国外企业员工培训的特点及启示37页

社会各类学校及 其他培训机构
美国企业员工培训的机构组成
英国
02
1、培训现状
经费投资大（工资预算的10%） 培训产出比高（1:20） 理念——“只有拥有世界一流的职工，才能成为世界一流的企业 企业内良好的上升机制（员工可通过培训由低级工上升为高级工）
2、培训内容
常规培训
健康与安全培训 新员工就职培训 属较低层次的培训
在培训过程中，企业充分采用小组讨论法、游戏法、角色扮演法等多种现 代培训方式力求发挥员工的积极性和主动性，提高培训的质量。
3、培训注重提高员工的素质
美国企业员工培训注重培养员工正确的价值观、企业理念、积极的工作 态度，良好的生活习惯以及较高的追求目标。
摩托罗拉
管理技能 公司认同 团队合作 交流能力
德国
04
（一）德国企业员工培训的现状
美国企业把培训作为一项投入而非成本，并且是企业最重要的战略投资。 在美国，公司一般拿出其销售收入的1%~5%或工资总额的8%~10%用于培训 工作。
2、培训注重调动企业员工的积极性
注重企业员工参与培训的积极性，突出员工是培训中的主体地位是美国企 业培训的一大特色。
美国企业无论在培训内容的安排、培训过程的实施，还是在培训方式的设 计理念上都力图凸显这一理念。
4、日本企业培训的特点
（3）企业重视培训 日本企业一向很重视人才教育和能力培训，他们把培训“头脑资源“作为最合算
的投资，并形成了独特了独特的国家风格和企业文化。 日本企业都建立有一套适应自身条件，并相当完善的培训管理体系。其培训指
导思想是领导有培养下属的责任的领导，是否有能力培养下级，是考核各级领导人 员的一项重要内容，因此，各级领导都很重视人才的培养。 ‘
根据工种不同采 取不同的教育
专业知识
2、对管理人员的教育培训
高级管理人员 1
a.计划能力和先见力 b.判断、决定企业重 要问题的能力 c.慧眼识才的能力 d.自我教育的能力
中层管理人员 2
a.经营管理基本理论 b.实际运用
. . .
底层管理人员 3
a.基本管理方法 b.人事管理能力
. . .
3、对从事国际经营的专业人员培训
在高度“共享”化社会，产品间的差异性大大降低，而人作为知识和技能的 拥有者，能够为企业带来异质的、稀缺的、难以模仿的能够为企业带来超额 利润。
企业为员工进行持续地系统的培训，使之掌握新知识、新技术，才可以 使企业获得持续竞争优势。
第一节 企业员工培训的必要性
（二）企业员工培训是建立学习型企业的客观要求
企业员工培
训的现状与
英国
德国
特点1
2
3
4
美国
日本
美国
01
美国是世界上最早对企业人员进行企业培训的国家，其培训体系主要包括 公共培训系统和雇主培训系统两大块。
公共培训
公共职业学校系统
大企业
企业自培
一般企业
企业外培训机构
1、注重企业员工经费投入
美国培训与开发委员会的一份研究表明，全美雇主们每年花费300亿美元 或工资总额的1%~2%用于正规化培训雇员，其中约有210亿美元的培训项目 在企业内开发。
基础能力培训 基本读写能力
计算能力 英语语言能力
专门能力培训
提升管理、督导能力 岗位技能培训 新技术培训
新办公信息技术培训
3、英国政府主导的培训
企业可利用政府拨款，培训更多的员工 政府主办的培训项目对企业提高产品和服务质量的帮助更大 通过引入政府培训项目，企业人才招募工作水平得到了提高，员工的士气得 到了显著的提升，可降低员工的流动率。
日本
03
日本企业非常注重各类员工的培训，对不同类型的企业员工培训内容不进 相同。
1、对新职工的教育培训
2、对管理层人员的教育培训
3、对从事国际经营的专业人员的培训。
1、对新职工的教育培训
1、了解企业基本情况 2、培养基本素质 3、培养集体主义精神
企业精神 和道德
工作技能
新员工
管理知识
1、战略意识 2、现场主义意识 3、自主管理意识
在知识经济时代，企业面临创建学习型组织的任务，而创建学习型组织 最根本的事情就是要培养和提升组织的学习力。
培训不仅可以为员工带来学习新知识、新技能的机会，更重要的是企业 持续投入大量的时间、能力、资源到企业员工培训上，让员工时刻处于浓烈 的学习氛围中。
第一节 企业员工培训的必要性
（三）企业员工培 训是组织结构扁平
（1）综合性的教训机制 日本企业培训机制不只是单一的技能培训，其培训范围包含职工发展的各个
方面，尤其是具有全员性、层次性、实用性和超前性，使得每位职工从进入企业到 退休，整个职业生涯一直都能接受到教育培训。 （2）注重与实际相联合
日本企业在培养目标中明确规定：培养职业和实际生活所需要的能力。在大 多数短期大学中都有固定的实习场所，在工作和生产实践中培养职员的实践能力。 同时，日本企业普遍存在这样一个理念：工作即教育，所以工作本身就是教材，教 育培训离不开工作现场进行。
......
戴尔
企业文化 技术技能 领导艺术 潜能挖掘
......
IBM
公司历史信仰 公司政策
基本管理技能 战略计划、经营思
想......
4、企业非常重视对培训效能的评价
知识能力
技能水平
企业业绩
行为改变
员Fra Baidu bibliotek报酬
职位晋升
个人发展
职业生涯 规划
效能评价的两个维度
5、企业设置专业的培训机构
68%
企业内专 门组织
国外企业员工培训的特点及启示
文献来源：叶春涛. 国外企业员工培训的特点及启示[J]. 中外企业 家,2019,(12):130-133.
目录
1 企业员工培训的必要性 2 国外企业员工培训的现状与特点 3 国外企业员工培训的经验借鉴
第一节 企业员工培训的必要性
（一）企业员工培训响应了时代的召唤
21世纪是知识经济的时代，知识资源将取代土地、资本、劳动力等生产 要素成为主要的要素和企业资源，掌握知识的人在经济活动中地位将大大提 高，经济的发展比任何一个时期都要依赖知识的应用和扩散。
随着日本企业对外贸易的发展以及国际化趋势，各企业尤其是大中型企业需要 相当数量的具有国际经营意识和技能的专门人才，因此对从事国际经营的专业人员 的教育和培训也日益重视起来。日本企业内教育和培训国际企业人才主要采用的方 法有： （1）基础训练 （2）去国外子公司 （3）高级训练 （4）留学培训
4、日本企业培训的特点