洗衣房工作流程

洗衣房岗位工作流程

洗衣房主管工作流程

工作时间：8:00 —17:00

7:50 着制服到岗，部门二次签到。

7:50-8:15 查看本日楼层住房数及本日员工应出勤数，及时处

理人员缺少的情况。

8:30-8:45 参加客务房务部主管会议。

9:00 检查洗衣房区域清洁卫生，检查员工仪容仪表，精神面貌。

9:10 在部门提醒本上传达酒店、部门会议精神及本日部

门相关工作安排和昨日员工犯规通报以及需员工改进的

内容，并提醒员工传阅签名，必要时召开班前会议传

达。

9:10-10:30 在工作区域督导、协助员工工作，及时处理如新员工

到岗、老员工办理离职手续和部门交办的其它工作任

务。

10:30-11:00 定岗工作区域，协助员工用餐时洗衣房的工作。

11:00-11:30 用午餐。

11:30-12:30 巡视楼层，检查布草拖送员工作，及时与各楼层领班

沟通。

12:30-13:30 与部门领班及员工沟通部门工作中相关工作，及时了

解员工思想动态。

13:30-16:20①在工作区域督导、协助员工工作，根据计划安排相关

工作和文案事宜；②根据实际情况及时向部门提出可

行性建议，及时向上反馈相关工作的

进度。

16:20-16:30①书写本日工作日志；②交办领班本日还需跟进

事宜；③工作日志本交客务房务部办公室。

17:00 部门二次签退、下班。（若当日领班休息，工作下班时间延

迟到 17:30）

洗衣房领班工作流程

工作时间：9:00 —17:30

8:55 着制服到岗，部门二次签到。阅读告示栏信息，阅

读提醒本信息并签名。

9:00－9：10 检查员工仪容仪表，岗位卫生清洁工作，发现问题及

时指正。

9:10-9:30 协助工客衣组工作。

9:30-10:30 ①督导和协助员工收发餐饮布草；②协助制服房办员

工到岗、离职手续。

10：30－11 ：00 用午餐。

11:00-11:30 替岗制服房用餐。

11:30-16:30 在工作区域督导、协助员工工作。协调相关楼层值台

与布草拖运员送布草的顺序；协助折叠毛巾；抽查

客衣质量；抽查烫平机成品质量。

16:30-17:00 顶岗制服房用餐。

17:00-17:30①跟办当天主管交办事宜；②督查各岗位卫生清洁情况

以及门窗、水、电、汽关闭情况；③在部门工作日志

本上交班第二天需跟办事宜；④部门二次签退下班。

水洗机工作流程

早班（Y班）工作时间：7:00 —15:30

6:55 ① 按规范着好制服，从房务中心领取钥匙和本日各

楼层住客房、退房数量单。②开门，部门二次签到,

阅读告示栏信息，阅读提醒本信息并签名。

7: 00- 7:30①打开水洗机、空气压缩机电源，将水洗机水阀、蒸汽打开运行5分钟后，放水、停机。②将昨日没有烘干的毛

巾放入烘干机烘干，注意设置烘干机的温度。③从制

服房中取出楼层脏制服，放入25kg

或50kg水洗机中洗涤。④洗涤 PA抹布。⑤利用工作空

隙做洗衣房卫生。

7:30-7: 45 用早餐。

7:45-8 ：00 将洗好的物品放入烘干机中烘干，注意设置烘干机

温度。

8: 00- 8:30①开机洗涤衬衣。②洗涤美容美发毛巾和倒班宿舍布草。

③注意烘干机内物品烘干情况。

9:00-9:30 开机洗涤厨衣、厨裤，厨衣用 25kg 水洗机洗，厨裤用50kg 水洗机洗。

9:30-11:00 ①10： 30前如有足够楼层布草,100kg水洗机应及

时洗涤楼层布草②协助收发餐饮布草并开机洗涤。

11:00-11:30 用午餐。

11:30-13:30 继续按操作规范进行布草洗涤工作。在工作中要随时注意几台烘干机和水洗机的工作状态。

13:30-13:40 烘干机底部除绒。

13:40-15:30 协助收、送楼层布草，折叠毛巾等。

15：30 部门二次签退下班。

白班（D班）工作时间：9:00 —17:30

8:55 按规范着制服上岗，部门二次签到，阅读告示栏

信息，阅读提醒本信息并签名。

9:00-9:30 协助工客衣岗在工衣夹机上烫长裤（西裤除外）

9:40-10:30 协助收发餐饮布草，足浴、桑拿布草。

10:30-11:00 用午餐。

11:00-11:30 替换 Y 班人员用午餐。

11:30-13:30 ①客房出租间数在 120 间房以上时，按领班要求协助收送楼层布草；②客房出租间数在 120间房以下时，协

助折叠毛巾；③协助水洗机组丫班人员工作。

13:30 － 16:30 ①在水洗机上值班；②协助毛巾折叠；③协助收

发餐厅布草。

16:30-17:00 用晚餐。

17:00-17:30①折叠毛巾。②整理、核实洗涤剂剂量。③合计楼层、餐饮洗涤布草数量并按要求填写部门岗位工作报表。④

做烘干机底部除绒和部门卫生。

17:30 ①关闭水、电、汽、门窗，部门签退。②将洗衣房

钥匙交房务中心并签名下班。

7:55 按规范着制服上岗，部门二次签到，阅读告示栏

信息，阅读提醒本信息并签名。

8:00 查看昨日布草收发本，注意有哪些楼层昨日欠布

草没有送上去。

8: 05-10: 30 ①根据当日房态表按当日住房 70%配送净布草到各楼

层，并收脏布草到洗衣房。②按部门主管、领班轻重