销售代表工作标准及流程

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销售部工作流程审批标准要求解读

销售部工作流程审批标准要求解读

销售部工作流程审批标准要求解读销售部工作流程审批标准是指销售部门在进行业务处理和决策时所需遵守的规定和要求。

这些标准涵盖了销售部的工作流程、审批程序以及要求等方面。

本文将对销售部工作流程审批标准要求进行解读,并探讨其在提高销售部绩效和管理效率方面的作用。

一、流程规范化销售部工作流程审批标准要求对销售部门的各项工作流程进行规范化,以确保各个环节按照既定的程序和标准进行。

例如,销售机会的评估与分配、客户合同的签订与履行、销售数据的收集与报告等都需要在规定的流程中进行。

这样不仅可以提高销售部门的工作效率,还可以减少操作风险,确保销售工作的质量和准确性。

二、审批权限控制销售部工作流程审批标准要求对不同级别的审批权限进行明确划分,确保决策的权力集中在适当的人员手中。

高级管理人员需要审批重大的销售决策,而中层管理人员则负责审批日常的销售工作。

这种权限控制可以避免权力滥用,提高决策的准确性和效率。

三、数据分析与报告要求销售部工作流程审批标准要求销售部门对销售数据进行分析和报告,以更好地了解市场动态、销售状况和业绩表现。

这些数据分析报告可以帮助销售部门及时调整销售策略和目标,优化销售资源配置,提高销售绩效。

同时,通过审批程序的要求,可以确保数据的准确性和可信度,避免误导决策。

四、跨部门协作要求销售部工作流程审批标准要求销售部门与其他部门之间的协作与沟通。

例如,在销售合同的签订和履行过程中,销售部门需要与合同管理部门、法务部门等密切合作,确保合同的合规性和风险控制。

这种跨部门的协作可以加强合作关系,提高工作效率,并为销售部门提供更好的支持和服务。

五、培训与绩效评估要求销售部工作流程审批标准要求销售部门对员工进行培训和绩效评估,以不断提升团队的专业水平和工作素质。

培训可以包括销售技巧、谈判技巧、市场分析等方面的内容,通过定期的培训和绩效评估,可以发现员工的不足,并针对性地提供改进和发展的机会,推动销售部门的整体进步。

销售部工作流程及操作规范

销售部工作流程及操作规范

销售部工作流程及操作规范销售部工作流程及操作规范一、销售部门的作用随着市场经济的发展,销售已经成为企业最重要的职能之一。

销售部门作为企业中实现销售目标的机构和职能部门,承担着产品销售、市场调研、客户维护、订单处理等工作,其工作流程的规范化和标准化对企业的销售业绩和竞争力具有决定性作用。

二、销售部门的工作流程(一)市场调研1、确定调研目标销售部门要根据自身的需要,以及公司的市场战略和产品定位,制定调研计划,明确调研的目标和内容。

2、收集资料在制定调研计划的基础上,销售部门要在市场上收集到相关的资料,包括调研对象的信息、市场趋势、竞争对手信息等。

3、分析数据通过对收集到的数据进行分析,销售部门可以清楚地了解市场和客户需求的变化,掌握竞争对手的优缺点,为制定销售策略提供基础数据。

(二)销售计划制定1、确定销售目标销售部门要根据公司的总体销售目标,制定自己的目标,通过量化的指标和时间节点,清晰明确销售任务。

2、确定销售策略销售部门要结合市场调研的结果,制定销售策略,包括产品定位、客户群体、销售方式、销售渠道等。

3、制定销售计划销售部门要根据销售目标和销售策略,制定销售计划,包括销售任务的拆分和分配、销售周期和销售收入的预估等。

(三)客户开发和维护1、客户开发销售部门要根据产品特点、市场需求和自身销售策略,进行客户开发,包括资源调查、客户筛选、开发拜访、洽谈谈判等环节。

2、客户维护销售部门要定期与客户沟通、交流,为客户提供优质的服务和支持,增加客户的忠诚度和满意度,维护好客户关系。

(四)订单处理与执行1、订单处理销售部门要认真了解客户的需求和订单要求,协调各部门配合,及时处理订单并妥善安排交货事宜。

2、订单执行销售部门要认真监督订单的执行过程,包括产品的质量、交货时间、售后服务等,确保订单的正常执行和顺利完成。

三、销售部门操作规范(一)着装规范销售人员要时刻保持整洁、得体的着装形象,根据工作环境和场合选择适当的服装,做到穿着整齐、干净。

市场营销工作流程及服务标准

市场营销工作流程及服务标准

市场营销工作流程及服务标准1. 引言本文档旨在提供市场营销工作流程及相关服务标准,以确保市场营销团队按照一致的标准和流程进行工作。

这些标准和流程旨在优化市场营销活动的效果,并提供高质量的服务给我们的客户。

2. 市场营销工作流程2.1 策划和定位市场营销活动的第一步是进行策划和定位。

在这个阶段,我们将与客户合作,了解其业务和目标,从而确定最佳的市场定位和策略。

我们将进行市场调研和竞争分析,并制定详细的市场计划。

2.2 市场传播和推广一旦策划和定位完成,我们将执行市场传播和推广活动。

这包括制定有吸引力和有效的广告宣传策略,并选择合适的传播渠道,如在线广告、电视、广播等。

我们将负责创作和设计广告,制作宣传材料,并进行宣传渠道的投放和管理。

2.3 销售支持市场营销部门将为销售团队提供必要的支持。

这包括有效的销售工具和材料的提供,以帮助销售团队进行业务推动。

我们还将协助销售团队处理客户需求和提供售前支持。

2.4 市场活动管理市场活动管理是确保市场营销活动顺利进行的关键环节。

我们将负责协调和管理各种市场活动,如产品发布会、展览会、研讨会等。

我们将确保活动顺利执行并得到预期的市场回应。

2.5 绩效评估和改进持续的绩效评估和改进对于市场营销活动的成功至关重要。

我们将定期评估市场营销活动的效果,并根据反馈和分析结果进行改进和优化。

这将确保我们的市场营销工作始终保持高水准。

3. 服务标准我们致力于为客户提供高质量的市场营销服务。

以下是我们的服务标准:- 快速响应:我们将在24小时内对客户的需求和问题作出快速响应,并提供解决方案。

- 个性化服务:我们将根据客户的需求和目标提供个性化的市场营销解决方案,以最大程度地满足客户的期望。

- 专业素质:我们的团队具备专业的市场营销知识和技能,并定期进行培训和研究,以保持与行业趋势和最佳实践的同步。

- 保密性:我们将严格遵守客户的机密性要求,并确保客户的商业信息和数据得到保护。

- 持续改进:我们将不断改进我们的服务和流程,以提供更好的市场营销服务和满足客户的不断变化的需求。

销售刚起应遵守的工作流程

销售刚起应遵守的工作流程

销售刚起应遵守的工作流程下面将介绍一套销售刚起应遵守的工作流程,希望对销售人员提供一些实用的指导和建议。

首先,销售人员需要建立自己的客户数据库。

这个数据库可以包括潜在客户、现有客户以及之前的客户。

在建立这个数据库的过程中,销售人员需要采集客户的基本信息,包括姓名、联系方式、职位等,以便之后能够有针对性地进行跟进。

其次,销售人员需要进行市场调研和客户分析。

这个环节包括对市场需求、竞争对手、客户喜好等方面的调研,以及对客户的行为和购买习惯进行分析。

通过这些调研和分析,销售人员可以更好地了解客户的需求和偏好,从而有针对性地制定销售策略和方案。

接下来,销售人员需要制定销售计划和目标。

销售计划可以包括销售目标、销售策略、销售活动安排等内容。

通过制定销售计划,销售人员可以有条不紊地进行工作,确保销售任务的顺利完成。

然后,销售人员需要进行客户拜访和沟通。

在拜访客户的过程中,销售人员需要充分了解客户的需求和意向,提供专业的产品或服务介绍,并与客户进行有效的沟通和交流。

通过客户拜访和沟通,销售人员可以建立与客户的良好关系,促进销售成交。

在客户拜访的基础上,销售人员需要进行销售谈判和成交。

在销售谈判的过程中,销售人员需要根据客户的需求和意向,灵活运用销售技巧和策略,争取最大限度地满足客户的需求。

通过有效的销售谈判,销售人员可以促成销售成交,实现销售目标。

最后,销售人员需要进行销售后服务和客户关系维护。

在销售成交之后,销售人员需要及时跟进客户的使用情况和反馈意见,提供售后服务,并积极主动地维护客户关系,以确保客户的满意度和忠诚度。

总的来说,销售人员在刚起步的时候,需要遵守一套科学有效的工作流程,包括建立客户数据库、进行市场调研和客户分析、制定销售计划和目标、进行客户拜访和沟通、销售谈判和成交,以及销售后服务和客户关系维护。

通过遵守这套工作流程,销售人员可以提高工作效率,实现销售目标,同时也能够提升客户满意度,增强客户忠诚度,为自己的销售事业奠定坚实的基础。

销售部SOP(工作程序及标准)实用资料

销售部SOP(工作程序及标准)实用资料

销售部SOP(工作程序及标准)实用资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)销售部工作流程一、岗位职责(一)、销售部工作职责:1、负责营销计划的制定工作。

2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。

3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。

4、负责公司新项目的前期调研工作。

5、负责向公司传递市场动向,市场信息。

6、负责公司开发产品的功能修正工作。

7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。

8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。

9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。

10、负责销售现场及销售道具的维护管理。

11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。

12、负责销售现场的日常保洁工作(二)、销售经理工作职责:1、负责销售案场的全面工作。

2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。

4、对销售人员的接待、接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。

7、组织召开日会、周会、月底总结会。

8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。

10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。

12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。

13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

14、对提供给其他部门的资料进行审核。

15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。

16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

(三)、案场经理工作标准1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。

岗位日工作标准

岗位日工作标准

岗位日工作标准【一、岗位概述】岗位:销售代表部门:销售部汇报对象:销售经理【二、岗位目标】1、促进产品和服务的销售,实现销售目标;2、提供专业的客户服务,建立客户关系,保持客户满意度;3、分析市场需求和竞争情况,提供市场反馈信息。

【三、岗位职责】1、开发新客户和维护现有客户,与客户保持密切联系;2、展示产品和服务,提供专业解决方案;3、制定并执行销售计划,完成销售任务;4、收集市场信息,定期向销售经理汇报;5、协助处理客户投诉和售后服务问题;6、参加销售培训和团队会议,不断提升销售技能。

【四、岗位要求】1、本科及以上学历,市场营销、经济管理等相关专业优先;2、具备良好的沟通能力、谈判能力和团队协作精神;3、熟悉销售流程和技巧,有销售经验者优先;4、具备较强的市场分析能力和竞争意识;5、具备一定的抗压能力,能够适应不定期出差。

【五、工作日常】1、每日早8:30到岗,开始工作前查看邮件和销售数据;2、 9:00-11:00 客户沟通和拜访,了解客户需求和意向;3、 11:00-12:00 销售计划制定和整理市场信息报告;4、 12:00-13:00 午餐休息;5、 13:00-15:00 继续客户拜访和合同洽谈;6、 15:00-17:00 处理客户投诉和售后事宜,准备次日工作计划;7、 17:00下班前填写销售日报,记录销售情况和客户反馈。

【六、岗位培训】公司将定期组织销售培训和技能提升课程,帮助销售代表提升专业知识和销售技能。

鼓励销售代表主动学习和分享销售经验,促进团队共同成长。

【七、岗位考核】销售代表的绩效考核将根据销售额、客户满意度、市场反馈等多方面指标进行综合评定。

公司将定期进行绩效评估,根据个人表现给予奖励或调整。

【八、岗位发展】对于业绩优秀的销售代表,公司将给予晋升机会,如晋升为销售经理、区域经理等岗位。

公司也鼓励销售代表不断学习,提升专业技能,为个人职业发展注入动力。

以上为销售代表岗位日工作标准,希望能够帮助员工了解岗位职责和要求,提高工作效率和满足公司期望。

销售部工作流程审批标准要求

销售部工作流程审批标准要求

销售部工作流程审批标准要求一、工作流程说明销售部是公司实现业务增长、扩大市场份额的重要组成部分,为确保销售团队的工作高效、规范,特制定本工作流程审批标准要求。

本流程适用于销售部门的各项工作,包括但不限于销售计划、客户拜访、合同签订等。

二、销售计划审核1. 销售计划是销售部门规划销售工作的重要文件,需要经过审批方可执行。

销售计划应包括但不限于销售目标、销售策略、市场分析等内容。

2. 销售计划的审核应由销售部门负责人提交给相关部门领导进行审批。

审批时需综合考虑市场情况、产品竞争力、资源投入等因素。

三、客户拜访审批1. 销售人员在进行客户拜访前需向直属领导提出拜访申请,包括拜访目的、时间、地点等信息。

2. 直属领导应对拜访申请进行审核,并在二十四小时内给予回复。

若无特殊情况,审批结果应明确表达,确保销售人员能够及时安排工作。

3. 客户拜访的审批标准主要根据客户重要性、拜访目的及所需资源等因素进行评估。

对于高价值客户或关键项目的拜访需经过销售总监或更高层级领导审批。

四、合同签订审批1. 销售部门在与客户签订合作合同前需经过相应的审批流程。

销售人员应将合同草案提交至直属领导进行审核,包括合同内容、风险评估、条款等。

2. 直属领导应对合同草案进行仔细审查,确保与公司利益相符并符合法律法规的要求。

若有需要,可请相关部门(如法务部门)提供专业意见。

3. 若合同涉及重要的商务条件或风险,需经过销售总监或更高层级领导审批。

五、销售数据报告审核1. 销售人员每月按要求提交销售数据报告,应包括但不限于销售额、销售量、客户反馈等内容。

2. 直属领导应对销售数据报告进行审核,确保数据的准确性与合理性。

如发现异常数据或问题,应及时与销售人员进行沟通,予以解决。

3. 销售数据报告的审核结果应及时反馈给销售人员,以便及时调整销售策略和工作重点。

六、工作流程调整审批1. 销售部门如需调整工作流程或修改部门政策,应提交相关申请。

2. 调整或修改申请应详细说明背景、原因、目标以及具体操作方案。

KTV前台房间销售工作流程及标准

KTV前台房间销售工作流程及标准

KTV前台包厢销售工作流程及标准流程标准1、准备工作1、检查各类工作用品、用具是否齐全2、检查个人仪容、仪表是否符合要求;3、审核房态,确认预订情况,随时跟进预订变化;2、接待客人1、见到客人要主动问好(鞠躬90度,目视顾客脸部三角区)声音清晰洪亮2、为客人介绍企业所有经营、服务项目的消费形式和消费标准;3、房间销售安排:1、预定情况询问:“欢迎光临!请问您有没有预订?”(对已经预订房间的客人,进行核对:“您好,请问您贵姓?”“请您报一下您的联系方式好么?”经确认您的排队轮侯是XX号请稍候!)2、有空净房的情况合理安排房间,在同一类型房间的范围内,先按预订顺序安排已预订的客人,再安排没有预订的客人3、无空净房的情:1)告知客人:“非常抱歉,现在暂时没有您要求的房间,在您时间允许的情况下,我们可以为您安排轮侯,请您到等候休息区(手势)稍作休息,我们会尽快为您安排并通知您!(详见《KTV前台轮侯安排流程及标准》)”2)如果客人决定离开,主动给顾客发放预订卡,欢迎客人下次提前预订并再次表示歉意,欢送客人离开;4、安排领位1、呼叫接受安排的房间的服务生,请其迅速到前台引领客人;2、服务生到达前台后,准确将客人介绍给房间服务生:“您好,您的房间是XX号房,由他/她带您到达您的房间,祝您愉快!”5、等候开房确认1、密切留意已安排但尚未确认开房的房间,是否超过等候时限;2、如客人到达房间超过5分钟仍未通知开房,则通知KTV营业主管或经理前去确认不开房的原因。

6、更换房间(部分情况)1、如果服务生呼叫,告知客人不满意安排的房间,要求重新安排,则呼叫该房服务生请客人留在房间等候,并根据即时房态,予以重新安排;2、重新安排后,呼叫新安排的房间服务生,清楚告知其前往XX号房间引领客人到新房间,同时呼叫原房间服务生,告知已重新安排房间;7、确认开房1、收到房间服务生的呼叫后,听清要开房的房间号;2、按照操作程序进行电脑操作,确认开房并开始计时;3、及时向KTV经理、KTV营业主管、客服部经理、客服部助理、预订员等人通知即时房态。

员工岗位说明书

员工岗位说明书

员工岗位说明书一、岗位概述员工岗位说明书是为了明确员工在组织中的职责和工作要求而编写的文档。

本文档旨在详细描述员工在特定岗位上的职责、工作范围、工作流程和绩效评估标准,以帮助员工更好地理解和履行自己的工作职责。

二、岗位职责1. 职位名称:销售代表职位级别:中级部门:销售部2. 岗位职责:- 负责销售产品和服务,达成销售目标;- 开发新客户并维护现有客户关系;- 监测市场动态和竞争对手信息,提供市场反馈;- 制定销售计划和营销策略;- 协助客户解决问题和提供售后服务;- 参与销售团队会议和培训。

3. 工作范围:- 销售代表将负责销售公司的产品和服务;- 需要与潜在客户和现有客户进行沟通和洽谈;- 需要与销售团队和其他部门进行协作;- 需要定期参加销售会议和培训。

4. 工作流程:- 搜集市场信息和客户需求;- 制定销售计划和目标;- 拜访潜在客户并进行产品介绍;- 跟进客户需求并提供解决方案;- 签订合同和跟进售后服务;- 定期汇报销售进展和市场反馈。

5. 绩效评估标准:- 达成销售目标;- 客户满意度调查结果;- 销售额和销售增长率;- 客户维护和发展情况;- 参与培训和个人发展计划。

三、任职要求1. 教育背景和工作经验:- 大学本科及以上学历;- 销售、市场或相关专业优先;- 2年以上销售经验。

2. 技能要求:- 具备良好的沟通和谈判技巧;- 具备市场分析和竞争对手分析能力;- 具备团队合作和协调能力;- 熟练使用办公软件和销售管理系统。

3. 个人素质:- 具备较强的自我驱动力和目标导向性;- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神;- 具备良好的时间管理和问题解决能力;- 具备良好的学习能力和适应能力。

四、福利待遇1. 薪资待遇:- 基本工资+绩效奖金;- 年度调薪和绩效评估。

2. 福利待遇:- 社会保险和住房公积金;- 带薪年假和带薪病假;- 健康体检和员工活动;- 培训和职业发展机会。

五、备注本岗位说明书仅供参考,具体工作职责和要求根据实际情况可能会有所调整。

销售工作流程范文

销售工作流程范文

销售工作流程范文销售工作流程是指销售人员在进行销售活动时所需遵循的一系列步骤和程序。

一个完善的销售工作流程可以帮助销售人员更好地组织和管理销售活动,提高销售效率,实现销售目标。

下面将介绍一个典型的销售工作流程范文,以供参考。

第一步,客户调研。

在进行销售活动之前,销售人员首先需要进行客户调研。

这包括对潜在客户的行业、需求、竞争对手等方面进行调查和分析,以便更好地了解客户的需求和痛点,为后续的销售活动做好准备。

第二步,建立客户关系。

在进行销售活动之前,销售人员需要与客户建立良好的关系。

这包括通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行沟通,了解客户的需求,并向客户展示公司的产品或服务优势,以建立客户信任和好感。

第三步,产品介绍。

一旦建立了良好的客户关系,销售人员需要向客户介绍公司的产品或服务。

在产品介绍过程中,销售人员需要清晰地向客户阐述产品或服务的特点、优势和价值,以吸引客户的兴趣,并为后续的销售活动做好铺垫。

第四步,需求分析。

在产品介绍之后,销售人员需要与客户进行深入的需求分析。

这包括了解客户的具体需求、预算和时间表等方面的信息,以便为客户量身定制最适合的解决方案,并为后续的销售活动做好准备。

第五步,解决方案提供。

在深入了解客户需求之后,销售人员需要向客户提供定制的解决方案。

这包括向客户展示公司的产品或服务如何满足客户的需求,并解决客户所面临的问题,以打动客户,并促成销售。

第六步,谈判与签约。

一旦客户对公司的解决方案感兴趣,销售人员需要与客户进行谈判,并就产品的价格、交货时间、售后服务等方面进行协商,以达成最终的销售协议,并签署合同。

第七步,售后服务。

销售人员在完成销售之后,需要与客户保持联系,并提供优质的售后服务。

这包括为客户解决在使用产品或服务过程中出现的问题,以确保客户的满意度,并为未来的销售活动打下良好的基础。

以上便是一个典型的销售工作流程范文,希望对销售人员在进行销售活动时有所帮助。

销售工作流程的完善和执行对于提高销售效率和实现销售目标至关重要,希望销售人员能够认真对待每一个销售环节,不断提升自己的销售能力,取得更好的销售业绩。

做销售的流程

做销售的流程

做销售的流程在现代商业社会中,销售是任何企业都必不可少的一环,它直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。

因此,建立一个高效的销售流程对企业来说至关重要。

下面将介绍一套完整的销售流程,希望能够帮助大家更好地理解和应用。

首先,了解客户需求是销售流程的第一步。

在进行销售活动之前,了解客户的需求是至关重要的。

只有深入了解客户的需求,才能够更好地为客户提供解决方案,从而提高销售成功率。

因此,销售人员需要通过各种渠道,包括市场调研、客户访谈等方式,全面了解客户的需求和痛点。

其次,制定销售策略是销售流程的第二步。

在了解客户需求的基础上,销售人员需要制定相应的销售策略。

这包括确定销售目标、制定销售计划、确定销售渠道和资源配置等。

只有有针对性地制定销售策略,才能够更好地实现销售目标,提高销售效率。

然后,进行销售活动是销售流程的第三步。

在制定好销售策略之后,销售人员需要开始执行销售活动。

这包括与客户沟通、演示产品、提供解决方案、谈判价格等环节。

在销售活动中,销售人员需要灵活应对,根据客户的反馈及时调整销售策略,以确保销售活动的顺利进行。

最后,跟进客户是销售流程的最后一步。

销售活动并不意味着销售的结束,而是一个循环的过程。

在销售活动结束之后,销售人员需要及时跟进客户,了解客户的使用情况和反馈意见,及时解决客户遇到的问题,提高客户满意度,为今后的销售活动打下良好的基础。

总之,一个完整的销售流程需要包括了解客户需求、制定销售策略、进行销售活动和跟进客户等环节。

只有严格按照这一流程进行销售活动,才能够更好地实现销售目标,提高销售效率,为企业创造更多的价值。

希望以上内容能够对大家有所帮助,谢谢阅读!。

岗位标准作业流程

岗位标准作业流程

岗位标准作业流程岗位标准作业流程是企业规范工作流程的一种形式,目的是明确每个岗位的责任、职责和工作流程,提高工作效率和质量。

以下是一个典型的岗位标准作业流程的范例,具体内容如下:一、岗位名称:销售代表二、岗位目标:实现销售目标,开拓市场,提高客户满意度三、岗位职责:1. 按照公司的销售计划和目标,制定个人销售计划,并实施。

2. 客户开发和维护,建立良好的客户关系。

3. 定期了解客户需求,提供专业的产品介绍和解决方案。

4. 负责销售合同的谈判和签订。

5. 及时跟进订单状态,确保订单及时交付。

6. 负责客户投诉和问题的处理,及时解决客户的需求和疑虑。

7. 参与市场调研,了解市场竞争情况,提供市场反馈。

8. 完成上级主管分配的其他任务。

四、工作流程:1. 每月初,根据公司的销售计划和目标,制定个人销售计划。

拟定销售目标,并制定具体的销售策略和计划。

2. 每天上班前,检查和分析前一天的销售情况,及时总结成功和失败的原因,并根据情况调整销售策略。

3. 每天通过电话、邮件或上门拜访的形式,主动与潜在客户和现有客户进行联系,了解客户需求,并向客户介绍合适的产品和解决方案。

4. 跟进潜在客户和现有客户的需求和投诉,提供满意的解决方案和服务。

5. 解决销售合同的谈判和签订,确保订单的及时交付。

6. 每周和月末,整理销售情况和销售报告,向上级主管汇报销售情况和客户反馈,提出市场需求和客户意见。

7. 定期参加公司组织的销售培训和市场推广活动,不断提升自己的销售技巧和专业知识。

8. 根据上级主管的安排,完成其他工作任务。

五、工作要求:1. 具备良好的沟通和表达能力,能够与客户建立信任和良好的关系。

2. 具备销售技巧和谈判能力,能够与客户进行有效的销售和谈判。

3. 具备团队合作精神和良好的应变能力,能够适应工作中的各种情况和需求。

4. 具备较强的市场洞察力和分析能力,能够了解市场竞争情况和客户需求。

5. 具备较好的计划和执行能力,能够按时达成销售目标。

汽车销售工作流程以及工作内容【4篇】

汽车销售工作流程以及工作内容【4篇】

汽车销售工作流程以及工作内容【4篇】汽车销售计划篇一正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。

每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。

随时处理展厅突发情况,必要时上报。

3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。

对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。

每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报。

处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。

2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。

四、掌握库存,做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。

下班前登记。

对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。

五、做好销售人员的培训计划,并组织实施。

由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。

下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。

对于出现的问题在进行针对性培训。

当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,“实践是检验真理的唯一标准”,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。

销售员销售流程

销售员销售流程

销售员销售流程销售员销售流程是指销售员在进行销售工作时所需遵循的一系列步骤和流程。

一个完善的销售流程可以帮助销售员更好地开展工作,提高销售效率,实现销售目标。

下面将介绍一个标准的销售员销售流程,希望能为广大销售员提供一些帮助。

1. 客户调研。

在进行销售工作之前,首先需要进行客户调研。

了解客户的需求、偏好、购买能力等信息,可以帮助销售员更好地为客户提供个性化的销售服务。

通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行沟通,收集客户信息,建立客户档案,为后续销售工作打下基础。

2. 产品介绍。

在向客户推销产品或服务之前,销售员需要对所销售的产品或服务进行全面的了解。

包括产品的特点、优势、使用方法、售后服务等方面的信息。

只有充分了解产品,销售员才能在与客户交流时做到信心满满,说服力十足。

3. 洽谈与沟通。

当客户有购买意向时,销售员需要进行洽谈与沟通。

在这个阶段,销售员需要耐心倾听客户的需求,提供专业的建议,解答客户的疑问,并就价格、交货期、售后服务等方面与客户进行充分的沟通,争取达成交易。

4. 签订合同。

当双方就产品或服务的细节达成一致后,销售员需要与客户签订正式的销售合同。

合同中需要明确产品的规格、数量、价格、交货期、付款方式等具体内容,以确保双方权益。

5. 售后服务。

销售员的工作并不仅仅在于销售产品,售后服务同样重要。

销售员需要在交易完成后,与客户保持联系,了解产品的使用情况,解决客户在使用过程中遇到的问题,及时处理客户的投诉与意见,确保客户满意度。

以上就是一个完整的销售员销售流程,每一个环节都至关重要。

销售员需要在每一个环节上做到专业、耐心、细致,才能赢得客户的信任与支持,实现销售目标。

希望广大销售员能够根据自己的实际情况,灵活运用这些销售流程,取得更好的销售业绩。

销售部工作流程图

销售部工作流程图

销售部工作流程图一、引言销售部在企业中扮演着至关重要的角色,它的工作流程图可以清晰地呈现销售活动的整个过程。

本文将详细介绍销售部工作流程图的构建,以帮助读者更好地理解销售部门的工作流程。

二、销售部工作流程图概述销售部工作流程图是一种以图形方式表示销售过程的方法,它涵盖了从潜在客户的开发到销售合同的签订及后续服务的全过程。

这个流程图可以帮助销售人员更好地了解和掌握销售过程,从而提高销售业绩。

三、构建销售部工作流程图1、确定销售流程:需要确定销售流程,包括潜在客户的开发、需求分析、产品展示、报价协商、合同签订等环节。

2、收集数据:收集有关销售活动的数据,包括客户信息、销售记录、竞争对手情况等。

3、分析数据:对收集到的数据进行深入分析,了解销售活动的瓶颈和问题,找出解决方案。

4、制定策略:根据分析结果,制定相应的销售策略,如改善产品质量、优化销售渠道、加强市场推广等。

5、实施策略:将制定的策略付诸实践,不断调整和优化销售流程,以提高销售业绩。

6、评估效果:定期评估销售策略的实施效果,根据评估结果进行调整和优化。

四、销售部工作流程图的应用1、帮助销售人员了解销售过程:通过查看工作流程图,销售人员可以更好地了解销售过程,从而更好地开展工作。

2、提高销售效率:通过优化销售流程,可以减少不必要的工作环节,提高销售效率。

3、辅助决策:通过分析工作流程图中的数据,企业可以更好地了解市场需求和竞争状况,从而做出更明智的决策。

4、促进团队协作:通过共享工作流程图,不同部门的成员可以更好地了解彼此的工作内容和需求,从而更好地协作。

五、结论销售部工作流程图是一种有效的工具,可以帮助企业更好地管理和优化销售过程。

通过构建销售部工作流程图,企业可以更好地了解市场需求和竞争状况,从而制定更明智的策略。

销售部工作流程图还可以提高销售效率,促进团队协作,提高企业的整体竞争力。

因此,建议企业应该重视销售部工作流程图的构建和应用。

销售部工作流程图一、引言销售部在企业中扮演着至关重要的角色,它的工作流程图可以清晰地呈现销售活动的整个过程。

做销售的流程

做销售的流程

做销售的流程销售是企业运营中至关重要的一环,它直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。

因此,建立一个高效的销售流程对于企业来说至关重要。

下面我们将详细介绍一套完整的销售流程,帮助您更好地进行销售工作。

1. 客户调研。

首先,了解客户是销售工作的第一步。

通过市场调研和客户访谈,了解客户的需求、偏好、购买习惯等信息。

这可以帮助销售人员更好地了解客户,为后续销售工作提供有力支持。

2. 销售目标设定。

在了解客户需求的基础上,制定明确的销售目标。

销售目标应当具体、可衡量,并且与企业整体战略目标相一致。

设定合理的销售目标可以激励销售人员的积极性,推动销售工作的开展。

3. 销售策略制定。

根据客户调研和销售目标,制定相应的销售策略。

销售策略应当包括产品定位、定价策略、促销活动等内容。

制定合适的销售策略可以提高销售效率,促进销售业绩的提升。

4. 销售渠道选择。

选择合适的销售渠道对于销售工作至关重要。

根据产品特点和客户需求,选择适合的销售渠道,包括直销、代理商、电商平台等。

合理选择销售渠道可以提高产品的曝光度,扩大销售范围。

5. 客户沟通与推广。

建立良好的客户关系是销售工作的关键。

通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的产品知识和解决方案。

同时,通过广告、促销活动等方式进行产品推广,提高产品知名度和美誉度。

6. 销售跟进与成交。

在客户沟通的过程中,及时跟进客户需求,解决客户提出的问题。

通过专业的销售技巧和服务,促成订单的成交。

同时,建立客户档案,及时跟进客户的售后需求,提高客户满意度,促进客户的回购和口碑传播。

7. 销售数据分析与总结。

销售工作完成后,及时对销售数据进行分析和总结。

通过销售数据分析,了解销售情况和客户反馈,找出销售工作中存在的问题和不足之处。

并对销售策略和销售流程进行调整和优化,不断提升销售业绩。

总结。

建立一个完善的销售流程可以帮助企业更好地开展销售工作,提高销售业绩。

通过客户调研、销售目标设定、销售策略制定、销售渠道选择、客户沟通与推广、销售跟进与成交以及销售数据分析与总结等环节的有机结合,可以帮助企业建立高效的销售体系,提升市场竞争力,实现可持续发展。

销售岗位流程

销售岗位流程

销售岗位流程1. 客户需求分析。

在销售岗位上,首先要做的是对客户的需求进行分析。

销售人员需要深入了解客户的行业背景、产品需求、预算限制等信息,以便为客户提供更专业的解决方案。

在这一阶段,销售人员可以通过电话、邮件或面对面沟通的方式与客户进行交流,了解客户的具体需求,并做好记录和整理。

2. 产品介绍和演示。

在明确了客户需求之后,销售人员需要对公司的产品进行介绍和演示。

这需要销售人员具备良好的产品知识和沟通能力,能够清晰地向客户介绍产品的特点、优势和适用范围,并通过演示向客户展示产品的具体效果。

在这一阶段,销售人员需要积极主动地与客户沟通,解答客户的疑问,并根据客户的反馈进行及时调整和改进。

3. 报价和谈判。

在客户对产品表现出兴趣之后,销售人员需要为客户提供详细的报价,并与客户进行谈判。

在这一阶段,销售人员需要灵活运用谈判技巧,争取到最有利的价格和条件,同时也要兼顾客户的利益,达成双赢的结果。

销售人员需要在谈判中保持耐心和冷静,与客户就价格、交货期、售后服务等方面进行充分的沟通和协商。

4. 签订合同。

当双方达成一致后,就需要签订正式的销售合同。

在这一阶段,销售人员需要准备好相关的合同文件,确保合同条款的准确性和完整性。

销售人员需要向客户解释合同条款,并确保客户对合同内容有清晰的理解和认同。

在签订合同之后,销售人员需要及时将合同信息传达给公司内部相关部门,确保后续的交付和服务工作能够顺利进行。

5. 售后服务。

销售流程的最后一步是售后服务。

销售人员需要与客户保持密切的联系,及时了解客户对产品的使用情况和反馈意见,帮助客户解决在使用过程中遇到的问题,提高客户对产品的满意度和忠诚度。

同时,销售人员也需要向客户介绍公司的其他产品和服务,为客户提供更多的选择和支持。

以上就是一个标准的销售岗位流程,每一步都至关重要,需要销售人员在实际工作中严格执行。

只有通过规范的流程和专业的服务,才能赢得客户的信任和支持,实现销售目标并促进公司的业务发展。

销售代表岗位职责

销售代表岗位职责

销售代表岗位职责篇1:销售代表岗位职责一、职位名称:销售代表二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责三、本岗人员:。

四、销售代表的岗位职责:1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。

3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。

4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。

5.协助销售部长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。

6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。

7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。

8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。

9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

篇2:事业单位档案员岗位职责档案员岗位职责一、宣传、贯彻党和国家关于档案工作的方针、政策和法规,认真执行档案管理的具体规定,努力实现档案管理的标准化、规范化和科学化。

二、严格遵守和执行档案工作的规章制度,遵守劳动纪律,积极提出合理化建议,维护档案的安全、与违反《档案法》的行为作斗争。

三、执行全社的档案管理办法和档案工作的规章制度,主动做好全社各项工作资料的收集、整理、归档和利用等工作,及时、准确地为社领导和其他工作提供相关的服务。

四、认真做好档案资料的收集、整理和归档,正确掌握立卷原则,以党和国家的方针政策为指导,鉴别文件的保存价值,既要真实地反映出全社的面貌,又要保持文件之间的历史联系。

五、档案立卷要坚持立小卷为主,按照档案的保管期限分类组成永久、长期、短期三种。

要做到文件归类准确、编目清楚,便于管理和检索利用。

六、严格管理制度,档案人员对档案的收进、移出、保管利用等情况要及时进行登记和统计,做到心中有数。

保守机密,没有经过正当手续和主管领导批准,不准私自将档案借给别人。

发现失密或其它损害事故,立即向有关方面报告,并及时解决。

销售具体流程

销售具体流程

销售具体流程销售是企业获取利润的主要途径之一,一个成功的销售流程可以帮助企业提高销售效率,实现销售目标。

下面将介绍一个通用的销售具体流程,以供参考。

1. 客户调研。

在销售过程中,首先需要对客户进行调研。

了解客户的需求、偏好和购买能力是非常重要的,这可以帮助销售人员更好地定位产品和服务,提高销售成功率。

客户调研可以通过市场调查、问卷调查、客户访谈等方式进行,从而获取客户的基本信息和需求。

2. 销售策划。

在进行销售活动之前,需要制定销售策划。

销售策划包括确定销售目标、制定销售计划、确定销售预算等内容。

销售目标应该具体明确,包括销售数量、销售额、市场份额等指标。

销售计划应该包括销售活动的时间安排、人员配备、销售渠道等内容。

销售预算则是对销售活动所需费用的预估和安排。

3. 客户接触。

客户接触是销售流程中非常重要的一环。

销售人员需要通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行接触,了解客户需求,介绍产品和服务,并进行销售谈判。

在客户接触的过程中,销售人员需要展现专业的销售技巧,建立良好的沟通和信任关系,从而促成交易。

4. 销售谈判。

销售谈判是销售流程中的关键环节。

在销售谈判中,销售人员需要与客户进行价格、交货期、售后服务等方面的谈判,以达成双方满意的交易条件。

在谈判过程中,销售人员需要灵活运用谈判技巧,处理好与客户之间的利益冲突,最终实现交易达成。

5. 签订合同。

当双方达成一致后,需要及时签订销售合同。

销售合同是双方约定的法律文件,包括产品和服务的具体内容、交易条件、价格、交货期、付款方式、售后服务等条款。

签订合同后,双方都应严格履行合同约定,确保交易顺利完成。

6. 售后服务。

售后服务是销售流程中的延续环节。

销售人员需要在交易完成后,及时跟踪客户的使用情况,提供必要的技术支持和售后服务,解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题,从而增强客户满意度,促进客户再次购买。

7. 销售总结。

销售活动结束后,需要进行销售总结。

外贸销售业务员岗位职责及工作流程

外贸销售业务员岗位职责及工作流程

外贸销售业务员岗位职责及工作流程篇1:外贸销售业务员岗位职责及工作流程外贸销售业务员岗位职责及相关工作流程一、岗位名称:外贸销售业务员直接上级:外贸主管定员标准:3人二、岗位职责(一)概述主要负责联系国外客户,签订合同。

(二)工作职责1、配合公司的所需,及时作好翻译工作2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助外贸主管,参与对外谈判16、根据外贸市场的变化,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

三、工作内容1、及时安排好打样。

要按客户的要求,书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。

打样单应由主管签字后,方能递交工厂安排打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。

如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。

总的原则是:样品收费,运费到付。

2、严格把握"报价单",精确地报出美金销售价格。

报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。

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序 MEP销售代表 列 工作内容
工作标准和要求
管理工具和措施
考核目标 执行人 /KPI
执行时间和流程
责任人
督导者
推广全系列产 根据最新渠道手册要求确定SKU铺货 1)SKU售点铺货汇总表 3 品(售点铺货 率目标 率目标达成)
1)销售主任在晚会和周例会时同销 100%必备 销售代表 销售主任 营业所/办 售代表一起分析必备SKU铺货汇总表 SKU 事处主管 情况,并制定改善措施 1)销售代表每天依据RED标准成功图 象执行售点生动化 2)销售主任上午跟线销售代表指导 1.销售代 售点生动化执行并填写<销售主任: 表 培训辅导表>,交主管签字确认后放 营业所/办 区域经理 2.销售主 入文件夹存档. 事处主管 任 3)销售主任下午检查MEP送货情况并 填写<销售主任:每日产品配送抽查 表>,交主管签字确认后放入文件夹 存档.
8
收集和反馈竟 每月填写市场信息调查表 争对手信息
市场信息调查表(货龄,价格,促 销)
序 M考核目标 执行人 /KPI
执行时间和流程
责任人
督导者
1)每个销售代表将区域内未列入计 划拜访的售点按新增客户审批流程 1.销售代 开发新客户 申请增加客编并加入计划拜访清单 1.销售代表每月定期提交<OM表>,变 1)售点覆 9 表 (线路清理) 2)CSS部每个月帮助每个销售代表更 更系统内资料 盖率100% 2.CSS部 新系统内资料一次,确保系统内资料 真实准确 1)通过售点价签执行公司的零售价 1)公司价签 10 价格的管理 格政策
1)销售代表在售点认真执行计划拜 访八步骤 1)拜访八步骤 2)销售代表携带RED手册及渠道手册 做好售点生动 2)RED手册及渠道手册 4 上线路,依据RED标准成功图象做好 化 3)销售主任:培训辅导表 售点生动化 4)销售主任:每日产品配送抽查表 3)销售主任每天上午跟线销售代表 指导售点生动化执行
1)销售指 标完成率 100% 2)100%建 议订单 3)拜访成 功率不低 于85%
1.销售代 表 2.销售主 任
1)销售代表每日填写销量和KPI看 板 营业所/办 2)销售主任每周查询SCALE系统, 区域经理 事处主管 确认本区域销量和各位销售代表销 量同系统内一致
序 MEP销售代表 列 工作内容
序 MEP销售代表 列 工作内容
工作标准和要求
管理工具和措施
考核目标 执行人 /KPI
执行时间和流程
责任人
督导者
1)设备存在于指定的售点 2)冰柜摆放在最佳位置 3)通电,灯箱亮 冷饮设备的 5 4)设备外观清洁 投放和管理 5)设备运转正常 6)必备包装齐全 7)冰柜滥用率为0
1)每个销售代表区域内冰柜清单 (同系统内资料)
MEP销售代表工作标准及流程
RTM项目组 2009年3月1日
序 MEP销售代表 列 工作内容
工作标准和要求
管理工具和措施
考核目标 执行人 /KPI
执行时间和流程
责任人
督导者
深刻理解并能 熟练运用<RED 1 正确执行每一 天>工作标准
1)MEP销售代表上线路拜访客户时佩 带工作牌并着工装. 1.RED手册 2)MEP销售代表上线路拜访客户时携 2.渠道手册 带RED手册 3.RED跟踪看板 3)MEP销售代表上线路拜访客户时携 带渠道手册
MEP销售代 1)销售主任根据RED小组周报填写 1)营业所/ 1.销售主任 表 RED看板,并同MEP销售代表一起分析 办事处主管 2.RED主管 RED小组 机会点及对问题的改善措施 2)RED经理
1)每个MEP销售代表办公桌上放置销 售工具: 市内业代ODC卡3本(乡镇 业代ODC卡6本)+文件夹1个 2)ODC卡前十二页要求: 1.主任经理阅后指导信息表 2.销售代表区域地图 1)销售代表每日拜访客户时填写ODC 3.销售代表当天线路图 卡,回办公室填写销量表和KPI表,并 4.客户清单 放入对应文件夹存档. 5.渠道对照表 2)销售主任每天上午跟线销售代表 6.成功图象包含项汇总表 指导售点生动化执行并填写销售主 MEP销售代表每天携带ODC卡按清单 100%按计 7.RED执行KPIS MEP销售代 任:培训辅导表(每隔3家亲自动手做 按路线拜访客 顺序拜访全部售点,并在进货记录 划拜访 销售主任 营业所/办 2 8.RED必备包装 表 生动化示范) 户 卡上记录每个售点的库存;建议订 85%拜访 事处主管 9.SKU铺货汇总表 3)销售主任每天傍晚检查全体销售 单;成交订单 成功率 10.成功图象设计标准 代表当天ODC卡并填写ODC卡阅后指 11.自检卡填写标准 导信息(ODC卡是否规范合格;基本信 12.进货记录卡填写标准 息卡;成功图象自检卡;进货记录卡 3).地图清单进货记录卡必须有序号 的填写是否真实完善). 并三统一 4)文件夹1个:销售代表冰柜清单 (同系统内)文件夹
1.销售代 可口可乐 表 冰柜利用 2.销售主 率100% 任
1)销售主任指导销售代表每月对其 区域内的冰柜清单进行更新 销售主任 营业所/办 2)调离职人员必须办理冰柜交接,及 事处主管 时提报<客户及人员关系维护表>
1)销售代表坚持填写建议订单 2)销售主任坚持对建议订单进行督 获取订单(销 1)SCALE系统 6 导 量目标达成) 2)ODC卡 3)销售主任坚持对失败的建议订单 按品牌包装进行标准询问
工作标准和要求
管理工具和措施
考核目标 执行人 /KPI
执行时间和流程
责任人
督导者
1)MEP在获取订单后,按订单品 1)ODC卡:进货记录卡 7 跟踪送货情况 种;数量24小时内送货到每个售点 2)销售主任:每日产品配送抽查表
1)销售代表每日拜访客户时,同客户 1.销售代 确认上次订货是否送到(进货记录卡 表 上的订货处打钩√) 营业所/办 2.销售主 区域经理 2)销售主任下午检查MEP送货情况并 事处主管 任 填写<销售主任:每日产品配送抽查 表) 1.销售代 每月主任将收取的市场信息调查表 销售主任 营业所/办 表 交营业所/办事处主管签字后存档 事处主管
1)销售代表调职;离职,及时提交<客 户及人员关系维护表>,售点的增减 1)销售主任 1)营业所/ 及时提交<OM表> 2)CSS部主 办事处主管 2)每月CSS部根据销售代表提供的< 管 2)分类执行 客户及人员关系维护表>和<OM表>变 经理 更系统内资料
1)销售代表在每个售点使用公司价 1.销售代 签 销售主任 营业所/办 表 3)销售主任通过跟线检查,特殊检查 事处主管 等方式检查售点有无价签
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