数据分析应用控制程序

1 目的

确定、收集和分析适当的数据，以证实质量、环境、职业健康安全管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以进行持续改进。

2 适用范围

适用于对来自监视和测量活动及其他有关来源的数据进行分析。

3 职责

3.1 质安部：

a. 负责统筹内、外相关数据的传递、分析与处理；

b. 负责统筹统计技术的选用、批准，组织相关培训，检查数据分析的实施效果。

3.2 相关部门：

a. 负责本部门相关数据的收集、传递和交流；

b. 负责本部门数据分析的选择与应用。

4 工作程序

4.1 运用数据分析统计方法进行质量分析和控制的基本步骤：

a. 收集数据；

b. 数据整理；

c. 进行统计分析，找出问题；

d. 判断质量状况, 找出问题；

e. 分析影响质量的原因；

f. 拟定改进管理对策和措施

4.2 数据来源。

4.2.1 外部来源。

a. 法律、法规、标准等；

b. 外部机构的检查结果及反馈；

c. 顾客、供方等相关方的反馈和投诉等。