安达信-ERP培训-文档资料
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ERP最终用户培训手册 共63页
图5
步骤3.在“物料清单资料维护”界面上，双击蓝色字
体“子件编码”以选择子件，此时进入“存货基本参 照”界面中，选择“存货分类”中相应的子件，然后 双击该子件 。
选择母件与子件之后，填写版本说明，再单击保存按 钮就OK了（系统会自动审核）。
特别说明：一套产成品的BOM结构建成之后，是一
个有若干层次的树状结构，每个分支的最末级一定是
3.单击图14所示左上角的“过滤”按钮，进 入如下图所示的窗口。
4.单击图15中所示的母件编码后面的省略号， 进入如下图所示的“存货基本参照”窗口。
5.选择所要查询的对象，点击确定。进入如 图17所示的界面。
6.若发现BOM中有需要修改的地方，单击选 中修改对象，再点击“维护”按钮，进入如 图18所示的“物料清单资料维护”界面中。
“质量”页签的维护如图:
(5)”计划”页签的维护
“基本”“成本”“控制”“质量”等页签维护完毕 后，单击图2中的保存按钮，即可完成存货档案的 增加。 注：“控制”页签中的“质量”必须勾选，然后在 “质量”页签中必须选择检验方式。如果选择检验 方式为“抽检”，必须填写抽检率。
4.存货档案的修改和保存
当检验方式设置为"破坏性抽检"、"非破坏性抽 检"时，可设置以下内容：b.抽检方案设置为"按 比例抽检"时，还需要设置抽检率，抽检率%：即 对于报检批量需要抽检的比率，只能输入数字， 2位。在检验时，抽检量=报检量*抽检率%. 抽检方案设置为“按定量抽检”时，需要设置抽 检量，抽检量：即对于报检批量需要抽检的数量， 只能输入数字，12位。当选择抽检方案为定量抽 检时，无论报检批量有多大，都是按当前录入的 抽检量进行抽检.
ERP最终用户培训手册
步骤3.在“物料清单资料维护”界面上，双击蓝色字
体“子件编码”以选择子件，此时进入“存货基本参 照”界面中，选择“存货分类”中相应的子件，然后 双击该子件 。
选择母件与子件之后，填写版本说明，再单击保存按 钮就OK了（系统会自动审核）。
特别说明：一套产成品的BOM结构建成之后，是一
个有若干层次的树状结构，每个分支的最末级一定是
3.单击图14所示左上角的“过滤”按钮，进 入如下图所示的窗口。
4.单击图15中所示的母件编码后面的省略号， 进入如下图所示的“存货基本参照”窗口。
5.选择所要查询的对象，点击确定。进入如 图17所示的界面。
6.若发现BOM中有需要修改的地方，单击选 中修改对象，再点击“维护”按钮，进入如 图18所示的“物料清单资料维护”界面中。
“质量”页签的维护如图:
(5)”计划”页签的维护
“基本”“成本”“控制”“质量”等页签维护完毕 后，单击图2中的保存按钮，即可完成存货档案的 增加。 注：“控制”页签中的“质量”必须勾选，然后在 “质量”页签中必须选择检验方式。如果选择检验 方式为“抽检”，必须填写抽检率。
4.存货档案的修改和保存
当检验方式设置为"破坏性抽检"、"非破坏性抽 检"时，可设置以下内容：b.抽检方案设置为"按 比例抽检"时，还需要设置抽检率，抽检率%：即 对于报检批量需要抽检的比率，只能输入数字， 2位。在检验时，抽检量=报检量*抽检率%. 抽检方案设置为“按定量抽检”时，需要设置抽 检量，抽检量：即对于报检批量需要抽检的数量， 只能输入数字，12位。当选择抽检方案为定量抽 检时，无论报检批量有多大，都是按当前录入的 抽检量进行抽检.
ERP最终用户培训手册
安达信战略培训[1]
![安达信战略培训[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/e758385e524de518974b7d3b.png)
安达信战略培训[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构
重叠或职责混淆
•目前
•市 场 •采 •仓 •送 •行 营购库货政 销
•未来
•了解市场和客户需求 •树立理念、使命和目标规划
认
•确认绩效障碍
• 人员 技术 企业流
程
• 什么是我们的障碍？
▪ 缺乏知识分享 ▪ 缺乏必要的技术，态度，行为 ▪ 职责的明确度
• 我们进步了多少？
PPT文档演模板
•监控与评估
▪ 平衡分数卡 ▪ 意外报告 ▪ 行动计划
•克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
• 需要采取什么行动？
▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
•企业资源规划系统
安达信战略培训[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
•我们想要达到什么？ •我们如何设定方向？
•愿景
•战略声明
• 客户 营运 服
务
•设定绩效目标
• 短期 长期
•使命
• 我们鼓励了正确的行为吗？ •奖励与指导
•表现 表扬 承
•市
•场
•环
•境
•经营战略
• 业 绩 评 估 •组 织 架 构 • 业 务 流 程
•信息技术
•行
•业
•环
•境
安达信战略培训[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
erp系统培训资料(非常全面)
ERP系统对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。
以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其ERP产品的模块结构也相差较大。
对于初次了解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。
所以，在这里，我们撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构，即ERP能够为企业做什么，它的模块功能到底包含哪些内容。
特点ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
ERP系统的特点有：•企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
•物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
•ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。
数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。
•对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。
•采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS 界面。
在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。
•集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
功能标准美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:1. 超越MRPⅡ范围的集成功能包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
ERP操作培训教材(76页)
虚拟件可协助： 4
生产制造——物料清单
物料清单：能反应出产品的结构、工艺流程 单位产品的物料成本等。
物料清单在不同岗位人员处可表现出不同的 功能，如：
工程人员:产品的结构性能工艺等 财务人员：物料成本
PMC人员：物料计划、生产计划 采购人员：采购计划 生产人员：领料计划
物料清单是建立产品的子件用料清单，
如：蛋炒饭
5
6
生产制造——物料清单
在此清单上可以看出： 1.蛋炒饭这个产品三个阶次 2.蛋炒饭这个产品由9个物料组成，分别是：盐、 油、酱、水、红萝卜丝、白萝卜丝、饭、蛋、 碗 3.有3个生产订单，分别是：蛋炒饭、饭、米， 其中若米自己加工不了，那么米就是委外订单。 4.采购物料有：盐、油、酱、水、饭、蛋、碗、 红萝卜、白萝卜、谷 5.有两个虚拟件，红萝卜丝、白萝卜丝
32
生产制造——需求规划
异常的委外订、生产订单
异常原因显示在异常原因栏
33
生产制造——需求规划
计划作业 路径为:业务工作—生产制
造—需求规划—计划作业 计划作业模块下有:MRP计
划生成、BRP计划生成、 MRP计划维护、供需资料查 询、供需追溯资料查询等
MRP计划生成：系统依据 物料的需求来源,按物料清 单,考虑现有物料存量和34 锁
MRP计划 生成
自动规划 错误信息
所有物料计划一般根据采 购和委外提前期+3天,下 达给采购部,未到此日期 的不转成采购和委外《请 购单》
库存异常 状况查询
采购管理
生成采购 需求
MRP计划 整批栅除
处理错误 信息 Y
MRP计划 失效
MRP是否 要重跑
N
Y
N
MRP计划 维护
生产制造——物料清单
物料清单：能反应出产品的结构、工艺流程 单位产品的物料成本等。
物料清单在不同岗位人员处可表现出不同的 功能，如：
工程人员:产品的结构性能工艺等 财务人员：物料成本
PMC人员：物料计划、生产计划 采购人员：采购计划 生产人员：领料计划
物料清单是建立产品的子件用料清单，
如：蛋炒饭
5
6
生产制造——物料清单
在此清单上可以看出： 1.蛋炒饭这个产品三个阶次 2.蛋炒饭这个产品由9个物料组成，分别是：盐、 油、酱、水、红萝卜丝、白萝卜丝、饭、蛋、 碗 3.有3个生产订单，分别是：蛋炒饭、饭、米， 其中若米自己加工不了，那么米就是委外订单。 4.采购物料有：盐、油、酱、水、饭、蛋、碗、 红萝卜、白萝卜、谷 5.有两个虚拟件，红萝卜丝、白萝卜丝
32
生产制造——需求规划
异常的委外订、生产订单
异常原因显示在异常原因栏
33
生产制造——需求规划
计划作业 路径为:业务工作—生产制
造—需求规划—计划作业 计划作业模块下有:MRP计
划生成、BRP计划生成、 MRP计划维护、供需资料查 询、供需追溯资料查询等
MRP计划生成：系统依据 物料的需求来源,按物料清 单,考虑现有物料存量和34 锁
MRP计划 生成
自动规划 错误信息
所有物料计划一般根据采 购和委外提前期+3天,下 达给采购部,未到此日期 的不转成采购和委外《请 购单》
库存异常 状况查询
采购管理
生成采购 需求
MRP计划 整批栅除
处理错误 信息 Y
MRP计划 失效
MRP是否 要重跑
N
Y
N
MRP计划 维护
讲座-ERP基本概念培训材料学习文档
客户 界面
(呼叫 中心等)
客户 销售 渠道 管理
客户 市场 销售 分析
客户关系管理系统 CRM
供应 物流 结算 商管 库存 支付
理 管理 管理
供应链管理系统 SCM
企业信息总线
2001年安达信版权所有
数据仓库 DW
数据挖掘、在线分析 和决策支持系统 DM / OLAP / DSS
Enterprise Information Bus
应收帐款
财务分析
车间生产
15
ERP 各模块的主要功能_总帐模块 总帐模块为企业提供了完善的数据收集、处理功能， 可以满足财务报表、财务核算、管理的需求。
2001年安达信版权所有 16
管理信息系统现状（北京公司）
新增会计科目
系出 统口
管 理
•销售合同、收购合同管理； •盈亏测算； •付款通知单、运输通知单的打印；
2001年安达信版权所有 18
ERP系统的作用
• 财务与分销部分高效的集成性：分销－>财务，财务－>分销； • 可以对合同执行过程中所发生的费用及时有效地归集，从而指导我们 对合同执行过程中所发生的费用进行有效的预测； • 在费用预测准确的前提下，可以对合同执行采用事前费用控制，确保 每一单合同都能盈利； • 可以按合同、产品、地区、业务员等及时有效地进行财务统计分析， 为领导决策提供指导意义； • 可以对现金的流入与流出进行有效的预测； • 可以对合同的收付款情况进行及时查询； • 有效的库存管理 • 可以及时与北方公司进行有效的报表合并。
• 业务需求匹配 (“BRM”)
• 差异分析 • 应用软件配置 • 业务系统测试方案 • 数据转换方案 • 客户化方案 • 接口方案 • 产品移植方案
(完整版)ERP基础培训教程
(完整版)ERP基础培训教程本文主要介绍(完整版)ERP基础培训教程，包括ERP的定义、功能、实施步骤和培训方式等。
1、ERP的定义ERP是一个集成的企业信息体系，通过采用模块化的设计理念，将企业各个部门的业务流程整合在一起，实现全公司资源最优的配置和分配，从而提高企业的效率和生产力。
2、ERP的功能ERP主要包括财务管理、供应链管理、销售管理、生产管理等多个模块。
(1) 财务管理模块：包括会计核算、预算管理、资产管理等。
(2) 供应链管理模块：包括采购管理、库存管理、供应商管理等。
(3) 销售管理模块：包括销售订单处理、价格管理、客户管理等。
(4) 生产管理模块：包括物料管理、工单管理、生产调度等。
3、ERP的实施步骤(1) 组织结构调整：为实施ERP，需要对企业的组织结构进行调整，以适应ERP的业务流程。
(2) 业务流程优化：ERP实施的前提是对业务流程进行分析和优化，使得ERP能够完美地整合到企业的业务流程中。
(3) 数据准备：为保证ERP实现敏捷性，企业需要将现有的数据进行整理和清洗，保证ERP获取的数据是准确的。
(4) 系统实施：ERP系统实施包括其软硬件的部署，数据导入和系统测试等。
(5) 培训和支持：ERP实施后，需对相关人员进行有效的培训，以确保ERP系统能准确地执行任务。
4、ERP的培训方式(1) 线上培训：适用于远程学习的员工，可以选用平台即时互动、录屏播放方式等。
(2) 线下培训：适用于现场集中培训的员工，可以安排专门的培训教室，集中进行系统的操作演示。
(3) 带教培训：适用于初学者和初次接触ERP的员工，通过指导员工操作实践，有效提高ERP系统操作效率。
总结：ERP是全球企业信息化的趋势和方向，实现ERP的基础培训是企业员工使用工具的必要条件。
通过对ERP的基本功能和实施步骤的了解，以及掌握系统的培训方法，能最大限度地提高系统的使用效果，提高企业的生产效率和经营效益。
安达信--战略培训教材[1]
![安达信--战略培训教材[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/767a33a79ec3d5bbfd0a74e4.png)
营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
战略
环境检视
业务组合
价值衡量
组织结构
资源分配
计划
安达信--战生略命周培期训教材[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
电子商务
数据采集
知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
客户服务 系统
企业资源规划系统
安达信--战略培训教材[1]
总论－企业管理基本框架及主要元素
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么？
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向？
设定绩效目标 短期 长期
• 行业及市场竞市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
– 战略评估和控制/战略改进
安达信--战略培训教材[1]
企业战略的定义
• 企业战略
– 企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通过正确的执行而 达成企业的最终目标
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价
过失或损失
符合性
业务中断
健康和安全 环境
产品或服务失败
商标或产品名侵蚀
授权风险
领导力
权力
限制
表现激励
沟通
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
廉正风险
管理欺诈
ERP培训讲义(PPT125页)
在需要的时候 提供需要的数量
1.1 基本MRP
产品结构
园珠笔
笔筒
笔芯
笔油墨
笔芯头
笔芯杆
笔帽
1.1 基本MRP
MRP逻辑流程
主生产计划
物品库存信息
物料需求计划
产品结构信息
物料采购计划
安排加工计划
1.2 闭环MRP
闭环MRP理论认为主生产计划与物 料需求计划（MRP）应该是可行的，即 考虑能力的约束，或者对能力提出需求 计划，在满足能力需求的前提下，才能 保证物料需求计划的执行和实现。在这 种思想要求下，企业必须对投入与产出 进行控制，也就是对企业的能力进行校 检、执行和控制。
ERP基础
内容提要
ERP的形成与发展 ERP原理 ERP实施
1.ERP的形成与发展
20世纪60年代制造业为了打破“发出订单， 然后催办”的计划管理方式，设置了安全 库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世 纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认 识到，真正的需要是有效的订单交货日期， 产生了对物料清单的管理与利用，形成了 物料需求计划——MRP。
1. 4 ERP的形成
信息全球化趋势的发展要求企业之间加强 信息交流与信息共享，企业之间即是竞争 对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到 整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不 能解决的。
1. 4 ERP的形成
20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的 阶段：ERP（Enterprise Resource Planning—企业资源计划）
管理范围更加扩大 继续支持与扩展企业的流程重组 运用最先进的计算机技术
1.ERP的形成与发展
思考题
什么是订货点库存控制法？它要确定哪些参数？ 简述基本MRP的计划逻辑。 物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么 什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异
1.1 基本MRP
产品结构
园珠笔
笔筒
笔芯
笔油墨
笔芯头
笔芯杆
笔帽
1.1 基本MRP
MRP逻辑流程
主生产计划
物品库存信息
物料需求计划
产品结构信息
物料采购计划
安排加工计划
1.2 闭环MRP
闭环MRP理论认为主生产计划与物 料需求计划（MRP）应该是可行的，即 考虑能力的约束，或者对能力提出需求 计划，在满足能力需求的前提下，才能 保证物料需求计划的执行和实现。在这 种思想要求下，企业必须对投入与产出 进行控制，也就是对企业的能力进行校 检、执行和控制。
ERP基础
内容提要
ERP的形成与发展 ERP原理 ERP实施
1.ERP的形成与发展
20世纪60年代制造业为了打破“发出订单， 然后催办”的计划管理方式，设置了安全 库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世 纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认 识到，真正的需要是有效的订单交货日期， 产生了对物料清单的管理与利用，形成了 物料需求计划——MRP。
1. 4 ERP的形成
信息全球化趋势的发展要求企业之间加强 信息交流与信息共享，企业之间即是竞争 对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到 整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不 能解决的。
1. 4 ERP的形成
20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的 阶段：ERP（Enterprise Resource Planning—企业资源计划）
管理范围更加扩大 继续支持与扩展企业的流程重组 运用最先进的计算机技术
1.ERP的形成与发展
思考题
什么是订货点库存控制法？它要确定哪些参数？ 简述基本MRP的计划逻辑。 物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么 什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异
流程管理-安达信-流程绘制培训：中文PDF63页
注：上表资料来自248家不同行业企业
7
企业在流程重组的不同阶段所开展的工作（续）
阶段
相关活动
调查研究及发现
对其他公司进行基础性的研究； 通过与客户面谈，核心小组识别当前需求及未来需求； 与雇员及经理人员交流以了解业务实际并通过头脑风暴法获取业务 变更的灵感； 研究相关著作及期刊杂志，以了解行业发展趋势并寻找最佳实践方 法； 在一个较高的层次记录“As-Is”流程及相关数据，寻找差距； 回顾技术改造及可选项； 与委员会主管及关键的高级经理交流； 深入现场或参加学术交流； 从外部专家和咨询顾问获取有用的信息
代价与收益分析报告，明确的投资回报； 对客户及雇员影响的评估； 对竞争地位变化的评估； 为高级经理人员准备实际案例； 争取评估会，以向委员会和高级经理人员展示并获得批准（项目实
施）
注：上表资料来自248家不同行业企业 9
企业在流程重组的不同阶段所开展的工作（续）
阶段 实施 后续工作
“重新开始”
5
产生效益 • 适当的规模 • 创建连续改善质量的平
台/基础
• 降低成本 • 消除官僚作风 • 信息系统化
流程重组的产生背景
1. 十九到二十世纪 ：企业内须层层请示并层层监督，形成金字塔状的集权控制模式，成 为管理日益庞大的企业组织
2. 进入八十年代以后：原封不动地套用以往的管理模式，会给企业带来种种弊端；3股不 容忽视的“3C”力量，即顾客（Customers）；竞争（Competition）和改变（Change） 驱使企业进入了一个崭新的领域。
3. 过去20年来：从目标管理、分散投资、Z理论、追求“卓越”、一分钟经理、走动管理、 价值链分析、质量环到矩阵管理，各类学说百家争鸣
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ERP系统的历史演变
• MRP（60－70年代）
物料需求计划。利用物料清单、库存数 据和主生产计划计算物料的需求。
• 闭环MRP（70－80年代） 在MRP的基础上，集成了粗能力计划、能 力需求计划、生产和采购，形成反馈， 构成封闭的循环。
• MRPII（80－90年代）
制造资源计划。在闭环MRP的基础上，集 成了财务、供销链管理和制造，构成 了一个完整的企业流程。
科龙管理层面临的内部挑战
• 密集的文字报告和报表 • 报表内容与业绩指标并不相关 • 缺乏及时性管理报表 • 缺乏可靠原始数据 • 不断增加的信息技术投入 • 冗长，低效的会议 • 争论，扯皮
企业管理难题
采购
仓库 管理
生产 销售
结算
• 重复采购或采购不足 • 采购流程的低效（时间、成本） • 库存结构不合理 • 资金占用过多
• ERP（90年代－至今） 企业资源计划。在MRPII的基础上，系统 集成能力更强，其设计适应于全球运作。
ERP系统整体架构
掌握动态信息，具 有模拟功能，辅助 企业决策
人力资源
提供绩效评定所需 数据，并通过集成 系统的应用将各部 门联成一个富有团 队精神的整体
缺乏系统间的集成
大部分企业的电脑运用仍然是单机操作或局部联 网，各部门是各自为政
企业财务部所使用的软件往往仅限于簿记功能， 缺乏分析控制功能
缺乏统一的信息系统，影响数据的一致性、及时 性和可靠性，影响管理深度和细度，使企业难以 迅速获得管理决策中所需的准确信息（包括管理 报表）
各部门独立开发自己的系统，缺乏系统间的集成 ，无法进行数据共享和数据分析
•
人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。
•
对于咨询人士来说，“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、
•
建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。
•
“咨询全案资料”列表请查阅附件。
•
为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录，
安达信－ERP培训-文档资料
企业资源计划（ERP）系 统培训
二○○二年一月八日
• 低价转让: • 超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴
趣的朋友请联系. • mail: mengyingmy2001@ • qq: 282148179
•
“咨询全案资料完整版”
•
与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同
科龙未来信息系统整体架构
企业信息 门户 EIP
办公自动化 / 工作流管理 OA / WFM
企业信息总线
外内 部部 信信 息息 门门 户户
知识管理 KM
数据仓库 / 决 策支持
DW / DSS
Enterprise Information Bus
企业资源计划 客户关系管理
ERP
CRM
供应链管理 SCM
协同产品商务 企业资产管理
CPC
EAM
操作系统 / 数据库系统 / 网络管理 / 开发工具 数字 / 声音 / 图像传输网络
网络基础架构 / 网络安全管理
二、ERP系统介绍
ERP的定义
ERP 是 Enterprise Resources Planning（企业资源计划） 的缩写，最初是由美国的 Gartner Group 公司在90年代初提 出的。根据 Gartner Group 的定义，ERP 系统是“一套将财 会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统” 。
•
在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会通过email或QQ传给您，方便您进行资料品质的校验。
主要内容
一、科龙对信息技术和ERP系统的需求 二、ERP系统介绍 三、ERP项目的指导思想、系统选择和实施 四、ERP实施的项目管理、风险控制和转变促成方法 五、总结
一 、科龙对信息技术和ERP系统的需求
信息技术在企业管理中所处的地位
企业长远的发展，必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程 和绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能达成全面 提升管理水平的目标。
经营战略
绩效评估
组织架构
业务流程
信息技术
安达信企业管理模型
科龙面临的外部挑战
迈进21世纪，全球行业和市场的内容不断地发生转变，同样影响到中国企 业的生存和发展，科龙在新的经济形式下所面临的主要外部挑战：
全球一体化
投资经营日趋无国界化
中国加入世界贸易组织 政府机构改革和转换机制
全面开放国内市场，企业面临进口产品的全 竞争
企业必须顺应变革，努力完善自身职能
知识经济
知识成为竞争战略中的重要组成部分
新技术的不断涌现
市场竞争激烈，迫使企业以最短时间更新产品
因特网的发展
加快了市场的信息交流，改变了传统的交易方 式
生产
销售
结算
• 报价、竞价管理混乱 • 销售流程的低效（成本、时间、质量） • 客户管理服务不到位 • 客户的流失
企业管理难题
采购
仓库 管理
生产
销售
• 不能及时、准确结算 • 影响企业现金周转 • 不能达到客户的结算要求 • 缺乏及时的管理报表 • 缺乏“可分析”的数据
结算
决策信息的问题根源
缺乏数据共享系统 财务软件功能单一 决பைடு நூலகம்支持数据缺乏
•
与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!
•
此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名
•
咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询
•
项目资料及相关方法、工具及成果。
•
“咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本
信息技术是科龙必需的战略管理工具
未来的企业，必须能及时对客户的需求作出响应。敏捷性是企业进入 21世纪的竞争武器。
及时、准确、无纸化信息流
供应商 制造商 分销商 零售商 最终客户
及时、准确、无纸化信息流
科龙不仅要面对产品市场的挑战，同时需要加快对市场的反应速度， 信息技术已成为不可缺少的战略管理工具。
企业管理难题
仓库
采购
管理
生产 销售 结算
• 验货不及时 • 货物数量不准确 • 仓储管理不到位 • 生产缺货 • 货帐不符
企业管理难题
采购
仓库 管理
生产
销售 结算
• 生产计划及安排混乱 • 设备使用率低 • 同类或关联产品生产不均衡 • 零件、半成品及成品的出入库管理混乱
企业管理难题
采购
仓库 管理