企业信息化建设讲义共101页文档
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企业信息化系统建设整体方案内容宣讲PPT课件
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
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企业信息化建设讲义
课程框架示意图：
纲要及逻辑的设定
盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进 行装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是 目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。根据 “系统性与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整 个课程的系统性课和程各主模题块之间的逻辑关系。
一级目录
第一部分
第二部分
第三部分
编写大纲的方法是：将课程的主要关键内容言简意赅的列出
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由 培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识 、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定培训必要性及 培训内容的过程。
培训需求分析
Knowledge （知识水平）
Skills (专业技能)
Gender (年龄性别)
Department (部门职务)
录表作为确定员工达到求所必须掌握的知识、技能和态度的依据， 将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任 务的差距所在。
工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调 查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比 得出员工的素质差距，结论可信度高。
培训需求信息的收集方法
(四)观察法 观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过
培训设计
– 培训目标 – 培训形式 – 培训内容 – 培训通关Test
培训计划与安排
培训前一周
培训计划与安排
序号 培训课程
培训讲师
课时（H） 日期
星期
1
开班仪式
宋琼琦
0.5
2
新任干部的角色 认知
张德强
1.5
3 企业文化认知
张德强
1.5
4
公司通用管理制 徐凤英、沈建起、孙
企业信息化建设方案PPT(47张)
技术平台 调查人数
4.2
4.2
3.1
67
3.2
285
2.8
42
3.0
230
3.0
50
2.9
50
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307
3.0
1221
3.2
112
2.8
35
2.7
220
3.1
510
2.9
158
3.2
282
3.2
267
3.2
254
3.1
102
2.8
74
4266
行业水平（例）
领导决心“有远见的领导组 织”
技术平台
4.1 2.13
配套机制
4.1 3.9 3.0 3.1 2.6 2.9 2.9 2.7 2.5 2.9 3.1 3.0 2.6 2.9 2.7 3.1 3.0 3.1 3.0 2.6
配套能力
4.1 4.1 2.9 3.1 2.6 3.0 3.0 2.8 2.4 2.8 3.0 3.1 2.7 3.0 2.9 3.1 3.1 3.2 3.2 2.5
4、描述贵公司成为一家独特领先地位公司的 特性？ 5、怎样衡量这些特性，让你们知道你们究竟有多成功？
6、这些衡量标准跟两年前相比，增加了多少倍？两倍？三倍？
两年远景（例）
•到2003年，AAA公司将通过致力于构建企业电子商务管理平台，建立企业 同用户、供应商和经销商的长期战略伙伴关系，形成长玲企业独特的产品研 发，市场营销等核心竞争优势。成为行业内第一集团的领导企业。并通过建 立长铃企业文化，提高员工素质和企业的凝聚力，最终赢得最大的经济回报。
我们已经清楚的定义了电子商务创意的角色、责任、义务和控制 1 2 3 4 5
企业信息化建设PPT课件
S4源自站在客户的立场上（BtoC）
3、第二客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
4、第三客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
5、第四客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
问题总结
高
对业务影响 的 重要性
低
低 有创意及 创新性
高
障碍点 障碍点 障碍点
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
1 23 45 1 23 45 1 23 45 1 23 45 1 23 45
行业
CISCO
所有行业模范 汽车 银行 财经 化学 教育 能源 政府 医疗 保险 媒体 制造业 其它 零售业 服务行业 技术企业 电信 交通 公用事业
所有有效答卷
不同行业的领先水平
分数
168 166 120 125 107 127 118 111 103 115 125 120 106 121 114 127 123 125 125 101
技术平台 调查人数
4.2
4.2
3.1
67
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285
2.8
42
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3、第二客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
4、第三客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
5、第四客户群觉得跟我们交往有什么难处， 他们怎样描述这些困难？
问题总结
高
对业务影响 的 重要性
低
低 有创意及 创新性
高
障碍点 障碍点 障碍点
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
1 23 45 1 23 45 1 23 45 1 23 45 1 23 45
行业
CISCO
所有行业模范 汽车 银行 财经 化学 教育 能源 政府 医疗 保险 媒体 制造业 其它 零售业 服务行业 技术企业 电信 交通 公用事业
所有有效答卷
不同行业的领先水平
分数
168 166 120 125 107 127 118 111 103 115 125 120 106 121 114 127 123 125 125 101
技术平台 调查人数
4.2
4.2
3.1
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最新企业信息化建设培训(PPT-82)幻灯片
电 子 商 务
系统软件 硬件、网络平台
企业信息化的构成
硬件、网络平台
企业信息化的构成
系统软件平台 ➢操作系统（Windows\Unix\Linux) ➢数据库系统(Sql server\Oracle\DB2\Sybase) ➢开发工具（JAVA、.NET)
企业信息化的构成（一）---ERP
国70%、欧洲50%的企业行为是通过INTERNET实现的。
目录
一、认识企业信息化 二、企业信息化的现状 三、企业信息化的必要性 四、企业信息化的构成 五、企业信息系统规划方向 六、企业信息化的建设过程 七、企业信息化建设常见的问题 八、企业信息化建设的风险规避 九、企业信息化建设的关键点 十、海尔信息化建设经验
米以上
米
流
5 呆滞物资
2.1亿元 0
0
信息化的作用(海尔）
（1）商流分销系统效益
• 实现了全国范围内销售订单、计划的实时统一处理，库存动态数据随时查阅。更重要的是实现了销售日清管理 系统，将商流各销售环节的每日销售指标数据以日清的方式在系统中上传下达，并设置了数据的闸口报警机制 ，便于数据的管理和管理人员的决策分析。
企业信息系统应用层次规划
决策层管理层 业务层 Nhomakorabea目录
一、认识企业信息化 二、企业信息化的现状 三、企业信息化的必要性 四、企业信息化的构成 五、企业信息系统规划方向 六、企业信息化的建设过程 七、企业信息化建设常见的问题 八、企业信息化建设的风险规避 九、企业信息化建设的关键点 十、海尔信息化建设经验
物料需求计划 主生产计划 能力需求计划 采购管理 销售管理 库存管理 车间管理 生产管理 财务管理 成本管理 固定资产管理 设备管理 质量管理
企业信息化建设讲义(精简)ppt课件
系统B
Database B
系统BSDK
Database B
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
系统A-SDK Database A
集 Internet 成 模 块
XML
Internet 集 成 模 块
a．基于XML的信息集成框架
系统B-SDK Database B
Interne
系
Web Service
流程概论 企业中的流程 业务流程重组
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
业务流程重组（BPR）
BPR是一种改进思想，它的目标是通过重新设计组织经营 的流程，以使得这些流程的增值内容最大化，其他方面的 内容最小化，从而获得绩效改散的跃进。 流程重组的结果应该体现在：
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
销售部 CRM/电子商务
订单
管理层
供应商/客户/订单 财务部
管理决策系统
销售预测
财务系统
开发任务 决策分析数据
库存/成本/帐务
设计部 产品配置
产品开发
二维/三维CAD 设计文档/产品数据
生产部
MRPII/ERP
信息产业部全国信息技术人才培训广东省管理中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试继续教育课程
（3）二十世纪八十年代的MRPII系统
闭环MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统 得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生 产管理只是一个方面，它所涉及的是物流，而与物流 密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人 员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮， 甚至造成数据的不一致性。
企业信息化建设讲义
企业信息化建设
信息产业部全国信息技术人才 培训广东省管理中心
一、教材中讲述的内容
企业信息系统的基本概念
企 业
企业信息系统的应用与发展
信 息
信 息
网络环境下的信息系统的开发
系 统
系
的
统 的
信息系统的战略规划
项 目
环
管
境
企业信息系统的开发方法
理
企业信息系统的开发过程
1 企业信息系统的环境
经济全球化 组织环境的变革
前者的职能可通过一般的事务处理系统实现，后者的职能 主要依靠OA来实现。
办公业务有许多具体的形式，如收发、立案、调查、统计、 审批、认可、询问等，以及部门间的通知联络业务、委托 要求业务、谈判调整业务、会议讨论、咨询服务业务等。 对具体的办公业务进行分类整理，可划分为四种典型的方 式：
1、数据处理和文字处理，如文件生成、信息检索、计算、存储等； 2、传递功能，如电话、会议、会谈、文件等的信息分发或传递等； 3、实时管理，如确定安排会议或会谈的时间、程序、地点等； 4、判断决策，如文件的报审、批准，问题的讨论、确定型等。
3、系统实施
程序设计 系统测试 系统转换
二、本讲座的几个专题
典型的企业信息系统 企业信息系统的集成 企业信息化与业务流程重组 复杂项目的实施与管理
1 典型的企业信息系统
办公自动化系统（OA） 产品数据管理系统（PDM） 计算机辅助工艺设计系统（CAPP） 企业资源计划系统（ERP ） 客户关系管理系统（CRM） 其他系统：如财务系统、CAD系统、企业
（2）战略一致性模型
是John Henderson于1999年提出的一套进 行信息技术战略规划的思考架构，帮助企 业检查企业经营战略与信息技术战略之间 的一致性。
信息产业部全国信息技术人才 培训广东省管理中心
一、教材中讲述的内容
企业信息系统的基本概念
企 业
企业信息系统的应用与发展
信 息
信 息
网络环境下的信息系统的开发
系 统
系
的
统 的
信息系统的战略规划
项 目
环
管
境
企业信息系统的开发方法
理
企业信息系统的开发过程
1 企业信息系统的环境
经济全球化 组织环境的变革
前者的职能可通过一般的事务处理系统实现，后者的职能 主要依靠OA来实现。
办公业务有许多具体的形式，如收发、立案、调查、统计、 审批、认可、询问等，以及部门间的通知联络业务、委托 要求业务、谈判调整业务、会议讨论、咨询服务业务等。 对具体的办公业务进行分类整理，可划分为四种典型的方 式：
1、数据处理和文字处理，如文件生成、信息检索、计算、存储等； 2、传递功能，如电话、会议、会谈、文件等的信息分发或传递等； 3、实时管理，如确定安排会议或会谈的时间、程序、地点等； 4、判断决策，如文件的报审、批准，问题的讨论、确定型等。
3、系统实施
程序设计 系统测试 系统转换
二、本讲座的几个专题
典型的企业信息系统 企业信息系统的集成 企业信息化与业务流程重组 复杂项目的实施与管理
1 典型的企业信息系统
办公自动化系统（OA） 产品数据管理系统（PDM） 计算机辅助工艺设计系统（CAPP） 企业资源计划系统（ERP ） 客户关系管理系统（CRM） 其他系统：如财务系统、CAD系统、企业
（2）战略一致性模型
是John Henderson于1999年提出的一套进 行信息技术战略规划的思考架构，帮助企 业检查企业经营战略与信息技术战略之间 的一致性。
企业信息化ppt课件
随着人工智能技术的不断发展，企业 信息化将实现更加智能化的运营和管 理，提高生产效率和服务质量。
未来企业信息化将更加注重信息安全 和隐私保护，加强网络安全防护和数 据安全管理，保障企业信息安全和用 户隐私权益。
THANKS
感谢观看
发展历程
企业信息化经历了从单机应用、局域网应用到互联网应用的几个阶段。随着计 算机技术的不断发展和普及，企业信息化已经成为企业发展的重要支撑和保障 。
重要性及意义
提高工作效率
通过信息化手段，实现企业业务 流程的自动化、标准化和规范化 ，减少人工干预，提高工作效率
。
优化资源配置
通过信息化手段，实现企业内部 和外部资源的优化配置，降低企 业运营成本，提高企业经济效益
01
加强信息安全管理
建立完善的信息安全管理制度， 规范员工行为，提高信息安全意 识。
02
强化网络安全防护
采用先进的网络安全技术，如防 火墙、入侵检测等，确保企业网 络的安全。
03
数据备份与恢复机 制
建立数据备份和恢复机制，确保 数据的完整性和可用性，降低数 据丢失风险。
组织变革管理策略
制定信息化战略规划
数据可视化设计
运用色彩、图表等元素，设计直观、美观的数据 可视化界面。
3
交互功能实现
添加筛选、排序、动态展示等交互功能，提升用 户体验。
06
企业信息化对业务流程优化作用
流程梳理与诊断
识别现有流程
通过调研和访谈，明确企业现有业务流程、制度及人员配 置。
流程分析
运用流程图、数据分析和模拟等手段，对现有流程进行深 入分析，找出瓶颈和问题。
01
02
03
04
企业信息化建设讲义
先处理情绪，再处理事情。
呈现技巧5：做好收尾
Review: 课程整体回顾 Expect: 正面引导，表达对学员的期望 Thank: 表达对学员、培训组织方的感谢
外炼之术——课程开发技术
课程开发七步成诗 1，目前最需要解决什么问题？——先解决思维再解决行动 2，哪些行为或因素导致了这个结果？——用鱼骨图梳理
呈现技巧4：缓解紧张
导致紧张的原因
缓解方法
怕犯错 怕失败
怕痛 怕拒绝
把压力转移给学员，多提问，自己做 总结
准备再准备，事后总结
大家不一定都爱听，佛法无边只渡有 缘人
大家不一定都喜欢，重点放到传递知 识
缓解紧张的3个心法
培训是门遗憾的艺术，不能让所有人满意 讲师最了解课程内容，绝对掌握主动权
大家都希望课程成功，不要把学员摆在对 立面
平行法 讲师：“那你喜欢什么培训？” 讲师：“哪个模块你不喜欢？”
下切法 讲师：“那你认为HR怎样可以把TTT培训安排的更好？”
上堆法
三种提问方法灵活交替使用，经过学员反思
最终借学员的嘴说出培训师需要的答案
完成力量的传递
102
赫拉别恩交流法则
从表演的角度来说， 一个人影响另一个人有三个因素 7% 语言 38% 语调 55% 动作
以主动提问为例，有“上堆下切平行提问法”
上堆法：问导致此回答的问 题
练习：
培训师问学员：“你喜欢TTT培训 吗？”
下切法：引出子问题 平行法：问平行问题
学员故意刁难：“不喜欢！”
接下来，培训师如何使用“上堆下切 平行提问法”，变被动为主动？
培训师问学员：“你喜欢TTT培训吗？” 学员故意刁难：“不喜欢！” 〉〉〉
武器七：说话的艺术 没有武器胜似武器的是培训师的“说话之道”
“高效企业信息化建设课件”
建立信息安全管理体系，加强网络和数
据安全防护。
3
风险识别与评估
识别信息化建设过程中的风险并进行风 险评估。
应急响应与恢复
建立应急响应机制，及时处置安全事件 和灾难。
大数据分析在企业信息化建设 中的应用
1 业务决策
利用大数据分析技术支持业 务决策，提供准确的数据参 考。
2 市场洞察
通过大数据分析预测市场趋 势和客户需求，指导市场营 销策略。
信息化建设中的成本管理与效益评估
1
成本控制
合理控制信息化建设的成本，确保投资回报。
2
效益评估
通过评估信息化建设的效益，调整和改进信息化策略。
3
持续改进
根据评估结果持续改进信息化建设和管理。
物流管理
建立高效的物流管理系统，提供 优质的配送服务。
支付安全
采用安全的在线支付技术，保障 交易安全和资金流动。
信息化管理战略的制定
1 业务目标
将信息化与业务战略相结 合，明确信息化的业务目 标。
2 资源规划
3 风险控制
合理配置人力、技术和财 务资源，支持信来的风险。
需求分析
根据企业需求和目标确定适 合的信息化技术。
采购决策
综合考虑技术性能、成本、 供应商信誉等因素做出采购 决策。
供应商合作
与供应商建立良好合作关系， 确保技术实施和售后服务。
数据管理与信息共享
数据管理
建立完善的数据管理机制，确保 数据的准确性和安全性。
信息共享
通过云平台实现数据集中存储和 跨部门共享。
3 效率提升
优化业务流程，提高生产效率和服务质量。
移动应用在企业信息化建设中的应用
移动办公