中信银行企业网银电子对账系统客户端操作指南

中信银行企业网银电子对账系统客户端操作指南.

中信企业网银电子对账系统

客户端操作指南

2007年5月

修订状况

章节编号章节名称修订内容简述修订日期修订前版本号修改人批准人目录

1 登陆...................................................................... (4)

2 余额查询...................................................................... . (5)

3 当日明细查

询 ..................................................................... ...................................................... 7 4 历史明细查

询 ..................................................................... ...................................................... 9 5 未回签对账单查询核对回

签 ..................................................................... ............................ 11 6 已回签对账单查询打

印 .....................................................................

.................................... 14 7 修改密码...................................................................... .. (17)

8 附录...................................................................... . (19)

8.1 打印设

置 ..................................................................... (19)

1 登陆

1、以企业操作员身份(如:operator1)登陆对账系统

输入:操作员登陆名、密码、验证码，点击“登陆”按钮

2、登陆成功后系统会提示当前日期、时间及总登陆次数，还提示出当前有多少对账单未核

;5对;如果是首次登陆，将直接转到修改密码交易登陆时如果输入密码错误当日连续超过次，系统会冻结该用户，这时，需到银行柜员解冻或等到第二天再登陆。通常情况下登陆系统成功的界面如下:

2 余额查询

1、点击“余额查询”菜单

2、选择要查询的账户类型和账号(可以为全部类型所有账户，也可以为某一类型全部账户，

也可以为某一指定账户)，点击“确定”按钮

3、在查询结果页面可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果

(注:如果一次查询多个账户，系统会把查询正确的记录信息显示在页面上方的列表里，把

查询出错的记录在下面给出提示)

3 当日明细查询

1、点击“当日明细查询”菜单

2、选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，点击“确定”按钮

3、如果查询结果不为空，可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果;如果结果

为空请后退查询其他账号。

此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可

以通过这个功能向银行反馈信息。

4 历史明细查询

1、点击“历史明细查询”菜单

2、选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，选择要查询的起始和终止时间，

点击“确定”按钮

3、如果查询结果不为空，可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果。

此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可

以通过这个功能向银行反馈信息。

5 未回签对账单查询核对回签

1、点击“未回签对账单查询核对回签”菜单

2、选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，点击“确定”按钮

3、在未回签账单列表页面，点击第一条账单记录进入账单核对回签页面

注意:对账单必须依次回签，后面未回签的对账单只能查看，不能做回签。

4、在核对回签页面，核对每一笔交易，如果认为交易记录不正确，请点击该记录前的“N”，

并在错误原因输入框中输入具体的错误原因

5、核对完毕以后点击“提交”按钮进入对账单打印下载页面，点击“打印”“下载”按钮

进行账单打印(打印设置参见附录)或下载，第一次打印的账单将包含防伪码和银行公

章

6 已回签对账单查询打印

1、点击“已回签对账单查询打印”菜单

2、选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，选择要查询的起始和终止时间

(程序限定查询范围为即日起前不超过90天)，点击“确定”按钮

3、在已回签账单列表页面，点击某一账单记录进入账单详细页面

4、在账单详细页面点击“打印”“下载”按钮进行账单打印(打印设置参见附录)或下载，

如果在回签时未做打印，此时将是第一次打印，第一次打印的账单将包含防伪码和银行

公章，不包含打印次数;第二次及以后打印的账单将包含打印次数，不包含防伪码和银

行公章