没有对与错,面对事实解决问题就是管理
MBA管理感悟：管理就是解决问题
MBA管理感悟：管理就是解决问题
管理是什幺？有的人说，管理就是管人理事。
有的人说，管理就是指挥他人完成任务的学问。
还有的人说，管理就是利用现有的资源为公司创造最大化的利润。
让我说，管理就是解决问题。
这引起了另外一个定义，什幺是问题呢？问题就是现实与目标的差距。
而在一个公司中，现实与目标总是有差距的，当实现一个目标后，新的更高的目标就又出现了，就又与现实有了差距，所以就通过管理手段来实现不断提出的更高的目标，所以问题就总是存在，所以就需要人来管理这个公司，所以就需要管理者的存在，所以就需要管理。
在一个中国的大部分公司中，因为各种各样的原因，管理还不现代、还不规范、还不科学，问题更是多如牛毛，所以更需要管理。
而只所以每个公司设立那幺多的管理职位，目的就是让你发挥自己的价值，为公司带来业绩，为公司解决问题，只要各种复杂的问题解决了，你自然就会为公司带来业绩，你的管理工作就自然做好了。
而一旦没有解决问题，你就是定再多的制度、建再多的流程也是没有用的，我们所做的一切都是为了解决问题，以使公司运作得更好，使公司的成全更低，使公司的效率更高，使公司的效益更好。
只有问题解决了，问题越来越少，现实与目标的差距越来越少，才说明我们做好了管理工作，才说明我们给公司创造了价值。
如果相反，公司的问题越来越多，则说明我们的管理工作就是失败的，则说明我们没有做好管理工作。
所以说管理就是解决问题!整理。
《管理的常识》读后感
《管理的常识》读后感在总公司的三天培训过程中，我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下，回家的10多个小时的路上，我又重新的读了一次，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下：一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。
管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。
只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。
领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。
二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。
管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。
作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。
不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。
在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。
人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。
三、管理是管事而不是管人管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。
管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。
很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。
对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。
管理的四个基本原则
管理的四个基本原则管理的四个基本原则2010-8-25 作者：闫明管理本身就是一个矛盾体，既要控制，又要有弹性，两难境地是管理的常态。
管理没有对与错，只有利弊的选择。
经多年的经验，总结出来做为一位合格的管理者应遵循四个基本管理原则：原则一：积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。
在管理的过程中，由于在团队中角色的不同，分工的不同，导致了管理者和被管理者不同的心态，职位越高的人，越被人重视的人，他的状态就会越好：反之，被边缘化的员工，就会永远认为自己是陪角，状态也就会相差甚远。
做为管理者，是一面旗帜，就像打仗一样，不管遇到多少挫折，还是打了败仗，只要旗帜还在，一切都还有希望。
而打仗的士兵，面对的是要直接去送死（直接面对困难），难免情绪会有波动，这也是很正常的。
因此，在管理的过程中，积极的思想一定是从上往下下走，而消极的思想一定是从下往上走。
如果这一原则反过来，结果将不堪设想。
原则二：不以自己的喜好来用人。
做管理，不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。
一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。
做为一个合格的管理者，不管你喜不喜欢这个人，并不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。
原则三：不带情绪来处理问题。
大家都知道，管理的对象就是人和事，其实，事情是很好做的，但如果把事情的问题转化成了人的问题，问题就没有底线了。
管事永远是管理的目的，而人却是达成做事的根本。
因此，在管理者处理事情之前，首先，要处理心情问题。
原则四：领导管人、流程管事前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体，管事需要认真，较真，而一较真，人和人之间的关系就会紧张，可能迫于无奈，表面上服服帖帖，而私下就会顺而不从的事情就会发生。
因此，领导管人，流程管事，就是一个优秀管理者所必需掌握的。
管理没有对错
管理没有对错，只有面对事实解决问题绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作，但结果却不尽如人意，到底问题出在哪里？我们都知道，管理实际上是人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。
所以我们有时会慨叹人和人的不一样，其实管理的奥妙正在于此，同样的人，同样的资源，交由不同的管理者来运作，结果会相差很远。
所以，如果想提升管理绩效，就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
管理的理解领导常会说“把人给我管住”，因为从日常的经验来说，管理通常被人们定义为“管人理事”。
这个定义被很多人不断地强化，结果，管理的主要工作就变成了对于人的工作，管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。
更多的人还会确信，如果把人管好了，管理就做好了。
但是，事实真的就如此吗？中国企业中的人，如果从投入工作的时间来说，很多人会超过10个小时。
但是从产出的结果来看，这10个小时并没有我们想象得好。
有人告诉我说是员工的基本素质不够高，又有人告诉我说是因为中国的企业需要用30年的时间走完别人300年的历程，这两个原因或许我可以接受，但是也并不完全同意。
我发现，真正的原因是我们的管理出了问题。
第一，管理就是让下属明白什么是最重要的在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。
”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。
”这里讲的几乎是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。
管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。
管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。
我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。
管理的常识读后感5篇600字
管理的常识读后感5篇600字计划就是为了实现目标而寻找资源的一系列行动，计划管理分为两种管理模式，一种是绩效管理从基层上达到，另外一种是通过间接部门大方向的控制，下面是小编为大家带来的管理的常识读后感，希望你喜欢。
管理的常识读后感1艾伦·默里认为，太多的聪明人每年花大量的时间研究管理，研究什么管用，什么不灵，但是，谁又有时间读他们呢?所以，人们需要的是一些最佳管理理论的简明指导，《管理的常识》就是要填补这个空白。
而且，作为《华尔街日报》的副主编，许多年来他和同事近距离目睹了太多的管理案例，在这一实践主题上，没有谁比《华尔街日报》拥有更广泛的触角和权威。
这就牵扯到我最喜欢这本书的第三个方面，作者是个访问人，他是个记者。
最近几年你会发现，记者作家、记者学者化的现象非常明显，比如，《长尾理论》的作者安德森是个记者，《世界是平的》的作者弗里德曼也是个记者，而吴晓波在中国俨然就是个学者了。
这要是在以前，记者就是个传声筒，是思想的二手贩子。
但是近些年，记者开始思想化，他们的触角更敏锐，观点更切近——我们处在一个巨变的时代，这个时代来不及用大脑思考，而是用皮肤感知——春江水暖鸭先知，记者就是这批最早下水时代潮的水鸟。
《管理的常识》这本书中，艾伦·默里的感觉非常精准，他提出了许多富有时代感的命题，比如在“变革”这个章节中他谈到，学理意义上，20世纪30年代科斯提出，企业之所以存在是因为企业内的交易成本低于市场中的交易成本，然而今天，交易成本已经随着全球化与互联网化变得相对低廉，因此，“大规模合作”将成为我们必须思考的命题，企业的内涵与外延也需要进行重新定义。
概括而言，如果你不是管理学博士的背景出身，这本书的理论部分，的确需要管理者，尤其是大量的、中层管理者留意一下，的确有些闪闪发光的好理论与真知灼见。
哪怕你是管理学博士，也可以通过这本小书增加一些现实感，所谓“贴近地面的耳朵”。
除此，话说回来，这本书对我最大的启发是作者对职场女性的关注，比如他谈到“男人们通常把职场看作运动竞技场，他们的目标就是获胜，而女性则倾向于把它看作一个事件——比如野餐、音乐会、募捐——总之是一个人们聚在一起温文尔雅、对彼此彬彬有礼的地方”。
管理的常识学习分享PPT课件
权力
3、经营大于管理
责任
利益
管理始终为经营（目标）服务，要确保管理水平匹配经营水平。
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第1章 什么是管理
三、管理解决的三个效率
劳动生产率 最大化
个人效率 最大化
组织效率 最大化
手段：
手段：
满足需求 挖掘潜力
专业化+等级制度
手段： 分工
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第1章 什么是管理
四、如何让管理有绩效
四、人不流动也许是安于现状不求发展（奥得佛理论）
三种需求： 成 长 (=尊重和自我实现) 联 系 (=交往) 生 存 (=生理和安全)
1）需求不是由低向高递进，而是多种需求同时存在； 2）需求受挫折时会回归较低一层的需求上； 3）确定需求的因素：发展的水平在团体中的经E验RG。理论
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第二阶段：归属、尊重（台资企业：
军事化、学习化、家庭化） 第三阶段：自我实现（囚队、团队）
• 低层次的需要得到满足后激发高层级的需要 • 最低层级的尚未满足的需要最有影响力 • 已经满足的需要，不再有激励的效果
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人的最迫切的需要 才是激励人行动的 主要原因和动力。
第5章 什么是激励
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第4章 什么是领导
九、利用环境
新官上任三把火 新官上任：认识环境——融入环境——利用环境
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第4章 什么是领导
十、向上管理 核心：有意识地配合上司取得工作成效。 （一）建立并培养良好的工作关系 1、和谐的工作方式 2、相互期盼 3、信息流动 4、诚实与可靠 5、合理利用时间与资源 （二）技巧与注意事项 1、利用上司的资源与时间 2、保持正式的沟通 3、发挥上司的长处（了解与分析上司的长处） 4、欣赏与信任
管理没有对错，管理是面对事实解决问题
管理没有对错，管理是面对事实解决问题在许多人眼里，管理是一门可以带来财富、声望和权力的艺术。
我们经常可以从媒体上听到类似的表达。
然而，事实是，就像电视上那些扣人心弦的警匪片与警察的真实生活毫无关系一样，专业的管理几乎与他们毫无关系。
什么是管理？它应该是什么样子？或者不该是什么？关于这些问题有许多不同版本的误解和谣言。
随着管理日益重要，各种定义、概念和想法层出不穷。
然而，大多数都是无用的。
它们没有意义，只会把人引入歧途。
今天，第一管理学派就给大家分享一本书——《高效管理》。
作者戴维·帕克利，帕克利所要求的管理是管理大师的精髓。
在这方面，无论是德鲁克的洞察力，还是韩迪、肯特、彼得斯和盛吉敏锐的眼光和深刻的分析，都不能涵盖所有的管理领域。
戴维·帕克利吸收了他们管理哲学的精髓，并在此基础上进行创新。
这本书的作者戴维·帕克利将管理领域的普遍规律浓缩成这样一本书。
由于他的努力工作，我们可以在最短的时间内理解和享受全新的管理理念，学习和掌握高效管理的真谛。
管理不是地位、级别和特权对大多数经理来说，管理员工总是一个棘手的问题。
员工具有不同的知识水平和不同的地域文化，他们接受企业管理理念和管理方法的能力也不同。
再加上时代的快速发展，使员工不断吸收新事物，使员工的心态总是在变化，这就要求管理手段跟上这种变化。
有效管理员工很难，但也不是不可能。
关键是找到规则并遵守它们。
按照规则管理员工将使难以驯服的员工变得温顺，而低效的团队将变得充满活力。
管理有捷径。
那些把管理等同于地位、等级和特权的人永远不可能成为合格的管理者。
不可否认，管理可以给人们带来更高的地位和更大的权力，但这些不是管理的本质。
大多数时候，正是这些强大的诱惑导致一些管理者喜出望外，脱离现实，独断专行，最终成为实施职业管理过程中的绊脚石。
因此，我们必须从功能的角度来理解管理的本质。
管理是一项需要完成的任务，一项需要完成的工作，一项需要努力工作和智慧的贡献。
《管理就是解决问题》
管理就是解决问题课程背景：企业为什么需要管理者？如果没有管理者，企业是否能正常运转？或许大家只是觉得，管理者是一个发号施令者，是一个任务下达者，是工作的监督者，是企业的掌舵者，但管理者的根本任务或者说管理的本质是什么呢？对于这个问题，很多人也许并未做出思考。
其实，管理并不是传统意义上的管人理事，管理只对绩效负责，做管理就是面对事实、解决问题。
企业之所以需要管理者，之所以需要有人去管理，根本原因是伴随着企业发展，会有层出不穷的问题。
管理者存在的价值，就是解决问题。
管理的本质，就是消灭问题。
所以，任何管理的理念、方法没有对错之分，只有能不能解决问题之分。
不能解决问题的理念、方法，不是好理念；不能解决问题的管理者，不是优秀的管理者。
要想解决问题，就必须遵循一套行之有效的思维流程：这套系统的思维流程，对于管理者快速有效地解决问题意义非凡。
课程收益：●学会一套解决问题的方法●理清一套解决问题的思路●培养一种解决问题的态度●成为一名赋能型管理者课程特色：1. 一切以实际出发，杜绝“假”“大”“空”2. 边总结边教学，现场提出问题，现场得出答案3. 辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。
案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：年轻管理人员、储备干部、新晋管理者课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%课程大纲第一讲：管理者角色认知一、管理本质，解决问题1. “没有问题”就是最大的问题2. 对待问题，要有“三不放过”的态度3. 管理不谈对错，只是面对事实，解决问题4. 管理者扩大公开象限，获得尊敬和信任第二讲：问题的界定与分析一、提出问题，找到本源1. 问题就是“应有状态”和“现状”的差异2. 麦肯锡发现问题的四点原则发现问题的 7 个视点3. 聚焦问题的 3 个视点用“数据”来表述问题4. 精准提问，界定重点，确定问题的各类问题的优先级1）恢复原状型2）防范潜在型3）追求理想型课堂练习：30秒时间提炼问题主题二、分析问题，看清本质1. 抛开现象看本质2. 问题分析要以假设为依托3. 确立优先顺序4. 用差异分析寻找问题原因5. 麦肯锡式的问题分析法6. 运用“逻辑树”及“MECE”原则1）逻辑树的运用2）MEMC原则：完全独立、相互穷尽7. 鱼骨分析法：将原因和结果的关系图示化课堂案例：用MECE做好人群分类第三讲：建立逻辑思考的架构一、逻辑思考，认识结构1. 结构化思维的三种定位1）思考清晰2）表达有力3）解决有方2. 结构化思维的步骤3. SCQA 分析法：按照金字塔结构思考问题遇事先建塔、建好再照做1）情境2）疑问3）冲突4）解决方案4. 直觉式解决问题：重新架构的魔力利用逆向思维产生想法课堂案例：利用SCQA分析子女教育与学区房问题二、结构思维，搭建框架课堂互动：热点话题探讨深度：问到白帽子层面宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到课堂练习：“超音速团队”导入让你感觉效率倍增1. 从下到上：概括总结1）收集信息——头脑风暴2）明确分类——寻找共性3）概括总结——明确要点4）合理排序——理性描述课堂练习：找出文章的主题句2. 结构性思维的横向的演绎与归纳结构1）如何说服——演绎（为什么）课堂互动：如何说服一个女孩嫁给你？2）演绎的2种形式：标准式常用式3）演绎思维的运用4）说服的4大步骤课堂活动（视频）：经典广告片欣赏——看懂广告的结构化3. 运用金字塔原理形成思维的逻辑结构1）自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理a设定场景b确定主题c设想问题d回答问题2）自下向上三步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结a列出要点b寻找共性c得出结论3）运用四大原则来检查金字塔a结论先行b上下对应c分类清楚d排序逻辑4. 用金字塔轻松构建逻辑思维导图第四讲：寻找最优的解决方案一、最优方案，平衡选择1. 让解决方案来找你2. 解决方案遭遇瓶颈时的三种选择3. 奥卡姆剃刀定律：最简单的方案可能最有效课堂练习：利用富兰克林选择法做选择二、落地执行，付诸实施1. 针对重点问题，做到主次分明2. 支撑结论的“金字塔结构法”的四个步骤3. 解决问题的方法——业务流程再造解决问题时必须注意的要点三、巩固成果，未雨绸缪1. 巩固成果的策略2. 企业问题的三种类型3. 风险要“控制”与“应对”4. 问题防范的由上而下法四、端正态度，积极解决1. 解决问题时的心态建设注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。
管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念-副本
管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念-副本∙总序比使命更重要的是行动∙德鲁克精辟的阐述了管理的本质：管理是一种实践，它不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑而在于成果；其唯一的权威性就是成就。
管理源自实践，再返回实践中对管理的理论进行验证。
∙管理就是从根本上解决效率问题，管理的目的是为了提升效率。
主要包括：劳动效率、组织效率、个人效率。
∙再版序未来中国的经济增长依赖管理的进步∙管理中切记不要把人和事混为一谈∙管理需要用问题做导向，不能以成就做导向∙管理有两个属性：1.实践经验属性2.知识理论属性，有的管理中么读多少书却管的很好是实践经验属性；有的管理者缺乏实践经验也管理的很好，是因为知识理论。
∙任何事情只要能找到规律，就能变成知识，变成知识就可以复制可以学。
∙管理是结果导向和客户评价∙管理的核心价值是激活人∙序管理就是把理论变为常识∙管理就是把理论变为常识书中会讲到：∙管理是让下属明白什么最重要∙管理不谈论对错，只讲事实，解决问题∙管理是管事不是管人∙管理是让组织和个人目标合二为一∙管理是让一线员工获得资源并使用资源∙管理只对绩效负责-价值经营∙公司为什么不是一个家∙在组织中人与人公平而非平等∙组织结构要解决权力与责任匹配的问题∙领导如何发挥作用∙人为什么要工作∙让你不流动也许是安于现状不求发展∙目标为什么可以不合理∙不是变化快而是计划没有包含变化∙控制到底如何发挥效用∙第一章什么是管理∙管理的理解∙∙对于管理的理解，陈春花提出：”管理就是合理处理好人、物、事三者的辩证关系。
”国人尤为喜欢管人，这大概和几千年来的权力崇拜有关，又加之现代权钱交易的恶习。
而管理的事实是管“事”而不是管“人”，真正做到“对事不对人”。
因为管理没有对错之分，只有面对事实，解决问题。
任何以管人为目的或者是企图通过管事来达到管人目的的管理者都不会成为真正的管理者，树立这种观念是做好管理的基础，但恰恰这一点容易被不自觉地忽视而不自知。
管理就是把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化
管理就是把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化管理，简单地说就是一种方法，用来解决问题的。
管理就是一门科学，一门学问。
管理学的本质是实践，如果想要成为一个优秀的管理者，一定要学会通过科学的方法去解决问题。
其实管理本身就是一种非常简单的事情，我们每天都在做各种各样的事情，这些事情本身都不复杂，但是如果我们没有正确的方法去解决，那么这些事情就会变得非常复杂。
管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
那么管理者如何去解决管理过程中遇到的各种问题呢？提高员工的积极性想要提高员工的积极性，首先我们要清楚员工的需求，了解他们需要什么，然后才能帮助他们解决问题。
提高员工的积极性，就是让员工更加积极地去工作，而不是每天被动地工作。
这样的话，不仅能让工作变得更加轻松，而且也能够提高员工的工作效率。
提高员工的积极性，还能够让员工更加努力地去完成工作，同时还能够让企业的利润得到最大化。
所以说我们在管理过程中，一定要注意给员工提供更好的条件和环境，只有这样才能够激发出员工最大的工作热情。
激励宝积分制管理，通过线上奖分、线下奖票的形式进行点对点量化考评，线上实时积分排名，线下同步展示阶段积分排名，对优秀干部、员工，进行公开表彰，让每一个干部员工清晰的看到“优秀不吃亏，付出不吃亏”。
切实落地企业以奋斗者为本，员工以奋斗者为荣的健康企业文化，轻松建立满足干部员工票子，位子面子以及未来归属需求。
以正向激励为主，实时奖扣兑现，并用SAAS软件记录和永久性使用，实现多劳多得的价值绩效薪酬体系，建立员工的积分银行、价值银行。
并与员工近期、中期、长期利益挂钩，全方位调动员工积极性，实现企业与员工之间的持续共赢。
且所有的标准、自动奖扣分条件等等，全部都可以简单实现自定义设置，以匹配我们企业的实际需求。
数字化正向激励，肯定为主，就是以奖励肯定为主，90%都是奖励10%是扣分提醒，员工更容易接受。
解决团队内的矛盾企业与员工目标相悖，双方长期存在不同程度的内耗和博弈。
管理就是解决问题，一个目标，七个步骤，提升你的个人价值！
管理就是解决问题，一个目标，七个步骤，提升你的个人价值！美国总统杜鲁门曾在自己的办公桌上，放了一个牌子，牌子上写着“Book of stop here”。
什么意思呢？问题到此为止！他用这句话来提醒自己，承担自己该肩负的责任，不要把问题扔给别人。
这句话，同样适用于我们的企业管理者。
小编总结了李培翔的《管理就是解决问题》一书最核心的干货内容，希望可以给做管理的你带来一些启发。
一个目标：解决问题，提升个人价值。
管理的本质就是解决问题，管理者存在的价值就是解决问题。
那么，解决问题应该有怎么一种逻辑思维和流程呢？七个步骤，培养你的逻辑思维和流程管理能力。
一、端正态度，正视问题出现问题很正常，没有问题才是最大的问题。
所以，面对问题，管理者一定要保持平常心、探索欲、责任感、积极性等，这是解决问题的软实力，如果心态不好，对解决问题没什么好处，只能让问题更加糟糕。
对待问题，要做到三个不放过，这样才能真正解决问题。
1、没找到原因不放过2、没找到责任人不放过3、没找到整改措施不放过二、明确差异，找到问题明确差异，本该怎样，现在如何，这样发现和界定问题。
如何明确差异，有九个切入点。
1、通过与基准对比发现问题（有具体数值）2、通过与标准对比发现问题（好的方案应该满足几个条件，没有具体数值，但有评判条件）3、通过那些让你感到苦恼和困扰的事情发现问题（比如，加班太多、身体太累为什么？工作效率低，或者工作量大，提高效率还是增加人手等等）4、通过对他人的影响发现问题（比如，当同事前期做市场调查时有偏差，你的策划方案就会出现问题，最后结果也不会让领导满意，倒推一下，为什么领导不满意，你做得不够好？数据不准确——同事的问题）5、通过公司整体情况对比发现问题（比如，公司全年销售额上涨30%，而你的个人业绩只涨了5%，连GDP都没跟上，问题出在哪里？）6、通过与公司其他部门对比发现问题（比如，你的部门离职率比其他部门高、成本比其他部门高等等）7、通过与其他公司对比发现问题（比如，同为新媒体行业，粉丝数接近的情况下，人家篇篇10W+，你的只有8、0万，就差那一口气，为什么？）8、通过跟客户聊天发现问题（比如说，公司产品有哪些不足，最了解的不是你，而是客户，你需要满足的是客户的需求）9、通过与过去对比发现问题（比如，去年部门总业绩3000万，今年只有2700万，是管理的问题还是员工的问题，还是薪酬福利激励政策有问题？）三、系统分析，找到原因发现问题之后，就要分析，为什么会出现这样的问题。
《管理的常识》读后感(二篇)
《管理的常识》读后感在今年的第三季度，我把管理的常识这本书读了一遍，也让我学到了许多关于管理这一块的知识，弥补了自己在管理这方面的一些欠缺，书里边的一些东西我们可以直接拿来用到我们的日常管理工作中，受益匪浅。
一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。
管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。
只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。
领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。
二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。
管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。
作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。
不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。
三、管理是管事而不是管人管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。
管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。
很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。
对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。
界定应该做的事情，就是管理。
四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一管理没有对错，但有好坏。
好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。
中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。
企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。
影楼管理没有对错,只有面对事实解决问题面对事实是什么意思
影楼管理没有对错，只有面对事实解决问题面对事实是什么意思绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作，但结果却不尽如人意，到底问题出在哪里?我们都知道，管理实际上是人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。
所以我们有时会慨叹人和人的不一样，其实管理的奥妙正在于此，同样的人，同样的资源，交由不同的管理者来运作，结果会相差很远。
所以，如果想提升管理绩效，就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
管理的理解领导常会说“把人给我管住”，因为从日常的经验来说，管理通常被人们定义为“管人理事”。
这个定义被很多人不断地强化，结果，管理的主要工作就变成了对于人的工作，管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。
更多的人还会确信，如果把人管好了，管理就做好了。
但是，事实真的就如此吗?中国企业中的人，如果从投入工作的时间来说，很多人会超过10个小时。
但是从产出的结果来看，这10个小时并没有我们想象得好。
有人告诉我说是员工的基本素质不够高，又有人告诉我说是因为中国的企业需要用30年的时间走完别人300年的历程，这两个原因或许我可以接受，但是也并不完全同意。
我发现，真正的原因是我们的管理出了问题。
第一，管理就是让下属明白什么是最重要的在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。
”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。
”这里讲的几乎是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。
管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。
管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。
我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。
正视问题解决问题的经典语句
正视问题解决问题的经典语句1.照镜子，正视自我、发现问题；正衣冠，改正谬误、行止有度；洗洗澡，去污除菌、心地清净；治治病，去除毒瘤、轻装前行。
2.人才要具有深厚的问题意识，坚持在实际中发现问题，在探索中提出问题，以敢于负责直面问题，以责任担当研究问题，以聪明智慧回答问题，以实干精神解决问题，解决问题是大事，回避问题是蠢事。
3.在做事时，有时动机越直接，越简单，目标就越明确，最后也就越容易成功。
所以，在日常生活中，遇到无法解决的问题时，不要把它复杂化，只要抓住问题的关键所在，问题就很容易被解决。
4.远离莫须有的问题，别让自己陷于无足轻重的问题之中。
问题都有其成本和价值，有的问题可以解决，也可以不解决，或者无法解决或者代价过高，那么就搁置并另觅他径。
5.在这个世界上，没有真正的孰对孰错，关键是你看问题的角度，所以，在与他人交流时，也应该要站在多角度思考，体谅他人。
6.对于新任领导来说，选准突破口是一件成败攸关的大事。
选得准就会旗开得胜、马到成功。
选准突破口，要解决下属们最关心、最迫切需要解决的问题。
这些问题看似“老大难”，其实，只要认真努力，是完全可以解决的。
一旦解决，就能顺民心得民意。
7.做事情要三思而行，要有前瞻的眼光与判断，要考虑到是否能够承担后果。
一个错误的决定也许一分钟就能做出并赋予实施，但常常要用无穷长的时间去纠正；不管是个人生活还是做事业，一开始就做正确的事情，在过程中正确的做事情，都是幸福与成功的保证。
8.遇到愁事望望天，清澈湛蓝心境宽；啥事别钻牛角尖，怎能万事如人愿？别人心烦我不烦，解决问题是关键；阳光照耀身体暖，保持乐观赛神仙！9.已经发生的，永远都不可能重来。
所以，向前看吧。
每个人活着，为了生活，不知疲惫的奋斗着，生命，就是一个荒芜到芳草萋萋的过程。
在做事时，有时动机越直接，越简单，目标就越明确，最后也就容易成功。
管理没有对错,只有面对事实解决问题
管理没有对错，只有面对事实解决问题绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作，但结果却不尽如人意，到底问题出在哪里？我们都知道，管理实际上是人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。
所以我们有时会慨叹人和人的不一样，其实管理的奥妙正在于此，同样的人，同样的资源，交由不同的管理者来运作，结果会相差很远。
所以，如果想提升管理绩效，就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
领导常会说“把人给我管住”，因为从日常的经验来说，管理通常被人们定义为“管人理事”。
这个定义被很多人不断地强化，结果，管理的主要工作就变成了对于人的工作，管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。
更多的人还会确信，如果把人管好了，管理就做好了。
但是，事实真的就如此吗？中国企业中的人，如果从投入工作的时间来说，很多人会超过10个小时。
但是从产出的结果来看，这10个小时并没有我们想象得好。
有人告诉我说是员工的基本素质不够高，又有人告诉我说是因为中国的企业需要用30年的时间走完别人300年的历程，这两个原因或许我可以接受，但是也并不完全同意。
我发现，真正的原因是我们的管理出了问题。
第一，管理就是让下属明白什么是最重要的在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。
”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。
”这里讲的几乎是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。
管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。
管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。
我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析，不作安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。
管理者只管大事,不管小事
管理者只管大事，不管小事？时间：2010-03-03 09:54:01用户：ceconline 世界经理人专业度：11551对此问题，似不少人包括管理者都认为，管理者就应该是管大事的，而不应该在一些芝麻小事上浪费时间和精力。
曾经和一些各层级的职业人士交流，不少都对此持赞同或基本赞同态度。
不知道亲爱的读者你觉得呢？我们不妨先来看看下面这个小故事吧：早时候，有一个船主要造一艘大船，组织了一批工人选用木料准备开工。
工人选木料时发现有一块木料无论是大小、质地、还是外观都非常不错，唯一美中不足的就是上面有一个虫蛀的小窟窿。
工人去请示船主这块木料要不要用，哪知船主很不高兴：“那么大个船，那么大块木料，这么小个窟窿也要来问我？”工人吃了一脸灰，心里自是不高兴，回去再一琢磨船主的话，就把那块木料用上了。
后来，船造好了，在海上航行几年后，不料小窟窿越来越多。
有一次，船装满物品刚离港就遇到风暴，虫蛀的那块木板被浪头击穿了一个大洞，海水迅速灌进船舱......小小的窟窿，变成了大洞，最后毁了大船！看了这个故事，不禁令人慨叹，惋惜！在我们的工作中、企业管理中，是否也存在这样的小窟窿你却没当回事呢？对此我个人是这样理解的：首先，大事与小事是相对而言的，管理者要判断事情的轻重缓急程度而定；做好时间管理；其次，管理者通常事情较多时间较紧，这是可以理解的。
但管理者没时间，不一定就是全因为去处理小事了，也可能是自己工作没规划好，时间管理不到位。
我觉得要防止一种主观上的错误倾向：认为管理者就是管大事的。
似乎应该天天高瞻远瞩，战略挂在嘴边才是管理者，其实不然。
千里之堤，毁于蚁穴。
有些小事也许暂时不会对企业产生多大影响，但如果不能发现并及早处理，迟早会坏了大事，这样的小事就是大事的前奏，而不是一个孤立的小事了。
写到这里我不禁想起那个古老的西方寓言“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国”，也由此再次感受到“细节决定成败”的真谛。
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所以结果是由观念决定的！坚定的信仰是决定伟大的基本。每一个伟人都是因为有坚定一生不变的信仰。
2、成就人生的第二大功夫---思维方式与能力
创新思维是打开创造力的闸门，发散思维使我们的思维向四周辐射扩散，发散思维恰恰会让自己更加的有创造力。逆向思维犹如一条反响有用的鱼带着我们在思维的逆境中寻找突破。有的时候顺着来并不一定会成功，逆向思考反而能找到答案，就像数学题中逆命题一样。换位思考让人们站在对党的立场看文从何更清楚问题的关键，而且增加沟通的流畅度降低对抗，从而建立良好的人缘影响所有的人。形象思维可以抽象的东西形象化找到问题的突破口就如解答一道几何体一样。辩证思维使我们明白任何事物都具有两面性我们又该如何使不利变为有利呢，思考利弊关系大胆选择大胆决定。系统思维使我们具有全局的视角不致思考问题时有所偏颇，要有大局观，动态思维使我们看待问题有时空转换的观念学会了动态思考也即有危机感。
7、管理就是让一线员工得到并可以使用资源：换用马总的一句话销售就是调动一切资源影响客的过程。那么管理就是创造一切资源帮助员工达成既定的目标的过程。
1、观念决定态度，态度决定行为，行为决定结果。而正确的价值观就是一种观念，一旦观念错了就会有不一样的态度，也会有不一样的行为，就会有不一样的结果。
5、界定应该做的事，这就是管理！什么事应该做的事？对产生结果有用的动作，最能产生生产力的事。
6、衡量管理水平的唯一标准是是否让个人与组织目标合二为一。曾经身边有一些“自以为是"的人总是在抱怨天妒英才，是公司体系约束了自己，是公司没有这个没有那个导致没有结果的，废话！如果有需要你做什么。组织的目标没有达成自己的目标没有达成就不要谈自己的厉害。
4、管理不谈对错，只是面对事实解决问题!为什么我们会这样容易的质疑上司，质疑公司的规定，因为我们喜欢用对错来评价管理。但是管理上的对错并没有什么意义，因为管是要解决问题。如果所有的证明你是对的，但是管理结果不好，这样的证明是没有任何价值的，即便是我们的证明自己是正确上司错误，也于事无补，对自己当时想要的目标是没有任何帮助的。事实如此，当习惯性的把不好的结果出现就归咎于别人，归咎于上级，归咎于制度或体系的时候，对自己是毫无意义的，关键是任何一种方法都有可能达到要想的结果，或者是用同样成功的方法但是不一样的管理者来操作的时候也不一定会有想要的结果，关键是自己在这个实现结果的过程我做了什么？是不是解决了这个过程遇到的问题？所以管理就是面对困难时想尽办法解决问题！
1、绝大部分人都感觉自己非常努力的工作，但结果却不尽如人意，到底哪里出了问题。是这样的，有时候当自己遇到很大挫折的时候就容易出现这样的想法，当把自己掉进问题的时候就不容易出来，开始怀疑自己的能力，怀疑政策，怀疑制度，怀疑身边的很多东西到最后顶不住的时候就离开了、、、身边不乏这样的人群。
3、信守承诺：诚信是为人之本，要么不承诺，一旦承诺就要千方百计的予于兑现。诚信的人一定是最受欢迎的人，无论在世界的任何一个角落。
4、勇于担当：敢作敢当，勇于承担才是真正的男子汉，敢于担当给予身边人更多的安全感，赢得别人更多的尊重，赢得别人一声的追随。
5、善于学习和思考：成就的大小与学习力的大小成很大很大的比例，树立终生学习的思想并且善于思考才会是一个具备强大生产力的人，改变命运的人改变世界的人。
2、同样的人、同样的资源、不同的管理者，结果却相差甚远。非常容易理解，因为决定成败的不是资源也不是下属二是管理者就是领导，所以一个团队是否能够制胜？跟管理者有很大的关系。深有体会，同样的部门的人，在同样的公司制度下，但是经理一换就是两种完全不一样的结果。
3、当我们很努力工作但是结果不好的时候，有的人说员工的基本素质不高，技能不足，制度有问题，抱怨上司不厉害，上级不行等等等却从来没有想过自己的管理问题。
6、强身健体的习惯：身体是一切的本钱，嗯，锻炼身体，保重身体。锻炼身体是为了更好的工作。