精选-2021年度保洁工作计划

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2021年保洁工作计划五篇

2021年保洁工作计划五篇

2021年保洁工作计划五篇保洁工作计划1为了___物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得___物业通过对___大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是___物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马,在保留原___中心的功能基础上,通过___物业的运作,最终走向市场.定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训.二.代租.代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收.代缴工作,保证所辖物业的正常运作.三.收入计划(物业管理费.代租.代办费)今年完成物业管理费..万元,代租.代办费..万元(..__%),一共为.万元.其中___大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元.四.费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)2.自担水电费:..万元.3.税金:..万元.4.其它..万元.五.拓展业务.创收计划1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元.2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5_0平方米,实现盈利.六.综合治理.消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号.2.每月24日为例检日.组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生.3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作.4.五月份.八月份组织二次保安.工程.环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月.禁毒日.消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次.5.保证所辖物业的治安.消防安全.不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生.七.大楼维修.设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)1.大楼沿街外墙的清洗.粉刷.改造.2.大楼内部的维修.粉刷.3.楼内中央空调系统的清洗.维修.保养.4.消防报警系统的维护.清洗.调试.5.管路系统的更换.保洁工作计划2___年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年.随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量.服务要求的提升.物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定〝业主至上,服务_〞的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平.现就___年物业保洁部的工作作如下计划:一.完善管理制度,细化工作标准___年,我们将在原来的基础上,修改.完善各项管理制度及工作标准.培养员工的自觉.自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化.量化.一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核.监督.在工作中,继续坚持〝定人.定岗.定时.定标准.定任务〞的〝五定〞方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展.二.做好招聘工作.优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付,___年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业.人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础.保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人.同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾.对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化.三.加强技术技能培训.提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求.在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具.物料的使用及配用,清洁的程序.电梯清洁保养.锈的处理.垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程.全年部门员工培训计划不低于_次.四.落实责任管理,做好日常工作每日对小区楼道.道路.广场集中清扫2次,四楼平台.顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑.垃圾.杂物.楼道灯.玻璃窗.消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍.灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁.五.加强安全教育.增强安全意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加.保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项.不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理.让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态.六.加强绿化管理,定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌.施肥.喷洒药物.预防病虫害的发生.同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果.定期对老鼠和蚊蝇等进行除〝四害〞消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生.七.提高工作效率.接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积.到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作.在___年将对二栋一单元各楼层进行一次全面〝拓荒〞清洁工作,为业主收楼随时作好准备.对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成.八.合理利用资源.降低工作成本加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费.对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以_低的开支达到_好的事效.保洁工作计划3由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段.各方面工作都在陆续开展.爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量.服务要求必然要达到更高的层次.为业主居住提供一个整洁.舒适.优美的生活环境.一.完善各项管理制度,形成配套的考核.监督机制.___年,我们将在原来的基础上,修改.完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制.改变以前〝人管人〞的被动状态,培养员工的自觉.自律意识,从而走向〝制度管人,制度约束人〞的良性轨迹.进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化.量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核.监督,减少个人的主观因素.工作中,坚持〝定人.定岗.定时.定标准.定任务〞的〝五定〞方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展.二.执行首问责任制.实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店.办公楼各方面信息.各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力.我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务.首问责任制会从___年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行〝谁主管谁负责〞,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作.不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度.三.建立〝免查楼层制度〞,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上.为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部___年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情.此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能.四.与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便.快捷的办公楼内部的文书传达工作.目前办公楼内部的所有文书.信件.报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务.根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便.更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作.五.建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况.从___年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪.了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况.从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度.六.培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高.仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘.这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务.酒店服务讲究〝想客人之所想,急客人之所急〞.服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以_快的速度提供服务,就向我们常说的〝刚想睡觉,就送来一个枕头〞.试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务.在日常工作中通过鼓励培养.搜集整理.系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高.1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务.2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档.3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化.规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡.4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识.对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进.比贡献的良好氛围.保洁工作计划4物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日.每周.每月.每季直至每年的计划安排.例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地.花木灌丛.建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点.每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房.车棚).天井和沟渠清扫一次.每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次.此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石.磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等.定期检查物业管理公司可将每日.每周.每季.每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查.二.负责公司办公区过道.电梯内.电梯间.茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净.无尘土.无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三.负责会议室.贵宾厅会前.会后的清扫.整理工作;四.负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五.保持公共场所楼梯扶手.窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六.保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘.蜘蛛网.印痕,每周擦一遍以上.七.洗手池无皂迹.无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮.整洁;保洁工作计划5学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作.本学期具体工作如下:一.进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实.二.做好学生健康体质的检测工作根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能.身体素质检测工作,并做好资料的统计.汇总.分析工作.三.保持大小环境的整洁优美狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物.每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐.要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁.齐.美.各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查.校园花圃有专人负责,定期修剪.四.督促做好教育卫生工作做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象.教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米.每周要求学生调换座位.课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读.写时教师要督促学生做到三个一,〝一寸〞〝一尺〞〝一拳〞,降低近视率.五.进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理.按照《食品卫生法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检.对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行.各班配备纯净水以保证学生饮用水质量.六.认真做好学校卫生常规工作.认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量.保洁最新工作计划范文五篇。

2021年精选保洁工作计划四篇

2021年精选保洁工作计划四篇

Johan Wolfgang Goethe: Man errs so long as he strives.同学互助一起进步(页眉可删)精选保洁工作计划四篇保洁工作计划篇1根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强人员队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:一、充分发挥××物业公司的团结协作品质,调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。

组织人员进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强人员的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(客户)服务精神。

转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门人员岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。

2021年保洁工作计划三篇

2021年保洁工作计划三篇

Life is not perfect, if you find it wrong.悉心整理祝您一臂之力(页眉可删)保洁工作计划三篇保洁工作计划篇1第一部分:工作综述一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,圆满完成20xx年保洁各项工作。

保洁作为物业服务的一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。

在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。

一年的工作已经结束,现就本年度的工作汇报如下:第二部分:主要工作事项及工作任务目标完成情况一、工作计划完成情况本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对大厦所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。

具体实施保洁工作如下:1.完成大厦内公共区域通道天花清洁12次;2.完成大厦内公共区域通道风口清洗12次;3.完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次;4.完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次;5.完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次;6.完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次;7.完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;8.完成大厦外围公共设施地沟清掏96次;9.完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次;10.完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次;11.完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次;12.完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次;13.大厦玻璃幕墙清洗工作;完成3次,14.虫杀灭鼠工作;按计划均以实施完成。

该项工作开展以来,大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对大厦的卫生状况起到了很好的作用;15.污水井、化粪池的清掏工作;按计划12月上旬全部清掏完成,实施过程中,每次清掏及时,对管道的清淤工作维保到位;16.“空中花园”的管理工作;本年度7月份上家公司合同结束,8月份开始与新一家公司重新签定养护合同,并且对新合同相关内容进行完善,开始与绿植公司签定合同,执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭,并对有缺陷的绿植树种随时进行更换,该项工作自养护以来,该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇

保洁工作计划4篇岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,我们要好好计划今后的工作方法。

但是工作计划要写什么内容才能正确的呢?下面是精心的保洁工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

我自20xx年5月份进入xxxx公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。

在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。

总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

1、以因地制宜,分清工作重点。

在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。

对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。

在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。

形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。

对于工作中出现的维修现象,我们大家做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

使我们大家都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

4、亲力亲为,注重团队合作。

要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇保洁工作计划篇120__年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。

业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。

提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。

20__年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

20__年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着物业行业的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。

仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。

这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2021年有关保洁工作计划汇总7篇

2021年有关保洁工作计划汇总7篇

In the world the most exhausting matter is that spending every day falsely.悉心整理祝您一臂之力(页眉可删)有关保洁工作计划汇总7篇保洁工作计划篇1为确保XXXX保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对20xx年工作当中的不足拟定20xx年度工作计划,主要有以下几方面工作一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。

而招聘来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。

根据以上经验2__年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。

我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。

做到既保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。

二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。

在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

XX男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。

为彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在20xx年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

2021年保洁工作计划7篇

2021年保洁工作计划7篇

保洁工作计划7篇保洁工作计划7篇日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写工作计划吧。

工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是收集的保洁工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。

业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。

提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。

20xx年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

随着物业行业的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。

仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。

这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇保洁工作计划篇1一、切实抓好保洁团队的整体质量建设加强员工的思想教育,让每一个员工都认识到“海洋是我的家”、“我们是一个整体”、“打扫卫生的荣辱是我们所有人的荣辱”。

关注员工的服务意识,树立“业主第一,服务第一”的理念,让每一个员工都为了居民而服务。

“想居民之所想,忧居民之所忧”,让居民深深感受到家的温暖。

同时,我们也注重学习一些专业技能和知识,因为只有通过不断的学习和进取,才能争取发展。

二是进一步完善保洁组的规章制度。

用相关规章制度严格规范每个员工的日常工作和行为准则,让每个员工都能认识到自己的不足,积极寻求改进。

三、推行“定点服务”计划。

“定点服务”实施以来,保洁团队通过自身的不断努力,按照管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。

第四,配合海洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的指令,使保洁服务能够顺利完成,为住户提供干净的环境,时刻谨慎做事,确保房屋顺利交接。

五、逐步规范清洁用品管理。

为响应海洋公司节能降耗的号召,清洁小组根据自身实际情况,在日常工作中对各种设备进行了频繁的检查和清洁,从而减少了因设备维护不足而导致的维修报告;每个保洁人员都要在人走动的时候关灯,不用水的时候关水龙头,尽可能为海洋公司节省开支。

六、重视安全事故预防和意识培训。

在管理处的组织下,进行消防安全知识的培训和考核,并在移动基地维修人员的指导下讲解电器的正确使用方法,进一步提高每个员工的危险防范意识。

七、居住区居民健康的规范管理。

为了让每一个住户都有一个好的生活环境,保洁队监督了每一层的卫生。

保证空房不被污染,其他楼层的'垃圾可以随时清理,不乱涂乱画。

八、完成与物管处的内部检查工作。

为了更好的满足远洋造船部的检查,保洁人员对各个环节进行了细致的清洁维护工作。

确保没有蜘蛛、蚊蝇、金属设备上没有污迹、死角没有垃圾等。

其次,整理各岗位记录,补充不足。

九.回顾一年的工作实践,与前一年相比,我们各方面都有所提高。

2021年精选保洁工作计划三篇

2021年精选保洁工作计划三篇

2021年精选保洁工作计划三篇保洁工作计划篇11、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。

与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。

2、制定每周工作计划。

3、负责员工的招聘、培训和考核工作。

处理员工离职事宜。

4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。

5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。

每月末将员工的考勤汇总后报给公司。

6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。

7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。

8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

9、废品收集、销售,保管销售费用。

10、安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。

11、根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。

12、管理工具用具、车辆和服装。

13、陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。

其中,保洁主管承担罚款的25%。

14、按照物业公司的要求完成各种报表。

15、采购常用的工具用具和用品。

16、主持召开班前会,保存会记录。

17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。

18、公平公正地处理员工之间的问题。

19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

保洁工作计划篇2__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

2021年实用的保洁工作计划三篇

2021年实用的保洁工作计划三篇

I am a little happy when I think of you, and a little sad when I am happy.整合汇编简单易用(页眉可删)实用的保洁工作计划三篇保洁工作计划篇1____市人民院环境卫生工作以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高环境卫生管理水平,把环境卫生工作作为爱卫会的一项重要工作来抓,由分管院长具体负责,卫生科监督执行,并制订了详细的工作计划。

一、抓组织,重实效加强我院环卫工作组织领导,落实工作职责,使环卫工作有组织、有计划的开展。

把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来,加强组织协调,在注重实效上下功夫。

今年的环卫重点工作是:持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作,同时认真做好日常卫生工作。

1、病媒生物防治计划病媒生物防治是一项长期的工作任务。

每年必须在“五一”节之前,对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀,避免夏季蚊蝇繁殖。

同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次(每年两次),确保污水管道畅通。

在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站,定期灭鼠。

认真处理废物及垃圾,院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院内环境整洁。

2、绿化管理计划医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素,医院的绿化,由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组,负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理。

配备一定数量的绿化工人,具体负责绿化管理工作。

长远规划和年度计划:根据本单位占地面积及建筑物布局情况,统盘考虑绿化规划,努力解决黄土赤露,提高绿化覆盖率,注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀,提高绿化美化水平。

长远规划以绿化发展为方向、目标为前提,而年度计划则应侧重于具体的实施,包括花木的种植和管理,防治虫害以及越冬保暖等。

绿化经费应实行专款专用。

另外,注重专业队伍与群众养护相结合:在绿化工人负责管理的基础上,大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚,教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木,人人参加绿化管理。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇保洁工作计划篇1一、保洁工作总结:根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。

3、除完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成工作任务,迎接评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。

老员工也不定期进行培训些相关知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。

按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇

2021年保洁工作计划4篇保洁工作计划篇1(一) 保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

(二) 遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。

(三) 每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四) 每月对各楼层清洁消毒。

(五) 如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。

(六) 发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。

(七) 保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛、积尘等。

(八) 保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。

(九) 遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

(十) 保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。

不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。

(十一) 后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。

为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。

保洁工作计划篇2随着我市创建“国家园林城市”号角的吹响,市容环卫工作任务繁重而艰巨,我局将积极响应市委、市政府、市执法局的号召,把党的群众路线教育实践活动当作推动当前工作的强大动力,坚持环境优先的城市管理理念,积极开展市容环境卫生综合整治工作,进一步改善市区人居环境,提升城市品位。

为此,我们对20__年提出以下工作计划:(一)继续巩固成果。

新的一年,我局将进一步完善检查考核体系,细化检查内容,量化检查标准,创新检查方法,提升检查效果,完善长效管理机制,严格奖惩制度。

2021年精选保洁工作计划三篇

2021年精选保洁工作计划三篇

Don't think that doing something that seems trivial with your whole heart is a waste. Small things are done handily, and big things will come naturally.勤学乐观天天向上(页眉可删)精选保洁工作计划三篇保洁工作计划篇1目标:1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。

2.明确要动手动脑去探究身边的环保。

3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。

具体内容:主题:幼儿环保意识的培养每月主题具体内容三月“环保”意识的形成1.安排环保课,让幼儿接受“环抱”概念。

2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。

3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。

四月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动,教师准备:环保箱。

2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。

3.继续进行环保教育课的学习。

五月废物变宝活动(一)1.纸板画——鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。

2.牛奶盒的妙用——将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。

3.塑料袋娃娃——教师提供娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成有趣的娃娃脸。

六月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。

2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。

3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃。

保洁工作计划篇220xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。

业主数量的增多,服务要求提升,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。

2021年精选保洁工作计划6篇

2021年精选保洁工作计划6篇

2021年精选保洁工作计划6篇保洁工作计划篇1为了进一步把河道保洁工作顺利进行,还是分段保洁方比较合理,有利于管理,具体方案如下:一、地段:新南环至联纺路以东的和东村桥,全程11公里。

二、人员分配:每公里4-5人,每三公里为1组,每小组组长一名,共4组。

三、工作职责如下:1、河面无杂草;2、河面无漂浮物;3、两岸无新产生成堆垃圾等堆积物;4、填堵、覆盖、缩窄河道,违法建筑;5、无人为损坏;6、保洁员船上作业,必须穿上救生衣;7、不准饮酒后清理;8、服从领导小组安排。

四、费用:1、河道保洁费 3200元/公里2、居民居住较多、污染重3500元/公里3、奖励办法等4、奖金结算方式五、承诺1、做好长期保洁的前提下,做到安全第一,确保无事故。

2、要求上级领导配备1名巡查监督员,实行每日检查制度,督导检查。

公司:20__年6月19日保洁工作计划篇2一、20__年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。

在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。

对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。

在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。

形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。

对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。

使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

二、20__年存在的不足顺利展开铺好路。

管理能力还需要不断的提高。

(精编)2021年保洁工作计划三篇

(精编)2021年保洁工作计划三篇

【精品】保洁工作计划三篇保洁工作计划篇120xx即将成为过去,我们将迎来全新的一年。

一年来,在公司各级领导的指导下,在各部门的大力协助和配合下,在全体保洁人员的共同努力下,保险部按照公司要求完成了商场内外的保洁任务。

清洁部门一年的总体工作报告如下:一、完善保洁部门规章制度。

今年为了规范保洁人员的言行,提高工作效率,修订了《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度,新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》等管理制度,使员工的日常工作有章可循,有章可循。

各项制度的实施对提高员工的工作积极性、主动性和自律性起到了有效的作用,使员工能够自动自发地履行职责,使商场内外的清洁工作在原有的基础上有了很大的改善和提高,使各地区的卫生质量达到了公司规定的标准。

第二,控制清洗材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗精神,加强清洁指导和节约意识,号召员工从自身和细节做起,杜绝一切浪费现象。

一是不使用时要及时关闭马桶水,减少推拉马桶的次数。

清理垃圾时,当袋子里的垃圾少于三分之二时,将几个袋子里的垃圾转换成一个袋子。

其次,对烘干机的使用进行实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长烘干机的使用寿命。

三、严格控制日常清洁工具、设施、设备的使用,深入了解工具、设施、设备的使用情况,按计划用量合理使用工具;定期维护设施设备,配合行政部门检查材料、设施及配件的更换质量和价格,合理控制预算内的清洁费用,真正做到开源节流。

第三,提高员工整体素质。

员工素质是公司形象的重要组成部分。

为了提高保洁员工的整体素质,保洁员工在规范管理流程、保洁礼仪、服务安全意识等方面进行了多次培训和考核,取得了一定的成效,使员工的安全意识、服务意识和整体形象都有了很大提高;明白自己的素质和清洁服务的质量与公司的形象息息相关。

全年有6名员工拿起客户的手机、钱包、物品交还给客户,受到客户的好评。

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2021年度保洁工作计划
保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进进了千家万户的生活中。

今天为大家整理了20xx年度保洁工作计划,希看你会喜欢。

20xx年度保洁工作计划一:我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着;您的满足,是我们永远的追求;的物业服务宗旨,;以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先; 的公司治理理念,以;上水平,创效益,树品牌;作为公司的发展目标,;服务第一、客户至上;作为每一位员工的信条。

经过部分全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以扼要总结。

总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的条件,只有经过专业练习的队伍才能适应捷特公司治理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序,进步员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工进职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。

这样新员工也轻易接受和把握。

即进步了员工的技能又拉近了同事间的间隔。

严把培训关,讲清操纵要领要
点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操纵安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不中断的指导和培训,培训工作贯串整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

2、按标准化往做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操纵起来规范。

整个工作区无死角,无遗漏。

3、按标准化往查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。

坚持天天巡查,督促保洁工作,发现题目及时纠正。

二、治理要素实施正规化
1、基础设施治理的正规化。

平时仔细检查各种设施,发现题目及时报修,故障不过夜。

2、物料治理的正规化。

领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁本钱潜力,杜尽浪费,为公司节约本钱,进步效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。

根据实际情况制定各岗位的《岗位操纵规程》及《检查规程》、《培训
规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。

并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全治理正规化。

对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。

高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。

及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

三、人力资源治理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力进步自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的治理。

针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口活动较大等特点,20xx年需要加大治理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监视工作质量,精益求精。

加强员工的服务意识、工作中处理题目的灵活性、主动服务等方面的治理。

2)重视对员工的培训教育,进步员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础治理能力。

4)工作标准量化、可操纵性强。

5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善进步满足度。

如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练把握应对自如,不惊慌失措。

4、进一步进步保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监视检查力度。

对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现题目,解决题目。

只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的治理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满足,甲方满足。

四、业主、甲方检查满足化。

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满足,让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。

我们要认真总结过往的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投进到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

20xx年度保洁工作计划二:在布满挑战和竞争压力的新学期,我们保健组全体工作职员预备发挥自己的聪明才智,创造性地开展工作,努力把我园的卫生保健工作做得更好,为幼儿园的生存、发展和省一级一类幼儿园评估做出自己的贡献。

加强学习与时俱进:本学期我们保健组预备在保育员中继续开展读《谁动了我的奶酪》《致加西亚的信》、《第五项修练》等自我激励书籍,通过学习激发大家主动、自觉的学习工作热情,把本职工作做好。

重点学习《省一级一类幼儿园评估方案》,将方案中与卫生保健相关的内容落实到人,细化到每个幼儿。

认真学习《幼儿园教育指导纲要》,并结合幼儿园开展的教学科研工作,每月提出1;2个相关的学习主题,让保育员通过自学、讲座、讨论等形式进行学习。

本学期将继续学习园本课程的相关理论知识,指导保育员参与教育教学活动,结合自身的业务特长做好指导幼儿在结构区和美术区的活动。

其次,结合季节的变化组织保育员学习有关幼儿卫生保健知识,用理论指导自己的实际工作更好照顾幼儿的身体和生活。

做好卫生消毒工作防止传染病流行:为孩子提供洁净学习生活环境,是防止传染病流行的重要环节。

本学期我们将继续做好幼儿园的卫生消毒工作,指导清洁工按要求做好环境卫生消毒。

根据工作实际调整和完善班级与环境卫生消毒标准和检查表,保证检查次数,增加检查形式,加强检查指导,把工作做到实处。

特别是在传染病流行季节,要加强宣传教育、消毒、隔离、指导治疗等工作。

本学期开学重点做好非典型肺炎的防治工作,按上级部分安排做好宣传工作,通过网络、板报、宣传单等多种形式向家长和教职工宣传有关非典型肺炎的防治知识,预备好中草药让幼儿和教职工服用,在幼儿来园前做好幼儿园环境和班级卫生消毒,做好透风和空气消毒工作。

加强晨检防止有传染病的幼儿进园。

做好膳食治理工作:为了给孩子提供更科学更公道的膳食,本学期我们将继续对每周的带量食谱先进行计算调整,然后再做给孩子吃,使之更符幼儿生长发育的需要。

定期召开膳食委员会,继续邀请家长顾问来园参加膳食委员会,对班级膳食信息反馈表反馈的信息及时讨论并调整。

继续向新生发放幼儿家庭膳食情况反馈表。

即时在网上公布每周幼儿膳食,认真听取家长对膳食的意见和建议,调整好膳食使幼儿园的饭菜更合孩子的味口,更能满足幼儿生长发育的需要。

做好日常保健工作,保证幼儿健康成长:天天幼儿来幼儿园的第一件事是参加晨检,见到的第一个人是保健医生,保健医生要充分利用晨检对幼儿进行身体健康检查行为礼貌教育和心理情绪的观察和安抚,让幼儿天天来有愉快的开始。

定期组织幼儿和教职工进行健康体检,仲春份为全园幼儿测身高体重为中大班幼儿测视力。

三月份协助市妇幼保健院为进园幼儿体检,4月份为全园教职工体检和女教职工妇检,5月份协助市妇幼保健园为全园幼儿测查视功能,6月份为全园幼儿丈量身高体重并对每个幼儿的增长情况进行评价。

做好逐日的喂药、巡班工作,做好生病和外伤幼儿的应激处理,做好各种表格的统计登记。

做好幼儿体格锻炼的测查工作:按市妇保健要求,对班级体育锻炼活动进行测查评价,指导名体育教师组织好幼儿进行体能活动,使幼儿体育锻炼的强度和密度更公道,更能促进幼儿生长发育。

附:每月工作重点:
2月:
1、做好全园卫生消毒迎接幼儿进园
2、制定新学期工作计划
3、组织新生进园体检,为全园幼儿测身高体重
4、加强晨检、消毒预防非典型肺炎等传染病3月:
1、为大、中班幼儿测查视力
2、协助市妇幼保健院为全园幼儿体检。

3、幼儿生活自理能力观摩。

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