酒店前台接待个人简历范文

合集下载

前台接待文员个人简历精品范文

前台接待文员个人简历精品范文

前台接待文员个人简历精品范文前台接待文员在编辑好一份个人简历之后要注意检查个人简历中有没有错别字、语句不通、用词不当、标点符号使用不合理等问题。

如果在一份个人简历中出现这种问题,招聘官会认为这个应聘者是个做事情不用心,而且没什么文化涵养的人。

如果让这种低级的错误毁了应聘者的简历,就是毁了应聘者求职路上的光明。

篇一:前台接待文员个人简历精品范文个人信息目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:茂名身材:175 cm?55 kg婚姻状况:未婚年龄:23 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:汽车售后服务:汽车维修、前台接待文员、汽车销售:销售代表、精品销售、保险理赔专员:理赔顾问工作年限:1职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州佛山东莞个人工作经历:公司名称:广州市逸展汽车销售有限公司起止年月:20XX-09 ~ 20XX-11公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销担任职务:销售顾问工作描述:负责展厅接待,熟悉销售流程,有一定的销售技巧离职原因:公司名称:广州市现科科技有限公司起止年月:20XX-03 ~20XX-09公司性质:私营企业所属行业:计算机业担任职务:网站建设业务代表工作描述:1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。

2)负责协调公司内部与客户的矛盾。

3)与客户的沟通、与设计师的沟通协调离职原因:希望做与所学专业相关的工作公司名称:广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月:20XX-11 ~ 20XX-03公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销担任职务:机电维修工工作描述:我:于机电1组,负责汽车保养,四轮定位,动平衡。

于20XX年3月完成实习。

离职原因:实习结束回校继续学业教育背景毕业院校:广东交通职业技术学院最高学历:大专获得学位: 大学专科毕业日期:20XX-07-01 所学专业一:汽车技术服务与营销所学专业二:汽车保险公估受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号20XX-0920XX-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业语言能力外语:英语一般国语水平:良好粤语水平:优秀工作能力及其他专长自我分析:1、有保险公估人资格证(具备保险理赔资格)、中级汽车维修工证、英语A级证书、驾驶证;2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作,虚心学习;3、工作热情高,能吃苦耐劳,有韧性,诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真,能独力完成本分工作。

应聘酒店前台接待简历

应聘酒店前台接待简历

应聘酒店前台接待简历个人信息姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]联系电话:[您的联系电话]电子邮箱:[您的电子邮箱]地址:[您的地址]求职意向职位:酒店前台接待期望薪资:面议可到职日期:随时个人简介我是一名热情开朗、细致耐心的人,拥有良好的服务意识和团队协作能力。

在校期间,我主修酒店管理专业,对酒店行业有较深的了解和热爱。

希望通过本次应聘,能在贵酒店前台接待岗位发挥我的专长,为酒店和客人提供优质的服务。

教育背景[起止年月] [学校名称] [专业名称] [学历/学位][起止年月] [学校名称] [专业名称] [学历/学位]工作经历[起止年月] [公司名称] 前台接待工作内容:1. 负责酒店客人的入住、退房手续办理,确保信息准确无误;2. 接听电话,为客人提供咨询、预订等服务;3. 协调安排客房,确保客房利用率最大化;4. 处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度;5. 与其他部门保持良好沟通,确保服务质量和效率。

[起止年月] [公司名称] 前台接待实习生工作内容:1. 协助前台接待办理客人入住、退房手续;2. 接听电话,为客人提供咨询、预订等服务;3. 学习酒店前台各项业务操作,提高业务水平;4. 参与部门培训,提升服务意识和团队协作能力。

专业技能1. 熟练掌握酒店前台业务操作流程;2. 具备良好的英语听说读写能力,可接待外籍客人;3. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;4. 具备较强的沟通协调能力,能处理突发事件。

证书1. [证书名称]([颁发机构])2. [证书名称]([颁发机构])自我评价作为一名酒店前台接待,我深知服务的重要性。

我始终以真诚的微笑、热情的态度对待每一位客人,努力为他们提供舒适、满意的入住体验。

在工作中,我注重细节,善于发现问题并及时解决,具备较强的应变能力。

同时,我重视团队合作,能够与同事保持良好的沟通和协作,共同提升酒店的服务质量。

在此,感谢您花时间阅读我的简历。

酒店前台接待员简历

酒店前台接待员简历

酒店前台接待员简历姓名:酒店前台接待员简历个人信息:姓名:XXX性别:女年龄:25岁联系方式:手机:XXX 邮箱:XXX教育背景:XXXX学院旅游管理专业本科 20XX年 - 20XX年工作经历:A酒店前台接待员 20XX年 - 至今- 负责酒店前台日常接待工作,包括办理入住、退房手续及查询客人相关需求。

- 熟练掌握酒店软件系统,包括预定系统和收银系统,确保信息准确录入。

- 负责解答客人的问题和投诉,并做到及时和有效地解决。

- 维护前台的整洁和秩序,保持良好的工作环境。

B旅行社导游 20XX年 - 20XX年- 组织和引导旅行团的日常行程安排,解说旅游景点的相关知识。

- 协助客人办理旅游保险和购买门票等相关事宜。

- 与客人保持良好的沟通,解答旅游相关的问题。

- 确保旅游团的安全,积极处理突发事件和应急情况。

专业技能:- 具备良好的沟通能力,善于倾听和解答客人的问题。

- 熟练掌握酒店软件系统,包括预定系统和收银系统。

- 良好的组织能力和时间管理能力,能够高效地处理多项任务。

- 具备团队合作精神和应对突发事件的能力。

语言能力:- 英语:流利- 普通话:母语个人特质:作为一名酒店前台接待员,我具备良好的沟通技巧和组织能力。

我善于处理客户的问题和投诉,并能够提供高效的解决方案。

在我之前的工作中,我积累了丰富的客户服务经验和团队合作经验。

我工作勤奋,责任心强,能够在高压下保持良好的工作状态。

期望薪资:面议附加信息:- 熟练运用办公软件,包括Word、Excel和PowerPoint。

- 持有旅游从业资格证书。

以上为我的简历,谢谢阅读。

如有更多需要了解的情况,请随时与我联系。

祝好!XXX。

前台接待员个人简历模板

前台接待员个人简历模板

前台接待员个人简历模板
导读:本文前台接待员个人简历模板,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

姓名:xxx
身份证件号码:
性别:女
出生日期:19891028
民族:汉族
政治面貌:党员视力:较好
婚姻状况:未婚身高:167cm
户籍所在地:内蒙古巴彦淖尔市现居住地:内蒙古呼和浩特市
[受教育情况]
专业:酒店管理
毕业院校:内蒙古商贸职业学院
学历:大专毕业年份:2011
第一外语:英语
第二外语:
职称类别:参加工作时间:2010
受教育简历:2008年9月—2011年6月在内蒙古商贸职业学院学习
继续教育情况:
成果及获奖情况:优秀班干,精神文明标兵,优秀团支部,优秀学生会干部等
兴趣爱好:
自我评价:努力,认真的去做自己想做的事。

努力实现自己的理想!!! [工作经历]
现工作单位:新城宾馆现工作行业:前台接待
工作简历:
个人技能及特长:管理类
[求职意向]
求职意向一:销售员意向一工作地点:内蒙古呼和浩特市
求职意向二:文秘意向二工作地点:上海
求职意向三:意向三工作地点:
薪酬要求:2000-2500 工作方式:全/兼职。

酒店前台的个人简历

酒店前台的个人简历

酒店前台的个人简历姓名:XXX 联系电话:XXX 邮箱:XXX个人简历教育背景:200X年-200X年 XXX大学 XXX专业本科主修课程包括:酒店管理、会计学、市场营销、人力资源管理等实习经历:201X年-201X年 XXX酒店前台实习生- 协助前台主管完成每日签到、签出等工作- 熟悉酒店的各类房型、价格、设施等,并向客人提供相关信息- 处理客人的入住、退房等相关事务,并确保顾客满意度- 协助解决客人的投诉和问题,保持良好的客户关系- 接听来电并转接给相关部门,确保及时、准确的沟通工作经历:201X年-至今 XXX酒店前台接待员- 负责接待、登记入住和离店手续办理- 确保良好的顾客服务和满意度,并提供相关旅游和餐饮建议- 处理顾客的要求、投诉和问题,并积极解决- 协助财务部门进行收款、退款和开具发票等工作- 管理并保持前台工作区域的整洁、有序专业技能:- 熟练使用酒店管理系统,包括预订管理、房态管理和财务报告等- 熟悉前台接待常用软件,如微软办公软件和电邮- 出色的沟通和表达能力,能够与不同背景的顾客进行有效的沟通- 良好的问题解决能力和客户服务意识,能够快速准确地解决客人的问题- 具备团队合作精神,能够与同事和其他部门密切合作,以提供卓越的服务其他:- 具备良好的英语听说能力,能够流利沟通- 注重细节和时间管理能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效- 具备灵活的工作时间安排能力,能够适应不同的班次和轮班工作个人自述:作为一名前台接待员,我始终秉持着诚信、专业和服务至上的原则。

我热爱与不同背景的人们交流,致力于为客人提供优质、周到的服务体验。

通过我的学习和实习经历,我对酒店管理和客户服务方面积累了丰富的经验和技能。

我相信我的知识和能力将有助于我在您的酒店贡献自己的力量,为客人创造温馨舒适的入住体验。

附件:个人证件照一张此为真实简历,愿意接受面试。

宾馆前台求职简历

宾馆前台求职简历

宾馆前台求职简历个人信息•姓名:XXX•性别:女•年龄:XX岁•学历:本科•电话:XXXXXXXXXXX•邮箱:***************教育背景•学校:XXX大学•专业:酒店管理专业•学历:本科•就读时间:XXXX年 - XXXX年实习经历实习经历1•公司:XX宾馆•职位:前台实习生•实习时间:XXXX年X月 - XXXX年X月职责和成就•负责宾馆前台接待工作,包括办理入住、退房手续,处理客人的投诉和问题等。

•能够熟练使用宾馆管理系统,快速处理各种前台相关的事务。

•协助解决客人的问题,提供周到的服务,获得了客人的好评。

•建立了良好的团队协作关系,与同事之间合作默契,提高了工作效率。

实习经历2•公司:XX酒店•职位:前台实习生•实习时间:XXXX年X月 - XXXX年X月职责和成就•协助前台主管处理日常的前台工作,包括接待客人、办理入住手续、提供旅游咨询等。

•学习并掌握了酒店前台的工作流程和规范,积累了丰富的宾馆服务经验。

•负责管理前台的文件和登记记录,确保信息的准确性和安全性。

•积极参与团队讨论和会议,为提升酒店服务质量提供建议和意见。

专业技能•熟练使用宾馆管理系统,包括入住、退房、客房预订等操作。

•具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客人和同事保持良好的关系。

•具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在紧张的工作环境下保持冷静。

•熟练掌握各类办公软件,如Word、Excel等,能够熟练操作电脑。

职业目标秉承着“顾客至上,服务第一”的理念,我希望能够在宾馆前台工作岗位发挥自己的专业优势和实践经验。

通过不断提升自己的专业能力和服务意识,为宾馆提供优质的接待和管理服务,同时也为自己在酒店管理领域的职业发展打下坚实的基础。

自我评价本人为人诚实可靠,工作细致认真,善于与人沟通,具备良好的团队合作精神和服务意识。

在实习期间,不断学习和成长,并且不断追求卓越,希望能够在宾馆前台工作岗位中展现自己的潜力和能力。

酒店前台简历范文3篇

酒店前台简历范文3篇

酒店前台简历范文3篇简历写得好,能为酒店前台求职者创造机会,下面是由店铺分享的酒店前台简历范文,希望对你有用。

酒店前台简历范文(一)姓名:XXX(女,23岁,本科学历,2年以上工作经验)婚姻状况:未婚民族:汉参加工作时间: 2006-06身高: 170现居住地:石家庄市户口所在地:石家庄市联系电话:*************求职意向期望工作性质:全职、兼职期望工作地点:石家庄市期望从事行业:其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务期望从事职业:经理助理/秘书/文员,前台/总机/接待,销售代表/客户经理,客户服务经理/客户服务主管,大堂经理/副理到岗时间: 1周以内期望月薪: 2000元-2999元 (税前)教育经历毕业学校:中国人民大学时间: 2006-04至 2009-04专业:经济学学历:本科专业描述:本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识,受到经济学、管理学的基本训练。

掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论,掌握国际贸易的基本知识与基本技能,了解当代国际经济易的发展现状,熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规,了解主要国家与地区的社会经济情况工作经验公司名称:北京怡生园国际会议中心职位名称:前台接待工作时间: 2006-03至2009-03工作描述:我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客,为其分配房间,转房态,办理散客或团队客人的入住工作。

还负责客服中心的工作。

处理一些客人的投诉。

为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。

接转内外线电话,处理客人的电话问询,和客人的投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作,处理客人投诉,监督管理前台工作及大堂卫生情况,本人上进心强,能吃苦,形象气质佳。

希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力.英语水平英语口语良好酒店前台简历范文(二)姓名:出生年月:性别:女婚姻状况:未婚户籍:湖南衡阳现所在地:广东身高:165CM体重:45Kg民族:汉族工作经验:4年5月求职意向意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理工作性质:不限发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

前厅接待员简历模板

前厅接待员简历模板

简历知识【个人基本信息】姓名:XXX 性别:女出生年月:1989年X月X日健康状况:良好毕业院校:XX大学专业:旅游管理民族:汉学历:本科电子邮件:***** 联系电话:130*******【教育背景】毕业院校:XXXX大学2006年X月—2010年X月所学专业:旅游管理专业主要课程:《现代酒店管理》、《酒店心理学》、《旅游学概论》、《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、社交礼仪实训、酒店英语、旅游英语口语训练、会展模拟实践等。

另:其他培训情况接受过XXXX学校系统培训熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备,打字熟练,能用英语进行日常交流,具备较好的听说能力。

【求职意向】意向岗位:前厅接待【社会实践】2010年3月—6月,杭州某酒店做服务员,7月份,在杭州某快捷酒店做前台接待积累了一定的服务性行业的知识和操作基础,2010年3月-毕业之前,先后担任学院学生社团联合会办公室副部长、财务部部长及主席团成员,在工作中积累了一定的管理基础、领导组织能力和社会实践能力。

【技能水平】①取得酒店中级服务资格证;②计算机一级证书;③CET6。

【工作经历】2010年8月——至今某某商务酒店前厅接待员工作内容主要包括:检查仪容仪表,规范上岗:1)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项;2)核对房态,确保房态正确;3)仔细查看每日活动报表;4)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住;5)了解会议信息,核对会议用房数;6)查看当天订房情况,确认预订已正确输入电脑,并了解近几天订房情况;7)查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置;8)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑;9)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息,收回钥匙及开出换房通知单;10)随时做好散客入住的准备工作,并迅速准确地为宾客办理入住登记手续;11)负责宾客有关旅游,购物等问题和要求的处理;12)与下一班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系。

前台接待员的求职简历

前台接待员的求职简历

前台接待员的求职简历前台接待员的求职简历光阴迅速,一眨眼就过去了,我们将带着新的期许,开启新一轮的求职,是时候抽出时间写简历了哦。

那么怎样写好简历呢?以下是小编整理的前台接待员的求职简历,仅供参考,欢迎大家阅读。

前台接待员的求职简历1个人基本简历姓名: ***国籍:中国目前所在地:海珠区民族:汉族户口所在地:湛江身材: *** cm 44 kg婚姻状况:未婚年龄: 21 岁求职意向及工作经历人才类型:应届毕业生应聘职位:财务/会计助理、文秘/文员、工作年限: 1职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:XX广州岭南佳园连锁酒店公司性质:国有企业所属行业:酒店/旅游担任职务:前台接待员工作描述:学到面对客人礼貌和微笑的重要性,工作上细心离职原因:夜班上得多,很辛苦公司名称:起止年月:XX广州华立科技职业学院公司性质:私营企业所属行业:教育/培训/院校担任职务:组织部部长工作描述:学到作为领导人物,需要有冷静的头脑,慎重作决定离职原因:学业上开始紧张公司名称:起止年月:XX广州华立科技职业学院A饭堂公司性质:私营企业所属行业:专业服务/教育/培训担任职务:服务员工作描述:学到工作上需要细心和耐心离职原因:学业上开始紧张公司名称:起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08肯德基公司性质:中外合资所属行业:餐饮业担任职务:服务员工作描述:学到工作上团体合作的重要性离职原因:开学了教育背景毕业院校:广州市华立科技职业学院最高学历:大专毕业日期: 20xx-06-30所学专业一:会计电算化所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号吴川市第三中学生物广州华立科技职业学院会计电算化语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长通过考试取得会计从业资格证书,能熟练金蝶,用友等财务办公软件,熟练使用word、Excel、PowerPoint等软件并通过计算一级。

前台的简历(13篇)

前台的简历(13篇)

前台的简历前台的简历(13篇)时间是箭,去来迅疾,新一轮的招聘又朝我们走来,这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。

写简历需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的前台的简历,欢迎阅读与收藏。

前台的简历1基本信息个人相片姓名:性别:女民族:汉族出生年月:1987年6月1日证件号码:婚姻状况:未婚身高:164cm体重:50kg户籍:广东湛江现所在地:广东湛江毕业学校:湛江市高级职业学校学历:中专专业名称:商务英语毕业年份:20xx年工作年限:三年以上职称:求职意向职位性质:全职职位类别:行政/后勤职位名称:客服 ; 顾问 ; 助理工作地区:湛江市霞山区 ; 湛江市赤坎区 ; 湛江市开发区 ;待遇要求:1300-1700元/月不需要提供住房到职时间:可随时到岗技能专长语言能力:其他语言好 ; 英语 ; 普通话标准计算机能力:良好 ;综合技能:全国英语及计算机基础证书良好的文笔书写能力,20xx年获霞山区中学生作文《如果我是区长》第三名等教育培训教育经历:时间所在学校学历20xx年9月 - 20xx年7月湛江高级职业学校中专培训经历:时间培训机构证书工作经历所在公司:湛江皇冠假日酒店时间范围:20xx年11月 - 20xx年8月公司性质:跨国企业所属行业:餐饮、娱乐、酒店担任职位:酒店前台工作描述:工作性质是负责登记客户入住,客房的退订,处理客户的投诉及咨询等日常工作离职原因:个人原因所在公司:拓见科技(深圳)湛江分公司时间范围:20xx年3月 - 20xx年10月公司性质:私营企业所属行业:通讯、电信业担任职位:业务组长工作描述:该公司是中国联通合作伙伴,主要代理销售联通企下产品:(3G卡、网卡、宽带等业务)。

工作性质包括业务销售,接待及解答客户使用过程中所遇到的问题等。

带领自己的团队成员完成公司的指标,拥有良好的带领团队销售能力。

离职原因:个人原因其他信息自我介绍:本人形象良好,性格乐观,好动亦静,工作细心,适应力及团队精神强烈。

酒店前台接待的简历模板

酒店前台接待的简历模板

酒店前台接待的简历模板姓名:
性别:
出生日期:
联系方式:
邮箱:
教育背景:
时间:(从-至)
学校名称:
专业:
学历:
工作经历:
时间:(从-至)
公司名称:
职位:
工作内容:
时间:(从-至)
公司名称:
职位:
工作内容:
时间:(从-至)
公司名称:
职位:
工作内容:
个人技能:
1.流利的中英文口语和书写能力;
2.出色的沟通和人际交往能力,具备良好的服务态度;
3.熟练操作办公软件和酒店管理系统;
4.具备快速学习和适应不同工作环境的能力;
5.良好的时间管理和问题解决能力。

自我评价:
在过去的工作经历中,我通过与各个部门的紧密合作和高效沟通,成功处理了各种日常事务和应急情况。

我的服务意识和耐心使我能够处理客人的多样需求,并提供优质的服务体验。

我具备快速学习和适
应能力,能够在短时间内适应新的工作环境和要求。

我相信我的专业知识和技能将使我成为酒店前台接待的优秀员工。

参考证书:
(根据个人情况填写相关的专业证书和培训经历)
期望薪资:
(根据个人情况填写期望的薪资范围)
以上是酒店前台接待的简历模板,希望能对您编写个人简历有所帮助。

根据您的具体经历和技能,合理调整和完善以上内容,使其更符合您自身的情况。

祝您早日找到满意的工作!。

简历模板(十)前台接待

简历模板(十)前台接待

简历模板(十)前台接待姓名:XXX性别:女出生年月:XXXX年XX月联系电话:XXXXXXXXXXX电子邮箱:***************教育背景:XXXX年-XXXX年 xxxx大学管理学学士工作经历:XXXX年-XXXX年 xxxx公司前台接待员工作职责:1. 接待来访客人,提供礼貌热情的问候和服务,及时引导客人到达目的地;2. 负责接听和转接电话,准确记录相关信息并妥善处理来电咨询;3. 承担文件管理工作,包括文件整理、归档和保管;4. 协助上级领导进行会议室预订和安排,保证会议前的准备工作;5. 协调快递、包裹的投递和收发,确保信息的及时传递;6. 维护前台的日常卫生和整洁;7. 协助部门汇报和其他相关行政工作。

自我评价:1. 本人从事前台接待工作多年,具有良好的沟通能力和服务意识,善于处理各种突发事件;2. 性格开朗、热情有礼,对待工作认真负责,能够承担压力并灵活应对各种挑战;3. 对待客户态度友好,耐心倾听客户需求并及时解决问题;4. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通和协调工作。

语言能力:1. 英语:流利的口语和书写能力,能够进行基本英语对话和邮件撰写;2. 普通话:标准流利的口语和书写能力。

职业目标:希望能通过自己的努力和不断进步,在前台接待工作上取得更好的发展,为公司的顺利运营提供优质服务。

附加信息:1. 熟练使用Office办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint 等;2. 具备良好的时间管理能力和优秀的团队合作精神。

以上所述,希望能够给予贵公司一个对我个人能力和经验的初步了解,如果有机会能参加贵公司的面试,我将非常荣幸。

感谢您花时间阅读我的简历,期待能够有机会为贵公司工作并为公司的发展贡献自己的力量。

附件:个人作品展示(如有)参考内容如下:个人项目经历:1. XXXX年-XXXX年前台接待员培训项目- 参与公司内部举办的前台接待培训项目,学习了基本的接待礼仪、沟通技巧和服务技巧;- 学习了快速接待客人的方法,包括如何高效地解答常见的问题和处理突发状况;- 掌握了电话接待的技巧,包括正确姿势、礼貌用语和信息记录等;- 成功通过培训并获得了前台接待员培训结业证书。

前台接待在个人简历上的工作经验要怎么写

前台接待在个人简历上的工作经验要怎么写

前台接待在个人简历上的工作经验要怎么写工作经验是前台接待本人应聘者个人简历上打开工作的大门的道路。

下列是我用心强烈推荐的一些前台接待在个人简历上的工作经验,一起来学习培训一下吧!前台接待在个人简历上的工作经验范例(一) 参加工作时间: 1 技术职称:初级应聘求职种类:全职的可到职- 随时随地月薪规定: 1000--1500期待工作中地域:广州市广州市广州市本人工作经验:公司名字:中国大酒店/中国香港NEWAY/斑尼路/JESSICA/加州红起始年月:XX-07 ~ XX-04企业性质:国企行业类别:别的出任职位:店员/接待员/店员工作内容:在每一份工作中初中到许多物品,结账收银能够学得仔细承担用心啊,招待就学得要文明礼貌态度好,店员会跟顾客好亲密接触吧.辞职原因:前台接待在个人简历上的工作经验范例(二) 所属企业:中国东方国际酒店时间段: 20xx年7月 - 20xx年3月企业性质:私营/私营企业企业行业类别:出任岗位: ktv前台接待负责人工作内容:关键承担企业全部的服务项目工作人员礼数文明礼貌服务水平给大客户经理包间小公主有效的分配工作接待员新员工的学习培训及其解决顾客的举报事情辞职原因:本人缘故跟工作中不相干所属企业:荔城友德酒店时间段: 20xx年5月 - 20xx年9月企业性质:私营/私营企业企业行业类别:出任岗位:餐饮部餐饮主管工作内容:自身所承担地区的考勤管理新员工的学习培训餐前监管服务生并亲力亲为搞好每一个包间的厨具桌椅板凳放置是不是按企业的要求规范进客后监管服务生在包间的服务水平及其上餐状况搞好立即催菜确保每一个包间的上餐速率饭后分配立即收台清洁卫生及其过点服务生中间的有效工作交接辞职原因:本人缘故前台接待在个人简历上的工作经验范例(三) 公司名字:天津市丝域养发馆加盟起始年月:20xx-06 ~ 20xx-06企业性质:行业类别:出任职位:门店主管工作内容:1.全方位承担门店的整体事务管理,和全体人员共同奋斗立即进行明确的各类总体目标。

酒店前台简历范文模板_个人简历范文

酒店前台简历范文模板_个人简历范文

酒店前台简历范文模板是招聘者决定是否给予酒店前台求职者面试机会和录用的依据性材料,下面是小编带来的关于酒店前台简历范文模板的内容,欢迎阅读! 酒店前台简历范文模板(一)目前所在:广州年龄: 21户口所在:云南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 168 cm诚信徽章:未申请体重:人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:行政/后勤:1、行政,人力资源:2、人力资源,市场/营销:3、市场营销工作年限: 0职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广东省,,工作经历华南理工大学起止年月:20xx-09 ~ 20xx-07公司性质:所属行业:担任职位:工作描述:华南理工大学经济与贸易学院08旅游管理第二党支部,团支书;经济与贸易学院党课一班组织委员离职原因:学生干部换届华南理工大学起止年月:20xx-09 ~ 20xx-07公司性质:所属行业:担任职位:华南理工大学经济与贸易学院礼仪队,主管工作描述:离职原因:想把下一学年的重心放在学习和班集体上华南理工大学起止年月:20xx-09 ~ 20xx-07公司性质:所属行业:担任职位:华南理工大学南校区学生会执行委员会学术与科技部,干事工作描述:离职原因:想把下一学年的重心放在学习和班集体上华南理工大学起止年月:20xx-09 ~ 20xx-07公司性质:所属行业:担任职位:华南理工大学经济与贸易学院学生会女工部,干事工作描述:离职原因:想把下一学年的重心放在学习和班集体上志愿者经历华南理工大学起止年月:20xx-07 ~ 20xx-12担任职位:工作描述:亚运会颁奖礼仪志愿者培训1分队队长;亚运会华工场馆第五中队中队长;亚运会华工颁奖礼仪队队长教育背景毕业院校:华南理工大学最高学历:本科获得学位:毕业日期: 20xx-07专业一:旅游与酒店管理专业二:金融起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号20xx-09 20xx-07 华南理工大学旅游与酒店管理,辅修金融获得学校二等奖学金;两次获得“优秀学生干部”称号;获华南理工大学经济与贸易学院“ -20xx-07 20xx-08 南方医科大学顺德校区亚运会颁奖礼仪专业志愿者培训基地进行亚运会颁奖仪式全过程的培训成为20xx年广州亚运会颁奖礼仪专业志愿者 -20xx-02 20xx-06 20xx年2月至6月广州香格里拉酒店酒店餐饮、客房、前台服务 - -语言能力外语:英语良好粤语水平:一般其它外语能力:国语水平:优秀工作能力及其他专长电脑技能获得全国计算机等级考试二级证书,能熟练运用office 办公软件,曾经学习过网页设计、图片编辑等软件其他技能正在学习驾驶、有一定的美术基础期待的行业 1、通讯 2、金融 3、旅游和酒店期待的岗位 1、行政 2、人力资源 3、市场营销可到岗日期目前可能只能是周末,但毕业后可以是全职详细"我个性开朗乐观,重视沟通,善于交流;学习能力较强,适应能力强,能较快融入新环境;富有团队精神和创新意识,责任心重,有耐心,能吃苦;抗压能力强。

酒店前台接待个人简历

酒店前台接待个人简历

酒店前台接待个人简历
民族:汉族
年龄:26岁
联系方式:
求职意向及〔工作〕〔经受〕
应聘职位:前台接待/〔文员〕/经理助理
工作年限:2年
个人工作经受
公司名称:徐州xx食品有限公司担当职务:前台接待
工作描述:
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。

按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。

准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。

3、仔细接听每一个〔电话〕,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法,将热忱的接待。

高校〔实习〕经受
实习公司:xx电工程有限公司担当职务:选购经理助理
工作内容:
了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,盼望将原选购的价格再降低点。

并且多找些优质的.文具供应商。

从中选择物美价廉,服务周到的供应商。

为公司节省每一分钱。

保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印,全部〔销售〕货款的追收,帮助经理做好销售报表制作。

前台〔自我评价〕
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节学问和接待工作〔阅历〕,头脑敏捷、反应灵敏,能够敏捷处理工作中的突发大事。

我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位当然平凡但却非常重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。

我情愿同贵公司共同进展、进步。

星级酒店前厅接待简历模板

星级酒店前厅接待简历模板

星级酒店前厅接待简历模板姓名:
联系电话:
电子邮件:
职业目标:酒店前厅接待员
个人简介:
具备良好的服务意识和沟通能力,善于处理客人的各种需求。

经验丰富,曾在多家星级酒店工作,熟悉前厅接待员的工作流程和标准操作。

注重细节,准时完成工作任务。

教育背景:
(按时间倒序列出)
工作经验:
1. 公司名称/酒店名称:(起止年月)
职位:酒店前厅接待员
工作内容:
- 负责迎接客人,提供优质的接待服务
- 协助客人办理入住和退房手续
- 处理客人的投诉和问题
- 安排客人的行程、预订餐厅、机票等
2. 公司名称/酒店名称:(起止年月)
职位:酒店前台文员
工作内容:
- 协助前厅接待员办理客人入住和退房手续
- 接听电话,并传达给相应的部门或员工
- 处理客人的咨询和要求
- 维护前台区域的整洁和秩序
技能:
1. 卓越的沟通和人际交往能力,能够与不同背景和需求的客人有效沟通
2. 熟练使用酒店管理系统和办公软件,包括MS Office和酒店
预订系统
3. 熟悉星级酒店的服务标准和操作流程
4. 能够快速适应新环境并解决问题
5. 多语言能力:流利的中文和英文口语,基本的法语口语
奖项与荣誉:
- 20XX年度优秀员工奖
- 20XX年度最佳客户服务奖
自我评价:
我是一个充满热情、乐观向上的人,善于与人合作。

工作期间,我注重细节和服务质量,以提供最佳的客户体验为目标。

我相信,通过我的努力和专业素养,我能够胜任酒店前厅接待员这个职位。

参考资料:
- 个人简历样本
- 酒店前厅接待员工作职责。

前厅接待员工作简历

前厅接待员工作简历

前厅接待员工作简历个人信息•姓名:XXX•性别:女•出生年月:XXXX年X月•学历:本科•专业:酒店管理•联系方式:XXXXXXX教育背景•本科:大学XXXX年-XXXX年,酒店管理专业。

•高中:XXXX年-XXXX年,获得学校优秀学生称号。

工作经验1. XX酒店(XXXX年-至今)担任前厅接待员,主要工作如下: - 负责酒店前台工作,接待顾客、完成入住登记、解答咨询等工作。

- 协助餐厅预订、派发毛巾、协助处理客人反馈和意见。

- 负责酒店内部接线、传达信息等工作。

- 完成其他领导交代的工作任务。

2. XX大酒店(XXXX年-XXXX年)担任实习接待员,主要工作如下: - 负责酒店前台工作,接待顾客等工作。

- 负责接听和转接电话、传达重要信息等工作。

- 完成领导交代的其他工作任务。

专业技能•具有扎实的酒店管理理论基础和实践操作经验。

•熟练掌握酒店前台工作流程和该岗位操作技能。

•善于沟通协调,具有较强的服务意识和客户导向能力。

•具备一定的英语听说读写能力,能熟练使用酒店管理软件。

•具有优秀的团队合作能力和责任心。

•熟练掌握各类酒店相关服务、规范等。

自我描述本人性格开朗、稳重细心,工作踏实认真,善于与人沟通。

在前台接待过程中,本人不仅能够迅速贴合客人需求,向客人提供优秀服务,也能够善于发现问题,及时解决客人疑虑、投诉等,展现了出色的服务态度和工作能力。

在未来的工作中,本人将会继续学习、积极进取,不断提升自己的专业素养和服务水平,以践行自我的价值,为企业和顾客提供更好的服务。

结语在个人职业生涯中,我始终相信自己的努力可以使得自己和周围的人取得更好的发展。

如果能够得到这份岗位,我将竭尽所能地工作,全心全意地为酒店服务,与团队共同推动酒店转型升级,持续提升酒店服务品质,为酒店的稳定发展和顾客提供更优质的服务。

酒店前台工作简历模版精选范文推荐

酒店前台工作简历模版精选范文推荐

酒店前台工作简历模版精选范文推荐姓名:XXX性别:女出生日期:XXXX年XX月XX日籍贯:XX省XX市联系电话:XXXXXXXX电子邮箱:XXXXXXXXXX教育背景:201X年-201X年 XX学院酒店管理专业主修课程:酒店服务管理、酒店物流管理、酒店房务管理等学术成绩:GPA 4.0/4.0工作经历:201X年-至今 XX酒店前台接待员工作职责:1. 负责对顾客进行热情接待、入住登记,提供优质的入住服务。

2. 负责解答顾客的咨询和投诉,并积极协调解决问题,确保顾客满意度。

3. 负责管理酒店前厅、大堂等公共区域的整洁和安全,并定期检查设施设备的运行情况,及时报修。

4. 能熟练操作酒店管理软件,掌握顾客信息的录入、查询以及房源的管理等工作。

5. 协助酒店其他部门的工作,如预订管理、客房清洁等。

201X年-201X年 XX餐饮公司宴会接待员工作职责:1. 负责宴会活动的接待工作,包括宴会预订、场地布置和菜单安排等。

2. 协助客户选择合适的宴会套餐,提供专业的菜单推荐和建议。

3. 负责协调宴会的各项细节,与厨师团队、服务员团队等密切配合,确保宴会的顺利进行。

4. 处理客户的特殊要求和意见反馈,及时解决问题并提供满意的服务。

5. 确保宴会现场的整洁和安全,及时清理、更换物品。

技能与特长:1. 熟练掌握酒店管理软件,能够快速录入和查询顾客信息,统计房源情况等。

2. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与各部门密切合作,为顾客提供全方位的服务。

3. 细心且具有耐心,能够耐心倾听顾客的需求,并积极解决问题,保持良好的服务态度。

4. 具备快速学习能力和适应能力,能够迅速适应各种工作环境和变化。

荣誉与证书:1. XX大赛优秀突击队员2. 酒店管理专业优秀学生3. XXX证书个人兴趣与爱好:在业余时间,我喜欢阅读旅游相关的书籍和文章,关注酒店行业的最新动态,不断积累专业知识。

我也喜欢旅行,在旅行中体验不同酒店的服务和文化,进一步提升自己的服务意识和素质。

应聘酒店前台该怎么写好个人简历

应聘酒店前台该怎么写好个人简历

应聘酒店前台该怎么写好个人简历
应聘酒店前台该怎么写好个人简历
酒店前台简历范文
基本资料
姓名性别年龄身高
学历工作年限居住区域
户口所在地联系方式
求职意向
期望从事职业:前台/行政接待
期望从事行业:酒店/旅游/餐饮业
期望月薪:2500元
教育背景
毕业院校:xx大学时间:2009年09月—2013年07月
专业:酒店管理
最近工作经历
职位:酒店前台企业名称:★徐xx商务酒店★
工作描述:
1.为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5.负责办理客人离店结帐手续;
6.正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
8.负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
9.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
工作经验
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件;
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能;
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。

自我评价
1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的`沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。

2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。

能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

姓名:
民族:汉族
年龄:26岁
联系方式:
求职意向及工作经历
应聘职位:前台接待/文员/经理助理
工作年限:2年
个人工作经历
公司名称:徐州xx食品有限公司担任职务:前台接待
工作描述:
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。

按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。

及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。

大学实习经历
实习公司:xx电工程有限公司担任职务:采购经理助理
工作内容:
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。

并且多找些优质的文具供应商。

从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。

为公司节约每一分钱。

保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印,所有销售货款的追收,协助经理做好销售报表制作。

前台自我评价
本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。

我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。

我愿意同贵公司共同发展、进步。

相关文档
最新文档