战略性思维的重要性不言而喻

战略思维一直被视为领导力的必要元素，加拉大管理学家亨利·明茨伯格认为：战略性思维是一种“极其复杂的过程，涉及到最成熟、最微妙的人类思维，有时候甚至是人类的潜意识。”他需要一个长期的、高层次的观点，不仅包括对过去的反思，也包括对未来的构想。

战略性思维的重要性不言而喻，而如何培养战略性思维却没有明确的答案。我们所做的研究旨在确认有助于培养战略性思维的具体经验与经历。这项研究参考了2005年针对战略思维培养的研究，研究结果确定了医疗保健领导者培养战略思维的9项工作经验。设计了一份调查问卷。问卷包括医疗保健领导者相关工作经历的53个问题，被调查者只需回答“是”或者“否”，结果回答“是”，还需要为这项工作经历的重要性打分。在2008年5月至2009年2月，这些问卷被分发给美国医疗保健领导者学院（ACHE）所组织的10个教育项目的参与者，被调查者是自愿匿名参与的，但需要注明他们在医疗管理中所任的职位。研究最后收集到有效反馈为207份。

研究采用SPSS统计分析来分析收集的数据。研究分析包括被调查者工作经历的频数分布表格和他们对工作经历重要性的评分。研究使用卡方检查来审查人口统计群组与工作经历之间的联系、工作经历特点与工作尽力重要评分之间的联系。

被调查者包括：41%为首席执行官（CEO）或者首席运营官（COO），24%为副总裁，25%为主管，10%为其他管理人员。他们的工作资历是：10%少于5年，7%为6~10年，17%为11~15年，12%为16~20年，54%超过20年。54%的被调查者为男性，46%为女性。

研究结果发现，对于30%的被调查者而言，“CEO工作经历”和“应对组织机构生存危机”较少发生，但是97%的被调查者认为这两项对培养战略性思维的中性超出平均水平。与其他工作经历相比，“CEO工作经历”、“应对组织机构生存危机”、“领导一项重要项目”这三项被视为其他工作经历更重要。此外，被调查者还列出了问卷选项之外的有助于培养战略性思维的其他13项经历，其中10项与教育有关，从商业管理硕士学位到部队训练，不一而足；其中3项包括参加活动或自愿兼职董事会成员等。

职位和工资资历也是重要的影响因素。工作资历超过20年的CEO核管理人员更有可能会开重“领导一项重要项目”和“应对组织机构生存危机”。此外，比起其他管理人员，CEO的会更多地“参与组织机构战略性计划和制定”和“监控绩效指标”。研究还试图调查工作资历是否会影响CEO的工作经历，结果发现资历不同的CEO其实并无太多差别，这说明CEO 工作经历要比工作资历重要得多。

2005年的研究曾指明两项对于培养战略性思维非常重要的经历：“拥有较大的自由来实施措施或行动”和“处理对组织影响较大的事件”。此次研究再次向被调查者排除这两个问题：“我非常愿意享受较大的决策自由权，就像我在管理自己办的企业一样”和“我曾经处理过会对组织产生重大经济、政治、质量或安全影响的事件”。结果一半的被调查者回答“经常”、“频繁”或“没错”。

此次研究还调查管理者继续教育对培养战略性思维的影响。几乎所有的被调查者参加过医疗行业内的会议，并阅读医疗行业的专业杂志。虽然他们认为这两项很重要，但是比不上任何一项工作经历。其中10%的被调查者认为这两项的重要性低于平均水平。

根据这项研究，医疗保健管理者们应当在自己的管理发展计划中纳入培养战略性思维的具体行动，同时注意保证这些工作经历的特点对于培养战略性思维要有价值。管理者们还应当多多参与继续教育，包括参与行业内/外的会议，并阅读专业/非专业杂志。组织应当考虑为重要项目指派人员、应对危机和决定计划基准过程的不同之处。最后，战略性计划时间还应当定期重审，以确认是否仍有需要改善的地方。（中国医院院长杂志）