司机考核评分表(月度)

效果。
1级：完成公司SOP服务流程。
2级：主动问询服务性问题。
3级：无客户投诉性流程执行 1级：10分
。
4 级：20分
50% 级：实用性全面服务与诚实性 级：30分
服务。
级：40分
5级：得到客户肯定，受到客 级：50分
户表扬。
调度员 部门经理 合计
2 3 4 5
2 3 4 5
加权行为考核得分： 加 权 总 得 分： 调度员确认签名： 部门经理确认签名：
加权业绩考核得分：
序 号
行为指标
1 工作服从 行 为 考 核
2 服务细致
权重 指标说明
考核评分
1级：服从安排，不抱怨。
2级：服从安排，能做好。
3级：服从工作，能对调度员 1级：10分
提出合理化建议。
级：20分
50% 4级：绝对服从安排，并产生 级：30分
良好效果。
级：40分
5级：主动工作并能产生良好 级：50分
完成目标值要求得25
25%
月度内无责任交通事故发生， 无违章情形发生。
分，被动发生交通事 故，但影响不大得15 分，发生责任交通事
故得0分。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
25%
及时保养车辆，熟悉所开车辆 性能，车身清洁。
完成目标值要求得25 分，保养不及时得15 分，车身脏差得0分。
25%
每日都按要求填写行车日志， 无错漏。
完成目标值得25分， 90%以上有记录得15 分，80%以下得0分。
姓名
序 号
考核项目
1 出车及时率
业
绩 考
2 行车安全性
核
3 车辆保养度
4 行车日志
司机考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
岗位
得分
权重
目标值要求
评分等级
调度员 部门经理 合计
完成目标值要求得25
25%
接到任务，及时出车无延误， 投诉率为0
分，有短时间延误， 但未造成不良影响得 15分，有投诉，造成
不良影响得0分。