2019年自考《管理学原理》试题复习(一)(含答案)
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：40题一、单选题（共30题，共54分）题目1：头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法正确答案：B题目2：利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式正确答案：C题目3：下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理正确答案：C题目4：20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登正确答案：A题目5：管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案：A题目6：管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案：D题目7：利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法正确答案：B题目8：一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克正确答案：B题目9：下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案：D题目10：个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效正确答案：A题目11：泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代正确答案：A题目12：双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素正确答案：C题目13：管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案：D题目14：弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系正确答案：A题目15：控制活动应该()。
2019年10月管理学原理真题及答案
2019年10月管理学原理一、单选题（共15题，每题1分，共15分）1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是（）A.信息角色B.人际角色C.决策角色D.谈判角色答案：A解析：公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是信息角色。
2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是（）A.泰勒B.西蒙C.法约尔D.梅奥答案：D解析：领导了著名的"霍桑试验"并由此创建了"人际关系学说"理论的管理学家是梅奥。
3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争"五力模型"中的（）A.替代品的威胁B.潜在进入者的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁答案：A解析：数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争"五力模型"中的替代品的威胁。
4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的（）A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性答案：D解析：随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的变动性。
5.决策要按一定的程序进行，其前提是（）A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施答案：A解析：目标是决策的基本前提。
合理的目标可以衡量决策成果、规定决策时间和确定决策责任。
6."计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
"这是企业的（）A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部，这种划分的依据是（）A.流程B.产品C.顾客D.地区答案：C解析：某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是顾客。
8.某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是（）A.事业部制B.矩阵制C.直线职能D.委员会制答案：B解析：矩阵制亦称"目标-规划制"。
2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1．公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是（B）A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．谈判角色2．人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是（C）A．泰勒B．西蒙C．梅奥D．法约尔3．数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的（B）A．潜在进入者的威胁B．替代品的威胁C．供应商的威胁D．购买者的威胁4．随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的（D）A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性5．决策要按一定的程序进行，其前提是（A）A．确定目标B．拟定可行方案C．方案选优D．方案实施6．“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的（A）A．愿景B．程序C．目标D．规则7．某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是（C）A．流程B．产品C．顾客D．地区8．某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是（B）A．事业部制B．矩阵制C．直线职能制D．委员会制9．让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是（D）A．岗前培训B．职前引导C．在职培训D．脱产培训10．对现有状态的否定是组织变革过程中的（A）A．解冻B．变革C．再解冻D．再冻结11．马斯洛在需要层次理论中提出了（C）A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设12．某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排。
这种领导方式属于（C）A．放任式领导B．民主式领导C．独裁式领导D．贫乏式领导13．销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
全国2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
D019·00054（通卡）绝密★考试结束前2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的，请将其选出。
1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性5.决策要按一定的程序进行，其前提是A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A.流程B.产品C.顾客D.地区8.某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向横向双重职权关系的项目组，这种组织结构是A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.委员会制9.让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是A.岗前培训B.职前引导C.在职培训D.脱产培训10.对现有状态的否定是组织变革过程中的A.解冻B.变革C.再解冻D.再冻结11.马斯洛在需要层次理论中提出了A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排这种领导方式属于A.放任式领导B.民主式领导C.独裁式领导D.贫乏式领导13.销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
00054管理学原理 1904考期真题及解析
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出.1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者【答案】C【解析】基础管理者有：汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员；医院妇产科的护士长等。
【知识点】管理者的分类2.提出“经济人”观点的是A.亚当•斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利•法约尔【答案】A【解析】亚当•斯密提出了1、“分工协作原理”和“生产合理化”的概念；2、提出了“经济人”的观点。
【知识点】亚当•斯密3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇-对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素【答案】A【解析】外部环境分析就是通过收集和处理环境因素的相关信息，分析组织面临的机遇和挑战。
【知识点】外部环境4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性【答案】D【解析】人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
【知识点】管理道德的特征5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.典型试验【答案】C【解析】在拟定方案工作完成之后，就要对这些方案进行比较平价，从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
【知识点】决策程序6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A.战略B.程序C.规则D.宗旨【答案】D【解析】宗旨即表明组织是干什么的，应该干什么。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。
2019年7月全国自考《管理学原理》试题和答案共5页
7.在组织设计中，需要依据组织目标的要求进行任务分工，以保证组织精干、高效、协调运行。这反映了组织工作的
A.管理宽度原理B.分工协作原理
C.权责一致原理D.目标统一原理
正确答案：B（1分）教材P158
8.组织由成长逐渐转为稳定，这种描述对应着组织生命周期的
A.诞生阶段B.青年阶段
正确答案：C（1分）教材P376
17.控制工作得以开展的前提条件是
A.建立控制标准B.分析偏差原因
C.采取纠正措施D.明确问题性质
正确答案：A（1分）教材P369
18.用于企业固定资产购置、扩建、改造、更新等的预算是
A.全面预算B.投资预算
C.财务预算D.运营预算
正确答案：B（1分）教材P394
19.管理信息系统中的ERP系统是指
C.统一经营D.统一核算
E.对下级控制较少
正确答案：ABCD（2分）教材P195
25.预算的含义包括
A.预算是一种计划B.预算是一种预测
C.预算主要是一种控制手段D.预算只能采用数字形式
E.预算是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果
正确答案：ABCE（2分）教材Pபைடு நூலகம்92
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
15.张老师在学期初规定，如果学生迟到三次以上，将不能参加期末考试，该方式属于
A.积极强化B.消极强化
C.消失D.惩罚
正确答案：B（1分）教材P358
16.2019年“非典”疫情爆发时，国家及时颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这项公共卫生防治工作属于
A.前馈控制B.反馈控制
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的（（江南博哥））。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者参考答案：C参考解析：按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
其中，基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者，比如生产车间的工作小组主管、医院科室的护士长等。
[单选题]2.提出“经济人”观点的是()。
A.亚当·斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利·法约尔参考答案：A参考解析：亚当·斯密提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益。
[单选题]3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的()。
A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素参考答案：A参考解析：外部环境因素包括政治、经济、社会、和技术四个方面。
其中，政治因素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
经济因素又分为宏观与微观两类因素，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构等因素，微观经济因素主要指地区消费者的收入水平、消费偏好等因素。
社会因素是指社会成员的民族特征、文化传统等因素。
技术因素包括引起革命性变化的发明和与企业生产有关的新技术、新工艺等。
[单选题]4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的特征有：①普遍性，指它适用于各个领域的管理。
②特殊性，指它所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。
③非强制性，指它是属于公权的、人人都可以平等参加的管理。
④变动性，指它会随着人类管理活动的发展变化而不断改变。
2019年自考《管理学原理》试题复习(一)(含答案)
2019年自考《管理学原理》试题复习（一）第一章管理与管理学第一节管理的概念一、什么是管理？指组织中的管理者，通过实施计划组织、人员配备、领导、控制等职能来起协调他人的活动，使他人同自己一起实现目标的过程。
著名学者对管理的定义有：1、赫伯特·A·西蒙的“管理就是决策”。
2、小詹姆斯·H·唐纳德利的“由一个或更多人来协调他人的活动以便收到个人单独所不能收到的效果而进行的行动。
”３、弗里门特·E·卡斯特的“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
”４、托尼·布洛格特的“管理就是筹划、组织和控制一个或一组人的工作。
”５、丹尼尔·A·雷恩德“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，它发挥某些职能以便有效地获取分配利用人的努力和物质资源来实现某个目标。
”６、R·M·霍德盖茨的“管理就是通过其他人来完成工作。
”７、斯蒂芬·P洛宾斯的“管理指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
”８、恰罗德·孔茨/海因茨·韦里克的“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效地完成既定的目标的过程。
”９、张尚仁的“管理指由专门机构和人员进行控制和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学活动。
”10、戴金珊的“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合符已定的目标的而采用相应的方式所进行的活动。
”二、管理的基本特征1、管理是一种文化现象。
2、管理的主体是管理者。
3、管理的任务、职能与层次。
4、管理的核心是处理好人际关系。
管理或管理活动存在的必要条件：两个人以上的活动和一致的目标。
三、管理既是一门科学又是一门艺术答：管理是一门科学在于它本身具备系统的知识，又有一套行之有效的管理方法，能通过对事物的观察对事物的本质做出正确的判断，并能反复地对这些本质的正确性进行验证。
2019年4月自学考试《管理学原理》复习资料(1)
2019年4月自学考试《管理学原理》复习资料(1)1.赫伯特.西蒙认为“管理就是决策”。
2.所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己。
一起实现既定目标的活动过程。
3.管理的基本特征：①管理是一种文化现象和社会现象②管理的主体是管理者③管理的任务是设计和维持一种环境，使在这个环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标;管理的职能：计划，组织，人员配备，领导，控制;管理的层次：分为上、中、下三个管理层次④管理的核心是处理好人际关系。
4.管理或者管理活动是否存有，必须具备两个必要条件：①两个人以上的集体活动②一致认可的目标。
5.管理的载体是组织。
6.德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者，管理者的第三个责任是管理工作和员工。
7.为什么说管理既是一门科学，又是一种艺术：科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过继续持续的观察而对这些本质的确切性实行检验。
20世纪以来，管理知识逐渐系统化，它还不够精确，但管理已成为一门科学是勿庸置疑的。
管理是一种艺术，这是强调管理的实践性，艺术是指达到某种预期效果的有效性或者“诀窍”。
像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以使用，以获得预期效果。
也就是说，管理者在管理实践中，既要使用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
没有实践则无所谓艺术，而最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
所以，管理既是一门科学，又是一种艺术，是科学和艺术的结合体。
8.管理的两重属性：自然属性和社会属性。
9.掌握管理的两重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。
②注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的（江南博哥）是()。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色参考答案：B参考解析：亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色大致可以分为人际关系、信息传递和决策制定三类，其中信息传递方面的角色，又具体分为监听者角色、传播者角色和发言人角色。
管理者对外传递信息是在扮演着信息角色。
本题中，总经理对外发布新产品信息，正是起到了信息传递中的传播者角色。
[单选题]2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是()。
A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔参考答案：C参考解析：与古典管理理论不同，乔治·埃尔顿·梅奥在20世纪20年代中后期至30年代初期，参与领导了霍桑实验。
该实验认为工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，生产率的高低主要取决于工人的态度，而新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，这些便是后续的人际关系理论。
[单选题]3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争“五力模型”中的()。
A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁参考答案：B参考解析：在具体环境分析中，组织多采用迈克尔·波特的行业竞争“五力模型”，即现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量进行分析，它们决定着行业的竞争强度，也决定着行业的利润水平。
其中，替代品，是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品。
当数码相机与传统相机具有相似的功能，对其产生了替代品威胁。
[单选题]4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的变动性认为，人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
2019年4月全国自考《管理学原理》试题及答案word资料8页
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题及答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A )A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C )A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( B )A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( D )A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( A )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( D )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( D )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( B )A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( C )A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( B )A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( A )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( C )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案单项选择题1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的( )（A）高层管理者（B）中层管理者（C）基层管理者（D）综合管理者【正确答案】C【试题解析】基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者。
基层管理者，是汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员，医院妇产科的护士长等。
2.提出“经济人”观点的是( )（A）亚当·斯密（B）梅奥（C）西蒙（D）亨利·法约尔【正确答案】A【试题解析】亚当·斯密提出了对管理发展有重大影响的管理见解。
包括：(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。
(2)提出了“经济人”的观点。
3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的( )（A）政治因素（B）经济因素（C）社会因素（D）技术因素【正确答案】A4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的( )（A）普遍性（B）特殊性（C）非强制性（D）变动性【正确答案】D【试题解析】管理道德的变动性是指：人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范。
也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的( )（A）确定目标（B）拟定可行方案（C）方案选优（D）典型试验【正确答案】C【试题解析】方案选优是指：在拟定方案工作完成之后，就要对这些方案进行比较评价。
从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是( ) （A）战略（B）程序（C）规则（D）宗旨【正确答案】D【试题解析】宗旨即表明组织是干什么的，应该干什么。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。
7.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈( )（A）正比关系（B）反比关系（C）同比关系（D）无关系【正确答案】B【试题解析】在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈反比关系。
《管理学原理》历年试题答案2019年4月-2019年4月word精品文档8页
全国2019年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364全国2019年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权 9.1P18829．职务轮换 12.3P26930．预算 18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
7.3P15934．简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。
14.3P312五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．论述科学管理理论的要点。
2.2P3236．董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。
试题---答案--7月全国自考《管理学原理》试题及答案-(1)汇编
2013年7月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题及答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能? （B）A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于战略管理特点的是（D）A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（D）A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（A）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（B）A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（C）A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（A）A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （C）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于董事会职能的是（C）A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（D）A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这句话强调的（B）人员配备原理是A．职务要求明确原理B．用人之长原理C．责权利一致原理D．公开竞争原理12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（C）A．临时性提升B．在“副职”上培训C．内部提升D．外部招聘13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（A）种理论的基本观点?A．菲德勒权变理论B．管理方格理论C．四分图理论D．人性假设理论14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（C）A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。
自考管理学原理第一篇考试题及答案
自考管理学原理第一篇考试题及答案第一部分选择题(30分)一、单选题1.一般来说，组织的外部要素是( )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可控的D.不可以控制的2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是()A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法3.管理是生产过程固有的属性，是指( )A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性4.决定学习、研究管理必要性的是( )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性5.管理学应属于( )A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学6.管理是一种艺术，这是强调管理的( )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7.管理的核心是( )A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.法约尔提出的原则有( )。
A.5项B.6项C.10项D.14项9.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是( )。
A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司10.组织理论之父是( )。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥11.古典管理理论认为,人是( )。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人12.科学管理之父是( )。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯13.行为科学理论认为,人是( )。
A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人14.巴纳德是哪个学派的代表人物( )。
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派15.群体行为学派的最早代表人物是( )。
A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.巴纳德16.一般认为管理过程学派的创始者是( )。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.巴纳德17.主张通过分析经验来研究管理问题是指( )。
A.管理过程学派B.社会合作系统学派C.案例学派D.决策理论学派18.规章制度属于( )的企业文化。
A.上层B.中层C.表层D.深层19.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
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2019年自考《管理学原理》试题复习（一）
第一章管理与管理学
第一节管理的概念
一、什么是管理？指组织中的管理者，通过实施计划组织、人员配备、领导、控制等职能来起协调他人的活动，使他人同自己一起实现目标的过程。
著名学者对管理的定义有：1、赫伯特·A·西蒙的“管理就是决策”。
2、小詹姆斯·H·唐纳德利的“由一个或更多人来协调他人的活动以便收到个人单独所不能收到的效果而进行的行动。
”3、弗里门特·E·卡斯特的“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
”4、托尼·布洛格特的“管理就是筹划、组织和控制一个或一组人的工作。
”5、丹尼尔·A·雷恩德“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，它发挥某些职能以便有效地获取分配利用人的努力和物质资源来实现某个目标。
”6、R·M·霍德盖茨的“管理就是通过其他人来完成工作。
”7、斯蒂芬·P洛宾斯的“管理指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
”8、恰罗德·孔茨/海因茨·韦里克的“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效地完成既定的目标的过程。
”9、张尚仁的“管理指由专门机构和人员进行控制和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学活动。
”10、戴金珊的“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合符已定的目标的而采用相应的方式所进行的活动。
”
二、管理的基本特征
1、管理是一种文化现象。
2、管理的主体是管理者。
3、管理的任务、职能与层次。
4、管理的核心是处理好人际关系。
管理或管理活动存在的必要条件：两个人以上的活动和一致的目标。
三、管理既是一门科学又是一门艺术
答：管理是一门科学在于它本身具备系统的知识，又有一套行之有效的管理方法，能通过对事物的观察对事物的本质做出正确的判断，并能反复地对这些本质的正确性进行验证。
管理又是一门艺术。
艺术是创造者对现实社会生活的观察、体验、分析、研究，完成艺术构思，按照审美规则塑造艺术形象，其特征是塑造具体生动的形象来反映社会生活，通过美的感染力来影响人的思想感情和社会生活。
管理工作就是要利用系统化的知识，根据实际情况加以艺术般的运用，发挥创造性，谋划出一种有目的解决方法来高效地实现目标。
因此，管理又是一门艺术。
第二节管理的性质
一、管理的二重性管理的二重性是马克思关于管理问题的基本观点。
管理是多人协作劳动。
是有效组织共同劳动所必须的具有同生产力社会化相联系的自然属性；又体现着生产资料所有者的意志，同生产关系，社会制度相联系的社会属性。
二、掌握管理两重性，学习管理学和从事管理工作的意义 1、能认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。
2、能注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。
3、能结合实际，随机制宜地学习与运用管理理论，技术与方法。
第三节管理学研究的内容
一、管理学及其特点管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，其本原理和一般方法的科学。
具备以下几个特点：一般型、多科性、历史性、实践性。
二、管理学研究内容与范围 1、按生产方式划分：其研究内容可分三个方面⑴、生产方面，研究合理配置资源促进生产要素充分发挥作用，根据组织目标谋求最佳经济和社会效益。
⑵、生产关系方面，研究人之间关
系，完善组织机构和各种管理问题，调动各方面的积极性，为实现组织目标服务。
⑶上层建筑方面，研究组织内部各项制度与国家系列法律、法规等上层建筑保持一致，以维持正常的生产关系，促进生产力发展。
2、从历史的角度划分：研究管理实践、管理思想、管理理论的形成与演变过程。
3、从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。
三、为什么要学习、研究管理学 1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3、学习、研究管理学是未来的需要。
应用：结合实际说明为什么要学习研究管理学？答：1、管理活动自古有之，自泰罗制后，人们已认识到管理在生产活动中所发挥的巨大作用，其重要性今非昔比，管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一。
建设有中国特色社会主义，以经济建设为中心，不断解放和发展社会生产力，保持国民经济持续健康发展，不断提高人民生活水平。
促进经济发展要有丰富的资源，但更重要的是人的组织经济建设的管理能力，其本身原就是一种重要的资源，研究与学习管理理论，提高管理水平成为当务之急。
2、只有掌握扎实的理论与方法，才能很好地指导实践，取得优异成效。
完善社会主义市场经济，改变经济发展模式，我们需要更多更好的管理人才，培养高质量的管理者原本就是一项建设。
3、世界经济一体化趋势，社会化大生产日益复杂，国与国之间、企业与企业之间的竞争日趋紧张。
新技术、能源、材料要充分发挥它的作用，势必需要一套更科学的管理。
我国的科学技术还很落后，管理更落后已成为制约经济发展的重要因素。
而且，管理将在当今、以后的社会中处于更加重要的地位。
因此，我国管理人员应当不遗余力地学习，研究管理学是眼下和未来的需要，学习研究管理学使每位管理人员责无旁贷的责任。
第四节学习和研究管理学的方法有1、唯物辩证法。
2、系统方法3、理论联系实际的方法。
系统：只有相互作用和相互依赖的若干组成部分而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是他从属的一个更大系统的组成部分。
系统的含义有二：一是指系统是一个实体，而是指系统是一种方法或手段。
系统的特征：1、整体性。
2、目的性。
3、开放性。
4、交换性。
5、相互依存性。
6、控制性。
系统的观点：1、整体观点。
2、开放性与封闭性。
3、封闭则消亡的观点。
4、模糊分界的观点。
5、保持体内动态平衡的观点。
6、信息反馈观点。
7、分级观点。
8、不断分化和完善的观点。
9、等级观点。
应用：如何在管理活动中运用学习研究管理学的一般方法？答：管理活动是人一种实践活动，人们用全面的、历史地、发展的观点去观察和分析管理活动中的各种问题。
首先，必须以马克思主义唯物辩证法作为总的方法论指导。
辩证唯物主义认识论作为人们认识自然和社会发展的一般规律，完全适应于人们对管理活动的认识。
其次，我们要进行有效的管理活动，必须对影响管理过程中的各种因素及其相互关系进行全面的分析研究，运用系统论的系统方法，一个系统相扣一个系统，以期掌握管理活动的整过过程、规律、原理和方法，才能制定出方法可行、决策合理能解决问题的方案，并且方案切实可行。
最后，必须强调的是在管理活动中，一定杜绝纸上谈兵，必须走理论和实际相结合的道路。
管理活动是务实的人类活动，管理的理论来源于管理实践，反过来又指导实践。
在管理实践中理论联系实际，不断的完善、修正、丰富管理学。
通过上述方法，有助于我们提高和运用管理的基本理论和方法去发现问题、分析问题和解决问题的能力。
这样，才有利于我们取得预期的满意的结果。