物业服务企业盈利模式及实操初稿

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六、会所日常管理 会所经营过程中应对商家的经营行为进行把控,坚决禁止经营商家侵害业主行为,给予业主适当优惠权益, 同时,根据经营情况实施有效的业态调整,以满足业主的需求和保持会所的持续经营。
会所商业模式规划
会所商业规划
会所业态规划
物业服务企业盈利模式及实操初稿
典型资源经营实操---广告位经营
广告位资源是项目资源经理中收益较高的资源,必须在有效的评估价值并进行价值 区分的基础上实施经营;广告位的设置、广告品质、广告类型、合作客户选择,将 会影响广告类资源的价值。
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典型资源经营实操---会所经营 四:会所业态规划
㈠、大众型会所业态定位:以满足大众化生活文化共性需求为主,建筑设计在具有一定品质感官和基础配置 的基础上,强调简洁化,以降低投资成本,提升后期运营适众性。
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典型资源经营实操---会所经营 四:会所业态规划
五、典型资源经营实操
典型资源经营实操
1:物业资源经营
会所经营 广告位经营 公共场地经营
2:业主资源经营
房屋经纪 家居家电团购 个性化旅游产品经营
精保洁业务 生活杂志经营 BTOC电子商务经营 净菜超市配送经营
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典型资源经营实操---会所经营
会所作为社区的配套物业,对于提升项目品质、增加项目竞争力、促进业主资产保值增值、赢取客户满意 度至关重要。但会所经营造活是行业难题,经营风险和压力较大。
一:会所经营权的取得
社会配套会所按其权属分为开发商所有权会所和业主共有产权会所,物业服务企业要取得会所经营权。 开发商所有权会所要获得开发商的委托,业主共有的会所前期物业阶段要取得开发商的委托,正常服 务期要取得业主大会的委托。
二:会所经营方式选择
会所的经营方式有自营、委托经营和联合经营。物业服务企业的战略方向、资源构建能力、商业运营 能力和会所专业经营管理能力决定所选择的经营方式,我司在会所经营上主要选择委托方式进行经营。
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三、资源经营价值点的识别
2.业主资源及价值点
业主个性 化需求满足
包括业主生活类、文化类、商务类、社交类、旅游类的需求,这些需求 可以通过经营活动,在向业主提供服务的同时,为物业服务企业带来可 观的收益。
经营实现途径:搭建经营平台,对接终端消费与供给,实现价值。基于收入 模式和价值网络的盈利模式
经营实现途径:全程商业经营获取拥金和溢价分成,实现物业价值。基于价值链的盈利模式
业主共有 物业资源
包括公共设施:会所、停车场、游泳池、移动通讯机站、文体设施等;公共部位门 厅、电梯轿箱等;公共场地、广场、配套商业网点等。
经营实现途径:根据《物权法》、《物业管理条例》要求,通过业主授权对公共部位(广告位)、场地 (商业中庭广场)、设施(住宅会所)进行整合,实施统一经营,获得收益分成,通过商业价值的提升, 实现业主和物业管理企业双盈。基于资源能力的盈利模式
一:广告位资源识别 物业项目可以进行广告经营的资源有:电梯广告、屋 顶及外墙广告、厅堂广告、停车场广告、宣传栏广告、 业主宣传资料(业主装修手册、业主生活指南)六大 类。
二:广告位资源评估 国家对广告经营管理有着严格的管理,物业服务企 业多以出租广告位资源进行经营。
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典型资源经营实操---广告位经营
三:广告位资源规划 广告位的设置应区别不同楼盘定位和楼盘内不同区域,以不影响小区居住环境品质为原则,不同楼盘 定位的广告位设置数量和品质要有区别,要充分体现价值区分原则。(例如蓝光嘉宝物业依据四种服 务模式下进行广告资源规划)
四:广告位资源经营 选择广告经营单位,应将所有广告资源进行打包,同时采取招投标的方式选择广告经营单位,并在合 同中就广告位的位置、大小、样式和发布内容进行明确的约定,并实施有效的监督,广告内容切忌出 现不雅内容。
深度梳理可利用 资源,明确资源 归属权。
充分市调,了解市 场行情,对可利用 资源的经营作可行 性分析和评估。
因地制宜,对经营 内容、方式、以及 相应价格体系等进 行一一规划。
根据规划方案进 行商源整合、商 家引入、合同签 订以及经营的实 施。
项目资源经营规划
资源经营管理的制度体系
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㈡ 、精英型会所业态定位: 以满足品质人群较高生活文化需求和一定特性需求为主,建筑设计注重特色 品质与环境感官的协调统一,强调品质化、风格化,结合项目实际情况,可考虑增设主题性独立商业,强 化商业系统品质。
物业服务企业盈利模式及实操初稿
典型资源经营实操---会所经营 四:会所业态规划
㈢ 、私贵型会所业态定位: 以满足高端人群高品质生活文化需求,强化以特色式、深度服务为核心的商 业功能组合;建筑设计注重私密性和尊贵感,强调建筑、环境、文化、服务的完美结合。
物业服务企业盈利模式及实操
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三、资源经营价值点的识别
横向资源整合主要分为两大核心价值资源:物业资源和业主资源。 1.物业资源及价值点
开发商 持有物业
包括未销售完成或战略考虑持有的建筑区划内部分商业物业、住宅物业和整体持有商 业物业,其中商业物业包括大型商业卖场、社区生活广场、住宅配套会所;住宅物业 包括未售商品房、地下停车场等。
业主持有 物业资产
包括开发商持有商业物业和业主因居住或投资购置的住 宅物业。
经营实现途径:通过商业运营,以及实施房地产经纪等,实现其价值。基于价 值链和产品或服务的盈利模式
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四、资源经营的步骤
资源经营步骤:识别、评估、规划和经营
资来自百度文库 识别
可行性 评估
资源 规划
经营 实施
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典型资源经营实操---会所经营
五、会所招商
会所招商主要是会所经营方的选择,物业服务企业应建立合作伙伴集群,通过多个商家进行综合评估选择最适宜的商家进 行经营,其评估要点为:会所运营能力(是否有运营经验)、经营实力(财力是否雄厚)、服务意识(是否有较强的服务 意识)、经营业态(是否符合小区业主需求)、装饰装修方案(装饰是否舒适)、管理费(价格是否合理,是否为市场 价)、经营期限(期限是否合理,不宜过长,一般不超过5年)
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