物流职业发展与能力要求精品PPT课件
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物流职业生涯规划 ppt课件
2专业水平不高
➢ 3 沟通能力，领导管理，协调能力较好
➢ 4 做事执着，有耐性，能吃苦
➢
➢
➢ O（机会）
T（威胁）
➢ 1 物流管理人才紧缺
1 竞争压力大，竞争对手多
➢ 2 师兄师姐等人脉资源等
2 企业招人学历要求较高
2020/12/17
19
.职业生涯发展路径
➢ 1.近期职业目标
➢ 大一、大二：夯实专业基础，注重英语能力，通过四级考试； 积极参加公益性社会活动，抓住实践机会
8
运输型物流企业常见组织结构
2020/12/17
9
仓储型物流企业组织结构
2020/12/17
10
任务二
分析自我发展条件
2020/12/17
11
自我认知
性格：我比较开朗、活泼，有时还很搞笑，比较重感情，但有时候说话比较
急。看待事情很乐观，即使有再困难的事，也会往好的方向看，不会让低落 的情绪困扰自己太久；对许多事都很能看得开。也正因为如此，使得有时做 事不会很积极持久地投入，出现事后后悔的现象；对于问题的考虑往往不够 周到，做事有时太好强。我对人很坦诚，非常看重友谊，朋友在我心中占据 了很大的位置，对朋友有绝对的信任。
兴趣：爱看漫画，打游戏，看小说。爱与人沟通。
能力方面：掌握计算机基础技能，逻辑思维、理性思维较强；
欠缺的地方：文字功底不太强，写作水平不高；与不熟悉的人相
处不够大方，与人交流方面需加强。
➢
2020/12/17
12
环境分析
➢ 1.家庭环境分析 我出生在一个普通的农村家庭，父母亲都是农民，不过父母对我的
➢ 职业通路：操作人员→中层管理人员→高级管理人才 ➢ （物流经理）
物流从业人员具备素质和能力PPT课件
协调沟通能力
物流从业人员需要具备协 调沟通能力，能够协调各 方面资源，确保工作的顺 利进行。
领导能力
物流从业人员需要具备一 定的领导能力，能够在团 队中发挥带头作用，带领 团队共同完成工作任务。
02
物流从业人员应具备的能力
组织协调能力
组织协调能力
物流从业人员需要具备出色的组 织协调能力，能够合理安排和调 度各项物流活动，确保货物按时、 按量、按质地完成运输和配送任
总结经验教训
及时总结工作中的经验教训，提炼出有益的经验 和做法，避免重复犯错。
持续改进提升
根据反思和总结的经验，不断优化物流运作和管 理流程，提高工作效率和质量。
寻求挑战和突破自我
主动承担更多责任
01
在工作中主动承担更多责任和挑战，提升自己的能力和信心。
拓展业务领域
02
积极拓展自己的业务领域，学习新的知识和技能，适应物流行
优化流程和方案
物流从业人员需要具备流程优化和方案设计的能力，能够 根据客户的需求和市场环境，制定合理的物流计划和方案， 提高服务质量和客户满意度。
快速响应和灵活应对
物流从业人员需要具备快速响应和灵活应对的能力，能够 及时处理各种突发情况和问题，确保物流服务的稳定性和 可靠性。
增强企业竞争力和市场地位
倾听能力
物流从业人员需要具备倾听能 力，认真听取客户和同事的意 见和建议，以更好地满足客户 需求和提高工作效率。
书面表达能力
物流从业人员需要具备书面表 达能力，能够撰写清晰、准确 的报告和文件，记录和传达相 关信息。
团队协作精神
01
02
03
团队合作意识
物流从业人员需要具备团 队合作意识，能够与同事 密切合作，共同完成工作 任务。
物流职业发展与能力要求
仓库管理员的职责与任职要求
根据部门工作计划，负责货物储存、货物分发等工作，提升仓
储服务质量、从而达到降低成本、增加利润的目的。 岗位职责：
1. 记录货物出入仓库与货物交接情况； 2. 负责货物进仓的验收、安放； 3. 协助仓库主管及调度对货物进行货物分发； 4. 负责确认货物出入库时的实际立方与吨位； 5. 监督与检查前来装货的车辆是否符合公司的要求和标准； 6. 完成上级交办的其它任务。
续前页
运输管理与运作 1）管理大型供应商，保证KPI的达标； 2）组织大型会议，建立良好的合作关系； 3）对日常运作的持续改善。 核心能力 · 对数据敏感，关注细节，较强的数据分析能力； · 沟通能力强，有耐心 · 高度的责任心及优秀的执行力 · 有一定的应对突发事件的处理能力 · 较强的学习能力及发展潜力 · 创新能力强 · 有供应商管理经验者优先
能力培养与课程设置
能力培养的四个阶段： 学校基础教育——大一-大三 在校技能教育——大四 企业在岗培训——0-1年 企业成长计划——3-5年 从大学生到企业管理层
如何迈好从学校到企业的第一步
例：高校物流专业培养目标
毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1、知识结构 （1）理解掌握马克思主义哲学政治经济学、毛泽东思想和邓小平理论 （2）掌握物流管理的基本理论、基本知识 （3）了解物流管理发展的最新动态 2、能力素质结构 （1）具备物流管理的应用程序操作能力； （2）具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力； （3）能进行物流系统分析、设计和规划，具有物流管理的基本能力。
物流经理的职责与任职要求
岗位职责： 1、组织制定部门长期发展规划及年度、月度工作计划并监督实施； 2、负责公司原材料、辅料、成品等仓储管理； 3、组织制定配送制度及流程，并监督制度流程的合理性及执行结 果； 4、负责客户服务管理 （接单、账务、销售内勤等）； 5、负责本部门内部管理工作。 任职资格： 1、国家正规本科院校毕业及以上学历，物流管理相关专业； 2、本行业或本职位5年以上相关工作经验，3年以上（仓储、配送、 单证）实操经验及3年以上物流管理工作经验； 3、熟悉中国物流业现状及发展趋势，具有较强的沟通能力、组织 能力、协调能力。
物流职业发展PPT演示文稿
环保压力：随着环保要求的提高，物流行业需要采取 更环保的措施和技术，从业人员需要关注环保政策和
技术动态。
挑战
竞争激烈：物流行业竞争激烈，从业人员需要不 断提高自身素质和能力，以增强竞争力。
02
物流职业岗位和职责
物流规划师
职责概述：负责规划、设计、优化企业的物流 系统，确保物流运作的高效、顺畅。
01
03
04
05
智能化：人工智能、大 数据、物联网等技术在 物流行业的应用将越来 越广泛，提高物流运作 的智能化水平。
绿色化：随着环保意识 的提高，绿色物流将成 为未来发展的重要趋势 ，如推广环保包装、提 高运输工具能效等。
服务化：物流行业将更 加注重客户体验和服务 质量，为客户提供个性 化、一体化的物流服务 。
拓展人脉
积极参加行业交流活动，拓展人脉 资源，为未来职业发展创造更多可 能性。
个人能力提升建议
提升沟通能力
增强分析能力
物流行业涉及多方协调，应提升沟通能力 ，以便更好地与同事、客户、合作伙伴等 进行沟通。
物流业务涉及大量数据和信息，应增强分 析能力，以便更准确地把握业务动态和市 场趋势。
培养创新思维
01
主要工作内容
02
监控物流运作过程，确保订单
处理、库存管理、运输等环节
的正常进行。
03
协调内外部资源，处理物流运
作中的问题和异常情况。
04
收集、分析物流运营数据，为
管理层提供决策支持。
05
参与制定并执行物流预算，控
制物流成本。
06
供应链管理师
• 职责概述：负责协调和管理整个供应链，确保供应链的顺畅运 作和持续优化。
物流行业的职业机会和挑战
技术动态。
挑战
竞争激烈：物流行业竞争激烈，从业人员需要不 断提高自身素质和能力，以增强竞争力。
02
物流职业岗位和职责
物流规划师
职责概述：负责规划、设计、优化企业的物流 系统，确保物流运作的高效、顺畅。
01
03
04
05
智能化：人工智能、大 数据、物联网等技术在 物流行业的应用将越来 越广泛，提高物流运作 的智能化水平。
绿色化：随着环保意识 的提高，绿色物流将成 为未来发展的重要趋势 ，如推广环保包装、提 高运输工具能效等。
服务化：物流行业将更 加注重客户体验和服务 质量，为客户提供个性 化、一体化的物流服务 。
拓展人脉
积极参加行业交流活动，拓展人脉 资源，为未来职业发展创造更多可 能性。
个人能力提升建议
提升沟通能力
增强分析能力
物流行业涉及多方协调，应提升沟通能力 ，以便更好地与同事、客户、合作伙伴等 进行沟通。
物流业务涉及大量数据和信息，应增强分 析能力，以便更准确地把握业务动态和市 场趋势。
培养创新思维
01
主要工作内容
02
监控物流运作过程，确保订单
处理、库存管理、运输等环节
的正常进行。
03
协调内外部资源，处理物流运
作中的问题和异常情况。
04
收集、分析物流运营数据，为
管理层提供决策支持。
05
参与制定并执行物流预算，控
制物流成本。
06
供应链管理师
• 职责概述：负责协调和管理整个供应链，确保供应链的顺畅运 作和持续优化。
物流行业的职业机会和挑战
《物流职业发展》课件
新人培训计划及实施情 况分析
针对新进人员，制定培训计划， 并实施一系列培训项目，以提 高人员的综合素质和工作能力。
职业规划和发展建议
为物流从业人员提供职业规划 指导，帮助其了解行业发展趋 势和个人发展路径，从而做好 个人职业规划。
结语
• 物流职业发展前景总结：物流行业将继续保持快速发展，物流人才的 需求将持续增加。
2
发展趋势
智能化、数字化、绿色化是未来物流行业发展的主要趋势，物流人才需具备相应 的技能。
3
未来机遇与挑战
随着新兴技术的快流人才培养机制
培训机构和课程介绍
相关培训机构提供物流培训课 程，包括物流基础知识、操作 技能以及管理经验的培训。
《物流职业发展》PPT课 件
在这个PPT课件中，我们将探讨物流行业的发展，介绍物流从业人员的职业 分类和职责，以及物流职业所需的能力要求。
物流行业发展概述
定义
物流行业是指在产品生产与消费之间，通过各个环节的物流流程和物流服务，实现产品的 流通和交付的行业。
现状和趋势
物流行业正呈现高速发展的趋势，随着电商、跨境贸易等业务的兴起，物流行业的发展潜 力巨大。
重要性和地位
物流行业的发展对于提高生产效率、降低成本以及满足消费者需求等方面具有重要作用， 已经成为国家经济发展的重要支撑。
物流从业人员介绍
职业分类
物流从业人员根据不同的职责和工作内容可以 分为物流操作人员、物流运营人员和物流管理 人员等。
职责及任务分析
物流从业人员的职责包括货物运输、仓储管理、 物流信息管理等，通过协调各个环节，确保物 流流程的畅通。
• 物流职业发展的意义及启示：物流行业的发展对于经济社会的可持续 发展具有重要意义。
《物流职业发展》PPT课件
• 物流总经理：
• 职位月薪：15000-19999 • 任职资格：1、统招本科及以上学历，专业不限（条件优秀者可适当放宽至大专学
历）；2、5年以上相关工作经验，3年以上物流高层管理经验；3、熟悉物流管理 业务流程，丰富的流程管理经验；4、具有电子商务或零售行业者优先考虑；5、 诚实、正直，作风正派，自律能力强；6、有责任心，性格沉稳，办事细致、耐心、 干练；7、有很好的沟通协调能力及团队合作精神。 • /job/49023866,c.html（京东武汉分公司物流经理 ）
精选PPT
10
报关员从业方向及其要求
• 报关员 • 待遇因其工作的地区不同、企业不同以及从事工作的经验的不同而出现较大
的差距。一般从700、800元到5000元不等 • 1、中国国籍； • 2、通过考试取得资格证书； • 3、必须受聘于报关单位； • 4、首次注册，须在一个报关单位连续实习3个月； • 5、注册期满（2年）后，2年内没有注册的，须经海关业务岗位考核合格。
• 1、配送报表的统计分析； • 2、上门取件的跟进、处理； • 3、完成交办的其他工作；此岗位需物流专业背景。
精选PPT
7
客服文员 从业方向及其要求
• 客服文员(主要是女生)
• 服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。 • 负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询； • 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； • 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户
提供高效、优质服务。
• 客服部主管
• 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； • 负责维护客户资源，整理客户档案； • 负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专
• 职位月薪：15000-19999 • 任职资格：1、统招本科及以上学历，专业不限（条件优秀者可适当放宽至大专学
历）；2、5年以上相关工作经验，3年以上物流高层管理经验；3、熟悉物流管理 业务流程，丰富的流程管理经验；4、具有电子商务或零售行业者优先考虑；5、 诚实、正直，作风正派，自律能力强；6、有责任心，性格沉稳，办事细致、耐心、 干练；7、有很好的沟通协调能力及团队合作精神。 • /job/49023866,c.html（京东武汉分公司物流经理 ）
精选PPT
10
报关员从业方向及其要求
• 报关员 • 待遇因其工作的地区不同、企业不同以及从事工作的经验的不同而出现较大
的差距。一般从700、800元到5000元不等 • 1、中国国籍； • 2、通过考试取得资格证书； • 3、必须受聘于报关单位； • 4、首次注册，须在一个报关单位连续实习3个月； • 5、注册期满（2年）后，2年内没有注册的，须经海关业务岗位考核合格。
• 1、配送报表的统计分析； • 2、上门取件的跟进、处理； • 3、完成交办的其他工作；此岗位需物流专业背景。
精选PPT
7
客服文员 从业方向及其要求
• 客服文员(主要是女生)
• 服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。 • 负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询； • 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； • 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户
提供高效、优质服务。
• 客服部主管
• 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； • 负责维护客户资源，整理客户档案； • 负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专
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岗位要求：
1、28岁以上，大专以上学历，2年以上仓库或跟单工作经验 2、了解仓库管理的流程仓库管理知识 3、工作积极主动，认真负责，能能吃苦耐劳 4、具有良好的协调、沟通能力及技巧 5、办公软件操作熟练。
仓库管理员的职责与任职要求
根据部门工作计划，负责货物储存、货物分发等工作，提升仓 储服务质量、从而达到降低成本、增加利润的目的。
物流是一门实践学科
好工作都哪儿去了？
工作为什么越来越难找？ 是个人能力问题？还是企业挑剔？ 企业需求与人才培养模式冲突？
企业需要什么样的人才？
不同的企业有自己成熟的人才选择标准 基层作业岗+辅助岗+基层管理人员+…… 但，都希望找到一来就能上手的人：经验！
持续的专注，成就专业能力
企业并不需要通用人才，更不缺“领导”
岗位职责：
1. 记录货物出入仓库与货物交接情况； 2. 负责货物进仓的验收、安放； 3. 协助仓库主管及调度对货物进行货物分发； 4. 负责确认货物出入库时的实际立方与吨位； 5. 监督与检查前来装货的车辆是否符合公司的要求和标准； 6. 完成上级交办的其它任务。
任职资格 ：
学历要求：高中或同等学历 专业要求： 工作经验： 1年物流类相关工作经验 知识技能：熟悉物流库存管理流程；具有一定的协调、沟通能力
2) 提供报告给管理人员，对数据和深层原因有一定的洞察分析。
续前页
运输管理与运作
1）管理大型供应商，保证KPI的达标； 2）组织大型会议，建立良好的合作关系； 3）对日常运作的持续改善。
核心能力
·对数据敏感，关注细节，较强的数据分析能力； ·沟通能力强，有耐心 ·高度的责任心及优秀的执行力 ·有一定的应对突发事件的处理能力 ·较强的学习能力及发展潜力 ·创新能力强 ·有供应商管理经验者优先
完成；
任职资格：
1、年龄40岁以内，物流及供应链管理、经济管理或相关专业本科以上 学历（含本科）；
2、8年以上家电行业或电子行业知名企业供应链相关领域工作经验， 熟悉供应链管理各环节的相关流程，能够对采购、物流源自多方面资源 进行有效规划、整合及优化；
3、良好的分析、沟通、协调、谈判和领导能力、原则性强； 4、具备高度的责任心及可以承受高强度的工作压力。
物流需求：自建和第三方 菜鸟网络
例：供应链总监职责与任职要求
工作职责：
1、 全面负责产品供应管理，实施监控产品供需，做好供应计划及库存 管理；
2、 做好备货及补充工作，保证产品供应的及时性和准确性，同时保 证采购质量、数量和运输效率的有效平衡；
3、 优化合理控制各个环节及流程运营成本，提高成本竞争优势； 4、 供应链内部人员的管理和日常行政事务的处理，部门年度预算的
物流专员+客户服务专员
KEY RESULT AREAS 关键职责 订单支持和物流客户服务
1) 与销售、财务等部门沟通，协调订单需求。提供及时、准确的订单处理； 2) 处理客户提出的查询和投诉，主动沟通各方，提供及时、正确的反馈； 3) 解决物流服务中产生的冲突，协调冲突各方找到解决方案，应用一定的沟
制造企业传统供应链模式
供应商
• 1原材 料运输
生产工厂 B
• 7直发
• 6调拨
生产工厂
• 2厂内 运输
中央仓库
• 3干线 运输
配送仓库
• 4城市 配送
客户
• 完美订 单
• 5直送
商贸流通企业
特点：本身不进行生产制造，通过控制渠道实现商品 流转，在特定渠道已形成较强的议价能力。
电器行业：国美物流和苏宁云商 连锁超市：沃尔玛和1号店 电商：京东/淘宝/当当网
物流经理的职责与任职要求
岗位职责：
1、组织制定部门长期发展规划及年度、月度工作计划并监督实施； 2、负责公司原材料、辅料、成品等仓储管理； 3、组织制定配送制度及流程，并监督制度流程的合理性及执行结
果； 4、负责客户服务管理 （接单、账务、销售内勤等）； 5、负责本部门内部管理工作。
任职资格：
通技巧。提高客户服务水平。 物流服务管理
1) 掌握订单在途和送达情况，及时发现异常，协调各方解决问题，并能处理 突发事件；
2) 调动物流资源，推动仓库、承运商等相关方完成计划； 3) 熟练掌握和贯彻实施标准操作规范，审计第三方物流服务质量，提高负责
区域的相关KPI指数。 报告和数据分析
1) 定期提供多种客户服务报告，并做数据分析，发现问题，并据此推动相关 方面进行改进；
1、国家正规本科院校毕业及以上学历，物流管理相关专业； 2、本行业或本职位5年以上相关工作经验，3年以上（仓储、配送、
单证）实操经验及3年以上物流管理工作经验； 3、熟悉中国物流业现状及发展趋势，具有较强的沟通能力、组织
能力、协调能力。
仓库主任的职责与任职要求
工作职责：
1、全面负责总配（广州仓库）的工作； 2、负责订单的安排、跟催、协调事宜； 3、负责账目检查与销售分析、安全库存设置； 4、负责下达补货单和生产单； 5、定期对仓库产品盘点，协助做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作； 6、完成上级安排的其他工作任务。
专注128年，世界第一品牌
1886年 只做一件事情
高校物流教育专业情况：通用型+学术型
专业定位+实践教学：产学研 特色教育，做最擅长的事情！
主要内容
1 • 物流领域 有哪些目 标企业？
2 • 有哪些岗 位与职位？
3 • 需要什么 样的能力 要求？
4 • 我们能做 的事？
毕业了！我们去哪儿找工作？
哪些企业需要物流专业的学生？
物流企业和企业物流？ 外资、合资、国有、民营或政府部门？ 世界500，还是小巨人？ 自己创业？
1与物流有关的企业需求
1、物流企业：快递、航空、海运、陆运、冷链、综合性公司 2、生产制造企业的物流管理部门（企业物流） 3、商贸流通企业：电商企业、连锁超市、国美苏宁 4、物流装备企业：托盘、叉车、自动化仓库、运输车辆 5、政府职能（交通与物流）管理部门-物流园区招商 6、物流教育（高校）与培训、管理咨询、投资公司 7、物流协会、媒体、金融、信息化、物流地产、物流会展等
1、28岁以上，大专以上学历，2年以上仓库或跟单工作经验 2、了解仓库管理的流程仓库管理知识 3、工作积极主动，认真负责，能能吃苦耐劳 4、具有良好的协调、沟通能力及技巧 5、办公软件操作熟练。
仓库管理员的职责与任职要求
根据部门工作计划，负责货物储存、货物分发等工作，提升仓 储服务质量、从而达到降低成本、增加利润的目的。
物流是一门实践学科
好工作都哪儿去了？
工作为什么越来越难找？ 是个人能力问题？还是企业挑剔？ 企业需求与人才培养模式冲突？
企业需要什么样的人才？
不同的企业有自己成熟的人才选择标准 基层作业岗+辅助岗+基层管理人员+…… 但，都希望找到一来就能上手的人：经验！
持续的专注，成就专业能力
企业并不需要通用人才，更不缺“领导”
岗位职责：
1. 记录货物出入仓库与货物交接情况； 2. 负责货物进仓的验收、安放； 3. 协助仓库主管及调度对货物进行货物分发； 4. 负责确认货物出入库时的实际立方与吨位； 5. 监督与检查前来装货的车辆是否符合公司的要求和标准； 6. 完成上级交办的其它任务。
任职资格 ：
学历要求：高中或同等学历 专业要求： 工作经验： 1年物流类相关工作经验 知识技能：熟悉物流库存管理流程；具有一定的协调、沟通能力
2) 提供报告给管理人员，对数据和深层原因有一定的洞察分析。
续前页
运输管理与运作
1）管理大型供应商，保证KPI的达标； 2）组织大型会议，建立良好的合作关系； 3）对日常运作的持续改善。
核心能力
·对数据敏感，关注细节，较强的数据分析能力； ·沟通能力强，有耐心 ·高度的责任心及优秀的执行力 ·有一定的应对突发事件的处理能力 ·较强的学习能力及发展潜力 ·创新能力强 ·有供应商管理经验者优先
完成；
任职资格：
1、年龄40岁以内，物流及供应链管理、经济管理或相关专业本科以上 学历（含本科）；
2、8年以上家电行业或电子行业知名企业供应链相关领域工作经验， 熟悉供应链管理各环节的相关流程，能够对采购、物流源自多方面资源 进行有效规划、整合及优化；
3、良好的分析、沟通、协调、谈判和领导能力、原则性强； 4、具备高度的责任心及可以承受高强度的工作压力。
物流需求：自建和第三方 菜鸟网络
例：供应链总监职责与任职要求
工作职责：
1、 全面负责产品供应管理，实施监控产品供需，做好供应计划及库存 管理；
2、 做好备货及补充工作，保证产品供应的及时性和准确性，同时保 证采购质量、数量和运输效率的有效平衡；
3、 优化合理控制各个环节及流程运营成本，提高成本竞争优势； 4、 供应链内部人员的管理和日常行政事务的处理，部门年度预算的
物流专员+客户服务专员
KEY RESULT AREAS 关键职责 订单支持和物流客户服务
1) 与销售、财务等部门沟通，协调订单需求。提供及时、准确的订单处理； 2) 处理客户提出的查询和投诉，主动沟通各方，提供及时、正确的反馈； 3) 解决物流服务中产生的冲突，协调冲突各方找到解决方案，应用一定的沟
制造企业传统供应链模式
供应商
• 1原材 料运输
生产工厂 B
• 7直发
• 6调拨
生产工厂
• 2厂内 运输
中央仓库
• 3干线 运输
配送仓库
• 4城市 配送
客户
• 完美订 单
• 5直送
商贸流通企业
特点：本身不进行生产制造，通过控制渠道实现商品 流转，在特定渠道已形成较强的议价能力。
电器行业：国美物流和苏宁云商 连锁超市：沃尔玛和1号店 电商：京东/淘宝/当当网
物流经理的职责与任职要求
岗位职责：
1、组织制定部门长期发展规划及年度、月度工作计划并监督实施； 2、负责公司原材料、辅料、成品等仓储管理； 3、组织制定配送制度及流程，并监督制度流程的合理性及执行结
果； 4、负责客户服务管理 （接单、账务、销售内勤等）； 5、负责本部门内部管理工作。
任职资格：
通技巧。提高客户服务水平。 物流服务管理
1) 掌握订单在途和送达情况，及时发现异常，协调各方解决问题，并能处理 突发事件；
2) 调动物流资源，推动仓库、承运商等相关方完成计划； 3) 熟练掌握和贯彻实施标准操作规范，审计第三方物流服务质量，提高负责
区域的相关KPI指数。 报告和数据分析
1) 定期提供多种客户服务报告，并做数据分析，发现问题，并据此推动相关 方面进行改进；
1、国家正规本科院校毕业及以上学历，物流管理相关专业； 2、本行业或本职位5年以上相关工作经验，3年以上（仓储、配送、
单证）实操经验及3年以上物流管理工作经验； 3、熟悉中国物流业现状及发展趋势，具有较强的沟通能力、组织
能力、协调能力。
仓库主任的职责与任职要求
工作职责：
1、全面负责总配（广州仓库）的工作； 2、负责订单的安排、跟催、协调事宜； 3、负责账目检查与销售分析、安全库存设置； 4、负责下达补货单和生产单； 5、定期对仓库产品盘点，协助做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作； 6、完成上级安排的其他工作任务。
专注128年，世界第一品牌
1886年 只做一件事情
高校物流教育专业情况：通用型+学术型
专业定位+实践教学：产学研 特色教育，做最擅长的事情！
主要内容
1 • 物流领域 有哪些目 标企业？
2 • 有哪些岗 位与职位？
3 • 需要什么 样的能力 要求？
4 • 我们能做 的事？
毕业了！我们去哪儿找工作？
哪些企业需要物流专业的学生？
物流企业和企业物流？ 外资、合资、国有、民营或政府部门？ 世界500，还是小巨人？ 自己创业？
1与物流有关的企业需求
1、物流企业：快递、航空、海运、陆运、冷链、综合性公司 2、生产制造企业的物流管理部门（企业物流） 3、商贸流通企业：电商企业、连锁超市、国美苏宁 4、物流装备企业：托盘、叉车、自动化仓库、运输车辆 5、政府职能（交通与物流）管理部门-物流园区招商 6、物流教育（高校）与培训、管理咨询、投资公司 7、物流协会、媒体、金融、信息化、物流地产、物流会展等