酒店总经理面试技巧
餐厅经理的面试技巧
餐厅经理的面试技巧餐厅经理的面试技巧餐厅经理的面试常见问题及回答问题一：“请你自我介绍一下”这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。
我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。
应聘者应该做到：1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰，层次要分明。
5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。
问题二：“你有什么业余爱好？”目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。
为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：“您什么时候开始喜欢的？您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家？您最喜欢这个作家的哪一本书？这本书的中心思想是什么？您阅读了这本书后有什么感悟？对人生的启示又是什么？”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。
应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题三：“谈谈你的缺点”目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。
如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。
问题四：“举一个人生中最失败的经历”目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。
酒店前厅经理面试技巧
酒店前厅经理面试技巧职位称号 :前厅部经理所属部门: 前厅部直接下级: 总经理直接下属: 前厅主管、领班岗位本职：前厅营业及效劳管理任务职责:1.制定前厅运营目的、预算方案、任务方案、任务顺序及任务考评方法。
2.协调前厅资源，完成运营目的。
3.制定营销价钱政策并监视执行。
4.制定本部门培训方案，活期组织员工技艺和素质培训。
5.制定任务布置方案，合理排班，保证人员的合理分配。
6.提出提高菜质量量、创制新菜品的建议。
7.协同客户代表的分店推销任务。
8.按前厅现场管理制度反省前厅店堂物品摆放及规划，确保契合规范。
9.向总经理述职。
10.每日反省本部门所属区域清洁卫生、设备设备、消防用具等，确保能正常营业。
11.每日反省前厅部员工的到岗状况、仪容仪表、任务顺序及效劳质量等。
12.每日反省用餐预定状况，了解和掌握预定信息。
13.巡视本部门所属区域并做好记载，发现效果即时处置。
14.每日审阅和指示本部门的营业报表、各项报告和央求等。
处置和处置主人赞扬。
15.参与例会,执行总经理指令16.现场处置突发事情，遇紧急效果及时上报。
17.接待重要客户，树立大客户档案。
18.生动本部门任务气氛，协调下属员工关系。
19.制定下级的岗位说明书，活期听取其述职，考核其任务。
20填写下级的过失单和奖励单,按权限内顺序作出处置。
21.提出自身合理化建议,并受理下级提出的合理化建议,按顺序给予处置。
22.活期访问或约见vip客户，谦逊听取主人意见，改良和完善任务。
完成总经理交办的其他义务。
指导责任:1.对前厅部任务目的的完成状况担任。
2.对前厅现场管理的效果担任。
3.对前厅的全体效劳质量担任。
4.对主人赞扬的处置效果担任。
5.对各种营销方案、促销方案的执行结果担任。
6.对员工的纪律行为担任。
7.对本部门设备、设备的维修和保养担任。
8.对本部门物品的申购、验收、领用的反省控制担任。
9.对前厅本钱控制的合理、有效担任。
10.对分店重要客户关系的维持担任。
酒店总经理竞聘面试题精选
酒店总经理竞聘面试题精选
一、个人背景与专业能力
1. 请简要介绍一下您的个人背景和相关工作经验。
2. 您在酒店行业方面有哪些专业知识和技能？
3. 您曾经承担过哪些管理职位？请举例说明您在这些职位上取得的成就和经验。
二、人员管理与团队领导
1. 您是如何管理酒店员工的？请分享一些激励员工的策略。
2. 如何有效地培训和发展酒店员工的技能？
3. 请谈谈您在领导团队方面的经验和方法。
三、市场营销与客户服务
1. 在竞争激烈的酒店市场上，您会采取哪些策略来提高酒店的市场份额？
2. 如何提高客户满意度和忠诚度？
3. 面对投诉和纠纷，您会采取什么措施来处理？请分享一些解决问题的经验。
四、财务管理与利润控制
1. 如何有效地控制酒店的成本和开支？
2. 您在财务管理方面的经验和策略是什么？
3. 面对经济波动和市场变化，您会采取哪些措施来保持酒店的良好财务状况？
五、创新与发展
1. 您在酒店管理方面有哪些创新和发展的想法？
2. 是否有任何成功实施的项目或策略，使酒店取得了较大的进展？
3. 您认为酒店行业未来的发展趋势是什么？
六、个人素质与领导风格
1. 您认为自己的优点是什么？如何将这些优点发挥到工作中？
2. 您的领导风格是什么？为什么选择这种风格？
3. 面对困难和挑战，您如何应对和解决？
以上是《酒店总经理竞聘面试题精选》，通过回答这些问题，我们可以更全面地了解您的背景、能力和工作经验，以便评估您是否适合担任酒店总经理职位。
请您认真准备，谢谢！。
酒店前厅部经理面试问题
酒店前厅部经理⾯试问题 前厅部是酒店⾮常重要的部门，它直接⾯向顾客提供服务。
前厅服务质量的好坏是整个酒店服务质量的核⼼。
⾯试酒店前厅经理都需要哪些准备?以下是⼩编为你整理的酒店前厅部经理⾯试问题，希望能帮到你。
酒店前厅经理考试笔试题⽬ ⼀.填空(每题1分，共14分) 1. 前厅部是招徕并接待客⼈，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客⼈提供(各种综合服务)的部门。
2. ( 前厅部)是酒店的营业橱窗，反映酒店整体服务质量。
3. 为了不影响客⼈的事务，给客⼈留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，⼀般要求在( 23 )分钟完成。
4. 在酒店推销客房⽅⾯，除了营销部负责推销外，前厅部的( 预订处 )和总台接待也是主要负责推销客房的部门。
5. 酒店客房的使⽤状况是由(总台)控制的。
6. 前厅部组织机构设置的原则之⼀是机构精简，在设置时要防⽌机构臃肿，⼈浮于事的现象，尤其要注意( 因事设⼈ )，⽽不能“因⼈设事”，“因⼈设岗”。
7. 按照我国饭店的星级评定标准，卫⽣间的⾯积通常应在( 46 )平⽅⽶。
8. 站式总台的理想⾼度为( 120130CM )，柜台内侧有⼯作台，其台⾯⾼度为 85CM ，宽 30CM 。
9. 预订处负责酒店的( 订房业务 )，接受客⼈以电话、传真、信函或⼝头等形式的预订等⼯作。
10. ⼤堂是客⼈办理住宿登记⼿续、休息、会客和结账的地⽅，是客⼈进店后⾸先接触到的( 公共场所 )。
11. “⾦钥匙”是⼀种( 委托代办 )的服务概念。
12. 国际“⾦钥匙”组织成⽴于( 1952 )年。
13. 前台办理⼊住⼿续⼀般不应超过( 3 )分钟。
14. “海航情”的两条服务理念分别是：(⽤情服务)，(⽤⼼做事)。
15. “海航情服务20条”中的第3条是(我可以胜任⾃⼰的⼯作 )。
⼆.判断题(如判断正确，请打“√”;如判断错误，请打“X”，每题1分，共23分) 1. 客房部是招徕并接待客⼈，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客⼈提供各种综合服务的部门。
酒店面试问题及回答7篇
酒店面试问题及回答7篇面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐烦的倾听，了解情景，假如是公寓工作上的失误，在向客人抱歉之后，做出相应的补偿。
对于冗杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要立即表态，向上级领导汇报后再给客人答复。
问题2、选择酒店行业你的职业目标是什么提示：考官想了解你在酒店里你有什么样的进展打算。
想优化自我到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
面试回答：我觉得我的语言沟通本领仍欠缺，我要克服自我，提高自我本领，弥补自身缺乏，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
酒店面试问题及回答21、请问假如应聘主管级的面试者过于主动表现自我，话语非常丰富。
是好还是不好或者怎样让其停止？答：我们不需要制止或者干预，我们要做的是让他充分去表达，看他流露出来的资料和我们酒店的要求的岗位本领是否匹配。
当然，假如时间不允许，那么还是需要打断他，让他回到正常资料中来。
2、请问在面试中如何做一个美丽的自我介绍？答：要凸显个人优点和特长，你要有非常重要的可信度，你要有能够用事实讲话的本领，并且必需把他有条理的表达出来。
3、当面试官比较强势怎样办？答：你要抓住面试官给你表达的时间和时机，客观的把你的优势表达出来。
4、当面试官问一个问题，刚回答的时候，他就打断你，该如何呢？答：我们没有方法去转变面试官对我们的干扰。
我们能做的就是对他表示足够的敬重，同时抓住时机把我们的本领表现出来。
假如刚回答就被打断，你能够等到下一个问题时把两个问题一齐回答。
5、请问面试官提问的主要资料有必需程序吗？答：是的。
大家能够去市面上看一些有关于面试的图书，比方：行为面试，结构化面试。
面试的确是有必需程序，流程，包括问题都能够设计。
6、想要去面试一份要求比较高，可能比我的实际阅历高出一些的职位，请问是否有什么更好的方式打动面试官？答：我们每个人都会被推到自我此刻不胜任的岗位上去。
竞聘酒店总经理的演讲稿
竞聘酒店总经理的演讲稿
尊敬的各位领导、评委和观众朋友们：
很高兴能够在今天站在这里，向大家竞聘酒店总经理这一职位。
我是来自XX
省的XX，我在酒店管理领域已经工作了10年。
我认为这个职位是一项非常重要
的工作，需要全力以赴来完成。
作为酒店总经理，我认为我的最重要的任务是为顾客提供高质量的服务。
我将
通过以下方式实现这一目标：
提高服务质量
我会在团队中注重员工的培训和提升服务质量，不断优化业务流程，以提高顾
客的满意度。
我要确保在我们的酒店中，每一个顾客都能够感受到我们的服务质量。
我相信在这个方面我的经验、知识和技能可以为您的酒店带来更好的结果。
增加收入来源
我将找到新的收入来源，探索和开发新市场，提供创新性的产品和服务，从而
使酒店取得更多的收入。
在这个竞争激烈的市场中，找到新的收入来源非常重要，这不仅可以创造新的产品和服务，还可以提高酒店的知名度和竞争力。
保持高度的专业管理水平
作为酒店总经理，管理团队和员工非常重要。
我将确保酒店的每一个员工都能
得到准确、透明和公正的管理。
我将建立一个具有高度专业管理水平的团队，实现酒店业务的稳定增长。
推行更高质量的营销策略
营销策略对于酒店业务的成功非常重要。
我将采用创新的营销策略，如社交媒体、口碑营销、在线推广等，帮助酒店拓展新的市场，提高知名度和影响力。
最后，我想说，成为一名酒店总经理不仅需要专业知识和技能，还需要对这个
行业的热爱和热情。
我深信，在我的经验和工作热情的帮助下，我可以为这个职位打造出彪炳的业绩。
谢谢大家！。
酒店的总经理面试答辩
酒店的总经理面试答辩介绍尊敬的招聘委员会成员，我非常荣幸能够参加这次酒店总经理的面试答辩。
我是来自法学硕士（LLM）背景的候选人，具备着深厚的法律知识和解决问题的能力。
下面我将会就一些与酒店管理相关的问题展开回答。
酒店管理经验在我的职业生涯中，我曾经担任过酒店运营经理的职位。
这个经验使我熟悉了酒店的各个方面，包括前台接待、客户关系管理、员工培训和财务预算。
在这个角色中，我不仅学到了如何与团队合作，还学到了如何在高压环境下保持冷静，并解决各种问题。
团队管理和领导力作为一名酒店总经理，团队管理和领导力是非常重要的技能。
我相信我具备这些技能，并在我的职业生涯中不断发展和提升。
我善于与员工建立良好的工作关系，并激励他们达到最佳状态。
同时，我也能够合理分配工作任务，监督工作进度，并提供必要的支持和指导。
客户服务和满意度酒店的成功与客户服务息息相关。
作为一名酒店总经理，我将致力于提供卓越的客户体验，确保客户的满意度和忠诚度。
我会鼓励员工积极主动地回应客户需求，并采取适当的行动解决问题。
此外，我还会推动持续改进客户服务策略，以提升酒店的竞争力。
预算和财务管理酒店总经理需要具备良好的财务管理能力，以确保酒店的健康运营。
我会制定合理的预算，定期进行财务分析，并根据情况做出调整。
我也会与财务团队密切合作，确保财务流程的顺畅运行，并及时解决任何问题。
竞争环境和市场趋势了解竞争环境和市场趋势对于酒店总经理来说至关重要。
我会通过持续的市场研究和竞争分析，保持对市场动态的敏感性，并根据需要制定适应性的战略计划。
我会密切关注本地和国际酒店行业的最新趋势，并及时调整酒店的经营策略。
结论我相信我的法学背景、酒店管理经验和领导能力使我成为一位合适的酒店总经理候选人。
我以专业、负责和积极的态度投入工作，致力于保持酒店的卓越运营和客户满意度。
如果我有幸成为酒店总经理，我将努力在酒店行业取得更大的成就。
谢谢各位的聆听，我期待能够有机会为贵公司工作并为酒店的发展做出贡献。
五星级酒店笔试内容及面试流程详解
五星级酒店笔试内容及面试流程详解下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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总经理职位面试6篇
总经理职位面试6篇面试经验1面试公司：上海建发酒业职位：总经理第一个问题，作为总经理，首先需要明白的就是，管理的本质目的是什么？A淘汰“四个答案是提高利润，这是标准答案；一个是提高效率，勉强合格；只有你的答案是提高员工的积极性。
”接着他解释说：“对于企业来说，给员工发了薪水，那么，员工就必须具有工作的积极性；这是作为员工必须具备的起码职业素质。
如果还需要企业帮他提高积极性，这样的员工，至少我们企业不欢迎。
”第二个问题，管理的核心是什么？这个的标准答案是：人。
这次全对，没人退出。
第三个问题，‘管理’这个词分为两部分，一是管，也就是高压，二是理，也就是理顺；如果你是总经理，你如何实现你的管理？标准答案是：制度。
通过制度来实现管理。
这次B退出。
第四个问题，制定制度的原则是什么？标准答案：公平。
C退出第五个问题，执行制度的原则是什么？标准答案：是公开，而不是公正。
这个我解释一下，第一，公正是作为管理者必须具备的要求，如果连这个都做不到，当然无法服众，更何谈管理？其次，每个人都有自己的观点和态度，如何判断你的执行是公正的？只有一个做法，将你的执行原则、处理结果公开，如果前后处理都一致，并且这个处理结果能得到大多数人的认同，那就说明，你是公正的。
D 离开最后一个问题，如果你在决策或者制度执行过程中，遭遇了大多数人的反对，而你又坚持自己的观点，认为自己肯定是正确的；在僵持不下，协调无效的情况下，你将如何处理？面试官的提问：第一个问题，作为总经理，首先需要明白的就是，管理的本质目的是什么？-------------------------------------------------------面试经验2面试公司：锦江之星旅馆职位：总经理面试通过不代表什麽的，等你通过面试，就会被分配到全国的几个七天学院之一，学院一般都是和门店一起的，你会直接以顶岗的方式来瞭解酒店里都该干些啥。
下班後和学院的前期学员去销售，请注意，这里是你岗位班以外的时间，绝对的自己的时间，放羊式管理麼……总之，每天的体力和精神消耗都在14小时以上，你好好想吧，把自己身体练好喽……你所谓的培训就是一堆人以讨论的形式，激荡一下脑力，然後你就能学到别人的长处……经过学院pk，会有淘汰率，剩下的会去总部再pk。
面试总经理时的经典问题
面试总经理时的经典问题面试总经理时有哪些经典问题?下面就由店铺为大家介绍一下面试总经理时的经典问题的文章，欢迎阅读。
面试总经理时的经典问题篇11、情景模拟：年终绩效考核结束后，小王对部门领导给他的综合评定有意见，他认为领导对他有个人成见，并举了二个例子：一是某次部门工作失误，主要错误并不在他，但他被扣分最多;二是部门卫生清洁，他三次被安排打扫厕所，其他同志最多一次，并且大家都普遍反映他的工作在部门是最好的。
小王上诉到你那里，作为总经理，你如何处理?2、你认为有效的目标管理包括哪些因素?你在工作中是如何与部门经理订立工作目标的?你又是如何衡量部门目标的完成情况的?3、情景模拟：公司开发的某个楼盘将于下周六开盘，作为总经理，你怎样部署来做好开盘工作4、公司里出了一件奇怪的事情：公共接待区域的饮水机没有水了，却没有人去换水，这个现象已经出现了几次了。
作为总经理，你如何看待这件事情?你准备向你的员工灌输一种什么样的理念?如何灌输?5、假设有一次你在酒店用餐，你看到一个非常要好的朋友在请客吃饭，结帐时你对服务员说记在你的帐上。
月终结算时，公司办公室主任发现这笔费用不合规，把发票退给了你的秘书。
作为总经理，你如何处理?6、三国演义中“空城计”的故事对你有何启示?7、集团根据业务发展需要成立一家新的房地产公司，并拟聘请你担任该公司总经理。
请问：你如何组建你的团队，请列出你的组织架构、岗位编制和大致人员配备8、其他临场性问题(由领导根据实际自行提问)面试总经理时的经典问题篇21、简述房地产项目开发流程，并说明总经理应重点关注哪些环节?2、如何解读一份可行性研究报告?3、应从哪些方面来审视评价一个项目的规划?4、一个住宅小区，可以有多种产品组合，该如何选择?5、开发商控制工程进度的关键环节有哪些?6、简述开发项目的成本构成。
如何降低建安成本?7、营销工作的主要内容有哪些?其目的是什么?面试总经理时的经典问题篇31、情景模拟：公司开发的某个楼盘将于下周六开盘，作为总经理，你怎样部署来做好开盘工作?2、公司里出了一件奇怪的事情：公共接待区域的饮水机没有水了，却没有人去换水，这个现象已经出现了几次了。
亚朵总经理面试内容
亚朵总经理面试内容一、公司背景和业务介绍在面试开始之前，亚朵总经理应首先向面试者介绍公司的背景和业务范围。
可以简要介绍公司的历史、核心价值观、市场定位等内容。
同时，还可以详细介绍公司的主要业务领域、产品或服务特点、竞争优势等。
二、岗位职责和要求接下来，亚朵总经理应向面试者阐述该岗位的职责和要求。
可以列举具体的工作内容，包括但不限于团队管理、战略规划、业务拓展、绩效管理等。
同时，还应明确该岗位对于个人能力和素质的要求，如领导力、沟通能力、决策能力、解决问题的能力等。
三、面试者个人经历和成就在面试过程中，亚朵总经理需要了解面试者的个人经历和成就。
可以询问面试者的教育背景、工作经验、所负责的项目等。
通过了解面试者的个人经历和成就，可以评估其在相关领域的专业能力和工作表现。
四、解决问题的能力和创新思维作为总经理，解决问题的能力和创新思维是非常重要的。
亚朵总经理可以通过提问来评估面试者的解决问题的能力和创新思维。
可以提供一些实际案例，要求面试者分析问题的原因，并提出解决方案。
同时，还可以要求面试者提出一些创新的想法或建议，以评估其创新思维能力。
五、团队管理和领导力亚朵总经理应对面试者的团队管理和领导力进行评估。
可以通过提问了解面试者在以往工作中的团队管理经验和领导风格。
可以询问面试者在处理团队冲突、激励团队成员、制定团队目标等方面的做法和想法。
通过了解面试者的团队管理和领导力，可以评估其是否适合担任总经理这一职位。
六、沟通能力和协作能力在总经理的角色中，良好的沟通能力和协作能力是非常重要的。
亚朵总经理可以通过面试来评估面试者的沟通能力和协作能力。
可以提问面试者在以往工作中如何与团队成员、上级和下级进行有效沟通，以及如何处理和解决沟通障碍和冲突。
七、对行业和市场的了解作为总经理，对行业和市场的了解是必须的。
亚朵总经理可以考察面试者对行业和市场的了解程度。
可以提问面试者对当前行业和市场的趋势和变化有何看法，以及如何应对和把握市场机遇。
酒店总经理考试题及标准答案
酒店新员工复试考核表申请部门/职位：姓名：待遇要求：日期：评语：综合选择（请在被选择的栏目后面打√）：1、我看不适合，直接淘汰□2、留存档案，作为候选□3、基本合格，可以试用□签名：新员工面试程序与常规考题一、必答题目1、自我介绍时间在2分钟以内2、应试者对于所应聘职务的认识与了解。
3、求职目的与目前的工作状况。
4、最低待遇要求。
5、如果可能，什么时候可以上班。
6、本公司里面有你的熟人或亲友吗（要求诚实的回答）7、如果有工作经历，请阐述你的工作成绩与离职的原因。
二、选择题目1、你是通过什么渠道知道本公司在招聘，你了解本酒店吗2、你不喜欢跟什么样的人一起工作3、请问在金钱与道德面前你会选择哪一样（高管人员的试题）4、你工作之外主要干些什么（业余爱好）5、请问你的缺点是什么6、请问你的优点与特长是什么7、你对加班的态度8、你目前的经济状况9、如果非本地的求职人员：你多长时间给爸爸妈妈打一次电话，或看望他们10、一加一等于几11、如果你被我公司录取并工作以后，什么原因会令你辞职12、你的职业规划是怎样，对前途有何打算13、当你的上司表现出对你的工作不满意的时候，你会采取什么措施14、如果你的老板承诺了你的工资标准，最后不按照他承诺的发，又不解聘你，又不说明情况，你怎么办15、你的家庭和谐吗如果不和谐，原因何在16、除了加薪以外，什么原因会令你加倍努力的工作17、如果有一天在执行某项工作任务的时候，你的老板打电话让你执行A方案；过了一会你的直接上司来了，让你执行B方案，你会执行哪一种方案为什么18、你认为影响团队和谐与协作的主要因素是什么19、当你的上司收到错误的信息并误解了你的时候，通过你的解释，他还是不相信你，你怎么办20、你对你以前的工作单位映像怎么样好与不好，表现在什么地方21、数学与判断题：一行大雁飞上天，一只飞在两只前，一只飞在两只后，一只飞在队中间。
请问共有多少只大雁22、管理学中的木桶原理和酒与污水的定律。
酒店总经理的11个经典面试问题
酒店总经理的11个经典面试问题目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。
为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。
应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题三：“谈谈你的缺点”目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。
如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。
问题四：“举一个人生中最失败的经历”目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。
4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。
问题五：“你为什么选择我们酒店?”我的目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。
应聘者应该做到：1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
2、参考答案——“我十分看好贵酒店所在的行业，我认为贵酒店十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
大堂经理招聘面试问题
大堂经理招聘面试问题【导语】下面是作者为大家带来的大堂经理招聘面试问题（共9篇），希望大家能够喜欢!篇1：大堂经理招聘面试问题问题一、请用1分钟自我介绍一下回答问题要点：1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与简历相一致;2、表述方式上尽量口语化，条理要清晰，层次要分明;3、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二、谈谈你们在学校的生活感受? 回答要点：忌说学校的缺点，可说学校的同学、老师、教学氛围如何问题三、你为什么选择我们酒店?有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。
但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。
也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。
回答问题要点：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;2、建议从企业文化、岗位和本人三个角度来回答。
问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?(类似“一个合格的大堂经理需要哪些素质?)这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。
没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。
难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗?并非如此。
首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。
作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。
回答问题要点：1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答;2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。
也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”问题五、谈谈你的缺点这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。
酒店面试问题及回答(总结5篇)
酒店面试问题及回答(总结5篇) 问题1、为什么选择酒店这个行业此面试题是让你答复对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清楚度。
面试答复：酒店是最能表达共性化、人情化效劳的一个综合场所，它不仅仅要求职工需要必需的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加熬炼自我。
问题2、你应聘此职位的优势是什么面试答复：我学习的是酒店治理专业，加上上一份工作阅历使我适合这份工作;另外，我的共性开朗喜爱与人打交道，沟通本领好这在我的工作中能给我很大的帮助。
问题3、简述下你在上家酒店的工作职责面试答复：我的工作是翻班制的，一天工作12个小时，早上主要的工作是办理CO手续，和相应的效劳，中午需要制作当天的报表，核对收银金额;午时开头办理CI手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。
晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。
另外还要完成前台的夜审工作：核对房间数目，押金的收取情景等等。
酒店面试问题及答复篇二问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相全都。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的资料。
5、条理要清楚，层次要清楚。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情景”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有必需的作用，这是聘请单位问该问题的主要缘由。
2、简洁地排列家庭人口。
3、宜强调温馨和谐的家庭气氛。
4、宜强调父母对自我教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自我工作的支持。
7、宜强调自我对家庭的职责感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在必需程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是聘请单位问该问题的主要缘由。
2、最好不要说自我没有业余爱好。
3、不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官疑心应聘者性格孤僻。
总经理面试自我介绍范文
总经理面试自我介绍范文，可以说面试官与面试者见面寒暄之后的正式“破冰”程序，应聘总经理这个岗位的时候，更需要做好自我介绍。
.以下是小编为大家整理的关于总经理面试自我介绍范文，给大家作为参考，欢迎阅读!总经理面试自我介绍范文篇1众所周知，自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段，因此，让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可，一种非常重要的职场技术。
下面的小编收集了自我介绍的相关内容，想知道更多信息，可以登录。
我的名字是&&，毕业于&&大学，我是一个对待工作认真负责、积极主动的人，我很注重集体的力量，我拥有丰富的管理经验，我相信大家一定可以看到我的能力。
任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。
具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。
对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况，统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度，从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
希望大家能够给我一次机会，我相信我一定可以给公司创造最大的效益。
总经理面试自我介绍范文篇2大家好!我叫&&，是&&学校&&专业的学生，我是一个积极向上、乐观开朗的人，我觉得自己很符合贵公司的要求，同时自己也很喜欢这个岗位，我相信自己有能力可以做好好。
既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。
营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。
要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。
让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。
我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。
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酒店总经理面试技巧篇一：酒店总经理经典面试题1、你认为如何才能成为一名合格的酒店管理公司总经理?酒店管理公司的总经理与单体酒店总经理的区别在哪里?参考答案：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感；精通酒店管理业务，经验丰富；善于学习，思想敏锐、超前，有开拓创新意识；讲求效率，处事果断，敢于竞争，勇于负责；作风正派，办事公道，不徇私情。
单体酒店总经理以自身酒店效益最大化为主要目标；酒店管理公司总经理除考虑单体酒店效益最大化外，还要考虑自身酒店管理公司的宏伟发展。
2、请列出目前国内较为知名的经济型连锁酒店名称人,皆列入贵宾行列.d．凡酒店同等之高级职员,如别间酒店之经理职员等,皆列入贵宾.注:站在前厅部职员的立场,所有光顾之客人,我们均应该以贵宾式的招待,使他们能有宾至如归之感觉.十、在酒店当值时，如发现客人或员工意外受伤该怎么办？1、若发现客人受伤，应立即上前协助客人，扶到安全地方。
2、马上通知大堂值班副经理及部门经理。
3、等候大堂值班副经理及保安部人员到场做进一步的处理。
4、若发现员工受伤，应立即上前协助，扶员工到安全地方。
5、马上通知酒店保安部、大堂副理及部门经理到场处理。
十一、若因任何原因导致酒店之电力停止供应，员工须按那些规定办理？1、立即通知大堂副经理，保安部及工程部。
2、立即停止所有工作，拿取可照明的器具协助及安抚客人的情绪。
3、将所有房门关上，巡视工作岗位范围的安全情况。
4、检查电梯是否有人被困，通知肛程部人员妥善处理。
5、不得无故生火，注意和监控烟火。
6、加强收银处之保卫工作。
十二、当火警发生，无论程度大小，必须按照哪些措施处理？1、马上通知接线生，清楚说明火警地点及程度，由接线生立即通知各部门有关人员赶到现场。
2、呼唤附近同事援助，在站立于不会危及生命安全的位置，用适当之灭火器具扑灭火焰。
3、若火焰已蔓延及不能控制，可敲响最近之火警钟，留待于安全的位置，等候酒店行政人员及消防人员到达现场。
前厅部培训试题总台接待班组一、请写出以下部门营业时间及主要联系电话(每小题1分，共6分)西餐雄狮会夜总会亚龙湾健康中心：花园吧美容美发商务中心二、请列出以下房间的类型及特点：（每小题0.5分,共5分）509610532篇三：酒店HR的16个经典面试技巧问题回答思路16个经典面试技巧问题回答思路面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
”问题十二：“我们为什么要录用你？”思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题十三：“你能为我们做什么？”思路：1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
”问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。