青年网上创业成功案例

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青年网上创业成功案例

“我们的Slogan是‘找到国外的好东西’。小红书希望帮助85后90后这批代表了中国下一代消费者的群体,找到全世界的好东西。”

作为一家100%的移动互联网公司,小红书APP融合了社区和电商功能,用户可以通过社区分享或找到韩国、日本、美国、欧洲以及全世界好的商品。产品通过“福利社”功能,为用户提供了一个购买好东西的电商渠道。

以下是智酷与小红书创始人毛文超的对话:

小红书如何吸引女性用户,尤其是在90后群体中“爆红”?

目前我们的用户90%是女性,其中50%是90后。在我看来,吸引用户的关键,是能够打动用户并满足他们最核心的需求。

简单来说,中国的年轻一代消费能力提升,希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品,但是在国内的专柜商品品类有限,而淘宝等平台上更多的是鱼龙混杂的卖家,消费者希望买到全球的商品。

所以我认为,在对的时间提供了一个对的产品给一个对的人群,正是小红书打动用户的原因。所谓的“爆红”,只是因为在一个特定的时间点(比如6月6号),我们做了一系列的市场活动,让更多的人认识我们,了解我们。实际上在那之前,就已经有很多90后的女性在使用小红书,并且默默地喜欢我们很长时间了。

小红书创立初期是怎样抓出用户的,第一批用户怎么来的?

出过国的,其中购物是重要行程的,在去之前需要做功课的,这便是我们最先找到的需求。

而我本人也亲自飞去香港,在app上发表内容。那时正好iPhone5上线,我就发了关于iPhone5的笔记,于是就有人提了很

多实时的问题,比如有金色吗,要排队吗,需要本人的信用卡吗,

一张信用卡买几个?最早的时候,是采用人肉回答的方式,把这些种

子内容放上去,积累了我们的第一批用户。

后续也比较顺利,我们发现最早积累的用户,开始在上面分享更多的购物笔记。虽然我们叫小红书香港购物指南,但是用户逐渐会

在上面发一些韩国、日本的购物经验分享,而且自发的讨论起来。

我们也就把名字改成了小红书购物笔记。而用户也找到了一个除朋

友圈之外的天地,可以任意发自己包包、彩妆、零食和各种各样女

生爱买的东西。

小红书每一次转型的契机?

一是攻略转社区。早期的PDF攻略是基于事实的信息,无法做到信息碎片化,很难实时更新,这种单纯攻略、指南型的产品对购物

这种时效性更高的场景来说依然不够,相对静态的信息流使得攻略

型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。

团队很快意识到需要转型,因此上线了“小红书购物笔记”APP,用户以具有境外购物习惯的女性为主。对于这些偏重度的消费者来说,社区可以带给她们更新鲜的购物信息和更多元的购物体验,比

如“刷”、“逛”和分享。

所以,小红书在去年年底上线了跨境购物板块“福利社”,将社区和电商进行了结合。虽然没有电商经验,还有采购、供应链等难题,但是用户想要的才是我们要做的。

不做的理由有一百个,但是小红书转型的理由只有一个,就是用户需要。如果不是用户想要的产品,会被抛弃的,而用户的满意就

是对我们最大的回报。

创业要想好,自己创业是为了什么,是为享受自己全身心投入一件事情,做让自己有激情的事业那种无法抑制的冲动,还是只是看

到很多创业成功、功成名就的例子。很多人觉得,要积累更多行业

资源和经验,才能创业。其实无论如何创业,都会碰到无数无法预

料到的挑战,同样的两年时间,用来积累经验不如实战对自己成长

来得快。虽然失败的可能性很大,但只要可以从头再来,就没有什

么可怕的。

回到济南后,只要上课不忙,杨晓琳就喜欢跑到市区四处转悠,看看都有什么样的糕点店。经过调研,她发现自己吃到的美味凤梨

酥等台湾糕点在济南并没有太多销售商家,这个发现让她“蠢蠢欲动”。几经周折,2009年刚上大四的杨晓琳联系到了让自己印象深

刻的这家台湾公司,表达了自己的意向,希望能在济南也开一家台

湾糕点店铺。

“人家一听说我还是在校生,开始并不太乐意。还好,最后他们还是被我的诚心打动了。”杨晓琳说。一旦确定了目标,杨晓琳立

刻开始行动。她找到父母,将自己的市场调研结果详细地讲解给父

母听。终于,杨晓琳的父母同意先借给她创业资金。

借到了创业资金,杨晓琳又开始到处租房。有了房子,她就开始跟着台湾糕点公司派来的烘焙师傅学习。那段时间,杨晓琳多数时

间都泡在店里。有时为了研究怎样能将糕点做得更好,她经常要熬

夜到凌晨。

2010年1月,杨晓琳的小店正式开张了,还没毕业的她成了小

老板。小店的隔壁是一家已小有名气的糕点店,有时一些顾客来买

糕点时,看到杨晓琳的小店会好奇地到店里去转转。但他们问杨晓

琳最多的就是“你们店里的东西好不好吃”。

开始创业后,杨晓琳才感觉有好多东西要学。做出了好吃的糕点顾客却很少,或者顾客很多时来不及做太多糕点,这些都会让杨晓

琳“头大”。另外,如何和顾客打交道、怎样管理比自己年龄还大

的员工等,这些都是初次创业的杨晓琳不停学习的内容。

创业小贴士:杨晓琳认为大学生创业不要好高骛远,要从基础做起。对于选择的项目要做充分的市场调研,不断地去了解这个行业,才能做出自己的特色。

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