项目管理规范及流程

项目管理规范及流程

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目录

一、立项管理 (3)

1、立项标准、级别划分和管理 (3)

2、立项管理流程 (4)

2、立项建议规程 (4)

3、立项评审规程 (5)

4、项目筹备规程 (6)

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5、关键活动、工作成果及责任人 (7)

二、项目规划与监控 (8)

1、项目规划与监控流程 (8)

2、项目规划规程 (8)

3、项目计划跟踪规程 (10)

4、偏差控制规程 (10)

5、关键活动、工作成果及责任人 (11)

三、风险跟踪与变更控制 (12)

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1、风险跟踪与变更控制流程 (12)

2、风险跟踪规程 (12)

3、变更控制规程 (13)

4、关键活动、工作成果及责任人 (14)

四、结项管理 (15)

1、结项流程 (15)

2、申请结项规程 (16)

3、结项评估规程 (16)

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4、关闭项目规程 (17)

5、关键活动、工作成果及责任人 (18)

一、立项管理

1、立项

由领导牵头进行立项，集中调用策划、产品、设计、技术等相关人员组建临时项目小组，项目结束后项目组自动解散。

2、立项管理流程

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图1 立项管理流程

2、立项建议规程

3、立项评审规程

评审机构负责人组织评审。评审按照少数服从多数的原则投票表决是否同

意立项；

评审机构负责人除了主持评审会议外，还要负责撰写《立项评审报告》；

产品人员陈述《立项建议书》的主要内容，并回答评审人员提出的问题；

评审机构决议后，公司领导做最终审批（公司领导有一票决定权或否决权）；

【Step1】准备

评审机构负责人确定评审会议的时间、地点、设备和参加会议人员名单，

并通知所有相关人员；

评审机构负责人将《产品方案》、《产品原型》、《立项建议书》发给所有评

审人员，各评审人员必须在评审会议之前阅读完上述材料；

【Step2】举行评审会议

评审机构负责人宣讲本次评审会议的议程、重点、原则、时间限制等；

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产品人员陈述《立项建议书》的主要内容；

答辩。评审人员提问，产品人员解答，双方应对有争议的内容达成一致意

见；

记录人员记录答辩过程中的重要内容（问题、结论、建议等）；

评估。评审人员根据“立项评审检查表”对该产品进行评估；

得出结论。评审机构给出评审结论和意见。

【Step3】公司领导终审

公司领导在《立项评审报告》中签注最终审批结论和意见。

4、项目筹备规程

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产品人员完成《产品计划》、《产品需求文档》；

产品创新部经理组织进行《产品计划》审批及《产品需求文档》评审；

开发部经理组织召开项目启动会，任命项目经理，并下达《项目任务书》；

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【Step1】完成《产品需求文档》

产品人员根据公司领导及公司规划，撰写《产品需求文档》；

【Step2】举行评审会议

产品创新部经理组织进行《产品需求文档》评审；

产品人员陈述评审文档；

答辩。评审人员提问，产品人员解答，双方应对有争议的内容达成一致意

见；

记录人员记录答辩过程中的重要内容（问题、结论、建议等）；

评审机构给出修改意见。修改后再次评审，如无修改意见，提交公司领导

终审；

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【Step3】公司领导终审

公司领导给出最终审批结论和意见。

【Step3】项目启动会

技术总监、产创部经理召开项目启动会，任命项目经理，下达项目任务书；

表3 项目筹备规程

5、关键活动、工作成果及责任人

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二、项目规划与监控

1、项目规划与监控流程

图2 项目规划与监控流程

2、项目规划规程

【Step1】制定项目计划

确定目标和范围：首先确定本项目的目标与工作范围。目标必须是“可实

现的”和“可验证的”。工作范围包括“做什么”和“不做什么”。

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确定过程模型：根据项目特征，确定过程模型，以及过程模型中采用的方

法与工具。

制定人力资源计划：制定本项目的角色职责表，并为已知的项目成员分配

角色（一个人可以兼多个角色）。

制定软硬件资源计划：分析项目开发、测试以及用户使用产品所需的软硬

件资源，制定软硬件资源计划。

制定财务计划：计算项目开发过程中的人力成本、管理成本及商务成本，

制定项目预算表。

制定进度计划：分配任务并制定进度表，建议采用Microsoft Project制作

Gantt图。

制定下属计划：制定本项目计划的下属计划，包括配置管理计划、质量管

理计划、技术评审计划及测试计划等。

【Step2】项目计划审批

申请审批：项目经理将《项目计划》提交给开发部产品人员，申请审核。

申请书可以采用电子邮件或书面报告等形式。

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审批与修正：开发部经理初审后提交产品总监审批，产品总监根据“项目

计划检查表”认真审核《项目计划》，审核通过后报公司领导批准。如果《项

目计划》有不合理之处，项目经理应根据开发部经理和产品总监的意见及

时修正《项目计划》。

批准生效：公司领导签字批准后，该《项目计划》正式生效，此后项目组

不能随意修改《项目计划》。

项目计划跟踪：批准生效的项目计划由项目经理进行跟踪。

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3、项目计划跟踪规程

【Step1】任务跟踪

部门经理和项目经理周期性地（如每周一次）跟踪每个重要的任务，将采

集的数据保存在《项目进度管控表》中。