保洁员工2021年度工作计划(通用版)

合集下载

2021年保洁工作计划五篇

2021年保洁工作计划五篇保洁工作计划1为了___物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得___物业通过对___大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是___物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马,在保留原___中心的功能基础上,通过___物业的运作,最终走向市场.定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训.二.代租.代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收.代缴工作,保证所辖物业的正常运作.三.收入计划(物业管理费.代租.代办费)今年完成物业管理费..万元,代租.代办费..万元(..__%),一共为.万元.其中___大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元.四.费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)2.自担水电费:..万元.3.税金:..万元.4.其它..万元.五.拓展业务.创收计划1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元.2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5_0平方米,实现盈利.六.综合治理.消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号.2.每月24日为例检日.组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生.3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作.4.五月份.八月份组织二次保安.工程.环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月.禁毒日.消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次.5.保证所辖物业的治安.消防安全.不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生.七.大楼维修.设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)1.大楼沿街外墙的清洗.粉刷.改造.2.大楼内部的维修.粉刷.3.楼内中央空调系统的清洗.维修.保养.4.消防报警系统的维护.清洗.调试.5.管路系统的更换.保洁工作计划2___年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年.随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量.服务要求的提升.物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定〝业主至上,服务_〞的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平.现就___年物业保洁部的工作作如下计划:一.完善管理制度,细化工作标准___年,我们将在原来的基础上,修改.完善各项管理制度及工作标准.培养员工的自觉.自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化.量化.一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核.监督.在工作中,继续坚持〝定人.定岗.定时.定标准.定任务〞的〝五定〞方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展.二.做好招聘工作.优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付,___年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业.人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础.保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人.同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾.对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化.三.加强技术技能培训.提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求.在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具.物料的使用及配用,清洁的程序.电梯清洁保养.锈的处理.垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程.全年部门员工培训计划不低于_次.四.落实责任管理,做好日常工作每日对小区楼道.道路.广场集中清扫2次,四楼平台.顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑.垃圾.杂物.楼道灯.玻璃窗.消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍.灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁.五.加强安全教育.增强安全意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加.保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项.不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理.让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态.六.加强绿化管理,定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌.施肥.喷洒药物.预防病虫害的发生.同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果.定期对老鼠和蚊蝇等进行除〝四害〞消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生.七.提高工作效率.接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积.到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作.在___年将对二栋一单元各楼层进行一次全面〝拓荒〞清洁工作,为业主收楼随时作好准备.对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成.八.合理利用资源.降低工作成本加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费.对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以_低的开支达到_好的事效.保洁工作计划3由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段.各方面工作都在陆续开展.爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量.服务要求必然要达到更高的层次.为业主居住提供一个整洁.舒适.优美的生活环境.一.完善各项管理制度,形成配套的考核.监督机制.___年,我们将在原来的基础上,修改.完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制.改变以前〝人管人〞的被动状态,培养员工的自觉.自律意识,从而走向〝制度管人,制度约束人〞的良性轨迹.进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化.量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核.监督,减少个人的主观因素.工作中,坚持〝定人.定岗.定时.定标准.定任务〞的〝五定〞方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展.二.执行首问责任制.实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店.办公楼各方面信息.各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力.我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务.首问责任制会从___年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行〝谁主管谁负责〞,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作.不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度.三.建立〝免查楼层制度〞,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上.为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部___年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情.此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能.四.与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便.快捷的办公楼内部的文书传达工作.目前办公楼内部的所有文书.信件.报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务.根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便.更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作.五.建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况.从___年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪.了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况.从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度.六.培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高.仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘.这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务.酒店服务讲究〝想客人之所想,急客人之所急〞.服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以_快的速度提供服务,就向我们常说的〝刚想睡觉,就送来一个枕头〞.试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务.在日常工作中通过鼓励培养.搜集整理.系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高.1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务.2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档.3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化.规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡.4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识.对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进.比贡献的良好氛围.保洁工作计划4物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日.每周.每月.每季直至每年的计划安排.例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地.花木灌丛.建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点.每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房.车棚).天井和沟渠清扫一次.每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次.此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石.磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等.定期检查物业管理公司可将每日.每周.每季.每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查.二.负责公司办公区过道.电梯内.电梯间.茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净.无尘土.无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三.负责会议室.贵宾厅会前.会后的清扫.整理工作;四.负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五.保持公共场所楼梯扶手.窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六.保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘.蜘蛛网.印痕,每周擦一遍以上.七.洗手池无皂迹.无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮.整洁;保洁工作计划5学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作.本学期具体工作如下:一.进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实.二.做好学生健康体质的检测工作根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能.身体素质检测工作,并做好资料的统计.汇总.分析工作.三.保持大小环境的整洁优美狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物.每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐.要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁.齐.美.各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查.校园花圃有专人负责,定期修剪.四.督促做好教育卫生工作做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象.教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米.每周要求学生调换座位.课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读.写时教师要督促学生做到三个一,〝一寸〞〝一尺〞〝一拳〞,降低近视率.五.进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理.按照《食品卫生法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检.对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行.各班配备纯净水以保证学生饮用水质量.六.认真做好学校卫生常规工作.认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量.保洁最新工作计划范文五篇。

2021年精选保洁工作计划4篇

One never lose anything by politeness.精品模板助您成功！（页眉可删）精选保洁工作计划4篇保洁工作计划篇1一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。

我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。

首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

保洁年度工作计划简短最新范文8篇

保洁年度工作计划简短最新范文8篇篇1一、引言在新的一年里，我们将坚持更高的标准，秉承更优质的服务，做好保洁工作的每一个环节。

这篇年度工作计划旨在明确我们的目标，规划我们的行动，以确保我们的工作顺利进行。

二、目标1. 提升保洁服务质量，确保环境清洁、卫生、健康。

2. 加强团队建设和培训，提高员工的专业素质和服务意识。

3. 优化工作流程，提高工作效率和降低成本。

4. 加强与社区、业主的沟通，提升服务满意度。

三、主要任务与措施1. 服务质量提升（1）制定详细的清洁标准和服务流程，确保每个区域、每个细节都得到精细的清洁。

（2）定期进行质量检查，对发现的问题及时整改，确保服务质量的持续改进。

（3）引入先进的清洁设备和技术，提高清洁效率和质量。

2. 团队建设与培训（1）定期组织员工培训，包括专业技能和服务意识，提高员工素质。

（2）加强团队沟通与合作，建立良好的工作氛围。

（3）设立激励机制，表彰优秀员工，提高员工的工作积极性和留任率。

3. 工作流程优化（1）分析现有工作流程，找出瓶颈和问题，进行优化。

（2）引入信息化管理系统，提高工作效率。

（3）合理安排工作计划和人力资源，确保工作的顺利进行。

4. 成本控制与效率提升（1）实施节能措施，如使用节能设备、合理规划工作时间等，降低能源消耗。

（2）优化物资采购计划，降低采购成本。

（3）通过工作流程优化和团队建设等措施，提高工作效率。

四、实施与监控1. 制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点。

2. 设立监控机制，定期对工作计划进行检查和评估，确保计划的顺利进行。

3. 对于计划执行过程中出现的问题，及时调整和改进。

五、沟通与反馈1. 加强与社区、业主的沟通，了解他们的需求和意见，改进我们的服务。

2. 设立反馈机制，接受员工、社区和业主的反馈和建议，不断优化我们的服务。

3. 定期举行沟通会议，分享工作经验和进步，增强团队的凝聚力。

六、总结在新的一年里，我们将以饱满的热情和专业的精神，执行这个年度工作计划，为社区提供更高质量的保洁服务。

2021年精选保洁工作计划四篇

Johan Wolfgang Goethe: Man errs so long as he strives.同学互助一起进步（页眉可删）精选保洁工作计划四篇保洁工作计划篇1根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强人员队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：一、充分发挥××物业公司的团结协作品质，调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。

组织人员进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强人员的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（客户）服务精神。

转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门人员岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。

2021年保洁个人工作计划范本5篇

2021年保洁个人工作计划范本5篇保洁个人工作计划120__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。

随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。

现就20__年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度细化工作标准 20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。

培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。

一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。

在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。

人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。

保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。

同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。

对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。

在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。

2021年保洁工作计划三篇

Life is not perfect, if you find it wrong.悉心整理祝您一臂之力（页眉可删）保洁工作计划三篇保洁工作计划篇1第一部分：工作综述一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，圆满完成20xx年保洁各项工作。

保洁作为物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。

在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。

一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下：第二部分：主要工作事项及工作任务目标完成情况一、工作计划完成情况本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。

具体实施保洁工作如下：1．完成大厦内公共区域通道天花清洁12次；2．完成大厦内公共区域通道风口清洗12次；3．完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；4．完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次；5．完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次；6．完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次；7．完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；8．完成大厦外围公共设施地沟清掏96次；9．完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次；10．完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次；11．完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次；12．完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次；13．大厦玻璃幕墙清洗工作；完成3次，14．虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。

该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的卫生状况起到了很好的作用；15．污水井、化粪池的清掏工作；按计划12月上旬全部清掏完成，实施过程中，每次清掏及时，对管道的清淤工作维保到位；16．“空中花园”的管理工作；本年度7月份上家公司合同结束，8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。

2021年保洁工作计划4篇

保洁工作计划4篇岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的工作方法。

但是工作计划要写什么内容才能正确的呢？下面是精心的保洁工作计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

我自20xx年5月份进入xxxx公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。

在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。

总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

1、以因地制宜，分清工作重点。

在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。

对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。

在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。

形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。

对于工作中出现的维修现象，我们大家做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。

使我们大家都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。

要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

保洁员个人2021年工作计划模板5篇

保洁员20XX个人工作计划模板5篇作计划就是使用表格的形式反映工作计划的内容.表格是工作计划的工具.通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总,表达出企业工作计划的基本内容.下面就是小编给大家带来的保洁员工个人工作计划模板,欢迎大家阅读!保洁员工个人工作计划模板1一、保洁工作标准化1、标准化培训员工.努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍.是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求.为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训.针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训.班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性.这样新员工也容易接受和掌握.即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离.严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走).把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等.同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20XX度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格.2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书.让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范.整个工作区无死角,无遗漏.3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩.坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正.二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化.平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜.2、物料管理的正规化.领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益.3、工作方法正规化.制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态.根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧.并让保洁员工熟记于心.4、职业健康安全管理正规化.对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育.高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务.5、月报、周评、周计、考勤正规化.及时做好各种报表,并使之正规化、程序化.三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质.2、再度加强对保洁员的管理.针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20XX年下半年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来.加强监督工作质量,精益求精.加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理.重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识.加强班长的基础管理能力.工作标准量化、可操作性强.日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量.3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度.如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措.4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度.对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题.只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环.5、20XX下半年还要兼管某某地下室和北一路售楼处的管理,同样和某某的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意.四、业主、甲方检查满意化针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心.五、上下关系和谐化正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境.一分耕耘,一份收获,工作任重而道远.我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力.保洁员工个人工作计划模板2某某商务会所已经走入正轨,正在逐步向前发展.为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力.1、首先从管理方面现场管理者,属于兵头将尾.现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动.既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性.团结协作.合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务.2、工作方面我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘查擦饰,包间吸尘,客房部公共区域吸尘,刮玻璃及擦饰工作及每天进行,随叫随到.室内外大玻璃每月一次,根据情况随时处理.墙面壁画每周擦饰一次,池边玻璃随时擦饰,高外墙壁两周一次.低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次.地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒.大堂包间地毯三月清洗一次.客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命).根据具体情况酌情处理.3、仪容仪表全体员工遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻.注意礼貌无论领导或客人都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假.遵守各项规章制度.4、员工培训对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂.爱护机械设备工具.工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内.5、降低成本节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷.6、防止工伤和重大事故的发生有了安全不一定有了一切,但没有安全就没有一切.所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发现损坏急时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患. 最后:为了更好的把工作做好,做到大家满意而之努力.为配合绿色幼儿园的创建,把环保教育深入日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教育计划.主题:幼儿环保意识的培养目标:1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识.2.明确要动手动脑去探究身边的环保.3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣. 具体内容:主题:幼儿环保意识的培养每月主题具体内容九月环保意识的形成1.安排环保课,让幼儿接受环抱概念.2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容.3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿巩固环保概念.十月收集废旧物品1.开展废旧物的收集活动,教师准备:环保箱.2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类.3.继续进行环保教育课的学习.十一月废物变宝活动(一)1.纸板画鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等.2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等.3.塑料袋娃娃教师提供娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成有趣的娃娃脸.十二月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等.2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会.3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃.保洁员工个人工作计划模板3一、公共区域保洁酒店公共区域基本由门廊大堂走廊组成.酒店给人留下的第一印象非常重要,使用正确的、规则的、专业的保洁方法,将使客人感觉物所超值.公共区域人流量比较大,入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质,及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要.超静音吸尘器,目前已经成为星级酒店的新宠,其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行,即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响.除尘之后,我们还要对地面地进行深层清洁,预防和消除各种细菌及深藏污垢. 硬地面保洁,最好使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机,比起人力劳作,更加高效、简单、环保.如果使用传统人力地拖+清洁剂,不但效率低下,地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处.对于地毯区域,要把地毯干洗和湿洗技术结合起来.地毯干洗机,是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备,可大大降低地毯湿洗的频率,有效提高地毯的利用率.地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机,是对地毯进行深度清洗的必备设备.地毯每隔一段时间必须进行深度清洁,湿洗风干的时间大概是4小时,如结合使用快干型清洁剂,快干速度可提高70%.至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机.推荐设备:超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机二、客房保洁客房是酒店保洁的重中之重,对客人的健康及审美观都有直接影响.除尘健康,所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置.客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外,还需定期使用直立式吸尘器进行深层清洁,因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉.地毯中普遍存在着大量的螨虫,在清洗地毯时,除选用泡藤片等清洁剂外,除螨剂也是必不可少的.凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫.一般选用单擦机对地毯进行泡沫清洗,虽没有喷抽设备洗的彻底,但却高效、快速,节省保洁人员的工作时间.客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进行清洗,除螨、杀菌也是其主要目的. 客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一,即便是五星级酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染细菌、病毒;二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用.使用高温蒸气清洗机,利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒,就可解决上述难题.在现今酒店行业竞争日益激烈的状况下,一些优秀的酒店率先提出了无螨房间纯物理高温蒸气杀菌、消毒等超前概念受到了客户的广泛认同.推荐设备:静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机三、总统套房、VIP贵宾房保洁在很多酒店,总统套房、VIP贵宾房除了设施豪华之外,其保洁手段与普通客户并无二致,对于想体验顶级享受的客户来说,是美中不足的.对于这类豪华套间,我们可以增加使用一些特别的、时尚的、小巧的、高级的设备进行保洁,譬如全自动智能型吸尘机器人、能避免吸尘器二次污染的水过滤真空吸尘器、用于快速清扫的商用电动扫帚.使用以上设备势必会为客户带来耳目一新的感觉,而投入的成本却是微不足道的.推荐设备:全自动智能型机器人、水过滤吸尘器、商用电动扫帚四、厨房保洁厨房的环境卫生直接关系到客户的饮食安全和健康,因此不论是清洁设备还是清洁剂的选择都应该慎重考虑.厨房地面保洁应该使用专业、小巧的地面滚刷式刷地机来完成,这种刷地机转弯半径孝操作灵活,而且滚刷相对于传统盘刷,可有效处理各种地板接缝,更不会出现清洁死角,更重要的是滚刷较高的转速着重强调了物理作用的功效,降低了清洁剂的使用量,比较环保、卫生.厨房墙壁堆积的油烟、污垢,建议使用高压水枪进行冲洗.凯驰的双管喷枪是广受欢迎的一款设备,此种设备可实现高压水和清洁剂的自由切换,工作起来快速、方便.厨房灶台我们还是建议使用高温蒸气清洗机进行清洁,这样不用使用任何化学试剂,不但能保证清洁效果,更能保证客人的饮食健康.推荐设备:小型滚刷式刷地机、高压水枪+双管喷枪、高温蒸气清洗机五、餐厅、咖啡厅保洁一般来说酒店餐厅、咖啡厅地面铺设的都是地毯.地毯的维护、保养、清洗就显得尤为重要,因此静音型吸尘器、滚刷式吸尘器、地毯干洗机、单擦机、喷抽设备、除螨剂、污点去除剂等设备和清洁剂都是必需的.客人用餐期间,有时往往会掉落一些食物,譬如面包渣,这时如果用普通工具打扫难免会让客户感到反感,用拖线式的吸尘器不但麻烦,而且也影响客人用餐.如果选用商用电动扫帚就会避免这些麻烦,这种扫帚免拖线、体积轻巧、无噪音、无污染、外观精美,确实是餐厅、咖啡厅保洁之精品.推荐设备:地毯干洗机、商用电动扫帚六、泳池、健身房、桑拿房保洁泳池、健身房也是客户皮肤接触的敏感区域.对于泳池、健身房的清洗,高压水枪绝对是必备设备,配合双管喷枪更是事半功倍.除双管喷枪外,高压水枪还可连接防溅刷地盘,可对泳池周围地面进行快速清洗,如果没有合适的排水口,此类工作建议使用专业的洗地吸干机,即洗即吸.平时的一些少量地面积水可采用吸尘吸水机进行处理.桑拿房的清洁很简单,采用高温蒸气清洗机进行高温杀菌、消毒便已足够.对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战.采用倒计时的手法,做好酒店开业前的准备工作.将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强.保洁员工个人工作计划模板4一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到某某是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱 .狠抓员工的服务意识,树立业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想想住户之所想,忧住户之所忧 ,让住户深刻的感受到家的温馨.同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展.二、进一步建全了保洁组的各项规章制度以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到定人定岗,责任到人让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进.三、推出定点服务方案从实行定点服务以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离.四、配合某某完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接.五、逐步规范保洁清洁用品的管理为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支.六、注意安全事故的防范与意识的培训在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高.七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管.确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象.八、与物管处一起完成内部检查工作为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作.确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加.回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路.. 针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们个性化服务能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去.保洁员工个人工作计划模板5一、保洁工作标准化1、标准化培训员工.努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍.是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求.为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训.针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训.班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性.这样新员工也容易接受和掌握.即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离.严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走.把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等.同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20XX年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格.2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书.让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范.整个工作区无死角无遗漏.3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩.坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正.二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化.平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜.2、物料管理的正规化.领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益.3、工作方法正规化.制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态.根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧.并让保洁员工熟记于心.4、职业健康安全管理正规化.对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育.高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务.5、月报、周评、周计、考勤正规化.及时做好各种报表并使之正规化、程序化.三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质.2、再度加强对保洁员的管理.针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20XX年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来. 1加强监督工作质量精益求精.加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理. 2重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识. 3加强班长的基础管理能力. 4工作标准量化、可操作性强. 5日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量.3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度.如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措.4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度.对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题.只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环.5、20XX年还要兼管某某街某某地下室和北一路售楼处的管理同样和某某的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意.四、业主、甲方检查满意化针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心.五、上下关系和谐化正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境.一分耕耘一份收获工作任重而道远.我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创某某品牌形像作出更大的努力.。

2021年保洁工作计划四篇

It will be more beneficial to treat your competitors as rivals rather than enemies.简单易用轻享办公（页眉可删）保洁工作计划四篇保洁工作计划篇1根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。

3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。

老员工也不定期进行培训些相关知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。

2021年保洁工作计划7篇

保洁工作计划7篇保洁工作计划7篇日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！让我们一起来学习写工作计划吧。

工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是收集的保洁工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。

20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。

业主数量的增多，服务要求提升，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。

提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。

20xx年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。

仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。

这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。

酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。

服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇保洁工作计划篇1一、切实抓好保洁团队的整体质量建设加强员工的思想教育，让每一个员工都认识到“海洋是我的家”、“我们是一个整体”、“打扫卫生的荣辱是我们所有人的荣辱”。

关注员工的服务意识，树立“业主第一，服务第一”的理念，让每一个员工都为了居民而服务。

“想居民之所想，忧居民之所忧”，让居民深深感受到家的温暖。

同时，我们也注重学习一些专业技能和知识，因为只有通过不断的学习和进取，才能争取发展。

二是进一步完善保洁组的规章制度。

用相关规章制度严格规范每个员工的日常工作和行为准则，让每个员工都能认识到自己的不足，积极寻求改进。

三、推行“定点服务”计划。

“定点服务”实施以来，保洁团队通过自身的不断努力，按照管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。

第四，配合海洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的指令，使保洁服务能够顺利完成，为住户提供干净的环境，时刻谨慎做事，确保房屋顺利交接。

五、逐步规范清洁用品管理。

为响应海洋公司节能降耗的号召，清洁小组根据自身实际情况，在日常工作中对各种设备进行了频繁的检查和清洁，从而减少了因设备维护不足而导致的维修报告；每个保洁人员都要在人走动的时候关灯，不用水的时候关水龙头，尽可能为海洋公司节省开支。

六、重视安全事故预防和意识培训。

在管理处的组织下，进行消防安全知识的培训和考核，并在移动基地维修人员的指导下讲解电器的正确使用方法，进一步提高每个员工的危险防范意识。

七、居住区居民健康的规范管理。

为了让每一个住户都有一个好的生活环境，保洁队监督了每一层的卫生。

保证空房不被污染，其他楼层的'垃圾可以随时清理，不乱涂乱画。

八、完成与物管处的内部检查工作。

为了更好的满足远洋造船部的检查，保洁人员对各个环节进行了细致的清洁维护工作。

确保没有蜘蛛、蚊蝇、金属设备上没有污迹、死角没有垃圾等。

其次，整理各岗位记录，补充不足。

九.回顾一年的工作实践，与前一年相比，我们各方面都有所提高。

2021年2021保洁个人工作计划安排三篇

2021保洁个人工作计划安排三篇工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。

表格是工作计划的工具。

通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总，表达出企业工作计划的基本内容。

职场搜集的2021保洁个人工作计划安排三篇，供大家参考阅读，更多内容，工作计划频道。

我们在公司 ___的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着"您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨，"以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先"的公司管理理念，以"上水平，创效益，树品牌"作为公司的发展目标，"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的 ___服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的 ___员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高员工的技能又拉近同事间的距离。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做 ___，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

保洁部年度工作计划5篇

保洁部年度工作计划5篇
1. 提升清洁标准及流程：
- 深入研究清洁标准，并与部门成员共同制定更高的标准，确保工作质量达到或超过客户
的期望。

- 重新评估清洁流程，对现有流程进行改进，并引入新的设备和技术来提高效率和质量。

2. 建立有效的培训计划：
- 针对新员工的入职培训，确保他们对清洁工作有足够的了解，并能够胜任自己的工作。

- 提供定期培训，向现有员工介绍新的清洁技术和设备，并帮助他们不断提升自己的技能
和知识。

3. 提高员工士气和团队合作：
- 建立员工奖励计划，以表彰和鼓励表现优异的员工。

- 定期组织团队建设活动，增强员工之间的沟通和协作能力，提高整个团队的凝聚力。

4. 加强与客户的沟通和合作：
- 定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并根据反馈做出相应的改进。

- 提供额外的服务，如定期巡检和跟踪调查，以确保客户对我们的满意度。

5. 引入可持续清洁措施：
- 探索并引入更环保的清洁剂和方法，以减少对环境的影响。

- 建立可回收资源的管理系统，以最大程度地减少废物的产生，并确保将废物正确处置。

这些是保洁部年度工作计划的主要方面。

通过提升清洁标准和流程，确保客户的满意度；
通过培训计划提高员工的专业知识和技能；通过团队建设活动增强员工之间的合作和沟通；通过与客户的沟通合作，了解客户的需求并提供更好的服务；通过引入可持续清洁措施，
减少对环境的影响。

通过这些努力，我们将打造一个高效、专业和可持续发展的保洁部。

2021年精选保洁工作计划三篇

2021年精选保洁工作计划三篇保洁工作计划篇11、在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。

与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。

2、制定每周工作计划。

3、负责员工的招聘、培训和考核工作。

处理员工离职事宜。

4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。

5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。

每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。

7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。

8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

9、废品收集、销售，保管销售费用。

10、安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。

11、根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。

12、管理工具用具、车辆和服装。

13、陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。

其中，保洁主管承担罚款的25%。

14、按照物业公司的要求完成各种报表。

15、采购常用的工具用具和用品。

16、主持召开班前会，保存会记录。

17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。

18、公平公正地处理员工之间的问题。

19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

保洁工作计划篇2__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。