烟草行业质量管理体系专题培训69页PPT
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烟草专卖管理知识培训PPT课件
• 第三十九条 伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、 烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的，依照刑法有关规定追究刑 事责任。
• 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪 的，依法从重处罚。
• 第四十条 走私烟草专卖品，构成走私罪的，依照刑法有关规定追究刑 事责任；走私烟草专卖品，数额不大，不构成走私罪的，由海关没收走 私货物、物品和违法所得，可以并处罚款。
卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶统称烟草制品。
• 第三条
国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专 卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。
.
8
• 第七章
• 法律责任
• 第三十三条 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的，由 烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收 违法所得，并处罚款。
• 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯该款罪
的，依法从重处罚。
.
9
二、 “烟草专卖”的法律知识
2、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》
【发布单位】 国务院 【发布文号】 国务院令第223号 【发布日期】 1997-07-03 【生效日期】 1997-07-03 【备 注】 根据2013年5月31日国务院第10次常务会议 通过的《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》 (国务院令第638号)进行修正。
.
4
“烟草专卖制度”的内容是什么？
－－新中国的“专卖制度”的历史？
• 1949年中华人民共和国建立前后，东北各省、晋冀鲁豫地区和内蒙古
等地区人民政权曾对卷烟和酒类实行过专卖。1951年5月,财政部发布
了《专卖事业暂行条例草案》，规定对酒类、卷烟用纸两种产品在全
烟草培训烟草专卖法培训pptppt课件
目录•烟草专卖法概述•烟草专卖品管理•烟草税收与价格管理•卷烟市场营销策略及技巧•烟草行业监管与改革趋势•总结回顾与展望未来发展烟草专卖法概述01烟草专卖制度的历史与发展02烟草专卖法对烟草行业的规范作用03烟草专卖法对公共健康的影响烟草专卖法背景与意义01烟草专卖法的立法宗旨和基本原则02烟草专卖法的适用范围和对象烟草专卖法的法律关系和法律责任烟草专卖法体系结构02烟草专卖许可证制度及申请流程烟草专卖品的生产、销售和运输管理烟草专卖执法机构的职责和权力违反烟草专卖法的法律责任和处罚措施通过以上内容的培训，使学员全面了解烟草专卖法的基本内容和要求，提高烟草行业从业人员的法律意识和合规意识，促进烟草行业的健康有序发展。
010*******烟草专卖法实施与监管烟草专卖品管理卷烟雪茄烟烟丝复烤烟叶烟叶滤嘴棒烟用丝束其他烟草专卖品烟草专用机械卷烟纸烟草专卖品生产、销售许可制度生产许可制度从事烟草专卖品的生产、批发、零售业务，以及经营烟草专卖品进出口业务和经营外国烟草制品购销业务的，必须依照《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》的规定，申请领取烟草专卖许可证。
销售许可制度取得烟草专卖批发企业许可证的企业，应当在许可证规定的经营范围和地域范围内，从事烟草制品的批发业务。
取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。
烟草专卖品运输、储存规定运输规定托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。
邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。
储存规定烟草公司或者其委托单位应当和烟叶种植者签订烟叶收购合同。
烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积、收购数量、收购价格及相关的责任等内容。
烟叶收购合同约定的收购量不得低于烟叶种植者近三年烟叶平均交售量。
烟草公司应当按照合同约定的收购价格全额支付收购价款，不得压级压价或者抬级抬价收购。
【优质】卷烟国标培训资料PPT资料
质量缺陷过多的时（如烟支外观），就有可能出现该部分总分为零分的现象，导致同原标准相比不同质量水平的卷烟产品之间质量总 得分的差距会拉大；
2－2005中的其它要求。 3－2005中的其它要求。 ２、对卷烟产品质量的合格判定做了相应修改，将原标准中主要根据批否决项判定产品合格与否改为以质量缺陷为主的方式进行判定；
无
烟气烟碱量、烟气一氧 化碳量
GB 5606 2005中的 要求。
无 无
96版国标批不合格判定
一共有18个批否决项 1、感官质量：3项（感官 得分、盒标类型与评吸判 定类型不符、异味霉变）
2、包装与卷制：14项 3、主流烟气：1项
批不合格判定
除包装卷制质量部分之外的A类缺陷； 卷烟包装与卷制质量得分小于60分。 共有9项批不合格判定条款，其中包 装标识部分有5项；包装及卷制部分 有1项；感官质量部分有2项；主流 烟气部分有1项。
箱、条、盒装错装、少装；
一共有18个批否决项 A：焦油量上、下限超标，批否决 表面洁净、油渍、黄斑、污点；
检测结果：包装标识得分75分； 检测结果：包装标识得分75分； 一共有18个批否决项 2－2005中的其它要求。
质量缺陷分类
卷烟产品质量缺陷对卷烟品质产生的 影响是不同的，因此在对卷烟综合质量评 定时必须区别对待。
GB 5606.2－2005中 的其它要求。
无
4.3.5条。
包装与卷制
感官质量 主流烟气
箱、条、盒装错 装、少装；盒内缺 支、多支；盒内有 虫或虫蛀烟支；滤 嘴脱落或断残烟支； 漏气；爆口；空头； 熄火。
感官质量总得分； 异味；霉变。
焦油量
箱体包装；箱体破损； 条、盒及其透明纸包装； 条、盒破损；烟支倒装； 盒内杂物；小盒拉带；硬 盒内舌；内衬纸；卷烟破 损、表面刺破或孔洞；表 面洁净、油渍、黄斑、污 点；端部落丝量；吸阻。
2－2005中的其它要求。 3－2005中的其它要求。 ２、对卷烟产品质量的合格判定做了相应修改，将原标准中主要根据批否决项判定产品合格与否改为以质量缺陷为主的方式进行判定；
无
烟气烟碱量、烟气一氧 化碳量
GB 5606 2005中的 要求。
无 无
96版国标批不合格判定
一共有18个批否决项 1、感官质量：3项（感官 得分、盒标类型与评吸判 定类型不符、异味霉变）
2、包装与卷制：14项 3、主流烟气：1项
批不合格判定
除包装卷制质量部分之外的A类缺陷； 卷烟包装与卷制质量得分小于60分。 共有9项批不合格判定条款，其中包 装标识部分有5项；包装及卷制部分 有1项；感官质量部分有2项；主流 烟气部分有1项。
箱、条、盒装错装、少装；
一共有18个批否决项 A：焦油量上、下限超标，批否决 表面洁净、油渍、黄斑、污点；
检测结果：包装标识得分75分； 检测结果：包装标识得分75分； 一共有18个批否决项 2－2005中的其它要求。
质量缺陷分类
卷烟产品质量缺陷对卷烟品质产生的 影响是不同的，因此在对卷烟综合质量评 定时必须区别对待。
GB 5606.2－2005中 的其它要求。
无
4.3.5条。
包装与卷制
感官质量 主流烟气
箱、条、盒装错 装、少装；盒内缺 支、多支；盒内有 虫或虫蛀烟支；滤 嘴脱落或断残烟支； 漏气；爆口；空头； 熄火。
感官质量总得分； 异味；霉变。
焦油量
箱体包装；箱体破损； 条、盒及其透明纸包装； 条、盒破损；烟支倒装； 盒内杂物；小盒拉带；硬 盒内舌；内衬纸；卷烟破 损、表面刺破或孔洞；表 面洁净、油渍、黄斑、污 点；端部落丝量；吸阻。
质量管理体系基础知识培训(完整版)课件ppt
风险管理的流程和方法
风险识别：识别潜在风险并确 定其可能产生的影响
风险评估：评估风险的概率和 可能造成的损失
风险应对：采取措施降低或消 除风险
风险监控：持续监控风险并及 时调整管理策略
风险管理的应用和实践
定义和概念
方法和流程
添加标题
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目的和意义
添加标题
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实践案例分析
风险管理在质量管理中的作用和意义
组织文化与质量管理的关系
组织文化对质量管理的影响
如何建立与质量管理相适应的组 织文化
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
质量管理对组织文化的推动作用
组织文化在质量管理中的重要性
建设优秀的组织文化
添加 标题
定义：组织文化是组织在长期发展过程 中形成的共同价值观、信仰、行为准则 和习惯
添加 标题
建设方法：通过制定明确的发展战略和 愿景、营造积极向上的工作氛围、培养 员工的归属感和忠诚度等手段来建设优 秀的组织文化
意义：为企业提 供了一种有效的 管理工具和方法 ，有利于提高企 业整体竞争力。
ISO 19001标准
定义：ISO 19001是一套国 际标准，用于规 范质量管理流程。
目的：确保组织 的所有过程都符 合既定的质量标 准。
范围：适用于所 有行业和组织类 型。
要求：组织必须 建立和维护质量 管理体系，以确 保产品或服务的 质量。
其他相关标准
ISO 9001：要求
ISO 9000：基础和术语
ISO 9004：业绩改进指南
ISO 19011：质量和（或） 环境管理体系审核指南
标准的应用和实施
帮助组织实现 质量目标，提 高组织的质量
质量管理体系知识培训PPT课件
工作流程。
数字化监控与预警
建立数字化监控和预警系统， 实时监测质量管理体系的运行 状态并提前预警潜在问题。
标杆企业经验借鉴及启示
选择标杆企业
选择行业内具有领先地 位和优秀表现的标杆企
业作为研究对象。
深入研究分析
对标杆企业的质量管理 体系进行深入研究和分 析，总结其成功经验和
做法。
对比自身差距
将标杆企业的经验与自 身企业进行对比分析，
过程测量的方法
采用统计技术和其他工具 ，对关键过程参数进行实 时监控和数据分析。
过程能力评估
通过计算过程能力指数， 评估过程满足产品质量要 求的能力。
产品检验与试验控制
检验与试验的目的
确保产品符合规定的质量要求，防止 不合格品流入下道工序或交付给客户 。
检验与试验的方法
检验与试验的记录
详细记录检验和试验结果，为质量追 溯提供依据。
组织应采取适当的改进措施， 包括纠正措施、预防措施和创 新措施等。
基于事实的决策方法
数据收集
组织应收集与质量管理体系相关 的数据和信息。
数据分析
组织应对收集的数据进行分析， 以了解现状、确定趋势并识别问
题。
基于数据的决策
组织应基于数据和信息进行决策 ，确保决策的科学性和有效性。 同时，组织也应评估决策的风险 和机会，并采取适当的措施来管
采用抽样检验、全数检验、破坏性检 验等方法，对产品进行质量验证。
不合格品处理程序及预防措施
不合格品的识别
通过检验、试验或顾客反 馈等途径，及时发现不合 格品。
不合格品的处理
对不合格品进行标识、隔 离、评审、处置和记录， 防止误用或流入下道工序 。
预防措施的制定
数字化监控与预警
建立数字化监控和预警系统， 实时监测质量管理体系的运行 状态并提前预警潜在问题。
标杆企业经验借鉴及启示
选择标杆企业
选择行业内具有领先地 位和优秀表现的标杆企
业作为研究对象。
深入研究分析
对标杆企业的质量管理 体系进行深入研究和分 析，总结其成功经验和
做法。
对比自身差距
将标杆企业的经验与自 身企业进行对比分析，
过程测量的方法
采用统计技术和其他工具 ，对关键过程参数进行实 时监控和数据分析。
过程能力评估
通过计算过程能力指数， 评估过程满足产品质量要 求的能力。
产品检验与试验控制
检验与试验的目的
确保产品符合规定的质量要求，防止 不合格品流入下道工序或交付给客户 。
检验与试验的方法
检验与试验的记录
详细记录检验和试验结果，为质量追 溯提供依据。
组织应采取适当的改进措施， 包括纠正措施、预防措施和创 新措施等。
基于事实的决策方法
数据收集
组织应收集与质量管理体系相关 的数据和信息。
数据分析
组织应对收集的数据进行分析， 以了解现状、确定趋势并识别问
题。
基于数据的决策
组织应基于数据和信息进行决策 ，确保决策的科学性和有效性。 同时，组织也应评估决策的风险 和机会，并采取适当的措施来管
采用抽样检验、全数检验、破坏性检 验等方法，对产品进行质量验证。
不合格品处理程序及预防措施
不合格品的识别
通过检验、试验或顾客反 馈等途径，及时发现不合 格品。
不合格品的处理
对不合格品进行标识、隔 离、评审、处置和记录， 防止误用或流入下道工序 。
预防措施的制定
烟草公司全面质量教育(PPT 75张)
一、质量管理八大原则的概念、优点及主要活动 美国“波多里奇国家质量奖”十一项核心价值指标
中，第一为“远见的领导”。 质量问题,根在主席台,祸在前三排; 领导是： 领头雁 而非牧羊人 船长 而非船员
一、质量管理八大原则的概念、优点及主要活动
规范制度， 兑现承诺
确定目标 和方向
吸引激励 培养
（二）对经营结果 用水平—趋势—对比—整合（简称L-T-C-I） 四个要素评价
小结
卓越绩效评分与ISO9001评价的区别
标准 区别 属性 范围 本质 效果 GB/T 19580 属于QMS是否卓越的成 熟度评价 宽，6个过程类目、1个 结果类目 诊断式评价——不断追 求卓越 GB/T 19001 属于QMS的符合性评定 窄，以产品实现为主， 四大过程 合格评定——持续改 进QMS的有效性
王强的孩子5岁了，胆子较小，从来没离开过大人的身边，王强一直 为培养孩子的独立能力而发愁。 有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动，爽快的答应 了孩子，但有一个条件，就是孩子必须独自去住宅小区门口的甜蜜饼 屋买。孩子经过一番犹豫，还是拿着王强给的5元钱走了。 当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄的跟在孩子的后面，一 直看着孩子走进了甜蜜饼屋。 过了一会，孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员的手走了出来，王 强觉得奇怪，便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家的 楼梯口。 这时，王强已完全知道是怎么回事了，连忙道谢。经了解，原来该饼 屋有规定：如有小童单独光顾饼屋的，员工必须将小童安全送回家。 此事令王强感慨不已，他也因此成了甜饼屋的忠诚顾客。
营造良好 环境
战略面
人才面
管理面
制度面
领导只干四件事
一、质量管理八大原则的概念、优点及主要活动 主要优点：
卷烟规范经营培训幻灯
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卷烟规范经营培训幻灯
三、加强内部专卖管理监督的意义
• 在去年11月份国家局召开的行业加强内部 管理监督工作汇报会上，姜成康局长强调 指出，要从“生命线”的高度充分认识严 格规范的重要性。
• “生命线”，既是对“严格规范”在行业 持续健康发展中重要意义的形象比喻，也 是在更高实践和认识层面对“严格规范” 重要地位的高度概括。
户，通过烟贩子，直接流入市场，往往与虚拟客 户、拆单分摊等违规行为共同发生。并且这种行 为一般不是个人行为，往往是企业行为，造成的 不良后果，对企业形象的影响，要比个人行为严 重的多。
• 13.销售假冒商标卷烟及未经检测的罚没卷 烟。违反有关专卖规定，将假冒商标卷烟及未经
检测的罚没卷烟当作正品卷烟销售，损害零售客 户利益和消费者健康，造成烟草公司销售假烟的 口实，影响企业形象。
• 4.拆单分摊、虚设零售客户，搞虚假销售。利用客
户的名义，将大批量的卷烟，按不同品牌，细分到多个客 户名下，从工作流程上看是完备的，但客户并不知道实际 订货情况，实际上由公司人员直接倒卖到外地或倒卖给 “大户”。目前多变化为内部工作人员与部分零售客户相 互串通，不仅利用客户名义进行订货，还送货到户，但到 户后，并未在当地销售，而是直接收购回来，倒卖给烟贩 子，这种方式更为隐蔽，更加难于监管。
• 总结行业近年来的违规经营行为，可谓形式多样，花样 层出不穷。根据对象的不同，卷烟违规经营行为可主要 分为企业内部和企业外部两个方面表现形式
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卷烟规范经营培训幻灯
• （一）企业内部表现形式
• 目前，企业内部违规行为主要表现在以下十三个方面。 • 1.收受卷烟工业企业发放的各种奖金、补贴和贵重物品。
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控烟培训课件ppt完美版
6
控烟工作的重要性和紧迫性
01
02
03
保护人民健康
控烟是保护人民健康的重 要措施，可以减少吸烟相 关疾病的发病率和死亡率 。
2024/1/30
促进社会和谐
控烟有利于营造健康、文 明、和谐的社会环境，提 高人民的生活质量和幸福 感。
推动经济发展
控烟可以减少因吸烟相关 疾病导致的医疗支出和社 会负担，有利于推动经济 发展和社会进步。
11
防止复吸策略及应对措施
保持积极心态
保持乐观、积极的心态，坚定戒烟的 信念。
寻求帮助
及时向家人、朋友或专业人士寻求帮 助和支持，共同应对复吸风险。
避免诱惑
尽量避免与吸烟相关的场合和环境， 减少复吸的诱惑。
2024/1/30
12
03
公共场所控烟措施与实施
2024/1/30
13
公共场所定义及范围界定
餐饮服务场所控烟要求
商品销售场所控烟要求
介绍餐饮服务场所的控烟规定，包括设置 无烟区、张贴控烟标识、提供控烟宣传资 料等。
介绍商品销售场所的控烟措施，如设置无 烟购物区、禁止吸烟广告等。
工作场所控烟要求
公共交通工具及等候室控烟要求
阐述工作场所的控烟规定，包括办公室、 会议室等区域的控烟要求以及员工控烟教 育等。
2024/1/30
26
青少年戒烟心理干预技巧
建立信任关系
与青少年建立良好的信任关系 ，了解他们的吸烟原因和心理 需求，为后续的干预工作奠定
基础。
2024/1/30
提供心理支持
给予青少年足够的关心和支持 ，帮助他们缓解戒烟过程中的 焦虑、抑郁等负面情绪。
教授应对技巧
教授青少年一些有效的应对技 巧，如深呼吸、放松训练等， 帮助他们应对戒烟过程中的不 适感。
控烟工作的重要性和紧迫性
01
02
03
保护人民健康
控烟是保护人民健康的重 要措施，可以减少吸烟相 关疾病的发病率和死亡率 。
2024/1/30
促进社会和谐
控烟有利于营造健康、文 明、和谐的社会环境，提 高人民的生活质量和幸福 感。
推动经济发展
控烟可以减少因吸烟相关 疾病导致的医疗支出和社 会负担，有利于推动经济 发展和社会进步。
11
防止复吸策略及应对措施
保持积极心态
保持乐观、积极的心态，坚定戒烟的 信念。
寻求帮助
及时向家人、朋友或专业人士寻求帮 助和支持，共同应对复吸风险。
避免诱惑
尽量避免与吸烟相关的场合和环境， 减少复吸的诱惑。
2024/1/30
12
03
公共场所控烟措施与实施
2024/1/30
13
公共场所定义及范围界定
餐饮服务场所控烟要求
商品销售场所控烟要求
介绍餐饮服务场所的控烟规定，包括设置 无烟区、张贴控烟标识、提供控烟宣传资 料等。
介绍商品销售场所的控烟措施，如设置无 烟购物区、禁止吸烟广告等。
工作场所控烟要求
公共交通工具及等候室控烟要求
阐述工作场所的控烟规定，包括办公室、 会议室等区域的控烟要求以及员工控烟教 育等。
2024/1/30
26
青少年戒烟心理干预技巧
建立信任关系
与青少年建立良好的信任关系 ，了解他们的吸烟原因和心理 需求，为后续的干预工作奠定
基础。
2024/1/30
提供心理支持
给予青少年足够的关心和支持 ，帮助他们缓解戒烟过程中的 焦虑、抑郁等负面情绪。
教授应对技巧
教授青少年一些有效的应对技 巧，如深呼吸、放松训练等， 帮助他们应对戒烟过程中的不 适感。
烟草专卖管理知识培训PPT课件
卷烟专用机械。设立国家烟草专卖局，对烟草专卖进行全面的行政管
理；设立中国烟草总公司，统一领导，以加强国家的高度集中统一管
理，克服烟草种植、收购和卷烟生产、销售中的盲目性,更好地完成国
家计划,保证国家财政收入。 .
5
“烟草专卖制度”的内容是什么？
2014年全国烟草工作会议提出要坚持烟草专卖 制度。烟草专卖制度，最核心的是统一领导、垂 直管理、专卖专营，专卖专营又包括三大法定许 可制度：烟草专卖品生产和进出口的法定许可证 制度，是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟 叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械； 烟草专卖品销售和经营主体的法定许可证制度； 烟草专卖品运输的法定准运证制度。根据这三大 部分，目前，共设置保留15项行政许可事项。
• 管榷 解释：垄断，专卖。 出处：曾巩《议茶》：“管榷 之利，茶其首也。”
.
3
• 国家对某种产品的生产、销售，限定由国家设置 的专门机构独占经营和管理的一种制度。有完全 专卖和不完全专卖等多种形式。前者是对产品的 生产、收购、运输、销售的整个产销过程，都由 专卖机构独占经营；后者只对产销过程的某个环 节（如生产环节或收购、销售环节）独占经营， 其他环节允许别的单位或个人在国家管理下经营。 凡属专卖的产品，都由国家专卖机构严格进行管 理。除国家专卖机构外，任何单位或个人违法经 营的，都要受到惩处。这是专卖的商品不同于 一般商品 产销业务的重要标志。
烟草专卖管理知识培训
.
1
•
在2014全国烟草工作会议上，国家局凌成
兴局长强调要坚定不移抓好烟草专卖，明确烟
草专卖制度是行业的尚方宝剑、看家本领，做
好专卖管理工作是我们的根本职责：
•
一要理直气壮地宣传烟草专卖制度，宣传
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烟草行业质量管理体系专题培训
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭