超市员工工作流程

电源。 21
查。
态度与命运的关系
心态左右思想 思想引领行为 行为养成习惯 习惯塑造性格 性格决定命运
每日工作流程
谢谢
每日清洁，每周深度清洁）整理商品、整理货架 排面，做好开门前的准备工作。 4、巡视所属区域的货架存货情况,了解缺货，断 货情况,做好记录并要求心中有数，进行内仓调拔 等及时补货业和区域整理。
每日工作流程
5、随时整理货架商品，依照先进先出原则进行补 货陈列和前进陈列确保商品陈列先丰满、整齐、美 观。
10、做好顾客的向导，帮助顾客选购到满意的商 品，并进行各种权限范围的服务。
11、营业中注意保持责任区卫生清洁。
每日工作流程
12、 、整齐、清洁、无空档。
13、 醒目。
14、
pop纸要求整齐、
解决。
15、 对营业中出现的各种问题及时向有关部 门汇报并跟进解决。
每日工作流程
16、认真做好交接班工作，对接班员工口头传 达清楚，准确无误后方可打卡下班 。
超市员工培训
员工工作流程
张业清
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培训目的
让营业员清楚地知道工作内容 规范流程，提高营业员的工作效率 提供让顾客满意的服务
每日工作流程
1、提前5分钟到店，换好工服，戴好工牌，整理 好仪容仪表，打卡上班。
2、进入卖场后，由主管召开例会，总结昨天工
定。 3、例会后清洁负责区域（货架、商品、店堂，
17、接受柜组负责人对工作的及时调整和安排 ，支援其它同事进行协同作业，要求团结，合 作和统一，体现柜组凝聚力和团队精神。
18、营业结束时，送宾词播放，理货员及促销
每日工作流程
19、送宾完毕，清洁卫生，将柜台内货架下垃圾 赃物清除，放于指定位置，收好孤儿商品，不准乱
干净。 20、按要求做好安全防范工作、清查火种、切断
6、Fra Baidu bibliotek格检查商品质量，如发现货架上出现霉变， 过期，包装陈旧，商品破损及非销售期的商品应即 时撒离货架，并报柜组负责人处理善后事项。
7、检查商品标价签，保证一物一签，并放在商品 左下角，POP跟踪到位，（正确挂好POP）
每日工作流程
8、即时做好新品的上架陈列工作，并粘贴好标价 签。
9、及时对周边竞争超市进行市场调查,力求准确、 实用、全面。