浙大远程土木工程本科毕业论文审批稿

浙大远程土木工程本科毕业论文YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】远程教育学院本科生毕业论文（设计）题目工程项目施工过程中质量管理的研究姓名与学号年级与专业土木工程（工程管理）学习中心指导教师浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）诚信承诺书1.本人郑重地承诺所呈交的毕业论文（设计），是在指导教师的指导下严格按照学校和学院有关规定完成的。

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毕业论文（设计）作者签名：2016年月日摘要随着我国建筑业的快速发展的同时，建筑工程施工过程中的质量事故也不断发生，对人民生命财产产生了严重危害。

因此，对建筑工程施工过程中的质量研究有着十分重要的意义。

本文首先对施工阶段质量管理的内涵进行了研究，阐述了质量的基本概念、发展历史、方针及目标，同时也对建设工程的质量管理方法、原理及重点进行了论述。

其次，从影响工程质量的招标制度、合同管理、企业质量意识、施工队伍水平及施工质量验收这五问题进行了分析。

最后对建立科学的施工质量管理体系、建立健康的质量管理模式、提高人员质量意识和政府管理部门的监督职能四个方面的质量管理措施进行了探讨。

“百年大计，质量第一”这条质量管理宗旨，我们每一个人都要有一个对工程质量认真严肃的对待态度。

关键词工程项目；施工过程；质量管理目录摘要..................................................... 第1章绪论.............................................. 第2章工程项目施工阶段质量管理的内涵....................2.1 质量的基本概念..........................................2.2 质量管理及发展历史......................................2.3 质量管理方针及目标......................................2.4 建设工程质量管理方法....................................2.5 项目施工阶段质量管理原理................................2.6 项目施工阶段质量管理重点................................ 第3章建筑施工质量管理中的问题..........................3.1 招投标管理制度不规范....................................3.2 建设合同管理混乱，多层分包问题严重......................3.3 建筑企业质量意识不足....................................3.4 施工队伍水平参差不齐....................................3.5 施工过程中质量验收过于形式.............................. 第4章建筑施工质量管理措施..............................4.1 建立科学的施工质量管理体系..............................4.2 建立健康的工程项目质量管理模式..........................4.3 提高工程人员的质量意识..................................4.4 提高政府管理部门的管理与监督职能........................ 第5章总结.............................................. 参考文献................................................. 致谢.....................................................第1章绪论近几十年来，特别是加入WTO后，随着我国经济的不断发展，建筑工程也随之发展起来，工程数量越来越多，规模也越来越大。

而建筑工程施工建设过程中的关键内容便是建筑工程施工质量管理，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。

湖州浙北高速客运中心，是目前湖州地区最主要的公路交通枢纽，2007年正式启用，但投资近2亿元，投入使用才8年的浙北高速客运中心却出现地面沉降、长期漏水、钢筋锈蚀等一系列问题，相关专家对汽车站做了房屋质量鉴定，鉴定报告钢结构幕墙写着：结构安全性评定为Csu级，房屋不符合正常使用结构安全要求；2013年嘉兴市城东路和东升路口的佳源都市工地现场，因外墙脚手架坍塌，多人被困，最终导致1死3伤；2009年9月1日，甘肃省平凉市平定高速公路泾川县泾明乡山底下村高架桥工地上一台架桥机发生倾覆事故。

架桥机起吊的T形预制梁发生倾翻、断裂、坠落，架桥机附属的横梁天车随之从35米高处坠落地面，事故造成5名作业人员随同设备一起坠落死亡。

这些历历在目的恶性事故连连发生及酿成的恶果，无不令人震惊，也反映了建筑工程质量问题的严重性，这不得不让人引起深思和重视。

工程项目施工阶段质量管理是工程项目的核心，是决定工程建设成败的关键，没有质量就没有投资效益、没有工程进度、没有社会效益[1]，因此，工程项目施工阶段质量控制是实现三大控制目标的(质量、投资、进度)重点。

上述事故究其原因，有施工质量问题，也有的是施工过程中违章指挥、违章作业而造成。

要扭转工程项目事故多发的被动局面，就要加强施工阶段质量管理工作，提高工程项目的质量。

提高工程建设项目的质量意义重大而深远。

建筑业的发展是一个循序渐进的过程，是一个优胜劣汰的过程。

在这个过程中，每时每刻都伴随着激烈的竞争。

一个施工企业没有保证工程建设质量的基础，不能干出优质的工程，很快就会失去竞争能力。

因此，利用现代技术，改变施工过程的质量检测手段，保证工序质量，进而保证工程项目质量，具有很高的现实意义。

在实际操作中，应对工程质是进行先期判断，将质量问题消灭在萌芽状态，进而避免因工程质量问题给项目建设造成浪费，有利于提高工程建设质量，延长项目寿命或降低项目的寿命周期费用，达到投资的最佳经济效果。

1李延罡.浅谈工程项目管理过程中的进度控制、质量控制、成本控制[J].四川建材.2010(02) :22第2章工程项目施工阶段质量管理的内涵2.1质量的基本概念人们对质量进行定义的目的是为了明确顾客的需求是什么，从而根据顾客的需求来测量产品是否达到或满足了顾客的某种需求[2]。

因此，质量概念的界定总是围绕着产品是否满足顾客的需求和这种需求规格的严格界线，并用规格、标准、图样等形式表现出来。

随着世界经济的不断发展，质量的内涵也不断扩大，由此质量的定义完成了从市场竞争到企业文化价值追求层面的延伸。

综合质量涉及的顾客、市场、企业员工和生产、销售、服务、标准等因素的综合考虑，质量可以定义为：“获得顾客价值观上的认同，并以这种认同指导企业行为，从而获得相关方对产品的忠诚。

2.2质量管理及发展历史质量管理是工业企业发动全体员工，综合运用多种现代的管理技术、专业技术和多种条件手段和方式，高度重视提升人的素质。

在管理涉及的五大因素，即人、机、料、法、环中，人处于中心位置。

第一阶段:质量检验阶段。

十九世纪以前，质量管理主要是依靠操作者的手艺和经验把关，美国出现了以泰罗“科学管理”为代表的“管理运动”，强调工长在保证质量方面的作用，有人称之为“工长的质量管理”。

第二阶段:统计质量控制阶段。

这一阶段质量管理的手段是利用数理统计原理，预防产生废品并检验成品的质量。

质量的职能在方式上由专职检验人员转移给专业的质量控制工程师和技术人员承担。

第三阶段:全面质量管理阶段。

最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司经理菲根堡姆。

二十世纪六十年代以来，全面质量管理的概念逐步被世界各国所接受，但是在运用时各有所长，在日本取得丰硕的成果。

我国自1978年开始推行全面质量管理活动，经过普及推广，到深化提高，在建筑领域已经取得了显着的经济效益和社会效益。

2任晓辉.对建筑工程质量与安全管理的探究[J].中外企业家.2015(06) :332.3质量管理方针及目标质量方针的建立是企业最高管理者的职能之一，因为它是企业在质量方面的宗旨和方向，所以，其对提高质量管理能力和管理体系的有效性有着决定性的重要作用[3]。

质量方针具体为质量目标展开，要求每一项目标都制定出目标值和实施措施。

质量管理就是在质量方面所进行的指导、协调、控制和处置等等，当然也包括对质量问题的解决。

质量方针提供了制定和评审质量目标的框架，即质量目标是在质量方针的指导下建立起来的。

企业是否合理地进行了资源的分配和利用以达到质量目标所规定的结果，要看其是否符合质量方针这个大方向的要求。

2.4建设工程质量管理方法（1）计划阶段按照业主的要求，并紧密结合实际的工程技术条件，进行施工计划安排和编制施工组织设计，以指导施工的开展。

（2）实施阶段按照第一阶段制定的施工计划组织施工生产，保证施工的工程质量符合国家标准和要求，确保质量和安全。

（3）检查阶段对己施工的工程情况进行检查和评定，严格按照施工技术标准和强制性规范进行审查对发现的质量隐患和质量问题及时提出。

（4）处理阶段根据业主的意见和检查阶段中评定的意见进行总结处理，凡属合理部分编成标准，不合理部分及时进行整改。

2.5项目工程阶段质量管理原理工程施工质量高控制的基本原理主要有： PDCA 循环原理、三阶段控制原理、全面质量管理原理。

（1）PDCA 循环原理PDCA循环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

PDCA 循环的四个阶段：P即计划（Plan），D即实施（Do），C即检查（Check），A 即行动或处置（Action），对。

在工程项目管理过程中，运用PDCA循环原理，不仅可以提供工程项目的质量，也可以改善施工单位的经营管理。