如何克服沟通的障碍(课程编号ptc031603)(课前测试答案)

课前测试

说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。判断题

1. 具有一致特征和相近喜好的人们更不容易接近、融合。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

2. 上下级沟通时，领导应该配合下级人员的沟通习惯。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

3. 一般来说，在信息沟通过程中，组织层级越多，信息衰减就越厉害。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

4. 媒介障碍是指信息传递后，对方没有做出任何回应。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

5. 执行力的偏差首先来自沟通信息的衰减。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

6. 语言可以把任何图形都描述清楚，所以不存在局限性。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

7. 在沟通中，要确保体态、表情、动作和所表达的内容完全一致。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

8. 首因效应又叫第一印象，是指时间、空间或者特征的远近差异所带来的认知上的不同。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

9. 金字塔原理是指沟通从结论开始。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

10. 工作团队沟通中，应该更多地强调执行服从性，其他则不重要。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误