾客并成交2:策划活动3:带门市新人4:完成业绩目标影楼修片师岗位职责儿童影楼---数码修片师天津市西青区黑糖映画儿童摄影工作室天津市西青区黑糖映画儿童摄影工作室,黑糖映画职位描述:数码影像的调色、精修、排版任职要求:1. 具有1~2年以上影楼工作经验;2. 擅长并熟练使用photoshop,精通数码影像的调色、精修独立完成修片、调色和相册设计工作;3. 具有良好的审美品味,能协助摄影师完成有关视觉的表现工作,有创新意识;4. 有理想,有激情,能适应高强度、快节奏的工作环境,能与公司共同成长。

影楼岗位职责资深设计(经理级别) 岗位要求:1.有较高的视觉审美能力,设计概念思考能力,独立执行完成平面设计所有创意表现工作,保证设计出品代表公司高水准;2.根据公司品牌部及市场需求,参与线上推广文创设计研究,把握设计方向和设计风格;3.根据公司资源,输出品宣、样片包装页,视觉创意等相关内容;岗位要求:1.美术、艺术设计专业教育背景,名校毕业;本科以上学历;2.6-8年以上平面设计经验,广告公司或者同行业背景的优先;3.从事过公司品牌塑造和创意包装相关工作,具备全面的品牌设计经验,对品牌包装、品牌宣传、vi设计都有深度认知和独到见解;4.有准确的品控能力和较强的沟通能力及时间管理能力。

婚纱门市岗位职责

婚纱门市岗位职责

婚纱门市岗位职责岗位简介婚纱门市是为新人提供配备婚礼所需的婚纱、礼服等婚庆用品的专业门市。

作为婚纱门市的一名员工,需要具备良好的服务意识和专业的产品知识,与顾客进行沟通,提供专业的选衣建议,并协助顾客完成购物流程。

岗位职责1. 了解产品和服务:熟悉婚纱、礼服等产品的款式、材质、价格和使用方法。

积累并更新产品和市场信息,以提供客观、专业的选衣建议。

2. 接待顾客:主动与顾客打招呼,引导顾客进入店铺。

微笑、友好地与顾客交流,了解他们的需求和要求。

提供产品介绍、价格信息和产品比较,耐心解答顾客的问题。

3. 选衣建议:根据顾客的身材、偏好和场合需求,提供合适的选衣建议。

通过倾听和观察,了解顾客的喜好和风格,并结合个人意见,帮助顾客做出正确的决策。

4. 礼服展示:婚纱门市通常会有展示区域,展示各种款式和风格的婚纱、礼服。

员工需要将产品整理摆放好,确保产品的陈列有序、干净,并定期调整展示,以展示新款和热门款式。

5. 货品整理:保持货品区的整洁和干净,定期整理和清点库存。

检查婚纱和礼服的状况,如有损坏或污渍需要及时上报,并完成维修和清洗流程。

6. 试衣辅助:协助顾客试穿婚纱和礼服,提供辅助工具和技巧,确保顾客得到最佳的试穿体验。

在试穿过程中注意观察并记录顾客的反馈和意见,以便更好地为他们提供服务。

7. 订单处理:协助顾客完成订单,包括填写订购单、预约取货、支付结算等流程。

保障订单的准确性和顺利执行,确保货物按时送达。

8. 售后服务:处理顾客的投诉和售后要求,提供及时有效的解决方案,确保顾客的满意度。

跟进订单的执行情况,及时与制作、物流等部门进行协调,解决问题并及时告知顾客。

9. 市场销售:通过市场推广活动,吸引潜在顾客进入门市店。

提供定制化的服务和促销方案,增加销售额和客户满意度。

10. 客户关系维护:建立良好的顾客关系,保持与顾客的联系和沟通。

根据客户的需求和进展情况,主动提供适时的服务和咨询。

岗位要求1. 具备良好的沟通和表达能力,善于与人交流,能够主动引导顾客的需求和想法。

影楼门市主管岗位职责

影楼门市主管岗位职责

影楼门市主管岗位职责沟通协调1、随时与部门员工进行沟通交流,了解员工,做好员工思想教育工作,搞好部门员工内部关系;2、随时保持与相关部门负责人及员工联系,做好部门协调工作,及时解决存在的问题;工作会议1、组织部门员工每周召开周会(1)对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结;(2)学习公司新出台制度及工作要求;2、参加门市部组织召开的每周主管会、每月例会及各种临时会议(1)对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划;(2)接受上级工作布署;新人培训1、据人力资源部安排,认真落实“师带徒”新人培训计划;2、关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。

质量检查1、督查员工形象,若不符合员及时指正并纠偏。

2、督查员工进行责任区域清洁维护,若不符合员及时指正并纠偏。

(1)将店堂区域清洁落实到人,每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁;(2)督查员工接单后物品是否及时归位,桌椅是否及时整理归正;3、督查员工服务质量,若不符合员及时指正并纠偏。

质量纠偏对部门员工及上环节存在的问题,进行索酬纠偏签字,并就问题与责任部门主管沟通;业绩计划1、无条件接受公司下达的业绩;2、根据公司下达业绩,将业绩分解到人、到日;业绩提升1、进行员工接单技能培训,调整员工服务销售心态及职业道德素养;2、群策群力,与员工一道拿出完成业绩具体可行措施(渠道、办法)。

3、做好员工奖罚激励机制,调动员工积极性;4、督查员工按业绩完成方案执行(企划案、完成具体措施),及时发现问题作出调整。

5、场控指挥(1)安排好店外引客及迎宾工作(2)关注新进店顾客,随时了解接待进程,伺机协助员工接单,提升业绩(3)根据接单需要,在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠;统计分析1、每日填写《接单门市业绩追踪表》,了解门市每日业绩进度,对于业绩差的门市进行辅导,帮助门市提升业绩。

对那些业绩落后的门市人员单独开导加油打气,以激励的方式加以鼓励她们。

婚纱摄影门市岗位职责

婚纱摄影门市岗位职责

国际婚纱摄影
门市岗位职责
1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动、任劳任怨,
讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派、不谋私利。

2、严格遵守公司的各项规章制度,不准擅离职守,要爱护公物。

3、负责客人的接待、介绍、讲解,向客人推销摄影套系和其他有关制作、产品,
引导其消费。

4、负责客人进行拍照前沟通工作,约定拍摄具体时间,提醒客人一定准时,并
尽量按客人要求安排拍摄事宜。

5、负责控制接单的优惠和折扣,保障公司的利益,若有超出原则的优惠,应主
动向主管申请,认可后请主管签字。

6、随时掌握自己的每月业绩,更要做到超指标,做到每日、每周、每月检查。

7、负责客人离去后桌面的整理及桌椅的摆放工作。

8、负责店内相册的清洁及整理工作。

9、不作对公司不利的事,不私下煽动同事,如有发现给于重罚。

2。

婚纱影楼各岗位职责

婚纱影楼各岗位职责

婚纱影楼各岗位职责一、门市职责1、标准的流程动作,各单据、表单规范的填写2、尽个人能力完成公司的任务与目标3、促销案的推广与执行4、发展企业文化5、发挥团队精神6、忠于公司7、良好的服务态度二、门市部主管职责1、上班前对门市小姐的仪容仪表检查(头发、着装、气味、手指、脚、口味等)2、环境卫生区域的清洁工作安排及检查3、门市小姐上班时间内服务标准考核(服务是否到位)4、解决挑剔顾客挑样及解决疑难问题5、负责店容店貌的维护,保持门市良好的接待秩序6、收集、整理同行信息,并及时上报市调报告7、协助公司作好营销方案的企划8、及时传达和落实执行公司的各项政令并落到实处三、店长职责1、每日排作2、组织各部门进行市调,并及时班(主管休息)及人员工作安排3、门市、美容以及各部门主管的行为功能的考核4、带领新进人员并主持其培训、考核,根据考核结果及时汇报公司5、保持每日流程顺畅,协调门市、美容、摄影三个部门的工作6、公司各项管理制度的落实执行及考核、评分7、带领员工提升士气,确保营运目标达成和保证优美环境和优质服务8、定期召开例会,集思广义,计论交流本部门工作问题提出解决意见9、接单工作督导,预约拍照电话追踪列位,急件追踪,10、对于技术质量问题需补拍照、重拍的,由门市主管协调,注明原因情况,在技术方面技术部门请示,安排客人补拍照套系,开事故单,注明责任原因及责任人四、美工部工作职责1、新款样本开发、制作2、市场调查3、盘点库存,确保安全库存量4、保持工作场所整洁有序5、积极配合其他部门工作6、控制流程,保证准时出件五、摄影主管工作职责1、创作、拍摄样照2、摄影部操作流程3、影棚的设计与制作4、拍摄部的物品管理5、保持工作环境卫生、清洁、有序6、爱护公司财产六、造型主管工作职责1、研发新造型,拍摄样照2、负责化装作造型3、橱窗设计4、化装部的操作流程5、化装部的物品管理。

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影楼门市岗位职责说明书
岗位说明书是对该岗位职责的说明,下面小编为大家搜集的一篇“影楼门
市岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。

4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业
道德,努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行为。

7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通知顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、烟灰缸,影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。

11、月枞主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12、提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐经手人负责,看样后在规定
日付清。

13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、更改单、加洗购片单等)必须详细完整。

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影楼门市部岗位职责第1篇:影楼门市岗位职责门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15.门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4.每天做好自己分担区的清洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

10.午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖。

11.要爱惜制服,保持制服整洁。

12.必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退,串班须亲自请示主管。

13.病,事假须亲自请示经理。

14.随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。

15.积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。

16.门前迎宾不得空岗。

17熟记并能很好的运用门市问答题。

二门市的行为规范1.迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感。

2.上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:(1)拍照拿样本给顾客看,接单成功后迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放。

(2)看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样,顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字。

(3)取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去。

(4)接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪。

(5)门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃。

三门市的语言规范正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样) 1.门市礼貌用语“早”欢迎光临二位里边请“您是哪位”“您贵姓”“劳驾您填写”“谢谢”“您是”“先生吧!”“再见”2.让顾客等候时“我就去问问,请稍等”“让您久等啦”3.被询问不知之事时“由有关人员带您去,请稍等”“那件事由*说明*”4.因失礼遭到客人埋怨而道歉时“照顾不周,真是非常抱歉”“给您添麻烦了,实在对不起”“多谢您的赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重”结束语门市应认真阅读此工作说明书并认真?行,如有违反将以5元-20元罚款。

第2篇:影楼门市主管岗位职责影楼门市主管岗位职责【篇1:婚纱摄影门市主管岗位职责】国际婚纱摄影门市主管岗位职责1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和团队意识,工作积极主动、任劳任怨,作风正派、不谋私利。

2、负责店长分派工作以及协助店长做好店务工作。

3、负责协助店长设定目标及设法完成目标任务。

4、负责门市的定期接单技巧培训考核与实战演练。

5、负责门市统一接单规范动作语言的监督执行。

6、负责门市的的出勤及妆面(仪容仪表)合格情况。

7、负责店内卫生区域的验收查核。

8、负责门市工作态度及工作积极性的调动。

9、负责带领门市每日进行早训、晚训。

10、不作对公司不利的事,不私下煽动同事,如有发现给于重罚。

【篇2:影楼门市主管工作职责及岗位标准】门市主管岗位职责工作内容作息安排1、每月25号根据工作需要填写《员工排班表》,合理安排员工作息时间;2、因工作开展需要(外展或人事异动)提前做好员工作息调整。

上班流程每天8:50准时到到公司参与管理层会议.召开主管会议时需准备当天计划.以及需解决的问题.一.9:00前门市部人员要淡妆上岗,穿好工作服及工作服,佩戴工号牌,并注意个人卫生、仪表,做到发型整齐,精神焕发。

二.9:00-9:10应做好营业上岗的准备工作及桌面、地面的卫生工作.三.9:10.准时到大厅集合开晨会.未到者论迟到(服务客户除外). 四.9:30召开门市部晨会.并邀请客服经理及店长检查卫生,未达到卫生标准需搞干净为止.五.每日16:30,按公司《夕会程序》组织部门员工进行下班前夕会;六.组织员工对当天工作进行分析总结。

七.下班前检查吧台主机和显示器处于关闭状况八检查公司电源关闭状况沟通协调1、随时与部门员工进行沟通交流,了解员工,做好员工思想教育工作,搞好部门员工内部关系;2、随时保持与相关部门负责人及员工联系,做好部门协调工作,及时解决存在的问题;3、服从上级指示及安排,有建议通过正规途径与上级沟通,认真完成部门工作任务。

工作会议1、组织部门员工每周召开周会(1)对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结;(2)学习公司新出台制度及工作要求;(3)布署下周工作计划及目标,并进行员工士气激励或组织员工学习;2、参加门市部组织召开的每周主管会、每月例会及各种临时会议(1)对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划;(2)接受上级工作布署;(3)与相关部门进行沟通交流,提出自己意见及建议新人培训1、据人力资源部安排,认真落实“师带徒”新人培训计划;2、关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。

质量检查1、督查员工形象,若不符合员及时指正并纠偏。

2、督查员工进行责任区域清洁维护,若不符合员及时指正并纠偏。

(1)将店堂区域清洁落实到人,每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁;(2)督查员工接单后物品是否及时归位,桌椅是否及时整理归正;(3)每周星期一带领员工对样本样框进行一次清洁、维护 3、督查员工服务质量,若不符合员及时指正并纠偏。

4、督查接单门市对各项运用表单是否及时规范运用。

客怨处理以任何问题到我为止的心态处理,事后向客服经理汇报处理结果,及预防方案。

质量纠偏1、对部门员工及上环节存在的问题,进行索酬纠偏签字,并就问题与责任部门主管沟通;业绩管理业绩计划1、无条件接受公司下达的业绩;2、根据公司下达业绩,将业绩分解到人、到日;业绩提升1、进行员工接单技能培训,调整员工服务销售心态及职业道德素养;2、群策群力,与员工一道拿出完成业绩具体可行措施(渠道、办法)。

3、做好员工奖罚激励机制,调动员工积极性;4、督查员工按业绩完成方案执行(企划案、完成具体措施),及时发现问题作出调整。

5、场控指挥(1)安排好店外引客及迎宾工作(2)关注新进店顾客,随时了解接待进程,伺机协助员工接单,提升业绩(3)根据接单需要,在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠;6、分析总结:查看《新客承接表》及《顾客咨商介绍表》,了解未成交原因,并与门一道进行分析、总结7、加强与门市沟通,多予鼓励,激励门市士气,营造良好的工作氛围。

统计分析1、每日填写《接单门市业绩追踪表》,了解门市每日业绩进度,对于业绩差的门市进行辅导,帮助门市提升业绩。

对那些业绩落后的门市人员单独开导加油打气,以激励的方式加以鼓励她们。

2、每月20号收集各门市下月各旬预定拍摄数量,报调度进行摄控规划。

3、每日累计统计门市的成交率,及成交均价。

【篇3:影楼门市岗位职责】门市岗位职责 1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15.门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4.每天做好自己分担区的清洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

10.午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖。

11.要爱惜制服,保持制服整洁。

12.必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退,串班须亲自请示主管。

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