《管理学》第四篇：领导练习题

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讨论9：
乔瑟亚是一个行事古板的经理。他从一开 始就告诫员工，最好严格按规章行事，否 则他们的工作难保。谁出错或表现不佳就 会立即被解雇。辛内德与他相反。她强调 奖励，员工表现好，就有可能加薪、提升， 获得额外的假期或补助。她常在众多员工 面前表扬表扬那些表现好的员工。你认为 以下哪种说法不正确？
讨论1：
高级工程师李华在一家研究所工作,该所 拥有一流的研究条件。根据双因素理论, 你认为下列哪一种措施最能对李华的工作 起到激励作用？ A.调整设计工作流程使李华可以完成完整 的产品设计而不是总重复做局部的设计 B.调整工资水平和福利措施 C.给李华配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到激励的作用
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讨论9：
A．辛内德“拉一把”的方法远远强于乔瑟亚 “推一把”或“惩罚”的方法 B．运用“拉一把”方法的企业和部门产量更 多，员工的工作效率更高，利润增长的幅度也 更大 C．乔瑟亚的管理方法将使员工的精力都关注 于如何避免犯错误，从而努力提高产量或创造 新产品 D．乔瑟亚的管理将使员工在充满威胁的环境 中工作，总担心惩罚会不期而至
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讨论12：
A．该部门主管将关于公司与工作的信寄到员 工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在 公司里解决 B．裁员本来就是一个极为敏感的话题，非常 容易引起下属与主管之间的矛盾和冲突 C．对于这类问题，该部门主管不应该寄那封 信，而是应该与员工当面进行口头沟通 D．他以自己的名义发出了公司可能裁员的信 息，使得大家将矛头都集中到他的身上，引起 了误会
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讨论5：
绝大多数的人都具备做出正确决策的能力， 而不仅仅是管理者才具备这一能力。这是 哪种理论的主张？ A．强化理论 B．X理论 C．Y理论 D．期望理论
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讨论6：
上个月小王有两次没有参加每周一次的系里集 中例会。这个月小王又有一次无故缺席。系主 任李决定扣发小王上月和本月的所有奖金，并 决定小王必须在教研室范围内做出书面检查。 李的处理属于下列哪一种行为？ A．负强化 B．惩罚 C．消除 D．正强化
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讨论14：
根据双因素理论，工资是保健因素，奖金 是激励因素。
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讨论15：
凡是已经满足的需要，均不再具有很强的 激励作用。
18
讨论16：
一般情况下，成就需求高的人能做一个好 经理。
19
讨论17：
根据马斯洛的需要层次理论，员工同时被 多个需要所激励。
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讨论18：
自我实现是一种比生理或安全更重要的需 要。
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讨论8：
某国营公司职员H毕业于一所著名的师范大学 外语系，在上大学期间深受校、系领导和同学 的好评；可是自分配到该公司以来，一直得不 到领导的重用，以至于他对未来的发展不抱希 望，毅然辞职到了一家合资企业。这一事例最 恰当地体现了： A．需要层次理论关于自我实现的需要 B．双因素理论关于激励因素的内容 C．期望理论关于期望值的说法 D．B＋C
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讨论12：
最近，国内PC机老大联华电脑公司决定裁员10 ％。行政办公会议后，一位部门主管回到办公 室，便根据会上决定，草拟了一封信，并于当 天寄往本部门各位员工的家中，传达了公司目 前遇到的财务困难以及裁员的可能性。随后就 到广州出差。待他一星期后回到公司上班，发 现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他， 便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了 他们的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他 不知道问题出在哪里，你知道吗？
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讨论10：
假如你是一家企业的经理，发现近来企业 的各项工作开展都没有创业阶段时的有声 有色，经调查发现员工没有不满情绪，但 对工作并不满意，为此，你认为可以采取 以下哪项措施？ A．给工人提供更多的升迁机会 B．改善工人的工作条件 C．增加工人的工资 D．以上均不可行
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讨论11：
近几年来，许多高等学校为了提高教学质量， 对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定 凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计， 并不准再参加补考。这项规定发布后，作弊 现象大大减少。从强化理论分析，它是属于： A．负强化 B．惩罚 C．自然消退 D．正强化与惩罚相结合
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讨论13：
中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激 励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为 工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明： A．双因素理论在中国不怎么适用 B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是 不一样的 C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的 重要责任 D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
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讨论7：
下列哪句话的见解是不正确的？ A．由于X理论假设的管理行为存在好几百年 了，所以不可能指望在短期内就使许多管理者 都转而采用Y理论 B．X理论假设下的管理行为无论怎么说都不能 再在组织中出现了 C．X理论就是把组织中的员工看作是经济人
D．“胡萝卜加大棒”式的管理方式，在指导 思想上还是X理论
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讨论19：
根据公平理论，平均分配是最合理的。
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讨论20：
激励物很容易被员工习以为常，所以这些 因素很快就会失去它的激励作用。
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讨论21：
内容型激励理论回答的是“什么样的需要 会引起激励”，过程型激励理论则解释 “激励怎样产生的问题”。
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讨论22：
即使惩罚没有被平等地应用于所有违纪员 工，它仍然是有效的。
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讨论2
最近B大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇 多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学 没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞 职下海。你认为这一现象用以下哪个理论可以 合理地解释？
A．公平理论 B．双因素理论 C．期望理论 D．A＋B＋C
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讨论3：
桃林食品公司的人力资源部经理决定采取措施提 高全体员工工作的积极性。经过调查发现，同行 业的企业中平均工资水平都高于本企业15％左右， 为此，他认为应该通过这一问题的解决实现对员 工的激励。你认为这个举措会产生什么影响？ A．可以实现对员工的激励作用 B．只能降低员工的不满，不可能起到太大的激励 作用 C．可能会产生的影响，取决于综合分析 D．根据上述信息，无法做出有效判断
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讨论4：
鉴于销售人员的努力工作，公司在激烈的 市场竞争中取得了非常好的业绩。在新春 晚会上，公司领导宣布，重奖销售人员。 这引起了一部分行政管理人员的不满，但 另外一部分行政管理人员却觉得这是理所 当然的，因此很平静地接受了这一事实。 对此，你的看法是：
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讨论4：
A．这些行政管理人员的素质和觉悟各不 相同 B．这些行政管理人员有的懂得公平理论， 有的不懂 C．这些行政管理所选择的参照对象不同， 就会产生不同的公平感和不公平感 D．问题不在这些行政管理人员身上，而 是公司领导不懂得公平理论
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讨论23：
根据阿马斯洛的需要层次理论，人的行为 是由最高一级的需要所决定的。
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讨论24：
管理者应该明白，每一职工都有一些基本 的需要，但不同职工，其需要的具体内容 是各不相同的。
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讨论25：
管理者在采用强化手段改造下属行为时， 应奖惩结合，以奖为主。
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讨论26：
根据马斯洛的需要层次理论，可以得出如 下结论： A ．对于具体的个人来说，其行为受主导需 要的影响 B ．越是低层次的需要，对人们行为产生的 影响越大 C ．任何人都具有五种不同层次的需要，而 且各层次的需要相等 D ．层次越高的需要，对人们行为产生的影 响越大