超市员工工作流程

每日工作Baidu Nhomakorabea程
谢谢
pop纸要求整齐、醒目
• 14、
• 15、 对营业中出现的各种问题及时向有关部门汇 报并跟进解决。
每日工作流程
• 16、认真做好交接班工作，对接班员工口头传达 清楚，准确无误后方可打卡下班 。
• 17、接受柜组负责人对工作的及时调整和安排， 支援其它同事进行协同作业，要求团结，合作和 统一，体现柜组凝聚力和团队精神。
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• 8、即时做好新品的上架陈列工作，并粘贴好标价 签。
• 9、及时对周边竞争超市进行市场调查,力求准确、 实用、全面。
• 10、做好顾客的向导，帮助顾客选购到满意的商 品，并进行各种权限范围的服务。
• 11、营业中注意保持责任区卫生清洁。
12、
每日工作流程
整齐、清洁、无空档。
• 13、 。
• 5、随时整理货架商品，依照先进先出原则进行补 货陈列和前进陈列确保商品陈列先丰满、整齐、美 观。
• 6、严格检查商品质量，如发现货架上出现霉变， 过期，包装陈旧，商品破损及非销售期的商品应即 时撒离货架，并报柜组负责人处理善后事项。
• 7、检查商品标价签，保证一物一签，并放在商品 左下角，POP跟踪到位，（正确挂好POP）
• 2、进入卖场后，由主管召开例会，总结昨天工
定。 • 3、例会后清洁负责区域（货架、商品、店堂，
每日清洁，每周深度清洁）整理商品、整理货架 排面，做好开门前的准备工作。 • 4、巡视所属区域的货架存货情况,了解缺货，断 货情况,做好记录并要求心中有数，进行内仓调拔 等及时补货业和区域整理。
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• 18、营业结束时，送宾词播放，理货员及促销员
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• 19、送宾完毕，清洁卫生，将柜台内货架下垃圾 赃物清除，放于指定位置，收好孤儿商品，不准乱
干净。 • 20、按要求做好安全防范工作、清查火种、切断
电源。 • 21
查。
态度与命运的关系
心态左右思想 思想引领行为 行为养成习惯 习惯塑造性格 性格决定命运
超市员工培训
员工工作流程 1、清洁计划表以周为单位执行，科长或职
张业清 务代理人检查
2、完成状况选择“X”代表不良，“O”代表 良好
1
让营业员清楚地知道工作内容
规范流程，提高营业员培的工训作目效率的
提供让顾客满意的服务
每日工作流程
• 1、提前5分钟到店，换好工服，戴好工牌，整理 好仪容仪表，打卡上班。