案例分析整理版(2)资料讲解
关于档案整理工作的案例分析
关于档案整理工作的案例分析——以文书档案为例一、背景档案是人类认识世界、改造世界的历史记载,同时也是传承和发扬民族历史文化的重要载体。
做好档案管理工作不仅可以使其成为公众教育的历史教材、发展各项事业的依据与借鉴,同时也对于我国进行社会主义现代化建设具有重大意义。
而档案整理是档案管理的一项基本业务和基本前提,它直接关系档案的利用和开放,是整个档案工作的基本建设。
因此首先做好档案整理工作显得尤其重要。
2014年5月1日至6月27日,经学院安排,我在天津市委统战部研究室进行将近两个月的实习活动。
期间,也做了许多档案整理的工作,尤其以文书档案居多。
下面,本文就以文书档案为例展开案例分析。
二、文书档案简介文书档案是反映党务、行政管理等活动的档案。
它记录了一个社会组织所从事的各类管理活动,如党群管理、财务管理、人事管理、业务管理等。
文书档案通常是由办理完毕的有保存价值的文书转化而成,文件是法定机关、团体、企业事业单位和个人在各种活动中,为互相联系和处理事务等实际需要,用文字、图表等方式直接记录下来的具有完整体式和处理程序的信息材料。
我所在的实习单位是市委统战部研究室,主管部内刊物;收集处理统一战线的信息;承担统战工作重要文件、重要文章的起草是其基本职责之一,在实习中,在老师的指导下,我帮助单位整理了大约16盒共计400多件档案,以单位内部杂志、各级各类文件、会议纪要、工作总结为主要内容。
三、文书档案整理流程在实习过程中,我有幸参加了市档案局来统战部举行的一场关于档案整理的培训活动。
在会议上,我仔细听讲,注意要点、易错点,同时做好听讲记录。
这为我的实习提供了专业知识和指导,促进了工作的顺利开展。
(1)收集收集是归档整理的前提、根本,没有收集齐全完整的文件资料,归档整理就不能很好地反映立档单位的历史面貌和工作情况。
归档文件材料应当包括上下级文件材料、本机关文件材料以及同级机关文件材料。
在实习过程中,单位直接给我提供需要归档的材料,所以这一环节就被省略了,也为我下一步的工作加快了速度。
[整理版]公共管理案例分析
目录A、案例分析:公共管理与中国改革 (2)1、案例内容介绍:北京限字当头解决拥堵是否可行 (2)1、案例内容介绍:“公地悲剧”、“卫生死角”与公共治理.. 4B、案例分析:非营利性组织 (5)1、案例内容介绍:中国非政府组织的兴起与发展 (5)1、案例内容介绍:“儿童村丑闻”与慈善监督盲区 (6)案例内容介绍:“炸楼是民意所向” (8)1、案例内容介绍:国税局改革 (8)案例内容介绍:长沙市人民政府关于长沙市中巴禁运的文件101、案例内容介绍:湖南的发展战略 (11)1、案例内容介绍:湖南衡阳县工商体制实行改革 (14)C、公共危机管理过程 (15)(三)对非正常集体上访事件的处理。
(17)2、处理。
发生阶段抓措施到位。
(17)3、守法。
处理阶段抓严格执纪。
(18)4、“倒查”。
对发生的非正常集体上访由上级纪检、组织、信访等有关部门联合进行“倒查”。
(18)5、反思。
平息后进行深刻反思。
(18)1、案例内容:公共危机事件多发呼唤统一立法 (18)案例内容:密云事故暴露公共危机管理中的“软肋” (19)A、案例分析:公共管理与中国改革我国自20世纪80年代以来,随着经济体制和市场经济体制的转轨,公共管理所涉及的领域中各种与改革不相适应的矛盾和问题逐渐暴露出来。
虽然经过20多年不懈的改革、调整,但是,多年的历史积弊想在短时间内全部解决是不现实的。
归结起来,我国目前公共管理改革面临的主要问题包括:1、政府财政压力依然很大;2、在行政立法和执法上,存在重立法、管理,轻执行、监督等现象;3、政府机构依然庞大,政府职能虽然有所减少,但随着改革过程中不断出现的新情况、新问题,政府的新职能也在增加;4、政府及其公务员的服务理念还较差,长官意识严重,存在官僚主义和腐败行为;5、人事成本居高不下。
机关、事业单位仍然存在大量冗员;人才选拔录用机制、绩效管理与评估机制、晋升机制、奖惩机制和公共责任机制尚未形成;6、行政效率低。
案例 案例分析[整理版]
标准第四章 案例分析
8、某公司在进行质量管理体系文件控制 时,未能使文件的更改和现行修订状态 得到识别。
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标准第四章 案例分析
w 9、审核员在某建筑工程公司施工现场 发现,钢筋作业人员没有得到该工程钢 筋绑扎的作业图纸和指导书,致使加工 失准造成退工。据工人说,作业文件被 班长锁在抽屉里了。
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标准第四章 案例分析
w 10、审核员在现场审核过程中,发现某 公司的销售部门没有保存产品的现行有 效的国家标准,销售部长手中有一本产 品标准是已作废的老标准,已经不适用 了。
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标准第四章 案例分析
w 11、审核组长在质量管理体系文件审查 时发现,某公司的质量手册,除了包含 形成文件的程序部分可操作性较强外, 未编制程序文件的部分可操作性不强。
w 3 . 审核人员在某公司审查其质量 手册时发现,手册未按照标准的要 求确定出质量管理体系所需的过程 顺序和体系过程间相互作用进行表 述。
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标准第四章 案例分析
4、审核组在某公司审核过程中发现,该 公司在生产电气开关、插头及插座等电 气产品时,没有最新版本的产品相关标 准,也无产品加工工艺文件等作为作业 相关技术指导的准则和方法。
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标准第六章 案例分析
w 3、审核员在现场审核时发现,某公司 作为基础设施的过程设备,表面油渍斑 斑,已认不出其本来面目,在用的和已 报废的设备,只有主管人员才清楚。问 及有无设备维护保养制度时,主管人员 说:“就是经常加加油”。
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标准第六章 案例分析
4、审核员在现场审核某电子元制造公 司 时发现,用于测量产品是否符合要 求的产品测量间中,未提供测量仪表所 需的工作环境。
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标准第七章 案例分析
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案例分析整理版
案例分析(一)丰田公司的职工管理制度问题:1。
本案例突出表现哪项管理职能?体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望希望动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有:物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。
2.根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如,1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。
(二).升任公司总裁后的思考1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。
3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效?案例评析:实践培养管理者的重要一环,郭宁从基层管理者升任总裁的过程中,他的管理责任逐渐加重。
要成功地胜任公司总裁的工作,必须具备很强的概括分析能力,人际交往能力和相应的业务技术能力,扮演好联络者代言人谈判者三个角色,促进公司绩效的提高。
(三).工厂经理比尔的工作1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
案例评析:管理的基本职能包括计划组织领导控制等。
比尔作为一名工厂的经理,每天在厉行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。
(四).文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?3.怎样认识企业文化的本质和作用?案例评析:从20 世纪80 年代开始,企业文化理论引入我国,但是知道现在,人们在认识上仍然存在许多误区,比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传,甚至认为企业文化不过是在做表面文章。
幼儿数学教学案例和分析版6篇
幼儿数学教学案例和分析实用版6篇幼儿教学案例。
公司常常要求我们撰写各类文档,高效的途径就是范文的写作。
多多范文的写作整体构架,对如何写范文感到麻烦?我们的编辑特意搜集并整理了幼儿数学教学案例和分析,盼望能为你供应更多的参考。
幼儿数学教学案例和分析篇1一、活动目标1. 比较各种动物不同的特征,大胆画出各种动物的造型,把握它们的基本结构和某些细节。
2. 与同伴合作创编故事画面,体验合作的欢乐。
二、活动预备1. 材料:动物卡片、音乐、剪刀、背景画、彩纸、勾线笔。
2. 学问预备:已经阅读过《月亮的味道》。
三、活动过程1. 感知与体验动物尝月亮的味道。
(1) 师:你能看出这是哪本书上的一个画面吗?(出示完整的画面内容)(2) 师:故事的开头部分说小乌龟很想尝月亮的味道,可够不着。
乌龟想了怎样的方法?你能用故事中语言来说说吗?(3) 小结:你看它们用不断叠高、相互合作的方法尝到了月亮的味道。
2.创设情景,激发幼儿创作的愿望。
师:这件事让全部的小动物很艳羡,你看老师也为每组预备了背景图,我们能否让各种各样的动物也来叠一叠,一起创编新的《月亮的味道》的故事呢!3.探究与发觉各种动物的特征与结构。
(1)师:那你猜会有哪些动物也想来尝月亮的味道呢?(若干幼儿回答)(2)师:谁能依据以往的阅历说说__动物是长得怎样?(针对从前小伴侣回答的一种动物老师追问)(3)师:在小篮子里也有许多的动物图片,请你选一张看看是否熟悉呢?(4)请一位幼儿在展台上介绍动物名称,以及长得怎样?老师也选一张对其造型对比。
(5)与身边小伴侣沟通。
(6)共享幼儿找到的动物特征。
师:请你们来与大家共享一下观看到的动物样子?4.幼儿创作并沟通。
(1)师:现在就让我们一起来完成新的《月亮的故事》吧!(2)幼儿绘画、操作。
(提示可以边做边说)5.观赏评价作品。
(1)你对自己的作品还满足吗?你觉得作品的哪里最值得你骄傲呢?(重点:围绕特征)(2)让我们一起讲讲新的《月亮的味道》故事吧?公司常常要求我们撰写各类文档,高效的途径就是范文的写作。
写字楼物业管理案例分析报告
时间: 2004 年 5 月 12 日地点:大厦 B2 层东坡道出口事由:挡车臂感应器被撞处理经过: 2004 年 5 月 12 日 17 时 18 分车牌号为京 CHXXXX 的捷达车在行驶至 B2 东车场出口时车辆发生故障,无法正式行驶,该车驾驶员下车想把车辆推回至车位,车主在打开车门的情况下一手把握方向盘一手向后推车,在推车的过程中,由于车门是打开的,不慎将车场的挡车臂感应器撞损。
秩序部经理、主管立即到达现场了解现场情况、拍照,并采取应急措施将被撞损的感应器用护栏围挡,以便其它车辆的正常驶出。
随即通知电感应器的维保厂家进行维修并报告。
并于24 小时内填写事故报告上报。
所需维修费用采取通过物管中心保险索赔的方式进行解决。
具体索赔程序,由客户服务部、财务部跟踪解决。
时间: 2004 年 5 月 1 日地点:大厦 FXX 层事由:关于空置房间节日锁门问题处理经过: 2004 年 5 月 1 日上午 9 时,秩序部经理对大厦进行巡查,发现 FXX 层空置房间没有上锁,对此问题进行了指正。
秩序部经理即将通知楼层巡逻人员及时对 FXX 层的空置房间上锁。
时间: 200X 年 6 月 7 日 11:50 分地点: XX 客户XX 房间西侧开启窗处及物品坠落地点大厦外围西侧楼梯处事由:客户自聘保洁人员违规操作将清洁工具(尘推)从 XX 房间西侧开启窗处坠落至外围西侧楼梯处。
处理经过: 200X 年 6 月 7 日 11:50 摆布, XX 房间发生高空坠物事件,经秩序员现场认定与多方调查,原因为客户自聘保洁人员在工作中随意摆放清洁工具导致尘推从 XX 房间西侧开启窗处坠落至大厦外围西侧楼梯处,形成高空坠物事件。
秩序部在调查此次事件及认定过程中,首先对坠物事件的目击人人进行问询并填写问询笔录;其次派专人到大厦各楼层进行探访,是否有客户公司使用同类型物品;在之全面对外窗维修施工单位进行调查核实;最后通过监视录相进行查找,确定物品坠落时间及其有关证据。
用连乘的方法解决问题案例分析[整理版]
《用连乘的方法解决问题》教学案例分析新课标教材第六册第99页的例1是用乘法两步计算解决的问题。
教材呈现给学生一幅广播操表演的情景图.图下面小精灵明明提出“3个方阵一共有多少人?”的问题。
接着,显示出学生搜集数学信息和交流解决问题的方法、结果。
但教师作为教材的开发者、教学的组织者,应尽力发挥自身的主导作用,结合学生的心理规律和认识背景,通过对教材的再加工,将简单、静态、结果性的教材内容,设计成为丰富、生动、过程化的教学内容,让学生经历数学知识的发生、发展、形成过程的“再创造”活动,获取广泛的数学活动经验,进而促进自身的主动发展。
现以此案例略陈浅见。
一、课前活动,搜集信息课前带领学生参观校园的主要景点:教学楼、寄宿生寝室、微机室等,看谁能用自己的话描述这些景点的特征。
[反思]此环节可以使学生进一步了解自己的校园,培养学生用数学的眼光去观察身边的事物、收集信息的习惯和能力。
同时,使学生感受到数学来源于生活.二、描述景点,提出问题师:同学们,刚才我们一起去参观了我们的校园,感受到我们的校园很美,而且变化很大。
你能用自己的话描述印象最深的景点吗?老师根据学生的描述,用媒体出示相应景点的情况。
教学楼:有3层,每层有4间教室,每间教室里有30套课桌椅。
寄宿生宿舍:男生寝室有4间,床铺有两层,每层有6张床。
女生寝室有3间,床铺有两层,每层有6张床。
微机室:有两排电脑,每排有15台。
师:同学们真了不起。
不仅善于观察,而且能用自己的话把我们校园的美景描述给大家听。
你们能根据这些美景提出些什么问题呢?学生提出问题后,老师用媒体在相应景点的后面出示问题。
一共有多少间教室?一共有多少套课桌椅?一共有多少个男生?一共有多少个女生?一共有多少个寄宿生?一共有多少台电脑?买电脑一共用了多少钱?[反思]在描述景点的过程中,培养了学生的表达能力,加强了学科间的融合。
同时启发学生从数学的角度提出问题、理解问题并解决问题,从而启动了学生的数学思维。
2021年注册安全工程师《安全生产事故案例分析》真题及答案整理版
2021 年注册平安工程师<案例分析>真题及答案解析第一题2021 年5月23日8时30分,该厂电炉车间电炉班在更换1号电炉炉体后,班长甲与本班员工乙、丙完成铁料斗装料,准备往电炉内加料。
因起重作业指挥未在现场,甲使指挥天车起吊铁料斗,准备将固体料导入电炉。
乙用一根Ф14mm,长8m的钢丝绳,将两端环扣分别挂住料斗出口端两侧的吊耳,并将钢丝绳挂在天车主钩上,班长甲从自己工具箱中取出一根Ф9.5mm、长3m的钢丝绳挂住料斗尾端下部的两个吊耳,并将钢丝绳两端的环扣挂在天车副钩上,随后打手势指挥天车司机丁起吊。
天车将料斗吊起,对准电炉加料口。
在天车司机丁操纵副钩升起料斗尾端,将料斗内固体料往电炉距副钩约600mm处突然破断,料斗尾端失控,局部固体料从料斗中甩出,其中1块掉在电炉平台护栏上弹出,砸中在地面进展修包作业的戊的头部,戊经医院抢救无效死亡。
一端环扣600min区段曾受到高温烘烤,油麻芯失油枯槁、钢丝生锈,经机械性能试验,该钢丝绳未受烘烤区段的破断拉力为4.7t,受烘烤区段的破断拉力为4.1t,经查,当班甲、乙、丙均未经起重作业指挥培训。
为了加强A特钢厂平安消费工作,当地人民政府平安消费监视管理部门采用“四不两直〞的工作方法对该厂进展了平安消费检查,并约谈了该厂党政主要负责人,提出了一系列工作建议,其中包括要求该厂认真负责贯彻属地人民政府?平安消费“党政同责〞暂行规定?精神,完善包括厂党组织负责人在内的平安消费责任体系。
根据以上场景,答复以下问题〔共14分,每题2分,1-3题为单项选择题,4-7题为多项选择题〕:1.根据?平安消费法?,关于A特钢厂平安消费管理人员的装备,以下说法正确的选项是*〔〕。
D.可不装备平安消费管理人员,由P公司负责A特钢厂平安消费管理E.可不装备平安消费管理人员,委托注册平安工程师事务所代为管理答案:C【解析】?平安消费法?第二十一条规定,矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的消费、经营、储存单位.应当设置平安消费管理机构或者装备专职平安消费管理人员。
高级财务会计案例分析题(整理版)
案例1、资料:下面是关于应收账款方面的资料。
(1)某公司的赊销信用政策规定购买方应在到货后15天内付款。
A企业欲向该公司购入价值200万元的商品,但由于资金紧张,无法在半个月内付款,需要拖延付款时间。
该公司的销售人员赵某得知此事后,与会计人员钱某商量,决定向A企业索取20000元的使用费,同时帮助A企业延长付款时间,最终造成该公司应收账款长期挂账。
(2)某公司的应收账款中有一笔挂账2年的款项,2008年12月25日得知债务人已进入破产清算程序,其破产财产只能抵偿职工工资。
该公司为了不影响2008年度的利润业绩,决定对此笔应收账款暂不进行转销,继续挂在账上。
(3)某公司收到B公司归还以前年度的购货欠款100000元,由于该笔应收账款已转销。
该公司收款后直接开出一张100000元的现金支票,提出现金后作为企业的业务招待费支出。
问题:1、上述行为是否正确,为什么?2、你认为这些公司应该如何做?3、就应收账款管理的内控制度发表你的看法。
答案:在对A企业的同意赊账并为其延期付款(在收取使用费的情况下)造成公司长期挂账。
这样的处理显然是不合理的且其中存在会计做法不规范甚至违法的问题,而后也确实给公司造成了损失。
应该在得知对方无法支付时就应该计提坏账准备。
在公司挂账两年得知对方已进入了破产程序中并不可能收回,但为其不影响业绩仍未将其转销继续挂账。
这样的做法是错误的,有虚增利润的假象。
应该在当期计提坏账准备。
当收到B公司的欠款时公司将其直接开了现金支票并将其作为招待费用支出,这样的做法是错误的。
应该先将应收账款转回即借:应收账款,贷:坏账准备;然后借:银行存款,贷:应收账款;最后借:现金,贷:银行存款。
通过以上的案例分析中可以看到在市场经济的发展和企业竞争的激烈的大环境下,为了更好地立足就必须在经营过程中确保企业经营活动的效率性和效果性、资产的安全性经营信息和财务报告的可靠性。
而这样就必须加强企业的内部控制,即会计的控制和管理的控制。
溢达案例分析知识讲解
研发中心
研发中心专注产品研究及开发,使溢达在纺织服装业 保持领先地位
开拓求新
溢达积极寻求创新及可持续生产的方案,并与多所大学 及行业先锋合作开展科研项目
溢达成功之道
环保促效益
广东溢达公司是一个典型的传统纺织染企业,企业经营者站在人与自然、环境、经 济协调发展的角度,投入三千万建立水治理中心,占地面积1.3公顷,日 处理量可达17000吨/天,功能齐全,自动化程度高。清洁生产、节能降耗是广东溢达 在污染预防方面的主要措施,公司从原材料的采购抓起,注重选取无污染和少污染的 材料,摈弃对环境产生不利影响的材料,采取减少污染的生产设备和工艺过程,生产 清洁产品,提供绿色服务,力求对污染进行控制,把污染消灭于产生之前。同时,在 探索各项节约能源资源的技术和方法方面,溢达也绝不松懈。如回收利用染整冷却水 和冷凝水,提高染纱、后整理一次命中率;减少回修,改进染纱工艺,使用水单耗从原 来的418吨水/吨纱下降到300吨水/吨纱以下。这些节约和利用措施,不但提高了能源 资源的使用效率,节约了能源资源,而且降 低了排放量,减轻了环境负荷。除了花巨资进行环保建设外,广东溢达还以现有条件 因地制宜,进行技术创新。如锅炉尾气脱硫工程,做到了以废治废。全国人大环资委 主任曲格平称赞此举为珠江三角洲的环境治理起到了表率作用。广东溢达成为整个广 东地区最早采用工S014000环境管理体系国际标准并通过认证的企业。绿色通行证的 获得,使溢达集团获得了无限的生机与活力。一方面,作为一家跨国集团,客户都是 世界知名品牌,他们不仅要求产品质量通过国际标准认 证,还要求生产商在环保上通过国际标准认证,此举使企业的客户面更广,效益增加。 另一方面,环保认证使企业整合资源,减少浪费,提高管理水平。
道德操守
作为一个诚信的雇主兼业务伙伴,溢达事事遵循 道德规范
人力资源管理案例分析整理版
题目:关于蒙牛人力资源管理调查报告一.蒙牛集团的的人力资源管理现状蒙牛集团只用了9年时间,营业额增长近500倍,品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓;从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业,到与伊利集团并称为“草原奶业双雄”……举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”的背后,究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出一跃成为中国乳业顶级品牌?其实,“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾,那就是蒙牛特色的人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。
人力资源是决定企业发展的第一战略资源。
企业要想获得长远、持久的发展,必须注重人力资源的管理。
“以人为本”是企业人力资源管理的重要依据,也是企业文化的基本理念。
融入到人力资源管理的企业文化才是有“根基”的企业文化;融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。
换句话说,这二者是相辅相成,相互促进的。
蒙牛显然深刻领会并理解这一点,他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中,使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩,更加人性化,从而也使企业的发展如虎添翼。
聘用:融合企业文化在招聘新员工时,蒙牛集团特别注重考察两点:一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。
二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。
这是因为,蒙牛充分认识到,如果招聘人员时只考虑员工的学历、工作经验及能力与企业要求的匹配的话,招进来的人员可能在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入,这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。
虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造,但是这些员工的价值观已经趋于稳定,改造必须花费企业大量的精力和费用。
从某种意义上来说,这是一种不必要的投入。
正是基于此,蒙牛努力做到从根源上杜绝此现象,在招聘员工时就对员工的价值观进行考察,确保企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。
此外,蒙牛有一套经典的用人哲学:“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用。
财务分析案例分析[整理版]
四、案例分析题【45】ABC 公司2022 年某有关资料如下:单位:万元请思量:(1)根据以上资料,计算该公司2022 年的流动比率、速动比率和资产负债率。
(2)假设该公司同行业的各项比率的平均水平如下,试根据 (1)的计算结果,对公司财务状况作简要评价。
答案: 由题意得:(1)流动资产=300+200+102+98+480+20=1200 (万元)速动资产=货币资金+交易性金融资产+应收票据+应收账款(2) 速动资产=流动资产-存货-预付账款-待摊费用等速动资产=1200-480-20=700 (万元)资产总额=1200+1286+14=2500 (万元)流动比率=1200/ (300+200) =2.4速动比率=700/ (300+200)资产负债率= (200+300+600) /2500=44% (2)从流动比率和速动比率分析看,企业偿还短期债务能力较强,资产流动性较好。
从资产负债率分析看,其高于同行业水平,财务风险较大,影响企业未来筹资。
【46】沃伦· 巴菲特投资成功重要经验沃伦· 巴菲特是一个具有传奇色采的人物,1956 年他将100 美元投入股市,40 年间创造了超过200 亿美元的财富。
如将巴菲特旗下的伯克希尔· 哈撒韦公司32 年来的逐年投资绩效与美国标准普尔500 种股票价格指数绩效相比,可以发现巴菲特在其中的29 年击败指数,惟独3 年落后指数。
更难能可贵的是其中5 年当美国股市陷入空头走势回落之际,巴菲特却创下逐年“永不亏损”的纪录。
他不仅在投资领域成为无人能比的美国首富,而且成为了美国股市权威的领袖,被美国著名的基金经理人彼得·林奇誉为“历史上最优秀投资者”,使全球各地的股票投资者都热中于巴菲特投资方法和理念。
巴菲特投资成功的最重要的经验是注重对公司的分析研究,阅读大量的年刊、季报和各类期刊,了解公司的发展前景及策略,子细评估公司的投资价值,把握好入市时机。
案例分析报告格式(整理19篇)
案例分析报告格式(整理19篇)篇1:案例分析报告一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道,在新品牌和新产品方面,互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。
当消费者试用过VANCL 凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。
铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员,无需缴纳任何入会费与年会费。
VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志,成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。
采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感,拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
从以上的分析而言,互联网对VANCaL凡客诚品最大的促进有三方面:A、降低了营销成本。
B、大幅度提高了品牌占有市场的速度。
C、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。
从此数据和案例我觉得可以引起很多的思考,一方面是传统企业如何针对消费者的心态,利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。
篇2:案例分析报告营销背景:随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
(整理)审计学教学案例分析.
(整理)审计学教学案例分析.审计案例分析题一、内部控制制度的分析[资料]大中华剧院的出纳员在剧院专设的售票室负责售票,收款工作,每日各场次所出售的戏票,电影票均事先连续编号。
顾客一手交钱,出纳员一手交票。
顾客买票后须将入场券交给收票员才能进入剧院,收票员将入场券撕成两半,正券交还给顾客,副券则投入加锁的票箱中。
[要求] 1.请问本例中在现金收入方面采取了哪些内部控制措施?2.假设售票员与收票员串通窃取现金收入,他们将采取哪些行动?3.对串通舞弊行为,采取何种措施可以揭发?4.剧院经理可采取哪些手段使其现金内部控制达到最佳的效果?二、资产负债表的审查[资料]海星公司20*2年12月31日所有者权益变动情况表所有者权益变动情况表单位:元所有者权益金额年初期末差异额差异率(%)实收资本 8750000 7963000 -787000 —8.99资本公积 953000 95300 ————盈余公积 4820000 5420000 600000 12.45未分配利润 1350000 1687500 37500 25合计 15873000 15165800 707200 4.46经审计人员审查,发现以下情况:1.该公司注册资本1 000万元。
2.该公司20*2年末税后利润600万元。
3.该公司盈余公积税后利润的10%提取。
4.该公司按当年可供分配利润的75%分给其他单位利润。
[要求]通过审阅该表,指出存在的问题和需要审查的方面。
三、利润表的审查(一)[资料]1.晋华公司20*1年度编制的利润表利润表编制单位:晋华公司 20*1年12月单位:元项目本月数本年累计数一、产品销售收入减:产品销售成本产品销售费用产品销售税金及附加二、产品销售利润加:其他业务利润减:管理费用财务费用三、营业利润加:投资收益营业外收入减:营业外支出四、利润总额减:所得税100 00055 00012 00015 00018 00010 0008 0002 00018 00017 0006 0001 50039 50013 0351 450 000797 500210 000201 000241 50080 00040 0008 000273 50098 00015 0007 500379 000125 070五、净利润26 465 253 9302.审计人员对利润的真实性和合法性进行审计后,发现以下情况:(1)20*1年12月30日售给宏达公司甲产品50 000元,该产品成本35 000元,货款50 000元和税金8 500元已收到,成本和货款均未入账。
奥康皮鞋的市场营销案例分析
一、市场营销环境分析(SWOT 分析) (一)优势—Strengths 1.地理优势:温州位于浙江东南沿海地区,是浙南政治、文化、经济、交通、旅游中心。
南接福建省,西连丽水市,北通台州市,水陆交通便捷。
这给奥康的物流和进出口业务提供了得天独厚的机会。
2.人材优势:奥康实行员工“薪水自荐”制度,能给员工合理的价值定位;奥康的员工升级按绩效考核,公平公正;奥康注重员工的培训工作,主张增加员工的自身价值;奥康也关注员工的生活,有各种福利制度以及住房补贴。
这 4 点都给奥康提供了源源不断的人材。
3.其他优势:中国皮鞋业综合实力第二名;比较成熟的专卖店运作模式;较强的市场策划和推广能力;熟悉 B 、C 类市场运作;销售队伍的执行能力较强。
(二)劣势—Weakness 1.战略劣势:品牌战略定位不清晰,浮现内耗;渠道管理增值能力弱,分销效率低;对竞争对手缺乏系统深入及时的了解;奥康皮鞋总体销售快速增长,但产品结构不均衡,渠道、区域市场不均衡,营销系统市场反应速度减慢; 2.管理劣势:市场响应速度慢,物流管理水平有待提高;销售人员素质偏低,管理型人材缺少; A 类市场基础薄弱,运作能力差;未深入了解消费者需求,为消费者提供增值服务的能力弱;缺乏过程管理,市场风险较大;奥康皮鞋的质量不容乐观,网上疯传关于奥康皮鞋的负面新闻,奥康应积极采取措施回应并解决。
(三)机会—Opportunities 1. 市场机会:国内皮鞋市场庞大,需求大;国际市场发展趋势上身;皮鞋行业尚未形成寡头垄断的局面。
2.政策机会:国家扶持三道五个品牌成为国际品牌;温州成为金融改革试验区,受到政府的关注。
3.其他机会:网络市场作为营销新市场发展前景好; WTO 的加入,与国外企业合作机会增加,出口直接受益。
(四)威胁— Threats 1.竞争威胁:供过于求的矛盾日益突出,皮鞋业正步入买方市场、微利时代;温州其他鞋业品牌的崛起,如红蜻蜓、康奈、杰豪、意尔康等,造成市场竞争激烈。
(完整版)海底捞服务案例分析
海底捞服务案例分析讲述:严高杨控制 ppt:李林峰搜集资料:刘朋达王亚彩制作 ppt:陈志浩严高杨整理资料:刘朋达李林峰内容提要:传说中的海底捞;现实中的海底捞;海底捞的服务文化公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。
等候的时候,服务员会给你端上免费的水果、饮料、零食;如果你们是一大帮朋友在等待,服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间;如果你还嫌等候过程比较无聊,你甚至还可以选择来个免费的美甲、擦皮鞋服务。
在客人进餐的过程中,海底捞也想出了很多特色服务。
服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹,以免头发垂落到食物里;戴眼镜的客人则会得到擦镜布,以免热气模糊镜片;服务员看到你把手机放在台面上,会不声不响地拿来小塑料袋装好,以防油腻;每隔15分钟,就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果你带了小孩子,服务员还会帮你喂孩子吃饭,陪他们在儿童天地做游戏;抽烟的人,他们会给你一个烟嘴,并告知烟焦油有害健康;为了消除口味,海底捞在卫生间中准备了牙膏、牙刷,甚至护肤品;过生日的客人,还会意外得到一些小礼物;如果你点的菜太多,服务员会善意地提醒你已经够吃;随行的人数较少,他们还会建议你点半份……。
变态服务带来的效果就是,海底捞的顾客回头率超过了50%,单店年销售额为火锅连锁巨头“小肥羊”的5倍,每天晚上的翻台率可以达到5次左右。
海底捞的工作人员大多来自贫远的山村,受教育低,能吃苦耐劳,有的甚至是第一次出远门,渴望用双手改变自己的命运。
而海底捞为他们创造了机会。
在海底捞,只要你诚实、勤奋、踏实肯干,你的职位就能上升,甚至成为店长。
内部审计案例分析及其答案【呕心沥血整理版】
案例分析案例分析一一、发现的问题1、A公司财务核算没有真实反映其经营成果,存在虚假核算情况。
具体如下:(1)明显已经收不回的应收账款200万元,仍在挂账中,没有核销。
(2)已经收回的被核销的应收账款,没有入帐内核算。
(3)虚列收入4000万元。
(4)存货毁损100万元,没有在账内如实反映。
2、私设小金库。
A公司对收回的被核销的应收账款不入账,利用应收账款放贷取得利息收入不入账等形式套取公司现金68万元,用来私设小金库。
3、A公司缺乏管理机制,公司管理漏洞较多。
(1)A公司因经营不善被骗200万元,没有追究相应责任人的责任,也没有采取预防措施,管理没有到位。
(2)擅自开展期货业务,造成巨额亏损。
(3)不重视产品质量管理,造成产品销售困难。
(4)没有按期开展存货清查业务,致使存货质量不佳,存在损毁现象。
(5)存货的出入库管理不严,容易被人冒领,存货损失的风险较高。
(6)采购物资管理不严,只是采购物资质量不佳,同时对付款审核不严,没有留足质保金,只是索赔困难.4、A公司技术开发工作落后,已经对企业发展构成较大的影响。
5、A公司负责人拒绝提供许多和其有关的一些经营业务,包括许多费用报销的情况,造成审计核实困难。
6、A公司营销部门独自成立P服务公司,截留公司收入,为少部分人谋福利,P服务公司的收入应该是A公司的收入,但被营销部门人为进行了分离,只是收入被截留。
同时,P服务公司根据成立时资金的来源,实质上应属于A公司的子公司,A公司应按财务制度规定与P服务公司予以合并报表。
二、审计建议1、A公司应严格执行国家和公司的财务管理制度,并且立即将公司出纳和会计业务相分离,以符合不相容职务分离的要求,降低舞弊的风险.2、A公司的开办费上市发行费报销混乱,而且A公司负责人拒绝提供有些情况,只是审计组无法全部摸清事实.建议公司由公司纪委对A公司的开办费、上市发行费展开专项调查,审查清楚事实真相.同时,对审计已查明的一些事实,如超标准报销手机话费8万元,虚开的发票22000元及白条报销650元等予以退回.3、建议A公司对购入的没有列入帐内管理的10台笔记本电脑指派专人寻找其下落,如丢失,追究A公司负责人,、财务负责人等由于管理不严的责任。
教育案例分析(整理20篇)
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篇一:教育案例分析地理教学活动中的启示记得一位地理老师上地转偏向力的课,这课挺难上的,对老师的挑战性很大。
但这位老师上的非常好,学生对该课的学习兴趣很浓厚。
那该老师是通过什么手段老调动学生的学习兴趣的呢?如何使学生在快乐中学到知识的呢?答案很简单,那就是讲故事。
那个老师采用了一个自编的故事串联了整堂课的内容,上的栩栩如生,新颖。
使同学们在快乐中收获。
故事大概是这样的,三十年河东三十年河西。
一个老师通过自编人物和历史背景的结合。
话说一个地主老财在解放后,地方上的人把他的财产都分了,地主老财也被抓了,他心恨,于是把分了他财产和田地的人用本子记起来,到时候再找他们算账。
记完后,地主老财偷跑了出去,把账本埋在了河流的东岸。
这件事过了很久,改革开放后,地主老财没忘记他仇恨,于是就去挖账本,在原来的地方。
可挖了很久,没挖到,抬头一看,有个人站在他眼前,那人问他干什么,于是地主老财合盘托出。
那人说,你在这挖不到,到河流的西岸去挖吧!没多久,就挖到了,地主老财说,你真神啊!那人说,这叫三十年河东三十年河西。
那人就是讲着课的老师。
该老师通过用这个故事贯穿于这个教学活动中,真的很好,化抽象为具体,而且调动了学生的积极性以及激发学生的学习兴趣。
从这个教学案例中,我得到了一些启发。
如下:1) 首先,教师要激发学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性。
我觉得这一点非常重要。
教学教学,学是主体,教师客体,是引导。
学生要学的好,教师要用适当的教学方式。
老师激发学生兴趣就显得尤为重要,正所谓兴趣是最好的老师,它不仅能使学生积极主动投入学习生活中,而且还能开发学生智力和扩大学生的知识面。
还有伟大的思想家教育家孔子就有言:“知之者不如好知者,好之者不如乐之者。
”可见,乐学是最高境界的学习。
重要的一点,就是老师如何能让学生快乐学习,有兴趣的学习。
法律案件资料整理(3篇)
第1篇一、案件背景(一)案情简介某市A区人民法院受理了一起因房屋买卖合同纠纷引起的民事案件。
原告李某与被告陈某于2019年3月1日签订了一份房屋买卖合同,约定陈某将其名下位于A区某小区的一套房屋出售给李某,总价款为200万元。
合同签订后,李某支付了首付款50万元,剩余150万元约定分期支付。
然而,在合同履行过程中,双方发生了纠纷。
(二)争议焦点1. 房屋是否存在质量问题,是否影响李某的居住权益;2. 陈某是否已将房屋过户至李某名下;3. 李某是否已按照合同约定支付剩余房款;4. 双方是否应承担违约责任及赔偿损失。
二、案件资料整理(一)当事人资料1. 原告李某:男,30岁,A区某公司职员,住A区某小区。
2. 被告陈某:男,45岁,A区某企业老板,住A区某小区。
(二)证据资料1. 房屋买卖合同:双方于2019年3月1日签订的房屋买卖合同,约定房屋总价款为200万元,首付款50万元,剩余150万元分期支付。
2. 首付款收据:李某支付给陈某的首付款收据,证明李某已支付50万元。
3. 银行转账记录:李某与陈某之间的银行转账记录,证明李某已按照合同约定支付部分房款。
4. 房屋产权证明:陈某名下的房屋产权证明,证明陈某是该房屋的所有权人。
5. 房屋质量问题鉴定报告:某专业鉴定机构出具的房屋质量问题鉴定报告,证明房屋存在质量问题。
6. 房屋过户证明:陈某与李某之间的房屋过户证明,证明陈某已将房屋过户至李某名下。
7. 双方证人证言:双方证人就案件事实所作的证言。
(三)证人资料1. 证人甲:陈某的邻居,证实陈某于2019年3月1日与李某签订了房屋买卖合同。
2. 证人乙:李某的同事,证实李某于2019年3月1日支付了首付款50万元。
3. 证人丙:某专业鉴定机构的鉴定人员,证实房屋存在质量问题。
4. 证人丁:陈某的企业员工,证实陈某已将房屋过户至李某名下。
三、案件分析(一)房屋质量问题根据房屋质量问题鉴定报告,房屋存在质量问题,影响李某的居住权益。
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案例分析(一)丰田公司的职工管理制度问题:1。
本案例突出表现哪项管理职能?体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望希望动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有:物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。
2.根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如,1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。
(二).升任公司总裁后的思考1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。
3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效?案例评析:实践培养管理者的重要一环,郭宁从基层管理者升任总裁的过程中,他的管理责任逐渐加重。
要成功地胜任公司总裁的工作,必须具备很强的概括分析能力,人际交往能力和相应的业务技术能力,扮演好联络者代言人谈判者三个角色,促进公司绩效的提高。
(三).工厂经理比尔的工作1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
案例评析:管理的基本职能包括计划组织领导控制等。
比尔作为一名工厂的经理,每天在厉行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。
(四).文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?3.怎样认识企业文化的本质和作用?案例评析:从20 世纪80 年代开始,企业文化理论引入我国,但是知道现在,人们在认识上仍然存在许多误区,比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传,甚至认为企业文化不过是在做表面文章。
其实,企业文化最根本就是坚持“以人为本” 。
企业文化的作用在于“让人心动” ,如果企业的职工心动了,积极性调动起来了,企业就会兴旺发达;如果用户的“心动了,企业的产品就有市场。
这是这样,许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。
西川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确,机制健全,方式灵活,加上投资到位,所以取得了显著的成绩。
五.开发新产品与改进现有产品之争1.你认为南机公司的宗旨是什么?请加以叙述。
2.如果你是顾问专家,回对袁先生提供怎样的建议?案例评析:任何一个企业组织,要生存发展,并保持较强的竞争力,除了保证产品的质优价廉以外,更重要的是根据市场需求的变化,不断引进先进技术,及时推出新产品,吸引更多的消费者,提高市场占有率。
一个有远见的管理者,不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。
六.某制药公司的目标管理1.这家制药公司的问题可能出在哪里?2.为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?案例评析:目标管理是一个系统工程,目标设置得合理与否,直接影响目标管理的实施效果。
现代管理学提倡参与制目标设定法,组织全体员工参与组织目标的设立。
对于一个组织,目标的设置应该总设置组织总目标开始,再设置部门目标个人目标等。
而且,目标设置中还要兼顾部门之间的关系,各部门的目标应该互相焊接。
另外,设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。
七.某机床厂的目标管理实践 1.在目标管理过程中应注意一些什么问题?2.目标管理有什么优缺点?3.你认为实行目标管理时,培育科学严格的管理环境和指制定自我管理的组织机制哪个更重要?案例评析:目标管理是一种有效的管理方法。
只要遵循客观规律,科学地制定目标实施目标,依据目标进行考核评价,并在实践中使之不断完善,就能取得良好的管理效果。
高、该机床的目标管理方法是有计划分步骤有组织地进行的,目标的制定有上到下逐级进行,即先有总目标,再层层分解,最后落实到每个人,有了明确的确责权利,职工的确工作热情必然会被激发起来。
科学严格的规章制度,是实现目标管理的确制度保障,有了这一前提,才能实现员工的确自我管理。
八.K 集团的新行业进行进行战略 1.K 集团在进行战略转移时是怎样分析彩电市场的?2.K 集团进军彩电市场面临哪些风险?3.为什么说K 集团进军彩电市场是企业抗张战略的成功运用?4.K 集团怎样在产品结构调整中实现了扬长避短?案例评析:K 集团在稳居国内电话市场机市场头把交椅的同时,不盲目乐观,而是乘势向大屏幕彩电进军,不能不说是走了一着企业旷张的好棋。
尽管这一战略决策的实施面临着很大的风险,比如彩电市场已经饱和企业竞争十分激烈,K 集团的资源和技术不足等,但他们通过市场细分,不仅选准了自己的目标市场,进行了合理的产品定位,而且还通过技术和资源整合在较断的时间内推出了适销对路的产品,策划能够为杀人彩电市场的一匹黑马,并为该厂的二次创业打下了坚实的基础。
K 集团进军彩电市场迷失对企业旷张战略的成功运用。
九.把所有“鸡蛋”放在微波炉里1.格兰仕公司进行战略转移依据是什么?2.格兰仕公司是怎样成为微波炉大王的?3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子” 。
这句话包含了怎样的管理思想?案例评析:格兰仕公司根据市场需求的变化,果然进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入了自己原先并不熟悉,与原服装行毫无关联的微波炉行业,确实是一个有魄力的决策,虽然这中间也充满了风险,但是由于对市场脉搏把握得准,加之率先引进先进技术,又集中企业的资源进行即使和市场开发,很快使企业成长为全球最大规模的微波炉生产场厂家。
真正做到了“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”。
十.决策与盲目投资1.决策包括哪些基本内容?其中的关键步骤是什么?2.本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?3.科学决策需要注意哪些问题?案例评析:生产同类产品,同是国有中型企业,本案例中的两家企业一个由衰变强,一个由强变衰。
这两家企业的兴衰史说明,企业管理者的决策正确与否直接关系着企业的命运。
重大问题的决策,更要依据市场需要状况,采用科学的决策方法,否则必将危及企业的生命。
十一.X 媒体的组织结构1.X 媒体的组织结构属于那种形式?请画出组合子结构图。
2.日新月异竞争激烈的网络行业,你认为X 媒体的组织结构应如何调整,才适应市场发展?案例评析:组织是为了达到自身的目标而结合在一起的具有正式关系的一群人,正式组织是指人们正式地有意形式的职务和职位结构。
管理者要根据工作的需要,对组织结构进行精心设计,明确每一岗位的任务权力责任和各个岗位之间的相互关系以及信息沟通的渠道,使人们在实现目标的过程中,能发挥出比合作个人总和更大的力量。
组织结构是由组织内构成要素之间确定的关系形成的。
十二.巴恩斯医院案例评析:巴恩斯医院的机构设置职责权限划分不明确,造成多头领导和越权领导,致使戴安娜要接受来自多方的压力。
按照组织结构的设置原则,正常情况下,等级链上的下的级只接受一个上级的命令,多头指挥会让下级无所适从。
同时,上级领导不得不越权指挥,下级也不得越级指示,但可以越级反应情况和提出建议。
当然,有了问题,各部门之间可以协商解决。
十三.A 电气公司员工的绩效考评1.你认为自我评定的效果如何?应如何发挥自我评定的作用?2.如果你是张迪,会如何把握与王力的会面?3.张迪为某一特定员工而改变她的评定方法,你如何评价她的这种做法?案例评析:绩效考评是对管理者的工作进行总结的一个关键环节是决定管理者提升及报酬的基础。
常用的考评方法有:自我考评上级考评群众考评和专家考评。
几种方法各有利弊,记忆采用哪种方法,应视组织的具体情况以及被考评者的自身状况而定。
正确的绩效考评,能激发起员工努力工作的积极性,同时也能为企业汲引优秀人才提供保证。
如果考评结果不公正,则回打击员工的工作热情。
十四.校办企业的困惑1.该校办企业问题的根本原因在哪里?2.如何解决这些问题?案例评析:N 药业有限责任公司从高层管理人员的选聘,到用工制度薪酬制度等,都存在不合理的因素。
解决这些问题,应该从建立健全现代企业制度入手,引入合理的人力资源管理体系。
比如,优化组织结构,合理定岗定员;竞聘上岗,择优录用;合理的分配机制。
对于高层管理者的选聘,更要按照规范的选聘程序,选出德才兼备的管理人才。
十五.应管与不应管1.李校长的说法与做法对吗?2.试用领导权变理论解释李校长的领导风格。
案例评析:学校管理要识大体弃细务。
善于辨别“应管与不应管”的校长才是一个会管的高明校长。
根据权变领导理论,领导方式可以有多种类型,比如集权式分权式民主式等。
管理实践中的集权式和分权式,属于校长不善于辨别“应管与不应管”的表现;民主式,则属于校长善于辨别“应管与不应管”的表现。
显而易见,案例中的李校长的管理方式应属于民主式。
十六.让班组做主 1. 孟教授讲的领导应发扬民主让员工群体决策权的说法对吗如果对着办法有什么好处为什么老史的实践不成功这次失败可以避免吗怎样才能避免 2. 老史的做法算不算真正大样民主真正的民主管理应具备哪些条件确定定额的问题该让班组决定吗3. 事情到了这一地步你说老史该怎样做才能收拾好这一残局按班组的意见做会是什么后果又会有什么影响到底如何是好案例评析:这个案例验证了领导的权变理论,揭示了领导风格领导艺术与管理环境管理对象特性等之间的关系。
领导的权变理论认为,某一具体领导方式并不是处处都适用,领导的行为若想有效,就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化而不能一成不变,因为任何领导者总是在一定的环境条件下,通过与被领导者的相互作用,去完成某一特定目标,因此,领导的有效行为就要随着自身条件被领导者的情况和环境的变化而变化。
十七.索尼公司的内部招聘制度 1.你认为本案例中的年轻员工所反映的情况在现实中存在吗这种现象对组织有什么样的不利影响 2.一般而言像本例中的这位年轻人这样的员工在组织中会给人持才傲物的感觉如何正确对待这样的员工是领导者要慎重处理的问题如果是你将如何处理 3.你如何评价索尼公司的做法如果所有的此类事情必须有董事长或总理去了解和解决会产生什么样的结果案例评析:一个组织中,由于沟通方式和渠道带来的管理低效情况是常有的,现实情况是,新进人才回年轻人的思想通常会被认为是对组织情况不了解理论强实践弱充满了书卷气息而缺乏解决问题的能力等,这些观点并不一定都是错的,关键的问题是建立一种帮助年轻人成长激励年轻人发展的制度。