邓禄普轮胎专卖店员工制度
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邓禄普轮胎专卖店员工制度
1. 上下班时间:
早8点准时开门营业晚8.30下班
具体准确时间根据春夏秋冬做以调整,提前和退后半小时。
如迟到或早退每次罚款20元,视情节严重程度处罚50到100元。
2. 员工形象。
上班时间内必须穿戴统一工服,上衣和裤子,鞋等,及时更换,保持个人卫生形象,气质良好,如有违约每次罚款20元。
3. 员工责任。
在工作时间内员工必须做到每次对所做的项目内容及时记录,包括所销售的商品细节,定位,补胎,平衡,配件等等详细登记,员工所收的钱款详细记录,安全保存及时上交,对与两邻,朋友,熟人暂借的工具,商品及时登记,及时收回,向老板说明所收钱款如实上交,不得扣留,如有违约2倍罚款。
4. 店内卫生
员工应每天上下班时对店面卫生进行打扫,清理,每隔一天进行彻底打扫,清理,包括所有设备,地面,展架,收银台,轮胎,电瓶玻璃隔断,门窗卫生等等如有违约每次罚款20元
5. 设备维护
每天应对相使用设备进行日常维护,对千斤顶,扒胎机,压缩机,举升机,定位仪,洗车机等所有设备应定期保养维护,压缩机夏天每隔一天
放水一次,冬天每3到5天放水一次,吸尘器定期清理,老板予以监督如有违反每次罚款20元。
6. 责任划分
员工应对店内所有设备和商品,财物工具负有监管,维护保存责任,如有丢失损坏《正常磨损,损坏除外》都应当赔偿和购买的责任。做好留意店里的安全,建立良好的安全防范意识。热情服务与每一位顾客。
7. 纪律
员工应遵守店里的一切规章制度,不能私自随意离开店面,不能随意去隔壁,对门,和熟人处闲谈,聊天等,有事需要出去沟通需经过老板许可,下班后未经许可不得出去上街,上网等,如有事提前告知,经过同意后按时出入,如有违约返款50元次。
8. 坚持做到上班前,下班后电话通知老板,应熟练熟记轮胎价格,服务项目,收费价格,和客户热情沟通,每次递送名片,留下咨询客户电话,以便电话沟通,每次应必须建立客户档案,认真填写,学习轮胎品牌文化历史,了解产品性能,特点和同类产品的性能。
本制度涉及的未尽事宜留与双方在后续实践中协商解决
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