最经典的运营管理方案(策划).doc
运营管理策划方案
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运营管理策划方案一、背景介绍随着互联网和科技的不断发展,国内外企业竞争日益激烈,市场环境也在不断变化。
运营管理作为企业核心的一部分,对企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
因此,一份有效的运营管理策划方案对于企业的长期发展至关重要。
本文将从整个企业的运营管理角度出发,综合其市场情况和资源配置、组织结构以及员工素质等方面,提出一份全面完善的运营管理策划方案。
二、运营管理的定义运营管理是指企业利用资源进行生产和销售产品,满足顾客需求,并且保持企业盈利的一种管理活动。
其主要任务是确保产品或服务按照预定的目标和标准进行生产和销售,并且保持企业的竞争力。
三、运营管理的重要性1. 企业核心竞争力运营管理直接关系到企业的核心竞争力,其高效率与低成本都需要运营管理的有效运作。
2. 客户满意度运营管理的好坏直接决定了产品或者服务的质量,进而决定了客户的满意度。
3. 企业利润高效的运营管理能够提高企业的利润,降低生产成本,提高售后服务的效率,进而提高企业的盈利能力。
四、运营管理策划方案1. 现状分析通过对企业现状的全面分析,得出以下结论:a) 企业产品市场需求量持续增加,但竞争压力明显上升。
b) 企业制度和流程较为混乱,运作效率不高。
c) 企业员工素质不高,涉及知识面不够广阔。
d) 企业资源配置不合理,产出的产品存在一定的质量问题。
2. 目标设定基于现状分析的基础上,我们为企业制定了以下运营管理目标:a) 提高产品市场占有率,实现销售额持续增长。
b) 优化企业制度和流程,提高运作效率。
c) 提高员工素质,加强员工的培训和学习。
d) 调整资源配置,优化产品质量,提升企业形象。
3. 策略制定为实现上述目标,我们制定了以下运营管理策略:a) 寻求更多的营销渠道,开发新产品,提高产品线的广度和深度,以满足不同客户层次的需求。
b) 优化企业内部的流程,建立科学合理的管理制度,提高企业内部运转效率。
c) 加强员工培训,提高员工整体素质和经验,增强员工的职业技能和综合素质。
公司运营管理方案完整篇.doc
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公司运营管理方案1公司运营管理方案机构设立方案从组织机构的设置上合理控制餐厅优化部门间协调沟通的渠道,为进一步加强公司的管理体制,用工数量,根据公司的实际运行状况,本着精简、效能的原则,拟定本组织机构设置方案。
一、公司设:总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部总经办职责:制定公司的战略目标与经营管理目标;、1建立并完善公司的组织管理系统;、2决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革;、3 4 与社会各界保持良好的公共关系;、对餐厅的营业额与利润进行追踪;、5时刻关注下属,以身作则,使公司有高度的凝聚力,团结在以总经办为首的领导下,高效完成公、6 司的目标;7 时刻关注市场动态,结合市场情况及时调整公司的状态;、对新店选址进行评估,做出正确的选择,做到每家新店都能达到盈利;、8对加盟商的管理,做到沟通良好,使加盟商的利润也能得到保障;、9、公司人事系统的考核与确定;10、对公司全体人员安全意识的灌输与执行;11、总部人员绩效考核的审核;12后勤中心职责:;责后勤整体的日常管理工作(包括配送部、加工部、采购部)负、1;元以上)500保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生(单次金额损失不超过确、2;元以上)1000保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生(单次金额损失不超过确、3品加工流程的制作产、4配、5 合营运部的各项工作,与营运部沟通良好;色的配合完成公司全年的各项指标出、6次;3月被其他部门或餐厅投诉次数不超过每、7天对当日生产货品的品质进行审核及确定,确保无品质问题;每、8勤员工宿舍制度的管理;后、9、总部广场清洁的管理;10、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理;11、负责所有产品的原料不被浪费,食品成本减少到最低限度12、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态,没有造成存货过多导致浪费的现象13、把控好产品的进货渠道,确保原料无任何问题14 15 、训练下属,使下属不断成长,为公司储备后备力量、跟进货车的保养与维修16、后勤规章制度的制定者与执行者17、及时调整产品规格变更与增加18营运部职责:负责前线餐厅整体的日常管理工作;、1;QSC维持餐厅高标准的、2执行营销部的推广计划;、3完成公司年度目标与月度目标;、4不断地培养合格的餐厅接班人才;、5为新店开业输送人才;、6对餐厅的品质与安全问题做到事情控制,坚决杜绝安全事故的发生;、7确保餐厅的营运正常;、8配合训练工作,为公司培养后备人才;、9研发中心职责:、负责研发适合金味来售卖的各类早点、午餐主食和小吃类,确保全年产品营销的有效进行;1款小吃类,并完成后勤和餐厅岗位2-4款午餐主食(菜或汤)和3-5款早点,2-4、每季度至少开发2操作表上交至总经办留底;元;1000、控制每月的产品研发经费不超过3、负责与训练部做好餐厅的标准操作4、负责与后勤做好后勤加工的标准操作5、负责新产品的生产,保证后勤品质不出现问题 6 、协助营销部拍摄图片7、负责新产品上市前的工作与上市后的检查工作,及时指导餐厅的操作问题8、兼职品控专员,对加工部生产的产品进行抽样检查9、兼职把控产品进货的渠道,确保进货的产品无质量问题10财务部职责:、1 立餐厅和后勤的财务制度,并跟进餐厅和后勤有效执行;建;善及更新公司所有的财务表格(包括零用金表格等)完、2号前完成餐厅上月可控项后利润表,并发送至总经办和各区域督导处;15、每月3、每天审核餐厅的每日现金报表,对异常项目记录并及时通知相关部门马上更正;4、每周管理并核查会员卡充值和消费金额差异,管理餐券购买和使用金额差异;5、每年年中和年底对餐厅、后勤和总部进行固定资产盘点工作;6、协助餐厅零钱打散工作;7、核算总部人员工资报表;8、管理公司的贵宾券及发放;9、每月完成外围分店的账务,不要出现错误;10行政中心工作职责:、1 日负责整理与清洁总部公共区域,包括会议室和接待室;每理总部日常通知的收发工作;管、2电话的接听以及简单的顾客投诉处理;400日每、3 统、4 计每日的营业额数据以及促销完成情况,并下发至相应部门;定并健全公司各项人事行政制度,并跟进执行效果;制、5照年度招聘计划,为餐厅定期定量提供后备人选;按、6据总部其他部门需求,在相应的时间范围内为其招聘所需求的人员;根、76日检查总部人员考勤及外出登记制度,对不达标的人员每周一次进行通报批评;每、8日管理总部各部门人员的日常工作状态,对不达标的人员每周一次进行通报批评;每、9、每日监督总部各部门人员对公司各项制度的执行情况,对不达标的人员每周一次进行通报批评;10、每月管理并控制总部各部门办公用品的开支;11公司运营管理方案1第2页二、目标市场和定位1.对于“蒸”的定义:世界上最早使用蒸汽烹饪的国家就是中国,并贯穿了整个中国农耕文明。
公司运营计划管理方案
![公司运营计划管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4546b07feffdc8d376eeaeaad1f34693daef10ff.png)
公司运营计划管理方案一、公司运营管理的理念和目标1、理念公司运营管理的理念是要使公司处于一个良好的运营状态,让公司在充分利用资源的情况下,实现最大的效益和价值。
2、目标公司运营管理的目标是提高公司的盈利水平,降低成本,创造更多的价值。
同时,要实现公司长期发展的目标,提高市场竞争力。
二、公司运营管理的重点和措施1、市场调研和分析公司运营管理的重点是要根据市场需求,为公司提供更好的产品和服务。
通过市场调研和分析,了解市场的动向和趋势,以及消费者的需求和喜好,从而针对性地推出新的产品和服务,满足市场需求。
2、资源管理和优化公司运营管理的关键是充分利用和优化资源,使公司达到最佳的运营效率。
通过合理的资源配置和流程优化,实现成本的最小化和效益的最大化。
3、员工培训和激励公司运营管理的核心是要建立一个有素质的团队,培养和激励员工,使他们充满干劲和创造力,努力为公司的发展贡献力量。
4、市场营销和品牌建设公司运营管理的手段是通过市场营销活动和品牌建设,提高公司的知名度和美誉度,提升公司的市场竞争力。
通过不断的市场推广和宣传,拓展新的市场和客户群,扩大公司的业务范围和规模。
5、财务控制和风险管理公司运营管理的重要一环是严格的财务控制和风险管理。
通过建立科学的财务控制体系和风险防范机制,确保公司的财务安全,减少经营风险。
6、技术创新和信息化建设公司运营管理的基础是要不断进行技术创新和信息化建设,提高公司的生产力和竞争力。
通过引进先进的技术和设备,不断提高生产效率和产品质量。
三、公司运营管理的实施步骤和措施1、明确公司运营管理的目标和任务首先,公司要明确运营管理的目标和任务,根据公司的发展战略和规划,制定明确的运营管理方案和措施。
2、建立科学的运营管理体系公司要建立科学的运营管理体系,完善公司的组织架构和管理制度,明确各部门的职责和权利,实现组织结构的优化和协调。
3、加强市场调研和技术创新公司要加强市场调研和技术创新,不断推出符合市场需求的新产品和服务,提高产品的竞争力和市场占有率。
运营管理方案
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一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中站稳脚跟,必须加强运营管理,提高运营效率,降低成本,提升客户满意度。
本方案旨在通过系统化的运营管理,优化企业资源配置,提升企业核心竞争力。
二、方案目标1. 提高运营效率,缩短产品生命周期。
2. 降低运营成本,提升盈利能力。
3. 优化客户服务,提高客户满意度。
4. 加强团队建设,提升员工综合素质。
三、方案内容(一)组织架构优化1. 部门设置:根据企业发展战略和业务需求,对现有部门进行优化调整,确保各部门职责明确,协同高效。
2. 岗位职责:明确各部门及员工的岗位职责,确保工作职责清晰,权责分明。
3. 人员配置:根据业务发展需要,合理配置人力资源,优化人员结构,提高团队整体素质。
(二)生产流程优化1. 生产计划:建立健全生产计划体系,合理规划生产进度,确保生产计划的准确性和可行性。
2. 生产管理:加强生产过程管理,提高生产效率,降低生产成本。
3. 质量控制:严格执行质量控制体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
(三)供应链管理1. 供应商管理:建立稳定的供应商体系,确保原材料供应的及时性和质量。
2. 库存管理:优化库存管理,降低库存成本,提高库存周转率。
3. 物流配送:加强与物流企业的合作,确保产品运输的及时性和安全性。
(四)销售与市场1. 市场调研:定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手动态,为企业决策提供依据。
2. 销售策略:制定合理的销售策略,提高市场份额。
3. 客户关系管理:建立健全客户关系管理体系,提高客户满意度。
(五)财务管理1. 成本控制:加强成本控制,降低运营成本。
2. 预算管理:制定合理的财务预算,确保企业财务状况良好。
3. 风险控制:建立健全风险管理体系,防范财务风险。
(六)人力资源管理1. 招聘与培训:建立完善的招聘体系,选拔优秀人才;加强员工培训,提升员工综合素质。
2. 绩效考核:建立科学合理的绩效考核体系,激发员工积极性。
运营管理方案
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运营管理方案运营管理方案一、引言运营管理是一个组织为了实现其战略目标而进行的管理活动。
它涉及到企业的各个方面,如营销、生产、人力资源、财务等。
本文将提出一个具体的运营管理方案,以帮助企业高效地组织和管理其各项活动。
二、目标与策略1.目标:提高企业的生产效率和产品质量,降低成本,增加市场份额,提高客户满意度,并促进企业的可持续发展。
2.策略:(1)制定明确的目标和计划,并确保全体员工理解并遵守;(2)优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率;(3)注重产品质量,建立有效的质量管理体系;(4)加强市场营销,积极开拓新的市场;(5)加强客户关系管理,提高客户满意度;(6)积极采取环保措施,推动企业可持续发展。
三、组织与管理1.组织结构:建立一个扁平化、灵活的组织结构,减少层级,提高决策效率。
同时增加跨部门合作,促进信息共享和沟通。
2.团队建设:培养一支专业化、高效率的团队,注重员工培训和激励,提高员工素质和积极性。
3.管理流程:建立一套科学、高效的管理流程,包括计划、组织、执行、控制等环节,并不断进行优化和改进。
四、生产管理1.生产计划:建立合理的生产计划,根据市场需求和产能进行规划,确保生产的及时性和准确性。
2.生产流程优化:对生产流程进行全面分析,寻找并消除瓶颈,提高生产效率。
3.质量管理:建立完善的质量管理体系,从原材料采购、生产过程控制到产品检验,确保产品质量。
4.库存管理:合理控制库存水平,降低库存成本,避免过度储存或不足储存。
五、市场营销1.市场调研:通过市场调研了解客户需求,分析竞争对手的优势和劣势,为产品定位和市场推广提供依据。
2.产品定位:根据市场需求和竞争态势,明确产品的定位和特点,实施差异化竞争。
3.市场推广:通过多种渠道进行市场推广,包括广告、展会、促销活动等,提高产品知名度和市场份额。
4.客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,了解客户需求,及时回应客户反馈,提高客户满意度。
运营管理规划方案范文
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运营管理规划方案范文一、背景分析随着经济全球化的不断深入,企业面临着越来越激烈的竞争。
优秀的运营管理可以帮助企业有效地提高运营效率和服务质量,降低成本,增强竞争力。
因此,建立一套科学合理的运营管理规划方案对企业的发展至关重要。
我公司是一家致力于为客户提供优质产品和服务的企业,现有产品涵盖了生活日用品、电子产品和汽车配件等领域。
在市场竞争激烈的环境中,我公司需要建立一套适合自身发展的运营管理规划方案,以提高运营效率,降低成本,增强市场竞争力。
二、运营管理目标1.提高生产效率,提高产品质量。
2.降低成本,提高利润率。
3.提高客户满意度,提升市场竞争力。
4.建立高效的供应链管理体系,减少库存堆积和货物滞留。
三、运营管理规划方案1.生产管理在生产方面,我们需要加强生产计划的落实,建立科学合理的生产排程和生产作业流程。
同时,还需要引入先进的设备和技术,提高生产效率和产品质量。
建立质量管理体系,加强对原材料和生产过程的监控,确保产品达到客户要求的质量标准。
2.成本管理在成本方面,我们需要通过加强采购管理,降低原材料采购成本;提高生产效率,降低生产成本;优化库存管理,减少库存积压和货物滞留;优化物流配送,降低物流成本。
通过以上措施,降低企业生产和运营成本,提高利润率。
3.客户服务管理在客户服务方面,我们需要建立健全的客户服务体系,建立客户投诉处理机制和客户服务流程。
通过加强对客户需求的了解和反馈,提高客户满意度,增强市场竞争力。
积极开展客户关系管理,加强与客户的沟通和互动,提升客户忠诚度。
4.供应链管理在供应链管理方面,我们需要加强对供应商的选择和管理,建立稳定的供应商合作关系;建立高效的物流配送体系,提高物流配送效率;建立优化的库存管理体系,减少库存积压和货物滞留。
通过以上措施,建立高效的供应链管理体系,降低成本,提高运营效率。
四、实施步骤1.成立运营管理规划小组,设立专门的运营管理部门。
2.制定详细的运营管理规划方案,包括生产管理、成本管理、客户服务管理和供应链管理等方面。
运营管理活动策划方案模板
![运营管理活动策划方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/d326055ccd7931b765ce0508763231126edb77fd.png)
运营管理活动策划方案模板一、背景介绍运营管理活动策划方案是为了提升企业的运营管理水平,促进企业的发展而制定的一项计划。
随着市场竞争的加剧,企业需要不断创新和改进运营管理模式,以提高效率、降低成本,并增强企业的竞争力。
二、目标设定1.提高运营效率:通过优化流程和资源配置,提高生产效率和供应链管理水平,降低企业运营成本。
2.提升产品质量:加强质量管控,提高产品的合格率和客户满意度。
3.加强团队协作:通过建立有效的沟通机制和培训计划,提高团队的协作能力和工作效率。
4.创新运营模式:引入新技术和管理理念,探索创新的运营模式,提升企业的竞争力。
三、具体计划1.流程优化:对企业的各个运营流程进行全面梳理和分析,找出存在的问题和瓶颈,制定改进措施,并建立流程优化的长效机制。
2.资源配置:根据企业的实际情况和市场需求,对人力、物力和财力进行合理配置,提高资源的利用效率。
3.质量管控:建立完善的质量控制体系,加强对原材料和生产过程的监控,确保产品符合质量标准。
4.团队建设:组织团队培训和交流活动,提高员工的专业能力和团队协作意识,营造积极向上的工作氛围。
5.技术创新:关注行业前沿技术和管理理念的发展,积极引进适用的新技术和方法,推动运营管理的创新和升级。
四、实施措施1.制定详细的实施计划:明确各项任务的责任人、时间节点和具体步骤,确保计划的顺利执行。
2.建立考核机制:制定明确的绩效指标,对运营管理活动的实施效果进行评估和考核,及时发现问题并采取措施加以解决。
3.加强沟通与协作:建立定期沟通和协调机制,确保各部门之间的信息畅通和协同工作。
4.培训与学习:组织相关培训和学习活动,提升员工的专业素质和运营管理技能。
五、预期效果通过实施运营管理活动策划方案,预计能够实现以下效果:1.提高企业的运营效率,降低企业成本,提高盈利能力。
2.提升产品质量和客户满意度,增强企业的品牌竞争力。
3.加强团队的协作能力和工作效率,提高员工的归属感和满意度。
运营管理方案计划书
![运营管理方案计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/0f89e052640e52ea551810a6f524ccbff021ca44.png)
人员保障
建立专业的运营团队,确保运营方案的顺利实施 定期进行员工培训,提高员工的专业素质和技能水平 制定合理的绩效考核制度,激励员工积极参与运营工作 建立有效的沟通机制,确保运营团队内部和外部的沟通顺畅
资金保障
预算编制:根据运营管理方案的需求,编制详细的预算计划 资金来源:明确资金来源,包括自有资金、银行贷款、政府补贴等 资金管理:建立严格的资金管理制度,确保资金使用合理、高效 风险控制:制定风险控制措施,防范资金风险,确保资金安全
措施和方案
风险监控:监 控风险应对措 施的执行情况, 及时调整应对
策略
添加标题
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人员风险及应对措施
人员流失风险:制定合 理的薪酬福利制度,加 强员工培训和发展,提 高员工满意度和忠诚度。
人员技能不足风险:加 强员工培训,提高员工 技能水平,确保员工能
够胜任岗位要求。
人员管理风险:建立完 善的人员管理制度,加 强员工管理,提高员工 工作效率和工作质量。
组织架构优化
明确组织架构:明确各 部门职责,优化组织结
构
提高工作效率:优化工 作流程,提高工作效率
加强团队协作:加强部 门之间的沟通与协作,
提高团队协作能力
培养人才:加强人才培 养,提高员工素质,为 组织发展提供人才支持
人力资源管理
招聘策略:根据公司 需求,制定招聘计划,
吸引优秀人才
培训与发展:提供员 工培训和发展机会, 提高员工技能和素质
应对措施:加强产品创新,提高产品质量, 优化产品结构
市场风险:市场竞争激烈,价格战激烈
市场风险:市场需求变化,产品销售受阻
应对措施:加强成本控制,提高生产效率, 降低生产成本,提高产品性价比
运营的管理方案(6篇)
![运营的管理方案(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/530151ef09a1284ac850ad02de80d4d8d15a01af.png)
运营的管理方案(6篇)运营的管理方案篇1强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜见,举办联谊活动,节假日的优待推广,收集来宾看法等。
同时完善对营销人员的职业素养,销售技巧,专业学问及技能,主动的工作看法等的培育。
使他们成为企业对形状象宣扬的有利武器。
公关策划:首先应了解行业背景,赐予有效分析,并对效果进行评估。
形式包括参加具有肯定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,有名人士的来访,参加相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣扬等。
人力资源的管理培训体系:建立完好的理论培训机制,依据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置:依据公司运营的实际需要,合理掌握安排各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业进展所需的重要资源。
绩效考核:建立完好的绩效考核体系,对员工进行工作看法,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。
激励制度:供应优秀员工的良好待遇,制造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评比明星人员,突出形象意识,以月度为嘉奖周期,持续性调动员工的工作热忱赐予充分的创新空间。
福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
企业的进展离不开人才及资本,有效的管理和运用。
以品牌和标准化管理树立企业形象,为来宾供应高质量的产品及服务,赢得广阔消费者的认同,是企业进展的核心。
信任通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的进展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳进展的壮大之路。
有目标才会有进展,信任通过合理的完善,企业资本将能够高效有序的运转。
企业要进展的方式有许多,但是管理永久是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到非常的到位,这样的企业才有进展的潜力和进展下去的实力,这些都是永久不能忽视的事情。
运营管理方案(精选5篇)
![运营管理方案(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9fa54ab085868762caaedd3383c4bb4cf6ecb744.png)
运营管理方案(精选5篇)运营管理方案1第一章总则第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召,鼓励创客、创新、创业实践活动,深圳市______有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。
为保证创客空间各项工作正常有序地开展,特制定本管理方案。
第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。
创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及__设计技术支持等服务。
第三条创客空间具有孵化器功能。
准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。
第二章组织机构及职责第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者,设立创客空间管理委员会(以下简称管委会),管委会成员由______总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。
创客空间的日常管理由运营组负责,由管委会直接指导开展工作。
创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团,提供更好的创客及创业咨询帮助。
第五条管委会主要职责1、确定创客空间的发展方向、目标和计划;2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作;3、审核运营部各项规章制度,遴选适合人选,定期检查各项管理制度的落实执行情况;4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。
第六条运营组主要职责1、全面负责创客空间的日常管理工作,制定创客空间管理制度和年度工作思路;2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程;3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询,包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询;4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核;5、对场地、工具、设备的定期维护保养,对安全性的定期检查;6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作;7、创客空间其他日常工作。
运营管理方案(5篇)
![运营管理方案(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0c1c88d427fff705cc1755270722192e45365812.png)
运营管理方案(5篇)运营管理方案1第一条本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。
第二条对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。
竞争承包人须具备以下基本条件:1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。
2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。
3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。
第三条新成立分公司程序及要求:1、新成立的分公司年承包金额不低于元人民币。
2、新成立的分公司年入账收入不低于元人民币。
第二节分公司管理第四条分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。
第五条分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。
由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。
分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。
第六条分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。
第七条分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。
第八条分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力。
第九条单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。
第十条各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。
关于运营管理策划的方案
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关于运营管理策划的方案关于运营管理策划的方案□ 一•行业动态与背景分析二.现阶段本店经营策□ 三•本店运行管理•营销策划具体实施细则□ 一•行业动态与背景分析.□ 21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化.多样化和产业化方向稳健发展.□结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动. 需要一套完善的运营策略出台以及实施•要想本土火锅走向市场、走向知名.纵深社会的前沿•必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干•要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神•不求最大、争求最好的经营理念•重质讲诚的服务宗旨•和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化•树立良好的企业形象•奠定本店在当地应有的位置•不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营•相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.□ “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生.员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.□总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:qsc即优质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。
运营管理方案
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运营管理方案一、背景介绍运营管理是指通过有效的组织、协调和控制,实现企业运营目标的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中,一个高效的运营管理方案对企业的发展至关重要。
本文将针对某虚拟企业制定一份运营管理方案,以提高企业的运营效率和竞争力。
二、目标设定1. 提高生产效率:通过优化生产流程和资源配置,提高生产效率,降低成本。
2. 提升产品质量:加强质量控制和质量管理,提高产品质量,满足客户需求。
3. 提升客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提升客户满意度,增加客户忠诚度。
4. 提高员工满意度:加强员工培训和激励机制,提高员工满意度,增强团队凝聚力。
三、运营管理策略1. 生产流程优化通过分析生产流程,识别瓶颈和浪费,优化生产流程,提高生产效率。
采用先进的生产设备和技术,提高生产质量和效率。
建立生产计划和调度系统,确保生产按时交付。
2. 质量管理体系建立完善的质量管理体系,包括质量控制和质量保证。
制定质量标准和检验流程,对原材料、生产过程和成品进行严格检验。
建立客户反馈机制,及时解决客户投诉和问题,提升产品质量和客户满意度。
3. 客户关系管理建立客户数据库,记录客户信息和需求。
制定客户服务流程,确保及时响应客户需求。
定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,改进产品和服务。
通过推出优惠活动和增值服务,提高客户忠诚度。
4. 员工培训与激励制定员工培训计划,提升员工专业技能和管理能力。
建立绩效评估体系,根据绩效结果进行激励和奖励。
加强内部沟通和团队合作,提高员工满意度和团队凝聚力。
四、实施计划1. 建立项目团队:组建专业的项目团队,包括生产、质量、销售、人力资源等相关部门的代表,确保项目的顺利实施。
2. 制定详细计划:根据目标设定,制定详细的实施计划,包括时间表、责任人和资源需求等,确保项目按计划进行。
3. 推行新流程和制度:根据运营管理策略,推行新的生产流程、质量管理体系和客户关系管理制度,确保各项措施的有效实施。
运营管理策划方案
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运营管理策划方案一.行业动态与背景分析二.现阶段本店经营策略分析三.本店运行管理.营销策划具体实施细则-----一.行业动态与背景分析.21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌.“细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发现了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:qsc即优质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。
运营管理的规划和设计方案
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运营管理的规划和设计方案一、规划和设计目标1. 确保组织运营活动符合战略目标。
通过规划和设计,明确组织的战略目标,并将运营活动与之对齐,以确保组织能够朝着预定的方向发展。
2. 提高运营效率和质量。
通过规划和设计,优化业务流程,提高运营效率和质量,以降低成本、提高产出。
3. 加强风险管理和控制。
通过规划和设计,建立风险管理制度,加强对运营过程中的风险的控制,以保障组织的安全与稳定。
二、规划和设计原则1. 顾客导向。
在规划和设计中,始终以顾客需求为中心,确保组织能够提供符合顾客期望的产品和服务。
2. 创新驱动。
在规划和设计中,注重创新,主动适应市场变化,推动组织发展。
3. 资源协调。
在规划和设计中,统筹规划各类资源的配置,实现资源的最大化利用。
4. 风险防控。
在规划和设计中,重视风险防控,做好准备工作,并在运营过程中及时发现和解决问题。
5. 完善过程。
在规划和设计中,关注业务流程的完善,优化业务流程,提高运营效率和质量。
三、规划和设计内容1. 组织结构设计。
包括设立业务单元、确定各职能部门的设置和职责、建立流程管控机制等,以确保组织能够有效地运营。
2. 业务流程设计。
包括各项业务流程的规范化、标准化设计,以提高运营效率和质量。
3. 人力资源规划。
包括人员招聘、培训、激励机制的设计,以确保组织能够拥有具备竞争力的人才。
4. 财务管理规划。
包括财务预算、成本管理、财务风险控制等方面的规划设计,以确保组织的财务状况稳固。
5. 供应链管理规划。
包括供应商管理、物流管理、库存管理等方面的规划设计,以保障生产和销售的顺利进行。
6. 风险管理规划。
包括内控机制的建立、风险评估、风险治理等方面的规划设计,以确保组织的运营安全。
7. 绩效评估规划。
包括绩效目标设定、绩效评估机制的建立等方面的规划设计,以激励和管理组织成员。
四、规划和设计实施1. 制定规划和设计方案。
由组织的管理层主导,与各部门共同制定规划和设计方案,以确保各项活动能够有序进行。
运营的管理方案
![运营的管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/fa889225b94ae45c3b3567ec102de2bd9605deb8.png)
运营的管理方案一、背景分析随着市场竞争的加剧,企业面临着越来越复杂的运营环境。
如何有效地管理企业的运营,提高运营效率,降低成本,提升企业的核心竞争力,成为了现代企业管理中的重要课题。
本文针对企业运营管理中存在的问题,提出一套完整的运营管理方案,旨在帮助企业更好地进行运营管理,实现可持续发展。
二、目标分析1. 提高企业效益:通过优化运营管理流程,提高企业效率,降低成本,实现更高的盈利。
2. 提升产品质量:通过严格的生产管理和质量控制,提升产品质量,满足客户需求,提升企业品牌价值。
3. 提高客户满意度:通过优化客户服务流程,提供更优质的客户服务体验,提高客户满意度,增加客户粘性。
三、运营管理方案1. 优化供应链管理企业的供应链管理是企业运营管理中的重要环节,影响着企业的生产效率和产品质量。
因此,要构建一个高效的供应链管理体系,需要从以下几个方面入手:(1)供应商管理:选择合作伙伴,建立长期稳定的合作关系,保证供应链稳定。
(2)库存管理:根据市场需求,合理控制库存水平,降低库存成本,提高资金周转率。
(3)物流管理:优化物流运输方案,降低物流成本,提高配送效率。
(4)质量管理:严格把控产品质量,建立质量追溯体系,保证产品质量。
2. 精细化生产管理企业的生产环节是运营管理中最重要的环节之一,如何提高生产效率,提升产品质量,降低成本,需要从以下几个方面入手:(1)生产计划:根据市场需求,合理制定生产计划,避免产能过剩或者产能不足。
(2)生产过程管理:优化生产工艺,减少浪费,提高生产效率。
(3)质量管理:建立严格的质量管理体系,监控生产过程中的各项指标,保证产品质量稳定。
(4)研发创新:加强产品研发,不断提升产品技术水平,满足市场需求。
3. 客户服务优化客户服务是企业运营管理中的关键环节,如何提供更优质的客户服务,提高客户满意度,需要从以下几个方面入手:(1)客户需求分析:了解客户需求,提供符合客户需求的产品和服务。
运营管理方案(DOC30页)
![运营管理方案(DOC30页)](https://img.taocdn.com/s3/m/911d432ccd7931b765ce0508763231126edb77f0.png)
运营管理方案(DOC30页)第六部分运营管理方案一、房屋管理方案二、共用设备设施管理方案三、绿化管理方案四、二次装修管理方案规范的二装管理是公建项目设施管理的基础性工作。
在本项目的二装管理方面,我们的管理流程设置得非常严谨,对业户申请装修,管理处审定二装方案,消防部门申报等一系列手续均规定得严密细致,旨在自装修阶段始做好公建设施的本体维护,杜绝装修对公建设施造成的硬性损坏,站在业主的角度,从长远经济利益出发,把好装修关。
施工期间要求施工对以下公共部位做好成品保护。
电梯的门套、轿厢、电梯厅地面铺设木板。
洗手间地面铺设木板、墙面铺上硬纸板。
转角处加设护板。
楼梯铺装木板。
堆放水泥、黄沙处墙面铺设防护板。
施工通道、搬运通道地面铺设木板保护。
二次装修工作流程申请装修得到政府书面回复五、环境卫生管理方案六、治安管理方案我们拟采取“外弛内张、重点防范”和人防、技防、物防“三防”结合的安保策略,与业户共同建立起项目一体化的安全防范体系,确保秩序维护员全面管理目的实现。
(一)管理目标1、24小时值班,管理区域秩序井然。
2、突发事件迅速得到解决。
3、尽最大努力,杜绝重大治安、消防事故,确保人身、财产安全,因管理责任导致的刑事案件发生率为零,火灾发生率为零。
(二)管理范围1、楼内公共区域、外围广场和地下室安全管理。
2、停车场车辆停泊、地下车库专位停泊和临时停车收费管理。
3、物业管理区域内的消防安全工作。
(三)管理方式1、以项目安全管理、车辆管理、公共秩序管理和消防管理为工作主线,确定重点防范区域,日常工作按照三标一体管理体系运作。
2、与业户共同制定包括日常生活和紧急事件的沟通方式和渠道、应急处理总指挥和小组成员、应急处理及启动程序、应急处理培训及演习计划等内容的“安管员工作方案”,建立项目一体化安全防范运作体系。
遇紧急事件时,及时启动一体化安全防范运作体系。
3、熟悉并充分利用先进的安全、消防管理设施设备。
4、配备和培养训练有素、行动迅速、果断干练的秩序维护员队伍。
运营管理方案设计
![运营管理方案设计](https://img.taocdn.com/s3/m/ebaa1da080c758f5f61fb7360b4c2e3f57272598.png)
运营管理方案设计一、文档目的本文档旨在建立一套全面有效的运营管理方案,以提高企业的运营效率和管理水平,确保企业的长期发展和持续盈利能力。
二、背景随着市场竞争的日益激烈,企业迫切需要建立一套完善的运营管理方案,以增强自身竞争力,提高产品和服务质量,降低成本,增加收益,实现可持续发展。
因此,制定一套综合的运营管理方案,对企业的发展至关重要。
三、运营管理方案设计1.运营目标确定明确的运营目标和指标,在整个企业范围内明确目标和责任分工。
在此基础上,制定运营计划和实施方案,全面推动企业的运营活动。
2.供应链管理建立健全的供应链体系,掌握供应链的动态信息,降低供应链成本,提高供应链效率和服务水平,确保产品的及时交付和质量保障。
3.生产管理优化生产工艺和流程,提高生产效率,降低生产成本,提高产品质量,确保生产线的安全和稳定运行。
4.质量管理建立严格的质量管理体系,加强对原材料和生产过程的质量控制,确保产品达到国家标准和客户要求,提高产品的市场竞争力。
5.人力资源管理建立科学的人力资源管理制度,加强员工培训和激励机制,发挥员工的潜力,提高员工的工作积极性和效率,推动企业的持续发展。
6.营销管理加强市场调研,了解客户需求和市场动态,制定合理的营销策略和销售计划,扩大市场份额,提高产品销售额,确保企业的收入和利润。
7.成本管理加强成本控制和管理,降低企业的经营成本,提高企业的盈利能力,增强企业的市场竞争力。
8.风险管理识别并评估企业的风险,制定相应的风险防范和应对措施,降低风险的发生概率和影响程度,确保企业的稳健发展。
四、实施方案1.建立综合协调的运营管理团队,明确责任和权利,确保运营管理方案的顺利实施。
2.制定详细的实施计划和时间表,分阶段、分步骤地推进运营管理方案的实施。
3.加强对相关人员的培训和激励,增强他们的敬业精神和执行力,推动运营管理方案的顺利实施。
4.建立健全的监督检查机制,定期评估和改进运营管理方案,确保其持续有效和顺利实施。
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最经典的运营管理方案(策划)1 伊吉康附件2:运营管理
企业核心竞争,是企业赖以生存和发展的关键要素。
企业核心竞争力是企业得到持续市场竞争优势的力量之源,也是企业长期发展的重要保障。
一个企业如果要在经济全球化大潮的背景下,特别是金融危机刚刚过去的今天不被外界所击倒,就必加强企业的核心竞争力。
企业运营管理目标就是要在时间、质量、成本、人力上取得最优化。
它们是企业核心竞争力的重要来源,所以,运营管理在企业生存和发展中具有不可替代的作用。
随着经济全球化不断加深的今天,企业的规模、涉及领域、产品自身技术和人力密集程度不断加大,同时外界竞争环境也在向着多样化、复杂化发展,那么这就为企业运营增添新的方试,使运营管理体系更加完善。
在新形势下企业如何做好运营管理是提高自己的核心竞争力的一个重要方面。
1 运营管理的内涵
运营管理是指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营管理是由生产管理演变而来,近现代以来企业更多的向服务业、公共事业等领域发展,而不仅指过去的制造业,运营管理(operations management)也就趋于主流。
企业管理中最基本的职能是生产运营、科学技术、市场营销、财务会计和人力资源,这五点互相促进、互相影响,只有这五点能
够有机的整合在一起才能对企业的发展带来推动力。
而运营管理的主要对象是生产运营过程和运营系统,企业的运营是要有计划、有组织的对一个投入、转换、产出的过程进行安排,并对此过程配以合理的实现的手段。
企业运营管理,作为企业生存与发展关键的一个要素和各个要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成效;从长远角度来看,能否找到适合企业自身发展需要的企业运作模式并不断完善这种机制决定着这个企业能否延续企业自身的竞争优势,最终取得企业的持续且平稳的发展。
总之,企业运营管理的目标就是通过创新的企业运营模式在有限的资源和时间里取得利益的最大化。
2 现代企业竞争中运营管理特点
运营管理如何更好地服务于企业,并使之适应市场竞争的需要,这已经成为企业运作中不可回避的问题,因此是企业在竞争中立于不败之地的核心动力源泉。
2.1 现代运营管理涉及范围逐步加大。
随着现代企业涉及领域不断扩大,那么于此相适应的运营管理也需要适应新形势的发展,现代运营的领域已经不再单只传统制造业,内容也不再仅仅是运营的过程的计划、组织和监管。
现代运营管理已将企业运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行与监管等涵盖到自己的范围内。
2.2 信息技术手段的应用。
科学技术的提高给企业的运营管理带来了新的技术手段,物料需求计划、企业资源计划、制造资源计划等现代信息技术手段给企业运营带来了新的方式。
信息化程度的高低甚至已经成为一个企业综合竞争力的一个指标。
3 运营管理对企业核心竞争力的影响
时下,经济全球化的浪潮已经将中国企业推向了风口浪尖,在激烈的竞争中企业要想生存并有所发展就要不断革新,以适应新形势的需求。
提高企业自身的核心竞争能力是如今每个企业无法回避的课题,只有具备核心竞争力才能企业才有旺盛的生命能力,并拥有可持续性的竞争优势。
企业的优势可以简短的概括为成本、时间、质量、收益等指标上。
虽然雄厚的资金保障、领先的技术和优秀的人才是企业不可或缺的核心竞争能力,但是如果没有高效可行的运营管理模式将这些要素组织起来,那么企业也无法真正的具有强大的竞争力。
我们提倡是对企业运营管理所涵盖的范围综合的运用科学手段,客观的
调查研究,指出企业运营管理中的缺陷,提出合理可行的解决方案,进而提高企业的运作效率,争取更多的收益。
无论从事于哪一行业的企业,其组织结构上分析主要有三个基本职能:生产和运营、财务和营销。
这三个职能虽然承担不同的任务但又是相互联系相互影响的。
这些职能只有有机的统一结合起来才能保证企业按计划的运行。
企业运营管理重要作用就是要以最优的方式为市场提供合适的产品,这是目前任何一个企业运行的一个基本原则,只有这样才能保证企业利润的最大化。
因此可以将企业运营管理占据核心地位,企业运营活动所需求的资金可以通过财务部门在资本市场融资;产品需求可以通过营销部门打开市场;企业所需人力可以通过人力部门培训或招募。
我们可以通过以下运营管理战略来提高企业的竞争力:
①控制成本。
对于任意一种产品,顾客往往会首先注意到其
价格上,那些价格较低的产品会更吸引消费者的注意,那么对于同一种产品,价格相对较低的也就具有跟的大的竞争力;另一方面,企业通过现代运营管理方式提高生产率,减少不必要的支出,降低成本。
②注重两个要素。
运营战略的两个要素一是订单赢得要素,是指企业的产品和服务区别于其他的企业,从而赢得市场订单。
二是订单资格要素,是指允许一家企业的产品与竞争资格筛选标准。
③产品质量。
可以通过建立质量管理制度对产品进行检验,保证一个企业的产品质量可靠度。
对于那些质量可靠性高的产品往往比同类更具有竞争力。
④运营战略最重要的指标是生产率。
生产率是产出除以投入。
进行运营管理时,要尽可能的加大产出与投入的比率。
我们可以通过麦当劳的例子来说明运营管理对企业核心竞争力的重要作用。
随着全球化的不断冲击,世界各地的快餐行业竞争不断加剧,快餐企业往往要做出更多的努力来迎合顾客的需求。
每个麦当劳快餐厅都每天都要做出上千个汉堡、上千杯饮料,于是在食物的制作工程上麦当劳公司重新做了评估,决定减少食物生产准备时间,改变生产方式,同时麦当劳在人力资源分配、服务方式、营销策略上也做出了评估。
麦当劳公司充分通过系统运营管理来提高不同顾客的需求,同时又控制了成本,提高企业竞争优势。
4 结语
核心竞争力就是企业的心脏,它为一个企业的生存和发展提供必要的血液,企业的发展离不开它,而核心竞争力最主要的又是适时的创新,不仅是技术上的创新,而且也是运营模式上的创新,加强现代化企业运营管理管理,形成自己独有的运营模式,是提高企业核心竞争力的有效手段。
我国企业应从现在做起,改变传统的经营管理理念,借鉴国外成功企业的经验,以打造核心竞争力为契机,形成我国企业的竞争优势,提高企业的核心竞争力。