科室存在的问题及整改措施
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科室存在的问题及整改措施
自我院儿科科室建设以来,科室病人增加,业务量加大,由于存在工作人员相对不足,技术力量薄弱等因素,工作中暴露出一些问题。表现在:
一、医生方面
1、服务意识有待进一步提高
2、人员结构的配备不足,现有人员中仅2名中医专业医师、需加强西医学习中医知识及技能。同时积极配备中医专业医师,强化人才梯队建设,以便更好开展中医特色服务及科室发展。
3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在这几个月中有了较大的提高,但还需继续努力,下一步仍要加强科室三级考核,规范科室诊疗规范,学习科室诊疗常规,以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成服务病人的需要。
4、病历书写及完善仍是目前需要提高的问题。需要加强科室质控工作,对医师及护士进行培训,加强对现病例的检查及讲评。
5、抢救设备不足,
二、护士方面
1、病人转床后,治疗单、输液卡未及时调整床号,输液时不能及时为病人进行治疗,造成病人不满意,意见大。
2、由于一部分病人存在移动性输液、雾化吸入治疗,增加了加药过程易出错的机率,对护士正常完成工作增加了难度。
3、分发口服药品不及时,造成病人不满意,意见大。
三、整改措施:
1、加强核心制度的落实,常检查、常督促、加大考核力度,增加巡视病房的次数,积极发挥每个人的主观能动性。
2、培养医护人员的工作责任感、使命感、用心工作。
3、改进工作流程,落实责任,责任到人。